服装行业基本知识

目录

一、服装行业概述………………………………………………… I

二、公司结构………………………………………………… II

三、各部门工作范围及职能………………………………………………… III

四、术语及其解释………………………………………………… IV

五、运作流程基本模式………………………………………………… V

六、流程图示 ………………………………………………… VI

七、总述………………………………………………… VII

一、服装行业概述

服装是众所周知的，但是您了解服装行业吗？服装的分类很多，按类别一般可分为男女时装、职业装、休闲系列装、男女童装和学生装等；根据面料不同则还可分为皮衣、针织、梭织等。

服装公司是多模多样的，如果从是生产、销售来分的话，大致可分为生产型、销售型及生产销售型三类。一般的服装加工厂即为生产型的服装公司，一些代理加盟商即为销售型的服装公司。

我们着重介绍的是属第三类<生产销售型>的一般专业服装公司。

一般专业服装公司是集设计、生产、销售、商贸于一体的，拥有先进的生产设备和完善的管理机构。公司一般设有：设计开发部、制版打样中心、电脑信息中心、销售网络、成衣制作工厂等完整机构。规模较大的服装公司还设有纺织品、鞋业、集装箱运输、服装辅料、制帽等分公司。这类公司一般都拥有自己的品牌(有多有少)，且有一套推广品牌的策略。不同公司，不同品牌，风格亦不同，因此，各服装公司都拥有属于自己的风格，自己的服装设计师、店铺形象设计师、业务主干、技术人员、管理人员等，有的公司甚至拥有较高水平的服装工艺专家和高级管理人员。一般专业服装公司最主要的是销售，他们根据自身的特点，在全国各地、甚至国外发展设立销售点，因此或多或少都拥有各自的店铺(专柜、专卖店、店中店等)和经销商(批发、AD联营等)。专业的服装公司在销售前一般都会对销售员进行培训，培训内容一般包括：公司发展史、公司服装的特色、服装的搭配、销售礼仪、服装常识、一般的销售常识等，以提高销售员的素质、增加公司的销售、塑造企业形象，同时也为提高公司的品牌形象做努力。

二、公司结构

一般服装公司部门包括：设计部、企划部、生产部、营运部、货品部、财务部、统计部、电脑部、工程广告部、仓库、后勤、人力资源部、店铺等。

三、各部门工作范围及职能

四、术语及其解释

（一）设计部：

1．商品编号(款号)：一件衣服的维一标识；

2．款式：衣服的样式

3．颜色：

4．尺码(型号)：是服装长短、肥瘦的标志；

尺码有多种标准，按年龄、性别可分童装、女装、男装；

按款式可分休闲、正装、上装、下装等；

5．洗水唛：上面标有布料成份，洗水要求等；

6．挂牌(吊牌)：印有执行标准，条码信息，价格、合格证、洗水标志等信息；

7．样板、板服：一般是按设计师的要求制成的第一件成衣，是制作大货的参考样品。

8．条码：所谓“条码”，它是一种利用光电扫描阅读设备识读并实现数据自动输入计算机

的特殊编号。严格地讲，它是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，

用以表示一定的信息。商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的

表示一定信息的商品标识。

条码编制常用的方法：

（1）EAN12：国际通用，但只能用字母表示，长度为12位；

（2）CODE39、CODE128：可用字母，长度不限，服装企业多用此格式。

（二）企划部

1．下单（落单）：

2．调价、折价：在原有零售价基础上进行让利销售

3．返工：生产过程中未按工艺要求制作导致不合格产品，将不合格产品退回车间重新修改

的过程称作返工。

（三）生产部

1．成品：成品是相对不同行业、不同公司来定义的，我们所说的服装企业，其成品就是成

衣。

2．半成品：从布料裁剪开始，尚未作成成衣之前均可称为半成品。

3．面料：俗称面料。

4．辅料：制作成衣的配件，如钮扣、拉链等。

5．QC：质量检验员。

6．打样：即制作样版的过程。

7．外发厂：公司自有工厂以外的其他加工厂，发往外发厂的单称为外发单。

（四）营运部

1．促销、特价、特卖：让利销售的各种形式。

促销有多种形式，例赠送赠品、购物券，打折等。/

2．零售、AD加盟商、特许商、代理商、批发、联营(代销)、买断：根据折扣不同、有否退换率、受不受公司控制等因素区分的各种客户。

零售：资金回笼快，便于管理，形象统一，但投资大。

联营：货品属于自己，部分员工属于自己，钱由店铺收，到月底再结算，但比较麻

烦，店铺扣钱多。

加盟：现在流行押金代销，不同的货品有不同的扣率。

批发：所有货品的扣率是统一的。

3．专柜：设立在商场，由商场统一收银的柜店。

4．店中店：设立在商场，可以自己收银的店铺，它不是一个独立的店面。

5．专卖店：有独立的店面，可以自已收银的店铺。经营权、资产归属于总公司所有。

6．畅销款：销售情况较好的款(卖的好的款)：

7．滞销款：几乎没有销售的款(卖不动的款)；

8．制服、工服：即，工作服。

9．内购：员工(客户)在公司内购买公司产品，可享受一定的优惠，与至专柜、专店购买有所

不同。

10．展厅(会所)：展示公司产品的地方，一般以专店的形式陈列、装修。

客户订货时就到展厅看货品，下订单。

11．在途货品：货品已从发出地发出，尚未到达目的的货品称在途货品。

12．拿货率：客户到公司补货所享受的折扣。

13．退换率：退货数量(金额)占补货数量(金额)的比率。

14．VIP：一般称作贵宾卡，持卡者购买公司产品时可享受公司规定的优惠折扣。

15．会员卡：它与VIP卡不同处是：VIP是以折扣优惠，会员卡是以优惠价来表现。

16．会员价：持卡者购买公司产品时可享受公司规定的优惠价。

17．优惠券：一次性使用的折扣卡，不同VIP卡，VIP卡可多次使用。

18．现金券：它不是人民币，是顾客在购买公司产品时，可当现金使用，在指定范围外它就不可使用。

19．小票：顾客购买衣服时，工作人员开具的付款的凭证。

20．拆柜、撤柜：

（五）货品部

1．调拨：将货品从一地方发往另一地方的过程称为调拨。

2．配货、补货

3．换季、转季：春季转夏季、夏季转秋季、秋季转冬季、冬季转春节的交替过程。

4．订货会

5．期货

（六）统计

1．入帐：在系统中单据作入帐后，系统自己根据单据类型，进行库存增减运算，更新库存数据。

2．消帐、挂帐

3．冲单、转单：

4．拆单：将一批货品拆成多批货品，相应的单据亦跟随着拆分为多张单据。

5．对帐、盘点、差异、盘盈、盘亏

6．局部盘点(抽盘)、全局盘点(全盘)：两者的主要区别在于是否对一个仓库(店铺)里所有的

货物进行盘点。

7．动态、静态：

8．帐存、实存、应存

9．丢失、总帐、分类帐、明细帐

10．销售比率、差额、查帐

（七）财务部

1．应收、应付、预收、预付

2．押金、定金(订金)

（八）仓库

1．装箱

2．执货、拣货

3．配货、留货

4．次品仓：放置次品的仓库

5．验货、点数

（九）工程广告部

1．POP、海报、模特

2．形象