人文关怀理念在肿瘤护理中的应用
全程护理服务中人本理念在肿瘤科应用
全程护理服务中的人本理念在肿瘤科的应用[摘要]在医院以人为本全程护理服务理念的指导下，对患者从入院到出院各个不同阶段施以全程人性化护理，取得了良好的效果，提高了整体护理服务水平和病人对护理的满意度。
[关键词]全程；以人为本；护理以人为本，关爱生命，创造温馨、舒适的就医氛围的服务理念是提升护理服务品质的关键。
全程护理服务中贯穿以人为本的理念，可使患者得到优质高效的整体护理，使病人有了住院如住家的感觉，实现患者和从业人员的双赢[1]。
我科从2010年5月开始在全程护理中贯穿以人为本的理念，收到了很好的效果。
1医院大环境医院环境优美、空气清新、安静舒适。
根据不同病人的需求，设豪华套房、标准间、经济房等，房间幽静舒适、宽敞明亮，设有卫生间、电话、彩电、空调等设施。
医院内设有咖啡吧、超市、酒店、休息室，可方便病人及家属购物、就餐。
病区走廊上和病房内挂有各种壁画，画面色彩温和宁静，使人心情愉悦。
走廊上有医患沟通平台，供医护人员张贴告知、祝福，供患者书写意见、表扬等。
走廊上放有几盆绿色植物，增添几分生气。
2体现人性化的服务理念顾客满意战略已成为现代医院管理手段之一[2]。
我院人性化服务的中心思想是：主动问候、首问负责、笑脸相迎、出院相送。
人性化服务的理念是“病人第一，质量第一，服务第一”。
我科护士围绕这一服务理念开展工作，引入品牌意识[3]，尊重病人、关心病人、方便病人。
护士对患者的服务尊重患者的意愿，不随意打扰患者，尊重患者隐私及权利，给患者一个相对自由的治疗休息空间，把家庭的温馨氛围融入到医院护理工作中去，将人性化服务理念贯彻始终。
3以人为本的全程护理电视区互3.1入院阶段服务王玲等通过对住院患者对护理服务需求调查得出95.3%，患者对医院环境适应需要帮助[4]。
我科护士在病人入院时热情接待，接到住院通知单，秘书立即站立，双手接过住院单。
为病人安排床位，并立即通知责任护士。
安排床位前先征询病人住院环境要求，然后尽量根据病人的要求来安排床位，让病人满意。
肿瘤患者需要人文关怀
一、语言讲究艺术肿瘤患者由于对自己的疾病不了解，有恐惧感，常常会不由自主地过度夸大自己的病情，使自己陷入悲观失望的情绪之中，对外界亦容易产生不信任感、甚至敌对情绪，医者对待肿瘤患者应尽量使用温和、友善、易于理解的语言，不仅说服力强而且能够动之以情，有理有据，实在又诚恳。
医者对待肿瘤患者应更加耐心，深入浅出，用通俗的语言给患者讲清楚真实病情及其发病的机理、可能的转归，让病人看到希望，能与医生最好地配合。
二、举止优雅亲和肿瘤患者往往需要一个强者作为支柱，医者要通过自身的良好修养，逐步在患者心目中树立正面的形象，应保持良好的医德风貌，彬彬有礼，举止优雅，让患者感到有如亲朋好友。
肿瘤患者往往较为敏感，医者在行为上应更为谨慎，在小举动上体贴患者，从患者的感受角度多考虑，在行为上避免有可能让患者产生误解的举动，让患者从细微处感受到医者对他的关心和体贴。
三、有的放矢给予宽慰在导致患者发生疾病的诱发因素中，往往在家庭或工作中有一些不良事件的刺激，有的患者因为性格内向或过于好面子不愿向别人倾诉，自己又纠结抑郁难以寻求解脱，医者如果能机敏地发现这些症结，有的放矢地给予宽慰，为患者寻求排解的方法，使他卸下心理负担，看到退一步海阔天空。
宽慰患者应抓住主要症结，既不是大而化之地一带而过，也不是过度夸大地煽风点火，努力做到慢慢地潜移默化地说服患者，接受正确的意见。
四、平淡之中显真情对于患者生活细节的关心也是提高患者对医者信任感的一个重要途径，有些饮食、起居等小细节的交待虽然看起来是生活琐事，但往往是这些小细节的处理不当，造成了患者不良的行为习惯，日积月累造成了对身体的巨大伤害。
医者应耐心细致地讲解药物的煎煮、服用方法，针对该患者宜吃的食物及不宜吃的食物，应该如何选择锻炼的方法及强度，应该怎样调整作息时间等，从对患者日常小事的关心中，让患者感受到医者的真情相待。
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究引言肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施是目前医学和护理领域的重要课题。
随着医疗技术的不断进步，人们对医护工作者在临终护理中所展现出的人文关怀和温暖关注越来越高。
肿瘤患者是临终护理中的重点对象，他们所面临的身心困境需要更多的人文关怀来缓解痛苦和提升生活品质。
本文将探讨肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施，以期为相关医护工作者提供更好的参考和指导。
肿瘤患者临终护理中的人文关怀是医护工作者需重视和落实的重要内容之一。
肿瘤患者常常伴随着极大的身心痛苦和精神困惑，他们需要更多的人文关怀来缓解痛苦并提升生活品质。
在这种情况下，医护工作者需要展现出人文关怀的一面，尊重患者的意见和选择，给予他们温暖和关怀。
这不仅能够减轻患者的痛苦，还能够让患者感受到人文关怀的力量和温暖，帮助他们顺利度过临终的困难时刻。
1. 尊重患者的意愿在肿瘤患者临终护理中，医护工作者必须尊重患者的意愿，并将其放在第一位。
患者可能拒绝一些治疗措施或者要求提前结束护理，医护工作者需要认真倾听患者的意见和选择，并加以尊重和尽力满足。
这样可以让患者感受到温暖和关怀，减轻他们的痛苦和困惑。
2. 提供心理支持肿瘤患者在临终护理中往往面临着严重的心理困扰，他们可能感到恐惧、焦虑和绝望。
医护工作者需要通过耐心倾听和心理抚慰的方式，给予患者温暖和关怀，帮助他们排解心理困扰，保持乐观和积极的心态。
3. 创造舒适的环境在肿瘤患者临终护理中，医护工作者需要为患者创造一个舒适、干净和安静的环境，让患者感受到温暖和关怀。
这包括保持病房的整洁、舒适，提供舒适的床铺和卫生用品，让患者感受到家庭般的温馨和关怀。
4. 提供情感交流情感交流是肿瘤患者临终护理中的重要环节，医护工作者需要通过细致的情感交流，化解患者的孤独和绝望，给予患者温暖和关怀。
医护人员可以与患者进行心灵交流，了解他们的内心需求，同时也可以鼓励家人多陪伴患者，增加患者的社交活动。
5. 照顾家属情绪在肿瘤患者临终护理中，家属的情绪也是需要重点关注的对象。
人文关怀在肿瘤患者中的应用
患者C
家属D
在人文关怀的支持下，我克服了心理障碍 ，积极配合治疗，病情得到了有效控制。
医生耐心解答我们的疑问，给予我们专业 的指导和建议，让我们对治疗有了更清晰 的了解。
05
总结与展望
当前人文关怀的不足与挑战
缺乏专业人文关怀培训
当前医护人员往往缺乏人文关怀方面 的专业培训，导致在肿瘤患者护理中 的人文关怀不够充分。
患者心理关怀不足
肿瘤患者常常面临巨大的心理压力， 而当前医疗体系对患者心理关怀的支 持还不够完善。
家属支持体系不完善
肿瘤患者的家属往往也需要心理支持， 但目前对家属的支持体系还不够健全。
跨学科合作不足
人文关怀涉及多个学科，如心理学、 社会工作等，但目前跨学科合作还不 够充分。
未来人文关怀的发展方向
情感关怀
倾听与理解
肿瘤患者需要被理解和支持，医 护人员和家属应耐心倾听患者的 感受和需求，给予情感上的支持
和鼓励。
鼓励表达
鼓励患者表达自己的情感和感受， 有助于患者释放情绪，减轻心理压 力，同时也有助于医护人员更好地 了解患者的状况。
陪伴与关爱
肿瘤患者在治疗期间需要关爱和陪 伴，医护人员和家属应给予患者足 够的关爱和陪伴，让患者在治疗过 程中感受到温暖和支持。
设施配备
提供方便患者的设施，如舒适的床位、便捷的卫生间设施、 安静的休息区域等，提高患者的就医体验。
04
案例分享
成功的人文关怀实践案例
北京某医院肿瘤科
该科室在人文关怀方面做出了积极探索，通过建立患者支持小组、开展心理疏 导、提供营养指导等方式，有效缓解了肿瘤患者的心理压力，提高了患者的生 活质量。
THANKS
感谢观看
开展肿瘤患者家属培训
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用癌症患者常因年龄、性别、职业、生活习惯、文化素养、社会环境、经济情况等不同而对肿瘤的诊治产生截然不同的心理反应。
对于肿瘤患者，虽然亲属的陪伴很重要，但医务人员的人文关怀也是至关重要的，不仅有利于提高患者在治疗过程中的依从性，也有利提高患者的生存质量，使患者在生理、社会、心理等各方面得到提升。
我科坚持“以病人为中心”，将人文关怀及优质护理服务相结合，从为患者提供舒适的环境、利用义工资源、创建肿瘤俱乐部、加强医护合作、加强护士人文关怀理念、建立回访制度等方面资源而实践人文关怀在护理工作中的应用，努力为患者提供良好的就诊和治疗环境，树立患者及家属战胜病魔的信心，建立和谐的护患关系，铸就肿瘤人文关怀护理品牌。
标签：人文关怀；肿瘤；护理目前，肿瘤的发病率呈上升趋势，而每年的死亡原因分析中，由恶性肿瘤引起的死亡率仅次于心脑血管疾病，高居第二位，且其比例逐年上升[1]。
肿瘤患者其心理状态一般要经过否认期、悔恨期、妥协期、抑郁期、接受期这五个阶段[2]。
他们是社会中的弱势群体，需要社会更多的关爱及理解[1]。
给予肿瘤患者人文关怀，不仅能提高肿瘤患者的生活质量，增加患者的生存信心，在一定程度上也能延长肿瘤患者的生存时间[3]。
对肿瘤患者如何进行人文关怀是现在护理的重点，也是我们应该共同探讨的难题。
以下是我科在人文关怀方面的实施和举措，我们予以总结和归纳，具体如下。
1 创建“如家”式病房，为患者提供舒适的环境为患者提供舒适的环境能够降低患者对于陌生环境的抵抗力，提高患者的舒适度，从而增加患者接受治疗时的依从性。
为此，病房里由单调的白色床单被套更换为彩色床单被套，从视觉上改变患者对医院的恐惧感，在住院初期，降低患者的心理抵抗，提高其治疗依从性。
在科室、走廊上摆放绿色植物，进一步改善病房色调结构，有利于患者感悟生命，提高其生存信念。
为患者提供微波炉、便民箱（便民箱中放置雨伞、针线、象棋、指甲剪等物品，并定期由专人根据患者的需求增添物品）等，方便患者在住院期间的生活。
肿瘤患者的人文护理
肿瘤患者的人文护理肿瘤是导致人类死亡的一项重大原因，而且直接威胁人类的生命健康，让人们饱受痛苦，历经磨难。
而且对于恶性肿瘤来说，如今也没有明确的治疗方式能够有效的根治癌症。
一旦患有肿瘤，病人会承受特别大的精神压力，不仅仅是来着自己也来自社会各界人士，还有家庭，都会给病人带来巨大的精神痛苦，很多病人不堪重负，会变得心里抑郁，严重者甚至会影响自己的身体状况，导致没有生存欲望。
人文关怀护理，主要是指的在进行护理的过程中医护人员利用人道主义精神对病人的生命还有健康进行真诚的关心以及照顾，将病人放在首位，关怀有关病人的一切。
尽可能的满足病人的生理以及心理需求，让病人感受到他们也是被爱着的。
找到最合适的护理方式，让病人能够坚定活下去的信心，存在生的希望，用积极的心态去进行治疗以及护理，改善患者的心理状态，让患者能够有所好转，提高生存质量。
疾病初期的人文护理对于肿瘤病人来说，都有着共同的心理特征，他们心理都非常的恐惧，感受到悲哀以及对生活的绝望，甚至于产生了轻生的念头，不愿意配合治疗，这就导致了患者并不配合护理人员的工作，针对这样的情况，维护好病人和护理人员的关系也是一项重大问题，能够有效的保证患者得到心理方面的护理，让患者能够得到巨大的心理支持。
从而提高患者的生存质量，让患者有生的希望。
为此，作为护理人员一定要保持足够的热情，主动和病人接触，多了解病人的情况，及时做出改变，让患者能够感受到自己被重视，被关怀。
针对患者的文化背景，还有心理素质的不同给予不一样的人文关怀，制定出个性化的人文护理方案，让患者能够被照顾的更加到位。
护理人员应该继续患者更多的理解，让患者能够感受到爱，并且保护好患者的隐私，让患者能够树立起自信心，和病魔抗争到底。
疾病治疗期间的人文关怀护理对于患者的病情，应该多方面进行观察，积极的进行预防，防止出现并发症。
日常生活中应该多注意健康教育问题，让患者了解更多的健康知识，注重患者的隐私，对于一些问题适当的进行保密，认真做好饮食护理工作，帮忙患者进行口腔以及身体各部分的卫生清洁护理工作，为患者提供高质量的护理工作，与此同时还需要做好心理准备，随时做患者的倾听者，让患者将负面情绪能够发泄出来，抒发心中郁结。
人文关怀理念在乳腺癌病人护理中的应用
人文关怀理念在乳腺癌病人护理中的应用人文关怀理念在乳腺癌病人护理中的应用乳腺癌作为女性最常见的恶性肿瘤之一，对患者的身心健康造成了严重的影响。
在乳腺癌病人的护理中，人文关怀理念的应用可以提供高质量的护理服务，满足患者的身心需求，帮助他们更好地度过治疗期。
首先，人文关怀理念强调尊重和照顾患者的情感需求。
在乳腺癌病人护理中，护士应该积极倾听患者的心声，理解患者的恐惧、焦虑和沮丧。
护士可以与患者交流，了解其需求，并提供相应的心理支持。
例如，护士可以鼓励患者参加乳腺癌患者互助小组，倾诉自己的感受，获得来自其他病友和专业医护人员的安慰和支持。
其次，人文关怀理念注重在乳腺癌病人护理中营造良好的沟通环境。
护士可以使用简单易懂的语言和肢体语言与患者进行交流，避免使用专业术语和难懂的医学知识。
护士应该提供充足的时间和空间，让患者有机会表达自己的疑惑和问题。
通过与患者的沟通，护士可以更好地了解患者的需求和期望，为其提供个性化的护理服务。
此外，人文关怀理念还强调护士的同理心和富有同情心。
护士应该关注患者的疼痛和不适，及时采取措施缓解症状。
护士可以注意患者的表情和肢体语言，帮助他们舒缓疼痛和紧张。
护士还可以为患者提供温暖的护理环境，让其感到安心和舒适。
例如，护士可以为患者准备柔软的床上用品和舒适的服装，调节室内的温度和照明等。
最后，人文关怀理念强调透明和公正的护理过程。
护士应该及时向患者解释治疗的目的、方法和可能的风险和副作用。
护士应该帮助患者制定个人治疗计划，并提供相关的教育和指导，使患者能够积极参与自己的护理过程。
护士可以帮助患者制定适当的饮食和运动计划，提供相关的营养指导和康复建议，帮助患者更好地应对乳腺癌的治疗和康复。
总结起来，人文关怀理念在乳腺癌病人护理中的应用包括尊重和照顾情感需求、营造良好的沟通环境、发挥护士的同理心和同情心、以及透明和公正的护理过程。
通过应用人文关怀理念，护士可以为乳腺癌病人提供综合性的、个性化的护理服务，满足他们的身心需求，帮助他们更好地面对疾病和恢复健康。
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究引言肿瘤是一种常见的终末期疾病，患者往往需要接受临终护理。
在临终护理中，除了关注患者的身体痛苦之外，人文关怀也显得尤为重要。
人文关怀是指对患者的情感、心理和社会需求的关注和关怀，这对于提高患者的生活质量和缓解其临终的痛苦有着重要的作用。
本文旨在研究肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施，探讨如何更好地为患者提供人文化的关怀。
一、肿瘤患者临终护理中的人文关怀的重要性肿瘤患者在临终的过程中，身体和生理上的痛苦是无法避免的，更为重要的是他们的情感和心理上所面临的痛苦。
在这个时候，患者不仅需要医生的医疗技术支持，更需要人文关怀来缓解他们的恐惧、孤独和绝望感，为他们提供温暖和安慰。
人文关怀还可以帮助患者找到内心的安宁和宽慰，使他们在生命的最后阶段得到尊严和尊重。
二、肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施1. 疼痛管理疼痛是肿瘤患者临终过程中最常见的症状之一，身体疼痛不仅会导致患者的身体不适，还会影响其心理和情感状态。
疼痛管理是肿瘤患者临终护理中不可或缺的一环。
在疼痛管理中，医护人员需要充分了解患者的疼痛情况，制定个性化的疼痛管理方案，包括药物治疗、物理疗法和心理支持等，减轻患者的身体痛苦，提高其生活质量。
2. 沟通与情感支持在肿瘤患者的临终过程中，沟通和情感支持至关重要。
医护人员需要倾听患者的内心需求，与他们进行真诚的交流，理解他们的恐惧、焦虑和绝望，为他们提供心理支持和情感安慰。
家庭成员也应该参与与患者进行心灵沟通，让患者感受到爱和陪伴，减轻其孤独感和恐惧感，给予他们希望和勇气。
3. 尊重个人需求肿瘤患者临终护理中的人文关怀还需要尊重患者的个人需求。
在这个阶段，患者常常面临着自我认同和自尊心的困扰，因此医护人员需要尊重患者的意愿和选择，为他们提供个性化的护理服务，并在尊重患者自尊的为其创造一个尊严和宽慰的环境。
5. 心理疏导在肿瘤患者临终护理过程中，心理疏导也是非常重要的一环。
医护人员需要对患者进行心理疏导，帮助他们面对死亡和失去，处理其内心的抑郁和焦虑，让他们能够以平和的心态面对终末期的生活，找到内心的宁静和安宁。
人文关怀理念下的护理干预在喉癌围手术期的应用价值研究
人文关怀理念下的护理干预在喉癌围手术期的应用价值研究一、前言喉癌是一种常见的恶性肿瘤，发病率逐年上升。
在治疗过程中，手术是主要的治疗方式之一。
手术治疗不仅会对患者的身体造成一定程度的影响，也会对患者的心理和精神状态产生负面影响。
在喉癌围手术期，护理干预的重要性不容忽视。
本文旨在探讨人文关怀理念下护理干预在喉癌围手术期的应用价值，为提高患者的治疗效果和生活质量提供理论和实践指导。
二、人文关怀理念在喉癌护理中的作用1. 了解患者需求在喉癌围手术期，患者不仅需要医疗上的治疗，还需要心理上的关怀。
人文关怀理念要求护士能够充分了解患者的需求，包括生理和心理上的需求。
通过与患者交流，护士可以更好地了解患者的病情和心理状态，帮助患者调整心态，增强治疗信心。
2. 提供情感支持喉癌患者在围手术期常常会感到恐惧、焦虑、抑郁等负面情绪。
根据人文关怀理念，护士需要给予患者情感上的支持和关怀，通过倾听、沟通和安慰等方式，帮助患者缓解负面情绪，保持积极的心态，从而更好地面对手术和治疗。
3. 建立信任关系人文关怀理念强调建立医患之间的信任关系，使患者能够更愿意与医护人员合作，接受治疗。
在喉癌围手术期，护士可以通过关怀性沟通、耐心倾听和用心呵护，帮助患者建立起对护士和整个医疗团队的信任，提高患者的治疗依从性。
三、护理干预在喉癌围手术期的应用价值1. 促进患者术前准备在喉癌围手术期，护理干预可以帮助患者进行术前准备，包括对手术的了解、术前心理护理和生活方式的调整等。
通过护理干预，患者可以更好地理解手术的过程和风险，从而减轻恐惧和焦虑。
2. 缓解患者术中焦虑手术前的焦虑是喉癌患者常见的心理问题之一。
通过护理干预，护士可以通过情感支持、心理干预或放松训练等方式，缓解患者的术中焦虑情绪，帮助患者顺利度过手术。
3. 降低手术后并发症风险在手术后，护理干预可以帮助患者尽快康复，降低手术后的并发症风险。
通过积极的康复护理、营养干预和生活护理等措施，可以缩短患者的住院时间，减少术后感染和其他并发症的发生。
肿瘤护理中人文关怀,多元文化理念
肿瘤护理中人文关怀，多元文化理念我们在很多的媒体和公众人物讲话中都经常能听到“人文关怀”这四个字，它已经逐渐成为各个行业的服务思想之一，当然，在医学护理中也不例外，特别是对于肿瘤患者的护理而言。
肿瘤疾病会给人带来巨大的精神思想压力，会导致病人恐惧、疑虑，甚至是绝望。
因此，对肿瘤患者给予亲切的人文关怀，可以帮助他们建立起对生活的希望，人文关怀也逐渐成为他们战胜病痛的重要精神支撑。
1 人文关怀护理的概念那么什么是人文关怀护理呢？它指的是医护人员在护理的过程中，以病人为中心，通过对病人的生命健康、权力需求、人格尊严等方面都予以真诚的关怀和照料。
简单点谁，就是要尽量去满足病人正常的生理、心理和来自精神方面的需求，从而帮助病人能面对生活的现实，不断增强信心，配合治疗，提高病人的生活质量。
2 肿瘤病人的心理特征和护理需求一般情况下，肿瘤病人都经常会出现三种心理特征：恐惧、焦虑和多疑。
第一，当在医院被确诊为肿瘤的时候，特别是恶性肿瘤，大部分病人出现心理失衡、紧张惶恐，导致失眠和食欲骤减等现象。
其次，焦虑随之而来，因为一般治疗肿瘤的药物比普通的要贵，对于经济有限的家庭来说无疑很头疼。
无论是患病的老年人还是年轻人，都会带来较大的思想压力，产生焦虑，甚至会抑郁。
最后是多疑，患者往往会感到极度的敏感，会把别人的私语看成对自己病情的讨论，心里也会一直怀疑医生会不会误诊等。
这些都是肿瘤病人常见的心理。
医护人员不仅要通过药物来治疗缓解患者疼痛，同时要给予心理上的护理，这是重要且必要的。
肿瘤患者在治疗过程中，或者会经历长期的化疗疗程，或者会在医院长期的住院需求，又或者是饮食睡眠等方面的生活质量提高，都需要医护人员耐心的解答和引导，不断给予积极的暗示，然后引导病人淡化疼痛的念头，积极配合医院的治疗。
3 人文关怀护理的目标现如今，人文关怀护理的任务已经不再仅仅是只对患者疾病本身的护理，而是为病人提供生理、心理、社会等全方面的护理服务和教育。
人文关怀应用在恶性肿瘤护理中的效果评价
人文关怀应用在恶性肿瘤护理中的效果评价摘要：目的：分析人文关怀应用在恶性肿瘤护理中的效果。
方法：80例恶性肿瘤患者随机分两组各40例，对照组行基础性对症护理干预，观察组在对照组护理方案基础上联合人文关怀。
结果：观察组焦虑和抑郁评分低于对照组（P<0.05）；观察组饮食、化疗、运动、作息依从性评分高于对照组（P<0.05）；观察组生命活力、生活信心、人际交往、情感体悟评分高于对照组（P<0.05）。
结论：人文关怀应用在恶性肿瘤护理中可改善患者的心理情绪并提高其治疗依从性和生活质量，效果显著，可在临床中推广应用。
关键词：人文关怀；恶性肿瘤；护理效果恶性肿瘤一直是威胁人类健康的主要疾病之一，具有极高的致死率，现代医学并无完全治疗方案，化疗是最佳选择，但治疗过程极为痛苦，患者易发不良情绪，治疗依从性差，生活质量低，据此分析，科学应用人文关怀，从而改善患者的心理情绪并提高其治疗依从性和生活质量，可行性较强[1]。
本文为验证此结论，选取80例恶性肿瘤患者进行分组对比分析，旨在探讨人文关怀的应用价值。
1资料和方法1.1基本资料在2020.1-2021.1期间选择80例患者（均为签署知情同意书的患者，同时排除精神障碍患者）随机分两组各40例，对照组男28例，女12例，年龄58-70（65.11±3.28）岁。
观察组男29例，女11例，年龄56-69（65.12±3.24）岁。
组间资料对比，P>0.05。
1.2操作方法对照组行基础性对症护理干预：遵医嘱给予患者体征监测和治疗指导。
观察组行基础性对症护理干预（参照对照组）联合人文关怀：（1）充分尊重患者的人格和隐私，尽量满足患者的生活需求，不可因为患者将死而疏忽护理工作，始终保持高质量护理服务，提高其治疗信心。
（2）充分理解患者的不良情绪，针对其不配合行为进行正向干预，以自身的优质服务获得患者的信任感和认同感；同时加强护患交流，在交谈中向患者传递积极的心理暗示，以此点燃患者的生存意志，此外，从饮食、化疗、运动、作息等方面进行健康指导，辅以成功治疗案例，说明健康生活对治疗恶性肿瘤的重要作用，同时充分考虑患者的情感需求，叮嘱患者家属陪伴左右，照顾其饮食起居，鼓励其完成治疗。
人文关怀在妇科恶性肿瘤化疗患者中的应用
务。
!"!#提升管理水平#护理安全管理直接关系到患者的健康和生命，故护理管理者在注重护理结果的同时，更应注重抓好环节质量，既要严格管理，又要全面调动护理人员的积极性。
管理者应从基础和细节抓起，要根据科室的特点，制定一整套切实可行的管理制度，成立科内质量管理小组，定期和不定期进行自查，若发现问题，应及时纠错，把好质量关。
在医院内部可采取三级护理质量控制管理，对于新护士和在职护理人员加强教育和培养，开展“一帮一”的带教形式和以点带面的培训模式，进行全方位持续的在职教育。
护理管理者要不断加强学习，持续改进管理理念，加强对护士的正确引导，以良好的护理质量服务患者。
!"$#提高服务意识#护理服务宗旨是以患者为中心。
规范护理行为，提高护理质量，是预防和减少护理纠纷的前提。
因此，要从提高护士职业素质着手，不断强化服务意识，提高服务理念，尊重患者的合法权益，全心全意为患者服务。
护理工作的性质决定了每一项护理活动绝不是一个简单的过程，而是包含着许多复杂环节，每一个环节都有着科学、严谨的规律和规程［%］。
故护理人员只有严格按照护理损伤规程执行各项护理工作，熟悉各类医疗仪器的性能和常规操作，加强工作责任感，转变服务理念，才能确保护理安全，提高整体护理质量。
!"&#提高整体素质#对各级护理人员有目的、有计划地加强系统化的培养，注重“三基”训练和考核，合理安排护理人员参加国内外的护理专题会议，学习新知识、新理念，不断拓宽知识面。
为提高临床护理技术水平，可在医院内部增加培训项目，不断地提高护理人员的专业水平。
另外由于医疗文书具有证据学的性质和要求，这就要求医务人员应全面、及时、准确、清晰地进行医疗文书的记录。
面对护理文书中存在和潜在的法律问题必须引起高度重视，应当按照病案管理的有关规定，加强管理，规范各种文书记录制度，认真、及时、真实、完整地记录好各种护理文件，真正做到防患于未然。
!"’#减少违医行为#护理安全措施的执行，取决于医患双方的配合。
人文关怀在肿瘤病区护理工作中的应用与效果
平 的同时 ， 体 现人文关怀在护理 服务 的应用 ， 提高 医患沟通能力 ， 将人文关怀贯穿于每一个护理细节 ， 对 照
组采用常规护理方式 。结果 在护理技 术方 面 ， 两组满 意度差异无统计学意义 ， 两 组护理服务态度满意度 通 过对人文关怀在肿 瘤病 区的应用 ， 有助 于增进 医 和护理及 时关注满意度差异具有统计学意义。结论
２ ０ １ ３年 第 ３ ４卷 第 ２ １期
Ｊ ｏ ｕ ｍ￣ ｏ ｆ Ｑ ｉ ｑ ｉ ｈ ａ ｒ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ￣ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ， ２ Ｏ ３ ｊ Ｖ ｏ １ ． ３ Ｎ Ｏ ． ２ １
・
３ ２３ ７・
２ ． 无形成果 ： 通 过这次 质量管 理小组活 动 ， 护理人员掌握
２ ０ ０ ９ ， ５ （ ２ ８ ） ： ３ ４ ０５ ．
表 ２ 活动前后 胃肠减压患者 口腔感染发生率的 比较
［ ３ ］ 林逸胜． 台湾医 院的“ 质量 管理 小组 ” ． 中 国卫 生人才 ， ２ ０ ０ ２ ， ６
（ １ ０ ） ： ４ ２ ４３ ．
（ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ － ０ ８ ￣１ ）
人文关怀护理方式 ， 对照组 １ ３ Nhomakorabea０人 采用 常规 护 理 方 式 。
者的护理中 ， 使患者的生理 、 心理 、 精神等方 面处于一 种舒适 的状态 ， 使其调整心态 ， 积极面对肿瘤 ， 提高生活质量 ， 延长 生
存 时 间 。 我科 于 ２ ０ ０ ６年 １ 月 起 对 我 科 患 者进 行 人 文 关 怀 ， 现 报道如下 。
作者单位 ： ２ ２ ６ ３ ６ １江苏， 南通市第五人 民医院老年科
怀讲座 、 外出学习 、 临床过 程中指导 的方式 ， 逐步完善 人文关 怀教育 ， 主要 是以护理人员人文关怀 的素质培养 ， 在保 障护理
人文关怀在肿瘤患者护理中的应用
3中外医疗IN FOR IGN M DI L TR TM NT 中外医疗2008NO.23C HI NA FORE I GN ME DI C AL T REATME NT 现代护理“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念,人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。
在护理工作中,人文关怀的核心是人性化服务,它的基础是护理人员的良好心态和素质,通过营造关心病人氛围,创造激励人的机制,增强患者与病魔斗争的信心,有利于治疗的合理有效的开展。
1增强患者治疗信心,分阶段帮助患者恶性肿瘤是导致人类死亡的第二大疾病,人们往往“谈癌色变”,因此增强患者对治疗的信心显得尤为重要。
在护理过程中应多进行关怀性的沟通,使其树立战胜疾病的信心,激发生存的愿望,同时耐心地倾听病人的忧虑和恐惧,及时给予合理的帮助。
护理过程中主要分为三个阶段各有侧重的进行。
1.1肿瘤早期的焦虑当患者得知患上肿瘤后,最早期的表现就是精神紧张、焦虑,对未来充满恐惧,情绪上很不稳定,在此阶段,护士应做好解释、咨询的工作,耐心向患者讲解肿瘤相关知识,解除患者焦虑状态,让患者建立与肿瘤抗争的相关经验。
1.2肿瘤放、化疗阶段的痛苦当患者进行肿瘤放、化疗治疗阶段时,会出现各种不适反应,患者在治疗过程中感到痛苦、绝望,会出现悲观厌世的情绪,在这个阶段,护士应定时巡视病房,细心问候患者,通过握手、抚触等形式给予心理支持,注意观察有无消化道方面的不良反应,积极疏导患者的绝望、恐惧心理,增强战胜病魔的信心。
1.3肿瘤晚期的消极肿瘤晚期,患者已经过早期的了解和中期的放、化疗治疗,大体认识到患病的情况,容易出现消极、忧郁等情绪,护士适时使用鼓励性的语言,尊重患者的个人尊严,以正常健康人的心态对待患者,让患者感到自我的重要性,从而积极面对人生。
2加强健康宣讲工作,引导患者自我防护前面谈到的合理心理疏导固然重要,但也要加强健康宣讲,让患者自己保护自己。
人文关怀在肿瘤患者中的应用ppt课件
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妇科肿瘤病人心理治疗的措施
4.放松疗法 主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳 等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压 力，缓和精神紧张，克服情绪上的波动，从而促进病人的康复。癌症 患者如何减轻精神压力与紧张，对于康复是十分重要的。因为只有身 心得到放松，才有与 癌症作斗争的意志，同时可切断恐惧和紧张带给 身体不利的恶性循环，提高机体的免疫力。
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温馨化护理服务
• 就医环境体现以人为本的理念：提供整洁、安静、舒适、 安全的环境。
• 病房摆放花草、壁画，使病房环境家庭化。 • 厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床之间挂隔帘，配备
呼叫电话、电视、微波炉等，并免费提供轮椅、平车等代 步工具。 • 中午降噪，夜间暗化病室，不在病房大声喧哗。
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妇科肿瘤病人心理治疗的措施
3.行为疗法 改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习惯
有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。 增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；注意气候变化，
预防感冒及呼吸道感染发生；适当运动，防止过度劳累；饮食应以营 养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。 学会自我观察病情变化。 进行正常的家庭生活
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人文护理的目标
1.给患者最佳治疗，尽量祛除其身体疾病； 2.给患者更多精神上的呵护、心理上的宽慰；
和行为方式上的指导； 3.给患者足够的尊重和同情； 4.对患者生存状况及全面发展的关注； 5.对生命及个人独特价值的尊重； 6.对不同观念的宽容。
人文护理的核心是尊重病人的生命价值、人格尊严。 倡导人文护理并非否定和护理技术
人文关怀在肿瘤专科带教中的应用
容 ， 教老 师必须 言 传身 教 。 带
１ 护理 实 习生 人文 素质 临床 培养 的意 义
为中心” 的整 体 护理 理 念 已逐 步 完善 ， 文关 怀 更 是肿 瘤 专科 护理 必 不 可 少 的 因 素 ， 文 关 怀 的 能 力 只 有 在 进 入 临 床 人 人
之 初 就 开 始 实 践 ， 能 帮 助 护理 实 习生 更 好地 适 应 未来 健 康 服 务 系 统 改 变 的 趋 势 ， 分 发 挥 临 床 带 教 的 价 值 。 才 充
工 卫 牛 事 业 管 理 》 ０ ０年 第 ６期 （ ２ 眷 苏 ２ｌ 第 １
总第 １ ８期 １
・ｌ ３ ・ ３
人 文 关 怀 在 肿 瘤 专 科 带 教 中 的 应 用
杨 晓 莉① 卢 芳 ②
摘 要 随 着 护 理 模 式 的 转 变 ， 何 将 人 文 素 质 教 育 渗 透 于 肿 瘤 专科 护 理 带 教 中 ， 一 个 值 得 探 讨 的 问 题 。 “以病 人 如 是
Ｋ ｅ ｏ ｄ ｈ ｍａ ｉｔｃ ｒ ｙ ｗ ｒ ｓ： ｕ ｎ ｓ ａ ｅ ｏ ｅｌｇ ｎ ｏｏｙ ｔａ ｈｎ ｅ ｃ ｉｇ ｎ ｒ ｉｇ — ｓｕ ｅ ｔ ｕｓｎ ｔｄ ｎ
护 理 实 习生 的临床 实 习既是 护理 教育 的最后 环
表 现机 械 、 呆板 ， 能 进 行个 性 化教 育 ； 护 理 过 程 不 在
节 ， 是学 生理 论 联 系 实 际 、 高 综 合 能力 的 阶段 。 也 提
在 实 习 阶段 打下 人 文 素 质 的 基 础 ， 于 护 理 实 习 生 对 Ｅ后走 上工 作 岗位影 响 巨大 。肿瘤 护 理工 作涉 及全 ｔ 科 护理 工作 范 嗣和 应 用所 有 的 护理 专 业 技 术 ， 瘤 肿 病 人 的护理 专科 性强 ， 识 面宽 ， 知 护理 难度 大 。 因此 人 文素 质培 养是 肿瘤 专科 护 理实 习生 实 习的 重要 内
人文关怀在肿瘤科优质护理服务中的应用
人文关怀在肿瘤科优质护理服务中的应用肿瘤已成为严重危害人类健康的常见病和多发病，不仅给病人的身心带来巨大痛苦，而且给家庭和社会带来很大影响。
肿瘤病人情感脆弱，负面情绪普遍，需要更多的关怀。
2011年在开展优质护理服务中，我科护理人员树立人文关怀理念，将专业知识、技能与人文知识有机结合，在提供满意治疗的同时，为病人提供精神、文化和情感的人性化服务，病人满意度明显上升，护理质量得到显著提高。
1 方法1.1强化护士对人文关怀理念的认识组织全科护士学习理解人文关怀的内涵。
人文关怀理念的核心是以人为本，突出亲情化、个性化、精细化服务，做到用深厚感情关爱病人，用先进技术服务病人。
新时期，护士既要具备扎实的专业理论知识、娴熟的护理技术和丰富的临床经验，又要加强社会学、心理学、法学、美学及伦理学等相关人文知识的学习，逐步完善人文修养，使人文理念真正扎根内心深处，贯穿于为病人服务的全过程，体现到护理工作的方方面面。
通过学习，护理人员的理念有了明显进步，在工作中，能将专业知识、技能与人文知识有机结合起来，主动融入人性化护理，增进了护患关系，提高了服务质量。
1.2营造和谐的人文环境肿瘤病人，生理和心理都受到不同程度的折磨，营造家庭式温馨、充满人情味的住院环境可以增加病人的亲切感和家的归属感。
病区、病房保持清洁、安静，舒心怡人；添加温馨提示牌、安全扶手等人性化设置；病区走廊设置了介绍实用性的疾病预防、康复知识的健康宣传栏；公用设施设备完善；办公场所卫生整洁，物品摆放整齐，工作忙而有序；护士仪容端庄稳重，着装整洁得体，举止典雅大方，态度和蔼可亲，服务主动热情。
通过人性化的设置和服务，营造了温馨和谐的人文环境，给病人留下了美好的第一印象。
1.3注重人性化护理服务，增加病人归属感服务注重细节，护理操作时我们安排技术过硬、经验丰富的护士进行，关注病人的感受，操作前作好解释，缓解病人压力，操作时轻柔果断，动作干净利落，为病人提供了细致而又满意的服务；肿瘤病人，老年人多，病情重，为此我们规定每周二为基础护理日，加强基础护理，及时为病人洗头、擦澡、修剪指甲等，我科便秘病人多，护士不怕脏，经常为病人扣大便以缓解便秘带来的痛苦，得到病人及家属的赞扬和肯定；开展亲情化生活服务，免费为病人及家属提供加热饭菜的微波炉，对没有陪护及生活不能自理、病情较重和行走不便的病人在生活上予以帮助，如打饭、打水，协助如厕等；健康宣教到位，我们根据病人不同性别、年龄、职业、受教育程度等文化背景，区别对待，采用通俗易懂的语言，进行相关知识的普及，帮助病人正确认识疾病，更好的配合治疗。
肿瘤人文关怀案例记录
肿瘤人文关怀案例记录
以下是一个关于肿瘤人文关怀的案例记录，通过这个案例，我们可以了解如何在医疗护理中融入人文关怀，以及如何更好地关注和支持肿瘤患者。
患者信息：患者张先生，62岁，因诊断为肺癌入院接受治疗。
人文关怀措施：
1. 心理支持：在张先生入院时，医护人员主动向他介绍了医院环境和治疗方案，缓解了他的紧张情绪。
医护人员还定期与他沟通，了解他的心理状态和需求，给予他鼓励和支持。
2. 疼痛管理：肿瘤患者的疼痛是一个常见问题，医护人员密切关注张先生的疼痛状况，根据他的疼痛程度进行评估和治疗。
在疼痛控制方面，医护人员采用了多种方法，如药物治疗、物理治疗和心理治疗等。
3. 家庭支持：医护人员与张先生的家人进行了沟通，向他们介绍了患者的病情和治疗方案。
医护人员还指导家人如何为患者提供支持和照顾，如协助患者完成日常生活、提供营养饮食和保持积极心态等。
4. 社会支持：医护人员向张先生介绍了相关的社会资源和支持机构，如癌症协会、志愿者组织等。
这些资源和机构可以为患者提供经济援助、心理辅导、康复训练等方面的支持。
结果：通过医护人员的人文关怀措施，张先生的心理状态得到了明显改善，疼痛得到了有效控制，生活质量也得到了提高。
同时，张先生的家人也得到了充分的支持和指导，能够更好地陪伴和照顾他。
总结：在肿瘤患者的护理中，人文关怀是非常重要的。
通过关注患者的心理、生理和社会需求，医护人员可以提供更加全面和个性化的护理服务。
同时，家庭和社会支持也是不可或缺的，它们可以为患者提供更多的帮助和支持。
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人文关怀理念在肿瘤患者护理中的应用
王颖吉林省肿瘤医院
【摘要】目的探讨人文关怀、整体护理在肿瘤患者护理中所起的作用，促进早期康复。
方法对60例患者采取人性化温馨护理、照护和持续关怀。
结果60例患者全部情绪稳定，积极配合治疗和护理，无一例轻生患者。
结论把人文关怀理念应用到肿瘤患者护理中，可缓解患者的焦虑和抑郁，提高生活质量，值的在临床护理中推广使用。
【主题词】肿瘤／护理
我科2013年6月—2014年1月对60例肿瘤患者采取人文关怀、温馨护理，其中40岁以上30例，40岁以下30例，住院时间16～31 d。
我科成功地为本组患者实施人文关怀，现将护理体会报告如下。
l 护理
1．1 心理护理在整个心理护理过程中，护士对患者要用三心(耐心、细心、爱心)，交流首先要看“气候”，然后再定“火候”。
“气候”是患者具体情况，“火候”
是与患者交流内容。
如发现患者心情不好，原定心理护理方案要进行调整，避免直接询问与疾病有关问题。
化疗是肿瘤重要治疗方法，但是化疗常有脱发、胃肠道反应、骨髓抑制等不良反应，由于乏力、恶心、呕吐、脱发等反应及对化疗过程恐惧，使患者情绪难以自控[1]。
曾有15例患者告诉护士，想到化疗就心烦，走进医院就恶心，没化疗就想呕吐了，有6例告诉护士化疗期间曾想过跳楼自杀。
因此，化疗前进行有关知识介绍，帮助患者了解化疗的原理、药物不良反应和注意事项，以及中心静脉置管出现不良反应时应对方法，让患者思想上有所准备。
化疗期间对出现情绪不定的患者，护士应经常主动和患者及家属交流，预测患者尚未表达的需要，并给予尽可能的帮助，稳定患者情绪。
1．2 健康教育病区内设立化疗知识专栏，根据病情不同阶段进行教育，及时解释每天的检查结果及护理措施，增强患者信心。
帮助患者选择合适的假发、饰物、改善自我形象，如：戴帽子、化妆、假发等。
指导骨癌患者进行患肢功能锻炼，指导甲状腺癌患者进行康复锻炼。
对家属做好宣教，关心患者，以增强患者的社会归属感，积极配合治疗护理[2]。
1．3 应用人文关怀理念，开展整体护理以患者利益为中心，责任护士开展8 h 在班24 h负责制，营造人文氛围，关心尊重患者，病房环境保持整洁、舒适，走廊摆设绿色植物，病房被服换成浅蓝色，请抗癌明星现身说法介绍经验和体会。
1．4 建立回访制度，达到护理的连贯性护士把关怀延伸到家，使患者出院后仍能得到护士的关心和帮助，责任护士对出院患者定期电话回访、登门看望，了解其需求，回答患者问题，对定期化疗患者，了解其化疗反应程度及心理状态[3] 。
是否能按时接收化疗，如：某患者出院后回访得知，腰腿疼痛，怀疑是在近期劳累所致，经详细询问后建议患者人院进行检查，最终是骨转移引起疼痛，及时给予云克治疗，起到了抑制肿瘤的作用。
2 讨论
人文关怀让患者感受到护士关怀照顾，提高了患者满意度，出院后定期回访，使患者提高了自我维护健康的意识，开展人性化温馨护理能促进肿瘤患者康复，通过对患者人文关怀，使60例患者都能正确对待放疗和化疗，并取得了满意效果，积极配合治疗和护理，从而延长生命，提高生存质量。
【参考文献】
[1] 虞汉梅．癌症患者治疗期的抑郁情绪评定[J]．中国行为医学科学，1997，6(4)：305．
[2] 张惠兰，陈荣秀．肿瘤护理学[M]．天津：天津科学技术出版社，1999：44—45．
[3] 刘华纯，黄建美，周淑玲．人文关怀在恶性肿瘤化疗患者护理中的应用[J]．中国误诊学杂志，2008，8(2)：414．。