2020年保险公司工作总结范文
2020年精选保险公司工作总结3篇
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精选保险公司工作总结3篇在回顾这XX年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
保险公司年终工作总结2020(5篇)
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保险公司年终工作总结2020(5篇) Year end work summary of insurance companies 2020汇报人:JinTai College保险公司年终工作总结2020(5篇)前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:保险公司年终工作总结20202、篇章2:保险公司年终工作总结20203、篇章3:保险公司年终工作总结20204、篇章4:保险公司年终工作总结20205、篇章5:保险公司年终工作总结2020篇章1:保险公司年终工作总结2020我已在中国xx保险公司工作x个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对20xx年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
最新2020年保险公司工作总结(精选3篇)
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2020年保险公司工作总结(精选3篇)转眼加入保险公司已经4年了。
在这一年中,在各级领导的悉心教育下,在同事的热情赞助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识程度取得了长足的提高,思想觉悟和业务素质获得较好地晋升。
一、承保工作方面1、接管业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等。
2、保单录入落后行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对。
3、在出具灵活车辆强制责任保险的同时录入车船税信息。
4、在保单被核保通事后打印保单。
5、负责将保单及批单等紧张单证按险种进行整理。
二、财务工作方面1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要实时送存开户银行,实时将存款凭条送至中支财务。
2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。
3、做好单证的领用与回销。
今年由于营业部出单点对照多,在单证治理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了许多班,支付许多的光阴和精力。
4、营业部所有收付系统的操作工作。
三、贩卖治理方面1、提前打印续保清单交给业务人员。
2、每月的个人署理手续费结算单的绑定及打印、审核。
3、每月的兼业署理手续费结算单的绑定及打印、审核。
4、系统署理渠道及手续费录入的节制。
四、农业保险承保工作方面为积极响应中央关于扶植社会主义新农村子的号召,我司加强了成长农村子市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务成长的必要,中支将市区的农险划给营业部经营,此中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务。
作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场期待我们去开发,作为营业部的承保岗我认为这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。
我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务部以及农业保险部。
颠末今年下半年的工作调剂我已不从事农险的工作。
观似简单的承保工作其实并不简单,每天处置惩罚的事务十分庞杂、琐碎,稍不留神就容易失足误。
2020保险公司年终工作总结范文三篇
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2020保险公司年终工作总结范文三篇转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下,保险公司年终工作总结范文2020(一) 2020年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
2020年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实2020年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及2020年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
2020最新保险公司年终工作总结范文精选5篇
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2020最新保险公司年终工作总结范文精选5篇近年来,许多公司都增加了业务,着导致了保险销售员的压力也增加了,那么,他们的有什么样的呢?下面跟一起来看看吧。
XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxx个险XX年的工作情况和20xx年的汇报如下:截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x 人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程,凝聚着xxx人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是……等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
五篇保险公司年终工作总结范文2020
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五篇保险公司年终工作总结范文2020保险公司年终工作总结怎么写?保险公司不同于一般的公司,保险行业收入并不稳定。
下面是由小编为大家整理的保险公司年终工作总结范文2020,仅供参考,欢迎大家阅读。
保险公司年终工作总结范文2020(一)回顾我在上月底时立的誓,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
总结起来,这个月工作有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
2020保险工作总结最新范文5篇
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2020保险工作总结最新范文5篇【仅供学习参考,切勿通篇使用!】2020保险工作总结最新范文5篇总结就是做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
那么保险工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的2020最新保险工作总结范文保险工作总结范文一作为一名保险公司的员工自从我进入公司以来我也就一直努力的工作,争取让自己做出更好的业绩,成为公司业绩的。
可现实却并没有我想象的那么容易,在很多时候即便是我付出了却依然很少得到回报,又或者是付出和回报完全不成正比,这让我有些不禁开始质疑自己的能力了。
后面在慢慢的学习成长的过程中,也是明白了自己的一些缺点,也开始尝试着弥补自己的缺点,让自己做的更好,在这样做了之后确实是有着很大的改变,我不再哪个业绩最差的,成为了领导点名表扬的哪一个。
当然这其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的帮助,他们指出了我那些不足的地方,告诉我他们是怎么样做的,这都是让我受益匪浅。
下面就自己这段时间的工作进行一番总结:一、思想上在这一方面从未有过任何的怀疑和动摇,始终深爱着我脚下的这片土地。
而在公司工作的时候也是无条件的按照领导的指示去做,即便是我有一些疑问也不会去问,因为我知道领导肯定是深思熟虑之后才做出的这个决定,领导这么做肯定是有着他的深意。
并且我在完成领导的指示的时候会先把自己的事情摆到一边,因为我知道领导这么吩咐我去做肯定也是特别紧急的事情。
除了在这方面者外在与同事的相处中我也是做得很好,要知道要让一个本来不熟悉的人教授你他自己的本领并不是一件容易的事情,而我之所以能够和每一位同事都处好关系也是因为我是真的在真心待人,没有在和他们的接触中掺杂其他的东西,因此每位同事也都会选择相信我。
二、工作上在工作时我也是常常努力工作,也会因为有时候的事情实在太多太忙,只能加班进行,但其实这也并不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到点下班打卡走人的时候,我还在自己的工位上进行着自己的工作。
2020保险公司年终工作总结范文5篇.doc
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2020保险公司年终工作总结范文5篇保险公司年终工作总结应该怎么写?保险工作非常有挑战,这一年的工作也是到了结束的时候了,更还是应该要将这一年的工作好好的反思总结一下。
下面整理2020保险公司年终工作总结范文,欢迎阅读。
2020保险公司年终工作总结范文1在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来,有以下几个方面一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义、_思想、_理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个_员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
2020保险公司年终工作总结范文精选三篇.doc
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2020保险公司年终工作总结范文精选三篇2020保险公司年终工作总结范文精选一时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大服务为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
2020保险公司工作总结4篇
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2020保险公司工作总结4篇本文是关于2020保险公司工作总结4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质.首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
2020年保险公司年度工作总结五篇汇总
![2020年保险公司年度工作总结五篇汇总](https://img.taocdn.com/s3/m/7afebea758f5f61fb7366671.png)
2020年保险公司年度工作总结五篇汇总篇一:保险公司个人年度总结篇二:保险公司个人年度总结篇三:人保财险公司工作总结篇四:保险公司年终总结篇五:保险公司客服部年终工作总结篇一:保险公司个人年度总结XX 年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将 xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下:一、XX年的经营成果和工作总结截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx 元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
2020年保险公司年终工作总结范文三篇
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2020年保险公司年终工作总结范文三篇2020年保险公司年终工作总结范文转眼间我再次较好地完成了年初保险公司领导布置给自己的任务,虽然其中包含着同事们的帮助却不能忽视自己在保险销售工作中付出的努力,实际上对我而言目前的业绩完成情况还是存在着令人感到不太满意的地方,很多次的推销由于客户并不感兴趣从而导致自己在这个过程中浪费了不少的经历,为了使自身的努力方向找到正确的航标还是应该对今年的保险工作与学习情况进行总结比较好。
基本达成了每个月的业绩指标并在培训新人的工作中做出了相应的成就,由于早在年初的时候自己便制定了合理的保险销售计划从而对自身能力进行了有效提升,无论是客户的拜访工作还是对于保险业务知识的学习都有了较大的突破,较为明显的便是自己掌握的客户资料得到了明显提升且在每个季度末之前便能达到业绩指标,除此之外自己还以优秀员工的身份为新人进行培训并讲授保险公司的文化,虽然这类情况早已在自己的预料之中却对能够获得这样的殊荣感到有些荣幸。
让我感到有些不满的是自己在无效客户身上浪费了太多时间从而断绝了业绩更进一步的可能性,也许是深知以往工作的不易从而对手上的每个客户资源都感到格外珍惜,殊不知其中包含着很多对保险业务产生反感的客户根本就不会与自己进行联系,若是一味纠缠不清的话很有可能在让对方产生反感的同时浪费自己大量的时间,若是将这部分经历放在开发新客户的话或许业绩数据远比现在要好看得多,所以在我看来造成眼前的局面也许自己处理销售工作的行事作风不够大气有关。
保险公司布置的任务对于自身成长的历练无疑是很有帮助的,当我理清思绪以后自然不难发现很多时候公司领导的教导是为了能让自己有着更大的发展空间,所以我在承蒙领导照顾的同时也在积极探索提升保险销售的新方式,实际上有着保险销售团队作为后盾可以让我在开发新客户的同时改进自身的工作方式,而且我也明白保险公司的培养对于自己的职业生涯来说自然有着无可替代的作用,因此我要更加用心地对待保险销售工作并争取为公司的发展提供更多的业绩。
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2020年保险公司工作总结范文
我主要分管车险发展工作及公司理赔工作,现就这两项工作年做如下安排,首先我对理赔工作作如下安排:
一、牢固树立服务意识,加强客服理赔人员培训,提高客服理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。
现有专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高支公司业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
二,进一步加快理赔速度,落实新保险法,进一步明确理赔各环节工作时限,协调做好市公司理赔集中后的环节衔接,确保案件处理率达到95%以上,积极推进理赔差异化服务,建立优质大客户档案,对优质业务实行理赔绿色通道。
三,严控理赔,紧压水分,加强现场查勘工作,确保车险第一现场查看率打到95%,非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。
机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
一,进一步加大公关力度,继续加强与运输公司合作,车队业务占**公司车险业务比例很大,我们要牢固要好这方面的业务,采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
二,对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有市公司的正确领导,武陟支公司将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。