知识、能力与素质的关系 ppt
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能力目标知识目标素质目标教学任务-PPT课件
存货周转率的高低与企业的经营特点（如经 营周期、经营的季节性等）紧密相关，企业的 经营特点不同，存货周转率客观上存在着差异 存货周转率能够反映企业管理和营运存货的综 合状况，但却不能说明企业经营各环节的存货 营运能力和管理效率。因此，分析者（特别是 企业内部分析者）除利用该项比率进行综合分 析和评价外，有必要按经营环节进行具体分析， 以便全面了解和评价企业的存货管理绩效。各 环节存货周转率的计算公式如下：
第三次替代：180×12×10=21600（元） ④
②－①=18720－16640=2080（元） 产量变动对材料成本的影响
③－②=17280－18720=－1440（元）单位材料消耗量变动对材料成本的影响
④－③=21600－17280=4320（元）材料单价变动对材料成本的影响
[作业与思考]
标的计划或定额的完成情况。 2、本期指标同上期指标或历史最好水平比较。
可以确定前后不同时期有关指标的变动情况，了解企 业生产经营活动的发展趋势和管理工作的改进情况。
3、本单位指标同国内外先进单位指标比较。 可以找出与先进单位之间的差距，推动本单位改善经
营管理，赶超先进水平。
（三）比率分析法
比率分析法是把某些彼此存在关联的项目加以对比， 计算出比率，据以确定经济活动变动程度的分析方法，比 率是相对数。
3、现金比率(Cash Ratio) 现金比率＝(年经营现金净流量)÷流动负债
反映企业直接支付能力
偿债能力分析
二、长期偿债能力分析
长期偿债能力是指企业偿还长期负债的能力，它 表明企业对债务负担的承受能力和偿还债务的保障能 力。长期偿债能力的强弱，是反映企业财务状况稳定 与安全程度的重要标志。
1、资产负债率(Assets to Debt Ratio)
能力素质模型概述PPT(共 176张)
平台核心价值观：是
某某中央平台每一位
员工都必须具备的能
力
• 客户导向
• 精诚协作
• 积极进取
• 立足创新
• 求真务实
• 正直诚信
i 能力类型
3 专业能力：独特的能力指某
个特定角色和工作所需要
3
的特殊的技能，通常情况
下，独特的能力大多是针
对岗位来设定的
某某中央平台能力素质根据以下原则进行层级划分及评分
– 选择标准中软性能力（核心能力及通用能力）比硬性能力（专业 能力）更应受到重视，因为硬性能力更容易从工作中获得
– 标准应基于工作及优秀地完成工作所需的能力 – 明确评估流程－如何依据标准对应聘者打分 • 选择技术：为了确定应聘者是否满足能力要求，在选择技术设计时 应基于能力素质模型以考核应聘者各方面的能力：
能力素质模型是人力资源管理的基础和有力工具
岗位设计
人员招聘
绩效评估
职业生涯设计
能力素质模型
继任者计划
组织需求
培训发展
薪酬激励
能力素质模型构建和实施需具备以 下关键成功因素
1 业务战略：清楚定义、明确表达及被员工所理解的业务战略 2 管理理念：将员工作为公司能力发展和实现经济价值的的核心 3 领导支持：管理层对员工能力发展的支持和投入 4 部门协作：HR部门和其他直线部门的良好协作
目录
• 能力素质模型概述 • 能力素质模型在人力资源管理中的应
用 • 某某中央平台能力素质模型库 • 某某中央平台各岗位能力素质要求
中央平台能力素质模型将主要运用于以
下四个方面
员工的薪酬以及升 职应基于个人能力 评估结果
报酬与晋升
招聘与任用
通过对员工关键行 为表现的评估，确 保其具备期望的技 能和知识
知识、能力、素质
知识、能力、素质内涵及其 关系的研究
A study on the Connotation and Relation ship between Knowledge, Ability and Quality
基本概念和特征
• 知识是指人们在适应生存环境而进行的实践活动中所获得的认识和经 验的总和。知识是人置身于社会，开启个人智慧与才能的前提条件， 知识拥有量反映着个人所受教育的程度。 • 知识的基本特性包括： • 一是具有可迁移性。知识是不能遗传的，它只能在接受教育或训练中 通过学习、领悟或应用获取。 • 二是在内容选择上具有方向性。知识是无穷的，人们在摄取知识时总 是依据自身发展的需要选择对自己有用的部分，尤其是在有限的学习 时间内，这种选择的方向性、目的性会更突出。 • 三是知识体系的构成具有灵活性。作为一门知识，一般可按照实际的 需要构建成不同的体系，既可按学科自身的要求构建论理性体系，又 可按实践要求(如培训某项技能的要求)构建应用性体系；既可按知识 的逻辑线索构建体系，也可按知识的功能用途构建体系。 • 四是不同知识间具有融通性。这使知识的传授秩序允许和能够采取不 同的路径，或从原理讲到方法，或从方法带出原理；或从基础知识讲 到专业知识，或在专业知识讲授中穿插文化基础知识等等。 • 五是在检验方式上具有多样性。知识既可通过笔试或口试直接检验， 也可间接地体现在人的素质水平、能力强弱之中。
知识、能力、 知识、能力、素质的辩证统一
• （一）知识是能力与素质形成的基础，又是能力与素质发 知识是能力与素质形成的基础， 展的力量源泉 • 首先，知识是能力生成的逻辑起点，能力是在实践中由知 识转化而来的。诸葛亮曾说“为将而不通天文、不识地理、 不知奇门、不晓阴阳、不看阵图、不明兵势,是庸才也。” 这说明，无识便无才，任何能人总是以拥有丰厚的知识为 前提的。同样，能力的提高须臾也离不开知识的更新与提 高。邓小平指出：“现在打仗，我们的军官没有现代战争 知识不行，要有知识，天上、地下、陆上、水上，包括通 信联络都要懂得。”当今世界已进入信息时代，对人的能 力要求更加全面，而这些能力的生成必须依托于不间断地 摄取知识。在现实生活中，尽管也存在人的知识不多、能 力却较强的现象，然而这种能力是有限的，而且断定会走 向枯竭。
A study on the Connotation and Relation ship between Knowledge, Ability and Quality
基本概念和特征
• 知识是指人们在适应生存环境而进行的实践活动中所获得的认识和经 验的总和。知识是人置身于社会，开启个人智慧与才能的前提条件， 知识拥有量反映着个人所受教育的程度。 • 知识的基本特性包括： • 一是具有可迁移性。知识是不能遗传的，它只能在接受教育或训练中 通过学习、领悟或应用获取。 • 二是在内容选择上具有方向性。知识是无穷的，人们在摄取知识时总 是依据自身发展的需要选择对自己有用的部分，尤其是在有限的学习 时间内，这种选择的方向性、目的性会更突出。 • 三是知识体系的构成具有灵活性。作为一门知识，一般可按照实际的 需要构建成不同的体系，既可按学科自身的要求构建论理性体系，又 可按实践要求(如培训某项技能的要求)构建应用性体系；既可按知识 的逻辑线索构建体系，也可按知识的功能用途构建体系。 • 四是不同知识间具有融通性。这使知识的传授秩序允许和能够采取不 同的路径，或从原理讲到方法，或从方法带出原理；或从基础知识讲 到专业知识，或在专业知识讲授中穿插文化基础知识等等。 • 五是在检验方式上具有多样性。知识既可通过笔试或口试直接检验， 也可间接地体现在人的素质水平、能力强弱之中。
知识、能力、 知识、能力、素质的辩证统一
• （一）知识是能力与素质形成的基础，又是能力与素质发 知识是能力与素质形成的基础， 展的力量源泉 • 首先，知识是能力生成的逻辑起点，能力是在实践中由知 识转化而来的。诸葛亮曾说“为将而不通天文、不识地理、 不知奇门、不晓阴阳、不看阵图、不明兵势,是庸才也。” 这说明，无识便无才，任何能人总是以拥有丰厚的知识为 前提的。同样，能力的提高须臾也离不开知识的更新与提 高。邓小平指出：“现在打仗，我们的军官没有现代战争 知识不行，要有知识，天上、地下、陆上、水上，包括通 信联络都要懂得。”当今世界已进入信息时代，对人的能 力要求更加全面，而这些能力的生成必须依托于不间断地 摄取知识。在现实生活中，尽管也存在人的知识不多、能 力却较强的现象，然而这种能力是有限的，而且断定会走 向枯竭。
教学目标-知识 能力 素质
1.真实性:信息应正确地反映客观世界的真实情 况。 2.层次性：即不同的管理层次对信息的需求， 以及需求的信息特征有所不同
不同层次信息的特征
信息 信息 加工 使用 加工 保密 来源 寿命 方法 频率 精度 要求 战略级 大多 信息 外部
策略级 内外 信息 都有 执行级 大多 信息 内部
长
中 短
灵活
2．信息冗余的应用
在信息系统中,信息的冗余有多种应用。 （1）数据传输中的校验码：在数据中常常需要 在有效信息中附加用于检错和纠错的冗余码。 例如：
– 奇偶校验
– CRC循环冗余校验 – 海明码
（2）数据备份：在数据管理中，保证数据安全 的重要策略之一就是建立数据备份。
概述
① 专业（以编制软件为主） ② 作为工具用（这些人在专业领域是专家） 这两种人产生无法逾越的鸿沟（在符合人才 缺乏的情况下），在加上国人的特点，个人 英雄主义，每个人都想露一手，软件五花八 门， -目标领域的无知 家庭作坊式的工作方式，特别是领头人的能 力差。 -软件人员自身素质的底下，严重制约了软件 产业的发展。 到目前为止，我国没有一个真正意义上的商 品化软件（象WINDOWS那样）
概述
2.利用工程的原理 原因 -系统开发价格居高不下，没有统一的标准， 从原来占成本10%80%。 -开发进度难以控制 个体思维的差异，体现在个体能力的差异。 -开发工作量难以估计。 无法从定额管理标准来事先对它进行估计， 不象建筑工程那样（现在建筑物只要输入几 层，面积就可以初步概算出来）。 -质量低 两种人群
1.2.3 信息量
信息既然作为一种重要的资源，就 需要对信息进行度量。但是由于信息 本身的虚拟性，决定了信息的度量要 比物质和能源的度量困难得多。在这 里信息的度量主要包括信息的量和信 息的冗余度。
酒店专业认知――酒店职业素养与能力培养分析PPT课件
有前台接待能力，能够胜任预订处、接待处、礼宾部、问 讯处、行 政楼层和其它部（总机、商务中心、大堂经理 等）工作的能力。 • 3. 客房服务 • 4.餐厅服务
案例分析：前台服务
• 客人在某酒店的总服务台办完入住登记后， 就到前厅礼宾台找行李员，反映自己的行 李箱出了问题，要求到房间帮助修理一下。 这位客人刚进房间，酒店工程部修理人员 就敲门了，并在很短的时间就将客人的行 李箱修好。
• 6、上水果时，水果雕刻“祝李总合家幸福”字样，并送上祝福语 “五千万”，临近结束时，餐饮部经理将事先准备好的洋娃娃送给了 小思醇。“李总，这是我们今天特意为您女儿准备的礼物！”说着将 礼物递到小思醇面前，小思醇高兴的直蹦。“你看叔叔送给你一个和 你一样漂亮的小公主，来，快点抱抱她！” （体现了“四特殊”中的 “特殊的礼物”）
总结
案例分析：前台服务
• 住在某酒店的几位客人，一天下午出去购物，离店前咨询过大堂副理， 因突然的大雨久久不停，造成几位购物客人无法回店。夜越来越深， 雨越下越大，大堂副理突然想起了此事，想与客人联系，了解客人是 否需要帮助，但又没有他们的电话号码，心里非常着急，因客人曾开 通过房间的电话，留有对方的电话号码记录，大堂副理急中生智，通 过与对方联系，寻找到住店客人的手机号码，与客人联系上后，大堂 副理派车冒着倾盆大雨将他们接回了酒店。几位客人经常在外出差， 第一次享受到这种礼遇很受感动，临别时，客人向酒店递了感谢信， 并要求酒店表扬大堂副理对他们无微不至的关怀。
酒店管理专业职业素养与能力 培养
2015.10
岗位技能分析
• 高职酒店管理专业的人才培养目标是培养有一定理论知识、懂得酒店 业务操作的高素质技能型人才。作为酒店管理专业的高职学生，酒店 服务的业务技能是学习的重点模块，也是就业的核心要素。作为高职 酒店管理专业的学生，应具备的酒店业务操作技能主要包括以下几个 方面：
案例分析：前台服务
• 客人在某酒店的总服务台办完入住登记后， 就到前厅礼宾台找行李员，反映自己的行 李箱出了问题，要求到房间帮助修理一下。 这位客人刚进房间，酒店工程部修理人员 就敲门了，并在很短的时间就将客人的行 李箱修好。
• 6、上水果时，水果雕刻“祝李总合家幸福”字样，并送上祝福语 “五千万”，临近结束时，餐饮部经理将事先准备好的洋娃娃送给了 小思醇。“李总，这是我们今天特意为您女儿准备的礼物！”说着将 礼物递到小思醇面前，小思醇高兴的直蹦。“你看叔叔送给你一个和 你一样漂亮的小公主，来，快点抱抱她！” （体现了“四特殊”中的 “特殊的礼物”）
总结
案例分析：前台服务
• 住在某酒店的几位客人，一天下午出去购物，离店前咨询过大堂副理， 因突然的大雨久久不停，造成几位购物客人无法回店。夜越来越深， 雨越下越大，大堂副理突然想起了此事，想与客人联系，了解客人是 否需要帮助，但又没有他们的电话号码，心里非常着急，因客人曾开 通过房间的电话，留有对方的电话号码记录，大堂副理急中生智，通 过与对方联系，寻找到住店客人的手机号码，与客人联系上后，大堂 副理派车冒着倾盆大雨将他们接回了酒店。几位客人经常在外出差， 第一次享受到这种礼遇很受感动，临别时，客人向酒店递了感谢信， 并要求酒店表扬大堂副理对他们无微不至的关怀。
酒店管理专业职业素养与能力 培养
2015.10
岗位技能分析
• 高职酒店管理专业的人才培养目标是培养有一定理论知识、懂得酒店 业务操作的高素质技能型人才。作为酒店管理专业的高职学生，酒店 服务的业务技能是学习的重点模块，也是就业的核心要素。作为高职 酒店管理专业的学生，应具备的酒店业务操作技能主要包括以下几个 方面：
知识、能力与素质的关系
价值观
素质中的价值观要素是指一个人的信仰、道德观念和价值 取向，它决定了一个人的行为准则和人生追求。
素质的培养与提升
教育
通过学校教育和继续教育等方式，不 断学习和积累知识，提高个人素质。
实践
通过实践经验的积累，培养和提升个 人的技能和能力，进而提高个人素质。
自我修养
通过自我反思和学习，培养良好的情 感和价值观，提高个人素质。
行衡量。
能力的形成和发展受到个体自身因素、环境因素和经验等多种
03
因素的影响。
能力的形成与提升
01
通过学习和实践，个体可以获得和提升能力。
02
能力的提升需要持续的努力和投入，需要个体不断地学习和 实践。
03
能力的形成与提升是一个渐进的过程，需要不断地积累和巩 固。
能试和自我评 估等。
社会环境
社会环境对人的素质培养和提升也有 重要影响，良好的社会环境可以促进 人的全面发展。
04 知识、能力与素质的关系
知识是能力的基础
知识是形成能力的基石，没有足够的 知识储备，很难具备相应的能力。
知识的获取途径包括学习、实践和经 验积累，这些过程有助于提升个人能 力。
知识的积累有助于提高认知水平，为 能力的形成提供必要的理论支撑。
在工作中，能力强的人往往能够更高效地完成任务，提高工作质量。
能力增强适应力
面对变化的环境和挑战，能力强的人能够更快地适应并应对。
素质在个人发展中的作用
素质决定个人品质
素质的高低影响个人的道德品质、人格魅力以及人际关系等方面。
素质促进全面发展
具备良好素质的人在知识、能力、情感等方面都能得到全面发展。
培养学习能力
掌握有效的学习方法，提高学习效率，培养自主 学习的习惯。
素质中的价值观要素是指一个人的信仰、道德观念和价值 取向，它决定了一个人的行为准则和人生追求。
素质的培养与提升
教育
通过学校教育和继续教育等方式，不 断学习和积累知识，提高个人素质。
实践
通过实践经验的积累，培养和提升个 人的技能和能力，进而提高个人素质。
自我修养
通过自我反思和学习，培养良好的情 感和价值观，提高个人素质。
行衡量。
能力的形成和发展受到个体自身因素、环境因素和经验等多种
03
因素的影响。
能力的形成与提升
01
通过学习和实践，个体可以获得和提升能力。
02
能力的提升需要持续的努力和投入，需要个体不断地学习和 实践。
03
能力的形成与提升是一个渐进的过程，需要不断地积累和巩 固。
能试和自我评 估等。
社会环境
社会环境对人的素质培养和提升也有 重要影响，良好的社会环境可以促进 人的全面发展。
04 知识、能力与素质的关系
知识是能力的基础
知识是形成能力的基石，没有足够的 知识储备，很难具备相应的能力。
知识的获取途径包括学习、实践和经 验积累，这些过程有助于提升个人能 力。
知识的积累有助于提高认知水平，为 能力的形成提供必要的理论支撑。
在工作中，能力强的人往往能够更高效地完成任务，提高工作质量。
能力增强适应力
面对变化的环境和挑战，能力强的人能够更快地适应并应对。
素质在个人发展中的作用
素质决定个人品质
素质的高低影响个人的道德品质、人格魅力以及人际关系等方面。
素质促进全面发展
具备良好素质的人在知识、能力、情感等方面都能得到全面发展。
培养学习能力
掌握有效的学习方法，提高学习效率，培养自主 学习的习惯。
知识、能力与素质的关系
知识是人类认识的成果。（《大学生综合素质教 育》，王文礼，高等教育出版社，2010.3）
知识是人类智慧的结晶。（《论素质与知识、能力 的辩证关系》，张荣国，《学校党建与思想教 育》,2009.5）
知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑 中的一种主观反映。（《知识、素质和能力的辩证 关系》，陈金芳，《教育》,2005.4）
一般能力
力能
特殊能力 模仿能力
创造能力
认识能力 操作能力 社交能力
.
2、什么是能力
《学校党建和思想教育》
力能
获取知识的能力 运用知识的能力
知识创新的能力
.
2、什么是能力
凡是与活动有关的并在活动中表现出 来的所有心理特征都是能力？
只有那些完成活动所必需的直接影响 活动效率的,并能使活动能顺利进行的 心理特征,才是能力。
.
1、什么是知识
（本教材）
过按
程照 知 知
感性认识
识
获识
得
理性认识
பைடு நூலகம்
的
.
1、什么是知识
（本教材）
对按 知
象照 认
识识
的
自然科学知识 社会科学知识 思维科学知识 哲学知识
.
1、什么是知识
（本教材）
明确界定知识的形态——1996年国际经合组 织发布《以知识为基础的经济》
识知
能够编码的显性知识 （事实知识、原理知识）
识
思维科学知识
.
1、什么是知识
《大学生综合素质教育》
面（
）两 知
经验
个
层识
系统的科学理论
.
1、什么是知识
《教育》
容（ ）内
知识是人类智慧的结晶。（《论素质与知识、能力 的辩证关系》，张荣国，《学校党建与思想教 育》,2009.5）
知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑 中的一种主观反映。（《知识、素质和能力的辩证 关系》，陈金芳，《教育》,2005.4）
一般能力
力能
特殊能力 模仿能力
创造能力
认识能力 操作能力 社交能力
.
2、什么是能力
《学校党建和思想教育》
力能
获取知识的能力 运用知识的能力
知识创新的能力
.
2、什么是能力
凡是与活动有关的并在活动中表现出 来的所有心理特征都是能力？
只有那些完成活动所必需的直接影响 活动效率的,并能使活动能顺利进行的 心理特征,才是能力。
.
1、什么是知识
（本教材）
过按
程照 知 知
感性认识
识
获识
得
理性认识
பைடு நூலகம்
的
.
1、什么是知识
（本教材）
对按 知
象照 认
识识
的
自然科学知识 社会科学知识 思维科学知识 哲学知识
.
1、什么是知识
（本教材）
明确界定知识的形态——1996年国际经合组 织发布《以知识为基础的经济》
识知
能够编码的显性知识 （事实知识、原理知识）
识
思维科学知识
.
1、什么是知识
《大学生综合素质教育》
面（
）两 知
经验
个
层识
系统的科学理论
.
1、什么是知识
《教育》
容（ ）内
物流从业人员具备素质和能力PPT课件
协调沟通能力
物流从业人员需要具备协 调沟通能力，能够协调各 方面资源，确保工作的顺 利进行。
领导能力
物流从业人员需要具备一 定的领导能力，能够在团 队中发挥带头作用，带领 团队共同完成工作任务。
02
物流从业人员应具备的能力
组织协调能力
组织协调能力
物流从业人员需要具备出色的组 织协调能力，能够合理安排和调 度各项物流活动，确保货物按时、 按量、按质地完成运输和配送任
总结经验教训
及时总结工作中的经验教训，提炼出有益的经验 和做法，避免重复犯错。
持续改进提升
根据反思和总结的经验，不断优化物流运作和管 理流程，提高工作效率和质量。
寻求挑战和突破自我
主动承担更多责任
01
在工作中主动承担更多责任和挑战，提升自己的能力和信心。
拓展业务领域
02
积极拓展自己的业务领域，学习新的知识和技能，适应物流行
优化流程和方案
物流从业人员需要具备流程优化和方案设计的能力，能够 根据客户的需求和市场环境，制定合理的物流计划和方案， 提高服务质量和客户满意度。
快速响应和灵活应对
物流从业人员需要具备快速响应和灵活应对的能力，能够 及时处理各种突发情况和问题，确保物流服务的稳定性和 可靠性。
增强企业竞争力和市场地位
倾听能力
物流从业人员需要具备倾听能 力，认真听取客户和同事的意 见和建议，以更好地满足客户 需求和提高工作效率。
书面表达能力
物流从业人员需要具备书面表 达能力，能够撰写清晰、准确 的报告和文件，记录和传达相 关信息。
团队协作精神
01
02
03
团队合作意识
物流从业人员需要具备团 队合作意识，能够与同事 密切合作，共同完成工作 任务。
员工素质能力提升培训课件(PPT46页)
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质能力提升
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
员工素质能力提升
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
知识素养提升：培养全员知识素养与能力
• 在线课程
• 线下培训课程
• 专业书籍与资料
• 技能培训
• 专业知识培训
• 管理培训
⌛️
通过交流与分享增强员工的团队协作能力
组织知识分享活动
• 内部知识分享会
• 外部知识交流活动
• 线上知识分享平台
鼓励员工分享经验与心得
• 定期分享
• 激励机制
• 氛围营造
建立团队协作机制
• 团队建设活动
• 明确的团队协作目标
优化知识管理体系
• 知识库更新
• 知识管理流程优化
• 知识管理系统升级
持续关注行业动态与知识发展趋势
• 信息收集与分析
• 趋势预测与应对
• 策略调整与优化
THANK YOU FOR WATCHING
谢谢观看
• 团队沟通与协作能力评估
通过实践与应用锻炼员工的创新能力
提供创新实践机会
建立创新激励机制
评估创新实践成果
• 科研项目
• 创新成果奖励
• 创新成果评估
• 产品研发
• 创新项目支持
• 创新能力提升评估
• 服务创新
• 创新氛围营造
• 创新实践反馈
04
知识素养提升的评估与反馈
建立完善的知识素养评估体系
知识素养提升在市场竞争中的优
势体现
提高企业市场份额
• 优质的产品与服务
• 高效的客户服务
• 创新的解决方案
增强企业品牌影响力
• 专业化的企业形象
• 良好的口碑传播
• 高度的社会责任感
实现企业可持续发展
• 持续的创新能力
• 稳定的盈利能力
• 良好的生态环境
知识、能力与素质的关系
20
二 对三者相互关系的透视
1、知识与能力的关系 2、知识与素质的关系 3、能力与素质的关系 4、三者之间的辩证关系
21
1、知识与能力的关系
知识、技能
知识和能力既有 区别又有联系
能力
知识=能力
22
1、知识与能力的关系
知识 运用它解决实际问题 相应的能力
中介
23
1、知识与能力的关系
能力及其发 挥离不开知 识，知识为 能力的发挥 提供基础和 前提，无知 必然无能。
陈金芳，《教育》,2005.4）
15
2、什么是能力
（本教材）
个 体
自学能力 选择能力
发
思维、判断能力
展
理论联系实际能力
的
研究、开拓创新能力
核 心
信息处理、表达能力
能
组织协调、协作共事能力
力
社交、适应、应变能力
16
2、什么是能力
《大学生综合素质教育》
一般能力
能
特殊能力 模仿能力
力
创造能力 认识能力
知识、能力、素质的关系
1
一 知识、能力内涵的理解 二 对三者相互关系的透视
2
一 知识、能力内涵的理解
1、什么是知识 2、什么是能力
3
1、什么是知识
知识是人类认识活动的结晶。（本教材）
知识是人类认识的成果。（《大学生综合素质教 育》，王文礼，高等教育出版社，2010.3）
知识是人类智慧的结晶。（《论素质与知识、能 力的辩证关系》，张荣国，《学校党建与思想教 育》,2009.5）
（1）联系
相 人的素质总是
知识只有不断 更新才能适应 发展变化着的 社会实践的需 要。
二 对三者相互关系的透视
1、知识与能力的关系 2、知识与素质的关系 3、能力与素质的关系 4、三者之间的辩证关系
21
1、知识与能力的关系
知识、技能
知识和能力既有 区别又有联系
能力
知识=能力
22
1、知识与能力的关系
知识 运用它解决实际问题 相应的能力
中介
23
1、知识与能力的关系
能力及其发 挥离不开知 识，知识为 能力的发挥 提供基础和 前提，无知 必然无能。
陈金芳，《教育》,2005.4）
15
2、什么是能力
（本教材）
个 体
自学能力 选择能力
发
思维、判断能力
展
理论联系实际能力
的
研究、开拓创新能力
核 心
信息处理、表达能力
能
组织协调、协作共事能力
力
社交、适应、应变能力
16
2、什么是能力
《大学生综合素质教育》
一般能力
能
特殊能力 模仿能力
力
创造能力 认识能力
知识、能力、素质的关系
1
一 知识、能力内涵的理解 二 对三者相互关系的透视
2
一 知识、能力内涵的理解
1、什么是知识 2、什么是能力
3
1、什么是知识
知识是人类认识活动的结晶。（本教材）
知识是人类认识的成果。（《大学生综合素质教 育》，王文礼，高等教育出版社，2010.3）
知识是人类智慧的结晶。（《论素质与知识、能 力的辩证关系》，张荣国，《学校党建与思想教 育》,2009.5）
（1）联系
相 人的素质总是
知识只有不断 更新才能适应 发展变化着的 社会实践的需 要。
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联系：能力与素质的形成和发展走着同 一条道路，它们都是在人的认识和实践 活动过程中形成与发展的。
区别：能力必须以素质为基础，素质的 特点是“内凝”，是人在其活动过程中 非对象化的结晶，而能力是“外显”， 是人在其活动过程中对象化的呈现。
-
34
3、能力与素质的关系
素质
主客观条件
转化
能力
-
35
3、能力与素质的关系
能力是个体顺利进行某种活动的个性心理特征。（《大学生综 合素质教育》，王文礼，高等教育出版社，2010.3）
能力是以人的一定的生理和心理素质为基础，在认识和实践活 动中形成、发展的能动力量。（《论素质与知识、能力的辩证 关系》，张荣国，《学校党建与思想教育》,2009.5）
人的能力就是人的力量。（《知识、素质和能力的辩证关系》，
-
20
二 对三者相互关系的透视
1、知识与能力的关系
2、知识与素质的关系 3、能力与素质的关系
4、三者之间的辩证关系
-
21
1、知识与能力的关系
知识、技能
知识和能力既有 区别又有联系
能力
知识=能力
-
22
1、知识与能力的关系
知识 运用它解决实际问题 相应的能力
中介
-
23
1、知识与能力的关系
能力及其发 挥离不开知 识，知识为 能力的发挥 提供基础和 前提，无知 必然无能。
陈金芳，《教育》,2005.4） -
15
2、什么是能力
（本教材）
能个 力体
发
自学能力 选择能力 思维、判断能力 理论联系实际能力
展
研究、开拓创新能力
的
信息处理、表达能力
核
组织协调、协作共事能力
心
社交、适应、应变能力
-
16
2、什么是能力
《大学生综合素质教育》
一般能力
力能
特殊能力 模仿能力
创造能力
认识能力
-
12
1、什么是知识
《教育》
型（ ）类
知
事实性知识 ——是何、为何
识
程序性知识
——如何（方法）
-
13
1、什么是知识
知识就是一切人类总结归纳并 认为正确真实，可以指导解决 实践问题的观点、经验、程序 等信息。
-
14
2、什么是能力
能力是人们运用知识解决实际问题的本领，是一个人的生存力 和发展力，是一个人在社会中产生直接作用的那部分内容。 （本教材）
知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑
中的一种主观反映。（《知识、素质和能力的辩证
关系》，陈金芳，《教育》,2005.4）
-
4
1、什么是知识
（本教材）
过按
程照 知 知
感性认识
识
获识
得
理性认识
的
-
5
1、什么是知识
（本教材）
对按 知
象照 认
识识
的
自然科学知识 社会科学知识 思维科学知识 哲学知识
4、测验与评价方式
知识可以用考试的方式评价。 素质只能通过观察人在实际活动的行为 表现来评价。
-
31
2、知识与素质的关系
（2）区别—本教材 5、发挥作用的范围
一定的知识只能在一定的活动领域起作 用。
素质会对人的全部活动或某一类活动起 作用。
-
32
3、能力与素质的关系
的表
象
能力
的潜 在
素质
-
33
3、能力与素质的关系
素质向能力的转化具有一定的对应关系
袁贵仁在《素质教育：21世纪教育教学改革的旗帜》 一文中指出，能力和素质相比，素质更根本。
系两 者 紧 密 联
-
掌握知识是以 一定的能力为 前提的，能力 是掌握知识的 内在条件和可 能性，制约着 掌握知识的快 慢、深浅、难 易和巩固程度2。4
2、知识与素质的关系
（1）联系
良好生理 遗传素质
才能学习和 获得知识
发展和丰 富知识
相互 连为
条 件 、 紧 密
-
先进的知 识文化
素质提高 得更快
都 具
为人们认识世 有
界、改造世界 累
的强大武器。
素质的形成和 发展是一个长 期的积累过程， 是一个日积月 累、由量变到 质变的过程。
-
27
2、知识与素质的关系
（2）区别—本教材 1、内涵
2、生成与发展机制
3、存在的方式及其表现形式
4、测验与评价方式
5、发挥作用的范围
-
28
2、知识与素质的关系
（2）区别—本教材 2、生成与发展机制
操作能力
社交能力
-
17
2、什么是能力
《学校党建和思想教育》
力能
获取知识的能力 运用知识的能力
知识创新的能力
-
18
2、什么是能力
凡是与活动有关的并在活动中表现出 来的所有心理特征都是能力？
只有那些完成活动所必需的直接影响
活动效率的,并能使活动能顺利进行的
心理特征,才是能力。
-
19
2、什么是能力
能力是直接影响人的活动效率， 使活动任务顺利完成的个性心理 特征。是顺利完成某一活动所必 需的主观条件。
（本教材）
对按 知
象照 认
识识
的
自然科学知识 社会科学知识 思维科学知识 哲学知识
-
9
1、什么是知识
《大学生综合素质教育》
自然科学知识
知
社会科学知识
识
思维科学知识
-
10
1、什么是知识
《大学生综合素质教育》
面（
）两 知
经验
个
层识
系统的科学理论
-
11
1、什么是知识
《教育》
容（ ）内
知
科学知识
识
人文知识
25
2、知识与素质的关系
（1）联系
变相
知识只有不断 化 对 更新才能适应 稳
发展变化着的 定
社会实践的需 又
要。
发
展 -
人的素质总是
按照一定的规
律经过若干层
次逐渐发展形
成的，由量变
到质变，从不
稳定到比较稳
定。
26
2、知识与素质的关系
（1）联系
知识在继承、
批 到 知积判识累中越和来不发越断展得成，积 性
知识可以学习、传授
素质不能通过学习而直接
获得的，也是不能传授的
-
29
2、知识与素质的关系
（2）区别—本教材 3、存在的方式及其表现形式
知识可以脱离活的人体存在任何一种物 化的形式，可交流和传递。
素质是深层的、隐含的，不能脱离活的 人体而独立存在，不能传递。
-
30
2、知识与素质的关系
（2）区别—本教材
-
6
1、什么是知识
（本教材）
明确界定知识的形态——1996年国际经合组 织发布《以知识为基础的经济》
识知
能够编码的显性知识 （事实知识、原理知识）
不能编码的隐性知识 （技能知- 识、人力知识） 7
1、什么是知识
（本教材）
的人
受到的教育
因要
素获
个体的神经类型
得
知 识
所处环境
相
关
主观能动性
-
8
1、什么是知识
知识、能力、素质的关系
-
1
一 知识、能力内涵的理解 二 对三者相互关系的透视
-
2
一 知识、能力内涵的理解
1、什么是知识 2、什么是能力
-
3
1、什么是知识
知识是人类认识活动的结晶。（本教材）
知识是人类认识的成果。（《大学生综合素质教 育》，王文礼，高等教育出版社，2010.3）
知识是人类智慧的结晶。（《论素质与知识、能力 的辩证关系》，张荣国，《学校党建与思想教 育》,2009.5）