供电企业电力营销业务数字化管理模式

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电力行业的数字化营销了解数字化营销如何帮助电力行业吸引新客户

电力行业的数字化营销了解数字化营销如何帮助电力行业吸引新客户随着科技的不断发展和互联网的普及，数字化营销已经成为各行各业吸引新客户的重要手段之一。

电力行业也不例外，数字化营销在电力行业的应用已经取得了一些积极的成果。

本文将介绍电力行业的数字化营销并探讨数字化营销是如何帮助电力行业吸引新客户的。

一、数字化营销在电力行业的应用目前，电力行业已经开始逐渐重视数字化营销的应用。

数字化营销通过互联网和各种数字化工具，将电力企业的产品、服务和品牌展现给潜在客户，提高市场影响力和竞争力。

以下是数字化营销在电力行业中的几个典型应用：1. 网络推广：通过电力企业的官方网站、移动应用程序和社交媒体平台，向用户展示电力产品的特点、价格和优势，同时提供在线注册、购买和咨询服务，以吸引用户的关注和购买意愿。

2. 搜索引擎优化(SEO)：通过优化电力企业的网站内容和关键词，使其在搜索引擎结果中获得更高的排名，从而增加网站的曝光率和流量，吸引更多潜在客户。

3. 内容营销：通过撰写有关电力行业的文章、制作视频和发布图片等方式，提供有价值的信息和咨询，吸引潜在客户的兴趣并建立起品牌形象和专业形象。

4. 数据分析和个性化推荐：通过对用户数据进行分析，了解用户需求和偏好，进而提供个性化的产品和服务推荐，使电力企业能够更精准地满足客户需求，增加用户满意度和忠诚度。

二、数字化营销如何帮助电力行业吸引新客户数字化营销为电力行业吸引新客户带来了许多机遇和优势。

以下是数字化营销如何帮助电力行业吸引新客户的几个方面：1. 扩大市场影响力：通过数字化营销的方式，电力企业可以将产品和服务展示给更广泛的潜在客户群体，提升品牌知名度和市场占有率。

2. 提高营销效果：数字化营销可以实现多渠道、多样化的营销方式，通过精准的市场定位和个性化的推广，提高了电力企业的营销效果，增加了客户的转化率和购买意愿。

3. 优化用户体验：数字化营销可以通过数据分析和个性化推荐，提供更符合用户需求和偏好的产品和服务，提高用户的满意度和忠诚度。

新形势下电力营销数字化转型探索与实践

新形势下电力营销数字化转型探索与实践湖北省武汉市430079摘要：随着科技的飞速发展和数字化时代的到来，电力营销技术也面临着巨大的挑战。

为了适应市场的变化和满足客户的需求，电力营销技术需要进行数字化转型。

本文将探讨新形势下电力营销技术数字化转型的必要性和策略，以期为相关行业提供参考。

关键词：电力营销；数字化转型；必要性一、电力营销技术数字化转型的必要性（一）提高效率传统的电力营销方式主要依赖人工操作，从客户开发、需求调查、合同签订到后续的服务，整个过程不仅耗时而且效率低下。

而数字化转型可以将这些繁琐的工作流程自动化，通过智能化的工具和系统，自动完成信息的收集、分析和处理，大幅提高工作效率。

例如，通过使用智能化的电表和能源管理系统，用户可以实时监测用电量和电费信息，同时还可以实现远程控制和监测，提高供电效率。

（二）提升服务质量数字化转型可以大幅提升电力公司的服务质量。

首先，通过数字化平台，客户可以随时随地获取信息、查询账单、报修故障等，非常方便快捷。

其次，数字化平台可以实时收集和分析客户反馈，及时处理客户问题和投诉，提高客户满意度。

例如，通过使用智能化的客户服务系统，电力公司可以实现多渠道的客户服务，包括电话、互联网、社交媒体等，满足不同客户的需求。

（三）增强竞争力在激烈的市场竞争中，电力公司需要不断提高自身的竞争力以保持领先地位。

数字化转型可以帮助电力公司更好地了解市场需求和趋势，通过数据分析和挖掘制定更加精准的营销策略和产品开发计划。

例如，通过大数据分析可以深入了解客户需求和市场趋势，进而开发出更符合用户需求的产品和服务。

同时，数字化产品和服务可以根据客户需求进行个性化定制，满足客户的多样化需求。

这些都将有助于提高电力公司的竞争力。

此外，数字化转型还可以降低成本，提高效率，增加电力公司的盈利能力，进而提高竞争力。

（四）优化资源配置数字化转型可以帮助电力公司更好地了解市场需求和资源分布情况，优化资源配置。

试析新时期数字化技术在电力营销的应用

试析新时期数字化技术在电力营销的应用李嘉慧（国网山西省电力公司泽州县供电公司）摘　要：在新时期，数字化技术发展越来越成熟，将其应用于电力营销当中，能够有效实现电力系统精细化管理，为电力营销提供必要的数据支撑，促进电力营销改革创新，实现数据共享，进而不断提高电力企业的营销水平。

本文分析了电力营销现状，重点研究了新时期数字化技术在电力营销的应用，希望能够对相关工作提供一定参考。

关键词：电力营销；数字化技术；服务系统０　引言在社会发展水平不断提升的环境下，社会用电量不断提高。

２０２２年上半年，全国社会用电量高达４０９７７亿ｋＷ·ｈ，同比增长２９％。

在此背景下，为更好地满足社会广大用户的用电需求，保证供电稳定性，应当充分发挥数字化技术的作用。

并且，为提高电力企业经济效益，电力营销工作的开展至关重要。

以数字化技术优化电力营销、完善管理体系，有助于提高电力企业工作效率，提高其市场竞争力，保证供电稳定性。

１　电力营销现状现阶段，我国电力企业在电网建设方面，已经积累了大量的运行服务数据，并在管理模式上实现突破，逐渐向高度自动化方向发展。

但就电力营销实际情况来看，仍然存在明显的不足有待解决。

一方面，集约管理效果不佳，运行效率相对较低。

针对企业的经营数据指标，在管理期间，仍缺少高度集中的管理效果，各数据在业务部门分散管理，导致数据信息处理效率低下，工作效率受到影响。

如广东电网企业，在２０１２年投资２５２亿元改造电网，其中还包括６１亿元的农网建设项目，在三年内完成了３５ｋＶ设备升级改造，提高了硬件水平。

但即便对于如此大的电网投资，电力营销仍然相对落后，尤其部分农村地区的电压合格率甚至在８０％以下。

在决策管理层工作期间，大多仍沿用线下填报的传统方式，不仅降低工作效率，还可能出现工作偏差，降低集约化管理效果。

同时，在管控期间，仍未完全实现对指标数据的实时监管和随时查阅。

另一方面，平台缺少有效的支撑，在平台服务运行期间，仍缺少新技术支持，部分电力企业的营销系统架构，无法适应网络化发展，无法满足平台需要，如缺乏人工智能、物联网等技术应用，导致电力营销系统智能化建设缺乏支撑。

关于电力营销信息化管理模式的分析讨论

关于电力营销信息化管理模式的分析讨论摘要：随着电力市场经济改革逐步推进，市场营销理论和全面优质服务意识的推广，对电力公司的管理水平提出了更高的要求。

文章结合管理学的原理对电力营销的信息化管理模式进行了分析讨论。

关键词：电力营销；系统；信息管理模式中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）07-0-01创新是发展重要的推动力，优质的营销系统服务应该是一个系统工程，是一个全方位、全员参与、全过程监控、多层次多角度的综合体。

随着电力体制改革的逐步深入，电力营销管理的信息化是当前供电企业发展的大势所趋，是供电企业生产经营与管理的重要环节，建设电力营销管理信息系统，是提高供电企业营销服务质量和水平，以取得良好的经济效益和社会效益的重要途径。

一、电力营销信息管理系统建设存在难点1.供电生产、管理流程复杂，涉及面广电力企业内各部门中，往往已经形成一套较为成熟的工作流程，一些部门已经拥有了一套基于网络的，适合本部门特点的办公系统，很难推倒重来。

这就造成了在新系统的建设中，往往是用老系统来比对新系统，一些原来的设计思想和目标得不到体现，而新系统带来的新的工作方式和工作理念，短时间内又不能被使用人员所接受，最后折中的结果，就出现了使用方和设计方都不满意的尴尬局面。

整个系统都建设，都离不开用户的参与。

而参与各子系统的开发的人员的学历、年龄、工作经验、专业能力存在着较大差异，这也就造成了，一些子系统反复较多，问题始终理不清，影响到整个的开发效果。

2.需求变化导致开发周期长企业内部新的制度和流程的制定，以及部门和职能的分割、重组，都会导致原有需求的变化。

而这些的变化，也导致系统中各相关子系统的反复修改，使 mis 的功能要求经常变动，开发周期变长。

3.新技术应用于系统集成存在矛盾新技术的应用，与其它系统的集成的问题。

移动办公、地理信息系统等新技术的应用，也增大了系统开发本身的难度，网络结构、软件结构、数据流向都更加复杂；同时和已有的调度自动化系统、配电自动化系统、工程设计 cad 系统等的集成，也使系统更庞大，更难于驾驭和管理。

电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术

２１００年第２２期（总第１７期）５
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电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术
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（江苏省盐城市射阳县供电公司，苏盐城２４０江２３０）
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图１服务器系统示意图
上述方案要求主机系统和网络通道有较高的可靠性。在电公司１Ｍ门ＯＭ光纤主干网络的建设和发展，０Ｏ覆盖各供电
公司及其主要营业网点的城市环网已逐步形成，采用上述方案是切实可行的。
［】潘雄华．室内设计中的地域性——论中国传统空间理念在院艺术设计系助教，４硕士，究方向：研风景园林与景观生态。
一
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２２三层结构．
得很高的执行效率；ＯＢ的强项是可以在多种平台上构ＣＲＡ
三层结构克服了二层结构的缺陷，业务处理逻辑从应筑系统，将提供开放、灵活的分布式标准，是真正的面向对象技用表示逻辑中剥离出来，在客户端和服务器两端之间加入一术。同时，由于ＣＢＯＲＡ可实现不同平台之间对象的通信及层应用服务程序，种程序称为位用服务器 ”（ｐｌａｉｎ互操作，这Ａｐｉｔｃｏ使得充分利用原有的软硬件资源成为可能。Ｓｅｅｖｒｏ其体系结构如图２所示：ｒ

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式摘要：随着信息化程度的不断深化，电力行业试图在数据驱动的大变革中寻找出路，在各种科学的营销管理手段与先进科技的辅助下，整个电力行业都充满了生机。

加快构建“互联网+”营销服务机制，满足用电户线上化、便捷化、个性化的体验需求，是当前供电企业营销服务的现实选择。

本文主要以国家电网的“互联网+电力营销”服务模式为重点进行阐述，提高客户对电力营销的满意度、建设优质服务品牌，推广电力营销品牌形象、关注新能源管理，推动电力营销改革几个方面深入说明并探讨国家电网进行“互联网+电力营销”模式创新的基本路线，旨意在为相关研究提供参考资料。

关键词：国家电网；互联网；电力营销；模式1 “互联网+”与国家电网营销的融合价值在现代化生产背景下，各个行业与领域的生产与发展，都离不开电力资源的使用。

比如教育领域、医疗领域、工业制造行业、航空航天事业等，都需要消耗大量的电力资源，才能保障生产制造工作的高效性、平稳性，从而推动社会经济的发展。

而电力资源从生产到销售，都需要由电力企业进行连通，才能保障电力资源的合理、安全使用，为电力企业带来更多的经济效益。

然而现阶段，国家电网的营销策略与方法，还存在着很多问题，与时代发展严重脱节。

因此就需要将“互联网+”应用到国家电网营销环节中，从而为广大用户提供优质的服务，保障电力资源的安全、平稳输送，创造更多的价值与财富。

其融合价值具体表现在：第一，将“互联网+”与国家电网营销有效融合，就可以帮助电力企业，随时、全面了解广大用户的个性化需求，然后为其提供优质的服务，获得广大用户的信赖与追捧，拓宽市场占有率，创造更多的经济效益。

第二，“互联网+”与国家电网营销的融合，实现了电力企业营销模式的创新。

不仅降低了工作人员的负担与工作量，节约了大量的人力与财力；而且提高了工作效率与质量，便于电力企业深入了解市场大环境，并且展开详细分析，制定科学、可行、长远的营销策略。

电力营销一体化管理方法

电力营销一体化管理方法电力营销一体化管理方法是为了更好地实现电力市场化和信息化管理而开发的一种方法。

它是将多种管理手段结合到一起，从而提高企业运营效率和设计数字化电力营销。

电力市场化和信息化管理成为电力工业的趋势，企业必须朝这个方向进行发展。

而采用电力营销一体化管理方法，可以协调电力供应、采购、营销和运输、资产管理等各环节，从而实现统一的电力管理，降低管理成本和提升效率。

因此，电力营销一体化管理方法的主要目的是：（1）改进管理方式和提高效率；（2）加强各部门之间的沟通和协调；（3）提高整个电力企业的竞争力和市场格局；（4）提升顾客满意度，增加市场份额。

（1）强化信息化管理电力营销一体化管理要求对企业内部流向信息进行整合，实现信息交流和共享。

企业应发展一套数字基础设备，并将其与各业务系统进行集成，以增强内部管理和业务运转的高效性。

同时，建立领先的信息平台，拥有完整的数据驱动管理体系，以实时监测整个业务过程，支持业务决策。

（2）建立营销中心体系营销中心体系包括直接开发客户业务的营销团队和负责跟进业务的客户服务团队。

营销团队应具备专业的市场营销技能和全面的业务知识，能够不断了解市场变化，及时推出符合市场需求的产品，增加销售业绩；客户服务团队可以为顾客提供全程跟踪、快速响应和贴心服务，增加客户满意度。

（3）优化供应链管理电力企业通常会在各地建立不同的供应链，这样可能导致成本上升、效率低下。

电力营销一体化管理要求优化供应链管理，在合理的范围内实现多元化的采购通道，实现物流配送和库存管理的自动化。

（4）提高电力开发能力电力企业要实现电力营销一体化管理，还应该提高自身的电力开发能力，增加产能和竞争力。

企业应发展，或与第三方合作，建设电力开发项目，通过自营和外部合作不断实现产业集成化，提高电力开发的效率和经营的收益。

（1）增强企业的竞争力和市场份额实现电力营销一体化管理方法，可以实现数字化的管理，降低管理成本，提高企业运营效率。

电力营销数字一体化管理

电力营销数字一体化管理张宗纲(银川供电局金风区供电局，宁夏银川750021)经济管理臼商要]随着电力体制改革的深入，供电企业的管理也逐步蛆耜放型向集约型转变。

而只有通过管理手段的创新，实现电力营销的一体化管理，才能实现供电企业真正意义上的集约型管理。

本文首先阐述了电力营销数字一体化管理及其体系结构，其次。

就电力营销数字—体化管理带来的思考进行了深入的思考。

同时，分析了电力营销数字—体化管理的效果，具有一定的参考价值。

日；键词]电力营销；数字—体化；管理数字化，就是通过计算机技术、网络技术，借助有线和无线介质联网，建立、加下、处理、交换各种信息，实现信息资源的共享，实现流程的优化整合，最终实现决策方法的科学化及决策结果的透明化。

“数字化营销”是智能化电网建设在营销领域的延伸，亦称“智能营销”，指电网自身拥有用电信息采集能力、远程配置能力、负荷控制能力和安全管理能力，是实现营销现代化、精益化管理的基础，它不仅在节能降损、优化^力资源配置、优质服务等领域为企业提供坚强有力的技术支持，同时更为智能化电网健康运行提供信息依据j数字营销应以新技术推广应用为基础，加快新系统酌开发应用，完觏有的系统。

过去，走门串户抄电表，然后回家拨算盘算电费，再上门逐一收取电费、如今，抄表员、核算员、收费员等岗位消失了，或者几岗合一，或者由电脑取他采用抄表机、远程抄表、负荷管理系统等抄表方式，及托收、预收、电话银行、网上银行等多种收费方式来收取电费，千家万户的电量电费信息也可通过95598客户服务电话，W EB网站来查询，表明信息化正—步步改变着电力营销理念。

一．电力营销数字—体化管理及其体系结构㈠电力营销管理的核心理念电力营销管理以市场和客户服务为轴心，以方便客户为宗旨，通过优化重组业务流程，创新服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。

通过各种方式提高服务质量，扩展电力消费市场，提高电力销售收入的回收率，为企业创造更好的经济效益和社会效益。

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式发布时间：2022-11-09T01:32:34.492Z 来源：《福光技术》2022年22期作者：白俊雅[导读] 随着社会的不断发展进步，市场经济体制逐渐建立起来，各种企业为了适应市场经济的发展需要，必须从自身开始进行深入的改革，而国家电网其过去的属性特征，决定了其本身与市场经济的不适应性，因此必须进行转型式的变革。

本文将着重阐述“互联网+”背景下，国家电网营销现代化管理和建设面临的现状，为了更好促使电力行业的发展，需要针对性的进行分析研究，提出合理的发展方向，希望能够为相关专业提供可以参考的理论依据。

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式白俊雅国网山西省电力公司清徐县供电公司山西清徐 030400摘要：随着社会的不断发展进步，市场经济体制逐渐建立起来，各种企业为了适应市场经济的发展需要，必须从自身开始进行深入的改革，而国家电网其过去的属性特征，决定了其本身与市场经济的不适应性，因此必须进行转型式的变革。

关键词：“互联网＋”；电力营销；客户服务；策略1国家电网进行“互联网+电力营销”的现实价值对于“互联网+电力营销”，作为互联网日益创新与发展的重点趋势，通过互联网可以更为全面的传播信息数据，给电力营销工作的新时代发展提供大量条件，更好地体现电力营销工作的有效性与时效性。

通过“互联网+电力营销”的模式，突破时间以及空间的约束，促进信息传递速度提高。

网络模式下电力营销信息传播的范围相对广一些，在现阶段营销工作升级的背景下，“互联网+电力营销”是比较重要的一种模式，可以说“互联网+电力营销”模式作为电力企业深化创新的一种趋势，国家充分布局能源的组成结构时，电力企业面临着一定的发展挑战，现代化的经济建设需要密切关联市场环境，使供电企业可以给客户带来针对性与高效的服务。

大数据环境下的电力营销信息化建设解析

大数据环境下的电力营销信息化建设解析1. 引言1.1 研究背景目前，随着数字化和信息化技术的不断发展，大数据已经成为电力行业转型升级的重要引擎之一。

电力企业面临着日益激烈的市场竞争和日益复杂的环境挑战，如何通过大数据技术来提升营销效率和服务质量已经成为业内关注的热点问题。

在传统的电力营销模式下，企业通常依靠经验和人为判断进行市场营销决策，缺乏科学依据和数据支撑。

而随着大数据技术的不断成熟和应用，电力企业可以通过对海量数据的收集、存储、处理和分析，实现对市场需求、用户偏好、竞争对手等信息的深度挖掘和分析，为营销决策提供更加科学、精准的依据。

研究电力营销信息化建设在大数据环境下的解析，具有重要的实践意义和理论价值。

通过深入探讨大数据技术在电力营销中的应用现状、关键技术、信息化架构设计、数据分析方法等方面，可以为电力企业提供更加有效的营销策略和决策支持，推动电力行业向着数字化、智能化转型发展。

1.2 目的和意义电力行业是国民经济中重要的基础产业，电力营销作为电力企业中的重要一环，其信息化建设对于提高电力企业的经营管理水平，促进电力市场的健康发展具有重要意义。

随着大数据时代的到来，电力营销也面临着新的挑战和机遇。

对于电力行业，尤其是电力营销领域的信息化建设，探索大数据环境下的新路径和新思路，具有重要的现实意义和深远的战略意义。

目前，在大数据环境下，电力营销信息化建设可以更好地挖掘和利用数据资源，实现精准营销、智能营销，提升电力营销的效率和效益，优化用户体验，实现电力市场的良性竞争。

大数据分析在电力营销中的应用也将为电力企业提供更多的商业机会和发展空间。

本文旨在研究大数据环境下的电力营销信息化建设，探讨其中的关键技术、架构设计、应用案例和问题解决策略，以期为电力企业的发展提供有益的借鉴和指导，推动电力行业迈向数字化、智能化和可持续发展的新时代。

1.3 研究方法本研究采用了实证研究方法和案例分析方法，以调查问卷、访谈和实地观察为主要手段，对大数据环境下的电力营销信息化建设进行深入探讨。

供电系统电力营销的数字化管理模式研究

供电系统电力营销的数字化管理模式研究摘要：供电系统电力营销是指在不断变化的市场环境下，供电企业以满足市场上的电力消费需求为前提，提供电力产品。

供电系统中的数字化管理模式不仅能够提高工作效率，而且能够有效的改善供电企业管理理念。

本文则是重点分析了数字化管理模式在供电系统电力营销中的应用。

关键词：供电系统电力营销数字化管理模式研究由于市场经济的发展进程不断加快，电力体制改革取得了突破性的进展，在这种新的形势下，供电企业需要加强竞争意识，转变工作重点，力求电力营销管理模式的创新，实现供电的可持续发展。

一、数字化管理的概念数字化管理是指依靠计算机网络，利用计算机通信技术实现管理目标。

随着产品生命周期管理和企业资源计划的普及，企业对于新技术或产品的研发能力和成本的控制能力有了显著的提高。

在市场竞争日益激烈的背景下，产品和服务的质量无疑成为了企业的关注点。

在以往的质量管理办法中，信息采集不规范和质量问题的频繁出现严重影响着管理的效果，而在对质量的监控上不能严格依照现有的法规则直接导致了效率的低下。

在当今的发展趋势下，产品研发、生产、销售的信息化大大增强，相关的质量管理部门开始采用质量信息管理系统增强质量管理的效果。

数字化管理便是能够实现优良管理的有效途径。

二、数字化管理在供电系统电力营销中的作用在供电系统电力营销中采用数字化管理不仅可以推动电力管理体制的改革，而且能够提高供电企业在市场中的竞争力。

伴随着国家对电力体制改革的重视，电力在市场中的地位逐渐显现，电力管理体制中，市场经济逐步取代了计划经济。

而这一体制的转变无疑给供电企业带来了前所未有的挑战。

在新的改革体制中，供电企业逐步独立成为市场主体和法人主体，工作中的主要方向则变为经济效益，以此为中心全面发展。

基于这一现实，企业需要建立一整套完善的管理制度，保证生产效率和质量，保证管理水平，从而提高企业在市场中的综合竞争能力。

传统的供电企业管理体制设计理念较落后，局限性比较大，在供电企业迅猛发展的今天已经落后，全新的数字化管理系统的建立将成为管理供电企业的新的重要方法。

电力营销业务管理数字化转型升级

电力营销业务管理数字化转型升级摘要：电力企业的发展情况将会直接影响我国经济建设的发展水平。

因此，这就需要电力企业不断完善自身的服务体系，在确保客户优质服务感知度能够提升的基础上，为广大用户提供高效、安全的电力能源。

为了实现这一目的，就需要跟随“互联网+”时代发展的脚步，不断创新营销手段，升级电力营销服务体系，为用户提供更加智能、便捷的服务。

电力营销信息化作为电力行业发展过程中不断创新出来的营销手段，合理应用能够为电力企业拓宽发展途径，因此加强相关研究具有非常现实的重要意义。

关键词：互联网；电力营销；措施分析1建设电力营销数字化转型的重要性电力营销信息化的服务体系能够有效提升电力营销工作的效率和质量，一方面，能够简化传统电力营销业务办理的流程，节省了很多繁杂琐碎的环节，提高业务办理的速度；另一方面，利用互联网信息技术分析电力营销的各项信息，能够更加精准地掌握电力营销业务发展的实际情况，进而明确接下来的发展方向与工作计划，通过正确的决策与指导帮助电力企业得到更加良好的发展。

电力营销信息化对传统电力营销工作的冲击在一定程度上改变了电力营销的工作观念，传统电力营销中一些无法跟随时代发展的业务逐渐得到了淘汰，时效性、便捷性、智能性的内容成为当前电力企业发展的重点方向，以不断优化升级电力企业的业务结构。

2电力营销数字化转型的建设策略2.1营销组合策略模式创新首先，基于电力营销信息化的产品营销模式创新。

电力企业在制定产品创新策略时，应基于通过大数据技术分析用户信息的基础上进行的，深度挖掘市场中消费者的各项需求，并以消费者的需求作为出发点和导向进行电力产品的设计。

同时，还应考虑好电力产品的深度与广度，确保产品研发的整体层次，做好纵向划分，在横向上适当增加一些附加产品，并将其作为新产品的部分，确保电力企业在市场中的竞争能力得到提升。

其次，基于电力营销信息化的价格营销模式创新。

对于电力企业的组合营销策略来说，弹性最大的部分就是价格策略，因此，电力企业在制定产品价格时，也应该利用互联网技术收集大量的信息进行分析，然后确定产品的定价目标，基于互联网数据的收集分析确定市场需求，进而估算产品成本，了解市场中存在的竞争因素，再通过合理的定价方法确定产品的最终价格。

关于电力营销信息化管理模式的分析

子营销信息化作为特色管理，毫无疑问是有着极为重要的要义。本文结合管理学，对电子营销及其管理模式的信息化进行分析和讨论。
关键词：电力营销；信息化；管理模式
一
古往今来，我们纵观人类的发展，可以知道“ 创新” 永远是发展的用的使用效果。可以说，这样的技术与设备拖了整个部门工作的后腿。个强大推动力，而在电力部门中也是，良好的营销系统应该成为一个２促进电力营销信息化的有效措施
１．３对于需要的阶段性变化以及不稳定直接拉长了开发周期２．５推进企业文化建设在很多方面，诸如电力企业内部各个方面职能的重新组合排列，要想改变传统的用电管理模式，就要推动电力企业文化建设，使以及不断出台的新流程以及不同领导班子进行规划的新制度等等方 “ 皇帝女儿不愁嫁” 的落后观念转变为以客户为中心的电力营销，客户面，都会直接或者间接导致其需求产生或大或小的变化。而正是由于服务方式要做到多渠道、全方位。这些变化，也使得在母系统中所囊括的各个子系统需要进行不断地修２．６注重系统安全管理
会暴露出很多的问题诸如自身的使用操作损耗、系统漏洞与故障等。
而恰巧由于供电企业缺乏相应的计算机专业人员，仅有的许多工作者对软件应用并不熟悉，这样就直接地导致了系统不能正常运行，以及应
系统工程，同时也是一个能够同时保证做到全方位以及全过程同步追踪监控的综合体。而现如今，我国国内的电力体制正在不断地进行改
２．１构建出 —个合理完善的营销信息系统如今，我国的供电系统营销信息化建设按照“ 先试点、后推广” 的实革，而其本身在供电方面的职能进行发展的大方向与大趋势就是对于施战略，各项工作展示推进。已经顺利的完成了从前期准备的推进，带整个电力营销管理工作的信息化，这同时也是现在供电企业所经营的推广应用的艰巨任务，完成了供电单位的推广任务，使电力营销进入深重点，建设电力营销管理系统，是提高供电企业营销的质量水平；以取化应用阶段，为加快系统深化奠定了坚定的基础。这种系统的运行，实得良好效益的重要途径。现了营销业务高度规范，营销监控实时在线的功能，促进了营销发展、１在电力营销的环节中不利于信息化的相关原因管理以及建设，使营销发展方式发生了转变。１．１电力部门对于其营销方面的信息化建设没有相当程度的重视２．２在电力营销上要以信息技术进行创新在理论上，电力部门在营销上进行信息化理应受到一定程度的重企业实现管理的必要手段是信息技术创新。信息创新要贴近客户视。但是在电力部门的实际工作中，一方面是因为在电力部门内部的需求，结合营销特点。此外，电力企业要成为创新的主题。对电网企业来管理者看来，对信息化建设没有一个充分的了解和理性、清醒的认知，讲，客户需求、自身业务特点、社会以及政府的需求是决定技术创新成从而不得不被动地对营销信息化这一概念进行全盘吸收，最终的结臬败的关键因素。

浅谈电力营销业务信息化管理模式

乏；丛垫一凰浅谈电力营销业务信息化管理模式刘娟(宿迁供电公司，江苏宿迁223800)【{i奄耍]目前电力营销业务的信息管理模式已从单机分散使用向具有数据综合处理功能的计算机网络发展，并已经取得了明显的经济效益，初步缓解亍电力营销业务管理工作紧张繁忙的局面。

供电企业电力营销业务数字化管理系统是电力企业增供扩销和提供优质服务的有效保证措箍。

巨键词】信息系统；数字化管理随着电力体制改革的不断深入，电力营销业务管理模式中所存在的问题却越来越明显，突出表现为：系统标准性差，不规范，强调基层特殊性，难以推广，低水平重复开发建设严重建设的系统未形成真正的“营配合一，一口对外”体制，使电力营销管理信息与配电信息缺乏沟通，没有实现信息资源共享：数据管理不及时，应变能力羞：信息数据缺乏完整性：可靠性、系统性和一致性，不利于系统的再开发。

因此，借助于互联网和相关信息技术的不断发展，以实现对电力营销业务价值链模式的流程再造，无疑是第三代电力营销业务管理模式的必然选择。

更确切地说，第三代电力营销业务管理模式应当是基于I nt er net，利用计拿耽几、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为的全新的数宇化管理模式。

一、自动抄表系统的构建低压载波自动抄表系统是由数据采集模块、电能数据集中器、抄表信道、调制解调器等部分组成。

系统首先通过数据采集模块把电能表指示数进行实时记录和存储，再通过电力线载波将各表指示教传送到抄表集中器内，集中器在{|=．定的时间间隔内进行自动抄表，并自动更新数据。

当电力营销部门的中，D控制电脑i两过调制解调器对集中器发出抄表指令时，各电能表的指示数和表号等相关数据就通过通信线路传输到电脑内部，从而达到了自动抄表的目的。

此外，供电系统还在研究直接通过公用通信网传输电能表数据的大、中、小客户综合自动抄表系统，明年有望取得进展。

二、客户交费支持系统的构建该系统分成内外两个部分：供电系统内部通过帐务中心进行集中抄表、数据整合、帐单打印和分发工作：外部通过与银行联网(目前与工行、建行、农行、邮政储蓄、农村信用社等五家银行联网)，以电子收款机系统和条形码扫描为主要技术手段，设置了遍布全市的近500个交费点(营业网点、各大银行、邮局、农村信用合作社等)，方便了广大中小客户的电费缴纳，同时也使电费欠缴问题大大减少。

电力营销精细化管理模式的探讨

电力营销精细化管理模式的探讨摘要：本文分析电力营销的定义及供电企业实行精细化电力营销管理的内涵及意义，并就供电企业实行精细化电力营销管理提出具体的解决对策。

关键词：精细化；管理；电力营销中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1001-828x(2011)07-0074-01一、电力营销的定义电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。

当前电力营销中存在的问题分析：多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。

具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。

电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。

第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。

由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够。

第三，电力企业观念落后、服务意识不强。

对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。

二、精细化管理的内涵精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。

精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，供电企业要想在竞争中立于不败之地，精细化管理是一道必须要迈过的坎。

供电所经营管理数字化建设探索

供电所经营管理数字化建设探索摘要：供电所数字化运营管理是一种以数据为基础的新型管理思想，它将供电所运营管理的全流程实现了数字化，并用数据来评价运营的成效，从而加速了供电所管理的数字化进程。

基于此，本文对此进行了分析探究。

关键词：供电所；经营管理；数字化建设1.供电所经营管理数字化概述供电所管理的“数字化”，就是要确立“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据评价”的管理思想，把运行管理的过程与结果用数据来评价，用数据来评价运行质量与效率，实现了供电所管理由“业务管理”到“数据驱动”的转变。

然而，由于目前供电所的供电人员年龄普遍偏大，且缺乏高学历的青壮年，这使得电力系统的现状与数字化和新业务发展的矛盾更加突出，难以达到“一专多能”的目标。

2.供电所经营管理数字化建设2.1市场经营市场运营是指电力公司的营业收入，电力公司营业收入是指电力公司的营业收入。

各供电所因地域不同，其经营收入和能源总利润也有很大差别，无法以“量”来衡量；在企业经营业绩方面，本文主要通过企业经营业绩增长率和经营业绩增长率两个指标对企业经营业绩进行了评价。

在评价规则上，以售电量增长率10%为100分，对不同供电所售电量增长率进行线性度量，最后的得分用[1-（目标增长率-实际增长率）]×满分参数进行计算[1]。

2.2成本管控费用控制主要是从费用的利用与节省两个方面来度量费用控制的质量与效率。

不同的供电所在运行费用、人员费用等方面差异也较大，很难进行对比；线损和电费自然回收率是最直接地反映成本质效的两个指标，线损反映了费用的利用率，而电费的回收更多地反映了费用的运用情况。

在台区的线损评估标准中，以4%为评估基点（也就是目标），当评估标准达到4%时，可获得80分；高于目标1%，扣除2分，低于目标1%，扣除2分，不设上限。

2.3顾客服务顾客服务是指顾客对服务的满意度，是顾客对服务品质的一种评价。

供电是商业环境改善的一个重要指标。

供电公司数字化建设实施方案

供电公司数字化建设实施方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展，供电公司数字化建设已成为企业转型升级的重要任务。

数字化建设的目标是通过应用先进的信息技术，提高供电公司的管理效率和服务水平，实现智能化、智慧化运营。

二、目标设定1. 提升供电公司的管理效率。

通过数字化建设，提高数据采集、处理和分析的速度和准确性，优化供电网络的运行和维护，提高供电设备的利用率和可靠性。

2. 改善用户体验。

通过数字化建设，提供更方便、更精细化的供电服务，提高用户的满意度和忠诚度。

3. 提高供电公司的竞争力。

通过数字化建设，提高供电公司业务的差异化和创新能力，增强企业的市场竞争力。

三、实施方案1. 建设智能供电网。

采用先进的物联网技术和传感器装置，实现供电设备的自动化监控和远程操作，提高供电网的运行效率和可靠性。

2. 构建电力大数据平台。

通过搭建可扩展、高可靠性的电力数据管理平台，实现全面、深入的数据采集、存储、处理和分析，为供电公司的管理决策提供依据。

3. 推进数字化营销。

通过应用互联网和移动互联网技术，创新营销模式，提供个性化、定制化的供电服务，提高用户满意度和忠诚度。

4. 加强信息安全建设。

建立健全的信息安全管理体系，加强对供电信息系统的监控和防护，保障供电运营的安全稳定。

5. 推进数字技术人才培养。

加强对数字技术人才的培养和引进，提高供电公司数字化建设的技术实力和创新能力。

四、实施步骤1. 制定数字化建设的总体规划和目标，明确项目的范围、时间和资源要求。

2. 建立专门的数字化建设团队，负责项目的实施和管理。

3. 进行需求分析，确定数字化建设的重点和优先级。

4. 制定详细的项目计划，明确各项任务的责任人和完成时间。

5. 逐步推进数字化建设，根据项目计划分阶段实施。

6. 进行项目跟踪和评估，及时调整和优化实施方案。

五、预期效果1. 供电公司的管理效率显著提升，数据处理和决策效率大幅度加快。

2. 供电服务的质量明显改善，用户满意度和忠诚度显著提高。

电力营销业务管理数字化转型升级的措施

电力营销业务管理数字化转型升级的措施摘要:数字化模式是以现代大数据信息技术为基础，利用计算机设备和通信设施建立数字信息系统。

数字模式与当前互联网的发展密切相关。

协调电网与信息控制也是当前信息控制中常见的控制方式。

计算机设备和网络技术的应用可以改变公司的内部营销工作。

数字模式可以收集和传输公司的资源和客户数据，使营销运营具有数字控制的可控性。

如果供电公司的不同部门出现运营和管理问题，也可以使用数字控制技术来有效地处理合规问题。

关键词：电力营销；业务管理；数字化引言近年来，随着国内经济的快速发展，各种电力设备已进入千家万户，公众对供电的稳定性有了更高的要求。

电力公司应利用尖端科技提升自身竞争力，将数字技术融入业务营销，增强业务竞争优势，促进业务市场化发展，促进公司稳健经营。

数字化模式是以现代大数据信息技术为基础，利用计算机设备和通信设施建立数字信息系统。

数字模式与当前互联网的发展密切相关。

协调电网与信息控制也是当前信息控制中常见的控制方式。

计算机设备和网络技术的应用可以改变公司的内部营销工作。

数字模式可以收集和传输公司的资源和客户数据，使营销运营具有数字控制的可控性。

如果供电公司的不同部门出现运营和管理问题，也可以使用数字控制技术来有效地处理合规问题。

1数字化管理在供电系统电力营销中的作用利用数字技术可以处理不同类型的信息，合理利用数据资源。

采用数字化管理可以合理分配公司内部的物质信息和数字资源，降低公司电网的运营成本，扩大公司的市场规模，获得更多的运营利润。

数字化管理模式使公司运营效率更高，可以保证电网运行质量达标，可以推动电力营销向数字化方向发展。

因此，有必要创新和联动项目，制定电网运行方案，解决电力运行的各个环节。

数字控制模式可以促进公司资金的流动，使公司能够高效利用资金，有助于捕捉客户的个性化需求，提高客户对企业的满意度，实现按订单生产经营。

此外，数字化管理降低了员工的劳动强度。

数字化管理缩短了企业的生产时间，有效地利用了人力资源。

浅谈供电企业营销精细化管理

一
精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。“ 就是精” 切中要点，抓住运营管理中的关键环节；细” “ 就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，范人的规行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。ｌ精细化管理的内涵精细化管理是一种理念，一种文化。它是源
界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，从这个角度来讲，精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。２电企业推行精细化营销管理的重要意供
义
作为供电企业，推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“ 是精确，精” 是高水平的工作标准要求；细” “ 是细节，是管理的过程和措施。其实质是在“ 字上提要求， “ 字上下功夫，精” 在细” 在“ ” 实字上做文章，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事见管理，时
管ｌｊｌ理科学
科
浅谈供电企业营销精细化管理
王开健
（木斯电业局，龙江佳木斯１４０）佳黑５０２
摘要：随着电力企业的营销渠道功能从传统的单一的销售功能转变为销售与服务两项功能．电力企业应对其营销渠道进行精细化的管理：一方面．要通过利用网站等媒介建设非传统营销渠道以有效补充传统渠道的覆盖范围；同时要通过更明细的分类方式对传统渠道进行重新分类，并对每类渠道进行不同规范的管理。而另一方面，无论是非传统渠道还是传统渠道，都应通过监督检查、培养感情、调整佣金结构等方式强化其服务，能。 ’ 电力企业营销渠道精细化管理是个系统工程，需要企业内部各部门通力协作才能实现。关键词：供电企业；营销；精细化管理；浅析

供电企业电力营销业务数字化管理模式

电力行业的数字化营销了解数字化营销如何帮助电力行业吸引新客户

新形势下电力营销数字化转型探索与实践

试析新时期数字化技术在电力营销的应用

关于电力营销信息化管理模式的分析讨论

电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式

电力营销一体化管理方法

电力营销数字一体化管理

国家电网的“互联网+电力营销”服务模式

大数据环境下的电力营销信息化建设解析

供电系统电力营销的数字化管理模式研究

电力营销业务管理数字化转型升级

关于电力营销信息化管理模式的分析

浅谈电力营销业务信息化管理模式

电力营销精细化管理模式的探讨

供电所经营管理数字化建设探索

供电公司 数字化建设实施方案

电力营销业务管理数字化转型升级的措施

浅谈供电企业营销精细化管理

供电公司数字化建设实施方案