2020年公司质量管理目标
关于发布2020年公司质量目标的通知(附2020年质量目标管理表)
各部门，
质量是企业生存和发展的基础。经过管理评审讨论，2020年公司质量管理目标得以确认与通过，现发下来请做好宣传并安排落实好各项配套工作。
特此通知。
附：2020年质量目标管理表。
总经理：
2019年12月30日
附：
2020年质量目标管理表
公司质量目标
部门质量目标
部门
10、跟踪纠正和预防措施的落实情况。
技术部
1.产品性能改进达成率100%。
2.客诉解决率100%。
1、制定和落实产品性能改进计划。
2、积极参与合同评审，协同相关部门落实质量保证协议内容。
3、加强新产品检验标准与生产工艺的Байду номын сангаас训。
4、对客户反馈的品质异常配合相关部门及时查找原因并提供解决方案。
销售部
1.合同评审100%。
3、加大原材料来料异常的处罚力度。
4、与质检部不定期就当前阶段原料进料情况进行交流、反馈、跟踪。
生产部
1.产品出厂合格率100%。
2.粘度一次交验合格率95%以上。
3.细度一次交验合格率99%以上。
4.成品一次交验合格率98%以上。
1、规范生产工艺，严格按照操作规程作业。
2、推动标准化生产。
3、优化和落实重金属控制方案。
4、加强投料复核和工序自检。
5、加强早会品质宣导力度，通过早会分析和纠正前一天生产作业异常。
6、加强新员工的技能培训。
7、加强机台保养与维修。
8、做好车间6S工作。
9、规范和落实色差检验标准。
10、优化与落实标签管理办法。
质管部
1.检验准确率99%以上。
2.型式检验完成率100%。
2020年质量月的主题
2020年质量月的主题2020年质量月的主题：质量领航，创造卓越一、引言质量是企业发展和社会进步的基石，是市场竞争的核心竞争力。
2020年质量月的主题“质量领航，创造卓越”旨在提倡全面质量管理，推动企业质量发展，以实现质量创新、提升质量水平，为经济发展注入新动力。
二、质量领航1. 质量管理提升企业竞争力在激烈的市场竞争中，质量是企业树立信誉、提高品牌价值的关键。
通过质量领航，企业能够迅速适应市场需求变化，精确把握产品质量要求，提高生产效率，确保产品质量，增强企业竞争力。
2. 全员参与质量管理质量管理不仅仅是质量部门的责任，更需要全员参与。
通过质量月的活动，企业能够激发员工的积极性和质量意识，鼓励他们主动参与质量管理，共同推动质量水平的提升。
全员参与质量管理，有助于集思广益，发现并解决问题，推动企业创造卓越的质量。
3. 建立科学有效的质量管理体系质量领航需要建立科学有效的质量管理体系，确保质量目标的实现。
企业应根据自身特点，建立完善的质量管理流程，明确各项工作的责任和要求，并不断进行优化和改进。
同时，通过引入先进的管理方法和工具，提高质量管理的科学性和效率。
三、创造卓越1. 强化产品质量创新产品质量是企业发展的基础和核心竞争力。
质量月期间，企业应关注产品质量创新，注重提升产品的功能性、可靠性和用户体验。
通过引入新材料、新工艺、新技术等手段，开发出符合市场需求和消费者期望的高质量产品。
2. 提升服务质量水平服务质量是企业与客户直接接触的重要环节。
通过关注客户需求、改进服务流程、提升员工服务技能等方式，提升服务质量水平，满足客户的期望，为客户创造卓越的体验。
3. 强化质量监督和评估质量监督和评估是贯穿质量管理全过程的重要环节。
通过建立完善的质量监督和评估体系，能够及时发现和纠正质量问题，促进质量水平的提升。
质量月期间，企业可以组织专项质量检查和评估活动，加强对质量工作的监督，并通过对质量绩效进行评估，激励和奖励优秀质量绩效，推动质量创造卓越。
国有企业质量管理部--2020年重点工作-干货版
2020.03.23
2020年质量管理部重点工作及措施
序号
重点工作
目标
工作措施
备注
1
加强原材料质量控制
不发生重大原材料质量事件
原材料控制总体思路：牢牢树立“关口前移、过程规范”工作理念，坚持“控制采购源头、严把入厂复检、规范领用管理”原则。
一是修订完善原材料进货检验制度，明确职责，规范管理程序；二是建立关键材料采购短名单制度，关键原材料采购80%以上来自短名单，减少短名单例外采购现象；三是建立供方黑名单，加大对问题原材料供应商、钢厂的惩戒力度；四是严把原材料技术输入的消化关以及原材料采购和入厂复检技术文件的制定关（建议公司为事业部配置1名材料责任工程师）；五是严格执行原材料入厂复检规范，加大对短名单例外采购材料的入厂复检工作，必要时增加无损检测项目；六是加大对原材料代用、原材料紧急放行、不合格原材料处置等的监督检查，防范误用不合格原材料的风险；七是做好原材料入厂复检质量异常情况的统计与供方考核应用工作，把好供方复评关；八是开展原材料领与发的一致性的监督检查，加大对故意错发原材料以及标识不当造成误发情况的考核；九是加大对成套项目原材料进货检验控制；十是加强原材料标识管理的监督检查，并形成常态化。
3
内部挖潜 提升管理效率
不发生严重影响事业部生产进度的责任事件
一是完成内部定岗定编及考核分配方案修订工作。二是把好原材料入厂复验关，提高复验效率，为项目合同履约争取更多时间。三是开发理化管理信息化软件，提高理化管理效率。四是重新梳理、优化计量器具检定方案，压缩管理成本。五是完成卡尺量具检定装置、测微量具检定装置和百分表检定装生核电违规焊接质量事件，不发生出厂产品焊缝开裂严重质量事件
焊接控制总体思路：要严把焊工入口关、工艺执行关以及无损检验关。
公司质量手册
质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。
本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。
因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。
特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。
公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。
公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。
“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。
公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。
2020年质量管理体系整改内容和要求[1]
![2020年质量管理体系整改内容和要求[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/606a05e0b0717fd5360cdcd0.png)
质量管理体系整改内容和要求[1] 质量管理体系整改内容和要求为了使公司质量管理体系能更加有效地运行，并迎接9月下旬的外审，根据公司质量管理体系运行的实际情况，结合本次内审所发现的问题，特制订本整改计划。
1、整改要求1)所有不合格报告项目的整改必须于xx年8月24日前完成，并作为管理评审活动的输入。
2)其他项目的整改必须于9月10日前全部完成。
2、各部门的整改内容2.1企业发展部1)文件发放记录中未注明文件版本号和分发号；且无作废文件回收记录；（不合格报告）2)作废记录中没有写作废份数；3)没有培训效果的评价记录；4)设备设施的管理，设备未统一编号，设备台帐未记录保管人；5)应规定网络杀毒及更新时限要求；6)部门绩效考核表没有领导签字；7)办公设备的合格供方的评价和管理；8)完善合格供方控制程序，增加合格供方选择的办法，收集哪些信息？9)质量手册中应阐明对特殊过程以及监视和测量装置的管理。
10)编制部门工作手册目录：批准页、组织机构、部门职能、质量目标、岗位职责和任职要求、工作程序、受控文件清单和质量记录清单。
11)7.5.1的描述应更细。
12)将各部门的质量目标汇总，制作《质量目标汇总表》或质量目标分解表；13)制订《xx年上半年度质量目标完成情况汇总表》；14)对质量目标评审全过程记录归档。
2.2项目策划部1)部门质量目标的分解应该有复印件；2)公司应确定质量目标是季度测量还是月度测量，应有质量目标的季度报表或半年报表；3)应制订上东阳光和金沙西园的质量计划（总体、浓缩的前期思路）；查《金沙西园一期xx年度工作计划》，但不全面，相关内容不符合《质量手册》7.1.3规定；（不合格报告）4)应有设计开发计划；5)应建立《设计开发输入清单》；6)应有前期可行性研究的评审：设计开发计划；设计输入清单；设计输出清单。
应有前期评审和最终评审。
要有更改的评审、验证和确认记录。
7)公司质量记录清单中的36-46条内容缺，应从项目公司复印。
医疗器械公司 质量方针与质量目标
公司质量方针与质量目标
一、质量方针：安全第一，质量至上。
二、质量目标：医疗器械安全有效达到100%；
医疗器械质量合格率达到100%；
顾客满意率＞98%；
顾客投诉处理率100%。
三、质量承诺: 满足医疗器械法律法规要求；
确保质量管理体系持续有效；
对顾客的投诉做到在24小时内回应。
质量方针要点：
质量方针是我公司的质量管理工作的方向，质量目标是实施和改进质量管理体系的动力。
具有如下体现：
产品质量是企业的生命，是企业长期发展与顾客持久合作的基础和出发点，必须引起企业各级人员的高度重视，做到技术领先，精益求精。
在市场经济条件下开展企业的经营活动，还必须坚持依照适用的法律法规办事，与相关的各方建立良好的信用关系，以达到共同繁荣、共同发展的目的。
以高效、快捷的工作作风适应市场的变化和满足顾客的需求，不断地增强顾客满意度。
坚持依法办事，守法经营。
通过制定质量方针，设立质量目标，提供必要的资源支持，开展质量管理、内部审核、管理评审以及监视、测量和分析等活动，对公司质量管理体系持续地改进，实现管理承诺，不断创新。
我公司全体员工都要充分理解、牢记并认真贯彻执行质量方针，搞好本职工作，以实际行动，为实现我公司的质量目标而奋斗。
企业负责人：
2020年02月20日。
综合办公室质量、职业健康安全环境管理目标
综合办公室质量、职业健康
安全/环境管理目标
1.目的
为实现公司2020 年质量、安全、环境目标，综合办公室对公司下达民用事业部的质量、安全、环境目标进行了分解，制定本部门的目标。
2.编制依据
2.1 2020年民用事业部质量、安全、环境总目标；
2.2 本部门2020年综合办公室工作计划及安排。
3.质量目标
为了全面落实2020年事业部质量目标，本部门2020年质量目标如下：
3.1 公文流转及时率98%；
3.2 对事业部印章使用进行监管，印章使用无不符合项；
3.3 员工满意度调查资料回收率达98%；
3.4 后勤服务工作完成率100%；
3.5 各项督查督办工作完成率100%。
4.安全目标
4.1杜绝上下班路途发生死亡和重大安全事故；
4.2杜绝出差路途发生死亡和重大安全事故；
4.3杜绝事业部会议期间集体食物中毒事故发生。
5.环境目标
5.1杜绝办公室人走灯未关现象；
5.2杜绝纸张浪费，打印尽量采用双面打印。
5.3保证办公环境整洁、有序，垃圾归箱（桶）率100%。
质量体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告一、概述公司自2020年12月开始运行GJB9001C标准将近半年，通过这段时间的运行，公司实施了一次内审。
建立了自我完善机制，实现了持续改进。
现将质量体系运行情况报告如下：二、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。
经过运行，与质量体系有关的员工已较能准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。
我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。
至今年3月份为止，公司质量目标已实现，产品出厂合格率为100%，产品顾客验收一次合格率100%，经调查顾客满意度为96.5%。
在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门都制定了详细的执行计划，质保部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。
三、文件管理和执行情况按照GJB9001C标准及根据公司实际情况，公司全面制定了体系文件，使之具有可操作性。
质保部按体系管理做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，质保部负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。
各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。
四、纠正、预防措施的实施情况对于内审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。
今年3月公司进行了本年度内审，内审中共开具2项不合格报告，属于一般不合格项。
五、人力资源管理工作情况为了使公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。
具体做了如下工作：1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。
2质量方针与目标管理制度(202006)
一、目的：
为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方向所追求的目标。
二、依据：
根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范现场检查
指导原则》(总局食药监药化监〔2016〕160号）的要求，制定本制度。
三、适用范围：
适用于本公司质量方针和质量目标管理，并贯彻到药品经营活动的全过程。
四、职责：
公司各部门、公司员工。
五、内容：
1、质量方针与目标是由公司质量领导小组制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。
2、本公司的质量方针：“诚信为本，品质保证，造福大众”。
3、公司的质量目标：
3．1．确保本公司经营行为的规范性、合法性。
3．2．确保所经营药品安全有效。
3．3．确保质量管理体系的有效运行及持续改进。
3．4．不断提升公司的质量信誉，提高社会效益和经济效益。
3．5．最大限度地满足客户的需求。
4、在质量管理部门的指导督促下，各部门应当将公司制定的质量目标逐级进行分解展开，使之成为各部门和各员工的工作目标，并制定出质量目标的实
施方法。
5、质量方针和质量目标颁布后，进行公司内部宣传促进贯彻落实。
6、落实应对
6.1各部门每年年初进行一次对上一年度质量目标实施情况的数据统计。
6.2对未完成目标任务的部门由质量领导小组开会讨论结合实际情况进行
处罚。
6.3质量领导小组根据目标完成情况在必要的时候调整目标。
六、相关记录：
质量目标评审表
3。
2020年质量提升行动方案
2020年质量提升行动方案一、指导思想全面贯彻油田公司、厂高质量发展要求，围绕油田公司二次加快发展战略目标，牢固树立“质量第一、效益优先”理念，以问题为导向，全面落实“三个一批”，着力夯实质量基础、着力完善机制体制、着力加强重点领域整治、着力推动整体质量管理水平提升，促进产建项目高质量稳健发展。
二、工作目标1、总体质量目标：（1）杜绝发生重大质量事故；（2）全员质量管理意识和能力得到提升，承包商形成初步质量自主管理；（3）质量管理基础、产品质量、地面工程质量、井筒工程质量、工作质量显著提升；2、三个强化：（1）强化全员质量管控意识，完善“四位一体”质量管控体系；（2）强化材料现场抽查、抽检；（3）强化现场监管手段，实现施工重点工序可视化监管。
3、两个全面受控：（1）现场地面施工材料、入井支撑剂、化工料质量、数量全面受控；（2）试油压裂、下套管、固井、地面隐蔽工程等重要工序全面受控。
4、四个提升:（1）全员质量意识有效提升；（2）质量指标提升：单井产量、固井质量一次合格率、压裂（酸化）一次成功率等主要质量指标较考核值提升1%-2%；（3）现场材料管理提升：地面材料和入井材料的抽检率和抽检合格率有效提升，抽检率较往年提升10%以上；（4）现场设备计量仪器仪表检验校验覆盖率有效提升，达到100%。
三、领导小组组长：副组长：成员：办公室设在生产安全组，负责项目组施工质量突出问题专项整治工作的全面组织、协调、检查、督促和考评。
1、质量指标：（1）外协工程质量目标：①钻前工程：合格率100%；②水保工程：合格率100%。
负责组室：负责人：（2）地质工程质量目标：①单井产能达标：2.4吨/天；②落空率：≤2.0%；③地质方案：符合率100%。
负责组室：负责人：（3）钻井工程质量目标：①井身质量合格率100%；②油层中靶合格率100% ；③固井质量一次合格率≥98%；④取心收获率≥95%。
⑤钻采工程方案全面执行，工程质量达标率100%。
质量部3一5年规划
质量部3一5年规划
为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将2020-2023年3年工作计划安排如下：
2020年度：
1-3月
1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;
2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;
3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;
4-6月份：
1)月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;
3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;
7-12月份：
1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;
2021年度
1-3月
1)做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;
2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
4-9月
全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;
10-12月
1)完成体系文件运行的复审工作;
2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
4)提交年度总结和下年度计划。
2020年度质量工作计划【三篇】
【第一篇】20xx年度质量>为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下：一、工作计划1、制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。
2、数据的统计分析：(1)定期将质量问题统计并进行分析。
在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。
总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、预防措施1、各班组设一个固定的自检员：(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。
(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。
严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。
因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。
【第二篇】20xx年度质量工作计划一、概况本工程道路设计等级为城市主干道ⅰ级，设计时速50km/h，双向四车道规模，城市二类隧道。
工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。
线路西起湖东路，穿越晋安河，下穿金鸡山山体，东至三八路，全长；其中隧道长约，双向四车道规模。
2020年质量方针目标展开图(通表) - 副本
质量培训 不低于4次
2020年12月31日
培训档案的建档率
100%
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
岗前和继续教育的实施
培训不合格的人员不得继续上 岗
不合格人员是否继 续在岗
不得在岗
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
办公室 办公室 办公室
确保接触药品人员身体健康 建立、健全员工健康档案
制定年度体检计划，组织直接 接触药品岗位的人员进行健康 检查，对不合格者调整岗位
健康
仅从经过审核的首营企业和合 格供方购进 所有供应商在业务发生时均有 有效的质保协议 系统自动控制往来单位资证有 效期，过期停用 系统自动控制经营范围，超范 围不能确认
严格执行销售人员审核制度
严格执行采购管理制度
严格执行购销一体化原则
接到质量科更新资料通知后在 规定时间内收集齐全所需资料
督促供应商，保证供应商在规 定时间内取走退货
有效；把 公司经营药品与公司经营范围相符合
用户至上 作为服为 严格控制不合格药品，处置妥善
宗旨、； 为顾客提
及时上报不良反应
供优质的 首营企业和首营品种种资料收集完整
药学服务 树立良好 的信誉；
度 供货单位销售人员均有符合规定的法 人授权委托书
呵护健康 进货评审进货质量稳定、可靠
严格选择良好的配送单位
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
100%
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
1%
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
接到通知 后10个工 作日内
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
制作退货 单后20个 工作日内
自始至终坚持，季度自 查，年度检查
责任岗位
2020质量管理部工作规划3篇
2020质量管理部工作规划3篇质量管理部工作规划书范本篇一一.目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三.人员规划:计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四.区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划;3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
质量管理发展战略实施纲要
质量管理发展战略实施纲要目录第一章制定质量管理发展战略实施纲要的意义第二章质量管理发展战略的经营理念第三章质量管理发展战略的阶段划分第四章质量管理现状与形势第五章质量管理发展总目标第六章质量管理发展阶段目标第七章质量管理发展阶段保障第八章附则第一章制定质量管理发展战略实施纲要的意义为进一步提高公司质量管理和产品实物质量水平，全面实现公司战略，满足大中型客户对网络通讯设备产品质量可靠性的要求，形成新的核心竞争优势，促进公司持续、高效、健康地发展，结合公司发展战略的总体实施，特制定本纲要，本纲要作为我公司今后开展质量管理工作的纲领性文件。
第二章质量管理发展战略的经营理念我公司质量管理应遵循以下理念1、质量的战略地位；2、以顾客为关注焦点；3、与供应商的战略合作关系；4、管理创新持续改进；5、质量的经济性；6、质量文化建设。
第三章质量管理发展战略的阶段划分按照质量管理的发展进程规律，结合公司的发展战略规划，将我公司质量管理的发展划分为四个阶段。
1、质量检验阶段2、质量保证阶段3、质量预防阶段4、卓越质量阶段。
质量检验阶段主要特征1、产品质量由检验人员进行事后检验来保证2、检验成本远远大于预防成本3、没有拟定并实施有目的质量计划。
该阶段的质量管理水平较低。
根据我公司质量管理水平现状我们已经跨过该阶段。
质量保证阶段主要特征1、已经按照过程模式建立了系统化的质量管理体系，在满足体系符合性要求的同时开始关注体系运行的有效性；2、已经能够持续稳定地为客户提供高可靠性的产品和服务；3、管理的触角开始向供应商进行延伸并逐步深入；4、在质量成本的构成上，预防成本有所增加，但不到总质量成本的5%（最佳比例为10%）；质量成本占销售额的比例在15-18%之间（5σ管理水平时该比例为5%-15%）。
该阶段需要经历3年左右的时间。
我公司现处于该阶段的初级阶段。
质量预防阶段主要特征：1、质量管理体系从为顾客提供信任阶段开始向相关方提供全面信任阶段转变，体系运行的有效性大为改善；2、客户意识、市场意识已深入人心，已经能主动地去适应顾客，争取并超越顾客满意；3、体系自愈、预警机制运作有效；4、产品实物质量通过研发流程的优化及研发水平的提高已经取得主导产品的核心竞争优势；5、质量成本构成上，预防成本占质量成本的比例为8%左右，质量成本占销售额的比例为5-15%左右，企业处于良性发展的轨道；6、知名品牌已经建立并逐步得到客户认可。
生产部部门2020年工作规划3篇
生产部部门2020年工作规划3篇我生产部将会认真贯彻落实公司规章制度，增强法治观念和法治意识，主动学法、守法、用法，不断提高依法投资、依法采购、依法建设的能力和水平。
为大家整理的相关的生产部部门2020年工作规划，供大家参考选择。
生产部部门2020年工作规划120xx年对于我们生产部而言是重要的一年。
我们首先狠抓原材料的质量检验，并制订合理有效的配方压缩成本控制;其次，根据实际情况实施新工艺生产，组织员工培训掌握岗位技能，提高质量生产意识;加强质检员车间质量监管力度，积极发挥其在源头控制管桩质量的作用;进一步健全节能制度与宣传，积极开展合理有效用能，实行可持续节能生产。
一、狠抓原材料的质量检验，压缩成本控制1、制订相关规章制度，建立和健全质量保证体系，经常督促和检查试验人员对规范、标准、规程的贯彻执行情况。
2、组织试验人员对进厂的钢材、砂石、水泥、外加剂、粉煤灰和煤等原材料进行规定检验和试验，对检验不合格的一律拒收，或上报公司领导降级使用。
3、多进行新技术、新工艺及新材料的研究、试验，改进并提出切实可行的配方交生产部实施。
4、及时审阅检验报告和原始资料，经常性地对各种试验结果和产品质量状况进行分析，提出合理的整改方案，以便正确地指导生产。
5、加强试验室管理，督促试验人员正确使用仪器，注意定期对所用仪器设备进行维护保养。
6、加强计量设备的管理，积极控制生产成本。
7、及时准确地根据销售部的要求做好各工地工程的原材料及砼试块强度报告等相关资料。
8、定期召开质量工作会议，有计划有目的地对质检科人员进行培训学习。
二、组织新工艺生产，积极开展岗位培训学习1、管桩生产企业是一个劳动密集型企业，员工操作的熟练程度和操作质量的好坏直接影响产品质量，因此加强对相关人员的岗位培训至关重要，特别是一些重点岗位，如滚焊、镦头、搅拌、张拉、离心、蒸养等。
作为质量管理人员，我们经常深入生产现场进行指导，发现和跟踪生产中存在的问题，并及时收集车间反馈的质量信息，提出合适可行的方案和予以解决。
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货总批次数×100%
部长
（1-当年度同类型物资采购单
采购成本降低目标达成
物流
≥10% 价）÷上年度同类型物资采购单 财务
每季1次
率
部长
价×100%
每季度改善发布会次数 ≥1次
发布会报告统计
数据 综合 每季1次 报表 部长
培训计划完成率
计划内实际完成总次数÷计划内 数据 综合
≥95%
每月1次
应完成总次数×100%
99%
月顾客投诉总数×100%
客户 量部长 每月1次
术质
质 量 重大质量事故发生次数 0次 当月质量损失大于5000元的次数 部门 技术质 每月1次
量组
量部长
部
计量器具定期校准计划
计量器具按周期及时检定数÷计
技术质
完成率
100% 量器具按周期计划检定数×100％ 部门 量部长 每月1次
每月定期召开并将质量 1次
外协产品入库检验合格 ≥95% 本月报内检合格数÷本月报内检 质量 物流 每月1次
率
总数×100%
部长
漏焊、割伤、 ≧各2处/台直 接列入不合格
本月按时交货批次数÷本月应交
物流
采购及时交付率
100%
货总批次数×100%
计划 部长 每月1次
物
流 部
外协及时交付率
100% 本月按时交货批次数÷本月应交 计划 物流 每月1次
2020年公司经营管理目标及各部门分解目标
部门
项目 全年销售完成情况
目标
计算方法
数据 部门 统计周
目标达成请况
来源 负责人 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
≥￥ 当年度最后一天业务申请开票到
营销
6000万 客户成功挂帐为准（不含税） 财务 部长 每年1次
每季1次
单核对
报表 部长
财务预算费用报告编制
财务实际费用÷财务预算费用 数据 财务
≥98%
每季1次
准确率
×100%
报表 部长
财
务 部
每月财务报表完成的及
时性、准确性
100%
定期完成
数据 财务 报表 部长 每月1次
每月合同及时有效装订 100%
并存档
定期完成
数据 财务 每月1次
报表 部长
当月准时开票次数÷当月开票总 数据 财务
＜2%
当月工艺文件和图纸差错份数÷
技术质
当月工艺文件和图纸下发总份数 部门 量部长 每月1次
×100％
通过技术创新完成专利
知识产权局专利所受理成功反馈
技术质
申请项数
≥5项
报告
综合 量部长 年度
单台成品一次交专检不 合格项点数小于规定目
标值的达成率
≥90%
单台焊接裸件客户专检一次检验 不合格项点数≤4项的总台数÷焊 客户
×100%
部门 部长 每月1次
每季度完成大的工艺改
技
进项目（金额≥ ≥1项
术工
5000元）
质艺
量 组 每月度完成小的工艺改
部
进项目（金额≤ ≥1项
1000元）
项目报告统计 项目报告统计
部门 技术质 每季1次 量部长
部门
技术质 量部长
每月1次
部门
项目
目标
每月工艺改进降本增效 ≥5万 目标值
2020年公司经营管理目标及各部门分解目标
0次
每月1次
5000元（含）以上的纳入统计 间 部长
各 设备操作安全事故
本月发生的设备操作事故损失金 各车 生产
0次
每月1次
额3000元（含）以上的纳入统计 间 部长
车
间
生产设备完好率
生产设备完好数÷生产设备总数 各车 生产
≥96%
×100%
间 部长 每月1次
生产计划按时完成率 ≥95% 本月生产计划实际完成数÷本月 各车 生产 每月1次
报表 部长
岗位培训合格率
本月参加培训经考核合格的总人
数据 综合
≥95% 数÷本月参加培训的总人数
每月1次
×100%
报表 部长
综
合
特种设备按周期及时检定数÷特 数据 综合
起重特种设备校验率 100%
每月1次
管
种设备按周期计划检定数×100％ 报表 部长
理 生产设备保养计划达成
本月度实际保养达成的总次数÷
备注
备料 备料产品合格率
本月报内检合格数÷本月报内检
生产
≥95%
总数×100%
质量 部长 每月1次
本月报检合格批数（或合格数）
片 箱型梁产品合格率 ≥85% ÷本月送检总批数（或送检总 质量
装
数）×100%
工
本月报检合格批数（或合格数）
序 小件产品合格率 ≥90% ÷本月送检总批数（或送检总 质量
数）×100%
月报并发布张贴
质量月报及现场核查
技术质
部门
每月1次
量部长
每季度完成QC活动次数 ≥1次
QC活动报告
部门 技术质 每季1次 量部长
2020年公司经营管理目标及各部门分解目标
部门
项目
目标
计算方法
数据 部门 统计周
目标达成请况
来源 负责人 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
标值的达成率
台裸件交客户专检总台数×100%
漏焊、割伤 ≧各2处/台 直接列入不
合格
顾客满意度
≥89分
顾客满意度调查表
营销 客户 部长 每年1次
订单及时交付率
≥90% 实际及时交付订单数÷订单总数 客户 营销 每年1次
×100%
部长
顾客满意度
≥95分
顾客满意度调查表
营销 客户 部长 每季1次
成功开发新客户数量 ≥2家 被客户纳入合格供方体系或签订 客户 营销 每季1次
生产计划总数×100%
间 部长
2020年公司经营管理目标及各部门分解目标
部门
项目
目标
计算方法
数据 部门 统计周
目标达成请况
来源 负责人 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
备注
采购物资入库检验合格
本月报内检合格数÷本月报内检
物流
率
≥98%
总数×100%
质量 部长 每月1次
业务订单为准
部长
营
销 部
≥？？ 当年度最后一天业务申请开票到
营销
新客户每月销售额
万 客户成功挂帐为准（不含税） 财务 部长 每月1次
顾客投诉处理及时率 99% 当月顾客投诉处理完成总数÷当 客户 营销 每月1次
月投诉总数×100%
部长
合同评审及时率（收到
合同及时评审份数÷合同总数
营销
合同后3天内完成） 100%
接单台裸件交客户专检总台数
技术质 量部长 每月1次
×100%
漏焊、割伤≧ 各2处/台直接
列入不合格
关键尺寸漏检错检次数 ＜2次
客户专检数据
客户 技术质 每月1次 量部长
焊缝漏焊、母材割伤漏
检次数
＜2次
客户专检数据
技术质 客户 量部长 每月1次
顾客投诉质量问题处理
当月顾客投诉处理完成总数÷当
技术质
技
及时率
车 单台焊接件一次交专检
单台焊接件一次报内检不合格项
架 不合格项点数小于规定 ？ 点≤5项的总台数÷焊接单台裸件 质量
目标值的达成率
交检总台数×100%
生产 部长
生产 部长
生产 部长
每月1次 每月1次 每月1次
漏焊、割伤≧各2处 /台直接列入不合格
车 单台焊接件一次交专检 体 不合格项点数小于规定
目标值的达成率
？
单台焊接件一次报内检不合格项
点≤5项的总台数÷焊接单台裸件 质量 生产 每月1次
交检总台数×100%
部长
漏焊、割伤≧各2处 /台直接列入不合格
整 单台焊接件一次交专检
单台焊接件一次报内检不合格项
生产
车 不合格项点数小于规定 ？ 点≤5项的总台数÷焊接单台裸件 质量 部长 每月1次
生
目标值的达成率
交检总台数×100%
产 部
炉 单台焊接件一次交专检 体 不合格项点数小于规定
？
单台焊接件一次报内检不合格项
生产
点≤5项的总台数÷焊接单台裸件 质量 部长 每月1次
目标值的达成率
交检总台数×100%
石 单台焊接件一次交专检
单台焊接件一次报内检不合格项
生产
油 不合格项点数小于规定 目标值的达成率
？
点≤5项的总台数÷焊接单台裸件 质量
计算方法
数据 部门 统计周
目标达成请况
来源 负责人 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
备注
由财务核算
财务 技术质 每月1次 量部长
技
实际完成时间÷计划完成时间
技术质
工艺改进按时完成率 ≥98%
部门
每月1次
术工
×100%
量部长
质 量 部
艺 组 工艺文件和图纸差错率
元
备注
每月销售完成情况
≥￥ 当月最后一天业务申请开票到客
营销
500万
财务
每月1次
元
户成功挂帐为准（不含税）
部长
回款及时率
当月最后一天24时止公司帐户收