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通信机房管理制度

通信机房管理制度

通信机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全, 保障机房有良好的运行环境和工作秩序, 特制定本制度。

一、为确保机房安全, 根据岗位职责的需要机房值班管理员( 可兼任系统管理员) , 负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。

二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责, 定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护, 及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障, 保障系统的正常运行。

三、系统管理员须制定IP地址分配表, 和中心内部线路的布局图, 给每个交换机端口编上号码, 以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数, 并做好记录; 发现异常及时采取相应措施。

四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作, 严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行, 任何人不得擅自更改系统设置。

五、严格遵守保密制度, 数据资料和软件必须由专人负责保管, 未经允许、不得私自拷贝、下载和外借; 严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

六、严格控制进入机房人员, 非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者, 机房管理员有权制止和纠正; 对不听劝阻造成后果的, 要视情节轻重追究责任。

七、机房内应保持清洁, 定期消毒、杀菌; 保证机房的安全和卫生; 严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热, 禁止将机房内的电源引出挪做她用, 确保机房安全。

九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况, 切实负责机房防火、防盗等安全工作。

通信机房操作管理制度

1．通信机房的数据实行双人作业制度; 操作人员遵守值班制度, 不得擅自脱岗。

2．值班员必须认真、如实、详细填写《系统管理员机房操作日志》等各种登记簿, 以备后查。

3．严格按照每日预制操作流程进行操作, 对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行; 所有操作变更必须有存档记录。

4．每日对机房环境进行清洁, 以保持机房整洁; 每周进行一次大清扫, 对机器设备吸尘清洁。

5．值班人员必须密切监视通信设备运行状况以及各网点运行情况, 确保安全、高效运行。

6．严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份, 并严格实行专人存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订, 专人保管, 以备后查。

通信机房设备运行管理制度

1．通信机房值班人员, 未经负责人批准, 不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2．各类软件系统的维护、增删、配置的更改, 各类硬件设备的添加、更换必须经负责人书面批准后方可进行; 必须按规定进行详细登记和记录, 对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3．为确保数据的安全保密, 对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

4．部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查, 督促各项制度的落实, 并作为人员考核之依据。

计算机病毒防范制度

1．系统管理人员应有较强的病毒防范意识, 定期进行病毒检测(特别是服务器)发现病毒立即处理并通知部门负责人或专职人

员。

2．采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3．未经部门负责人许可, 当班人员不得在服务器上安装新软件, 若确定需要安装, 须经部门负责人批准, 安装前应进行病毒例行

检测。

4．经远程通信传送的程序或数据, 必须经过检测确认无病毒

后方可使用。

数据保密及数据备份制度

1．根据数据的保密规定和用途, 确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。