内科护理科室个人年终工作总结范文
内科护理年终工作总结范文(五篇)
内科护理年终工作总结范文光阴似箭!一晃眼，从我加入____医院-救死扶伤的护士，工作已有半年多了。
在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了____上半年的工作任务。
其具体工作总结如下：（一）思想道德、政治品质方面：能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
内科护理年终个人工作总结6篇
内科护理年终个人工作总结6篇篇1一、背景过去的一年，我在内科护理岗位上兢兢业业，致力于提供优质的护理服务，确保患者的身心健康。
在年终之际，特此对过去一年的工作进行细致的回顾和总结。
二、工作内容与成果1. 患者护理工作本年度，我负责的患者护理工作平稳有序地进行。
坚持每日查房，密切观察病情，及时调整护理计划。
针对不同患者的特点，提供个性化的护理方案，确保每一位患者都能得到最好的照顾。
2. 专业知识学习与提升为提高护理水平，我积极参加各类内科护理专业培训，系统学习新的护理理念和技能。
通过不断的学习，我在护理技术方面有了明显的提升，并成功应用于日常工作中。
3. 护理团队建设作为团队的一员，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与合作。
通过团队协作，共同解决护理工作中遇到的问题，提高整体护理服务质量。
4. 护理质量监控与改进在日常工作中，我严格执行护理操作规程，确保护理质量。
同时，积极参与质量监控活动，对存在的问题进行认真分析，提出改进措施，促进护理质量的持续提升。
5. 健康教育与宣传工作我重视患者及家属的健康教育工作，通过讲解、演示等方式，普及内科疾病的相关知识，提高患者和家属的自我护理能力。
此外，我还积极参与医院的健康宣传活动和义诊活动，为社会贡献一份力量。
三、工作体会与反思1. 责任意识的重要性在内科护理工作中，责任意识至关重要。
只有时刻保持高度的责任心，才能确保患者的安全。
我将继续加强自我修养，坚守岗位，尽职尽责。
2. 团队协作的力量团队的力量是无穷的。
在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事紧密合作，才能共同克服困难，取得良好的工作成果。
3. 不断学习与进步医学是一个不断发展的学科，作为一名护理人员，我应时刻保持学习的态度，不断更新知识，提高自己的护理水平。
4. 以患者为中心患者的满意是我们工作的最高追求。
我将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供优质的护理服务。
四、未来规划与目标1. 深入学习内科护理新知识，提高自己的专业技能。
内科护理个人年终工作总结报告7篇
内科护理个人年终工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年中，我在内科护理岗位上辛勤工作，致力于为患者提供优质的医疗服务。
通过不断学习和实践，我在专业技能和服务水平方面取得了显著进步。
以下是我本年度工作的总结报告。
二、工作内容与成果1. 临床护理工作：在日常工作中，我积极参与临床护理工作，严格执行护理规范和操作流程。
我负责的患者包括多种内科疾病患者，如高血压、糖尿病、冠心病等。
我通过密切观察患者的病情变化，及时记录并报告医生，为患者的诊断和治疗提供了重要依据。
同时，我还协助医生进行各种治疗操作，如静脉输液、皮下注射等，确保患者的治疗顺利进行。
2. 护理文书编写：护理文书是记录患者病情和护理措施的重要文件。
我认真记录患者的生命体征、病情变化、护理措施和效果等，做到及时、准确、完整。
同时，我还注重护理文书的整理和归档工作，确保医疗记录的规范性和可追溯性。
3. 护理质量监控：我积极参与科室的护理质量监控工作，定期对护理工作进行自查和总结。
通过收集患者对护理服务的意见和建议，我发现并解决了许多潜在的问题。
我还协助护士长制定和实施改进措施，提高了科室的护理服务质量。
4. 护理培训与教学：为了提高自己的专业素养和技能水平，我积极参加医院组织的各种护理培训和学习活动。
此外，我还承担了实习生的带教工作，通过言传身教，帮助他们掌握内科护理的基本理论和技能。
三、存在不足与改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
例如，在面对复杂病情时，我的应变能力有待提高；有时在工作中存在急于求成的现象，导致沟通不畅或操作不当。
为了改进这些不足，我计划在未来的工作中更加注重理论与实践的结合，不断提高自己的业务水平。
同时，我还将加强与医生的沟通与协作，确保患者得到更加全面和细致的医疗服务。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和服务水平。
我计划通过参加更多的学术活动和培训课程，拓宽自己的知识面和视野。
2024年内科护理年终工作总结范文5篇
2024年内科护理年终工作总结范文5篇篇1一、全面提高护理人员的业务素质（一）抓好护理人员的业务培训，提高护理人员的业务技术和服务水平。
1. 每月定期组织护理人员业务学习，内容为《护理工作手册》、《护理人员职业道德》、《护士条例》等，进一步提高护理人员业务水平。
2. 重点加强对新入院护士、低年资护士的业务培训，提高他们的理论水平和实践能力。
3. 每周定期召开护士例会，学习护理工作经验，安排护理工作，强调安全护理。
4. 定期对护理人员进行护理技术操作考核，确保各项护理操作规范。
（二）加强护理人员的服务理念教育，提高服务意识。
1. 定期组织护理人员学习优质护理服务理念，让护理人员意识到优质护理服务的重要性。
2. 在工作中贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高护理人员的服务意识。
3. 对护理人员进行医德医风教育，让护理人员明确自己的职责和义务。
二、加强护理管理，提高护理质量（一）加强护理文件书写规范的学习，提高护理文件书写质量。
1. 定期组织护理人员学习护理文件书写规范，强调各项记录的及时性、真实性。
2. 对护理文件进行定期检查，发现问题及时纠正并通知责任人。
3. 加强对护理文件书写质量监控，确保各项记录的准确性和完整性。
（二）加强护理安全管理，确保患者安全。
1. 定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理人员的安全意识。
2. 加强病房管理，确保病房环境整洁、安全、舒适。
3. 严格执行护理交接班制度，确保交接班过程的规范性和安全性。
4. 加强患者安全管理，防止患者跌倒、坠床等意外事件的发生。
三、加强团队协作精神的培养，提高整体凝聚力（一）加强团队协作精神的学习和培养。
1. 定期组织护理人员学习团队协作精神的重要性，让护理人员意识到团队协作精神对提高整体凝聚力和工作效率的重要性。
2. 在工作中注重培养护理人员的团队协作精神，鼓励护理人员互相支持、互相配合、互相学习。
（二）加强团队建设，提高整体凝聚力。
1. 定期组织护理人员进行团队建设活动，如团队聚餐、团队拓展等，增强团队成员之间的友谊和信任。
内科护理个人年度总结范文8篇
内科护理个人年度总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年里，我在内科护理领域取得了长足的进步。
通过不断学习和实践，我提高了自己的专业技能，也积累了丰富的护理经验。
本篇文章将对我一年来的工作进行全面的总结，并分享我的心得体会。
二、工作内容及成果1. 患者护理在过去的一年中，我负责了多位内科患者的护理工作。
在护理过程中，我严格按照医疗规范操作，密切观察患者的病情变化，及时与医生沟通，为患者提供有效的治疗支持。
2. 护理技能提升为了提高自己的护理技能，我参加了多次内科护理培训课程，学习了最新的护理技术和理念。
例如，我学习了无创通气技术、深静脉置管护理等，为患者提供更加专业的护理服务。
3. 护理质量管理在护理质量方面，我严格按照医院的质量管理体系要求，确保护理工作的质量和安全。
同时，我积极参与护理质量改进项目，提出多项改进措施，得到了医院的认可。
4. 团队协作与沟通在团队工作中，我积极与同事沟通，共同解决护理工作中的问题。
我积极参与团队讨论，分享自己的经验和心得，为团队营造良好的工作氛围。
5. 学术研究与交流我积极参与内科护理领域的学术研究，发表了一篇关于内科护理的学术论文。
此外，我还参加了多次学术交流活动，与同行分享我的经验和见解。
三、心得体会1. 专业技能提升的重要性在内科护理领域，专业技能的提升是至关重要的。
只有不断学习和实践，才能为患者提供更加专业的护理服务。
2. 严谨的工作态度在护理工作中，严谨的工作态度是确保患者安全的关键。
我们必须严格遵守医疗规范，确保每一项操作都准确无误。
3. 团队协作的力量在团队工作中，团队协作是非常重要的。
只有团结一心，才能共同解决工作中的问题，提高工作质量。
4. 沟通与交流的必要性在护理工作中，沟通与交流是非常重要的。
我们必须与医生、患者和同事保持良好的沟通，确保工作的顺利进行。
四、未来展望1. 进一步加强专业技能学习，提高自己的护理水平。
2. 积极参与护理质量改进项目，为医院的质量提升做出贡献。
内科护理年终个人工作总结例文6篇
内科护理年终个人工作总结例文6篇篇1光阴似箭，日月如梭。
作为一名内科护士，我在内科护理岗位上已经默默工作了十年。
在这十年里，我经历了无数的挑战和成长，也收获了许多宝贵的经验和教训。
现在，我将对这一年来的工作进行总结和反思，以期不断进步，更好地为患者服务。
一、工作经历在内科护理岗位上，我主要负责患者的日常护理、病情观察、用药指导以及与患者和家属的沟通工作。
在日常护理中，我严格按照护理规范操作，确保患者的舒适和安全。
同时，我积极观察患者的病情变化，及时向医生反馈，以确保患者得到及时有效的治疗。
在用药指导方面，我详细了解患者的用药情况，根据医嘱合理调整用药方案，并告知患者用药注意事项和不良反应。
此外，我还与患者和家属保持沟通畅通，了解他们的需求和意见，以便不断改进护理服务。
二、工作成果在过去的一年里，我成功协助医生完成了多例疑难杂症的治疗和护理工作。
通过与医生密切合作，我及时观察患者的病情变化，调整护理方案，确保患者得到最佳的治疗效果。
同时，我还积极参与医院的各项培训和学术活动，不断提升自己的专业素养和技能水平。
在与其他医护人员的合作中，我始终保持团结协作、互相支持的精神，共同为患者提供优质的医疗服务。
三、工作体会在工作中，我深刻体会到内科护理的复杂性和重要性。
内科护理不仅需要扎实的护理技能，更需要对患者的全面关怀和沟通。
通过与患者的交流，我了解到他们的需求和期望，从而更好地调整护理方案，提高患者的满意度。
同时，我也意识到自己的不足之处，需要不断学习和改进。
四、存在的问题及改进措施尽管我在内科护理工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
首先，我在与患者沟通时有时会出现语速过快、表达不清晰的情况，导致患者无法充分理解我的意思。
针对这一问题，我将加强自己的语言表达能力和沟通技巧的训练，以确保与患者沟通更加顺畅有效。
其次，我在面对复杂病情和紧急情况时有时会显得不够冷静和从容，需要进一步提高自己的应变能力和专业素养。
内科护理年终个人总结6篇
内科护理年终个人总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在内科护理岗位上已经度过了漫长的一年。
在这一年里，我经历了无数的挑战和磨练，也收获了成长和进步。
现在，我将对这一年的工作进行全面的总结，以期为自己未来的职业发展提供宝贵的经验和启示。
一、工作经历与成果在过去的一年中，我作为内科护理团队的一员，积极参与各项护理工作。
在临床护理实践中，我始终坚持以病人为中心的服务理念，用心呵护每一位患者。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了内科常见病、多发病的护理要点和操作技能，能够独立完成各项护理任务。
同时，我还积极参与科室的科研工作，参与了一项关于高血压患者护理的课题研究，并取得了初步的成果。
二、业务能力与技能提升在内科护理工作中，我深刻认识到业务能力和技能水平的重要性。
因此，我始终保持学习的态度，不断参加各类培训和学习活动。
一方面，我参加了医院组织的护理技能培训，包括静脉采血、心电监护等常用技能的操作；另一方面，我还通过阅读专业书籍和期刊，了解最新的护理理念和方法。
此外，我还积极参与科室的病例讨论和护理查房，与同事们共同学习和分享经验。
这些学习和实践经历不仅提升了我的业务能力，也为我的护理工作提供了有力的支持。
三、团队协作与沟通能力在内科护理工作中，团队协作和沟通能力是非常重要的。
我深刻认识到，只有与同事们紧密协作，才能更好地完成护理工作。
因此，我始终保持积极的态度，与同事们建立良好的沟通和合作关系。
在遇到问题时，我能够主动与医生和其他护士沟通，共同寻找解决方案。
同时，我还积极参与科室的团队建设活动，为营造和谐、高效的团队氛围贡献自己的力量。
四、工作态度与责任心在内科护理工作中，我始终保持严谨、认真的工作态度和强烈的责任心。
我深知自己的职责是保护患者的身心健康，因此，我严格遵守医院的规章制度和操作规程，用心呵护每一位患者。
同时，我还积极参与医院的各项公益活动和社会服务，为提升医院的社会形象和声誉贡献自己的力量。
内科护理个人年度工作总结范文5篇
内科护理个人年度工作总结范文5篇篇1一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，始终坚持洁身自好，不接受任何不良风气。
在思想上不断要求进步，工作中也不甘落后，积极参与医院组织的政治和业务活动，丰富了知识，锻炼了能力。
二、工作方面（一）护理工作在开展临床护理工作中，我积极配合护士长完成病房的各项护理工作。
在重症患者的护理中，始终遵循护理道德规范，以人为本，实行人性化护理。
在科室的宣传栏上定期刊出疾病护理常规，每月推出健康小贴士，同时定期向患者及家属发放满意度调查表，及时获取患者及家属的意见和建议，获得第一手的资料，对工作不断改进。
（二）教育工作积极参与护理教育计划的制定和实施，特别是参加护理继续教育讲座，汲取新的知识，更新观念。
在护士长积极组织下，今年我科参加专科护士培训2人，已经顺利毕业。
同时，我还承担护理本科及大专的临床教学工作，负责护理实习生的带教任务。
在教学工作中，我认真准备每一次的授课内容，课后准备每一次的教学小结，以丰富自己的教学经验，提高教学质量。
（三）科室管理方面在科室管理工作中，我深知科室是医院的重要窗口之一，所以始终以“树窗口形象”为已任，积极配合护士长做好病房管理、环境布置、治疗室的管理工作。
同时，对科室的设施、设备及耗材等资源进行科学使用和妥善保管，以节省减少支出。
此外，还积极参与科室的会议和活动，为科室的发展出谋划策。
三、学习方面我深知在社会日新月异的今天，必须不断加强自身学习，提高自己的业务水平和管理能力。
因此，我始终以不懈的努力来要求自己，积极参与各种学习活动。
在不断的学习中更新自己的知识面，汲取新的营养。
内科护士2024年终总结6篇
内科护士2024年终总结6篇篇1时光荏苒，2024年已经悄然过去，在过去的一年中，我在内科护士的岗位上，不断学习、工作，现将一年的工作总结如下：一、工作态度与责任心作为一名内科护士，我深知自己的职责与使命。
在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，认真执行医嘱，努力为病人提供优质的护理服务。
我始终保持积极的工作态度，认真对待每一个病人，无论是病情严重的患者还是需要康复的病患，我都尽心尽力地为他们服务。
二、专业素养与技能内科护理工作需要扎实的专业知识和技能。
在过去的一年中，我不断加强自身的学习，参加医院组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
我熟练掌握了内科常见疾病的护理知识和技能，能够独立承担病人的护理工作。
同时，我还积极学习先进的治疗和护理方法，为病人提供更加全面、细致的护理服务。
三、团队协作与沟通能力团队协作是医院工作的重要方面。
在过去的一年中，我积极与医生、护士和其他医务人员沟通协作，共同为病人提供优质的医疗服务。
我注重与病人的沟通，了解他们的需求和意见，及时反馈给医生和其他医务人员，为改进医疗服务质量做出贡献。
四、工作成果与亮点在过去的一年中，我成功协助医生完成了多例复杂、危重的手术治疗和护理工作，赢得了医生和其他医务人员的高度评价。
同时，我还积极参与医院的各项活动和比赛，取得了不错的成绩。
例如，我参加了医院组织的“护理技能大赛”，获得了优秀奖；还参加了医院的“健康知识竞赛”，为医院赢得了荣誉。
五、存在不足与改进方向在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方。
例如，我在与病人的沟通中有时过于直接，可能会让病人感到不适；在处理一些复杂的护理问题时，有时缺乏足够的耐心和细心。
针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习和实践，提升自己的沟通技巧和护理能力。
同时，我还需要更加注重细节和耐心，为病人提供更加周到、细致的护理服务。
总之，过去的一年中，我在内科护士的岗位上不断学习、工作，取得了一定的成绩和进步。
内科护理个人年度工作总结6篇
内科护理个人年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，我在内科护理领域倾注了极大的热情和努力。
本着以病人为中心的原则，我不断提高自己的护理技能和专业知识，致力于优化护理服务质量，确保患者的身心健康。
以下是我对这一年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作这一年里，我严格按照医疗要求，全面负责患者的日常护理工作。
包括但不限于定期查房、病情观察、生命体征监测、用药指导、饮食调整以及心理支持等。
尤其对于危重患者，我积极与医生沟通，制定个性化的护理计划，确保护理措施精准到位。
2. 护理操作规范执行严格执行护理操作规范，确保各项护理技术操作的安全性和有效性。
参与了多次护理部组织的护理技能培训，不断更新护理操作知识，提升操作技能。
在实际操作中，注重细节，预防院内感染事件的发生。
3. 健康教育及宣传积极开展健康教育工作，向患者及其家属普及内科疾病知识，增强他们的健康意识和自我管理能力。
通过制作宣传资料、举办健康讲座、进行床边教育等多种形式，提高了患者和家属的满意度。
4. 护理文书书写认真完成护理文书的书写工作，确保记录准确、完整。
加强了对病历书写规范的学习，提高了护理记录的质量。
5. 团队协作与沟通作为内科护理团队的一员，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通协作。
在团队中分享经验，共同解决护理工作中的问题，提升了整个团队的凝聚力和工作效率。
三、个人能力提升1. 专业知识学习通过参加医院组织的各类培训、学习班以及自学，我深入学习了内科护理的新理论、新知识、新技术，不断提升自己的专业水平。
2. 护理管理能力在日常工作中，我逐渐培养和提高自己的护理管理能力，学习如何更好地组织安排工作，提高工作效率。
同时，也注重与上级的沟通，更好地理解并执行护理管理决策。
四、心得体会与展望过去的一年里，我收获了许多宝贵的经验和教训。
我认识到，作为一名内科护士，不仅要有扎实的专业知识技能，还要有良好的沟通能力和团队协作精神。
内科护理年度个人工作总结模板（五篇）
内科护理年度个人工作总结模板【正文】一、工作概述在过去的一年里，我在内科护理岗位上不断学习与成长，努力提高自己的专业水平和工作能力。
通过与同事的密切合作和不断的实践，我取得了一定的成绩和收获。
二、工作成果1.熟练掌握内科疾病护理知识：通过自学和参与护理培训班，我熟悉了内科常见疾病的护理要点和操作技巧，能够独立完成内科病人的观察、记录、护理措施等工作。
2.提高了危重病人的护理能力：在我所在的内科病房，遇到很多危重病人需要精细化护理，在过去的一年里，我积极学习危急病症的应对与干预方法，掌握了心肺复苏、气管插管、鼻胃管置入等关键技术，提高了处理急诊情况的能力。
3.推行了患者促进健康的宣教工作：内科病房的患者常常需要长期住院治疗，除了病症的治疗外，我积极开展了患者健康宣教，通过健康知识讲座、个人咨询等形式，向患者传达预防疾病、健康饮食等方面的知识，帮助他们提高自我健康管理能力。
4.积极参与团队合作：在病房工作中，我与同事们建立了密切的合作关系，互相帮助、支持和倾听。
在患者护理过程中，与同事们形成了高效的配合，有效地提高了工作效率。
三、团队合作在过去的一年里，我与病房内的同事们进行紧密的团队合作，在日常工作中积极交流与合作，共同解决问题，提高了病房的整体工作效率，为患者提供了更好的护理服务。
四、优点与问题在工作中，我有以下优点：责任心强，总能完成上级交办的各项任务；严谨细致，能够仔细观察病情变化，并及时记录和处理；学习能力强，努力提高自己的专业知识和技能。
同时，我也存在一些问题：缺乏跨科与跨岗位的沟通与合作；需进一步学习和掌握新出现的内科疾病护理知识；需要提高护理质量的整体水平。
五、个人发展规划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和素质，不断拓宽自己的护理知识面。
同时，我还将加强团队合作能力，与同事们更好地进行沟通与合作，共同提升病房的整体工作质量。
此外，我还计划参加相关的培训课程和学习，提高自己的护理技能，为患者提供更好的护理服务。
内科护理年度个人总结6篇
内科护理年度个人总结6篇篇1在过去的一年里，我作为内科护理团队的一员，深感荣幸能够与大家共同面对工作中的挑战与机遇。
通过共同努力，我们取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。
以下是我对过去一年的工作总结与体会。
一、工作成绩在过去一年中，我们内科护理团队在科室领导的带领下，共同完成了以下工作：1. 患者护理：我们共接待了约XX名患者，涵盖了内科的各个领域，包括高血压、糖尿病、冠心病等。
在患者护理过程中，我们严格遵循护理规范，确保患者得到安全、有效的护理服务。
2. 护理质量提升：我们积极参与护理质量提升活动，通过定期的护理查房和病例讨论，不断提高护理人员的专业水平。
同时，我们还引入了新的护理理念和护理技术，使护理工作更加科学、规范。
3. 护理培训与学习：我们定期组织护理培训和学习活动，包括专业知识讲座、技能操作培训等。
通过这些活动，我们不仅提高了护理人员的专业素养，还增强了团队的凝聚力和协作能力。
二、工作体会在过去一年中，我深刻体会到以下几点：1. 团队协作的重要性：内科护理工作需要团队协作精神，只有团队成员之间相互支持、密切配合，才能确保患者得到全面、细致的护理服务。
2. 护理质量的关键性：护理质量直接关系到患者的治疗效果和满意度。
因此，我们必须严格遵循护理规范，注重细节，确保患者得到安全、有效的护理服务。
3. 护理人员的专业素养：作为护理人员，我们必须不断学习、更新专业知识，提高自己的专业素养。
只有具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，才能更好地为患者服务。
三、存在的问题与改进措施虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进：1. 沟通不畅：在患者护理过程中，有时会出现医护沟通不畅的情况。
为了解决这一问题，我们可以加强医护之间的沟通与协作，建立更加紧密的工作关系。
2. 护理记录不够详细：有时护理记录不够详细、准确，导致无法全面反映患者的病情和护理效果。
针对这一问题，我们可以加强护理记录的规范性和准确性，确保记录内容真实、完整。
内科护理年终个人工作总结7篇
内科护理年终个人工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里，作为内科护理团队的一员，我始终坚守岗位，致力于为患者提供优质的护理服务。
本文旨在对过去一年的工作进行梳理和总结，以更好地展望未来的工作方向和提升自身能力。
二、工作概况本年度，我在内科护理岗位上兢兢业业，参与了多项护理任务，积累了丰富的实践经验。
在护理工作中，我始终坚持严谨的工作态度和高度的责任心，确保患者安全。
此外，我还参与了多项护理质量的改进项目，致力于提高护理效率和服务水平。
三、具体工作措施与成效1. 患者护理工作我在过去的一年里负责了众多患者的日常护理工作，包括病情观察、治疗执行、生活基础护理等。
我严格按照护理规范操作，确保患者的安全与健康。
通过不断学习和实践，我在处理各类内科疾病方面取得了显著的进步，提高了护理质量和患者满意度。
2. 护理质量改进参与多项护理质量改进项目，针对日常护理工作中遇到的问题，提出并实施改进措施。
例如，优化护理流程，减少不必要的环节，提高工作效率；加强护理人员的培训和管理，提高团队的整体素质和服务水平。
通过这些措施，有效提升了护理质量，降低了医疗纠纷的发生率。
3. 护理安全与感染控制严格执行护理安全制度和感染控制措施，加强消毒和隔离工作，确保患者的安全和治疗效果。
参加医院组织的护理安全和感染控制培训，提高自身素质和操作技能。
通过全年的努力，所在科室的感染率控制在较低水平，保障了患者的安全。
4. 学术学习与交流积极参加各类学术学习和交流活动，与同行分享护理经验和技术进展。
通过不断学习，我掌握了最新的护理知识和技能，提高了自身的专业素养。
同时，我也将学到的知识应用到实际工作中，为患者提供更加优质的护理服务。
5. 团队协作与沟通在团队中，我始终保持良好的协作和沟通能力，与同事共同完成各项任务。
我积极参与团队讨论和决策，为团队的发展提供建设性意见。
通过团队协作，我不仅提高了工作效率，还学会了如何处理复杂的问题和关系。
内科护士2024年终工作总结（6篇）
内科护士2024年终工作总结____转眼间过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我认真学习思想、理论和的重要思想，认真____，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了____度的工作任务。
具体情况总结如下：一、政治思想方面：能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真履行自己的岗位职责，积极圆满的完成了以下本职工作：学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的____。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
内科护士个人年终工作总结范文6篇
内科护士个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，作为内科护士，我始终坚守岗位，尽职尽责，为病人提供优质的护理服务。
通过一年的努力工作，积累了宝贵的经验，也获得了病患及其家属的广泛好评。
以下是我对全年工作的总结。
二、主要工作内容及成果1. 病人护理工作本年度，我共护理患者XX余名，其中涉及多种内科疾病，如心血管疾病、消化系统疾病及内分泌疾病等。
针对不同病种，我严格按照护理流程和规范进行操作，确保患者得到及时、准确、细致的护理服务。
特别是在重症患者的护理中，我保持高度的警惕和责任心，积极参与抢救工作，确保患者生命安全。
2. 护理质量提升为提高护理质量，我积极参加各类护理培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过学习和实践，我在护理操作、病情观察、心理疏导等方面取得了明显的进步。
同时，我还积极参与护理团队的交流和分享，与同事共同探讨护理经验和方法，共同提升护理水平。
3. 护理工作优化建议为进一步优化护理工作，我结合工作实际，提出多项改进建议。
例如，针对病历管理，我提出加强电子病历系统的使用和管理，提高病历书写的效率和准确性。
针对护理服务，我提议加强护士间的协作与沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
这些建议得到了科室的认可并得以实施，取得了良好的效果。
4. 健康宣教工作本年度，我积极参与健康宣教工作，为患者和家属提供疾病预防、日常护理、康复指导等方面的知识。
我制作了多个健康宣教资料，用通俗易懂的语言向患者和家属普及医学知识，帮助他们树立健康的生活理念。
5. 团队合作与协调在团队合作方面，我积极与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员合作，确保患者得到全面的医疗服务。
我还与护士团队其他成员保持良好的沟通和协作，共同应对工作中的挑战。
三、工作不足及改进措施1. 专业技能仍需提升：虽然我取得了一些进步，但在某些专业领域的护理技能上仍需进一步提高。
为此，我将继续参加专业培训和学习，不断提高自己的技能水平。
内科护理年终工作总结10篇
内科护理年终工作总结10篇【#工作总结# 导语】万物之间有普遍的联系，有一定的规律可循。
只有遵循客观规律，按照规律办事，才能事半功倍，所以在工作中总结事情是非常必要的。
总结规律不仅仅是总结正确的规律，更要从错误中吸取教训，总结错误，发现经验，在以后的工作中灵活运用。
®无忧考网工作总结频道为你整理了《内科护理年终工作总结10篇》希望你喜欢！1.内科护理年终工作总结20XX年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
以下是今年的工作总结。
一、转变观念，提高管理水平。
向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。
在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
二、加强护理管理，严把护理质量关。
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。
做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。
真正做到心中有数，工作按标准完成。
充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、强化基础护理服务。
自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。
通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
内科护理年终工作总结优质6篇
内科护理年终工作总结优质6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、演讲致辞、事迹材料、学习心得、合同协议、条据文书、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, deeds, learning experiences, contract agreements, normative documents, self-evaluation, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!内科护理年终工作总结优质6篇虚构的工作总结只会让我们对自己的工作贡献产生错误的估计，通过工作总结，我们可以发现自己在工作中的优点和潜力，下面是本店铺为您分享的内科护理年终工作总结优质6篇，感谢您的参阅。
内科护理个人年终总结7篇
内科护理个人年终总结7篇第1篇示例：2021年已经接近尾声，回首这一年在内科护理岗位上的工作，我深感收获颇丰。
经过一年的努力和学习，我在内科护理工作中逐渐成长，积累了丰富的经验和技能。
在这里，我想对自己过去一年的工作进行总结和反思。
我认为内科护理工作需要有坚实的专业知识作为基础。
在过去的一年中，我不断学习和积累内科护理方面的知识，包括常见疾病的护理方法、用药知识、急救技能等。
通过不断地阅读医学书籍、参加培训和学习交流，我逐渐提升了自己的专业水平，能够更好地应对各种病情和护理问题。
内科护理工作需要有较强的责任心和细心。
在过去的一年中，我始终把患者的生命安全和身体健康放在第一位，努力做好每一个细节。
在接触患者时，我总是耐心倾听他们的需求和意见，为他们提供全面的护理服务。
在药物管理方面，我严格按照规定的用药时间和剂量进行管理，确保患者用药安全。
在护理记录方面，我认真记录每一次护理过程和护理效果，为医生提供准确的数据支持。
内科护理工作需要有团队合作精神和沟通能力。
在医院内科护理部门，护士们经常需要协作完成各项工作，团队合作是非常重要的。
在过去的一年中，我与同事们密切配合，相互帮助，共同完成了很多护理工作。
我也学会了和医生、患者及其家属进行有效的沟通，及时了解他们的需求和意见，并及时解决问题。
良好的团队合作和沟通能力不仅提升了工作效率，也增强了团队凝聚力。
我认识到内科护理工作是一个需要不断学习和提升的过程。
在未来的工作中，我将继续保持学习的热情，不断提高专业知识和技能，为患者提供更高质量的护理服务。
我也会继续加强团队合作和沟通能力，与同事们共同努力，为患者提供更好的医疗护理服务。
过去一年的内科护理工作让我收获颇丰，也让我意识到自己在很多方面还有待提升。
我会继续努力，不断学习，提升自己的专业水平和工作能力，为患者提供更好的护理服务。
希望在未来的工作中，我能做得更好，为患者和团队做出更大的贡献。
【写作建议：在总结中可以展示自己的工作态度、专业能力和职业素养，以及未来的工作打算和目标，展现自我提升和成长的决心。
内科护理年终个人工作总结7篇
内科护理年终个人工作总结7篇篇1一年来，在护理部及科主任的正确领导及同事的支持下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了本年度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，积极参加医院的各项政治活动，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
二、工作方面本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能。
尊重领导，团结同事，不计较个人得失，甘于奉献。
工作态度端正，“医者父母心”，本人以千百倍的热情和耐心为病人服务，做到了一丝不苟、精益求精。
三、执业道德方面本人自觉遵守社会主义道德规范，牢固树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
工作中善于听取领导及同事的意见和建议，团结协作，顾全大局，注重提高工作效率。
本人从不计较个人得失，经常加班加点，随叫随到，努力做到让病人满意、让领导满意及同事满意。
四、在态度、学习方面严格要求自己，态度端正，积极向上。
不断提高业务能力，平时加强业务学习，空余时间通过阅读大量专业书籍、查阅相关医学文献资料以及上网学习等方式了解内科领域的最新进展。
同时，积极参加医院组织的业务学习及大型技术操作活动。
通过不断学习和实践，使自己在业务技能和服务水平上有了长足的进步。
五、总结过去，展望未来在过去的这一年里，我再次感谢院领导及同事的支持和帮助。
虽然取得了一定的成绩，但在患者服务方面还有很多不足。
感谢大家给予我理解和支持。
在即将到来的2024年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，为病人提供最优质的服务，为医院的繁荣做出我最大的贡献。
六、工作亮点与成果1. 协助主任完成科室日常管理工作；2. 积极参与医院及科室组织的业务学习及大型技术操作活动；3. 认真接待每一位患者并为其提供优质服务；4. 严格执行无菌操作及“三查七对”制度；5. 善于听取领导及同事的意见和建议并付诸实践；6. 团结同事并积极协助其他同事完成工作；7. 注重个人素质的提升并努力学习新知识、新技能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内科护理科室个人年终工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，你是否让自己满意，，有没有达到自己的要求。
今天小编在这给大家整理了内科护理科室个人年终工作总结范文，接下来随着小编一起来看看吧!内科护理科室年终工作总结(一)在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的1年中，我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!内科护理科室年终工作总结(二)我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。
”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就2019年护理工作总结如下：一、2019年心内科护理管理目标完成情况如下2019年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1.在提高护理质量方面。
(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2.强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。
但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1.落实业务能力培训。
(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。
形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。
坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。
根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2.构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。
根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。
根据科室的需求培养了CCU护士1名。
采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。
科室氛围团结，人际关系好。
工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力。
只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。
本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。
使他们的才能得到发挥，找到了归属感。
在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。
在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。
科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。
科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。
到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求1.开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2.注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。
牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3.逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。
今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展1.配合开展新业务、新技术有：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理。
(2)经桡动脉支架置入术。
(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2.配合完成科研两项：(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3.落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。
平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。
并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。
1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。
并能因人施教，限度的让他们吸收知识。
4.论文，全年论文发表篇数5篇。
(七)其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。
加强仪器的维护，定时检查，保养。
降低消耗，不断提高经济效益。
加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。
坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。
坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施1.在护理人员培训方面。
(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。
同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2.在护理安全意识方面。
(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3.在服务方面。
(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质。
(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力。
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。