DS保养和质保手册 Aug14
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
DS 保养和质保手册
质保卡
质保规定
该保修卡必须填写完整并加盖销售经销商的公章，方可使 2 年或 100000 公里（以先到达者为准）规定质保生效。享受 质保的前提条件是按照此保养和质保手册中的规定在 DS 授 权经销商处对车辆进行定期保养，每次保养以此手册中的保 养记录为证。质保从新车销售发票开具之日起生效（质保起 始日期在本页记录）。
• 在质保期内被更换的零件将为 DS 汽车所有。
7
质保规定
× 合同质量担保不包括：规定质保不包括：
保养和调整： • 在保养和质保手册中提及的，
为了车辆正常运行进行的必要 保养和维护操作，在适当的里 程数内增加添加剂和更换微粒 排放过滤器及易耗件的更换， 例如机油滤清器、空气滤清器、 燃油滤清器或空调滤清器。
6
质保规定
DS 为您的新车提供 2（两）年或 100,000 公里针对所有制造缺陷的质保，以先达到 者为准，除了已经提醒您注意的特殊规定外。质保期限自销售商开具购车发票之日 起计算。 该日期显示随车交付的保养手册的保修卡中。
√ 质保范围：
• 您的车辆的质保包括免费维 修或更换由 DS 或其代理确 认的存在故障的零件以及维 修车辆产生的必要工时。
• 您的车辆在异常环境下使用或 用于比赛或已超载，即使是在 短时间内。
• 您的车辆的里程表已经被修 改或已经不能确定其真正里 程数。
( 一旦更换里程表，必须由 DS 授
权的维修网点填写在《DS 保养和
质保手册》内的里程表更换表上 )。
9
DS 定期保养
要想让您的爱车保持最佳的运行状态， 确保汽车的安全性、性能及驾驶舒适度， 请务必执行相关的保养操作。保养内容 包括检查、加满油以及关系您的爱车正 常运行的操作。
• 要维护您的车辆，《DS 保养和质保 手册》上有各项质保的条件及其有 效期限的具体内容： - 保养和维护操作的建议里程和时间 间隔。更换机油的里程间隔由使用 半合成还是全合成机油决定。
为了满足您的特定需求并帮助您管 理 用车费用，各种与保养 / 维修相关的 DS 服务提供中有一系列的个性化服务。
为了确保车辆最佳使用性和安全性， 请联系经销商的售后服务部门。
* 地毯，座椅 / 靠背 / 扶手 / 头枕 / 方 向盘 / 换档杆 / 停车制动手柄…
车辆的使用： • 与车辆运行相关的震动和噪
音， 退 化， 例 如 由 于 正 常 老 化 导 致 的 变 色、 改 样 或 零 件 的变形。
• 由于使用非原装液体、零件或 附件造成的损坏，和使用不合 适或质量差的燃油及使用非 DS 推荐的额外的添加剂造成 的损坏。
DS 建议您到授权的 DS 维修点对车辆进行 保养和维护。他们能够针对您的车辆使用 情况，提供最适合的保养计划和建议。
当您的车辆进行保养和维修时，请出示 《DS 保养和质保手册》。
DS 邀您探索世界并祝您一路顺风！
5
DS 汽车质保内容一览表
规定质保期限：2 年或 100000 公里（以先到达者为准）
10,000 公里 或者 1 年
DS5 – 汽油发动机
10,000 公里 或者 1 年
保养项目和间隔取决于车辆行驶里程数或车龄，两者中最先达到者为准。
艰苦情况
5,000 公里 或者 6 个月 5,000 公里 或者 6 个月 5,000 公里 或者 6 个月
EP6 非涡轮增压发动机每 5000 公里需要添加燃油添加剂，而且只能使用 DS 授权经销商的燃油添加剂。严格 禁止使用其他燃油添加剂，以免损坏发动机或相关零件。DS 诚意邀请您在 DS 授权经销商添加燃油添加剂。
间隔
40 000 公里 20 000 公里 40 000 公里 4年 2年 5000 公里 建议您按照制造商的维修工艺进行此技术操作。
13
TOTAL & DS 业绩出色、注重环境 保护的伙伴
DS 增强性能的创新
40 多年来，TOTAL 研发团队开发出了 能够满足在 DS 汽车上采用的最新技术 要求的润滑油，为您的发动机的最佳 性 能 提 供 了 保 障。40 多 年 来，TOTAL 研发团队开发出了能够满足在 DS 汽车 上采用的最新技术要求的润滑油，为 您的发动机的最佳性能提供了保障。 40 多年来，TOTAL 研发团队开发出了 能够满足在 DS 汽车上采用的最新技术 要求的润滑油，为您的发动机的最佳 性能提供了保障。
• 在各种质保条款下，对您的车辆进行 的维修和 DS 规定的保养操作都必须 由 DS 授权的维修网点完成。
• 如果您的车辆转售，下一任车主将从 各种 DS 质保中获益直到相应质保期 限结束，前提是下一任车主遵守参与 质保的所有规定。基于这个原因，您 有义务通知下一任车主遵守享有质保 的条件和规定。
• DS 质保适用的前提是，您的车辆仍 在注册期内，并在中华人民共和国 境内行驶。
10
必须确保您的车辆在质保期内遵循 DS 服务程序的要求
DS 定期保养
首次保养
DS 为 DS 车辆免费提供首次保养，首次保养为车辆首次达到 7500 公里或 6 个月。首次保养之后，遵循以下保养间隔。
保养间隔
车辆和发动机
一般情况
DS3 – 汽油发动机
10,000 公里 或者 1 年
DS4 – 汽油发动机
8
• 由自然现象、冰雹、洪水、闪 电、风暴或其它气象 灾害造 成的损坏、及由事故、火灾或 偷盗造成的损坏。
• 由未经制造商认可的公司对您 的车辆进行的维修、改装或修 改的后果，以及安装未经制造 商认可的附件的后果。
• 轮胎由相应的制造商直接承担 质保。DS 经销商网络将协助 您联系轮胎制造商。
• 本规定质保或一般质保没有特 别指明的其它费用，尤其是车 辆抛锚停驶造成的其它损失， 例如影响正常使用和娱乐。
11
DS 定期保养
DS 保养服务中包含一系列所有汽车每次保养通用的系统化操作和针对不同车型、车龄、行驶里程数进行的附加操作。
所有车型适用 的系统化操作
* 视配置而定 12
DS 定期保养
车辆和发动机
所有车辆，所有发动机 DS3 非涡轮增压发动机
操作
更换燃油滤清器 更换空气滤清器 更换火花塞 更换发动机冷却液 更换制动液 添加燃油添加剂
保养项目和间隔取决于车辆行驶里程数 或车龄。
两者中最先达到者为准。
如果您在如下列举的 一个或一个以上恶劣 条 件 下 行 车， 则 需 要 一个特殊的保养计划：
• 频繁起动使用 • 市内使用 ( 平均车速低于 20 公里 /
小时 ) • 发动机在冷机情况下（停止超过
1 小时之后），反复进行短途行 驶（低于 10 公里） • 长期使用在： • 温度长期在 30°C 以上炎热的地区 • 温度长期在 -15°C 以下寒冷的地区 • 灰尘多的地区 • 燃油品质不符合 DS 推荐标准的 地区
质保卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 保养指南 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 质保条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9 DS 定期保养 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 - 13 DS 推荐 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - 16 保养建议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 - 20 保养记录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 - 28 里程表更换，车主或地址变更记录表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 备注 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
• 制造缺陷 • 不包括保养和磨损
DS 救援：2 年或 100000 公里（以先到达者为准）
• 造成车辆停驶的故障，且在质保范围内
想了解更多信息吗？请在本册后续段落中查找。
各项 DS 质保的共同规定：
• 您的新车包括各种 DS 质保，质保期 限从保养手册中的保修卡上显示的 销售日期开始到指定的期限为止， 有里程限制。不包括已经提醒您注 意的特殊规定。
14
DS 推荐
DS 推荐
符合 DS 标准的发动机机油，其特性优 于 ACEA（欧洲汽车制造商协会）标准 中规定的机油特性，因此它符合您的车 辆最新技术的要求并能优化 DS 发动机 的性能（性能、排放、节省燃油、使用 寿命和耐用性）。
质保规定
√ 为了从质保中完全获益您必须做的事情
• 出示您最新的 « 保养和质保手册 »，尤 其是要包含由销售车辆的经销商适时 填写的保修卡。
• 必须在完全符合 DS 汽车制定的规定 下，进行车辆的保养和维修，并能够 提供证明。（保养记录、发票等等）。
• 一旦发现任何故障，您必须在正常营 业时间内将车辆带到 DS 授权的维修 网点维修，以保证您和乘客的安全以 及防止故障恶化，因此，一旦发现这 样的故障而您没有立刻报修的话，质 保就不会承担这个故障损失及其造成 的后果。
• 您必须接受任一家授权维修点的维修 请求。
• 不遵守这些规则，将使您对任何可能 与您的车辆的正常运行有关的直接或 间接的后果负责。
× 下列情况中您将失去享受质保的权利：
• 不是经由 DS 或未经 DS 授权或 不遵守 DS 技术指导的规定对 车辆进行改装或改造。
• 由于用户的疏忽或没有遵守用 户手册或保养和质保手册中的 说明引起的故障。
销售经销商按照制造商规定的技 术和操作对车辆进行新车准备
质保起始日期 质保截止日期
车型： 燃料： 发动机： 功率输出： 车牌号：
我们建议您将与车辆有关的所有保养和维修发票与本手册保存在一起。 转手车辆时，务必将以上所有车辆文件交付给新车主。
车辆识别
V.I.N.
kW 3
目录
有任何问题请与我们联系： DS 中国网站 www.ds.com.cn
制造商或其代理全权决定使 用新零件或者标准替换件完 成维修操作。
• 同样地，如果您的车辆由于 质量担保中涵盖的故障而 抛 锚，DS 或 其 代 理 承 担 现 场修理或者到最近的 DS 授 权维修站修理的费用。
请注意：
• 在质保期内完成的操作，不会延 长 质 保 期 限。 特 别 是， 在 质 保 期内更换的新零件不会延长其 使用期。除非有其他法律规定， 更换零件的质保将在您的车辆 质 保 期 终 止 当 日 终 止。 这 些 规 定不会与一般质保的实施相冲。
4
保养指南
尊敬的 DS 客户，您好当您购买新车时， DS 经销商已经向您介绍了车辆的各项 功能，以及所有随车资料文件，以方便 您使用车辆。
- 每次定期保养的内容根据车龄、里程 和配置而定。Baidu Nhomakorabea完整保存车辆保养 和 维修的原始票据，以便车辆能在有限 质保期限内享受质保服务。
• 要了解您的车辆，请查阅《用户手册》
• 调整或重置（四轮定位、轮胎 平衡、前悬挂、门等等）。
• 与车辆使用、其里程数或其行 驶地理和气候环境相关，属于 正常磨损的零件的更换，而不 是由于故障造成的更换。尤其 是以下零件：制动衬片、制动 蹄和制动盘、轮胎、离合器、
12V 的蓄电池、安全带、减震器、 雨刮片、火花塞、灯泡、滤清 器、保险丝、球头节、车轮轴 承、后消声器，织物和皮革 *。
质保卡
质保规定
该保修卡必须填写完整并加盖销售经销商的公章，方可使 2 年或 100000 公里（以先到达者为准）规定质保生效。享受 质保的前提条件是按照此保养和质保手册中的规定在 DS 授 权经销商处对车辆进行定期保养，每次保养以此手册中的保 养记录为证。质保从新车销售发票开具之日起生效（质保起 始日期在本页记录）。
• 在质保期内被更换的零件将为 DS 汽车所有。
7
质保规定
× 合同质量担保不包括：规定质保不包括：
保养和调整： • 在保养和质保手册中提及的，
为了车辆正常运行进行的必要 保养和维护操作，在适当的里 程数内增加添加剂和更换微粒 排放过滤器及易耗件的更换， 例如机油滤清器、空气滤清器、 燃油滤清器或空调滤清器。
6
质保规定
DS 为您的新车提供 2（两）年或 100,000 公里针对所有制造缺陷的质保，以先达到 者为准，除了已经提醒您注意的特殊规定外。质保期限自销售商开具购车发票之日 起计算。 该日期显示随车交付的保养手册的保修卡中。
√ 质保范围：
• 您的车辆的质保包括免费维 修或更换由 DS 或其代理确 认的存在故障的零件以及维 修车辆产生的必要工时。
• 您的车辆在异常环境下使用或 用于比赛或已超载，即使是在 短时间内。
• 您的车辆的里程表已经被修 改或已经不能确定其真正里 程数。
( 一旦更换里程表，必须由 DS 授
权的维修网点填写在《DS 保养和
质保手册》内的里程表更换表上 )。
9
DS 定期保养
要想让您的爱车保持最佳的运行状态， 确保汽车的安全性、性能及驾驶舒适度， 请务必执行相关的保养操作。保养内容 包括检查、加满油以及关系您的爱车正 常运行的操作。
• 要维护您的车辆，《DS 保养和质保 手册》上有各项质保的条件及其有 效期限的具体内容： - 保养和维护操作的建议里程和时间 间隔。更换机油的里程间隔由使用 半合成还是全合成机油决定。
为了满足您的特定需求并帮助您管 理 用车费用，各种与保养 / 维修相关的 DS 服务提供中有一系列的个性化服务。
为了确保车辆最佳使用性和安全性， 请联系经销商的售后服务部门。
* 地毯，座椅 / 靠背 / 扶手 / 头枕 / 方 向盘 / 换档杆 / 停车制动手柄…
车辆的使用： • 与车辆运行相关的震动和噪
音， 退 化， 例 如 由 于 正 常 老 化 导 致 的 变 色、 改 样 或 零 件 的变形。
• 由于使用非原装液体、零件或 附件造成的损坏，和使用不合 适或质量差的燃油及使用非 DS 推荐的额外的添加剂造成 的损坏。
DS 建议您到授权的 DS 维修点对车辆进行 保养和维护。他们能够针对您的车辆使用 情况，提供最适合的保养计划和建议。
当您的车辆进行保养和维修时，请出示 《DS 保养和质保手册》。
DS 邀您探索世界并祝您一路顺风！
5
DS 汽车质保内容一览表
规定质保期限：2 年或 100000 公里（以先到达者为准）
10,000 公里 或者 1 年
DS5 – 汽油发动机
10,000 公里 或者 1 年
保养项目和间隔取决于车辆行驶里程数或车龄，两者中最先达到者为准。
艰苦情况
5,000 公里 或者 6 个月 5,000 公里 或者 6 个月 5,000 公里 或者 6 个月
EP6 非涡轮增压发动机每 5000 公里需要添加燃油添加剂，而且只能使用 DS 授权经销商的燃油添加剂。严格 禁止使用其他燃油添加剂，以免损坏发动机或相关零件。DS 诚意邀请您在 DS 授权经销商添加燃油添加剂。
间隔
40 000 公里 20 000 公里 40 000 公里 4年 2年 5000 公里 建议您按照制造商的维修工艺进行此技术操作。
13
TOTAL & DS 业绩出色、注重环境 保护的伙伴
DS 增强性能的创新
40 多年来，TOTAL 研发团队开发出了 能够满足在 DS 汽车上采用的最新技术 要求的润滑油，为您的发动机的最佳 性 能 提 供 了 保 障。40 多 年 来，TOTAL 研发团队开发出了能够满足在 DS 汽车 上采用的最新技术要求的润滑油，为 您的发动机的最佳性能提供了保障。 40 多年来，TOTAL 研发团队开发出了 能够满足在 DS 汽车上采用的最新技术 要求的润滑油，为您的发动机的最佳 性能提供了保障。
• 在各种质保条款下，对您的车辆进行 的维修和 DS 规定的保养操作都必须 由 DS 授权的维修网点完成。
• 如果您的车辆转售，下一任车主将从 各种 DS 质保中获益直到相应质保期 限结束，前提是下一任车主遵守参与 质保的所有规定。基于这个原因，您 有义务通知下一任车主遵守享有质保 的条件和规定。
• DS 质保适用的前提是，您的车辆仍 在注册期内，并在中华人民共和国 境内行驶。
10
必须确保您的车辆在质保期内遵循 DS 服务程序的要求
DS 定期保养
首次保养
DS 为 DS 车辆免费提供首次保养，首次保养为车辆首次达到 7500 公里或 6 个月。首次保养之后，遵循以下保养间隔。
保养间隔
车辆和发动机
一般情况
DS3 – 汽油发动机
10,000 公里 或者 1 年
DS4 – 汽油发动机
8
• 由自然现象、冰雹、洪水、闪 电、风暴或其它气象 灾害造 成的损坏、及由事故、火灾或 偷盗造成的损坏。
• 由未经制造商认可的公司对您 的车辆进行的维修、改装或修 改的后果，以及安装未经制造 商认可的附件的后果。
• 轮胎由相应的制造商直接承担 质保。DS 经销商网络将协助 您联系轮胎制造商。
• 本规定质保或一般质保没有特 别指明的其它费用，尤其是车 辆抛锚停驶造成的其它损失， 例如影响正常使用和娱乐。
11
DS 定期保养
DS 保养服务中包含一系列所有汽车每次保养通用的系统化操作和针对不同车型、车龄、行驶里程数进行的附加操作。
所有车型适用 的系统化操作
* 视配置而定 12
DS 定期保养
车辆和发动机
所有车辆，所有发动机 DS3 非涡轮增压发动机
操作
更换燃油滤清器 更换空气滤清器 更换火花塞 更换发动机冷却液 更换制动液 添加燃油添加剂
保养项目和间隔取决于车辆行驶里程数 或车龄。
两者中最先达到者为准。
如果您在如下列举的 一个或一个以上恶劣 条 件 下 行 车， 则 需 要 一个特殊的保养计划：
• 频繁起动使用 • 市内使用 ( 平均车速低于 20 公里 /
小时 ) • 发动机在冷机情况下（停止超过
1 小时之后），反复进行短途行 驶（低于 10 公里） • 长期使用在： • 温度长期在 30°C 以上炎热的地区 • 温度长期在 -15°C 以下寒冷的地区 • 灰尘多的地区 • 燃油品质不符合 DS 推荐标准的 地区
质保卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 保养指南 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 质保条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9 DS 定期保养 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 - 13 DS 推荐 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - 16 保养建议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 - 20 保养记录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 - 28 里程表更换，车主或地址变更记录表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 备注 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
• 制造缺陷 • 不包括保养和磨损
DS 救援：2 年或 100000 公里（以先到达者为准）
• 造成车辆停驶的故障，且在质保范围内
想了解更多信息吗？请在本册后续段落中查找。
各项 DS 质保的共同规定：
• 您的新车包括各种 DS 质保，质保期 限从保养手册中的保修卡上显示的 销售日期开始到指定的期限为止， 有里程限制。不包括已经提醒您注 意的特殊规定。
14
DS 推荐
DS 推荐
符合 DS 标准的发动机机油，其特性优 于 ACEA（欧洲汽车制造商协会）标准 中规定的机油特性，因此它符合您的车 辆最新技术的要求并能优化 DS 发动机 的性能（性能、排放、节省燃油、使用 寿命和耐用性）。
质保规定
√ 为了从质保中完全获益您必须做的事情
• 出示您最新的 « 保养和质保手册 »，尤 其是要包含由销售车辆的经销商适时 填写的保修卡。
• 必须在完全符合 DS 汽车制定的规定 下，进行车辆的保养和维修，并能够 提供证明。（保养记录、发票等等）。
• 一旦发现任何故障，您必须在正常营 业时间内将车辆带到 DS 授权的维修 网点维修，以保证您和乘客的安全以 及防止故障恶化，因此，一旦发现这 样的故障而您没有立刻报修的话，质 保就不会承担这个故障损失及其造成 的后果。
• 您必须接受任一家授权维修点的维修 请求。
• 不遵守这些规则，将使您对任何可能 与您的车辆的正常运行有关的直接或 间接的后果负责。
× 下列情况中您将失去享受质保的权利：
• 不是经由 DS 或未经 DS 授权或 不遵守 DS 技术指导的规定对 车辆进行改装或改造。
• 由于用户的疏忽或没有遵守用 户手册或保养和质保手册中的 说明引起的故障。
销售经销商按照制造商规定的技 术和操作对车辆进行新车准备
质保起始日期 质保截止日期
车型： 燃料： 发动机： 功率输出： 车牌号：
我们建议您将与车辆有关的所有保养和维修发票与本手册保存在一起。 转手车辆时，务必将以上所有车辆文件交付给新车主。
车辆识别
V.I.N.
kW 3
目录
有任何问题请与我们联系： DS 中国网站 www.ds.com.cn
制造商或其代理全权决定使 用新零件或者标准替换件完 成维修操作。
• 同样地，如果您的车辆由于 质量担保中涵盖的故障而 抛 锚，DS 或 其 代 理 承 担 现 场修理或者到最近的 DS 授 权维修站修理的费用。
请注意：
• 在质保期内完成的操作，不会延 长 质 保 期 限。 特 别 是， 在 质 保 期内更换的新零件不会延长其 使用期。除非有其他法律规定， 更换零件的质保将在您的车辆 质 保 期 终 止 当 日 终 止。 这 些 规 定不会与一般质保的实施相冲。
4
保养指南
尊敬的 DS 客户，您好当您购买新车时， DS 经销商已经向您介绍了车辆的各项 功能，以及所有随车资料文件，以方便 您使用车辆。
- 每次定期保养的内容根据车龄、里程 和配置而定。Baidu Nhomakorabea完整保存车辆保养 和 维修的原始票据，以便车辆能在有限 质保期限内享受质保服务。
• 要了解您的车辆，请查阅《用户手册》
• 调整或重置（四轮定位、轮胎 平衡、前悬挂、门等等）。
• 与车辆使用、其里程数或其行 驶地理和气候环境相关，属于 正常磨损的零件的更换，而不 是由于故障造成的更换。尤其 是以下零件：制动衬片、制动 蹄和制动盘、轮胎、离合器、
12V 的蓄电池、安全带、减震器、 雨刮片、火花塞、灯泡、滤清 器、保险丝、球头节、车轮轴 承、后消声器，织物和皮革 *。