核心机房管理规范

1.0目的

为加强对网络机房的管理，保障网络设备的安全运行,杜绝人为因素对网络机房造成影响，为网络设备提供安全的运行环境，特制定本管理流程。

2.0适用范围

本流程适用于中国移动四川德阳分公司通信设备核心机房（含设备机房、配电房、油机房）。

3.0维护范围划分

机房位置责任中心

G1邮电大楼机房（包括五、六楼）交换维护中心

G2火车北站机房传输维护中心

G3枢纽楼四楼传输机房（左半部分）传输维护中心

G3枢纽楼四楼交换机房（右半部分）交换维护中心

G3枢纽楼五楼传输机房（右半部分）传输维护中心

G3枢纽楼五楼交换机房（左半部分）交换维护中心

G3枢纽楼一楼数据机房数据维护中心

G1、G2、G3电源机房基站电源中心

4.0职责

4.1管理职责

4.1.1网络部职责

4.1.1.1负责指导核心机房管理规范的制定（修订）、发布和实施。

4.1.1.2负责对非网络部工程施工或在核心机房开展的其它事宜的统筹安排。

4.1.2各中心职责

4.1.2.1网管中心负责各核心机房门禁卡（钥匙）的管理，每个机房门禁卡5张；负责根据《进出机房门禁卡（钥匙）登记表》对借还钥匙或门禁进行核实和登记；负责每季度对核心机房准入网络部人员名单收集及更新，提交网络部经理审核；负责对远程开门情况进行记录；负责每月提交未按规范执行门禁卡（钥匙）管理的人员名单到网络部。4.1.2.2机房维护中心负责每月组织机房环境清洁卫生；负责巡视并提交机房中存在的安全隐患至基站电源中心；负责对基站电源中心安全隐患整治效果的验收；负责督促各中心完成工程物资存放的申请及限时完成工程余料的清理（工程物资存放的原则：物资堆放至启用的时限不得超过一周，物资堆放至工程完工的时限不得超过一月，工程完工后三个工作日内清理工程余料。）；负责安排本中心工程或故障处理的随工人员；负责本中

心工程物资的申请和工程余料的清理；负责每季度准入机房的长期协作第三方人员名单；负责在3个工作日内对准入人员变更的上报；负责对各中心存放在机房的物资进行保管；负责组织本中心管理的外来人员填写《机房进出申请表》；负责本中心核心机房准入牌的管理；负责协调维护区域孔洞的封堵。

4.1.2.3基站电源中心负责根据机房维护中心提交的安全整治申请限时整改；负责各机房环境监控资料的收集和保存。

4.2岗位职责

本规范中涉及的岗位有：网络部经理、网络部分管经理、各中心主任或班组长、部门安全管理员、部门督办员、核心机房管理人员、核心机房巡视人员、中心兼职安全管理员、工程或故障处理随工人员。其中交换中心、传输中心、数据中心和基站电源中心要设置核心机房管理人员和核心机房巡视人员。

4.2.1网络部经理负责对进出机房人员名单的审批。

4.2.2网络部分管经理负责对分管中心进行机房管理工作的指导。

4.2.3部门安全管理员负责不定期检查核心机房管理规范执行情况；负责各种重大节假日前的核心机房安全检查；每季度对各中心核心机房准入牌管理情况进行检查并通报；负责保管截止上一季度的巡视记录本和进入机房登记本。

4.2.4部门督办员负责每周对三处核心机房施工现场进行检查，并在2个工作日内提交检查报告。

4.2.5网络部中心主任任或班组长负责在紧急故障处理时电话通知网管中心值班人员远程开门；协调中心间核心机房管理工作中遇到的各类问题；负责每月至少一次对所管区域自查；负责审核本中心每月安全生产报告；负责本中心特殊情况下门禁（钥匙）不能及时归还的审核。

4.2.6核心机房管理员负责本中心维护区域的巡视记录本、进入机房登记本的摆放和保存；负责提交上一季度机房巡视本和进入机房登记本至部门安全管理员。

4.2.7核心机房巡视人员负责根据《核心机房巡视记录表》要求的内容和频次进行巡视；填报本中心负责区域的巡视记录表中的环境项目；负责填报本中心各机房巡视记录表中的专业项目。

4.2.8中心兼职安全管理员负责每月收集本中心安全生产事宜，并提交安全生产报告。 4.2.9工程随工人员（含故障处理）负责督促工程施工人员填写《进入机房登记表》；负责督促施工单位保持现场的整洁；负责阻止随行人员带违禁品入机房；负责施工过程中的网络安全；负责施工期间和监理一起全程随工；负责组织施工人员和监理配戴核心机房准入牌，并按50元/个收取借用押金；负责审核现场施工人员操作内容的范围和规范；负责对动火类特殊操作进行证件（审批流程、上岗证）的现场审核；负责施工期间核心机房房门的关闭；负责汇报施工过程中存在的不安全因素或违规操作；负责按照《孔洞封堵管理规范》申请拆除孔洞穿线；负责在24小时内通知孔洞封堵代维单位24小时内进行孔洞封堵。

4.2.10所有人员：负责向网管中心借用核心机房门禁卡（钥匙）并全程保管；负责离开当日进入的最后一个机房后1个小时内归还核心机房门禁卡（钥匙）；负责在进入机房前和离开机房时向网管中心汇报。

5.0工作流程

5.1临时、非紧急机房进入申请流程

工作流程

工作要求/标准

开始提交申请

确认、进入机房

提供钥匙审核、签字完成

项目经理提交《机房进出申请表》，模板参见附件7.3。

项目经理上级对申请表上的人员、事由进行审

核，并签字确认；

项目经理将已审核通过的《机房进出申请表》提交给工程随工人员。

网管中心根据随工人员提交的《机房进出申请

表》提供门禁卡或者钥匙。

随工人员依照申请表的人员名单核对身份，做好登记，并依照机房管理规范做好机房管理工作，全程随工。

离开机房时，由借钥匙的随工人员通知网管中心。

5.2长期协作第三方人员机房进入申请流程

工作流程

工作要求/标准

开始

提交《第三方协作人员进入机房承诺书》

确认、进入机房

各维护中心借用机房门禁

卡（钥匙）

审核第三方协作人员资料

完成

各维护中心在3月、6月、9月、12月中旬组织第三方协作单位提交本单位长期在移动核心机房工作人员的承诺书。（第一次从5月开始执行）模板请参见附件7.7。

网络部根据合作单位的承诺书内容进行审核。

审核通过后，由各维护中心向网管中心借用钥匙，带领第三方协作人员进入机房。（钥匙不得交与第三方协作人员）

离开机房时，通知相关维护中心和网管中心。