组织行为学-测试题
《组织行为学》阶段测试
1 、组织行为学的研究范围是( )A、一切人的行为规律性B、一定组织中的人的心理与行为的规律性C、一切人的心理规律性D 、一定组织中的人的行为的规律性2 、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D 、行为科学3 、不是组织行为学的特点。
( )A、两重性B、边缘性C、系统性D 、应用性4 、研究人员通过与被调查者直接交谈,来探索被调查者的心理状态的研究方法是( )A、调查法B、电话调查法C、面谈法D 、问卷调查法5 、如果一组测量数值是1,3,5,7,9,11;则它的M 值为( )A、6B、7C、8D 、96 、“敝帚自珍”体现了自我知觉的( )A、客观性B、主观性C、主观客观相结合D 、既不是主观性的体现,也不是客观性的体现7 、“信息就是资源”,这是一种( )A、个人价值观B、集体价值观C、政治价值观D 、国家价值观8 、态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着冲突作用的是( )A、认知B、情感C、意向D 、行为9 、心理过程的动力特征是( )A、能力B、性格C、气质D 、思维10 、根据气质的分类,一般适合做会计工作的人员,属于下列哪种气质?( )A、多血质B、胆汁质C、粘液质D 、抑郁质11 、按人的行为模式划分性格类型时,具有不可抑制的雄心壮志特征的类型是( )A、A 型B、B 型C 、C 型D 、D 型12 、任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的( )A、首创性B、主动性C、适应性D 、独特性13 、一个民族进步的灵魂是( )A、生产性行为B、创造性行为C、分配性行为D 、交换性行为14 、组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为( )A、事业生涯管理B、事业生涯计划C、事业生涯开发D 、事业生涯发展15 、适于从事旨在影响别人的言语、活动的职业的人属( )A、调查研究型B、管理型C、现实操作型D 、社会型1 、组织行为学的边缘性主要表现为( )A、多学科相交叉性B、多学科相交切性C、多层次相交叉性D 、多层次相交切性E、多学科相平行性2 、影响组织中个人行为的因素包括( )A、生理因素B、组织的内部环境因素C、心理因素D 、文化因素E、组织的外部环境因素3 、组织行为学的理论框架是( )A、以一定的内部资源作为投入B、分个体、群体、组织和环境四个层次C、相继对这四个层次依次进行分析D 、以领导理论为产出E、以所取得的组织绩效和人的满意度为产出4 、调查法中具有花钱花时不多的研究方法有( )A、面谈法B、电话调查法C、问卷调查法D 、实验法E、心理测试法5 、实验法可分为( )A、实验室实验法B、间隔实验法C、不等同实验法D 、现场实验法E、准实验法6 、人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段?( )A、观察B、选择C、组织D 、解释E、反应7 、态度两级性就其表现形式有( )A、肯定与否定态度B、赞成与反对态度C、亲近与疏远态度D 、积极与消极态度E、主动与被动态度8 、一个人的个性心理特征主要包括( )A、动机B、世界观C、气质D 、能力E、性格9 、智力由构成。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案:D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案:A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案:D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案:A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案:A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案:B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案:B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案:B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案:A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案:A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学测试题
组织行为学测试题一、选择题(每题1分,共5分)1.组织行为学主要研究的是:A.个体行为B.群体行为C.组织行为D.所有选项2.下列哪一项不是组织结构的主要类型?A.职能结构B.矩阵结构C.网络结构D.混合结构3.在领导理论中,费德勒权变理论认为领导效果取决于:A.领导者的特质B.领导者与下属的关系C.任务结构D.所有选项4.下列哪一种激励理论强调满足个体高层次需求的重要性?A.马斯洛的需求层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.麦克利兰的成就动机理论D.所有选项A.口头沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.所有选项二、判断题(每题1分,共5分)1.组织文化对员工的行为和态度没有影响。
()2.领导和管理的角色是完全相同的。
()3.冲突在组织中总是有害的。
()4.工作满意度与工作绩效成正比。
()5.团队建设的关键是提高团队成员的个人技能。
()三、填空题(每题1分,共5分)1.组织行为学的研究对象包括个体、______和______。
2.根据麦格雷格的X理论和Y理论,X理论认为员工天生懒惰,需要______;而Y理论认为员工是自我激励的,需要______。
3.激励理论中的期望理论认为,个体的工作动机取决于他对完成任务的______和完成任务后所获得的______。
4.在决策过程中,个体可能会受到______和______等因素的影响。
5.组织变革的主要阻力包括______和______。
四、简答题(每题2分,共10分)1.简述组织行为学的研究对象。
2.解释赫兹伯格的双因素理论。
3.领导者如何提高团队效能?4.什么是工作满意度?它与工作绩效有何关系?5.简述冲突管理的策略。
五、应用题(每题2分,共10分)1.某公司计划进行组织变革,以提高员工的工作效率和满意度。
作为组织行为学专家,你会给公司提出哪些建议?2.一个团队领导者发现团队成员之间存在严重的沟通问题,导致工作进度缓慢。
作为领导者,你会采取哪些措施来改善团队的沟通状况?3.某公司员工流失率较高,公司希望通过提高员工的工作满意度来降低流失率。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么?A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论?A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中,领导风格通常分为哪几种类型?A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
()2. 马斯洛的需求层次理论认为,人们在满足了生理需求和安全需求之后,会追求社交需求。
()3. 领导与管理者是同一概念,他们的角色和职责是相同的。
()4. 团队中的冲突总是有害的,应该尽可能避免。
()5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果,因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
()三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论,并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论,并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性,并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响,并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境,探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案:一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类:卫生因素和激励因素。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 组织行为学是研究什么的学科?A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为?A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益?A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么?A. 任务越多,完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂,沟通效率越高C. 领导者越年轻,组织绩效越高D. 组织成员数量越多,创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色?A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的?A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么?A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见?A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递?A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级?A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题(每题10分,共60分)1. 解释组织文化的概念,并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感,是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面,健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力,促进员工的合作与协作,从而提高组织的绩效;另一方面,不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿,进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案:C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案:B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案:A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案:D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案:C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案:D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案:A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案:C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案:A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案:C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案:D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案:A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案:C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学测试题
第一阶段测试卷考试科目:《组织行为学》(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、当前世界上探讨组织行为学的通行方法是()这种探讨方法已阅历了趣味性、科学性、普及化三个阶段。
A、试验法B、民意测验法C、理论法D、数量统计法2、通常人们在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为()。
A、首因效应B、晕轮效应C、对比效应D、相像效应3、在群体决策中,让人敝开思想,畅所欲言的方法是()。
A、德尔菲法B、提喻法C、头脑振荡法D、前提分析法4、强化理论告知我们嘉奖和惩处都有激励作用,但应以()为主。
A、负强化B、正强化C、正负同时强化D、反强化5、在沟通网络中,正确性高,速度快,有确定的领导人,但士气低,适应工作慢的沟通方式,属于()。
A、链式沟通方式B、轮式沟通方式C、圆形结构沟通方式D、星式沟通方式6、企业面貌、产品外观包装、技术工艺设备特性和标记属于组织文化结构中的()。
A、精神层B、制度行为层C、物质层D、管理生产层7、能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于()。
A、企业文化B、经济文化C、政治文化D、核心价值观8、管理方格理论中,表示对工作为关切,但忽视对人的关切,这种领导者拥有很大的权力,常被称“权威型管理”属于()。
A、1.1型方式B、9.1型方式C、5.5型方式D、1.9型方式9、中国人的文化背景下,通常人们把承诺认为是()。
A、人性B、良心C、道德D、情感10、个体认知实力和自信念通常和从众行为()。
A、成正比B、成反比C、无关D、都可能二、多项选择题(本题共6小题,每小题3分,共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、探讨行为科学中,普遍认为人的行为可分成以下几类:()A、干脆行为B、间接行为C、目标导向行为D、目标行为E、重复行为2、人的特性理论归纳为几种假设是()。
《组织行为学》练习题库+答案
《组织行为学》练习题库+答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、领导权威有两个特点,一是持久性,二是()。
A、短期性B、外在性C、系统性D、内在性正确答案:D2、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时•,自己对其做出调整,这种反馈称为()。
A、自我反馈B、模糊反馈C、正反馈D、外来反馈正确答案:A3、沟通是一个()、互动的反馈和理解过程。
A、双向的B、传递的C、单向的D、语言的正确答案:A4、团队设计因素是指可以实行()的团队特征。
A、管理控制B、组织情景设计C、监控培训D、团队效能正确答案:A5、中国台湾学者()等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧B、王宗明C、李萍D、郑伯勋正确答案:D6、()是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化B、外在化C、社会化D、合并正确答案:A7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、有机的C、复杂的D、网络的正确答案:B8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了1PC问卷,该1PC问卷由多少组对照形容词构成。
()A、17B、16C、14D、18正确答案:B9、下列描述不属于人格具有的特征的是()。
A、稳定性B、独特性C、统合性D、变化性正确答案:D10、双因素理论值得我们借鉴,但必须结合中国特殊的()。
A^国情B、社会C、实际正确答案:AIK莉莲•吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的()与需求是运用科学管理的前提。
A、共性B、积极性C、个性D、欲望正确答案:C12、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等()大要素。
A、六B、七C、十D、九正确答案:D13、()是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引力,会降低员工的组织公民行为。
组织行为学模拟试题及参考答案
组织行为学模拟试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、( )认为,沟通就是意义的传递和理解。
A、亚当斯B、罗宾斯C、马斯洛D、约翰·奈斯比特正确答案:B2、在小群体的形成问题上_______可能更有效,而对于大的社会类别或大群体形成的问题上________对群体凝聚的解释可能更有效(A、群体极化模型社会凝聚力模型B、社会凝聚力模型群体极化模型C、社会身份认同模型社会凝聚力模型D、社会凝聚力模型社会身份认同模型正确答案:D3、不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、特质论B、丛林论C、权变论D、行为论正确答案:D4、追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,这样的人属于什么价值观( )?A、安全稳定型B、生活型C、服务奉献型D、挑战型正确答案:B5、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、技术愿景想象和技术发展B、组织因素C、个体因素D、团队因素正确答案:A6、情境实验法结果表明,决策者的( )和认知需要与他们对企业内外环境的周密分析具有显著的正向关系。
A、认知整体性B、认知选择性C、认知复杂性D、认知能动性正确答案:C7、创造性行为产生的内在主观特征是( ) 。
A、独特的个性B、创造性能力C、超强的记忆D、优秀的品格正确答案:C8、下列描述不属于预防心理契约破裂的是( )。
A、过度承诺B、构建组织信任C、选择清晰透明的沟通方式D、提供组织支持正确答案:A9、下列组织沟通的障碍中,不来源于组织结构因素的沟通障碍是( )。
A、信息传递链B、能力因素障碍C、团体规模D、职位差别正确答案:B10、( )是拥有信息并试图进行沟通的人。
A、发送者B、接收者C、编码D、解码正确答案:A11、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
组织行为学考试题及答案
组织行为学考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是组织行为学的研究范畴?A. 组织结构B. 组织文化C. 组织变革D. 市场营销答案:D2. 组织行为学的主要研究方法不包括哪项?A. 观察法B. 案例研究C. 实验法D. 宏观分析答案:D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标?A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 提升个人绩效答案:D4. 以下哪项不是组织行为学的主要研究对象?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案:C5. 组织行为学的研究可以帮助管理者更好地理解以下哪项?A. 员工需求B. 员工满意度C. 组织环境D. 所有选项答案:D二、简答题(每题5分,共30分)1. 请简要解释组织行为学的定义及其研究范畴。
答案:组织行为学是研究个体、群体及其与组织之间的相互关系,以及这些关系对组织效能的影响的学科。
其研究范畴包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。
2. 请简要介绍组织行为学的主要研究方法。
答案:组织行为学的主要研究方法包括观察法、案例研究、实验法和宏观分析等。
观察法是通过观察和记录个体或群体行为来进行研究;案例研究是通过深入研究具体组织或事件来揭示组织行为的规律;实验法是通过在控制条件下操纵某些变量来研究组织行为;宏观分析则是从宏观角度分析组织行为及其影响因素。
3. 请简要阐述组织行为学的主要目标及其意义。
答案:组织行为学的主要目标是提高组织效率、促进组织变革、增强组织竞争力。
这些目标的意义在于:帮助组织更好地理解和应对内部和外部环境变化,提高组织效能,提升组织的适应性和竞争力,从而实现可持续发展。
4. 请简要说明组织行为学的研究对象及其重要性。
答案:组织行为学的研究对象包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化等。
这些研究对象的重要性在于:它们是组织效能的基础,直接影响到组织的运行和发展。
通过研究这些对象,可以更好地理解和预测组织行为,为组织管理和组织发展提供理论依据和实践指导。
组织行为学模拟练习题(附参考答案)
组织行为学模拟练习题(附参考答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1958B、1956C、1968D、1965正确答案:A2.学习型组织的特征之一是持续的组织学习,而( )能够使组织内部形成包含创新发展精神的创新氛围,并提升创新活动的效率。
A、组织绩效B、组织学习C、组织文化D、组织创新正确答案:B3.( )是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径。
A、良好的工作环境B、奖励C、沟通D、福利正确答案:C4.团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、团队效能B、组织情景设计C、监控培训D、管理控制正确答案:D5.下列理论被称为领导生命周期理论的是。
( )A、赫塞和布兰查德的情境理论B、费德勒的权变模型C、格里奥的领导-成员交换理论D、豪斯的路径-目标模型正确答案:A6.下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。
( )A、特质理论B、情景理论C、权变理论D、行为理论正确答案:A7.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案:B8.学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、复杂的C、有机的D、网络的正确答案:C9.常用的无领导小组讨论利用的是( )。
A、刻板效应B、涵化效应C、对比效应D、晕轮效应正确答案:C10.所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案:C11.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、能动性C、认知性D、积极性正确答案:A12.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
组织行为学测试题(附答案)
组织行为学第一单元测试题姓名班级年级一、选择题(30分)1. 以泰勒为代表的管理心理学研究阶段称为(A)a. 经典科学管理理论阶段b. X理论—Y理论阶段c. 管理心理与行为的现阶段d. 人际关系理论阶段2. 霍桑实验中的访谈试验是为了研究(C):a.员工满意度对生产效率的影响b.访谈和关注对生产效率的影响c.非正式群体对生产效率的影响d.正式群体对生产效率的影响3.下列不属于领导科学问题研究范畴的是:(D)a. 领导者的个体素质b. 领导者的思维方式c. 领导者的领导方法d.激励4. 被人们称之为“工业心理学之父”的是(B)a. 泰勒b. 雨果·芒斯特伯格c. 埃尔顿·梅奥d. 罗特利斯伯格5. 于30年代建立了“人际关系学”的学者是:Aa. 梅约b. 麦格雷戈c. 巴纳德d.塞尔兹尼克6.社会知觉中,对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于(B)。
a.首因效应b.晕轮效应c.知觉防卫d.刻板印象7. 在决策过程中,力求“稳扎稳打”属于(D)a.均衡型决策b.冲动型决策c.风险型决策d.谨慎型决策8. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为它的整体行为特征,这种知觉属于(B)a.首因效应b.晕轮效应c.近因效应d.刻板印象9. 一般说来,在感知陌生人时,由于他的新异性在开始时特别突出,因此(C)更强一些。
a.近因效应b.晕轮效应c.首因效应d.刻板印象10. 如无论是强光下还是阴暗处,我们总是把煤看成黑色,这是知觉的(B)a.整体性b.恒常性c.理解性d.相对性11. 一个人在从事内容多变的活动中,精力充沛,行为反应灵敏,情绪易表现和变换。
其气质类型是(A)a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质12. 一个人的主要行为特征是:胆量大,猛干,办事粗枝大叶,易表现出暴发性情绪且抑制较难,其气质类型为:(B)a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质13. 一个人的主要行为特征是:对事物感受性很强,敏感多疑,内倾性严重,其气质类型为:(D)a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质14. 气质类型中粘液质的主要特征是:(C)a.敏捷活泼b.小心迟疑c.缓慢稳定d.迅猛急躁15.决定个性的核心品质是(C)a.能力b.气质c.性格d.动机16. 在宣传过程中采用恐惧性诉求时,何种程度的恐惧性唤起可以取得最佳效果(B)a.高b.中c.低d.不能采取17.成就感属于罗克奇价值观中的:(A)a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观18.影响组织承诺水平的个体特征来源不包括哪一项:(C)a.性别b.婚姻c.外貌d.年龄19. 助人为乐属于罗克奇价值观中的:(B)a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观20. 企业价值—社会效益最优价值观的一般目标是(A)a. 最大利润b. 令人满意的利润水平加上其他集团的满意c. 员工的满意d. 利润只是一般手段,只具有第二位的重要性二、简答题(40分)1. 管理心理学与组织行为学的联系有哪些?研究目的相同(对组织中人的心理和行为的研究)研究对象一致(均把行为和心理作为研究对象,两者难以分开探究其规律)研究内容大同小异(包含群体问题、个体问题、领导问题、组织问题等,很多理论来源相同两者的)来源理论相同(包括心理学,社会学,教育学等)2. 个人决策风格有哪几类?最优化型决策风格,寻求满意型决策风格,渐进式决策风格3. 心理测验应注意哪些具体事项?心理测验目的是帮助测试者理解自己的情绪、行为模式和人格特点,测试客观,具有局限性,结论需要慎重进行解释,且只能提供参考,并不能作为论断;应使用标准的心理测试,在测试中被测量的问题应该相同,答案也要一视同仁;测试应由专业人士进行4. 什么是组织承诺?又称“组织归属感”,指个人对所属组织的目标和价值观的认同和信任,以及由此带来的积极情感体验;包括情感承诺、持续承诺、规范承诺。
(完整版)组织行为学 测试题
《组织行为学》测试题(4月15日10:20-12:00考试)第一、单项选择题1、构成组织行为学宏观理论内容的是(C 、组织单元)2、职业经理阶层的形成,也形成了专业管理研究队伍,从而形成了社会性的管理研究潮流,即(C 、管理运动)3、科学管理的代表人物是(D、泰勒)4、企业文化理论把企业中的人看作(D、观念人)5、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象,以进行研究的方法称为(B、实验法)1、通过对他人外部形态和行为特征的知觉,进而了解其心理活动,这是社会知觉类型中的(A、对人知觉)2、个性包括(D、个性心理特征和个性倾向性)两部分3、一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际,那么我们可以说他的气质类型偏向(B、多血质)4、直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征叫(D、能力)5、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等,我们称这些人具有(、特殊能力B )1、在群体中,如果成员扮演维护角色的多,任务角色少,那么这是一个(A )A、人际群体2、心理学家詹姆斯通过研究,认为小群体的最佳人数是(D )D、7-23、当个体感到群体压力比较大时,会违背自己的意愿产生完全相反的行为。
这种现象叫做(B )B、从众行为4、(A )是一种集中各方面专家的意见,预测未来事件的方法。
A、德尔菲法5、头脑风暴法最早是由(C )提出的。
C、奥斯本1、设置超级目标,是为了(C )C、减少冲突2、平行沟通方式,是对应于法约尔的组织管理中的(A )。
A、跳板原则3、非正式沟通是围绕组织成员间的(B )而建立起来的。
B、社会关系4、小道消息最典型的传播方式是(D )D、葡萄藤型5、非正式沟通方式中,某些人将消息有选择地告诉其他人(通常是和消息内容有关的人,这种传播方式为(D )D、葡萄藤型1、双因素理论在实践中最重要的应用是(C )C、工作丰富化2、提出公平理论的是(D )D、亚当斯3、对个体每一个组织需要的行为进行强化,是属于(A )A、连续强化4、通常工资在强化方式上是属于(A )A、固定时间间隔强化5、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
组织行为学测试试题含答案
组织行为学测试试题含答案1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励效应D、激励行为答案:D2、产生行为的直接原因是( )A、需要B、动机C、激励D、反馈答案:B3、个性中最为重要、最为显著的心理特征是( )A、性格B、气质C、能力D、兴趣答案:A4、人的全部社会活动都是( )A、感知活动B、意志活动C、情感活动D、认识活动答案:B5、人际冲突是( )A、组织间冲突B、群体间冲突C、个体与个体间冲突D、个体内部冲突答案:C6、当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突( )A、客观性B、主观直觉性C、破坏性D、建设性答案:B7、下列理论不属于激励理论的是( )A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、管理方格理论D、行为改造型激励理论答案:C8、组织文化制度创新的动力和源泉是( )A、科学技术创新B、组织文化创新C、价值观念创新D、利益分配体系创新答案:B9、下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、工作汇报B、申诉C、意见D、口头汇报答案:D10、员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是( )A、情绪劳动B、情绪智力C、情绪管理D、情绪行为答案:A11、全面提升组织竞争力的有效途径是( )A、个体学习B、组织学习C、单环学习D、双环学习答案:B12、促进组织变革的最复杂、最深刻、最难把握的因素之一是( )A、人的因素的变化B、物的因素的变化C、行为因素的变化D、文化因素的变化答案:A13、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和回避B、竞争和妥协C、合作性和坚持已见性D、合作与迁就答案:C14、团队的核心资源是( )A、科学技术B、财力C、物力D、人力资源答案:D15、提高工作效率和效能的重要途径是( )A、授权B、时间C、决策D、用人答案:A16、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、规范性组织C、强制性组织D、混合型组织答案:D17、团队建立和工作的心理机制,首先是使成员( )A、属于这个团队B、分享这个团队C、表现这个团队D、参与这个团队答案:A18、美国通用汽车公司总裁斯隆提出的是组织结构是( )A、直线制B、职能制C、直线—职能制D、事业部制答案:D19、沙因指出,组织成员能够在相当长的一段时间里保持相互间的密切关系或交往,并且该组织无论从事何种经营活动均获得了相当的成就。
组织行为学的测试题及答案
组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么?A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案:D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴?A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。
答案:个体;群体5. 赫兹伯格的双因素理论中,将工作因素分为两类:_______和_______。
答案:卫生因素;激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。
7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。
答案:赫茨伯格的双因素理论认为,工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。
卫生因素,如工资、工作条件等,可以消除不满意度,但不能提高满意度。
而激励因素,如成就感、认可等,能够显著提高员工的工作满意度。
四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案:组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对员工行为有重要影响:首先,组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则,引导员工按照组织期望行事;其次,它能够增强员工的归属感和团队精神,提高团队协作效率;最后,组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度,对员工的留任和绩效产生积极作用。
9. 分析领导力在组织变革中的作用。
答案:领导力在组织变革中起着至关重要的作用。
首先,领导者需要明确变革的方向和目标,为组织成员提供清晰的指引;其次,领导者需要通过有效沟通,激发员工对变革的认同感和参与度;再次,领导者要展现出坚定的决心和积极的态度,以身作则,鼓舞团队克服变革过程中的困难;最后,领导者需要具备灵活应变的能力,根据变革进程中的反馈和挑战,及时调整策略和方法,确保变革的顺利进行。
组织行为学-测试3
提出需要层次论的是()。
正确答案是:马斯洛双因素理论的提出者是()。
正确答案是:赫兹伯格表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。
正确答案是:尊重需要以下各项表述正确的是()。
正确答案是:保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。
正确答案是:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?()。
正确答案是:E.R.G理论麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是()。
正确答案是:成就需要以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩()。
正确答案是:在很大程度上受所作的努力的影响内容型激励理论包括()。
正确答案是:需要层次论、双因素理论、激励需要理论过程型激励理论包括()。
正确答案是:期望理论、公平理论如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。
正确答案是:减少自己的投入当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。
正确答案是:惩罚通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是()。
正确答案是:自然消退临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?()。
正确答案是:可变间隔的强化某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是()。
正确答案是:公司没有做到奖人所需、形式多变某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于()。
正确答案是:个人本身能力有限提出期望理论的是美国心理学家()。
正确答案是:弗罗姆某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会()。
组织行为学试题
1.作为一个社会实体单位的组织,应具有以下()要素。
A 共同目标B 人群C 分工协作D 结构2.组织行为学是一门综合的学科,它综合运用了()等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。
A 心理学B 社会学C 生理学D生物学 E 政治学3.组织行为学研究可以分为()三个层次。
A 个人、集体、国家B个体.、群体、组织C 群体、组织、环境D个体、组织、环境4、观察者在真实的情景观察他人行为,被观察者不知自己处于被观察的状况下的观察叫A 参与观察法B 自然观察法C 控制观察法 E 被动观察法5.根据被试者所担任的职务,测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景,将被测试者放在模拟的工作环境中,由测试者观察其才能、行为,并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做()。
A 案例法B 实验法C 情景模拟法D 实地测量法6.()是在有意设定的实验室内进行的,通常借助于各种仪器设备,在严格控制的条件下,通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。
A 自然实验法B 现场实验法C 实验室实验法D 仿真实验法7.组织对于员工的价值在于()A满足人的心理需求B为个人价值的实现提供了舞台C使双方互惠互利D 没有价值8.按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分,那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于()。
A 本本型B 本本与情景结合型C 能力型D 熟练型E 专家型。
9.研究者根据一定的要求,选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做()。
A 随即抽样B 有意抽样C 分层抽样D 分区抽样10.由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点,所以对人员考核的信度、效度较高,但对()的技术要求也比较高。
A 全体参与者B 方法设计者C 主持者D 主持者与参与者双方三、简答(每小题5分,共30分)1.什么是组织行为学?它是如何产生的?2.组织行为学研究对象是什么?3.为什么要研究与学习组织行为学?4.为什么说激励是组织行为学研究的关键问题?5.科学的组织行为学研究方法应哪些特征?6.请从狭义和广义两个方面定义“行为”,本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的?一、选择(每小题2分,共20分)1.华生的行为主义理论认为,心理学是研究动物和人类行为的自然科学。
组织行为学期末试题
组织行为学期末试题一、选择题(每题4分,共40分)1. 组织行为学研究的是()A. 组织的内外环境B. 个体与集体的关系C. 组织内部的人际关系D. 组织内个体的行为2. 组织文化的要素包括()A. 个人特质B. 组织结构C. 组织政策D. 个人经验3. 动机理论的核心观点是()A. 个体的行为受到组织文化的影响B. 个体的行为受到内外环境的影响C. 个体的行为受到个人动机的驱使D. 个体的行为受到组织结构的制约4. 建立高绩效团队的关键因素是()A. 个体素质的匹配B. 组织文化的塑造C. 有效的沟通与协作D. 组织结构的优化5. 领导风格对员工行为的影响是()A. 间接的B. 直接的C. 隐性的D. 无关的6. 个人在组织中的预期角色是()A. 组织给予的B. 个人主动塑造的C. 管理者规定的D. 社会认可的7. 决策风格的类型包括()A. 顾全大局型C. 自主型D. 不作为型8. 组织学习的目标是()A. 提高组织的竞争力B. 增加个体的知识积累C. 优化组织的结构D. 加强组织的文化建设9. 主管的权力基础包括()A. 个人特质B. 职位权力C. 个人魅力D. 知识技能10. 组织行为学的研究方法包括()A. 实地观察B. 实验方法C. 文献研究二、简答题(每题10分,共30分)1. 请解释组织文化对组织行为的影响。
2. 个人动机对组织行为有何作用?3. 请分析团队协作对组织绩效的影响因素。
三、论述题(20分)请以你所研究的组织为例,论述组织中的冲突是如何产生的,以及如何有效处理组织内部的冲突。
开放题(20分)请以你所研究的组织为例,针对组织行为学的内容进行一个有针对性的调研研究,提出你的调研方法和调研结果,并发表你对该组织中相关问题的建议。
组织行为学-测试5
一、单选题(每题2分)最早进行领导方式研究的是()。
正确答案是:勒温领导的连续流理论是()提出的。
正确答案是:坦南鲍母和施密特()提出了不成熟--成熟理论。
正确答案是:阿吉里斯“途径--目标”理论是()提出的。
正确答案是:豪斯管理系统理论是由()提出的。
正确答案是:利克特一般认为,管理方格图中,最有效的领导方式有()。
正确答案是:团队式布莱克和莫顿认为()的领导方式是最有效的。
正确答案是:团队式团队型的领导风格是()。
正确答案是:9.9型在管理方格图中,1.9型的领导风格是()。
正确答案是:俱乐部型利克特认为最好的领导风格是()。
正确答案是:集体性参与在管理方格图中,9.1型的领导风格是()。
正确答案是:任务型在领导行为方格图中,任务型的领导是()。
正确答案是:9.1型在“途径--目标“理论中,持有何种领导方式领导者能给下级提出挑战性的目标,并相信他们能达到目标。
()正确答案是:以成就为目标主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是()领导方式。
正确答案是:专制方式二、多选题(前14题每题4分,第15题5分)勒温认为存在着()的领导工作方式。
The correct answers are: 专制方式, 民主方式, 放任自流方式菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。
The correct answers are: 职位权力, 任务结构, 上下级的关系“途径-目标”-理论认为,领导方式有()。
The correct answers are: 支持型, 参与型, 指导型, 以成就为目标领导规范模式提出了选择领导方式的七项原则中,属于可接受原则的有()。
The correct answers are: 接受性原则, 冲突的原则, 合理的原则, 接受最优的原则下列选项中,属于领导行为理论的是()。
The correct answers are: 领导连续流, 管理系统理论, 勒温的三种领导方式理论, 四分图理论, 方格图理论下列选中中,属于领导权变理论的有()。
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《组织行为学》测试题(4月15 日10:20-12:00 考试)第一、单项选择题1、构成组织行为学宏观理论内容的是(C 、组织单元)2、职业经理阶层的形成,也形成了专业管理研究队伍,从而形成了社会性的管理研究潮流,即(C 、管理运动)3、科学管理的代表人物是(D、泰勒)4、企业文化理论把企业中的人看作(D、观念人)5、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象,以进行研究的方法称为(B、实验法)1、通过对他人外部形态和行为特征的知觉,进而了解其心理活动,这是社会知觉类型中的(A、对人知觉)2、个性包括(D、个性心理特征和个性倾向性)两部分3、一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际,那么我们可以说他的气质类型偏向(B、多血质)4、直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征叫(D、能力)5、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等,我们称这些人具有(、特殊能力B)1、在群体中,如果成员扮演维护角色的多,任务角色少,那么这是一个(A )A、人际群体2、心理学家詹姆斯通过研究,认为小群体的最佳人数是(D )D、7-23、当个体感到群体压力比较大时,会违背自己的意愿产生完全相反的行为。
这种现象叫做(B )B、从众行为4、(A )是一种集中各方面专家的意见,预测未来事件的方法。
A、德尔菲法5、头脑风暴法最早是由(C )提出的。
C、奥斯本1、设置超级目标,是为了(C )C、减少冲突2、平行沟通方式,是对应于法约尔的组织管理中的(A )。
A、跳板原则3、非正式沟通是围绕组织成员间的(B )而建立起来的。
B、社会关系4、小道消息最典型的传播方式是(D )D、葡萄藤型5、非正式沟通方式中,某些人将消息有选择地告诉其他人(通常是和消息内容有关的人,这种传播方式为(D )D、葡萄藤型1、双因素理论在实践中最重要的应用是(C )C、工作丰富化2、提出公平理论的是(D )D、亚当斯3、对个体每一个组织需要的行为进行强化,是属于(A )A、连续强化4、通常工资在强化方式上是属于(A )A、固定时间间隔强化5、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500 金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于(C )C、居民对得到报酬的期望很低1、管理方格图理论中,5.5 型方式又称为(C )C、中庸型2、60 年代初,日本心理学家三隅二不二提出了领导行为的(A )A、PM 理论3、人们能够做但是不愿意听从领导的指示,在生命周期理论中,这表明下属的成熟度达到(C )C、R34、弗德勒的领导权变理论是属于(D )D、领导情景理论5、领导,其本质就是(B )B、影响力1、组织文化建设又被称为组织的(B )B、软管理2、在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织,我们称之为(C )C、学习型组织3、学习型组织采用的是(D )D、双环学习4、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为(B )B、敏感性训练5、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是(C )C、事业部结构第二、多项选择题1、任何组织的存在都必须具备以下三个条件(ABC )A、组织是人组成的集合B、组织是适应于目标的需要C、组织通过专业分工和协调实现目标2、组织活动可以分为两大类(BE )B、管理活动E、作业活动3、构成组织行为学微观理论内容的是(AB )A、个体单元B、群体单元4、人力资源学派的主要代表人物是(AC );A、阿吉雷斯C、麦格雷戈5、企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所,而且是人们的生活场所,即企业作为管理组织,具有以下两个功能(BE);B、社会性E、经济性1、影响知觉的主观因素主要有(ABDE )A、兴趣爱好B、需要动机D、知识经验E、个性特征2、奥地利心理学家A . 阿德勒认为性格可以分为(CE )C、独立型E、顺从型3、通常将能力分为(CD)C、一般能力D、特殊能力4、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括(ABCD )A、情绪知觉、评价和表达能力B、思维过程中的情绪促进能力C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力D、对情绪进行有效调控的能力5、根据发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度,情感可分为(ABDE)A、心境B、热情D、激情E、应激1、群体角色的种类可以分为(ABD )A、自我中心角色B、任务角色D、维护角色2、一个群体要想取得高绩效,(BC)起着重要作用。
B、任务角色C、维护角色3、群体角色中常出现的、降低决策质量和效果的两种现象为(AC )A、群体思维C、冒险性转移4、激发群体创新的办法,主要有(ABCDE)A、头脑风暴法B、德尔菲法C、提喻法D、方案提前分析法E、非交往型程序化决策5、在下列哪些情况下,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(CDE )C、群体比较团结D、群体目标较明确一致E、群体气氛比较专制1、减少冲突的两大策略是(AD )A、设置超级目标D、采取行政手段2、关于引起冲突的策略,可以采用以下几种具体方法(ABE )A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争E、重新编组3、托马斯和其同事的二维空间模式,提出了解决冲突的几种典型方式,它们是(ABCDE)A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式E、妥协型方式4、沟通的三要素是(ACD)A、信息源C、信息D、接受者5、组织内信息正式沟通,可依据信息的流向分为几种基本形态(ABCD)A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通1、动机的三种机能是(ACD)A、始发机能C、导向、选择机能D、强化机能2、双因素理论将影响员工积极性的因素分为(DE )D、激励因素E、保健因素3、ERG 理论将人们的需要划分为(ACE )A、生存需要C、关系需要E、成长需要4、期望理论提出了在激励员工时,要处理以下几个方面的关系期望理论将影响人们从事某项活动的激发力量大小的因素归为(BDE )B、努力与绩效D、绩效与奖励E、奖励与个人需要5、应用强化理论要注意以下原则(ABCE )A、及时强化原则B、逐步强化原则C、因人制宜原则E、奖为主罚为辅原则1、现代领导理论可以归纳为以下几类(ABE )A、品质理论B、领导行为理论E、情景理论2、领导生命周期理论通过分析,的出了以下几种特定的领导行为(ABCE )A、命令B、说服C、参与E、授权3、领导影响力的主要来源是(BC )B、职位权力C、个人权力4、构成领导者个人权力的因素主要有(ADE )A、品德D、才能E、情感5、PM 理论将领导者的行为因素分为(CE )C、工作绩效E、团队维系1、以下为矩阵结构的缺点的有(ACD )A、增加了权力争斗和争夺特种资源的机会C、容易引起混乱并提高了对员工的要求D、消弱了决策2、组织文化机构大致可分为以下几个层次(BCD )B、物质层C、制度层D、观念层3、美国管理学家哈罗德•莱维特认为:组织变革应从以下方面着手(ACD)A、组织结构C、技术D、人事4、阻碍组织变革的因素可以分为(BCDE )B、心理因素C、经济因素D、环境因素E、社会因素5、学习型组织具有以下几个特征(ABCDE )A、有一个人人赞成的共同愿景B、人们能够摈弃其原有的思考方式,以及解决问题或执行工作的标准规程C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分D、人们能够坦率地交流(跨越纵向和水平界限),不必担心受到批评和惩罚E、人们升华个人利益和部门利益,为实现组的共同愿景一起工作。
第三、判断题1、组织行为学的研究对象是社会中的人。
错误2、组织行为学研究组织,不研究个体。
错误3、相对日本而言,美国的管理注重“硬”的一面,强调理性管理。
正确4、权变就是没有一定的规律可循,简单来说就是不需要理论。
错误5、生活组织的假定认为,看待组织不能单纯从经济角度,还应该从社会角度来考虑组织的功能。
正确1、个体的价值观一旦形成,就不会发生变化。
错误2、感觉是直接作用于人的感官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
错误3、把个人的失败归于内在的稳定的因素,将对后续的行为产生消极的影响。
正确4、快乐的员工的生产率一定就高。
错误5、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
错误1、群体由两人或两人以上组成即可。
错误2、群体凝聚力越高,其活动效率必定高。
错误3、群体决策总是优于个人决策。
错误4、非正式组织对组织只有消极作用,应该消除。
正确5、非正式群体中的核心人物,相对于正式的领导者和管理者而言,对成员的影响力弱。
错误1、缓和冲突的原则,对于富有知识性和技术生产性的组织(如从事研究发展的组织)就不适用了。
正确2、信息沟通不需要反馈。
错误3、如果组织需要解决复杂问题,需要较高的灵活性,则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
正确4、小道消息属于道听途说,没有真实性可言。
错误5、组织中小道消息猖獗,说明正式沟通渠道出现了问题。
正确1、“现有温饱,后有道德”,是符合需要层次论的观点的。
正确2、ERG 理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。
正确3、期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。
错误4、公平理论中的公平感,是个体主观的判断和体验。
正确5、连续强化对于新员工学习新知识、掌握新技能、熟悉新环境,较为有效。
正确1、现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。
错误2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。
正确3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
正确4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。
错误5、个人权力取决于职位。
错误1、组织文化是无形的,是看不见摸不着的。
错误2、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同,同时还要影响到员工工作之外的生活方式。
正确3、所有的变革都包含创新。
错误4、学习型组织就是组织中的员工通过学习不断提高自身的知识和能力。
错误5、林塞斯•莱克特的研究结论表明,“人本取向”越多的组织气氛,绩效水平与工作满意度也愈高。
正确四、名词解释:行为是指有机体的所作所为及其活动,即人这种主体对所处环境做出的反应。
组织行为学是研究组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。
多学科交叉性就是在多种原有学科的相互交叉重叠的边缘发展起来的新学科。
心理测验的信度即可靠性,它是测量反应被测特征的真实程度的指标,有人称之为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。
调查法是与系统观察法密切联系的方法。
它主要是了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。
心理测验的效度是指心理测验的有效性,即测验得到的是不是所要测定的心理和行为特征,也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。
晕轮效应是一种以点盖面的思想方法,它以事物的某一特征为依据,而忽视事物的其他特征就对整个事物全面评价,结果产生错觉。