地产策划述职报告ppt
房地产开发策划部经理年终述职报告PPT

目标客户群体研究
客户需求分析
深入了解目标客户群体的购房 需求、偏好及购买力,为产品
定位提供依据。
客户画像构建
根据目标客户群体的年龄、职 业、收入等特征,构建客户画 像。
市场细分
按照客户需求和特征,对市场 进行细分,确定公司的目标市 场。
营销策略制定
根据目标客户群体特点,制定 有针对性的营销策略和推广渠
道。
PART 03
风险管理与应对措施
项目风险识别与评估
市场风险
对房地产市场进行深度研究,掌握市场趋势 ,规避市场波动带来的风险。
技术风险
对项目所采用的技术方案进行充分论证,确 保技术的可行性、成熟度和安全性。
政策风险
密切关注房地产政策变化,及时调整项目开 发策略,降低政策风险。
管理风险
加强项目团队建设,提高团队专业能力,降 低管理风险。
成本。
区域市场竞争态势
01
02
03
04
主要竞争对手分析
调查区域内主要竞争对手的企 业规模、项目布局、产品特点
等,评估其竞争力。
市场占有率
统计公司在区域内的市场占有 率,反映公司在市场中的地位
和影响力。
市场供需关系
分析区域内房地产市场的供需 状况,预测市场发展趋势。
价格水平
监测区域内房地产价格变化, 为公司制定价格策略提供参考
PART 02
市场分析与竞争态势
宏观市场环境分析
政策环境
深入研究国家及地方房 地产政策,把握政策走 向,为公司战略决策提
供依据。
经济环境
关注国内外经济形势, 分析其对房地产市场的 影响,预测市场发展趋
势。
社会环境
房地产策划述职报告PPT

要点二
详细描述
当前房地产市场受到政策调控、经济形势和市场需求等多 重因素的影响,呈现出波动和调整的趋势。政府对房地产 市场的调控政策不断加强,对房地产企业的融资渠道和投 资行为产生了较大影响。同时,随着城市化进程的加速和 居民收入水平的提高,市场需求也在不断变化,对房地产 产品的品质和服务提出了更高的要求。
房地产策划述职报告
汇报人:XXX
202X-XX-XX
REPORTING
• 引言 • 房地产市场分析 • 项目策划方案 • 实施进展与成果 • 未来工作计划与展望 • 总结与反思
目录
XXX
PART 01
引言
REPORTING
目的和背景
目的
本述职报告旨在总结房地产策划的工作成果,分析存在的问题,并提出改进措 施。
营销。
XXX
PART 03
项目策划方案
REPORTING
总体策划思路
确定项目目标
根据市场需求、地理位置、资 源条件等因素,明确项目的定
位、规模、功能等目标。
市场调研
进行深入的市场调研,了解目 标客户的需求、竞争对手的情 况以及市场趋势,为项目策划 提供依据。
制定项目计划
根据项目目标,制定详细的项 目计划,包括项目开发进度、 预算、人员配置等。
遇到的问题和解决方案
分析在工作中遇到的问题,并提出相 应的解决方案和实施效果。
自我评估/反思
对个人在房地产策划工作中的表现进 行自我评估,反思不足之处,并提出 改进措施。
XXX
PART 02
房地产市场分析
REPORTING
当前市场趋势
要点一
总结词
了解当前房地产市场的发展趋势和变化,包括政策、经济 、社会等方面的因素。
【实用PPT】地产策划述职ppt

协调技能
Coordination Skills
自觉加强学习 提高政治素养
丰富知识储备 提高业务素养
重视上下之间的沟通,做到上情下达,使所属员工了解
注重方式技巧 提高协调质量
自觉磨炼心智 提高心理素养
公司的决策;做到下情上达,使决策领导了解战略计划 的执行情况和员工的真实想法,还要重视横向沟通,注
意部门之间的沟通协调,从而最大限度地解决信息的不
PROGRAMMING
责任义务
Duty
预见性 真实性
把整个企业的活动引到目标管理 轨道上来。
适应性
企业、事业各部门领导人具有合格的管理素质,有战略 眼光,责任心强,管理部门的工作健全而有效率。管理 责任审计就是针对企事业的管理工作是否达到了上述责 任要求,进行审查和评价。
及时性
有效性
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04
在此添加标题
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感谢您的聆听!
Thank you for listening!
在此添加标题
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对称化解员工之间,部门之间的矛盾与不和谐。
责任义务
Duty
企事业内部的组织机构健全、合理;各个部门的职权范围明确,分工合理;具有与其承担责任相适
地产策划总监述职总结和工作计划PPT

建立合作伙伴关系
积极与相关行业合作伙伴建立 合作关系,为公司的业务发展
提供了有力支持。
对公司领导的感谢
01
感谢公司领导给予的大力支持和 信任,为团队创造了良好的工作 环境和发展机会。
02
感谢公司领导在项目实施过程中 给予的指导和帮助,使项目得以 顺利推进。
团队培训与发展
定期组织内部培训,提升团队专 业能力和综合素质。
绩效考核与激励
制定合理的绩效考核标准,实施 激励措施,激发团队成员的积极
性和创造力。
团队文化与凝聚力
营造积极向上的团队文化,加强 团队凝聚力,提高团队协作效率
。
业务拓展与合作
市场调研与分析
定期进行市场调研,分析行业趋势和竞争对手动态,为业务拓展 提供决策依据。
我们定期进行市场调研, 了解行业动态和竞争对手 情况,为项目策划提供有 力支持。
团队建设与管理
我注重团队建设,通过培 训和激励措施提升团队整 体素质,确保项目高效推 进。
完成项目的成果展示
销售额增长
在我们的策划下,去年完 成的项目销售额较前年同 期增长了20%。
客户满意度提升
通过优化产品和服务,客 户满意度得到了明显提升 ,多次获得客户好评。
02
工作计划
新项目的策划与推进
策划方案制定
根据市场需求和公司战略,制定 新项目的策划方案,包括项目定
位、目标客户、产品特色等。
资源整合与协调
整合内外部资源,协调设计、工程 、销售等部门,确保项目按计划推 进。
风险评估与应对
对新项目进行全面的风险评估,制 定应对措施,确保项目顺利进行。
团队建设与管理
地产策划总监工作述职汇报和计划PPT

寻找新的市场机会和业务拓展方向,为公 司开拓更广阔的市场空间。
团队建设与人才培养
01
团队组建
根据项目需求和公司发展需要, 组建高效、专业的团队。
03
绩效管理
建立科学的绩效管理体系,激励 团队成员发挥潜力,提高工作效
率。
02
培训与发展
定期组织内部培训和外部培训, 提升团队成员的专业素质和综合
能力。
04
对客户需求了解不够准确,需 加强客户沟通和反馈。
市场预测能力不足
对未来市场趋势预测不够准确 ,需提高市场预测能力。
服务质量持续改进空间
服务流程待优化
服务流程不够顺畅,需优化服务流程和提高 效率。
客户满意度需提升
客户反馈满意度不高,需加强客户沟通和问 题解决。
服务标准需提高
服务标准不够统一和规范,需完善服务标准 和培训。
客户满意度提升
提升客户服务质量
加强客户服务体系建设,提高服 务响应速度和质量。
定期收集客户反馈
通过问卷调查、座谈会等方式, 定期收集客户反馈,针对性地改
进服务。
创新客户服务模式
推出个性化、定制化的客户服务 模式,满足客户多元化需求。
03
工作不足与反思
项目执行中的问题与改进
进度延误
部分项目未能按计划完 成,需优化项目管理和
策划大型商业综合体
通过整合资源,优化业态布局,打造城市商业新地标。
策划特色小镇项目
结合当地文化特色,打造具有吸引力的旅游目的地。
创新业务拓展
拓展海外地产业务
01
积极开拓海外市场,与国际知名地产企业合作,引进先进理念
和资源。
创新地产金融产品
02
房产策划主管述职报告PPT

知识水平,适应市场变化和业务发展需求。
THANKS
谢谢您的观看
与其他部门的协调配合
目标
加强与其他部门的协作,形成良好的内部沟通机制,共同实现公司整体目标 。
计划
定期召开部门间沟通会议,分享信息和资源,解决工作中遇到的难题;同时 ,加强与客户的沟通和反馈,及时了解客户需求和市场动态,促进各部门之 间的协同合作。
06
对公司发展的建议和展望
对公司发展的建议
增加市场份额
问题的解决方案
科学制定销售目标
通过深入了解市场趋势、客户需求和同行业务状 况,调整销售目标为更符合实际情况的水平。
加强广告宣传策略
针对不同客户群体制定差异化广告策略,提高广 告的精准度和覆盖范围。
完善竞品分析
定期对竞争对手的产品和营销策略进行深入研究 ,及时调整自身策略。
经验教训总结
要根据市场变化灵活调整策略
制定项目计划
组织团队制定详细的项目计划,包括工程进度 、预算、营销策略等,确保项目按时按质完成 。
协调资源
有效协调各方资源,包括开发商、设计院、施 工单位等,确保项目进度顺利。
市场调研和分析成果
了解市场需求
01
通过对当地市场的深入调研和分析,了解到中高端住宅市场的
需求较大。
竞品分析
02
对当地同类型项目进行详细的分析,找出了我们的竞争优势和
对团队建设的期望
01
强化团队凝聚力
希望团队成员之间加强沟通和协作,形成相互信任、相互支持的氛围
Hale Waihona Puke ,共同为公司发展贡献力量。
02
提高专业素质
鼓励团队成员通过学习和实践不断提高专业素质,提升个人综合能力
房地产策划工作述职汇报和计划PPT

02 房地产策划工作成果汇报
已完成项目概述
项目A
位于市中心的住宅项目,总建筑面积 10万平方米,包括高层住宅、配套 商业设施和地下停车场。项目已完成 销售,客户反馈良好。
项目B
位于郊区的别墅项目,总建筑面积5万 平方米,设计风格独特,环境优美。 项目已完成销售,客户满意度高。
项目策划方案执行情况
成本控制不力
项目成本预算制定不合理,导 致实际支出超出预期,对项目 利润产生负面影响。
营销策略效果不佳
所采用的营销策略未能有效吸 引目标客户,导致销售业绩不
理想。
问题解决方案与实施效果
加强市场调研
通过深入了解目标客户群体的需求和喜好,调整产品定位 ,使之更符合市场需求。实施后,产品销量得到显著提升 。
资源整合与合作伙伴关系建设计划
资源整合
梳理公司内外资源,优化资源配置,提高资源利用效率,为项目 策划和实施提供有力保障。
合作伙伴关系建设
积极寻求和建立与行业内外的优质合作伙伴关系,共同开展项目合 作和资源共享。
合作协议与利益分配
与合作伙伴签订合作协议,明确双方的权利、义务和利益分配,保 障合作项目的顺利进行。
严格成本控制
重新评估项目成本预算,制定更合理的成本控制措施,减 少不必要的支出。经过努力,项目利润得到有效保障。
优化施工管理
针对地质问题,及时调整施工方案,加强与施工单位的沟 通协作,确保项目进度按计划进行。经过调整,项目按时 交付并获得客户好评。
改进营销策略
通过市场分析和客户反馈,调整营销策略,加大宣传力度 ,提高品牌知名度。实施后,销售业绩明显提升。
经验教训
在项目执行过程中,我们也遇到了一些挑战和问题,例如市场变化、客 户需求变化等。通过及时调整策略和加强内部沟通,我们成功解决了这 些问题。
地产策划总监年终述职汇报和工作计划PPT

05
结语
感谢与展望
感谢
感谢公司领导和同事的支持与配 合,以及给予的信任和机会。
展望
展望未来,希望公司能够继续给 予更多的资源和支持,共同推动 地产业务的发展。
观的经济效益。
市场拓展与合作
积极开拓新市场,寻求合作伙伴 ,为公司带来更多业务机会和发
展空间。
品牌建设与推广
通过有效的品牌策划和推广活动 ,提升公司在地产行业的知名度
和美誉度。
03
2023年工作计划
新项目策划与推进
01
02
03
04
新项目调研
对潜在项目进行市场调研,分 析需求、竞争态势和盈利前景
。
汇报范围
时间范围
2022年1月1日至2022年12月31日
内容范围
涉及市场分析、项目策划、销售策略、团队协作等方面的内容。
02
2022年工作总结
项目策划与执行
完成项目策划方案
在2022年,我带领团队完成了多个地 产项目的策划方案,包括住宅、商业 和办公楼等类型,确保项目执行流程
客户反馈与项目调整
及时收集客户反馈,对项目进行必要 的调整,以满足客户需求和提高客户 满意度。
针对项目执行过程中遇到的问题,我 不断优化工作流程,提高工作效率, 确保项目按时交付并达到预期效果。
团队管理
组建高效团队
在团队建设方面,我注重选拔优 秀人才,组建了一支高效、专业 的地产策划团队,为公司的项目
执行提供了有力支持。
培训与发展
定期组织内部培训和外部学习,提 升团队成员的专业技能和综合素质 ,促进团队整体水平的提升。
房地产策划年终述职报告和计划PPT

项目完成情况
项目数量与质量
在2023年,我们共完成了10个房地 产项目,涵盖住宅、商业和办公领域 。其中,5个项目被评为优秀设计, 得到了客户的高度认可。
项目进度控制
所有项目均按照预定的时间表进行, 未出现严重延误。我们通过有效的进 度管理和资源调配,确保了项目的顺 利进行。
策划方案执行情况
方案实施效果
客户需求与产品创新
总结词:关注客户需求, 不断进行产品创新是房地 产策划的核心竞争力。
详细描述
通过问卷调查、访谈等方 式了解客户需求,为产品 设计和功能规划提供依据 。
持续优化现有产品,提高 客户满意度和忠诚度。
结合新技术和材料,推出 具有创新性和竞争力的产 品。
团队建设与人才培养
总结词:加强团队建设和 人才培养是提升房地产策 划执行力的关键。
本年度实施的策划方案均取得了良好的市场反响。特别是在 营销策略方面,我们创新的推广手段使得销售业绩显著提升 。
方案调整与优化
在执行过程中,我们根据市场变化和客户需求对部分方案进 行了调整,以更好地满足实际需求,取得了良好的效果。
团队协作与沟通
团队建设活动
为了加强团队凝聚力,我们组织了多次团队建设活动,如户外拓展、聚餐等, 有效提升了团队的合作精神。
定期组织内部培训和外部 培训,提高团队专业素养 和技能水平。
Байду номын сангаас详细描述
加强团队沟通和协作,提 高工作效率和执行力。
06
未来展望
行业趋势与发展方向
政策环境
技术创新
关注国家政策对房地产行业的影响, 如限购、限贷等政策的变化,以及土 地供应、税收政策等。
关注新技术在房地产行业的应用,如 智能家居、装配式建筑等,以及数字 化转型的趋势。
房地产述职报告ppt

房地产述职报告ppt房地产述职报告PPT尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司的房地产部的一名成员。
很荣幸今天能够站在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况以及展望未来的工作计划。
在这个报告中,我将结合PPT向大家详细介绍。
第一部分:工作概述1. 工作目标:在过去一年中,我主要的工作目标是推动销售业绩的提升,提高团队的协作效率,加强与合作伙伴的合作关系。
2. 销售业绩:通过对市场的分析和客户的需求调研,我积极开展销售工作,取得了可观的销售业绩。
在过去的一年里,我成功推动了多个房地产项目的销售,实现了销售额的稳定增长。
3. 团队协作:为了提高团队的协作效率,我积极组织团队内部培训和讨论,加强了团队成员之间的沟通。
通过优化工作流程和提升团队合作意识,我们的团队凝聚力得到了明显提升,相互之间的协作效率也大幅度提高。
4. 合作关系:为了拓展公司的业务范围,我积极与合作伙伴沟通,并建立了长期稳定的合作关系。
这些合作伙伴包括开发商、建筑设计公司、房地产评估公司等,这些合作关系为公司的项目进展提供了有力的支持。
第二部分:具体工作成果1. 销售业绩:通过积极的市场调研和客户拓展工作,我成功将公司的多个房地产项目推向市场,并实现了销售目标。
其中,XX项目的销售额超过了预期目标,并通过了房地产行业的评估。
2. 拓展合作伙伴:我通过积极参加行业展会、交流活动等方式,与一些房地产开发商、设计公司、建筑公司等建立了合作关系。
这些合作伙伴不仅为公司的项目提供了必要的支持和资源,还为公司未来的发展打下了良好的基础。
3. 职业能力提升:在过去的一年里,我参加了多个与房地产相关的培训和学习课程。
通过这些学习,我不仅提高了自己在市场调研、销售技巧、项目推进等方面的专业素养,还学习了解读市场数据、分析行业趋势的能力。
第三部分:展望未来1. 销售目标:在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高销售业绩。
通过深入了解客户需求,挖掘市场潜力,定制化地满足客户的需求,推动公司销售额的持续增长。
房地产述职报告PPT

02
与工程部门密切配合,确保了项目按时交付和质量达标,赢得
了客户的高度评价。
与市场部门深度合作,准确把握市场动态和客户需求,不断优
03
化产品定位和推广策略,实现了良好的销售业绩。
03
工作不足及改进方案
工作中遇到的问题及不足
市场调研不充分
由于对市场动态和消费者需求 了解不够深入,导致项目定位
不准确,错失销售机会。
和个性化设计。
总结词:稳步发展 总结词:多元化需求
项目计划及推进计划
总结词:按计划进行
详细描述:目前所有项目均按 计划进行,预计按时交付。对 于可能出现的风险因素,公司 已制定应对措施。
总结词:拓展市场
详细描述:计划在未来几个月 内拓展市场,寻找新的项目机 会,以满足公司持续发展的需 求。
风险评估及应对策略
工作亮点
成功案例分享
成功案例一
通过深入分析市场趋势和需求,成功开发了一处热门地块,实现了较高的销售业绩和利润 目标。
成功案例二
在项目推广中,成功运用数字营销策略,大幅提高了项目知名度和曝光率,促进了销售业 绩的提升。
成功案例三
通过与相关部门紧密合作,成功获取了关键政策支持和资源,推动了项目的快速开发和销 售。
总结词:经济风险 总结词:政策风险
详细描述:考虑到全球经济形势的不确定性,公 司已制定应对策略,包括保持现金流的稳定、降 低财务成本等。
详细描述:政策变化对房地产市场影响较大,因 此公司已加强与政府部门的沟通,及时了解政策 走向,并调整项目计划。
05
结论与建议
对公司的贡献及价值提升Fra bibliotek牌形象通过项目的高品质和良好的客户服务,提升了公司在市场上的品 牌形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
地产策划述职报告ppt篇一:房地产公司个人述职报告个人年度述职报告一、工作绩效述职时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。
首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。
我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,四、12年的改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。
领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。
后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
2012年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
篇二:地产销售经理述职报告***项目2012年述职报告不知不觉中,2012年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。
可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,**项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入**之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:1、**共计销售**套,销售面积****平米,销售额*********元,回款额*********元;2、到***后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交**套,销售额*******元,回款额为*******元;四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、进一步提高自己的管理水平;2、及时完成领导交给的各项任务;3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
2012年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来***公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
预祝:***公司明天更加辉煌!!!篇二:房地产销售经理工作总结及工作计划在不知不觉中,2013年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。
在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。
可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。
也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。
有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。
尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽最大努力严格按照培训计划执行。
落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。