2012年共青团工作思路

2012年公司共青团工作思路

2012年，公司共青团工作的总体思路是：在市邮政公司团委、公司党委的领导下，以企业精神为指引，以共青团‚为民服务创先争优‛活动为主线，在教育、引导、服务和凝聚团员青年上下功夫，更好地发挥团组织助手和后备军作用；以共青团‚为民服务创先争优‛活动为主线，以‚扩大组织覆盖、增强组织活力，增强团员意识、提高团员素质‛为目标，提升青年素质，强化团组织管理，团结带领广大团员青年为全面完成2012年公司各项目标任务而努力奋斗。

一、统一思想、凝心聚力，大力开展共青团‚为民服务创先争优‛主题实践活动

各级团组织要将‚为民服务创先争优‛主题实践活动活动作为落实公司党委‚为民服务创先争优‛活动的重要组成部分，要紧紧围绕‚解放思想、二次创业‛精神，深入开展共青团‚为民服务创先争优‛主题实践活动，深化规范管理、业绩提升、品牌创建、人才培养和文化建设五项行动。

1、落实规范管理行动。把‚青年文明号信用建设示范行动‛作为青年文明号活动的重点项目继续抓紧抓好，总结推荐各行业青年集体开展信用实践的典型模式，继续推广‚青年文明号信用建设评估模型‛、‚青年文明号实践档案‛等有效载体，推动检测中心青年文明号集体履行诚信承诺，不断提高诚信水平，树立良

好形象。

2、深化业绩提升行动。亮标准。开展以青年文明号自查工作，为主体开展‚为民服务‛大讨论活动。围绕提升客户体验开展‚优质服务大家谈‛活动和青年文明号服务质量环比月月高活动，以提高市场占有率、各项KPI指标和对外服务质量的提升。亮身份。各级团组织要通过公示栏、共青团园地等载体，向青年文明号班组成员和团员青年明示岗位职责、业务技能达标标准和服务规范标准，使团员青年有努力方向、有明确目标。青年文明号在服务场所和工作场地显著位置悬挂‚青年文明号‛牌匾，要公布青年文明号信用公约、制定各青年文明号集体的服务承诺以及各项业务的服务内容、价格标准、时限标准等内容，自觉接受社会各界监督。公司全体团员必须佩带团徽上岗，加强团员意识与责任意识。亮承诺。各级团组织在工作中要自觉落实公司党委要求，结合本单位实际，积极开展好亮牌践诺工作。一是对内公示青年文明号班组成员‚诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范‛的青年文明号信用公约，确保知晓率达到100%。二是结合公司服务承诺制定本单位和青年文明号对外服务承诺，面向广大用户进行公示。

3、深入开展人才培养行动。各级团组织和青年文明号要发挥公司员工技能大赛和全员培训的辐射作用，抓好以‚‘两学’——学习业务技能、学习服务规范，‘三比’——比技能提升、比实操速度、比规格质量‛为内容的技能提升工作，在青年文明

号集体和团员青年中掀起岗位学习、岗位练功、技能比武的高潮，提升青年文明号班组成员的业务处理速度和规范服务水平。

4、深入开展文化建设行动。弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质，宣传、展示青年文明号活动在企业文化建设中的独特作用。开展青年文化建设活动，如：‚读一本好书，写一篇心得体会‛的读书月活动，通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵，培养团员青年积极向上的价值观和人生观。

5、深入开展品牌创建活动。要坚持‚高管理水平、高科技含量、高文化内涵、高综合效益‛的青年文明号创建方向，并把‚建设一流的岗位文明、争创一流的岗位效益、培养一流的岗位技能、造就一流的岗位人才‛作为工作目标，通过切实可行的工作举措，提升青年文明号品牌形象。通过开展共建互促、学习研讨、现场观摩等活动，及时汲取先进的服务手段与服务经验，能够博采众长、优势互补。

二、求真务实、发扬传统，全力打造‚青‛字号品牌工程

1、深化开展青年职业生涯导航、师徒结对和导师制活动。各级团组织作为联系广大团员青年的桥梁和纽带，要在三支人才队伍建设中有所作为，要发挥凝聚团员青年的优势，组织开展职业调查和讨论工作，帮助团员青年明确职业生涯发展方向。结合公司《‚十二五‛规划》，要求加快推进人才成长通道建设，建立层级清晰、规范统一的职位序列，形成符合经营服务、专业管理、技能操作三支人才队伍发展要求的职位通道。要积极参与人才成

长通道建设，大力开展青年职业生涯导航活动，加大对新入职员工的职业道德教育和业务技能教育。要积极探索制度化、规范化的团员青年培养机制和激励机制，在经营服务人才建设方面，要协助人力资源部门开展导师成才计划，起到配合补充、拾遗补缺作用；在技能操作人才建设方面，要深化开展师徒结对活动，既要发挥主导作用，又要注意借助各方面的力量；在专业管理人才建设方面，要深化岗位实践计划，鼓励管理岗位与一线岗位的青年开展岗位间的实践体验活动。

2、继续推进各层次、多工种的青年岗位技能比武活动，形成层层选拔、层层激励的机制。团组织要继续做好本单位技能比武活动的协助工作，结合公司员工技能大赛开展学习培训和技能比武，促进公司团员青年整体素质的提高。

3、深化‚共青团示范岗‛创建活动。结合共青团‚为民服务创先争优‛主题实践活动，在广大团员青年中开展各种形式的服务实践活动。配合业务部分别做好‚保全程时限、创优质服务‛主题团日活动大赛，提升公司团员全网协作意识，从揽投环节、内部处理环节、运输环节中深入开展‚共青团示范岗‛的创建活动，培养和造就青年。

4、继续巩固和发挥‚青年文明号‛的典型示范作用。‚青年文明号‛是共青团的品牌，公司共青团要以‚为名服务创先争优‛活动为抓手，在14个青年文明号集体中开展‚三亮、三创、三评‛活动。要继续完善‚青年文明号‛的管理细则，大力提升‚青

年文明号‛的文化内涵，强化‚青年文明号‛的检查考核，擦亮‚青年文明号‛品牌。

5、深化开展青年突击队和青年志愿者活动。建立志愿服务的内外结合工作机制，围绕企业重点任务攻坚、社会公益、规范服务等工作开展志愿活动。结合业务高峰期，组织实施跨区域、跨单位的志愿支援。围绕业务宣传和市场开发，组织青年志愿者进商厦、进社区、进校园、进街道进行业务开展，把青年志愿者的精神、热情、专长和公司改革发展需要和社会公益相结合，把志愿服务转化引导青年树立的有效途径。

三、唱响主旋律、打好主动仗，着力做好思想宣传工作

1、着力增强团员青年的思想引导工作，有重点地开展形势任务教育工作。要在团员青年中开展企业形势、目标任务的宣传工作，围绕科学理论武装青年、形式政策教育青年、先进文化熏陶青年、优秀典型激励青年、实践体验培育青年、运用媒体影响青年、深入基层面对青年等七种思想的引领路径，努力挖掘团员青年的科学发展意识、勇挑重担意识、不断创新意识和持续学习意识。深入开展青年主题思想教育活动，邀请社会学者和公司领导与各级青年骨干畅谈梦想与未来、理想与责任、信念与实践，深入思想教育和形势任务教育。结合公司成立三周年，在团员青年中深入开展‚唱响青春、奉献企业‛五四青春杯演讲比赛。

2、加强宣传报道力量，拓展宣传阵地和手段。充分发挥微博等媒体的作用，大力宣传共青团工作，尤其是特色工作，扩大