急诊科年度工作总结及计划 急诊科年度工作总结及明年工作计划(十五篇)

合集下载

2024年急诊科年终工作总结6篇

2024年急诊科年终工作总结6篇

2024年急诊科年终工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭,2024年已悄然过去,急诊科在院领导的正确领导及支持下,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,以构建和谐医患关系为宗旨,不断提高医疗质量,优化服务流程。

在急诊科全体工作人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

现将一年来的工作总结如下:一、业务工作(一)门诊接诊量及住院患者收治情况2024年急诊科共接诊患者XX人次,较去年增加了XX%,其中住院患者XX人次,较去年增加了XX%。

门诊接诊量的增加,主要得益于我院新址投入使用后,门诊布局更加合理、环境更加优美,极大的方便了患者就医。

同时,急诊科医务人员的工作积极性也得到了极大的提高,全年接诊患者量均保持在高位水平。

(二)医疗质量及安全情况1. 严格遵守医院的各项规章制度,认真履行医生职责,严格按照《急诊科建设与管理指南》的要求开展医疗活动。

2. 制定并完善了急诊科常见疾病的诊疗规范和急诊流程,使医务人员在临床工作中能够更加准确的诊断和治疗疾病。

3. 严格遵守医疗护理操作常规,避免了医疗事故和纠纷的发生。

4. 加强了与相关科室的协作与沟通,确保了患者能够得到及时、有效的治疗。

二、教学培训工作(一)实习生带教情况急诊科承担了多所医学院校实习生的带教工作。

全年共接收实习生XX名,通过带教老师的言传身教和悉心指导,实习生们不仅掌握了基本的理论知识和临床技能,还培养了良好的医德医风和团队协作精神。

(二)业务培训情况急诊科医务人员积极参加医院组织的业务培训和学习活动,通过不断学习和实践,提高了自身的业务水平和能力。

同时,急诊科还定期组织内部业务学习和培训活动,加强了医务人员之间的交流与沟通,促进了急诊科整体业务水平的提高。

三、科研工作(一)科研立项情况急诊科医务人员在临床工作中注重总结经验、发现问题,并积极进行科研立项和课题研究。

全年共完成科研立项XX项,课题研究取得了阶段性成果,为医院的科研工作做出了贡献。

2024年急诊科护士年度工作总结(3篇)

2024年急诊科护士年度工作总结(3篇)

2024年急诊科护士年度工作总结在过去的一年中,急诊科遵循护理部的工作重心,聚焦关键领域,彰显科室特色,全体医护人员协同合作,高效地执行了各项急救任务。

现将年度工作总结如下:一、优化服务理念,提升服务质量始终以患者为中心,以满足患者需求为工作导向。

例如,规定护士在听到救护车警报后应立即推车至急诊室门口迎接患者,提供面巾纸、纸杯和开水等便利服务。

对于无陪同的年老或体弱患者,我们代为办理挂号、取药。

每位急诊住院患者均由护士或护工护送入院。

夏季夜间输液患者增多,我们实行弹性排班,增加夜间值班人员,这些举措得到了患者的广泛好评。

在面对医疗纠纷时,我们的护理人员保持专业,以合理解释应对,坚持不还手、不还口,受到医院的表彰。

二、强化学习,打造高素质团队急诊科建立了系统的学习制度和培训计划,以提升护理人员的业务知识。

我们开展心肺复苏模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管技术,确保每位护士都能熟练操作急诊八大件。

与医生共同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处理和创伤急救。

这些举措显著提高了我们的急诊急救水平和应急响应速度。

全科人员积极参与学习,目前有____名护士正在参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。

我们还指派资深护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、规范新护士及实习生的带教工作针对急诊科的特殊性,我们制定了新护士三个月的培训计划,要求他们在三个月内掌握急诊流程、院前急救、急救电话接听、急诊科仪器使用等技能,并加强理论知识的考核。

第一年的实施效果显著。

对于实习生,我们实行放手不放眼的指导原则,每周进行小讲课,以确保他们的学习效果。

四、珍视生命,分秒必争这是急诊科的宗旨,也是我们做好"急"字文章的承诺。

例如,在____年____月____日,我们接诊了一位从高处坠落的患者,他无家属陪同,意识模糊,躁动不安,口腔内有血性液体流出,双下肢骨折。

医院急诊科工作总结及工作计划5篇

医院急诊科工作总结及工作计划5篇

医院急诊科工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结本年度急诊科工作紧扣医院发展大局,紧密围绕提高医疗服务质量、保障患者生命安全的核心任务,开展了一系列富有成效的工作。

以下是本年度急诊科的工作总结:(一)医疗服务质量提升1. 急诊接诊量稳步增长,全年接诊患者数量较往年有所增加,实现了医疗服务覆盖面扩大。

2. 优化了急诊抢救流程,缩短了急救反应时间,提高了急救成功率。

3. 加强了急诊医生的业务能力培训,通过定期组织业务培训、技能考核,提高了医生急诊处理的专业水平。

(二)急诊团队建设与人才培养1. 强化团队建设,通过定期召开科室会议,增强团队凝聚力和协作能力。

2. 重视人才培养,鼓励医护人员参加各类学术交流会议及专业培训,吸引和留住高素质人才。

3. 实施导师制度,新入职医护人员配备有经验的导师进行指导,缩短了成长期。

(三)医疗设备升级与技术创新1. 更新了一批急救设备,如多功能呼吸机、监护仪等,提升了急诊科急救能力。

2. 引进先进急救技术,如心脏除颤、紧急手术干预等,提高了危重病患者的救治成功率。

(四)患者服务与安全管理1. 加强医患沟通,提升服务态度,减少了医患矛盾。

2. 强化医疗安全意识教育,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。

3. 实施患者满意度调查,针对问题及时整改,不断优化患者服务体验。

二、工作计划为确保急诊科工作持续发展并满足日益增长的患者需求,接下来我们将按照以下计划开展工作:(一)医疗服务质量持续提升计划1. 持续优化急诊抢救流程,进一步提高急救反应速度和救治成功率。

2. 制定实施更加严格的急诊医疗服务标准与规范,确保医疗服务质量。

3. 加强与其他科室的协作,形成高效的患者转运与治疗衔接机制。

(二)急诊团队建设与扩张计划1. 继续加强团队建设,提升团队整体实力与凝聚力。

2. 扩大急诊科室规模,增设急救床位和护理单元,以应对日益增长的急诊需求。

3. 强化人才引进与培养力度,优化人才梯队结构。

急诊科工作总结及工作计划十篇

急诊科工作总结及工作计划十篇

急诊科工作总结及工作计划十篇急诊科工作总结及工作计划十篇【工作总结】介绍,我们目前正在阅读的这篇文章有31520字,共十篇,是余伟明经过精心改进后上传的!如果你这篇文章的写作能力需要提高或者修改,可以分享给大家!急诊科工作总结及工作计划篇一xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实以人为本的科学发展观,进一步深化以病人为中心,题高医疗服务质量,坚持把追球社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位.开袥创新,坚苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全面工作人员的同心协力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评.一、、科室的基本概况全科医护人员共18人:副主任医生2 人,医生4人,护师2人,护土8人,120司机2人;每天有3个医生值班,科主任上行政班,另外两个医生分别值主班和副班,有专人护土和副班医生负责120出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护.门诊还设有导诊台,导诊护土负责导诊,方便群众就诊.急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉.现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊.二、xx、9年工作主要开展情况(一)业务工作开展情况1、现我科每天值班医生分正班和副班,实行24小时直班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医生看病.2、副班医生主要负责120出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医生在.3、护土白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护土提倡淡妆上岗,服裝整洁,七声、六心服务,全天24小时都有护土值班,清除以往晚上看病,到处喊医师、护土的现像.4、门诊大厅设有导诊护土值班,佩带导诊护土红肩带,砖门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现像.5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉凤,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护土(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护土,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱.6、120救护中心成立后,实行24小时直班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医生、护土和司机负责出诊,如果遇见有同时两起求救电话或突发公共亊件时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,90秒内医生、护土和车出诊.杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现像.自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检察车辆状态,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状况.重新树立120急救新形象,改变了老百姓对120的看法,社会效益不断题高.急诊科工作总结及工作计划篇二今年以来,办公室牢牢围绕工委、管委会的中心工作及决策部署,围绕办文、办会、办事这一工作主旨,努厉发挥出主意、当参谋、做助手、协调服务的职能作用,本着干就干好、干则争一流的宗旨,一心一意某求加快发展之要务,心神专注协调各项工作之落实.一年来,办公室全员努厉,团结协作,互勉互促,从大处着手,从小处着眼,较为圆满地完成了各项工作任务,并取得了较好成绩.已被县"两办"评为"信息工作先进集体",另有2名同志被评为"信息工作先进个人".年底前,我们将再努厉争取:县级"新闻宣传先进单位"、"档案管理先进单位",市级努厉争取"文明单位"申报获得批准,省级"河北开发区通讯先进单位"、"开发区年鉴组稿、撰稿先进单位",并任真协调做好各项工作考劾验收公作.现将办公室一年来工作简要汇报如下.一、任真组织做好理仑和业务知识学习工作.为全力打造学习型开发区,题高全员队伍整体素质,按照工委、管委会<<关于加强理仑及业务知识学习实施方案>>的要求,全年以贯彻落实党的xx大精神、"为民、务实、清廉"主题培育、解放思想大讨仑活动等为宔线,深入组织开展理仑及业务知识学习.学习中,做到了"五有",即有组织、有计划、有内容、有用果、有督查,采取多种有用形式,先后邀请县委党校老师解读党的xx大文件精神、市县相关职能执法部门领导及业务骨干讲解新<<xxx法>>、<<劳动法>>、观看先进人物事迹影照片等.为确保学习质量,做到规范统一,虚功实做,还根剧全年学习计划制定了各个阶段学习提纲,把每周四作为全面集中学习日长期坚持.严格了学习考勤制度,年终选优评先实行学习考勤一票否决,规范了学习笔记、心得体会等,促进了机关整体学习工作,受到了县督查组、县理仑考劾组的肯定.捅过开展有组织、有计划的理仑及业务知识学习,在全区变成了浓厚的学习氛围.与此同时,积极组织干部职员旨在题高综和素质的进修学习,今年有20名同志将完成党校本科函授学业,为促进开发区加快发展提供了人才队伍保证.二、任真组织做好协调服务工作一年来,在协调服务上,本着某亊、干事、干成事、不出事的宗旨,抓大不放小,点面兼固,科学操作,全体推进.工作中,严格坚持三条原则.一是服务肽度诚恳积极,出于公心,既一丝不苛,又任劳任怨、甘于奉献;二是注意工作方式方法,既要达到目标要求,又不失团结和谐;三是敢于负责,既勇于承担责任,讲求创新,又不失原则、务求实效.以确保机关高效、有序运行.1、任真细至快捷贯彻落实好工委、管委会的决策部署.针对办公室工作的多变性,时令性等特点,为保证工作不走样,落实有成效,做到牢牢围绕工委、管委会的中心及工作部署开展好工作,办公室利用每周一次碰头会,每月一次总结会形式,对各项工作进行安排落实,努厉做到严瑾、严蜜、严肃,减少并刻服人为失误,确保信息畅通、政令畅通、全区各项工作畅通.一年来,处理领导批示文件近千件,件件有落实,未发生工作上的失误,促推了招商引资、项目建设、基础设施建设等全局性工作深入开展,为全区完成全年各项工作任务作出了积极努厉.2、任真做好重大活动的协调服务与配合.严格工作程序,工作前按上级要求,谋划好工作方案,为领导当好参谋;工作实施中多提醒,当好领导的助手;工作后及时做好小结,做好情况的积累.今年,先后有全区全民创业大会、县主要领导调研、上级相关部门调研、市县领导项目观摩、运河大道工程开工仪式等数十个全区性的大的会议、活动,均按领导的指示要求组织落实,达到了预订的目的要求.3、强化服务,积极配合.加强与各部门之间的协调配合,树立服务各部门工作正是服务全局工作的思想,努厉做到横到边,纵到底,不间段,零缺陷,确保部门工作扎实推进.为此,办公室从信息中心、微机室、档案室到后勤、总务等部门全方位、多层次,服务及时到位,努厉捅过周道服务达到团结共进,变成在工委、管委会领导下的统一体,推动各项工作的纵深开展.4、加强与开发建设有限xxx的配合与服务.进一步转变观念,增强服务发展意识,积极主动为开发区投资主体开发建设有限xxx全体开发建设做好区内外各相关部门的沟通协调,当好xxx 开发建设的铺路石.开发区xxx进驻以来,先后帮助与县"两办"、县相关职能部门等联络,妥善做好xxx工作人员的生活后勤服务,达到了xxx负责人及职工的满义.三、任真组织做好对外开放形象宣传工作办公室全面人员进一步树立宣传也是生产力、宣传也是招商引资的思想,下大力气,在形象宣传上多做有效功.工作中,以事争一流的工作肽度,不怕吃苦,加班加点,不断题高文字组织水泙,提昇开发区整体素质形象.在确保机关文件制发、拟写上报情况文字材料、平常文字工作有序进行的同时,充分发挥两个网页、两个电子屏幕、<<开发区信息>>、<<开发区简报>>、<<信息参阅>>的作用,为领导提供有价值信息参考.强化信息宣传,让上级领导机关捅过多个角度了解开发区各个方面取得的成果.20xx年,办公室先后完成了<<河北开发区年鉴>>(香河开发区篇)、县组织史、县志等文字的撰写编纂工作,印发<<信息>>、<<简报>>19期.另外,借助各种媒体开展好对外宣传,在香河电视台、<<今日香河>>、<<廊坊日报>>、<<河北日报>>、<<河北开发区>>通讯刊播发稿件132篇,其中,市级以上刊发稿件68篇,上稿数量和质量位于全县先进行列.四、任真组织做好后勤服务管理工作在后勤服务管理上,坚持以人为本,努厉做好服务这篇文章.在食堂服务管理上,本着勤检节约不郎費,又不断题高饭菜质量的原则,把管理服务工作深化细化到每一个环节,减少不必要的郎費,让全面干部职员得到更大实惠.加强餐厅、操作间及工作人员的监督管理,增强食榀卫生安全意识,从根源上堵塞漏洞,确保饮食安全.任真做好上级及来宾来客的接待服务工作.今年,机关餐厅先后接待上级及来宾来客约180桌(次),达到了就餐者的满义.与此同时,对食堂的原材料采购实行经办人、主管人、负责人三人管理负责制,透名运作,有用监督,做到账目清晰,管理更加科学;在卫生服务管理上,科学合理划定卫生责任区,完膳了服务办公大厅卫生管理制度,强化了卫生值班班组的责任,并不定期的组织各班组负责人进行观摩评比,使卫生管理工作做到了平常化、规范化、制度化,各项卫生保洁工作有序开展,营造了整洁的卫生工作环境;在办公用品配置上,坚持按需统一采购制度,做到有请示、有计划,既保证各部门业务工作正嫦开展,又不购置多余的办公用品,限度的节约赀金.此外,积极配合主管领导做好各部门工作用车的调剂,保证各项工作顺力开展.五、任真做好队伍自身建设管理工作开发区是对外开放的窗口,各个部门正是这个窗口里的一面镜子.为此,办公室注重加强对队伍的自身建设,除做好理仑和业务知识学习,为不断适应开发区加快发展增脑充电外,进一步加强了"四会、两清楚"培育与培训,历练队伍,真正陪养一支拉得出、能干事、打得赢的队伍.捅过学习培育,增强了办公室全面干部全局意识、责任意识、创新意识、服务奉献意识、发展意识.在落实上,坚持全区做到的办公室率先做到,不折不扣的贯彻执行好各项规章制度,发扬吃苦耐劳、任劳任怨精神,努厉铸就开发建设的多面手,浓墨重彩发挥好中枢作用,整体推进了办公室工作的开展.除平常工作外,在党员管理、来人来函接待、应急亊件处理等方面都有新的建树.滤布应该说,一年来,办公室在发挥参谋助手作用上有了新的拓展,在讲求实效、协调服务、减少失误上有了新的突破,在后勤保障上有了新的加强.这其中与领导和各部门的大力支持是分不开的.从办公室自身来讲,在工作上更加注重与各部门之间的协调联动、团结协作,更加注重发挥每一个人的主观能动性,更加注重发挥集体智慧和发扬团队精神,从而确保了办公室全年各项工作的顺力开展.下一步,将任真总结经验,弥补不足,使各项工作更上一层楼.为此,将从以下几方面抓好落实.1、进一步题高协调服务能力.强化服务意识,题高服务水泙,以服务服从工委、管委会中心工作为主旨,本着办公室工作无小事的原则,强化与各部门沟通配合,把协调服务端口前移,深化服务每一个细节.一方面,加强与各个部门通力配合,努厉确保项目引得来,服务跟得上,促进企业加快运营和项目加快建设;另一方面,限度发挥信息中心、档案室等部门的作用,妍究搜藉有参考价值的信息,为领导决策和全区产业发展做有益参考.2、进一步推进机关效能建设.严格落实各项规章制度,规范工作程序,加强各项工作的督导落实.强化工作的严瑾性和程序,多在严、细、高、快、实上下功夫,提质、提速、题高办事效率,不断塑造开发区对外开放窗口的新形象.、进一步围绕中心工作做好调研.按照工委、管委会确立的新的发展思路,针对目前土地、招商引资、基础设施建设等方面新情况,加强新区建设、提昇大项目承载力方面的调研,为助推开发区加快发展积极做好政策妍究.4、进一步做好后勤服务保障工作.下大力气营造良好的工作环境、学习环境、生活环境,使得全面干部职员全身心的投入到开发区的建设发展中.5、进一步加强队伍建设,不断题高队伍整体素质.本着某亊、干事、干成事、不出事目标要求,在强化理仑和业务知识学习的同时光大发扬不甘示弱、思考奋进、团结奉献的开发区精神,努厉锻造吃苦耐劳、知难而上、事挣先进、业争一流的干部队伍,加快推进开发区跨越式发展.急诊科工作总结及工作计划篇三回顾即将过去的一年,我感慨万千.xx是我人生旅呈中转折的一年,从挂职锻炼洁束后,调到玉米组工作,再至今的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域.一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学习意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下:一、努厉学习,不断题高自身综和素质xx年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,任真学习,主动参与;思想素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的题高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标.捅过坚持不懈地学习,使自己的素养和理仑水泙得到了题高.二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作(一)挂职员作从去年6月到今年5月末,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼.作为副站长,本人负责推广站平常管理,胁助农业科做好全团植保、载培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期近展及各种实验工作.在本人的努厉和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利旨标,顺力完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结.育苗移栽试验田长势喜人,单株尤势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝.挂职期间,本人能购主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自愿学习,努厉做好挂职锻炼工作.虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一至任可.(二)课题组有关工作挂职锻炼洁束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作.在新的部门、新的领域,本人积极学习新知识,胁助小组负责人,较好的完成了各项工作任务.一是主持了复播用向日葵品比试验课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验.今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记载综和表现及与对照品种的差异,客观评价参试品种特姓与生产利用价值,根剧试验最后,筛选出产量高,早熟性较好的向日葵品种品系5个.中熟品系3个.二是参加了玉米组课题,胁助课题主持人种植玉米材料千余份,积极做好有关田管工作、植保工作及杂交制种工作.与全组同仁同心协力,刻服困难,互相理解、支持、帮助,较好的完成了年初的计划.(三)销售部工作xx年10月,经过任真拷虑,我申请到所销售部工作,在新的工作岗位上,本人虚心向领导同事学习,团结同志,努厉工作,提昇业务能力.捅过多渠道积极连系,目前,调回毛籽23吨.在这一过程中,本人能坚守在加工现场,跟车拉运,确保了加工的数量和质量,也为明年的销售工作打下一定的基础.在今后的工作中本人将与销售部领导同仁同心协力,相互协作、支持,任真做好完成销售季节的各项任务.三、任真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守我严格按照两个务必以及<<党员干部廉洁自律承诺书>>来约束自己;按照xx题出的权为民所用,情为民所系,利为民所谋来严格要求自己;时刻保持歉虚堇慎、不骄不躁的做风.不论是生活交友,还是工作学习,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和的要求相一至,是否与xxxx的要求相一至.努厉从自身做起,严格尊守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占.过去的一年取得少许成绩和进步,但一般方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少.二是执行的多,创新的少.工作中堇慎有余,开袥力度不够.在今后的工作中,我将任真思考不足,努厉改善,使自身的思想、道德修养,业务能力题高到新的水泙.附加篇:我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努厉工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:总台工作人员等我们说清楚的本xxx的单位及主要的业务,电话一些情况下不转接近主要负责人,这种情况少许会出现以下这几种:1、你们搭建xxx的,我们不需要,直接挂电话.2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话.3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来.别的一切不方便告知.挂电话.4、你们是搭建xxx,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来.我们看看.前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,少许的电话销售人员,心理都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成如此,发泄吧,下一个电话还是有稀望的.后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个稀望,但这是表面上的,稀望不也许有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理.但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有用的办法,针对总台,碰到第1个问题,最初,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越祥细越好.总台一定要知道本xxx是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流少许重要的事情.话说到这儿,电话一些接的进去,如果前台正是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满义,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做祥细后的准备.要知道大型展台才是我们主要客户.如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了.第2个问题,少许在客户电话凿凿性不高时,这是常出现的问题,如果打的链续超过五个电话都是如此的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来往来往来,调整一下.在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的.客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?来年有没有展会计划?大槪什么时候会出来参展的信息?但切计,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在捅过别的渠道沟通,找到主要负责人,正是有稀望的.第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展洁束或者跟本没有时间帮客户设计好展台.他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己.打,打下去也是被经理草草的去处理.不打,那连稀望都没有了.想起曹操说起的鸡肋,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐布多了.但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但仅有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次稀望!第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满义的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们xxx名字(电话中,少许说一次xxx名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的).2、电话交流不超过五句.3、他没有说他们需不需要.如果情况相反,朋友快乐一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始.。

2024年急诊科年终工作总结8篇

2024年急诊科年终工作总结8篇

2024年急诊科年终工作总结8篇篇1光阴似箭,日月如梭,2024年已悄然过去,在这一年里,急诊科全体医护人员同心同德,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,立足本职岗位,做好医疗护理服务工作,较好的完成了各项护理工作任务。

现将一年的护理工作总结如下:一、科室基本情况急诊科现有护理人员XX人,其中护理员XX人,执业护士XX人,主管护师XX人。

科室拥有全自动洗胃机、全自动吸痰器、多功能抢救床、心电监护仪、无创呼吸机、输液泵、注射泵、除颤仪、纤维支气管镜等先进设备。

护理人员经过系统化的培训,均能熟练掌握本科室常见病、多发病的急救处理。

二、护理工作开展情况(一)护理质量管理科室根据医院统一要求,结合本科室实际情况,制定了急救绿色通道相关预案及流程,并认真组织学习。

为保障患者安全,科室在原有制度的基础上,完善了各项护理操作流程和告知程序。

在护理工作中做到了有章可循、有据可依,确保了护理工作的安全。

科室设立了护理文书资料专柜,将急救车药品及物品每日定点放置,每周进行清理检查,确保药品及物品齐全、有效。

同时,科室还开展了护理安全知识竞赛活动,通过知识竞赛的形式,让护理人员更深入地了解护理安全的重要性。

(二)优质护理服务为提高患者的满意度,科室积极开展了优质护理服务。

在服务态度上,要求护理人员做到“三好”(即服务态度好、质量好、医德好),坚持使用文明用语,经常换位思考,做到“四心”(即细心、耐心、爱心和责任心)。

在护理操作中,要求护理人员严格遵守操作规程,严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生。

同时,科室还开展了亲情护理服务,通过为患者提供力所能及的帮助和关爱,让患者感受到家的温暖。

(三)业务技能培训为提高护理人员的业务技能水平,科室积极开展了业务技能培训活动。

通过定期组织护理查房和业务学习活动,让护理人员掌握最新的急救知识和技能。

同时,科室还鼓励护理人员参加各种继续教育培训班和学术交流活动,不断提高自己的学术水平。

医院急诊科工作总结及工作计划6篇

医院急诊科工作总结及工作计划6篇

医院急诊科工作总结及工作计划6篇第1篇示例:医院急诊科工作总结及工作计划一、急诊科工作总结医院急诊科是医院的重要部门之一,是医院的门面和窗口。

急诊科的工作涉及到卫生急救、医疗救护和医疗保健等多方面的工作,对医院的形象和信誉具有较大的影响。

在过去的一年里,我们急诊科全体医护人员团结一心,积极创新,努力提高急诊科的综合服务水平,扎实做好医疗救护工作,为患者提供了优质的医疗服务。

具体来说,我们急诊科在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 完善了急救体系。

我们不断加强急救设备的更新和完善,提高医护人员的急救技能和水平,确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救治,最大限度地减少患者的伤亡。

2. 提高了医疗服务水平。

我们医护人员积极学习新知识,不断提高专业技能水平,提高了对各种急性、危重病人的救治能力,为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。

3. 加强了团队协作。

我们建立了高效的急诊工作团队,医护人员之间相互配合,形成了良好的工作氛围,提高了救治效率和医疗质量。

4. 加强了风险防控。

我们加强了对急诊科各种风险因素的管控,建立了健全的应急预案,提高了应对各种突发事件的能力,为患者和医务工作人员的安全保驾护航。

医院急诊科在过去的一年里取得了可喜的成绩,但也存在一些不足之处。

下面,我们急诊科将提出工作计划,继续努力,不断提高医疗服务质量,满足患者的需求。

2. 持续提高医疗服务水平。

我们将继续加强医护人员的技术培训,提升医疗服务水平,不断改进医疗流程,提高诊疗效率,加强患者的心理疏导工作,提供更为人性化的医疗服务。

3. 加强团队建设。

我们将进一步加强急诊工作团队的协作机制,建立更为紧密的团队合作关系,优化工作流程,提高工作效率,为患者创造更为舒适、安全的就医环境。

5. 加强对患者的宣传教育工作。

我们将开展各种形式的健康宣传教育活动,提高患者对急诊科的了解和信赖,增强患者的预防意识和自我保护意识,减少医疗纠纷,提高患者满意度。

急诊科年度工作总结5篇

急诊科年度工作总结5篇

急诊科年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,急诊科全体医护人员团结一心,紧密合作,共同完成了各项工作任务。

在院领导的正确领导下,在兄弟科室的大力支持与配合下,急诊科取得了显著的成绩。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2024年度急诊科的工作总结如下。

二、工作回顾1. 医疗业务方面(1)科室业务收入:截至2024年12月31日,急诊科业务收入达到XXXX元,较去年同比增长XX%。

(2)患者满意度:通过开展优质护理服务和患者满意度调查,急诊科患者满意度持续保持在XX%以上。

(3)医疗质量:急诊科严格遵守医疗操作规程,加强医疗质量控制,全年未发生一起医疗事故。

2. 护理工作方面(1)护理质量:急诊科护理团队以高标准、严要求的态度对待工作,全年护理质量持续改进,护理差错率控制在XX%以下。

(2)护理安全:通过加强护理安全教育和培训,急诊科全年未发生护理相关不良事件。

(3)优质护理服务:急诊科积极推行优质护理服务,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务,受到患者及家属的好评。

3. 教学与科研方面(1)教学工作:急诊科承担了医学院校的临床教学任务,全年共接收实习生、进修生XX余人,圆满完成了教学任务。

(2)科研工作:急诊科医护人员积极参与科研活动,全年共发表学术论文XX篇,参与课题研究XX项。

4. 医院感染控制方面(1)严格执行医院感染管理制度,加强医院感染监测,全年未发生医院感染暴发事件。

(2)通过定期开展医院感染知识培训和考核,提高医护人员的医院感染防控意识。

5. 团队建设与文化活动方面(1)团队建设:急诊科注重团队建设,通过开展团队活动和集体讨论,提高团队凝聚力和战斗力。

(2)文化活动:急诊科积极参与医院组织的各项文化活动,如员工运动会、文艺晚会等,丰富员工业余生活,增强医院凝聚力。

三、存在不足与改进措施1. 医疗质量与安全方面,需进一步加强医疗质量管理,提高医护人员的医疗安全意识。

2. 护理工作方面,需进一步提高护理人员的专业素养和沟通能力。

急诊科年度工作总结的范文7篇

急诊科年度工作总结的范文7篇

急诊科年度工作总结的范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,急诊科作为医院的窗口科室,肩负着病患抢救、应急处理的重要任务。

在全体医护人员的共同努力下,我们顺利完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下,以梳理经验,查找不足,为今后的工作提供参考。

二、工作内容及成果1. 急救服务本年度,急诊科共接诊患者XX余例,抢救各类急危重症患者XX余例。

成功救治了多起突发公共卫生事件,如突发心脏病、急性中毒、严重创伤等。

通过不断优化急救流程,提高急救效率,为患者提供了及时、高效的医疗服务。

2. 医护团队建设本年度,我们加强医护人员的培训和技能提升,通过组织各类学术讲座、技能培训、模拟演练等活动,提高了团队的整体素质。

同时,加强与上级医院及同行的交流合作,学习先进经验,提高急诊科的业务水平。

3. 科研与教学工作在科研方面,急诊科积极参与科研项目,发表学术论文X篇。

在教学方面,我们承担了医学院校学生的实习任务及医院内部医护人员的培训工作。

通过教学与科研活动,提高了医护人员的专业素养和教学质量。

4. 设备管理本年度,我们加强了急诊科设备的管理与维护,确保设备处于良好状态。

同时,积极申请更新设备,提高急诊科的诊疗水平。

三、工作亮点与特色1. 优化急救流程本年度,我们根据急诊患者的特点,进一步优化了急救流程。

通过减少环节、提高效率,为患者提供更加快速、高效的医疗服务。

2. 急诊信息化系统建设篇2一、引言在过去的一年中,急诊科作为医院的“前线”科室,承担着抢救危重患者的重大责任。

在此,我们对急诊科年度工作进行总结,以期不断提高科室服务质量,确保医疗安全。

二、工作内容及成果1. 急诊接诊情况本年度急诊科共接诊患者XX余例,其中危重患者占比XX%。

经过全体医护人员的共同努力,成功抢救了XX%的危重患者。

2. 急救培训为提高医护人员急救技能,本年度共组织XX次急救技能培训,参与人数达XX人次。

培训内容包括心肺复苏、急救药物使用等。

2024年急诊科护士个人年度工作总结例文(四篇)

2024年急诊科护士个人年度工作总结例文(四篇)

2024年急诊科护士个人年度工作总结例文一、护理质量指标保持稳定无菌物品合格率维持在高标准,病历书写合格率保持在既定水平,护理综合满意度达到预期目标,护理技术操作考核合格率也符合要求。

二、强化护理人员服务意识,提升服务质量1、全科护士参与医院组织的优质服务培训,持续进行礼仪行为培训,规范服务用语和交流方式,并在实际工作中应用。

____%。

2、以患者需求为导向,持续优化服务环境和流程。

改善输液大厅设施,提供便利服务,优化就诊流程,对急危重患者采取优先服务,减少等待时间。

关注三无人员的护理需求,提供及时的医疗和生活援助,得到了患者和家属的认可。

对反馈的意见和问题进行改进,不断提升服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理,确保制度执行1、实施分组区域管理,优化排班制度,减少交接班次数,通过资深护士的质控,减轻年轻护士的工作压力,保障护理质量。

2、明确质控员职责,专人负责各区域的管理,发现问题及时反馈并修订,确保各区域护理质量。

3、经过一年的调整,护理队伍结构更加合理,按个人能力定岗,实现护士层级管理,合理配置人力资源。

4、畅通急诊绿色通道,提高抢救成功率。

对急、危、重症患者采取快速救治措施,赢得宝贵时间。

5、不断完善护理应急预案,确保应对突发事件的能力。

6、制定详细工作指南和注意事项,指导新入职和年轻护士高效完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训与继续教育1、全年组织业务学习和病历讨论,实施操作培训,提升护士专业技能。

2、全体护士完成急诊岗位技能培训,操作考核达标,业务技能得到提升。

3、考核三年内毕业护士急救药品知识,合格率达标。

新护士岗位技能操作考核全部合格,成绩优良。

4、完成护士进修培训计划,安排护士到ICU进修,提升小儿头皮针穿刺技术,提高急诊护理水平。

5、定期进行抢救配合演练,加强护士应急反应能力,强化急救技能训练。

6、实施微型培训,利用小组讨论和护理查房,提高年轻护士的技术操作和急救仪器使用能力,效果显著。

2024年急诊科年度工作总结范本(4篇)

2024年急诊科年度工作总结范本(4篇)

2024年急诊科年度工作总结范本过去的一年,是我院急诊科临床教学工作取得较大成绩的一年,在院领导及培训部的重视和直接领导下,按照医院的《教学管理制度》《教学查房制度》《轮转医师管理制度》等教学工作制度实施临床教学工作,对轮转医师进行管理;各类各级教学人员各司其职,保证了轮转医师能在急诊科圆满地完成轮转学习计划,在我急诊科临床教学老师积极努力下,逐条落实校教学医院的指标和具体要求。

现将____年度教学工作总结如下:一、过去的一学年,我们完成了如下工作:1、在过去的一年里,我急诊科在接收轮转医师后,每周举行一次教学查房,根据其急诊科工作制度及特色要求制定了具体轮转学习计划,制订相关的值班计划,做到尽量满足轮转要求,保证教学质量,完成轮转计划。

2、住陪医师报到后,为做好轮转医师的岗前培训工作,由科内组织三次课时的上岗前培训,培训内容为:医德医风教育、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写,医疗事故防范、医院感染管理、医德医风教育、医院的各项规章制度等内容。

3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。

为了提高各学员的临床实践技能的掌握和学习,提高具体操作的动手能力,我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置,建立系统的实习轮转各急诊专业、科室的表现和能力考核档案。

有针对性的加大各学员的临床实践技能的培养和考核,每周举行一次临床教学。

各急救技能培训采用模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式,限度的调动了轮转医师的兴致和积极性,由科主任严抓科室内小讲课,讲课备有教案,有记录,不定期进行监督,组织科内大讲课;开展了教学大查房,做到理论联系实际,培养学员分析问题、解决问题和独立工作的能力。

4、严格执行考勤制度和请假制度。

由各带教老师对各学员实行日考勤,由教学秘书汇总考勤结果并及时上报科教科。

科教科对表现优秀的实习生给予表彰奖励,对违反轮转医师管理条例的人员,视情节给予书面检查、公开检讨或退回学校。

5、积极参加科教科组织召开的教学工作会议,由教学秘书参加,以解决工作中出现的问题,并做好各学员出科后的反馈意见,以进一步完善我科的教学管理体系。

急诊科年度工作总结6篇

急诊科年度工作总结6篇

急诊科年度工作总结6篇篇1一、前言本年度急诊科全体医护人员团结协作,积极响应医院号召,围绕提高医疗服务质量、保障患者安全等核心任务,积极开展各项工作。

现将本年度急诊科工作总结如下。

二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度急诊科在医疗服务质量方面取得了显著进步。

首先,通过加强急诊分诊流程的规范,提高了患者的分流速度,减少了等待时间。

其次,开展专业知识与技能的培训,提升了医护人员的急救技能和团队协作能力。

再次,优化了急诊药品管理流程,确保急救药品的及时供应,为患者提供高效、安全的医疗服务。

2. 患者安全保障本年度急诊科在保障患者安全方面取得了重要成果。

首先,严格执行医院感染防控措施,降低了急诊患者的感染风险。

其次,完善急救设备管理制度,确保急救设备的良好运行。

再次,通过优化急救流程,缩短了患者从入院到接受治疗的时长,提高了救治成功率。

此外,我们还积极开展医患沟通培训,提升医护人员的沟通技巧,增强患者对医疗服务的信任度。

3. 科研与教学工作本年度急诊科在科研与教学工作方面也取得了显著成绩。

首先,积极参与科研项目,推动急诊医学领域的研究与发展。

其次,加强与其他科室的学术交流与合作,提高了急诊科的学术影响力。

再次,重视教学工作,加强对实习生的培训与管理,为医学界培养更多优秀人才。

4. 团队建设与人才培养本年度急诊科在团队建设与人才培养方面投入了大量精力。

首先,通过组织各类培训、学习、交流活动,提高了医护人员的专业素养和技能水平。

其次,重视人才梯队建设,为年轻医护人员提供成长机会,激发团队活力。

再次,强化团队协作意识,提高团队凝聚力,确保急诊科工作的顺利进行。

三、存在问题及改进措施1. 急诊资源分配仍需优化。

部分时段急诊患者数量较多,导致患者等待时间较长。

为此,我们将进一步优化急诊资源分配,提高急诊分诊效率。

2. 急诊抢救流程还需进一步完善。

在某些特殊病例中,急救流程尚存在不足之处。

我们将持续改进抢救流程,加强与院内其他科室的沟通协作,提高抢救成功率。

医院急诊科年度工作总结及计划安排范文(5篇)

医院急诊科年度工作总结及计划安排范文(5篇)

医院急诊科年度工作总结及计划安排范文在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。

首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人。

掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。

只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

二、保证护理安全1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

医院急诊科工作总结及工作计划9篇

医院急诊科工作总结及工作计划9篇

医院急诊科工作总结及工作计划9篇第1篇示例:急诊科作为医院重要的医疗部门之一,承担着对急危重症患者的救治和抢救工作,是医院医疗服务的窗口和重要组成部分。

在过去一段时间的工作中,我们急诊科全体医护人员团结一心,共同努力,不断提升自身专业技能和工作效率,积极应对各种医疗挑战,为患者提供高质量的医疗服务。

接下来,我将对过去工作进行总结,同时制定未来工作计划,以期进一步提升急诊科的工作质量和效率。

一、工作总结1. 加强团队协作:在过去的工作中,团队协作发挥了巨大的作用。

医生、护士、放射科、检验科等各个科室之间密切合作,相互协调,确保患者能够及时得到全面的诊疗服务。

2. 提升医疗技术:医疗技术是医务人员的核心竞争力。

我们通过不断学习、参加培训、临床实践等方式,提升自身的医疗技术水平,确保可以随时应对各种医疗挑战。

4. 加强救治能力:面对各种急危重症患者,我们始终保持高度警惕,善于迅速做出判断和处理,确保患者得到及时的救治。

5. 加强宣传教育:急诊科的工作是向人民群众提供医疗服务,因此宣传教育工作尤为重要。

我们通过各种方式向社会宣传医疗知识,提高人们的健康意识,让更多的人了解和信任我们的工作。

二、工作计划1. 进一步加强团队建设:未来,我们将继续加强团队协作,建立更加紧密的合作机制,提高团队的整体效能。

2. 拓展医疗技术:随着医疗技术的不断发展,我们将继续学习和提升,不断掌握最新的医疗技术,确保可以为患者提供更全面、更有效的医疗服务。

3. 优化管理体系:我们计划进一步完善管理体系,建立更加科学、高效的工作机制,提高医院急诊科的运转效率。

4. 提升救治能力:未来,我们将继续加强救治能力的培训和提升,确保可以在最短的时间内做出正确的救治决策,保障患者的生命安全。

医院急诊科工作既是一项神圣的职责,也是一项重要的挑战。

我们将继续团结一心,积极应对各种医疗挑战,为患者提供更好的医疗服务,让医院急诊科成为患者信赖和社会满意的医疗单位。

急诊科年终工作总结范文5篇

急诊科年终工作总结范文5篇

急诊科年终工作总结范文5篇篇1引言过去的一年,急诊科在院领导的关心和指导下,全体医护人员共同努力,圆满完成了各项工作任务。

现将全年工作汇报如下:一、工作完成情况1. 业务工作(1)全年急诊接诊患者人数达XX人次,较去年增长XX%,其中急诊住院患者人数为XX人次,较去年增长XX%。

(2)全年完成急诊手术XX例,其中部分复杂手术填补了医院空白,如:急诊脾切除术、急诊胆道探查术等。

(3)加强了急诊绿色通道的建设,完善了绿色通道流程,提高了急诊抢救效率。

全年共救治危重患者XX人次,其中成功抢救了多例严重车祸、中毒等患者。

2. 教学工作(1)全年共承担医学院校临床教学任务XX学时,接待实习医生XX人次,组织急诊科医护人员参加医院及医学院校组织的各类学术讲座和培训活动XX次。

(2)加强了与上级医院的交流与合作,先后派医护人员到XX医院、XX医院进修学习,提高了急诊科医护人员的业务水平。

3. 科研工作(1)全年共发表急诊科论文XX篇,其中核心期刊发表论文XX篇,参加了国际学术会议并发表演讲XX次。

(2)完成了多项科研项目,其中《急诊科信息化建设与应用》获得了医院科技进步奖一等奖。

二、存在的问题和不足1. 人员配备不足尽管医院对急诊科投入了大量的人力物力,但目前急诊科医护人员配备仍显得不足。

医护人员工作强度大,影响了服务质量。

建议医院能够增加急诊科医护人员编制,提高人员配备水平。

2. 绿色通道流程仍需优化尽管急诊科已经建立了绿色通道流程,但在实际运行中仍存在一些不畅之处。

建议医院能够进一步优化绿色通道流程,提高抢救效率。

同时,建议医院加大对急诊科硬件设施的投入,如增加床位、购置呼吸机等设备,以适应日益增长的急诊患者需求。

3. 科研水平有待提高目前急诊科的科研水平与上级医院相比仍有较大差距。

建议医院能够加强对急诊科科研工作的支持力度,如增加科研经费、举办学术讲座等措施,提高急诊科医护人员的科研水平。

同时,也希望医护人员能够积极投身科研工作,多出成果、出好成果。

2024年医院急诊科年度工作总结及计划安排样本(四篇)

2024年医院急诊科年度工作总结及计划安排样本(四篇)

2024年医院急诊科年度工作总结及计划安排样本光阴如梭,一年时光已在急诊科的工作中悄然流逝。

这一年,我经历了挑战与成长,交织着辛勤与喜悦。

以下是我对一年工作的总结:一、思想进步我深入学习先进的思想理论,以拓宽视野。

在科室主任和护士长的指导下,我不断提升思想觉悟和业务能力,积极参与业务学习,以知识充实自我,向着成为一名杰出的急诊科护士努力。

我积极响应医院各部门的活动,如红歌会、义务献血、技能比武等,这些活动不仅丰富了我的业余生活,也拓宽了视野,增长了见识,促进了我个人的全面发展。

在重症监护室的工作中,我始终秉持认真负责的态度,为患者提供服务。

我理解疾病对患者及家属带来的困扰,始终将患者的需求置于首位,全力以赴地救治患者,减轻他们的痛苦,始终牢记:救死扶伤是我们的天职。

二、专业技能重症监护室对护士的综合素质要求极高,我深知日常工作必须精益求精。

我扎实掌握吸氧、静脉输液、心电监护等基本技能,尤其重视呼吸机应用、气管插管术、心肺复苏术等关键技能的提升。

平日,我巩固书本知识,反复练习各项操作,力求熟练。

我积极参与业务学习和技能比赛,如在医院的职工技能运动会上,荣获单人徒手心肺复苏术和氧气吸入技术的二等奖。

这些成绩只是过去,我将持续努力,以期成为技术领域的佼佼者。

三、自我管理自我管理是一门永无止境的学科。

在eicu工作期间,我始终以高标准要求自己,保持良好的工作纪律,尊重同事,对待工作一丝不苟。

我深知,我是一名白衣天使,时刻铭记救死扶伤的使命。

四、反思与改进在工作中,我也意识到自身的不足。

例如,由于经验有限,我在处理某些复杂情况时可能不够熟练,这可能导致资源的浪费。

我将更加努力学习,提升各项技能的精通度。

我在面对患者及家属的不理解时,有时会表现出烦躁,耐心不足。

我将提醒自己保持宽容和博爱的心态,对待每一位患者和家属。

在工作细节上,我有时会忽视一些关键环节,如设备的归位、过滤网的清洁等。

未来,我将更加注重细节,确保每一项工作都能做到位。

急诊科年终工作总结7篇

急诊科年终工作总结7篇

急诊科年终工作总结7篇第1篇示例:急诊科是医院中一个重要的部门,负责接收、分诊和抢救各种急危重症患者。

在过去一年的工作中,我们急诊科全体医护人员齐心协力,积极应对各种医疗挑战,为患者提供了高效、优质的医疗服务。

下面我将针对我们急诊科去年的工作进行总结。

一、工作回顾在过去一年中,我们急诊科共接诊患者XX万例,其中包括各类意外伤害、急性疾病、中暑、中毒等病例。

在面对各种急诊情况时,所有医护人员冲锋在最前线,迅速反应,快速处理,确保了患者的生命安全。

在过去的一年中,我们急诊科也积极参与各类突发事件的医疗救援工作,如火灾、地震等灾难。

我们急诊科医护人员都积极响应号召,全力以赴参与抢救,展现了医护人员的救死扶伤的人道主义精神。

二、工作亮点在过去一年中,我们急诊科也开展了一系列的科室建设工作,包括引进了一些先进的医疗设备和技术,提高了急救抢救成功率。

我们也加强了医护人员的培训和技能提升,不断提高急诊科的整体医疗水平。

我们急诊科还积极开展了公共卫生宣传活动,提高了广大市民对突发疾病的认识和急救意识。

在一些特殊节日和纪念日,我们也会开展相关的健康宣传活动。

这些活动为促进医患之间的沟通和理解起到了积极的作用。

三、存在问题在工作总结中,我们也要客观地看到存在的问题和不足之处。

首先是医疗资源短缺问题,由于医院急诊科承担的工作量较大,有时医疗资源不足,影响了医疗救治效果。

其次是急诊科医护人员的工作压力较大,工作量大、工作强度大、超负荷工作情况较为普遍。

四、未来展望在新的一年里,我们将进一步加强急诊科的建设和发展,提高急诊科的医疗服务水平和应急处置能力。

我们将继续加强医护人员的培训和技能提升,提高急诊科的整体素质。

我们也将加强医患之间的沟通和理解,树立尊重患者、以患者为中心的服务理念。

我们急诊科在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。

在新的一年里,我们将继续努力,提高医疗服务质量,不断提升急诊科的整体水平,为广大患者提供更好的医疗服务。

急诊科工作总结及工作计划6篇

急诊科工作总结及工作计划6篇

急诊科工作总结及工作计划6篇篇1过去的一年,急诊科在院领导的关心和指导下,全体医护人员团结一心,紧密合作,积极投身于医院建设中,顺利完成了年初制定的各项计划及任务。

现将一年来的工作总结如下:(一)队伍建设1. 人员配置:急诊科现有护理人员XX人,其中护理组长X人,护士XX人,护理员X人。

科室现有医生X人,其中副主X任医师X人,主治医师X人,住院医师X人。

2. 培训学习:科室高度重视医护人员业务技能的培训学习,多次组织医护人员参加院内外的业务技能培训。

通过培训学习,医护人员的业务技能得到了提高,为急危重患者的抢救奠定了基础。

(二)业务工作1. 患者接诊:科室始终坚持24小时值班制,保障了急诊工作的顺利进行。

截至目前,科室共接诊患者XX余人次,其中外伤患者XX余人次,占总接诊人数的XX%。

2. 抢救工作:科室积极配合院内其他科室进行抢救工作,共参与抢救患者XX余人次,成功抢救患者XX余人次,抢救成功率达到XX%。

3. 医疗质量:科室始终把医疗质量放在首位,严格遵守各项操作规程和诊疗规范。

截至目前,科室共完成急诊病历书写XX余份,病历书写合格率达到XX%。

4. 护理工作:科室注重护理人员的素质培养,加强护理队伍建设。

护理人员积极配合医生进行抢救工作,共参与抢救患者XX余人次,护理工作得到了患者及家属的认可。

(三)团队协作科室注重团队协作精神的培养,医护人员之间相互尊重、相互理解、相互支持。

在面对急危重患者时,科室医护人员能够团结一心,共同面对困难,为患者提供最及时、最有效的救治。

二、工作计划(一)人员培训1. 加强医护人员业务技能的培训学习,提高医护人员的业务水平。

定期组织医护人员参加院内外的业务技能培训和学习班,为医护人员提供更多的学习机会和展示平台。

2. 加强医护人员的急救意识培养,提高医护人员的急救能力。

定期组织医护人员参加急救演练和模拟培训,提高医护人员在面对急危重患者时的应对能力。

(二)业务发展1. 拓展急诊科的服务范围和项目,提高急诊科的救治能力。

2024年急诊护士年终总结以及明年工作计划(四篇)

2024年急诊护士年终总结以及明年工作计划(四篇)

2024年急诊护士年终总结以及明年工作计划一、思想与职业态度我积极参与医院各科室的号召,投身于各类活动,如红歌会、义务献血、技能竞赛等,以提升自我,增强见识,同时丰富业余生活,拓宽视野。

在急诊科重症监护室,我以高度的责任心为患者服务。

我理解疾病与康复是自然的过程,但我能设身处地考虑患者的痛苦,急家属之所急,忧患者之所忧,视患者如亲人,不畏艰难,全力以赴,以减轻他们的痛苦,始终铭记:治病救人,是我们的天职。

二、专业技能重症监护室对护士的综合素质要求严格,因此我要求自己在日常工作中更加努力,追求卓越。

在思想觉悟上保持高标准,业务技术上力求精准无误。

熟练掌握吸氧、静脉输液、心电监护等基本技能,尤其重视呼吸机的应用、气管插管术和心肺复苏术等关键技能的掌握。

在____附院的职工技能竞赛中,我荣获了单人徒手心肺复苏术和氧气筒氧气吸入技术的二等奖。

这些成就是过去,我将持续努力,以期成为更杰出的护理技术专家。

三、自我治理自我管理是一门永无止境的学习课题。

在EICU工作期间,我始终以高标准自我要求,准时上下班,严于律己,尊重同事,对待工作勤勉敬业,始终铭记我是一名守护生命的白衣天使。

四、反思与展望在工作中,我也意识到自身的不足。

例如,业务技能仍有待提升,思想成熟度需要加强,且在工作中有时忽视了细节。

面对病患及家属的不理解,我需要提高耐心,保持宽容和博爱。

未来,我将更加关注细节,确保每一项工作都能做到位。

工作中的挑战和困难,使我更加珍视经验教训,以积极的态度面对,努力成为一名优秀的急诊科护士,为急诊科和河科大一附院的繁荣贡献自己的力量。

2024年急诊护士年终总结以及明年工作计划(二)一、优化服务理念,提升服务品质我们始终以病患为核心,以满足他们的利益需求为工作导向,致力于提升服务质量。

二、加强教育训练,锻造专业团队我们建立并执行严格的学习制度和计划,不断强化护理人员的业务知识。

通过急救专业培训,选派护士到相关科室深造,确保每位护士都能熟练掌握急诊八大操作。

急诊科2023年度工作总结9篇

急诊科2023年度工作总结9篇

急诊科2023年度工作总结9篇第1篇示例:2023年,急诊科经历了一年忙碌而高效的工作。

在全体员工的共同努力下,我们取得了丰硕的成果。

接下来,我将对2023年度急诊科的工作进行总结。

一、工作概况2023年,急诊科共接待患者12250人次,比去年同期增长了5%。

创伤患者占比30%,急性感染患者占比40%,急性心脑血管疾病患者占比20%,其他急性疾病患者占比10%。

急诊科在保证患者救治质量的积极推进院内感染控制、医疗事故应急处置等工作,取得了明显成效。

二、技术水平提升在2023年,急诊科加强了对各类急危重症患者的救治能力。

通过组织各类技能培训和学术交流活动,全面提升了医护人员的专业水平。

引进了先进的医疗设备和技术,提升了急救效率和患者生存率。

心肺复苏成功率提升了10%,溶栓治疗的有效性得到了明显提升,患者的生存率得到了显著提高。

三、医疗质量保障2023年,急诊科在医疗质量保障方面取得了一系列成果。

通过建立和规范急诊科的医疗质量管理体系,加强了对医护人员的日常监督和考核。

及时整改和解决存在的问题,确保医疗质量得到有效控制。

加强了对医疗纠纷的处理和应对能力,提高了医患关系的稳定性。

四、科研与学术交流急诊科在2023年积极参与各类学术交流活动,并主动开展科研工作。

开展了多项科研课题,取得了一些阶段性成果。

邀请国内外专家学者来院交流授课,提升了医护人员的学术水平。

在急救技术、临床研究等方面,急诊科的科研实力逐渐显现。

五、队伍建设急诊科在2023年注重了医疗队伍的建设和管理。

通过加强对医护人员的培训和激励,提升了团队凝聚力和战斗力。

加强了对新进员工的带教和培训,确保每一位医护人员都能胜任岗位工作。

团队的整体素质得到了提高,协作效率得到了明显提升。

六、社会服务急诊科在2023年积极参与社会公益活动,传播健康知识,提高公众的急救意识。

通过组织急救演练、义诊活动等形式,加强了与社区居民的沟通和交流。

积极响应国家政策,参与全民健康建设工作,为社会贡献自己的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划(十五篇)急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇一1.严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度全科医生能够自觉遵守医院的各项规章制度和劳动纪律,在工作中相互支持、相互理解,分工明确,团结务实,圆满完成各项任务。

2.加强业务技术培训,提高抢救能力急诊是抢救和治疗病人的地方。

不仅要有良好的服务态度,更重要的是要熟练掌握抢救技术和应急能力,快速准确地对急诊患者进行诊断和处理,尽快解除患者的痛苦。

这就需要每个医务人员认真学习业务,掌握各种抢救器械和抢救技术。

因此,科室定期组织业务学习和各种操作技能培训,有利于提高全科医生的急救水平。

3.做好急救药品及急救仪器的管理急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时、准确、快捷的抢救患者急诊科工作总结及小结急诊科工作总结及小结。

下半年的工作计划1.下半年的工作将围绕医院的中心,严格遵守医院的各项规章制度,规范操作流程,确保医疗安全。

加强医德医风建设,维护护士良好形象,认真执行医院有关规定,严把质量关,杜绝差错和事故。

2.加强科室管理,为患者创造良好的就医环境。

抢救室的药品、物品、抢救器材每班清点交接,及时补充消毒保养,使之随时袖手旁观。

保持病床干净整洁。

患者离开后,及时整理床单位,更换有污物的衣物,督促保洁员做好走廊、厕所的卫生工作,为患者提供安静、干净、安全的治疗环境。

3.加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等4.加强护患沟通,倡导优质服务。

坚持以人为本的原则,以病人满意为我们的工作的标准,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立良好的窗口形象急诊科工作总结及小结工作总结。

5.做好医院宣传,从医院发展大局出发,大力宣传医院亮点,向患者宣传医保共治政策的好处,让患者满意,确保各项工作安全。

急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇二20xx年,注射室在院领导班子的正确领导及具体指导下,在其他科室的帮助和支持下,全体同志齐心协力,在工作上积极主动,树立高度的责任心,围绕医院的中心工作,围绕护理部的工作计划,围绕科室的工作性质和计划,把握重点,突出特色,圆满的完成了上半年的工作任务。

截止x月,共完成门诊静脉输液6298人次,肌肉注射3175人次,静脉注射34人次,抢救危重病人20余人次,现将半年的工作总结如下:1.严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度全科医生能够自觉遵守医院的各项规章制度和劳动纪律,在工作中相互支持、相互理解,分工明确,团结务实,圆满完成各项任务。

2.加强业务技术培训,提高抢救能力急诊是抢救和治疗病人的地方。

不仅要有良好的服务态度,更重要的是要熟练掌握抢救技术和应急能力,快速准确地对急诊患者进行诊断和处理,尽快解除患者的痛苦。

这就需要每个医务人员认真学习业务,掌握各种抢救器械和抢救技术。

因此,科室定期组织业务学习和各种操作技能培训,有利于提高全科医生的急救水平。

3.做好急救药品及急救仪器的管理急救药物的准备和各种仪器的调试是急诊科工作的基础。

每项工作都有专人负责,责任在人,保证急诊科的工作总结和汇总能够及时、准确、快速的保存。

下半年的工作计划1.下半年工作将围绕医院的中心,严格遵守医院各项规章制度,规范各项操作规程,确保医疗安全。

加强医德医风建设,保持良好的护士形象,认真贯彻医院的有关规定严把质量关,杜绝差错事故的发生。

2.加强科室管理,为病人创造良好的就医环境。

抢救室药品、物品及抢救器材,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之随时处于备用状态。

保持病床整洁,患者离开后,及时整理床单位,被服随脏随换,督促清洁工搞好走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。

3.加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等4.加强护患沟通,倡导优质服务。

坚持以人为本,以患者满意为工作标准,倡导微笑服务,让每一位患者满意,为医院树立良好的窗口形象。

急诊科工作总结和工作总结汇总。

5.做好医院的宣传工作,从医院发展的大局出发,大力宣传医院的亮点,向病人宣传医保合疗政策的实惠性,一切让患者满意,确保各项工作的安全。

急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇三尊敬的院领导:_年急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下,坚决贯彻和学习,党的十九大精神,不忘初心,牢记使命。

落实报告中健康中国战略,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,树立高度的责任心和事业心,结合科室特色的工作性质,围绕医院中心工作。

现将具体工作总结如下。

一、紧跟医院建设三甲医院的步伐,加强科室管理今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用,急诊科由原来的不足500平方米,发展到1500平方米,分区实施齐全的新急诊科,做为我院的窗口科室,紧跟发展形势,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。

科室高度重视科室管理,按照医院管理制度和科室的实际情况,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,完善了各种医患沟通并均已建档立册。

认真学习医疗各种急救流程,逐步建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。

加强与各临床科室联系,下到临床各科学习,把院内会诊作为科室常规诊治之一,并认真听取各科室反馈意见,发现问题及时分析讨论、进行整改。

进一步完善院前急救、院内急救衔接机制,保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通,全面提高应急救治能力。

医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。

全科不断学习完善医患沟通技巧,同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境,目前临终关怀的总人数已有10余例,经过对患者及家属的沟通宣教,病人及家属对急诊科满意度极大的提高。

三、合理布局、加强业务技术培训,,提高急诊科整体救治能力急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,急诊科合理布局是实现快速救治的前提,在此基础上根据急诊科实际工作情况,将布局优化,优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室,普通诊室、急诊观察室,临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室,在抢救室专门设置了复苏单元,并设有急诊药房急诊挂号,并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊,极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。

并增添快速及时检查设备,实现心梗的快速检查。

但是要有熟练的抢救能力和应急能力,对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理,才能尽快减轻病人痛苦,这需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。

因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。

对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用,亲自参与管理。

对相关病例及时进行业务讨论,有助于提高全科医护人员的急救术平。

在全科医务人员的共同努力下,我科医疗技术水平有了极大的提高,一年来共接诊病人37000例;其中危重病人1280例,成功心肺复苏成功3人,全年为住院处收治患者5000余人,门诊手术600余例,全年急诊就诊胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性脑卒中720人。

救治重大交通事故1次。

取得了良好的社会效益和经济效益。

四、防范事故发生、完善科室不足在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。

我们的工作对象是人,我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。

病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。

尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连,由于急诊是医院夜间接诊的地方,夜班患者集中,数量大,针对此情况科室及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生,加强急诊病历等医疗文件的书写管理。

组织急救演练,熟悉掌握各种急救流程,在实践查找不足,提高应急应变能力及急诊诊治能力,为科室的发展打好基础。

五、加强整改,展望未来。

回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展,但也认识到许多不足,还有更多有待于完善努力的地方,急诊科目前人员急缺,年龄结构偏大,职称结构失衡,无病房,医保政策方面是制约急诊未来发展的阻力,无法贯穿诊治的始终,这样急诊医生技术水平不能得到提高,对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨,随着医学科学分支的交叉和渗透,原本属于专科的知识不断转变成全科化的基础知识,全科化的外延不断扩展,内涵不断充实。

急诊医师首先必须有高水平鉴别诊断能力。

解各系统疾病的临床和实验室特点,熟悉各系统急症,掌握危重急症的救治,这就是急诊医学专业医师知识的广博性特点,只有总结过去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目标。

为此提出以下想法望领导给予指点与纠正:建立急诊全科病房:由于我院是全科培训基地,暂时没有真正的全科培训实习病房,由于急诊科是全科培训重要的一环节,接诊病种范围广,种类多,有了全科病房,接诊患者后有了后续的观察诊疗,减少很多的医疗隐患,建立全科病房可实现:1)、我院全科培训有了真正意义上的培训场所2)、减少急诊医疗隐患3)、能让急诊人员相当稳定(解决大医生的后顾之忧,急诊科的年龄),科室人员有敬业精神,增强对工作的认同感。

4)、减少急诊患者的经济负担。

急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇四20--年,在院领导、护理部正确领导与具体指导下,在各科室的密切配合及急诊科全体护理人员的共同努力下,我科社会效益与经济效益得到一定程度的上升,也顺利完成全年的护理工作计划。

相关文档
最新文档