人力资源管理案例分析报告

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人力资源管理的案例分析

人力资源管理的案例分析

人力资源管理的案例分析在如今竞争激烈的商业环境下,人力资源管理起着至关重要的作用。

许多企业已经意识到,管理好人才比任何其他战略目标都重要。

在这篇文章中,我们将通过一些案例分析来说明人力资源管理的重要性以及如何有效地管理公司的员工。

案例一:亚马逊公司的离职率亚马逊公司是一家领先的电子商务公司,同时也是一家众所周知的高强度工作环境。

然而,在过去几年中,亚马逊公司的员工离职率一直很高。

一些员工谴责公司的长时间工作和高压力的工作环境成为了他们离职的主要原因。

为了解决这个问题,亚马逊公司开始实施一系列措施来提高员工的工作满意度。

首先,他们增加了员工的福利和福利待遇,例如提高了员工的薪水和免费饮料、零食以及电影票等。

其次,他们改革了公司的管理方式,取消了一些过时的管理模式,提高了员工的工作质量和效率。

最后,他们采取了更全面的员工培训计划,让员工有更大的机会发展自己的技能和知识。

这些举措不仅降低了亚马逊公司的员工离职率,而且还提高了员工的工作满意度。

高效的人力资源管理可以使一家公司更能够施展其实力。

案例二:谷歌公司的激励机制谷歌公司是一家以技术和创新闻名全球的公司。

为了吸引和留住优秀的员工,谷歌公司建立了一个独特的激励机制。

该公司奖励员工为公司做出出色贡献的行为,并鼓励创新和自由思考。

他们提供了多种激励机制,如员工股票期权,员工奖金,旅游奖励以及持续的培训和发展计划。

更重要的是,谷歌公司还通过一些特殊的方法来激励和挑战员工。

例如,他们的办公室空间设计以及不断变化的工作项目和负责人等等。

这可以使员工保持高水平的工作热情和动力,并让公司创新实现更快更好的成长。

要实现跨越式进步,公司必须激励和激发员工的创造力和创新能力。

这需要一个成功的人力资源管理计划和激励机制。

案例三:星巴克公司的员工培训计划星巴克是一家在全球范围内广受欢迎的咖啡连锁店。

为了满足公司快速扩张的需求,星巴克公司也必须以创新的方式提高员工的工作效率和工作质量。

人力资源管理9个经典案例的分析与解答

人力资源管理9个经典案例的分析与解答

人力资源管理9个经典案例的分析与解答案例一、S公司的管理困境:S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。

在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。

1996年至1999年,公司处于高速发展阶段。

企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。

然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。

中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。

最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。

另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。

针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境。

问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢如果我是人力资源经理,我的理解分析以及建议是:1、引用原文:在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

这里说明:在创业初期企业的经营者、管理者和员工同心同德,团结一致,以公司大局为重,经营者、管理者不搞特殊,带头自觉遵守规章制度,激励员工做好各项工作,一视同仁的管理方法感动了所有员工的心,所以员工才会时常义务加班。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析案例:A企业为一家网络公司,近日HR正为销售部经理XXX 辞职一事而烦恼不已。

该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。

去年此时正是XXX走马上任的时候,XXX在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表,由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析,很快就在该分区逐步形成了一套十分有特色的“IT产品销售网络图”,因此而深得总经理的气重。

同年总经理力排众议、破格将XXX提升为销售部经理。

上任伊始,由于其原业绩并非十分突出,引起了公司上下许多销售人员工的非议。

XXX并没有畏缩不前而是根据自己的想法和掌握的市场时间、状况,重新制定了吻合市场需求的策略,并XXX在工资和奖金制度上采取了与销售业绩直接挂钩的更为灵活的激励模式。

从而逐步得到了上级和下属的认同,在一年的时间内将原有的销售业绩猛增了近80%。

年末,XXX与其下属均得到了公司的表扬,XXX的下属们都得到了“价值不菲”的红包,而XXX本人却仅仅得到了一个“不大不小”的红包。

XXX心里十分不是滋味,在业界来讲如取得这般的成绩,其各方面待遇均应达到本公司的两倍,且可以偿有15天的带薪假日。

于是其随即以“付出与所得不相称”为由向总经理提出异议,而总经理则以“做为部门经理,提高本部门业绩是份内之事”这一见解为之解释,最终不欢而散。

七天后XXX辞职跳槽至竞争对手的公司任销售部经理,其薪金也随之增长了两倍……问题:请运用人力资源管理的相关知识,对本案例中XXX 辞职变乱做出分析解析:本案例中的优秀员工离职事件其实是许多企业的一个缩影,类似于本案例所述的事件在许多企业里都在不同程度的翻版及变形后不断的“上演”。

而对于企业来讲何为最大的损失莫过于优秀员工的流失!二十一世纪什么最贵那就是人才。

留住人才才是企业发展的硬道理。

为了更好的发挥企业中“人”的作用,人力资源被提升到战略的高度;为了更好培育“人”企业大力开发培训系统;为了更好的留住“人”,企业更是致力于薪酬体系的建设、福利的健全以及绩效考核体系的完善;为了更好的激励“人”,企业不断构造更具激励性的绩效考核体系。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析人力资源管理是指组织中管理人力资源的一系列活动和过程,旨在合理配置、开发和激励人员,以实现组织的战略目标。

本文将通过一个真实的案例,详细分析并探讨人力资源管理的重要性及其影响。

1. 案例背景在某ABC公司,由于内部管理不善,员工流失率居高不下。

该公司急需解决人力资源方面的问题以保持竞争力。

2. 情况分析2.1 员工流失原因通过调查研究,发现员工流失主要是由于缺乏发展机会、薪资不公平、工作压力过大以及领导风格不合理等问题所导致。

这些问题使得员工对公司的忠诚度降低,进而引发流失现象。

2.2 公司现状公司在人力资源方面存在以下问题:(1)招聘渠道单一:公司仅通过招聘网站发布招聘信息,缺乏多元化的渠道来吸引优秀的人才。

(2)培训与发展不足:公司忽视了员工的培训和发展需求,导致员工无法获得进一步的职业发展机会,进而产生了流失问题。

(3)薪酬体系不合理:公司的薪酬体系缺乏公平性和透明度,无法有效激励员工的积极性和创造力。

3. 解决方案为了解决员工流失问题,ABC公司采取了以下措施:3.1 多元化招聘渠道公司将招聘渠道由单一转变为多元化,例如通过人才市场、校园招聘、内部推荐等方式来吸引人才。

这样做可以吸引到更多优秀的候选人,提高公司人才储备的质量。

3.2 培训与发展公司增加了培训和发展预算,并制定了一系列培训计划,满足员工的成长需求。

通过内外部培训、岗位轮岗等方式,提升员工的能力水平和综合素质,进一步激发他们的工作动力。

3.3 公平薪酬体系为了构建公平的薪酬体系,公司制定了详细的薪资结构,根据岗位职责和绩效表现进行评价,确保员工获得公平的待遇。

此外,公司还设置了奖金制度和福利政策,进一步提高员工的满意度和忠诚度。

4. 成效评估经过一段时间的实施,ABC公司取得了显著的成效:4.1 员工流失率下降由于公司采取了一系列有针对性的措施来解决员工流失问题,员工流失率得到了明显的下降,员工的工作积极性和归属感得以提升。

人力资源管理实务案例分析

人力资源管理实务案例分析

人力资源管理实务案例分析案例一:员工培训与发展背景介绍:在某公司,由于业务扩张和员工离职率的增加,管理层决定加强员工培训和发展计划,以提高员工绩效和减少流失率。

问题分析:1. 缺乏系统化的培训计划和学习资源,导致员工技能水平和专业知识无法提升。

2. 对于员工的职业发展缺乏规划,缺乏晋升通道,导致员工对未来感到迷茫。

3. 员工参与培训的积极性不高,缺乏动力和自主学习的能力。

解决方案:1. 设立专门的培训与发展部门,负责制定和执行全面的培训计划,并提供丰富的学习资源,包括在线课程、知识库和导师指导。

2. 引入职业发展规划制度,为员工搭建晋升通道和个人成长计划,鼓励员工积极参与培训和个人发展。

3. 实施激励机制,例如设立培训绩效奖励,表彰优秀学习者,并将培训成果纳入绩效考核体系。

效果评估:1. 培训参与率显著提高,员工积极性增强,技能水平得到提升。

2. 培训后员工的工作表现和绩效评价得到改善,离职率有所下降。

3. 员工职业发展规划的实施促使员工对未来有明确的目标和方向感。

案例二:绩效管理与激励机制背景介绍:某公司面临绩效管理和激励机制不完善的问题,导致员工积极性不高,绩效评价不准确,影响了整体运营和员工的工作动力。

问题分析:1. 缺乏明确的绩效指标和评价体系,导致员工不清楚绩效要求,难以评估和提升自己的工作表现。

2. 激励机制不够完善,不能有效地激发员工的工作动力和创造力。

3. 绩效评估结果无法客观、公正和准确反映员工的工作贡献,对于员工的个别差异没有充分考虑。

解决方案:1. 设定明确的绩效指标和评价标准,与员工共同确定目标,并建立定期反馈和沟通机制,帮助员工了解自己的工作表现和改进方向。

2. 引入多元化的激励机制,包括薪酬奖励、晋升机会、福利待遇等,根据员工的绩效差异给予相应的激励措施。

3. 实施360度绩效评估,及时收集多方面的反馈意见,提高评估的客观性和全面性,确保评价结果准确反映员工的工作贡献。

海底捞案例分析人力资源管理

海底捞案例分析人力资源管理

海底捞案例分析人力资源管理
一、人力资源管理案例讲述
海底捞是一家以火锅为主题的中餐连锁餐厅,2024年由杭州一个普通家庭创立,至今在全国拥有超过300家分店,2024年总营业额达到270亿元,成为中国最大的火锅连锁企业。

海底捞在经营模式、产品技术、服务特色、市场策略上不断创新,以良好的管理水平和科学的人力资源管理支撑了海底捞的蓬勃发展。

海底捞在人力资源管理方面采用以下措施:
1.建立人才招聘体系。

海底捞充分发挥人才招聘对企业发展的作用,充分发展和组织人才储备,积极针对具体领域持续开展招聘,定期做出相应的调整,招聘的职位以及具体要求。

2.建立应届毕业生就业制度。

海底捞开展应届毕业生招聘活动,建立“应届毕业生快速晋升计划”,收集各学科有潜力的应届毕业生,提供他们良好的发展空间,加强对应届毕业生的培训与教育,同时根据学生的学术水平、技能水平,在招聘、职位安排等方面给予优先考虑。

3.建立员工激励和奖励制度。

海底捞提倡“创新发展”理念,鼓励员工创新思维,突破自我,体现他们的价值。

人力资源实习报告案例分析

人力资源实习报告案例分析

人力资源实习报告案例分析一、案例背景本次实习报告所选案例为公司A的人力资源部门在招聘过程中遇到的问题。

公司A 是一家拥有1000多名员工的知名企业,人力资源部门负责招聘、培训、薪酬管理等事务。

近年来,随着市场竞争加剧,公司A对人才的需求也越来越大,招聘工作变得尤为重要。

然而,在实际招聘过程中,人力资源部门发现了一些问题,影响了招聘效果和公司发展。

二、案例问题分析1. 招聘信息发布不及时在实际招聘过程中,公司A的人力资源部门发现,部分招聘岗位的信息发布不够及时,导致求职者错过投递简历的机会。

经调查分析,原因是内部沟通不畅,导致招聘信息在各部门之间的传递存在延迟。

2. 招聘渠道单一公司A的人力资源部门在招聘过程中主要依赖线上招聘平台,而忽视了其他有效的招聘渠道,如校园招聘、社交媒体招聘等。

这使得公司A在招聘优秀人才时受到了一定的限制。

3. 面试流程不规范在面试过程中,公司A的人力资源部门发现,部分面试官在面试过程中存在提问不专业、评价标准不一致等问题,导致面试效果不佳,影响了优秀人才的选择。

4. 招聘数据分析不足公司A的人力资源部门在招聘过程中,对招聘数据进行分析不够充分,无法全面了解招聘效果、优化招聘策略。

例如,对投递简历的求职者性别、年龄、学历等分布情况缺乏了解,以及对招聘渠道的投放效果进行分析。

三、解决方案1. 优化内部沟通机制为解决招聘信息发布不及时的问题,公司A的人力资源部门应优化内部沟通机制,确保招聘信息在各部门之间传递畅通,提高信息发布速度。

2. 多元化招聘渠道公司A的人力资源部门应拓宽招聘渠道,充分利用线上招聘平台、校园招聘、社交媒体招聘等多种途径,增加优秀人才来源。

3. 规范面试流程公司A的人力资源部门应对面试流程进行规范,对面试官进行培训,确保面试过程专业、公正、一致,提高面试效果。

4. 加强招聘数据分析公司A的人力资源部门应加强招聘数据分析,全面了解招聘效果,为优化招聘策略提供数据支持。

人力资源管理案例分析报告

人力资源管理案例分析报告

案例分析结课报告M公司员工培训方法完善后学生姓名学号所属学院专业班级指导教师1.案例简介M公司是从事产品销售的商业企业,多年来在行业内享有很高的信誉,不过老总A总是觉得在培训员工方面还是存在一些问题,M工资的其他公司领导也有同感,于是公司在全企业内部进行了一次调查,调查结果发现公司在培训员工中存在五大问题:(1)培训内容与员工实际工作没有太大的关系;(2)培训时间与员工上班时间相冲突;(3)外聘专家理论性太强,进而很多内容甚至一些词汇让员工有些“丈二和尚——摸不着头脑”的感觉;(4)每次培训后没有进行很好的评估致使员工在接受培训工程中没有压力感;(5)培训的大多是年龄较大者,使得年轻人受冷落。

由于在培训过程中没有进行严格的管理,致使学员的积极性不高,公司在培训中投入了大量的费用但没有达到预期的效果。

为了改善培训效果并强化公司形象,公司打算在培训问题上出狠招。

经过征求培训专家和公司其他领导的意见,为了做好培训工作公司制定了六条措施:(1)M公司绝不让未经培训的人到销售第一线去,因为销售人员的所说所做等对公司形象和信用有很大的影响,公司此举的目的在于将培训与员工的绩效考核结合起来。

(2)学员脱产培训需要比较长的时期,为了避免耽误工作,公司决定采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方式进行。

(3)培训内容包括学员素养、价值观念、信念原则、生产过程中的基本知识等内容,要求学员在实际工作中体会所学的内容。

(4)学员初期学习经营方针、后期学习营销方法培训内容分步进行。

(5)加大学员的作业量,通过加大压力并辅以严格的考试措施强化员工学习。

(6)“模拟销售角色教学”成为培训的核心部分,要求对产品的特点、性能以及可能带来的效益进行清楚说明,学员们要学习问和听的技巧。

在以上措施的基础上要求学员相互间非常尖锐地提毛病,直到对方无法接受时为止。

公司在培训企业的后备人才方面通过施猛药,使得员工们感到公司确实要在培训方面动真格,学员由原来的“要我学”变为了“我要学”,学样尤其感觉到相互题毛病的环节是自己提高很快,学员普遍将培训作为增加自己竞争力的契机,没有任何人想放弃这样的学习机会,公司对新的培训制度所起的的成效感到非常满意,并且还要继续改善培训措施,下一步就要将培训与企业文化相结合并在打造企业形象方面下功夫。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析案例一:周经理的烦恼Q公司是一家应用软件开发公司,最近与A公司签订了一个财务管理系统开发项目的合同,需要挑选一位项目经理,并组建一个项目团队。

由于Q公司正同步进行多个项目,没有足够数量的项目经理,而该项目又必须马上开始,于是公司领导决定任命有多次参与类似项目开发经验的程序员周工承担此项目的管理工作。

周经理接到任命后,立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘,面试等工作。

人员确定以后,团队进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长编程的周经理发现,管理工作远不如他原来的编程工作来得简单。

从项目一开始,整个团队就不断出现问题,成员之间矛盾接连不断,项目的任务也不能按时完成……项目工作一度中止,周经理急得像热锅上的蚂蚁。

公司的领导层也意识到问题的严重性,立即从其他项目组调来了一位项目经理帮辅周经理的工作.经过一系列的调整,该项目的开发工作才逐渐步入正轨……【案例剖析】项目的开发工作不是某一个人就能完成的,需要的是整个项目团队的共同协作,即项目经理与团队成员之间的配合、团队成员之间的协作.在本案例中,主要出现了以下问题:(1)Q公司对项目经理的选择出现了一些问题。

项目经理不仅要具备扎实的专业知识、技能与项目工作经验,更要有良好的沟通、组织、协调、控制、领导等能力。

周经理具备良好专业基础技能,但是在管理技能上有一定欠缺,他从一开始就没有给自己准确的定位,以为项目经理的工作与之前他从事的开发工作差不多,因此,出现问题时便显得手忙脚乱.公司应该在周经理开始工作之前,对其进行管理技能的培训,让他具备从容面对新工作挑战的能力,或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。

(2)项目团队组建完成之后,项目经理应该明确项目的目标与任务,并给每位成员分配合理的任务与职责,使成员都能明确自身所要承担的工作与责任。

目标促进团队工作的重要力量,他指引着团队工作的方向,周经理组建了项目团队之后,没有明确团队的工作目标,使得成员的工作一片茫然,大家有劲也没使到一处来。

人力资源管理中的案例分析与总结

人力资源管理中的案例分析与总结

人力资源管理中的案例分析与总结人力资源管理即人力资源管理是企业运营及管理的重要组成部分,是将人力资源与企业发展目标相结合,以提高员工工作效率及企业竞争力为目的,进行的系统化管理和综合分析。

本文旨在对人力资源管理中的案例进行分析,并从中总结出对于发展具有参考意义的经验和对策。

一、自我评估,为员工提供成长机会公司A是一家虚拟现实技术(VR)企业,其整体技术水平较高,但公司员工中存在太多没有长远目标和没有自我评估意识的员工,而公司的技术是需要持续提升的,这对公司的长期发展构成了威胁。

通过对该公司的人力资源管理情况进行调查,针对业务的技术水平和人员素质的短板,提出了针对性的解决对策。

首先,对员工进行自我评估,通过了解其个人能力、职业规划和生涯目标等细节信息,为其提供相应的成长机会。

这不仅能够帮助员工完成自我认知和职业规划,而且还能够提高公司员工的整体素质和竞争力。

针对公司技术水平的提升,该企业增设VR技术培训师,对员工技能进行全面、系统的培训,重视员工知识的更新换代,使员工能够更好地了解公司技术更新换代情况,提升自身的竞争力。

二、员工激励,激发其创造力公司B是一家专门从事游戏开发的企业,员工素质高、创造力强,但其开发的产品市场表现普遍不高。

而对于这种情况,公司内部对于绩效和激励机制的缺失,已成为了制约员工的积极性和创造力的因素之一。

针对此问题,该公司进行了针对性的调整。

首先,该公司在激励机制上做出了改变,引入了绩效考核和激励奖金制度。

通过对员工的考核,鼓励员工争创佳绩,提升员工的工作成果。

其次,该公司重视公司文化的建设,以充分激发员工的创造性和创新性思维,激励员工从个人和公司出发,思考问题和解决问题的方式,并通过对员工日益丰富的感性感受和职业生涯目标等深层次需求的调查研究,了解员工的需求和想法。

三、员工管理,建立持续性营养公司C是一家市场开发管理实现工程(MDM)领域的科技公司,其在员工管理方面有着应有的人力资源保障措施,但发现企业目前面临的主要问题来自于员工的反馈,员工在公司管理方面的不满意情绪占据了很大的比例。

人力资源管理的创新实践案例分析

人力资源管理的创新实践案例分析

人力资源管理的创新实践案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其人力资源管理的有效性和创新性。

人力资源管理不再仅仅是招聘、培训和绩效管理等传统职能的执行,而是成为了推动企业战略实现、提升组织竞争力的关键因素。

以下将通过几个具体的案例来分析人力资源管理的创新实践。

一、谷歌的人力资源管理创新谷歌一直以来都以其独特的企业文化和创新的人力资源管理方法而闻名。

在招聘方面,谷歌摒弃了传统的简历筛选和面试流程,而是采用了“数据驱动的招聘”方法。

他们通过分析大量的招聘数据,找出与员工绩效相关的关键因素,并以此为依据来评估候选人。

例如,谷歌发现,候选人在大学期间的学习成绩并不是预测其在谷歌工作表现的重要指标,而解决复杂问题的能力、团队合作精神和学习能力则更为关键。

在员工培训与发展方面,谷歌提供了丰富多样的内部培训课程和学习资源,鼓励员工自主学习和成长。

同时,谷歌还推行了“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新能力,也为公司带来了许多新的业务机会。

此外,谷歌的绩效管理也颇具特色。

他们采用了“多向反馈”的评估方式,不仅有上级对下级的评估,还有同事之间的互评和下属对上级的反馈。

这种全方位的评估方式能够更全面地了解员工的工作表现,为员工的发展提供更有针对性的建议。

二、海底捞的人力资源管理创新海底捞以其卓越的服务而闻名,这背后离不开其创新的人力资源管理模式。

在员工招聘上,海底捞注重招聘具有服务意识和热情的员工,而不仅仅看重学历和工作经验。

在员工激励方面,海底捞为员工提供了极具竞争力的薪酬和福利,包括员工宿舍、员工餐等。

同时,海底捞还设立了完善的晋升机制,让员工能够看到清晰的职业发展路径。

基层员工只要表现出色,就有机会晋升为店长,甚至更高的管理职位。

为了提高员工的工作满意度和忠诚度,海底捞还非常注重员工的工作环境和企业文化建设。

公司营造了一种关爱、尊重员工的文化氛围,让员工感受到家的温暖。

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇人力资源管理经典案例1亨利·福特二世对于员工问题十分重视。

他曾经在大会上发表了有关此项内容的演讲:“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样,重视人的要素,这样才能解决战后的工业问题。

而且,劳工契约要像两家公司签订商业合同那样,进行有效率、有良好作风的协商。

”亨利二世说到做到,他启用贝克当总经理,来改变他在接替老亨利时,公司员工消极怠工的局面。

首先贝克以友好的态度来与员工建立联系,使他们消除了怕被“炒铣鱼”的顾虑,也善意批评他们不应该消极怠工,互相扯皮。

为了共同的利益,劳资双方应当同舟共济。

他同时也虚心听取了工人们的意见,并积极耐心地着手解决一个个存在着的问题。

贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》,在各车间成立了由工人组成的“解决问题”小组。

工人们有了发言权,不但解决了他们生活方面的问题,更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。

例如,在以前装配车架和车身时,工人得站在一个槽沟里,手拿着沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。

由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地面上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高。

另一位工人建议,在把车身放到底盘上时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。

此建议采纳后达到了预期效果。

为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问井传经送宝。

这充分体现了员工参与决策的重要性。

目前,福特公司内部已形成了“员工参与过程”的气氛。

员工投入感、合作性不断提高,福特公司现在一辆车的生产成本减少了195美元。

从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于员工管理的启示。

一、尊重每一位员工这个宗旨就像一条看不见的线,贯穿于福特公司管理企业的活动,同时也贯穿于企业领导的思想。

人力真实案例分析报告范文

人力真实案例分析报告范文

人力真实案例分析报告范文人力资源管理是现代企业管理的核心组成部分,它涉及到员工的招聘、培训、评估、激励以及员工关系的维护等多个方面。

以下是一份关于人力资源管理真实案例分析报告的范文。

# 人力资源管理真实案例分析报告引言随着全球化和市场竞争的加剧,企业对人力资源管理的需求日益增长。

有效的人力资源管理不仅能够提升员工的工作满意度和忠诚度,还能增强企业的竞争力。

本报告将通过分析一个具体的人力资源管理案例,探讨人力资源管理在实际工作中的运用和效果。

案例背景本案例涉及一家中型企业,该企业在过去几年中经历了快速的扩张,员工数量从100人增加到500人。

随着规模的扩大,企业面临着人力资源管理上的挑战,包括员工的招聘、培训、绩效评估和员工关系等问题。

问题识别1. 招聘问题:企业在招聘过程中缺乏有效的筛选机制,导致新员工的质量和适应性参差不齐。

2. 培训不足:新员工入职后缺乏系统的培训,导致他们在工作中效率低下,错误频发。

3. 绩效评估体系不完善:企业的绩效评估体系过于简单,无法全面反映员工的工作表现和贡献。

4. 员工关系紧张:由于沟通不畅和管理不透明,员工之间以及员工与管理层之间存在信任危机。

解决方案# 招聘优化- 建立多维度评估体系:在招聘过程中,除了专业技能外,还应考虑候选人的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。

- 引入背景调查:对候选人的教育背景、工作经历等进行核实,确保信息的真实性。

# 培训体系构建- 制定详细的培训计划:为新员工提供全面的入职培训,包括企业文化、工作流程、岗位职责等。

- 实施在职培训:定期为员工提供专业技能和软技能的培训,以提升其工作能力和职业素养。

# 绩效评估体系改革- 建立360度评估体系:通过同事、上级和下属的多角度评价,全面了解员工的工作表现。

- 设置具体、可量化的绩效指标:确保绩效评估的客观性和公正性。

# 员工关系管理- 加强内部沟通:定期举行员工大会,让员工了解企业的发展状况和管理层的决策。

人力资源管理实践中的典型案例分析

人力资源管理实践中的典型案例分析

人力资源管理实践中的典型案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理实践能够吸引、培养和留住优秀的人才,从而提高企业的绩效和竞争力。

本文将通过分析几个典型案例,探讨人力资源管理在实践中的重要性以及所面临的挑战和解决方案。

案例一:谷歌的人才招聘与培养谷歌一直以来都以其创新的企业文化和卓越的技术实力而闻名于世。

在人力资源管理方面,谷歌也有着独特的实践经验。

谷歌非常注重人才的招聘。

他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更关注其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。

为了吸引到最优秀的人才,谷歌采用了多种招聘渠道,包括校园招聘、内部推荐和社交媒体招聘等。

在招聘过程中,谷歌还设计了一系列富有挑战性和趣味性的面试环节,以评估候选人的综合素质。

此外,谷歌也非常重视人才的培养和发展。

公司为员工提供了丰富的培训课程和学习资源,鼓励员工不断提升自己的技能和知识水平。

同时,谷歌还推行了“20%时间制度”,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,从而激发员工的创新能力和工作积极性。

案例二:海底捞的员工激励机制海底捞作为一家知名的餐饮企业,其成功在很大程度上得益于其独特的员工激励机制。

海底捞为员工提供了良好的薪酬待遇和福利保障。

不仅如此,公司还注重对员工的情感关怀,为员工提供舒适的住宿环境和丰富的业余生活。

在工作中,海底捞赋予员工一定的决策权,让员工能够自主地为顾客提供优质的服务。

此外,海底捞还设立了多种奖励制度,如“功勋员工”、“优秀员工”等,对表现出色的员工进行表彰和奖励。

同时,公司还为员工提供了广阔的晋升空间,让员工看到自己在公司的发展前景。

案例三:诺基亚的战略转型与人力资源调整诺基亚曾经是手机行业的巨头,但在智能手机时代的竞争中逐渐失去了优势。

在战略转型的过程中,人力资源管理也面临着巨大的挑战。

随着业务的调整,诺基亚不得不进行大规模的裁员。

然而,裁员过程中的不当处理导致了员工士气的低落和企业形象的受损。

人力资源管理实践案例分析

人力资源管理实践案例分析

人力资源管理实践案例分析概述人力资源管理是组织中至关重要的一项职能,涉及到员工招聘、培训发展、绩效管理、薪酬福利等多个方面。

本文将通过分析实际案例,探讨不同组织在人力资源管理实践中的具体做法和效果。

案例1:公司A的招聘策略公司A是一家创新科技企业,在迅速扩张的过程中面临着大量的员工招聘需求。

为了有效地吸引并留住高素质员工,该公司采取了以下几项招聘策略:1.聚焦于核心能力:公司A明确了自身核心业务领域,并针对性地进行招聘。

这样能够更好地匹配岗位需求,提高员工的专业素质和适应性。

2.多渠道发布招聘信息:除了传统的招聘网站外,公司A还积极利用社交媒体平台、校园宣讲会等渠道发布招聘信息,以便触达更广泛的求职者群体。

3.引入面试流程优化:为了提高招聘效率,公司A引入了在线面试工具和人工智能辅助评估系统,有效筛选出符合要求的候选人。

这些策略的实施使得公司A成功地招聘到一批高素质、适应性强的员工,促进了企业的快速发展。

案例2:公司B的绩效管理方案公司B是一家国际化制造企业,为了激励员工积极工作并提高绩效,他们采取了以下几项绩效管理措施:1.目标设定与跟踪:公司B通过与员工共同制定明确具体的个人、团队和部门目标,并定期跟踪和评估目标完成情况。

通过这种方式,员工可以清楚地知道自己所期望达到的成果,并且得到相应的奖励与认可。

2.360度反馈:除了领导对员工进行绩效评估外,公司B还引入了360度反馈机制。

通过让同事、下属和客户进行匿名评价,全面了解员工在各个方面的表现,并帮助他们改进不足之处。

3.培训与发展:公司B重视员工的培训与发展,提供各种学习机会和职业发展计划。

这样可以帮助员工不断提升技能和知识,以应对变化的市场需求。

通过这些绩效管理措施的实施,公司B成功地激发了员工的工作动力和创造力,提高了绩效水平,为企业的持续发展做出了重要贡献。

结论人力资源管理实践在组织中具有重要的作用。

通过采取适当的策略和措施,企业可以有效地吸引、培养和激励员工,进而提高组织整体的竞争力和经营绩效。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析:幼儿教育机构的人才培养与留存在这个飞速发展的社会中,人力资源管理已经成为企业发展的关键因素,尤其是在幼儿教育机构。

本文将以一家幼儿教育机构为例,分析其人力资源管理的现状、存在的问题以及解决方案,以期为类似机构提供一些有益的借鉴。

一、案例背景这家幼儿教育机构成立于上世纪90年代,经过多年的发展,已经成为当地颇有影响力的品牌。

机构目前拥有10所幼儿园,300多名教职员工,是一家集教育、研发、培训为一体的综合性幼儿教育机构。

二、人力资源管理现状1.招聘与选拔该机构在招聘与选拔方面,注重教师的学历和专业能力,对教师的个人素质和性格特点也有较高要求。

机构还会对新员工进行入职培训,以帮助他们更快地适应工作环境。

2.薪酬与福利该机构提供具有竞争力的薪酬待遇,同时为员工缴纳五险一金,提供住宿、餐补等福利。

机构还注重员工的职业发展,为员工提供晋升通道和各种培训机会。

3.激励机制为了激发员工的工作积极性,该机构制定了一套完善的激励机制,包括绩效考核、优秀员工表彰、员工持股计划等。

同时,机构还注重员工关怀,定期举办团队建设活动,增强员工的归属感。

4.人才培养与留存该机构高度重视人才培养和留存,为员工提供丰富的职业发展路径,包括内部晋升、外部培训、岗位交流等。

机构还为员工提供个性化的发展规划,帮助员工实现职业生涯的目标。

三、存在的问题1.师资队伍不稳定尽管该机构在薪酬待遇、职业发展等方面做出了很多努力,但师资队伍仍然存在不稳定现象。

一方面,幼儿教师的工作强度较大,另一方面,外部诱惑较多,导致部分教师选择离职。

2.人才储备不足随着机构的不断发展,对人才的需求也越来越大。

然而,目前机构在人才储备方面存在不足,尤其是高端人才和特色课程教师。

3.员工满意度有待提高尽管该机构在员工福利、激励机制等方面做出了一定努力,但员工满意度仍有待提高。

部分员工反映工作压力较大,工作与生活平衡困难。

四、解决方案1.提高师资待遇,加强福利待遇为了留住优秀师资,该机构应进一步提高师资待遇,加大奖金、补贴等方面的投入。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析人力资源是企业的核心和灵魂,其管理的好坏直接关系到企业的发展和竞争力。

本文将选取两个不同的案例,通过案例分析,探讨人力资源管理中的问题和解决方案。

1. 案例一:某公司销售团队的人力资源管理问题首先,该公司销售团队的管理方式存在问题,管理者过度强调业绩的结果导致了人员失衡。

一些高业绩的员工被过度关注,而大部分员工的需求和发展则被忽略。

其次,公司对于新员工的培训和引导不够充分。

新员工在加入公司后,缺乏充分的指导和培训,自我学习能力的不足容易导致刚入职便出现失误。

最后,公司员工绩效考核存在不合理的因素。

公司采取以销售业绩为核心的绩效考核制度,这导致了管理者和员工受到业绩考核的过度影响,相应的,员工的职业发展和个人能力提升的机会大大减少。

以上问题的解决方案是:1)调整销售团队的管理方式。

应强调以员工为本,重视员工发展,将员工的需求视为管理者必须考虑的重要事项,同时纠正管理者过度关注业绩的错误做法。

2)加强员工的培训和辅导。

公司应为新员工提供全面的培训计划和学习材料,并为员工建立良好的职业发展平台,激励员工自我发展和提高。

3)调整绩效考核制度。

应从员工个人能力提高和绩效目标完成度三个方面考虑,建立合理且有利于员工能力提升的绩效考核制度。

2. 案例二:某公司员工流失率高的人力资源管理问题该公司员工流失率过高,主要原因是员工晋升机会不足。

公司的晋升方式主要依据经验年限和能力考核,而忽略了员工的职业规划和学习发展。

解决该问题的方法如下:1)除了依据年限和考核能力,应该增加其他的晋升评估标准,比如眼界、知名度和综合能力等方面,让员工清晰了解自己的晋升途径,以及公司在晋升方面的标准。

2)公司应该加强员工的培训和提高学习发展机会。

公司可以设立学习平台,让员工有机会提高、升级职业技能和个人素质。

3)公司应该建立员工反馈机制。

通过员工反馈机制,了解员工的需求和期望,及时解决员工在工作和生活中遇到的困难和问题,避免员工出现离职的冲动。

人力资源管理系统经典案例分析报告

人力资源管理系统经典案例分析报告

人力资源管理系统经典案例分析报告一、引言人力资源管理系统(Human Resource Management System,简称HRMS)是一种集成化的管理工具,旨在帮助组织有效地管理和优化人力资源。

本报告将对一家公司的HRMS实施案例进行分析,探讨其优势、挑战以及对企业发展的影响。

二、案例背景该公司是一家全球知名的制造业企业,拥有数千名员工。

由于业务规模的不断扩大,传统的人力资源管理方式已经无法满足公司的需求。

为了提高工作效率和员工满意度,该公司决定引入HRMS。

三、HRMS实施过程1.需求分析:公司首先进行了详细的需求分析,明确了实施HRMS的目标和期望。

通过与各部门的沟通和调研,确定了系统所需的功能和模块,如员工信息管理、薪酬福利管理、绩效考核等。

2.系统选择:在市场上进行了多方面的调研和比较,最终选择了一家知名的HRMS供应商。

该供应商的系统功能完善,适应性强,并且具有良好的售后服务。

3.系统定制与开发:根据公司的具体需求,供应商进行了系统的定制和开发。

通过与公司的沟通和反复测试,确保系统能够完全满足公司的需求。

4.系统实施与培训:在系统开发完成后,供应商进行了系统的安装和配置,并对公司的员工进行了培训,使其能够熟练使用HRMS。

5.系统上线与运维:经过一段时间的试运行和调试,HRMS正式上线运行。

公司设立了专门的运维团队,负责系统的日常维护和升级。

四、HRMS的优势1.提高工作效率:HRMS的自动化功能可以大大减少人工操作,提高工作效率。

员工信息的录入、薪酬计算、考勤管理等工作都可以通过系统完成,减少了繁琐的手工操作。

2.信息集中管理:HRMS可以集中管理员工的各类信息,包括个人信息、薪酬福利、绩效考核等。

这使得公司能够更好地掌握员工的情况,为决策提供数据支持。

3.提升员工满意度:HRMS提供了员工自助服务的功能,员工可以通过系统查询个人信息、申请休假、查看薪资等。

这种便捷的服务方式提升了员工的满意度。

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析

人力资源管理案例分析人力资源管理是指企业或组织为优化人力资源配置和提高人力资源利用效益而采取的一系列管理活动。

在日常工作中,人力资源部门经常面临各种挑战和问题,需要合理应对和解决。

本文将以某公司人力资源管理案例为例,进行详细分析、解读与讨论。

背景介绍:某公司是一家大型互联网企业,拥有数千名员工。

公司成立初期,人力资源管理相对简单,但随着业务扩张和员工数量增加,管理问题逐渐显现。

问题一:人才招聘与留存由于公司业务的特殊性,公司对招聘人才的要求非常严格。

然而,由于行业竞争激烈,人才的供给相对紧张。

同时,公司的薪酬待遇并不高,与竞争对手相比偏低,难以吸引优秀人才。

因此,如何在保证招聘质量的同时提高薪酬待遇,成为公司亟待解决的问题。

解决方案:首先,公司可以通过加强品牌建设,提升知名度和企业形象,以此吸引更多的优秀人才。

其次,应制定合理的薪酬政策,提高员工的工资待遇,并加强绩效考核机制,为优秀员工提供更多的奖励和晋升机会。

此外,公司还可以通过提供培训机会和职业发展规划,为员工提供更好的个人成长空间,以增加员工的留存率。

问题二:团队协作与沟通由于公司规模扩大,各个部门之间的协作和沟通愈发重要。

然而,随着团队规模的增大,跨部门沟通和信息流动变得更加困难。

部门之间的合作效率不高,信息传递出现滞后等问题。

解决方案:为解决这一问题,公司应加强内部沟通渠道的建设和优化。

可以通过建立内部社交平台、组织定期企业会议、开展团队建设等方式,促进各个部门之间的沟通与合作。

此外,公司还应加强跨部门协作的培训和引导,提高团队成员的沟通技巧和协作能力,缩短信息传递路径,提高工作效率。

问题三:员工绩效评估与激励公司为了激励和提高员工的积极性,对员工的绩效进行定期评估。

然而,在评估过程中,往往存在标准不明确、评估方法不公平、评估结果不准确等问题,导致员工对绩效评估和激励制度的不满。

解决方案:为解决这一问题,公司应建立科学、公平的绩效评估体系,明确评估标准和流程,确保评估结果准确可信。

人力资源管理案例分析范文

人力资源管理案例分析范文

人力资源管理案例分析范文简介本文将通过分析一个人力资源管理案例,探讨人力资源管理在组织中的重要性以及如何应对挑战。

案例背景某公司是一家快速发展的互联网企业,由于业务增长迅速,不断需要招聘新员工。

然而,由于企业规模的扩大,人力资源部门面临着诸多挑战,如招聘效率低下、员工流失率高等。

问题分析1. 招聘效率低下:由于招聘过程繁琐、流程复杂,导致招聘效率低下。

需要采取措施简化流程并提高效率。

2. 员工流失率高:企业的迅速发展导致员工流失率居高不下,这对公司的稳定运营构成了威胁。

需要制定有效的人才留住策略。

解决方案1. 招聘流程优化:人力资源部门可以通过简化招聘流程,缩短招聘周期,提高效率。

例如,采用在线招聘平台,自动筛选简历,缩减人工评估时间。

2. 培训与发展:通过提供员工培训和发展机会,增强员工的专业能力和职业发展意愿,从而提高员工的忠诚度和留任率。

3. 绩效激励:设立合理的绩效考核机制,对绩效优异的员工进行适当的奖励,激发员工的工作动力,提高个人和团队的表现。

4. 沟通与反馈:建立良好的沟通渠道,定期进行员工满意度调查和员工反馈,及时解决员工关注和问题,增强员工对公司的归属感。

目标与效果通过实施上述解决方案,预期达到以下目标与效果:1. 提高招聘效率,缩短招聘周期,降低招聘成本。

2. 降低员工流失率,增强员工满意度和忠诚度。

3. 增强员工的专业能力和职业发展意愿。

4. 提高团队和个人的绩效和工作动力。

结论人力资源管理在组织中起着重要的作用,对企业的发展和稳定运营具有重要意义。

通过优化招聘流程、加强培训与发展、设立合理的绩效激励机制以及建立良好的沟通渠道,企业可以有效应对人力资源管理面临的挑战,促进组织的发展和员工的成长。

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人力资源管理案例分析报告班级:UIBEMBA2000组长:谢军组员:韩蕴新、宋华青、姚纳新、王勇、胡南、黄薇、张丽变革和挑战——艾洛娜·单的变革之道指导教师:牛雄鹰博士作者:韩老师小组二OO一年三月二十六日一、背景分析对陈董事长本人的良好印象和对帝国公司潜力的看好,促使艾洛娜·单接受了帝国娱乐城总经理的职务。

但上任仅一个月,艾洛娜就发现公司的运作不规范,缺少有相关经验的员工,管理方式集权且武断,中层管理者缺乏责任心。

公司面临的内部和外部的种种问题,给艾洛娜的工作带来了巨大的挑战。

艾洛娜的确太天真,个人的感情代替了理性的思维,错把陈董事长想象成波恩主席,甚至没有看一下正式的工作描述;对远景的憧憬遮盖了现实的无奈——任何战略决策上的唐突,都必然要付出代价!二、困境的根源东西方经营管理理念的巨大差异,是艾洛娜面临困境的根源。

这种差异表现在三个方面:一、艾洛娜和陈董事长之间的观念差异艾洛娜是一位接受西方正规教育的管理专家,在许多高水平的饭店集团中一直有着成功的工作经验。

但这种经验更适合于融资规范、制度完善、管理严格、员工高素质的大型跨国饭店公司,更适合于西方规范的市场经济环境。

陈董事长和他的哥哥从小生长在大陆,对大陆现阶段的市场环境不完善的国情有着深刻的理解和认识,并且和银行家、政府官员保持着良好的关系,因此钟情并擅长于“空手道”和“桌下交易”。

他没有受过高等教育,完全凭借自身的机敏和执著,从零开始创立了今天的事业。

从某种意义上讲,陈氏兄弟开的并不是现代的公司,他们也不是企业家;他们的本质是赌徒、是钻营者,而帝国集团也不过是“赌码”或“圈钱”的道具而已。

艾洛娜先前事业一帆风顺,部分得力于她和波恩主席长期稳定的良好人际关系,得到波恩充分支持和完全信任。

但现在艾洛娜和陈董事长缺乏这种基础,同时双方的背景和思维方式存在巨大差距,因此如果进行深层次的变革则存在着信任危机。

二、艾洛娜和以周经理为代表的中层管理者(或元老)之间的观念差异艾洛娜对工作认真负责,全身心地投入工作本身,维护公司利益,具有高度的责任心和良好的职业道德,从不以私心去勾心斗角和中饱私囊。

周经理对工作不负责任,推诿扯皮,这可以从办公室装修“尾巴”事件清楚地看出。

说到底,这些元老们居功自傲,从心底里就蔑视管理,在他们的眼中“关系”重于一切,“关系”可以摆平一切。

他们表现出对管理的疏忽,更要命的是他们也不愿意被管理。

三、艾洛娜和普通员工之间的观念差异艾洛娜希望的服务行业员工,应当是仪表整洁统一,举止得体大方,维护公司形象,强调顾客至上,遵守规章制度,乐于接受新技术的高素质的员工,只有这样,才能树立起专业、高雅的公司形象。

然而,帝国公司的员工绝大多数来自中国的国有企业,形象意识、服务意识、制度意识、学习意识远远不到位,与艾洛娜的期望值距离很远。

同时,他们的观念也不可能在短期内发生质的转变。

从以上情况分析来看,帝国集团中只有辞职的李先生和艾洛娜观念相近。

艾洛娜目前没有知音,缺少助手,孤掌难鸣,如果不在集团内部进行变革,肯定难有作为,最终落得和李先生一样的结局。

三、面临抉择,放弃或者变革通过分析本案例,我们认为,身处困境的艾洛娜有两条路可以选择:1、马上辞职。

所谓亡羊补牢,未为晚矣;知错能改,善莫大矣!女孩子一时冲动,迷失方向再所难免。

条件不具备,激流勇退也不失为上策。

何况,还可以抱定“辞职”的决心向陈懂事长游说,如果能得到他实质上的支持,那么可以顺势进行——2、马上变革。

变革可以从以下三方面进行:第一、艾洛娜和董事会加强沟通,趁与陈董事长合作正处于蜜月期,向陈董事长陈述问题所在,求同存异,达成共识,最终获得足够的支持和授权。

这种支持不但要陈董事长做到自我约束,不滥使权力,还要在他的干预下使艾洛娜处理好与其它元老们的关系。

从一个月的工作经历看,艾洛娜和陈董事长的思想观念已经开始交流碰撞,但还远远不够。

他们的经营管理理念存在着巨大差异,不是短短一个月就能磨合的。

但是他们在引进西方管理经验,发展壮大公司方面存在着共同的利益和认识。

这一点可以从陈董事长多次承诺“自由地做任何她觉得应该做的事情”“给予她全力支持”并支持重组帝国控股公司等言行可以清楚看出。

因此,在求同存异的基础上,取得董事会的支持和授权是可行的。

同时,艾洛娜自身也要做必要的调整。

在不违背原则的基础上尽量与公司所有者在行为方式上保持一致,并且要及时汇报工作中的成绩和问题。

这样,既让所有者感受尊重——艾洛娜是对他们负责的,也要让其知道艾洛娜的工作能力可以信赖!正如艾洛娜所意识到的那样,变革将会是极大的挑战。

为了有足够的力量推进变革进行到底,必须自上而下,并有“尚方宝剑”压阵。

而这把“尚方宝剑”就是董事会的支持和授权。

董事会的支持和授权的方式有很多种,最规范的方式是签订聘任合同,建立所有者和经营者的规范代理关系,明确和强调总经理的职能、职责和权力。

第二、合理规划调整帝国集团的发展战略帝国集团目前的发展战略是:以“空手道”取得贷款,支撑房地产项目的完成,娱乐城项目只是“空手道”的唬人一招,是用来套取贷款的手段。

问题在于,即使贷款真的能够成功,能否添满房地产项目上的资金“窟窿”首先,通过娱乐城开发,最终能获得多少信贷而且,娱乐城项目本身是“滚动发展”的战略,这势必导致最终取得用于房地产的贷款遥遥无期!而房地产项目上的前期贷款利率高达24%-28%。

如果时间太长,房地产的资金亏空可能成为无底洞。

其次,即使按时得到房地产的后续资金,将房地产项目勉强完成,它面临的市场购买不振现象是否改观也是一个未知数。

这意味着新的资金沉淀!艾洛娜应说服董事会调整发展战略,把娱乐城作为优质资产单独剥离出来,加强经营管理,早日赢利;在此基础上,争取贷款;房地产公司应该缩小规模,分期建设,避免过多占压资金;同时加强已建好房产的销售工作,加快资金流转,尽快回笼资金;出售不良资产,减轻财务负担。

帝国集团的强项是“关系”,他也应尽量发挥这一点长处。

96年房地产状况是一方面大量商品房积压;另一方面,大量的人没房住。

当时,福利分房制度也并没有取消。

所以,重新调整策略后,针对政府市场加大营销力度,也应列为战略重点。

从帝国集团五个分公司来看,除了娱乐城和新并购的公司可能状况还不错外,其余的三家公司都存在严重问题:房地产公司不用多提;依附于(或部分依附于)房地产公司的物业管理公司、内部承包公司都存在着运行效率低下的问题。

它们在集团内部的结算价格体系也没有足够的刺激作用。

因此,应将它们改组后建立成独立的利润中心,自负盈亏,对外向社会营业,对内实行同等条件下优先选择。

第三、建设现代企业制度,重点建立娱乐城持续赢利的竞争优势。

文中艾洛娜所确定的当务之急是:提升企业形象、管理控制和财务管理,我们认为不全对。

这些应当是第三步变革行动,都属于建立现代企业制度的范畴。

如果没有前两步行动的基础,第三步变革行动就得不到董事会的支持,就可能与公司的发展战略相违背,最终夭折。

建立现代企业制度的近期工作目标是摆脱经营困境,手段是优化人力资源管理,使娱乐城保持持续盈利的竞争力优势。

解决当务之急有三——即管理控制、财务管理和提升企业形象,这些问题都和员工的管理意识差和娱乐城管理不规范有关。

(一)加强管理控制,即通过严格的管理制度及员工绩效考评和奖惩体系,建立监控有力、奖惩及时的机制。

这种机制的建立将是企业获得最终竞争优势的关键。

(1)组织结构的重新规划,建立职责明确的组织结构;(2)对岗位进行工作分析,通过详细的岗位说明书对岗位技能要求、工作行为规范等重要内容进行客观描述,以此作为员工培训、发展、考核、奖惩等人事系统管理的标准和依据;(3)对员工进行了解和评估,将合格的员工尽快安排到相应的岗位上,对不合格的员工进行培训,培训后合格者上岗,不合格者下岗,如仍有空缺,则开始从外部招聘;(4)定期对员工进行绩效考核,并在考核的基础上奖优罚懒,还可以适当实行末尾淘汰制,使员工感到内部竞争的压力。

(5)调整和加强中层管理队伍,从外界选聘合适的或教育培养合适的中层管理者,优化班子,进而树立艾洛娜在管理决策中的核心地位。

对与艾洛娜内心有隔阂的元老们(如周经理等)最好暂时调离原岗位,减少艾洛娜的工作阻力。

同时,发挥其公关能力强的特点去做房地产销售也不错。

需要强调的是,建立企业内部管理控制机制,不仅对基层员工严格管理,对高层领导也同样适用,使制度管理成为提高公司效率的有力武器。

所以要获得短期整改效果,艾洛娜需说服陈董事长带头长期严格遵守,不实行双重标准。

同时,艾洛娜还必须不断地与陈董事长沟通,并不断向他展示才能和取得的成绩。

只有艾洛娜能使公司不断进步,并且不伤害陈董事长的面子,才能将工作进行下去另外,塑造、建设具有凝聚力的企业文化将是艾洛娜进行组织变革得到集团内部各阶层员工支持的关键。

在当今社会,制度管理和企业文化已成为企业管理的两项重要内容。

艾洛娜可以从三个方面来进行企业文化建设:物质层,制度层和精神层。

为此,应做到以下几点:(1)改善物质条件;(2)建立完善的制度;(3)应对全体员工进行全面的培训,让员工对建设本企业的文化有一个深刻的了解并产生认同感。

在培训中要特别注重象陈董事长这样的领导者。

他们是企业文化的塑造者,管理者和倡导者。

只有消除他们对现代西方管理实际的模糊理解,才能取得他们的支持与理解,才能把改革进行到底。

(二)建立健全的企业财务管理体系。

财务管理的健康决定着公司的进一步发展,是企业建立现代企业制度的保证。

(1)建立完善的会计制度,通过建章建制、培训等手段提高公司会计人员素质,加强资金管理,使公司从家族式管理的公司能尽快向规范的现代制度企业过度。

(2)帝国集团通过快速发展,已经初步完成了企业的原始积累过程,因此,在企业未来的持续发展中,要形成一种良性的资本结构,使公司能抵御经济低潮,还可以使公司尽快步入正轨。

(3)建立科学的项目可行性研究制度,通过对投资项目的净现金流量分析、内部收益率分析等,使公司投资更加规范,提高投资成功率,做到投资前的胸有成竹。

(4)建立内部审计制度,通过实施定期和不定期的内部审计制度,避免企业可能产生的财务混乱、内部腐败等问题。

(三)关于如何提升企业形象,我们认为,仅仅依靠统一着装,漂亮司标的设计等表面手段难以达到目的。

相反只有通过企业内部管理控制的实施、财务管理制度的完善,从根本上提高企业的管理水平,这才是提高企业形象的基础;同时,利用公共关系和社会营销等科学经营的手段,树立企业规范经营、积极进取的企业形象,最终达到提升企业形象的目的。

结束语东西方文化的碰撞,和对中国国情的一知半解,必将使艾洛娜的变革之路充满困难和挑战。

管理的本质在于人,如果艾洛娜将西方的管理实践和中国国情有机地结合起来,加上足够的运气,相信她能取得最终的成功。

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