东宝区网格化指挥中心PPT

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荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
汇报提纲

工作推进情况
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
工作推进情况
“四个统 一”搭平

东宝区统筹 城乡网格融合发展
“四个结 合”创特

主要做法
“四项措
“四项机 制”作保

施”强基 础
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
工作推进情况 “四个统一”搭平台
公 安
民 政
人 社
...
“一平台”受理
直接办 理23项
代办35项

“一站式”服务
卫 生




....
“一条龙”办理
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“四个结合”创特色
3.示范带动与全面推进相结合 按照“试点先行、突出特色、分类推 进”的原则,有计划、分步骤地推进城 乡网格化建设。在城市选择千佛洞社区 、浏河社区等6个社区,在农村选取江 湾村、泗水桥村、普坪村等21个村( 社区)开展示范建设,探索经验,以点 带面,全面推进。
“四个结合”创特色
1.社管系统与城管系统相结合
按照“资源同享、高效共管”,“一个平台,三大系统”的总体构想,将城乡网格化社 会管理和数字化城市管理三大系统集成在一个平台上运行。按照同步规划、同步设计、同 步建设、同步运行的总体要求,统筹推进项目建设,共享了软硬件平台功能,提高了平台 建设速度,节约了建设资金,方便了平台系统的管理和维护。
“四项措施”强基础
4.“五员职责”明任务 城市网格员履行“五员”职责,做好:信息采集更新、开展政策宣传、排查矛盾
隐患、协助民生服务、城市监督管理。农村网格员履行“四员”职责,做好:信息采 集更新、开展政策宣传、排查矛盾隐患、协助民生服务。
城农市村网格员
信息员 信息员 宣传员 宣传员 调解员 调解员 服务员 服务员 监督员
规范 工作制度
规范 工作考核
规范 工作要求
规范 管理体制
规范 工作流程
规范 工作行为
规范化管理
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“四项措施”强基础
2.“三级包保”采信息
落实了三级包保责任,建 立一格多员责任机制,采取“ 错时采集法”、“设点采集法 ”、”预约采集法“等方法, 加强基础数据库建设。截止目 前,城区基础数据库共采录人 口数据265793人,其中流动 人口65848人;房屋住宅、重 点场所、重点部位等13247个 。农村基础数据库共采录总户 数43641户、总人口144230 人。
有公示栏
有服务阵地
城市社区 建设标准
有“管理e通”
有专用电脑(打印机) 有专线电路
有制度标识
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“四个统一”搭平台
2.统一标准建平台
乡镇网格服务管理中心按照“八个一”的标准建设,21个示范村按照“七个一”标准 建设,其他村按照“六个一”的标准建设。
一个固定办公场所
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工作推进情况 “四项措施”强基础
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“四项措施”强基础
1.“两化建设”建队伍 按照“一格一员,综合履职”的要求,配备网格员队伍,实行专职化、规范化 管理。
明确 职业定位
明确 工作职责
强化 责任意识
专职化建设
"两化建设"
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工作推进情况 “四项机制”作保障
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“四项机制”作保障
1.强化组织领导机制
明确区委、区政府分管领导和区级相关部 门牵头推进重点工作事项的职责和要求,先 后成立了区社区网格化管理工作领导小组、 区农村网格化管理工作领导小组。出台了《 关于切实加强群众工作和创新社会管理的实 施意见》、《关于全面推进城市社区网格化 管理的通知》、《全区统筹推进农村网格化 管理实施方案》、《东宝区农村网格化管理 建设标准》等一系列文件,将农村网格化建 设列入2014年政府十件实事之一,协调各方 力量,精心组织,统筹推进城乡网格化建设 。
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区相关部门
街道服务管理中心
乡镇服务管理中心
处置单位
社区服务管理站
村(社区)服务管理站
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“四个统一”搭平台
3.统一标准建系统
基础信息 一网采集录入
(1)
(2)
公共资源 一网整合共享
社会事物 一网分流督办
(6)
六个一网
区级指挥中心 归
乡镇街道网格 口 服务管理中心 管 村(社区)网格 理
服务管理站
一人一密码 一机一账号 一级一权限
区指挥中心
分 每月一次汇总分析 高

乡镇街道

授 半月一次形势研判 运

村(社区) 转
每周一次信息更新
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工作推进情况 “四个结合”创特色
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“四个统一”搭平台
1.统一标准建网格
城市社区网格化分示意图
城市网格划分:
按照“街巷定界、规模适度 、无缝覆盖、动态调整”的原则 ,以300-500户、1000-1500 人规模,将中心城区2个街道、 29个社区划分为247个社会管理 网格。
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农村网格化 管理系统
同步规划
同步设计
城市网格化 管理系统
3大系统
数字化城市 管理系统
同步建设
统一规划
同步运行
顶层设计
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“四个结合”创特色
2.网格管理与便民服务相结合
在网格员开展日常巡查、管理的同时,不断拓展网格化服务管理功能,首批将19个区直部门58 项公共服务项目(其中直接办理23项,代办35项)纳入网格化管理信息平台,变“人在路上跑”为 “事在格中办”。实现“一平台”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理,让群众只进一扇门,只 找一个人,办成所有事。
一套大屏幕系统
一条专线电路
一套制度标识
乡示 其镇范 他平村台
““八六七个一一””
一部农村“社管通”
一台电脑和打印机
一台终端查询设备
一套视频监控系统
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“四个统一”搭平台
3.统一标准建系统
目前,全区建设完成了区社会管理指挥中心与中心城区2个街道、29个社区、 28个区直单位和60%行政村专线电路的互联互通,形成了一个相对独立、闭合运 行的系统。
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“四项措施”强基础
3.“四级培训”提能力
采取专门培训和以会代 训相结合方式,以“学业 务、教方法、强素质”为 主要内容,村(社区)每 月一次,乡镇(街道)每 季度一次,区每半年一次 ,定期对城乡网格员进行 业务培训,不断提高网格 员队伍整体素质和能力。
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(3)
社会服务 一网延伸跟进
关联数据 一网查询比对
(5)
(4)
日常工作 一网考核评价
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“四个统一”搭平台
4.统一标准建机制
实行归口管理,由三级网格管理机构履行网格服务管理任务指派,指挥调度,监督评 价等职能。信息系统使用管理实行分级授权准入制,确保系统高效运转。
乡镇(街道) 负责抓好网格化建设工作推进、经费筹措和网格员管理工作的组织领导、指 网格服务管理中心 挥协调、督办检查等工作。
村(社 区) 具体负责网格员(网格信息管理员)的日常管理、考勤、考核,督促指导农 网 格 服 务 站 村“两员”认真履行职责,完成工作任务。
“四个统一”搭平台
1.统一标准建网格
农村网格划分:
按照因地制宜的原则,以 村民小组为单位,兼顾地域条 件及人口规模等情况,将7个乡 镇(含东宝工业园)137个村 (社区),划分为749个网格 。
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“四个统一”搭平台
2.统一标准建平台
依托便民服务中心(站)、综治信访维稳中心(站)建立网格服务管理 中心(站)。
热烈欢迎各位领导
莅临视察指导工作
东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心 荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
统筹城乡网格融合发展 推进平安和谐东宝建设
——东宝区推进城乡网格化服务管理工作情况汇报
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中
汇报提纲
一 二 三 四
总体建设思路 工作推进情况 信息平台建设 主要工作成效
一网
双管
网格化社会管理
三全
社情全摸清
城乡网格化
数字化城市管理
矛盾全化解
服务全方位
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
建设思路
总体目标
●构建平安东宝、和谐东宝
工作宗旨 基本模式 建设标准
●以人为本、服务为先;为民、便民、惠民
●“三全三化”:社情全摸清、矛盾全化解、服务全方位; 网格化管理、信息化支撑、便民化服务 ●“五建”:建城乡网格、建网格队伍、建服务平台、建 信息系统、建运行机制
便民Baidu Nhomakorabea务中心(站)
三 位 综治信访维稳中心(站) 一 体
网格服务管理中心(站)
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
“四个统一”搭平台
2.统一标准建平台
城市社区网格服 务管理站按照“八 有”标准建设,基 本实现硬件设施齐 全,运转正常,服 务优质,管理规范 的工作目标。
有服务团队 有网格台账
荆门市荆东门宝市区东社宝区会社管会理管和理数和字数化字化城城市市管管理理指指挥挥中中心
建设思路
近年来,东宝区深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕创新 社会治理体制、改进社会治理方式、促进社会安定有序的总体目标,以为民、便民、 惠民为宗旨,建立起“一网双管三全”的网格化服务管理体系,为构建平安、和谐、 幸福、生态东宝提供支撑和保障。
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总体建设思路
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
区情简介
东宝区,得名于隋代所建荆门城区东宝山主峰太平顶的东宝塔。东宝地处鄂中,北枕荆山 余脉,南接江汉平原,是荆门市主城区,1985年经国务院批准设立为市辖县级行政区;2004年 经省人民政府批准在经济管理权限上享受县(市)同等待遇。现辖1乡5镇2个街道办事处,1个 省管工业园,128个行政村,39个社区居委会,国土面积1298平方公里,总人口34.5万。城区辖2 个街道29个社区,建成面积30平方公里,人口25万。
居 内 、 、 础 保 准• 民 人 物 单 信 证 确全, 口 品 位 息 各 、面及 、 、 ( 并 种 真走时 房 事 组 及 信 实访采 屋 ( 织 时 息 。本村 内 、 信 证 确•集 、 案 ) 更 全网民 人 山 息 各 、全网 地 ) 等 新 面格, 口 林 并 种 真面格 理 件 基 , 、内及 、 、 及 信 实走时 房 车 时 息 。访采 屋 辆 更 全本集 、 等 新 面网传 律 平•网 土 基 , 、格党 法 安积格 地 础 保 准内的 规 建极民 、 设向生 社 知居政会识民传律平• 策管。群党法安积、理众的规建极法、宣民、设向生社知村政会识民格、不法予策管。群• 内治稳化以、理及众发安定解化法、时宣生、因的解排的安素,。查矛全,上、格、不法居•盾隐本报化内治稳化)及纠患人社解发安定解委时纷和无区网生、因的会排的安素,予查矛全,上以、盾隐本报化化动劳、育药、服•纠患人村解解人动医、品采务协纷和无(。网口就疗消安集工助、业卫防全、作做特、生安等上。好殊社、全信报网组开服•人会计、息和格织展务协群 保 划 食 收 有内、 平 。助、 障 生 品 集 关流村 安村( 创(居 建社) 和区理 案 反•委 公)和 事 馈做会 共党数 件 等好字 上 工城化 报 作市城 、 。监市 核督管 查管理 、
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“四项机制”作保障
2.强化工作推进机制
区委区政府
成立了区网格化管理工作领导小组,及时协调解决网格化建设中出现的问题 和困难。
区政法委
负责全区推进网格化管理的组织协调、督促检查、考核验收等工作。
区指挥中心
负责全区网格化社会管理信息平台的正常高效运转和网格员信息采集更新、 案(事)件办理反馈、系统考勤统计分析、社情民意分析上报等工作。
荆门市东宝区社会管理和数字化城市管理指挥中心
“四个结合”创特色
4.考评体系与奖惩机制相结合
建立“三级考评”体系,按照“ 客观公正、全面量化,标杆引导、 底线管理,奖优罚劣、注重实效” 的原则,通过对全区网格员实行日 常工作量化管理,逐步建立起过程 与结果相结合、职责与权利相统一 、等级与绩效相对应的网格员综合 考评奖惩机制。
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