名著《红楼梦》中的管理学研究

在《 红 楼 梦》 中 施 展 了 管 理 才 华 人能够心理戒备，不会犯这样的错误， 尤其是企业高层管理者。
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公共管理
Public Management
１．２ 贾探春——分权型管理
革能够给大观园带来了客观的效益，从
薛宝钗的管理理念已经超越了以利
在王熙凤生病期间，由探春、李纨 薛宝钗的口中得知探春的改革可以使得 益为导向的商业模式，宝钗力求实现利
和宝钗三人暂管大观园的一切事物，在 大观园“三年之内无饥馑”。
益均沾的状态，在管理过程中希望能够
她们的治理下，大观园井井有条地运行 １．３ 薛宝钗——人情式管理
顾忌到每一个人的利益 [9]，如上所说在
着。探春在管理过程中开源节流，优化
在人口众多鱼龙混杂的大观园中， 宝钗的管理模式掺和了平均主义，平均
管理风格使得平时失去约束的佣人们感 受到了她的威严和权威，使宁国府从之 前的一团乱麻变得井然有序，发生了翻 天覆地的改变，起到了立竿见影的效果。
无 疑 王 熙 凤 是 一 位 管 理 能 手， 对 于宁荣二府的日常运转做出了自己的贡 献，但是在管理期间利用职权大肆敛财 甚至谋财害命，利用丫鬟们的月钱即工 资放利息，这些钱财最后都进了王熙凤 个人的财库，导致这种现象的原因归根 结底是没有人对王熙凤的权利进行监 管，在贾府中，贾母非常喜欢王熙凤， 同时王熙凤又是王夫人的侄女，所以贾 母和王夫人是王熙凤背后的两个靠山， 凭借这两个靠山，王熙凤拥有了在荣国 府中玩弄权利的机会。这一点对我们的 管理者也给了很大的启示，当进行权力 下放的时候，要适当地对权利进行监管。
在接手管理宁国府之后，王熙凤首 先进行了问题的分析，指出宁国府存在 的五大问题：一是人口混杂，遗失东西； 二是事列专管，临期推诿；三是需用过 费，滥支冒领；四是任无大小，苦乐不均； 五是家人豪纵，不服管束。针对这五个 问题王熙凤各个击破，对宁国府进行了 整顿。王熙凤开始制定规则，按岗定编， 强化监管 [4]，将责任落实到个人，采用 奖惩并用的管理方式，约法三章，迟到 早退的要受罚， 职责没有尽到出了纰漏 的要罚， 丢失物件的要罚 [5]。在管理过 程中王熙凤不讲情面，严格按照要求进 行管理，当佣人迟到了她会当场进行惩 罚，这样做可以使得迟到者能够以此为 戒，以后不会再迟到，同时还让其他佣
０ 引言
的，大家耳熟能详的。莫过于王熙凤了， 起到了杀鸡儆猴的作用。王熙凤严厉的
众所周知，《红楼梦》是一部在中 国文学史上占有杰出地位的文学巨著， 在中国文学发展中有着突出的划时代的 意义。《红楼梦》通过一个家族的悲欢 离合、兴衰荣辱，反应了中国封建社会 末期的生活状态，揭露了封建社会的弊 端、上层建筑的腐朽和不合理。同时，《红 楼梦》也是中华民族文化的结晶，里面 涉及的知识广泛，有人将它比作为“百 科全书”[2]。很多红学家从不同的角度 去研究《红楼梦》这一部“百科全书”， 除了文学的角度，包括建筑学、中国文 化、人性、中医等等各个方面。本文旨 在从管理学的角度去研究，《红楼梦》 通过文学表现方式，展示了中国传统的 管理思想、管理方式、管理策略等。众 所周知，管理即是对人的管理，《红楼 梦》中所描写的是一个有四百多人口的 荣国府和一个人口相近的宁国府，这么 众多人口的家族组织，必然会进行管理， 可以说曹雪芹不仅是一位文学巨匠，而 且是一位造诣颇深的管理学家 [3]。目前 关于从管理学角度研究《红楼梦》的文 献并不多，大部分文献是对于小说中展 现了管理才能的人物进行了个别分析， 本文旨在对于王熙凤、薛宝钗、贾探春 的管理风格和模式进行研究和分析，希 望能够对现代的管理者有所启发。
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名著《红楼梦》中的管理学研究
邱海燕，徐 刚
（重庆理工大学，重庆 ４４５４００）
摘要：《红楼梦》［１］ 作为一部文学著作，从管理学角度分析，描写了一个封建大家族的家庭管理情况，向读者 传递了非常具有价值意义的管理知识。本文从王熙凤、贾探春以及薛宝钗入手，分析她们的管理方式，通过对 王熙凤集权型的管理风格、贾探春分权型的管理风格以及薛宝钗的人情式管理风格进行分析研究，对于各个管 理模式进行了评价，从而得出具有现实意义的管理方法，希望能够对现代的管理者有所启发。 关键词：红楼梦；管理学角度；管理风格；管理类型 中图分类号：Ｃ５５ 文献标识码：Ａ
事，不徇私情，探春的生母赵姨娘之弟 众人是因为她的姨娘（王夫人）的劝说 如何平衡平均与公平，这正是管理者需
资源配置，分别取消了大观园的一些重 薛宝钗作为一个外来亲戚参与管理会让 主义本身就是建立在对承包者的不公平
复领取的费用和大观园姑娘们（含丫头） 很多人不满，薛宝钗描述自己是身不由 之上，这种建立在不公平基础上的平均
的头油脂粉的费用。另外探春按制度办 己万般无奈的情况下才加入管理，告诉 主义思想，降低了人们的劳动积极性，
１ 《红楼梦》中管理者类型划分以 及评价
王熙凤“杀伐决断”的做事风格在读者 心中留下了深刻的印象，除了王熙凤， 贾探春和薛宝钗均在小说中施展了各自 的管理才能和其不同于王熙凤的处事风 格，下面我们将从她们各自的管理风格 对其管理模式进行划分和评价。 １．１ 王熙凤——集权型管理
王熙凤是一位极有威严并且很严厉 的管理者，在她的管理过程中，主要是利 用自己的权威和严厉的惩罚模式对下属进 行约束。在《红楼梦》中，王熙凤在很多 回合表现了其管理才能，其中在协理宁国 府过程中，王熙凤的领导才能得以淋漓尽 致的展现，在这个过程中也充分展示了王 熙凤权威集权型的管理模式。
王 熙 凤 很 会 笼 络 上 司 的 心， 贾 府 的最高领导者贾母对于王熙凤可谓是非 常喜欢，若非如此，也不会把偌大个荣 国府让百度文库姐一人掌管。但是王熙凤强硬 甚至有一点毒辣的管理方式，使得她的 员工即府中的佣人们怨声载道，在王熙 凤到任宁国府之后，宁国府的佣人们紧 张起来，被动服从，都盼望难熬的这一 个月快过去，所以王熙凤的管理缺乏主 观能动性，这样的短期效应其实对组织 的发展是极其不利的。从这一方面看， 王熙凤的员工并不是从内心里面诚服于 她，这一点给予现代管理者很大的启示，