“沃尔玛”的总成本领先战略与“海尔” 的整体差异化战略

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(战略管理)沃尔玛的成本领先战略

2020/7/23
沃尔玛先进的物流管理系统也为其降低成本做出了重要贡献。现代化的物流系统使沃尔玛通过跨越码头的运输链，使货物在适当的时间源源不断地运送到沃尔玛的货仓，进行挑选、重新包装，然后分送到各零售店。从根本上说，沃尔玛的仓库已经完全不是传统意义的概念，而是一个现代化的物流传输链。通常商品从一个装货地到另一个装货地的时间不超过48小时。此外，沃尔玛还特别重视补充存货的能力，这对既能够保持零售货架的货源丰富又保持较高的库存周转率是非常重要的。这使得沃尔玛的仓储系统满货率达85%，而许多同行仅为50%；沃尔玛零售店的货架每周平均补充两次，而其他同行平均每两周补充一次。结果使沃尔玛的销售成本比同行业平均水平低2%-3%，使其真正实现了以最低的成本为顾客提供最丰富的货源选择范围。
2020/7/23
(二)高效的信息管理系统
沃尔玛在全球拥有4000多家商店、41个配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。公司总部将如何管理这样一个巨大的零售体系?又如何在数千家连店的经营中将公司总部的战略意图和管理方式渗透到沃尔玛数千个“卖场”?
2020/7/23
除了上述三个方面外，沃尔玛还以顾客在超市购物的价值为中心，在提高办公效率、简化商场装饰、减少员工数量、提高全员工作效率方面作出了很大的努力，并且十分注重培养员工廉洁诚信和节约的意识。沃尔玛还从体制上杜绝商业贿赂，公司总部设有防损部，内部设调查员，专门调查采购员与供应商的关系。此外，对采购员一般半年调换一下业务范围。
2020/7/23
除采购员跟踪调查外，沃尔玛还运用电脑支持系统对已购商品进行销售评估。电脑系统能够跟踪每一个品牌、每种款式、规格的商品的销售情况。采购员根据电脑提供的数据，能够详细了解每一周的销售情况。如果销量达到预期，继续做下去；若小于预期，则进行调整，调整后销量仍然上不去，就从货架上取下来。可看出，整个采购系统都实实在在以顾客需求为中心的。

三大竞争战略之总成本领先（规模致胜）：沃尔玛的商业帝国

三大竞争战略之总成本领先（规模致胜）：沃尔玛的商业帝国导言1.沃尔玛的“规模制胜”战略在于：把零售客户规模做到巨量，然后以规模订货压低进货价，以“天天平价”挤掉竞争对手。

2.在资本市场支持下，沃尔玛把规模化经营提到新高，挤掉干千万万家杂货店和小规模连锁店，迫使他们另谋职业。

沃尔玛的“创造性破坏重塑了美国和其他经济的零售业。

3.互联网带来的无限规模潜力开始了零售业的新一轮“创造性破坏”，正在挑战沃尔玛等老牌企业。

有意思的是，亚马逊也是遵循“规模制胜战略。

规模制胜：沃尔玛的商业帝国沃尔玛（Wal-Mart）在中国家喻户晓，大大小小的东西都能在那里买到。

虽然京东、亚马逊这些电商是你现在更为关心的新潮范儿，但沃尔玛的商业模式、财富故事照样鲜活，值得学习。

在过去许多年里，沃尔玛公司创始人——山姆·沃尔顿（SamuedWalton）家族成员的财富综合一直排第一，远远超过盖茨和其他家族。

到2017年7月，在《福布斯》财富榜上，沃尔顿家族有7位成员的个人财富超过45亿美元，加在一起1400亿美元，超过盖茨的850亿美元。

你可能会问，为什么沃尔玛家族能有这么神话般的财富？沃尔玛只是开平价超市连锁店，又不是什么高科技，这种传统行业怎么能比微软更赚钱呢？零售商出售的单件产品均有成本，卖出的每件物品的边际成本不可能接近零。

沃尔玛肯定要花钱进货，还要雇员工，支付物流成本，再加商场租金，等等。

所以，沃尔玛的赚钱模式肯定不一样。

为了做到“天天平价”、价格比别人低，同时又能盈利，沃尔玛必必须在成本和物流上下功夫。

那么，在压低成本和物流问题上，沃尔可又是怎么做的呢？沃尔顿的创业故事我们来看看沃尔玛是怎么做的，创始人沃尔顿先生于1918年出生在俄克拉荷马州的农村，从小放牛养品，挤牛奶，养兔子、鸽子买。

中学、大学时期，在餐馆、商店打工，自己赚钱上学，家境极普通。

大学毕业后，在一家连锁店工作过两年，还在1941年至1945年当兵。

从沃尔玛的成功看成本领先战略

从沃尔玛的成功看成本领先战略【摘要】本文以案例分析的形式，介绍了沃尔玛在物流循环链条的各个点上实施成本领先战略的经验，并结合我国企业目前的状况从分析中得出一些启示。

一、背景介绍迈克尔·波特认为，在激烈的市场竞争中，企业为了占据有利的战略地位并超越其竞争对手，有三种基本的竞争战略可供选择，分别是：成本领先战略、差异化战略和集中战略。

成本领先战略又称低成本战略，其战略思想是企业通过各种努力来降低成本，使企业的总成本水平低于竞争对手，从而获得持久的竞争优势。

奉行成本领先战略的企业一般会通过低成本、低价格手段与其对手展开竞争。

成本领先战略如果能够做好、推行到位，企业就能够迅速地占领市场并获得高于行业平均水平的利润。

同时，该战略能够使企业掌握竞争的主动权，因此被当今企业广泛采用。

二、案例美国沃尔玛（wal-mart）连锁店公司是美国最大的也是世界上最大的连锁零售商。

1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店，1990年沃尔玛成为全美第一大零售企业，2002年沃尔玛全球营业收入高达2198112亿美元，荣登世界500强的冠军宝座。

沃尔玛每十年上一个新台阶，最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后，坐上了令世界无数企业仰慕的头把交椅。

沃尔玛能够取得今日的成就，其中一个重要原因就是成功地实施了成本领先战略。

沃尔玛把节约开支的经营理念作为实施成本领先战略的先决条件，将其物流循环链条作为实施成本领先战略的载体，利用发达的高科技信息处理系统作为成本领先战略实施的基本保障。

即：在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本，使其流通成本降至行业最低，商品价格保持在最低价格线上，然后利用成本优势打开市场，扩大市场份额，最终取得同等市场条件下的超平均利润，成为零售行业成本领先战略的经营典范。

三、案例分析笔者仅从物流循环链条的各个点上看沃尔玛是如何实施成本领先战略的。

成本领先战略沃尔玛

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三、相关理论分析
（五）成本领先战略的优势与风险
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这一战略的优势在于： • 企业处于低成本地位上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即在竞争对手在竞争中不能获得利润、只能保本的情况下，企业仍能获利。 • 面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以低于购买商讨价还价的能力。 • 当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困难。 • 企业已经建立起的巨大的生产规模和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍。 • 在与替代品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的地位。这一战略的风险可以归纳为下述几个方面： • 生产技术的变化或新技术的出现可能使得过去的设备投资或产品学习经验变得无效，变成无效用的资源。 • 行业中新加入者通过模仿、总结前人经验或购买更先进的生产设备，使得他们的成本更低、以更低的成本起点参与竞争，后来居上。这时，企业就会丧失成本领先地位。 • 由于采用成本领先战略的企业其力量集中于降低产品成本，从而使它们丧失了预见产品的市场变化的能力。企业可能发现所生产的产品即使价格低廉，却不为顾客所欣赏和需要。这是成本领先战略的最危险之处。 • 受通货膨胀的影响，生产投入成本升高，降低了产品成本—价格优势，从而不能与采用其他竞争战略的企业相竞争。
沃尔玛和供应商签订的货款结算时间平均为29天。资金有效周转是企业生存发展的根本，沃尔玛的这种做法兼顾供应商的利益赢得了供应商的信任，为今后的互利合作奠定基础。
家乐福则和供应商签订的货款结算时间平均为60天。
四、案例分析
沃尔玛的成功对我国零售业的启示我国零售业正处于发展阶段，零售企业的竞争力较弱，与国际上巨大商业集团相比,国内零售企业存在着明显的差距。因此，国内零售企业可以学习借鉴像沃尔玛这样的零售成功企业的经验，可以从以下几个方面进行改进。 1.明确基本竞争战略 2.提高企业规模化程度，走规模经济的道路 3.大力发展现代物流，降低流通成本 4.加大科技投入力度，提高信息管理技术 5.缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 6.控制管理费用，力求节俭

战略管理案例大全

一、公司级战略——发展型战略举例（共9个附后）1.市场渗透宝洁公司的一款洗发水拥有多种系列，以次来满足差异化的消费需求，从而赢得了市场份额，拓展了销售渠道，达到了市场渗透的目的，巩固了市场占有地位。

2.市场开发海尔根据法国人喜欢高端并这一特点，海尔集团将其高端产品卡萨帝意式三门冰箱在法国开始销售，该产品还被法国高档百货店BHV主推。

此后，海尔LOGO登上法国环城高速广告牌；海尔品牌LOGO旗帜飘扬在多维尔亚洲电影节会场，通过这一些了的措施海尔最终成功打入法国市场。

3.产品开发苹果2010年6月8日凌晨1点，史蒂夫·乔布斯在美国Moscone West会展中心举行的苹果全球开发者大会上发布了苹果第四代手机iPhone4，从此全球掀起了苹果热，冲击了全球的手机市场，给苹果公司带来了相当可观收益。

4.水平（横向）一体化美国WCI公司在20世纪60年代末曾制定了在冰箱和冰柜市场上进行横向一体化的长期战略，公司先后于1971年收购了弗兰克林电器公司；1972年收购了西屋自动空气阀公司的冰箱部；1978年买下了美国汽车公司的电器部；1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部。

可以说，WCI公司之所以能够在短短10年内实现迅速的规模扩张，主要得益于其横向一体化战略5.前向一体化2010年7月，鞋业巨头百丽集团投资建立了网上交易平台——优购网，依托资方强大的供应链、资金及品牌优势，百丽开始向产业链的下游发展，实现了产销一体化。

6.后向一体化2009年吉利汽车成功收购澳大利亚DSI自动变速器公司，把DSI的产品和技术引入中国汽车行业，向中国汽车企业提供世界先进的自动变速器产品，从而减少吉利制造自动档车的成本。

7.横向多元化Dior是一个著名法国时尚消费品牌。

Dior公司主要向奢侈品消费者提供高级女装、化妆品、珠宝、箱包、眼镜、香水、男装等横向多元化的产品。

8.集中多元化佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团，它集中围绕利用其核心技术——影像技术，生产出了一系列多元化的产品如：照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、医疗器材及等9.混合多元化中粮集团是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商，享誉国际粮油食品市场，在与大众生活息息相关的农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。

(战略管理)沃尔玛的成本领先战略

2020/10/23
(二)高效的信息管理系统
沃尔玛在全球拥有4000多家商店、41个配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。公司总部将如何管理这样一个透到沃尔玛数千个“卖场”?
(三)
沃尔玛先进的物流管理系统也为其降低成本做出了重要贡献。现代化的物流系统使沃尔玛通过跨越码头的运输链，使货物在适当的时间源源不断地运送到沃尔玛的货仓，进行挑选、重新包装，然后分送到各零售店。从根本上说，沃尔玛的仓库已经完全不是传统意义的概念，而是一个现代化的物流传输链。通常商品从一个装货地到另一个装货地的时间不超过48小时。此外，沃尔玛还特别重视补充存货的能力，这对既能够保持零售货架的货源丰富又保持较高的库存周转率是非常重要的。这使得沃尔玛的仓储系统满货率达85%，而许多同行仅为50%；沃尔玛零售店的货架每周平均补充两次，而其他同行平均每两周补充一次。结果使沃尔玛的销售成本比同行业平均水平低2%-3%，使其真正实现了以最低的成本为顾客提供最丰富的货源选择范围。
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2020/10/23
根据“80/20定律的商品管理原则”，公司总部采购员的最重要的任务之一就是经常分析这20%中的商品是什么，然后迅速地把它们采购进来。新品购进以后，采购员从第一个星期开始就要对所采购商品的销售及公司运营做跟踪调研和监控销售情况，然后根据不同商品的市场表现，增加顾客购买频率高的品种，同时剔除表现不好的商品。这样一来，极大地减少了供应商和公司的风险。
公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解全世界的沃尔玛商店的资料。

成本领先战略各案例(PDF 64页)

诺基亚与音乐手机
——差异化战略
• 和索尼爱立信不同的地方在于，诺基亚读懂了索尼爱立信Walkman 失利背后的原因，因此XpressMusic显得比Walkman更了解这群年轻人。成功切入市场的诺基亚并不满足于一时出出风头，在音乐领域它有着更为长远的战略布局。卖手机也不是诺基亚的最终目的，玩转数字音乐才是诺基亚内心深处的想法。除了提供迎合时尚人群的音乐手机，诺基亚更为注重通过音乐建立与这群年轻人之间的关系，继续拉进与用户的距离，通过一系列活动保持与用户的沟通。 • 诺基亚是在产品差异化的基础上，辅之以服务差异化，前者吸引用户加入XpressMusic的阵营，后者增加用户黏性留住用户，二者互为补充，套用个流行词汇：“差异化战略2.0”。
（2）领导三要素
——领导、被领导、领导环境
（4）职权的合理使用
构成
性质
作用
作用基础
适用范围
支配权命令必须服从工作需要工作职责范
围内
强制权惩罚迫使下属惧怕要下属履行
职责
奖赏权奖励诱使交换原则额外工作
你必须在二周内将这件事做好
如果你本周还不能将此事做好，我就开除你。
——活动内容与管理环节
1. 弄清问题性质——质疑 2. 确定问题边界——探思 3. 制定解决方案——求解 4. 采取解题行动——实施
战略决策者认真倾听各方提出的战略三假设。
战略决策者之间充分交换关于战略三假设的认知。仔细酝酿与比较权衡各种可行、可选的相机抉择战略方案。经过正式会议等形式确定并落实最终战略方案。在整个活动过程的每个环节中，始终保持对环境变化的敏感性与内部响应的灵活性。
——（4）采取解题行动

“沃尔玛”的总体成本控制策略与总成本领先战略

沃尔玛降低成本的具体举措：
一.将物流循环链条作为成本领先战略实施的载体。
1.直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本。
A直接向工厂购货 B统一购货 C协助供应商减低产品成本
2.建立高效运转的物流配送中心，保持低成本存货。
3.建立自有车队，有效地降低运输成本。
二.利用发达的高技术信息处理系统作为战略实施的基本保障。
沃尔玛开发了高技术信息处理系统来处理物流链条循环的各个点，实现了点与点之间光滑、平稳、无重叠的衔接，使点与点之间的衔接成本保持在较低水平。
三.对日常经费进行严格控制。
沃尔玛对于行政费用的控制非常严格。在行业平均水平为 5%的情况下，沃尔玛整个公司的管理费用仅占销售额的 2%，这2%的销售额用于支付公司所有的采购费用、一般管理成本、上至董事长下至普通员工的工资。为维持低成本的日常管理，沃尔玛在各个细小的环节上都实施节俭措施，如办公室不配置昂贵的办公用品和豪华装饰、店铺装修尽量简洁、商品采用大包装、减少广告开支、鼓励员工为节省开支出谋划策等。
总结
“沃尔玛”总体成本控制策略的运用通过控制成本，进而达到控制人力、物力和财力的占用和耗费，间接控制了产品成本的形成过程，提高了工作效率，减少了浪费；同时，通过对成本的监督和控制，可以及时发现超市在经营管理中的各种弊病，以及在物流过程中的各种浪费，及时做出补救措施，降低成本，提高了管理水平。
谢谢观看！再见！
“沃尔玛”总成本领先战略在“无缝”供应链的作用下很大程度的降低了运输成本，库存成本和营运成本。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴(如供应商等)，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络,提高了竞争力，引领企业走向更辉煌的明天。

论述集中化战略与成本领先战略和差别化战略的关系

论述集中化战略与成本领先战略和差别化战略的关系集中化战略、成本领先战略和差别化战略是企业常用的三种战略取向。

集中化战略主要是指聚焦于单一产品或服务，通过集中资源进行生产、销售和研发，在该领域内取得市场份额和利润。

成本领先战略则是企业在生产或销售环节中通过不断减少成本来提高利润。

而差别化战略则是企业通过产品或服务的不同特点来获得市场份额和利润。

这三种战略有不同的取向和目标，但是它们并非互相独立。

事实上，它们有很多共同点和交集部分，并且相互影响、相互促进。

下面将针对这三种战略的关系进行讨论。

其次，集中化战略和差别化战略也有相互支持的关系。

集中化战略聚焦于单一产品或服务，这些产品或服务可以通过特点的创新来区分于竞争对手。

例如，苹果公司的集中化战略聚焦于iPhone等产品，通过不断的产品创新和差异化营销来赢得市场份额。

这个例子展示了集中化战略和差别化战略的紧密联系。

失去了集中化战略的支持，差别化战略无从谈起；反之，失去了差别化战略的支持，集中化战略难以实现。

最后，企业实施这三种战略时也需要注意它们之间的平衡。

如果企业过于强调成本领先战略，过分追求低成本而牺牲了产品质量和差异化特点，那么企业可能会失去顾客的信任和市场份额。

同样地，如果企业只注重集中化战略和差别化战略而不重视成本控制，那么企业可能会因为成本过高而难以在价格战中胜出。

这个例子说明了企业在使用这三种战略时需要平衡它们之间的关系，避免过度侧重一种，而忽视了其他因素所带来的后果。

综上所述，集中化战略、成本领先战略和差别化战略是企业常用的三种战略取向。

它们之间有很多共同点和交集部分，并且相互影响、相互促进。

企业在实施这三种战略时，需要平衡它们之间的关系，避免过度侧重一种，而忽视了其他因素所带来的后果，才能够取得长期的成功。

成本领先战略与差异化战略

成本领先战略与差异化战略引言在当今的竞争激烈的商业环境中，企业需要制定有效的战略来取得竞争优势。

其中，成本领先战略和差异化战略被认为是两种常见的竞争策略。

本文将分析成本领先战略和差异化战略的概念、特点以及对企业竞争力的影响。

成本领先战略成本领先战略是指企业通过降低生产和运营成本，以达到相对于竞争对手而言拥有更低成本的竞争优势。

该战略的核心思想是在相同产品或服务质量的情况下，以更低的价格吸引客户。

成本领先战略通常与大规模生产和效益相结合，以实现规模经济。

特点成本领先战略有以下几个特点： 1. 低成本：企业通过降低生产和运营成本来提供具有竞争力的价格。

2. 大规模生产：通过大规模的生产来实现规模经济，从而降低单位产品的生产成本。

3. 管理效率：优化经营流程并提高生产效率，从而降低成本。

4. 低价格：以相对低廉的价格吸引客户，获取市场份额。

影响成本领先战略对企业竞争力的影响主要体现在以下几个方面： 1. 价格优势：以低廉的价格销售产品使企业在市场上获得竞争优势，吸引更多的客户。

2. 市场份额扩大：低价策略可以促使竞争对手难以跟进，从而扩大市场份额。

3. 硬抗竞争：低成本优势使企业能够更好地承受价格战造成的利润压力，增加与竞争对手之间的抗衡能力。

4. 技术进步：通过不断优化管理流程和生产效率，以及投入研发和创新，从而实现低成本和技术进步的良性循环。

差异化战略差异化战略是指企业通过在产品或服务质量、技术创新、品牌形象等方面与竞争对手有所区别，从而创造独特的市场定位和竞争优势。

差异化战略的核心思想是通过为客户提供独特的价值来满足其需求，从而使企业的产品或服务在市场上与众不同。

特点差异化战略具有以下几个特点： 1. 独特性：通过差异化的产品或服务特点，使企业在市场上与竞争对手有所区别，形成独特的市场定位。

2. 高品质：注重产品或服务的质量、性能和创新，以满足客户的特定需求。

3. 品牌形象：建立积极的品牌形象，使客户对企业品牌有良好的认知和评价。

企业成本领先战略和差异化战略融合的分析

企业成本领先战略和差异化战略融合的分析[摘要] 当今，全球经济一体化及全球信息化进程加快，使企业间的竞争越来越激烈，面对激烈的竞争和快速变化的市场，企业要想依靠单一的竞争战略来维持长期的竞争优势变得越来越困难，成本领先战略与差异化战略并不总是相互冲突的。

企业为了能适应激烈的竞争，采取成本领先战略与差异化战略相结合的战略显得十分必要。

［关键词］成本领先战略；差异化战略；融合0 引言为了在竞争中占据有利地位，企业必须对自身及竞争对手进行综合分析，制定并实施适合自身情况的竞争战略，形成自己的竞争优势。

为此，世界著名战略管理大师迈克尔·波特提出了企业获得竞争优势的3种方法，即3种基本竞争战略：一是成本领先战略，即企业提供的产品或服务比竞争对手的价格低，通过低成本、低价格获取竞争优势；二是差异化战略，即企业向市场提供与众不同的产品或服务，通过满足顾客的特殊需求从而形成竞争优势；三是目标聚集战略，即将企业的经营活动集中于某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某个地区市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势（鉴于目标聚集战略是在特定细分市场范围内的低成本与差异化，因此在本文中将不对此进行分析）。

采取差异化战略的企业通常为顾客提供个性化产品和服务，因此产品价格一般较高；实施成本领先战略的产品具有价格优势，但越来越不能满足消费者个性化的需求。

差异化战略有可能比低成本战略获得更高利润，成本领先战略更有可能提高市场占有率。

但不管是成本领先战略还是差异化战略，都有其不足之处，单独运用在现代竞争环境下都不能获得明显的竞争优势。

1 成本领先战略与差异化战略的融合：竞争环境改变的结果当今，全球经济一体化及全球信息化进程加快，使企业间的竞争越来越激烈，由过去的静态竞争转变为现在的动态竞争。

然而，波特的3种基本竞争战略都是以企业静态竞争为基本前提的，其实质是一种比较静态分析，因而企业在制定竞争战略时很少考虑和预测竞争对手的反应和行为。

“沃尔玛”的总成本领先战略与“海尔” 的整体差异化战略

“海尔”的整体差异化战略
海尔公司1984年创立于青岛。2013年，海尔集团全球营业额 1803亿元，在全球17 个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
海尔发展历程品牌战略阶段(1984.12-1990.12)
海尔专注于产品质量专注于冰箱一个产品，将冰箱做到国内第一，通过抓质量，突出差异化有名事件：张瑞敏将76台冰箱当众砸毁以全面质量管理、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。
海尔发展历程多元化战略阶段199111998121992年举债8000万元买了720亩地决定筹建海尔工业园在规模扩张的同时产品开始走出去打进国际市场国际化战略阶段199912005122002年3月13日海尔集团与德国莱茵公司美国保险商实验室公司和英国依梯埃一塞密柯技术有限公司成立了国内首家国际认证合作室
1.整体差异化战略的类型： ① 设计或品牌形象 ② 技术特点 ③ 外观特点 ④ 客户服务 ⑤ 经销网络及其他方面的独特性
“沃尔玛”的总成本领先战略
美国沃尔玛连锁店公司是世界上最大的连锁零售商，连续数年荣登世界 500强企业的冠军宝座。
“沃尔玛”的总成本领先战略
沃尔玛发展重要原因之一：成功运用了总成本领先战略并予以正确实施。沃尔玛的经营策略： “天天平价，始终如一”，即所有商品（非一种或若干种商品）、在所有地区（非一个或一些地区）、常年（非一时或一段时间）以最低价格销售。为做到这点，沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上。
市场差异化
细分市场：款式、阶层、外销和地域细分渠道差异化：实行集权制直供分销模式、辅之以特许经营店等多种形式

从沃尔玛的成功看成本领先战略

从沃尔玛的成功看成本领先战略引言沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其成功背后有一个关键因素，那就是成本领先战略。

本文将从沃尔玛的成功角度，探讨成本领先战略在零售行业中的重要性，以及如何实施这一战略。

通过分析沃尔玛的经验，我们可以得出一些启示，帮助其他企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

什么是成本领先战略成本领先战略是指企业通过降低成本来获取竞争优势。

这种战略在消费品行业尤为重要，因为消费品的价格敏感性很高。

成本领先战略可以让企业在同样质量的产品上以更低的价格出售，吸引更多的顾客。

沃尔玛的成本领先战略建立高度集中的供应链网络沃尔玛在全球范围内建立了高度集中的供应链网络，通过大规模采购和统一物流系统来降低采购成本和物流成本。

沃尔玛与众多供应商建立了长期的合作关系，通过采购大量的产品获得更低的价格。

此外，沃尔玛还通过优化物流流程和仓储管理，最大限度地降低了物流成本。

利用技术改进业务流程沃尔玛积极利用技术来改进业务流程，提高效率和降低成本。

例如，沃尔玛通过引入自动化设备来减少人工成本，优化库存管理系统来降低库存成本，使用大数据和人工智能技术来进行精确的需求预测和供应链规划，以降低采购成本和运营成本。

提高员工效率沃尔玛注重员工培训和激励，通过提高员工的专业素养和工作效率来降低成本。

沃尔玛通过高效的培训计划和奖励机制，激发员工的工作积极性和创造力，并鼓励员工贡献节约成本的意见和建议。

精细化管理沃尔玛通过精细化管理来实现成本领先。

它在每个环节都严格控制成本，从采购到物流再到销售。

沃尔玛对供应商的选择和管理非常严格，确保获取最低的采购价格。

此外，沃尔玛还通过实施精细化的库存管理和销售预测，最大限度地降低了库存成本和滞销产品的风险。

沃尔玛的成功启示从沃尔玛的成功经验中，我们可以得出一些启示，帮助其他企业在竞争激烈的市场中实施成本领先战略。

首先，建立高度集中的供应链网络是成本领先战略的基础。

通过与供应商建立长期的合作关系，并采购大量的产品来降低采购成本。

沃尔玛竞争战略案例分析

沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛（Walmart）的竞争战略进行深入分析，揭示其成功背后的关键因素。

作为全球最大的零售企业，沃尔玛凭借其独特的竞争战略，在全球范围内取得了显著的商业成就。

本文将首先介绍沃尔玛的基本情况，包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。

随后，本文将重点分析沃尔玛的竞争战略，包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。

本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段，实施这些竞争战略。

本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验，并探讨其对中国零售业的启示和影响。

通过本文的分析，读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略，并从中汲取有价值的商业智慧。

二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。

沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。

首先是成本领先战略。

沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理，实现了成本的显著降低。

它采用集中采购的方式，与供应商建立长期合作关系，并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。

沃尔玛还通过精细化的库存管理，减少库存成本，提高库存周转率。

这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势，吸引了大量消费者。

其次是差异化战略。

沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。

它不断根据市场需求调整商品结构，引入新品牌、新产品，满足消费者日益多样化的需求。

同时，沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施，提升消费者的购物体验。

这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。

最后是聚焦战略。

沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将主要资源聚焦于满足顾客需求。

它通过对消费者行为的深入研究，了解消费者的偏好和需求变化，从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。

这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高顾客满意度和忠诚度。

沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。

成本领先战略__沃尔玛

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报告人：XXX 时间：2014.12.11
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•通过卫星传输市场
信息。
•有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络
•通过与供应商建立
的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货
•利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起
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第二章战略分析
企业采取成本战略时最常见的错误：
1、集中于生产活动的成本，别无他顾
2、忽视采购 3、忽视间接的或规模小的活动 4、对成本驱动因素的错误认识 5、成本降低中的相互矛盾
6、增值的考虑
7、损害别具一格的形象
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第二章战略分析
围观
差异化战略
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第二章战略分析
差异化战略：是指在被认为是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些
在全产业范围中具有独特性的东西。
独树一帜的服务
创新的设计
与众不同的质量
杰出的品牌形象
技术的潜在能力
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第二章战略分析
沃尔玛的差异化战略：
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差异化的顾客层
沃尔玛的商场和山姆会员店针对不同的顾客层采取不同的管理方式差异化的售后服务
沃尔玛奉行的原则有：顾客至上，太阳下山，三米笑迎，超期望值，无条件退款。
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第一章案例介绍
公司概况：
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中尤以沃尔玛购物广场和山姆会员商店的数量占绝大多数。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1996年进入中国深圳，目前在我国有 30个城市有60家商场，10家山姆会员店。

试论成本领先战略与差异化战略的结合运用

试论成本领先战略与差异化战略的结合运用引言迈克尔·波特根据“五力模型”得出企业获得竞争优势可以采取差异化战略，成本领先战略与聚焦战略三种战略模式，然而这一理论产生的背景是在工业经济时代，由于技术和管理水平的局限使得低成本与差异化战略往往不能兼顾。

在日趋激烈的市场竞争环境下，企业要想获得竞争优势单独依靠一种竞争战略已无法达到目的。

既获得低成本的优势，又能针对性地满足消费者的不同需求，把过去认为不可能融合的成本领先战略与差异化战略的兼顾运用，或许是企业在如今的环境下保持优势的一条道路。

一、两种战略结合运用的成功案例美国环城超级店是一家总部位于弗吉尼亚州里奇蒙德市的家电零售企业，环城超级店从1992年以来，纯利润率一直保持在销售总额的3%左右，其音响、电视的销售占了全美市场份额的20%，大型家电为11%，家庭办公用品（电脑等）、电子通讯合计为9%，家电制品总体上达到了15%的市场占有率。

该公司取得如此业绩的原因是其经营理论坚持向消费者提供低价格的产品的同时提供高水准的针对不同消费者不同需求的顾客服务。

环城超级店融合成本领先战略与差异化战略的具体策略为：坚持低价格为保证，该公司有一项规定如果顾客在购买其产品30天内，发现其它商店的同一产品价格更低，则顾客能得到一定的赔偿；全球范围内的采购，降低企业购买成本，是实得低价格的有效手段；提供优质的服务，在实行低成本的同时环城超级店更注重其对顾客提供的服务，以满足顾客的不同需求；开展内部营销，员工是与企业与消费者打交道的中介者，其服务好坏关系到企业存亡；完善的售中、售后服务；实现大量销售，要实现低价格与高水平服务的高水准组合，其前提条件是企业必须进行大量销售，并占有压倒性的市场份额。

二、两种战略结合运用的必要性1、单独运用波特战略的不足之处采取差异化战略的企业通常为顾客提供个性化产品和服务, 因此产品价格较高; 而成本领先战略虽然具有价格优势, 但越来越不能满足消费者个性化的需求。

沃尔玛的成本领先战略分析

沃尔玛的成本领先战略分析作者：汤向东来源：《北方经济》2011年第23期沃尔玛连续50年高速扩张，每隔10年上一级台阶，至今都没有停过，是什么使沃尔玛有如此强大的竞争力和扩张力，无疑是有效的企业竞争战略带给沃尔玛最重要的背后支柱。

纵观当今世界零售业，沃尔玛稳坐零售业第一把交椅，它发展的速度和效率是值得我们去学习的。

一、沃尔玛的成本领先战略内容分析（一）沃尔玛的低价策略沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的企业宗旨，实现价格最便宜的承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

任何一间沃尔玛店都贴有标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”沃尔顿曾说，“我们都是为顾客工作”。

沃尔玛推行“一站式”购物新概念，顾客可在最短时间内以最快速度购齐所需商品，这种快捷便利的购物方式吸引了消费者。

（二）沃尔玛突出的供应链策略沃尔玛根据商品类型选择相应供应链管理战略，对功能性商品采用效率型供应链，对创新性商品应当采用反应型供应链，以实现供应链与商品类型的战略匹配，利用网络供应链管理的优势开辟零售市场。

沃尔玛与供货商是合作的关系，沃尔玛与供应商之间共享销售数据，甚至帮助企业搞市场调研，设计产品。

当别的超市还在等新产品的供货时，沃尔玛已在热销这种新产品了。

（三）沃尔玛的会员制策略会员制是一种新兴的零售形式，山姆会员商店是沃尔玛经营的一大特色，实行会员制是类似于减价优惠的一种促销形式，沃尔玛和消费者都可以从中获取许多利益。

此外，沃尔玛对各项公益事业的大量的长期投入和捐赠等给广大消费者带来良好的企业形象。

沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。

二、沃尔玛成本领先战略的措施分析（一）从厂家直接进货以降低购货成本低价策略是沃尔玛一直坚持的经营方针，沃尔玛从供应链源头——采购环节上实行全面压价策略，减少一切不必要开支，在供应商那里为顾客争取利润。

沃尔玛绕开中间商，从厂家直接进货，节省3%-4%的中间费用。

三种竞争战略(3篇)

第1篇在激烈的市场竞争中，企业需要制定有效的竞争战略以获取竞争优势。

常见的竞争战略主要包括差异化、成本领先和集中化三种。

本文将分别对这三种竞争战略进行阐述。

一、差异化战略差异化战略是指企业通过提供与众不同的产品或服务，满足消费者特殊需求，从而在市场竞争中脱颖而出。

差异化战略的核心在于创造独特的价值，使消费者愿意为这种差异支付更高的价格。

1. 产品差异化产品差异化是指企业通过技术创新、设计创新、功能创新等方式，使产品在质量、性能、外观等方面具有独特性。

例如，苹果公司通过不断推出具有创新设计、高性能和良好用户体验的产品，赢得了广大消费者的青睐。

2. 服务差异化服务差异化是指企业在服务过程中，通过提高服务质量、增加服务项目、创新服务方式等方式，为消费者提供与众不同的服务体验。

例如，海底捞火锅通过提供贴心、周到的服务，赢得了消费者的口碑。

3. 品牌差异化品牌差异化是指企业通过打造独特的品牌形象，使消费者在购买决策时优先选择本品牌的产品或服务。

例如，海尔通过塑造“真诚到永远”的品牌形象，赢得了消费者的信任。

二、成本领先战略成本领先战略是指企业通过降低生产成本，使产品价格低于竞争对手，从而在市场竞争中占据有利地位。

这种战略的核心在于提高运营效率，降低成本，实现规模效应。

1. 优化生产流程企业通过优化生产流程，减少生产过程中的浪费，提高生产效率。

例如，丰田公司通过推行精益生产，实现了生产成本的降低。

2. 采购成本控制企业通过与供应商建立长期稳定的合作关系，降低采购成本。

同时，通过集中采购、规模采购等方式，降低采购成本。

3. 人力资源优化企业通过提高员工素质、优化人员结构、加强员工培训等方式，提高人力资源效率，降低人力成本。

三、集中化战略集中化战略是指企业专注于某一细分市场，通过提供满足该市场特定需求的产品或服务，实现市场占有率的最大化。

这种战略的核心在于聚焦，将资源和精力集中在特定领域，实现专业化发展。

1. 市场集中化企业通过选择特定的市场细分领域，针对该市场的特定需求进行产品或服务创新，实现市场占有率的最大化。

举例说明企业经营战略的经典分类

举例说明企业经营战略的经典分类企业经营战略是指企业在特定的市场环境下，为了实现长期发展目标而制定的一系列行动计划和决策。

根据不同的目标和方法，企业经营战略可以分为多种分类。

本文将举例说明企业经营战略的经典分类，以帮助读者更好地理解和应用这些战略。

第一种经典分类是成本领先战略。

成本领先战略是指企业通过降低生产成本，以提供更具竞争力的产品或服务。

例如，沃尔玛是一个成功实施成本领先战略的企业。

沃尔玛通过规模经济、供应链管理和精细的成本控制，能够以较低的价格销售商品，吸引了大量消费者，取得了市场份额的增长。

第二种经典分类是差异化战略。

差异化战略是指企业通过在产品、服务、品牌或市场定位上与竞争对手有所区别，以吸引特定的目标客户群体。

例如，苹果公司是一个成功实施差异化战略的企业。

苹果公司通过创新设计、高品质材料和独特的用户体验，使其产品在市场上与众不同，吸引了忠实的粉丝群体。

第三种经典分类是专注战略。

专注战略是指企业通过集中资源和精力在特定的市场领域或客户群体上，以实现竞争优势。

例如，耐克公司是一个成功实施专注战略的企业。

耐克公司专注于运动鞋和运动服装市场，并通过与运动明星合作、赞助体育赛事等方式来提升品牌形象和市场份额。

第四种经典分类是创新战略。

创新战略是指企业通过不断推出新产品、技术或商业模式，以满足市场需求并保持竞争优势。

例如，谷歌是一个成功实施创新战略的企业。

谷歌不断推出新的搜索算法、云计算服务和智能设备，不断满足用户的需求，并保持了在互联网领域的领先地位。

第五种经典分类是国际化战略。

国际化战略是指企业通过进入国际市场，扩大销售规模和市场份额，获取更多的机会和资源。

例如，可口可乐是一个成功实施国际化战略的企业。

可口可乐通过在全球范围内建立生产基地和销售网络，使其产品在世界各地广泛流通，并成为全球领先的饮料品牌。

除了以上几种经典分类外，还有一些其他的企业经营战略，如合作伙伴关系战略、多元化战略、退出市场战略等。

“沃尔玛”的总成本领先战略与“海尔” 的整体差异化战略

(战略管理)沃尔玛的成本领先战略

三大竞争战略之总成本领先（规模致胜）：沃尔玛的商业帝国

从沃尔玛的成功看成本领先战略

成本领先战略 沃尔玛

战略管理案例大全

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