管理学及西方经济学试卷考卷答案

管理学及西方经济学试卷考卷答案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]管理学填空题：1、.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

(计划，组织，领导，控制，创新)2、最早对经济管理思想进行系统论述的学者，首推英国经济学家亚当·斯密。

他在1776年出版了《国民财富的性质和原因研究》一书，系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。

3、根据美国学者波特的研究，行业环境研究主要包括：1：行业竞争结构??2：行业内战略群分析名词解释：1、管理方法：是指用来实现管理目的而进行的手段、方式、途径和程序的总和。

也就是运用管理原理，实现组织目的的方式。

2、法律方法：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法3、管理哲学——是关于管理的世界观和方法论，是管理主客体矛盾运动规律的科学4、组织文化的概念5、组织文化指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和6、创新：就是利用已存在的自然资源或社会要素创造新的矛盾共同体的人类行为，或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代、覆盖。

7、策的定义：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程这一定义包含三个涵义：1：决策的主体是管理者? ???2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3：决策的目的是解决问题或利用机会简答题：1、管理的必要性：(1)管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。

(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。

包括计划、组织领导和控制，它们成为管理的基本职能。

(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁2、行政方法的正确运用1：管理者必须充分认识行政方法的本质是服务2：行政方法的管理效果为领导者水平所制约3：信息在运用行政过程中是至关重要的4：行政方法由于借助了职位的权力，所以对下属有较强的约束力。

，这种特点使得上级在使用行政方法时忽视了下属的正确意见和合理的要求，不利于充分调动各方面的积极性！3、响行业进入的障碍因素主要有4、答：规模经济、产品差别化、转移成本、资本需求、在位优势、政府投资4、沟通的重要作用沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。

1：沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。

2：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途经。

3：沟通是企业与外部建立联系的桥梁。

论述题：1、塑造组织文化的主要途经㈠选择价值标准，要注意⑴组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。

⑵组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。

⑶要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐。

⑷选择组织价值观要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神。

㈡强化员工认同，⑴充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围。

⑵树立榜样人物。

⑶培训教育，能够使组织成员系统接受和强化认同组织所倡导的组织精神和组织文化。

㈢提炼定格，⑴精心分析，详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有关专家和员工的合理化意见。

⑵全面归纳。

在系统分析的基础上，进行综合的整理、归纳、总结和反思。

⑶精练定格。

把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，加以必要的理论加工和文字处理，用精练的语言表述出来。

㈣巩固落实组织文化，⑴建立必要的制度。

⑵领导率先垂范。

㈤丰富发展。

2、简述双因素理论及其对现代企业管理的启示双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。

(1)采取了某项激励的措施并不一定就带来满意,要提高职工的积极性首先得注意保健因素,以消除职工的不满、怠工和对抗,但保健因素并不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性,所以更重要的是要利用激励因素来激发职工的工作热情和工作效率.因此,企业如果只考虑到保健因素而没有充分利用激励因素,就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意,则企业就很难创造一流的业绩。

(2)在企业管理实践中,欲使奖金成为激励因素,必须使奖金与职工的工作绩效相联系.如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义“大锅饭”做法,奖金就会变成保健因素,奖金发得再多也难以起到激励的作用.对某一个岗位而言,如果长期为一个人所占有,又没有来自外部的竞争压力,该职工的惰性就会自然而然地释放出来,工作质量随之下降.企业为了激发职工的工作潜能,应设置竞争性的岗位,并把竞争机制贯穿到工作过程的始终。

(3)双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的,与我国的国情不尽相同,因而,在企业管理中,哪些是保健因素,哪些应属于激励因素也不一样的,企业的管理者在对职工进行激励时,必须要考虑到这种文化差异,因地制宜,制定有效的激励措施和采取有效的激励手段。

(4)双因素理论诞生在温饱问题已经解决的美国,而在当前尚未完全解决温饱问题的中国企业里,工资和奖金并不仅仅是保健因素,工资和奖金的多少关系到个人的切身利益和自身价值的实现,如果运用得当,也会表现出明显的激励作用.因此,企业应该建立灵活的工资、奖金制度,防止僵化和一成不变,在工资、奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别。

(5)激励是组织管理的重要环节,被认为是“最伟大的管理原理”.就组织工作而言,对职工激励至关重要,但对职工进行激励的时候必须注重多种激励方式的综合运用,将物质激励和精神激励有机结合的起来.物质需要是人的第一需要,合理而富有竞争力的薪酬制度是企业激励职工、留住人才的基本方略.同时,企业更要注重精神激励的重要作用.学习型组织为我们提供了一个典型的精神激励模式:通过培养员工自我超越的能力,打破旧的思维限制,创造出更适合组织发展的新的心智模式,在这种更为开阔的思维中发展自我,并朝着组织的整体目标和共同愿景努力。

西方经济学填空题：1、超额利润的主要来源是（创新）、（承担风险）、（垄断）2、净出口：出口额和进口额之差。

NX=X-M二、名词解释：1、选择：选择就是如何使用（有限资源）的决策。

或依据一定规则，通过相互协商来确定行动方案的过程2．规范经济学：规范经济学是回答“应该是什么”的问题，它试图从一定的社会判断的标准出发，根据这些标准对一个经济体系的运行进行评价，并进一步说明一个经济体系应当怎样运行，以及为此提出相应的经济政策。

3、均衡：是指经济事物中有关的变量在一定条件的相互作用下所达到的一种相对静止的状态。

4、供给：生产者在一定时期内，在各种可能的价格水平上，愿意而且能够提供的该商品的数量。

是有效供给。

5、.需求的价格弹性需求的价格弹性是指在一定时期内相应于商品价格的相对变动，一种商品的需求量相对变动的敏感程度，通常用弹性系数加以衡量。

它是商品需求量的变动率与价格的变动率之比。

6、边际收益递减规律，又称边际报酬递减规律或边际产量递减规律，指在技术水平不变的水平下，增加某种生产要素的投入，当该生产要素投入数量增加到一定程度以后，增加一单位该要素所带来的产量增加量是递减的，边际收益递减规律是以技术水平和其他生产要素的投入数量保持不变为条件的7、内在经济：是指一个厂商在生产规模扩大的时候，由自身的内部所引起的产量增加、效益提高的现象。

或者说是厂商规模的扩大所引起的平均成本的降低和收益的增加的现象。

8、完全垄断也可称纯粹垄断，指一个企业对市场提供所有产品，因而对市场有完全影响的市场结构。

在这样的市场结构中，竞争关系完全不存在，垄断企业对产品价格有完全控制权。

事实上，这种情况在现实生活中并不多见9、最终产品：在一定时期内生产的，并由最终使用者购买的产品和劳务。

去向：消费者。

10、充分就业：非自愿失业已消除，失业仅限于摩擦性失业和自愿失业。

问答题：1、微观经济学的主要内容微观经济学包括的内容主要有：均衡价格理论、消费者行为理论、生产者行为理论（包括生产理论、成本理论和市场均衡理论）、分配理论、一般均衡理论与福利经济学、市场失灵与微观经济政策。

2、微观经济学与宏观经济学之间的关系：首先，微观经济学和宏观经济学是互为补充的，其次，微观经济学是宏观经济学的基础，再次，宏观经济学并不是微观经济学的简单加总或重复最后，两者共同构成了西方经济学的整体。

3、影响供给的因素：（1）商品自身价格；（2）生产的成本；（3）生产的技术水平；（4）相关商品价格（互竞商品；互补商品）；（5）对未来价格的预期；（6）供给者的数量4、价格机制的缺陷是什么？完全竞争的构成条件是什么？第一,市场上有许多买者和卖者,他们是互相独立的,都是价格接受者第二,产品不存在差别,是同质的.第三,生产者可以自由出入这个行业.第四,市场参与者具有完备的信息.有数量众多的校规模买者和卖者；产品完全同质所以也同价；长期中，厂商可自由进出行业，即不存在进入或退出的壁垒；完全的知识与信息，理性决策，交易成本为零。

四、论述题：试述各国实现收入分配平等化的政策有哪些？西方经济学把收入的不平等分为两种：一是来源于机会不均等的收入不平等，二是在机会均等情况下出现的收入不平等。

收入均等化的政策措施在两方面发挥作用：第一克服机会不均等，为每人提供均等机会；第二直接调节收入水平，调整收入分配差距，以实现微观经济政策目标之一，即收入均等化。

（1）解决机会不均等为实现这个目标，政府采取的措施有；①政府要为公民提供均等的就业机会。

主要调节措施有：第一，创造和增加就业机会，实现充分就业。

一是运用财政政策和货币政策刺激经济增长；二是通过国有化，兴办私人不愿意办的基础公共产业；三是通过提供资助和减免税收刺激私人企业，鼓励企业扩大规模；四是限制移民，特别是外国移民。

第二，促进人力资源流动。

人力难以流动，不但造成严重失业，还会扩大工资差距。

为促进流动：一是用财政手段对失业率高的地区给予就业征税；二是提供就业信息，重新培训，资助迁移；三是清除人力流动的障碍。

第三，为实现平等就业，消除种族歧视，性别歧视。

如美国就有公正就业立法，在就业中防止由于种族、肤色、信仰和性别的原因而受歧视。

②普及教育，促进教育机会均等。

③促进财产占有的机会均等缩小财产差别的措施：一是征收遗产税，这是促进机会均等最简明武器之一；对非劳动收入即财产收入（如红利、利息等）按较高税率征税，对劳动收入实行低税率。