信息化设备设施管理制度2
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信息化设备设施管理制度
江苏金飞达电动工具有限公司发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
目录
文件批准页 (4)
文件发放范围 (4)
1、目的 (5)
2、适用范围 (5)
3、定义和术语 (5)
4、职责 (5)
5、具体内容 (6)
6.相关文件 (8)
7、相关记录 (8)
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
前言
本标准按工业与信息化部《信息化和工业化融合管理体系要求》起草。
本标准由IT办公室提出并归口。
本标准起草人:IT办公室
本标准编制部门:IT办公室。下次标准审查/升级最迟时间:2018年12月。标准于2015年12月首次发布。
将历次修订记录保留如下(保留最近三次修订内容):
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
文件批准页
文件发放范围
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
1、目的
对公司信息系统相关的信息化设备设施进行全生命周期的有效管理,以保证信息系统能够高效支撑公司的经营管理。
2、适用范围
本制度适用于公司与信息系统相关的所有信息化设备与设施,包括但不限于:
•客户端设备,如:台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪等;
•网络设备设施,如:交换机、路由器、网关设备等;
•服务器端设备,如:各种服务器、存储设备等;
•机房设备设施,如:UPS电源、机柜等。
3、定义和术语
无。
4、职责
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
5、具体内容
5.1 配置与配发
5.1.1采购申请与批准
1)两化融合项目型采购,由项目经理提出申请,管理者代表负责批准;
2)企业级信息化设备设施采购(包括:机房设备、网络设备、服务器等)
由IT办公室统一申请,公司信息化主管、副总负责审批;
3)客户端设备由使用部门按照实际工作需要提出申请,部门经理负责审批;
5.1.2审批通过后,转送IT办公室核准设备规格型号;
5.1.3采购部按公司采购程序执行设备采购;
1)办公室设备到货后,由IT办公室验收入库,相关技术资料由IT办公室统
一保管;
2)如涉及固定资产,由财务部登记入账;
3)使用部门领用后,通知IT办公室进行安装、调试(包括接入公司信息网
络和业务系统);
4)IT办公室进行台帐登记。
5.2 使用与维护
5.2.1 企业级信息化设备设施的日常运行及维护,参见《信息系统运维管理制度》。
5.2.2 客户端设备使用与维修按以下规程处理:
1)日常使用
•用户不得在客户端设备上随意安装软件;如必要使用,向IT办公室申请安装;
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0
•用户负责客户端设备的日常清洁、保养,包括正常开机、关机;
•使用移动客户端(如:笔记本电脑)外出时须注意保管设备安全,以防遗失;
•若用户人为原因造成设备损毁,按公司奖惩制度进行处理。
2) 故障维修
•如客户端设备出现故障,由用户通知IT办公室检查;
•IT办公室确认故障后进行事件登记,并着手维修;必要时提供临时设备,以保证业务的连续性;
•维修完成后,经用户确认,IT办公室关闭事件。
5.3 设备安全
企业级信息化设备设施的安全管理、风险识别及应急预案,参见《信息系统运维管理制度》。
客户端设备必须采取以下安全措施
1)妥善安置摆放、接入安全电源,避免人身伤害;
2)按规范接入公司信息网络;
3)安装公司统一规范的防病毒软件;
4)操作者以分配的个人帐号进入相关业务系统并按操作规范进行操
作,禁止使用他人帐号代为操作,或将帐号借予他人,否则出现问
题时,追究帐号持有者的主要责任;
5)如发生误操作时,须及时通知IT办公室处理;
6)个人禁止擅自拆卸、修理信息化设备或更换零部件,一经查实,按
公司奖惩制度进行处理。
5.4 变更管理
5.4.1定期盘点
1)IT办公室至少每6个月进行实物盘点,并及时更新台帐;
2)对明显过时、不敷使用、影响业务操作效率的设备,由IT办公室提出升
级更新建议,使用部门自行决定是否进行设备购置程序。
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5.4.2资料更新
1)员工离职时,所属部门通知IT办公室检查当事人持有的所有客户端设备
及个人账户情况;IT办公室收回设备并冻结相关系统账户后,更新设备
台帐;
2)经IT办公室签署意见后,移交人力资源办理后续手续;
3)员工入职时,所属部门咨询IT办公室是否保有闲置设备;如有,提出设
备使用申请,经部门经理批准后,IT办公室对闲置设备进行调配并更新
台帐;否则,进入设备购置程序。
5.4.3废弃处置
1)IT办公室通过定期盘点,检查信息化设备设施的运行情况,适时提出升
级、改造、替换的建议;
2)使用部门根据使用情况,提出有关设备进行升级、改造、替换的申请,
进入设备购置程序;
3)替换后的设备由IT办公室统一回收,不堪使用的做报废处理,并更新台
帐;涉及固定资产的通知财务部登记入账;
4)废弃设备由外部专业处理机构处置。
6.相关文件
《信息系统运维管理制度》
7、相关记录
《信息化设备台账》
《信息化设备申请单》
《信息化设备维修记录》
《员工离职申请单》
《信息化设备报废处置单》
发布日期: 2015-12-17 实施日期: 2015-12-18 版本号:A/0