重庆工商大学讲义

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财务管理课件全套课件

财务管理课件全套课件

二、一次性收付款项的终值与现值
(一)单利
所生利息均不加入本金重复计算利

I――利息;p ――本金 i――利率;t――时间
s――终值
(一)单利
1. 单利利息的计算 公式:I=p×i×t 2.单利终值的计算 公式:s=p+p×i×t=p(1+i×t) 3.单利现值的计算 公式: p =s/(1+i×t) 或p=s-I=s-s×i×t=s(1-i×t)
投资项目 资本结构
风险
股利政策

外部因素
金融环境
法律环境
第三节 财务管理原则与环境
一、原则: 系统、平衡、弹性、比例、优化等原则 二、环境: (一)经济环境(理解) 1、 经济周期(复苏、繁荣、衰退、 萧条) 2、 经济发展水平 3、 经济政策
(二)法律环境(组织法规;财务法规;税收法规 )
——会计与财务的法规比险报酬率
第四节 财务管理方法 ——环节或职能
一、财务预测方法:定性、定量 二、财务决策方法 三、财务计划方法 四、财务控制方法 五、财务分析方法
第二章 资金时间价值与风险分析 第一节 第二节 第三节 第四节 资金时间价值 风险报酬 利息率 证券估价
第一节 资金时间价值
一、特点

相对稳定性(一定时期或特定条件) 多元性(主辅目标,横向) 层次性(纵向)
利润最大化
优点
1.剩余产品的多少可以
用利润指标来衡量; 2.自由竞争的资本市场
缺点
1.没有考虑利润的时间 价值;
中资本的使用权最终属
于获利最多的企业; 3.只有每个企业都最大 限度获利,整个社会的 财富才能实现最大化
第七章 长期投资概论
第八章 内部长期投资

西方经济学课件 第一章 绪论

西方经济学课件  第一章 绪论
准就是机会成本(opportunity cost)的大小。
“There is no such thing as a free lunch!”
2019/11/22
业精于勤荒于嬉
20
• 如果一种资源有两种以上的用途,这种资源用 于某种用途的机会成本,指的是这种资源用于 “次佳”用途所具有的价值,也就是在所放弃
Micro-Economics
西方经济学(微观部分)
讲授:重庆工商大学经济学院 程莉 电话:15730437307 邮箱:540922420@
1
• 从樊纲的一篇文章谈经济学的学习
着眼于新的基础(樊纲)
基础知识在一门学科的掌握与发展中及其重要。发展 到今天的经济学,已经是一整套相当复杂、相当深入、涵 盖面相当广泛的知识体系了。而一门知识越是发展、越是 繁杂,在学习它的过程中,掌握基础知识、打好基础知识 “功底”就显得越是重要,就像盖房子,地基不深,楼层 也高不上去。所有的高楼大厦,都要用砖、用瓦或是用钢 筋水泥,即使材料有些差异,也都有一个“承重”的问题 ,都需要把基础打牢。
要解决的问题是如何选择用总量既定的生 产资源来生产哪些产品,并最大限度地满足人 们的需要,也就是资源配置(Resources allocation)问题。
2019/11/22
25
如何生产?
“如何生产”:由于资源稀缺,而人们的需要 欲望又无限,这样就必须选择那些既定产量下生 产成本最低的要素组合方式。这就是怎样生产的 问题;
2019/11/Biblioteka 2重庆工商大学经济学院 程莉
8
经济学 economics
蒙克莱田
《献给国王和王太后的政治经济学》
2019/11/22
重庆工商大学经济学院 程莉

学生(引言、第1-2章)《管理学》教学课件

学生(引言、第1-2章)《管理学》教学课件

一、洞悉奇特的组织世界 4、伟大的令人生畏的、讨厌的企业组织
第一章 组织概述
二、 我们的企业是什么?
1、你是如何认识企业呢? 2、现代企业的使命 3、现代企业的基本特征 4、企业的社会责任?
“我们的企业是什么?几乎是一个困难 的问题,而正确的答案决不是容易找到 的。”
—— 德鲁克
为什么呢?
第一章 组织概述
产力和生产关系两方面来研究人类从事的管理活 动,按照生产力、生产关系运动规律的要求来指 导人类从事的管理实践活动。
(三)科学性 管理学是从客观实际出发,揭示人类组织从 事的管理活动中存在的各种规律。因此,其阐述 的各种管理思想、理论是对客观事物及其规律的 反映。 (四)不精确性 在人类组织从事的各种管理活动中,人既是 管理的主体,也是管理的客体。由于人在从事管 理活动时的行为要受其思想、心理因素影响,而
第一章 组织概述
本章要点
一、洞悉奇特的组织世界 二、我们的企业是什么?
第一章 组织概述
一、洞悉奇特的组织世界
1、我们的组织是什么? 2、组织有哪些共同的特征? 3、我们的生活中存哪些组织形态? 4、伟大的令人生畏的、讨厌的企业组织
第一章 组织概述
一、洞悉奇特的组织世界
1、我们的组织是什么?
组织涵义的阐释: (1)詹母斯·D·穆尼:组织是每一种人群联合
人的思想心理因素是难以精确测量的,它是一种模 糊量,因此管理学是一门不精确的学科。
(五)艺术性 艺术性强调的是管理的实践性。管理学是从实 践中产生并发展起来的一门学科。它所包含的知识、 理论都是人类在管理实践中的经验总结,它的直接 目的就是有效地指导实践。 (六)发展性 人类组织从事的管理实践活动总是随着社会的 进步、环境的变化不断发展的,因此,管理学也要 随着人类组织管理实践活动的发展,不断创新、充 实和完善。

关于讲授

关于讲授

科学精神的内涵 基本特征—求真、求实 基本品格—追求真实,反对虚假 基本要求—崇尚理性思维
陈先达论马克思主义科学体系的整体性
‚ 我们应该从整体上把握马克思主义科 学体系,看到马克思主义各个组成部分之间的 内在的、不可分割的联系。历史经验证明,把 马克思主义各个组成部分对立起来,是围绕马 克思主义斗争的一个重要方面。‛
《马克思主义的本质、结构和功能》 (《教学与研究》1998.5、6)
从马克思主义的科学体系来理解马克思 主义的整体性

从马克思主义基本原理的主要内容来理解 从整体上把握马克思主义
马克思主义最根本的世界观和方法论 马克思主义最鲜明的政治立场 马克思主义最重要的理论品格 马克思主义最崇高的社会理想
《思想政治教育导刊》2007增刊第9、16页
从马克思主义基本原理的主要内容来理解 从整体上把握马克思主义 认识论和唯物史观是马克思主义世界观和 方法论的重要组成部分; 以实践为基础的认识论和以群众观为特点 的唯物史观具有鲜明的政治立场; 一切从实际出发、实事求是是马克思主义 的理论精髓; 唯物史观对社会发展基本规律的揭示是树 立崇高社会理想的科学基础。

真理形式的主观性 真理在形态上是一种精神现象,它与自 己反映的客观事物具有本质的区别 真理在结构上是用概念、判断、推理等 主观思维形式组织起来的观念或理论

真理的绝对性和相对性
从真理的绝对性和相对性的辩证统一来 看待具体真理 从人类对世界的可知性,人类认识的无 限发展性强调真理的绝对性 从马克思主义的发展过程来深刻领会真 理的绝对性和相对性及其辩证关系
马克思创立辩证唯物主义及其认识论,通 过对认识本质和规律的把握,是为了更好的揭 示人类社会发展的基本规律; 马克思创立历史唯物主义,是为了科学的 分析资本主义的内在矛盾,揭示资本主义的历 史性和社会主义、共产主义的必然性。 为讲授后4章奠定理论基础。

供应链复习资料【重庆工商大学-杜亮版】

供应链复习资料【重庆工商大学-杜亮版】

第一章供应链管理模式1.案例:雅芳供应链的困惑2.经济全球化下企业面临的环境和挑战全球竞争环境的变化(1)信息时代(2)技术进步越来越快(3)高新技术的使用范围越来越广(4)市场和劳务竞争全球化(5)产品研制开发的难度越来越大(6)可持续发展的要求(7)全球性技术支持和售后服务(8)用户的要求越来越苛刻【2—8为百度内容】挑战(1)缩短产品研发周期---产品寿命周期越来越短(2)降低库存水平---产品品种数飞速膨胀(3)缩短交货期---对交货期的要求越来越高(4)提供定制化服务产品和服务---对产品和服务的期望越来越高3.供应链管理模式的产生和发展(1)传统管理模式所具有的主要特征环境:以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景生产:少品种、大批量生产、刚性、专用流水生产线组织:多级递阶控制的组织结构,管理跨度小、层次多管理制度:管理思想和管理制度特征、集权式、以追求稳定和控制为主(2)表现形式:①“纵向一体化”、②“大而全”、“小而全”(3)供应链管理模式的产生与发展:“横向一体化”→SCM→供应链SC第二章供应链管理基础理论1.供应链的概念:广义上讲,供应链包含了产品原材料到最终用户移动过程中全部相关活动,包括采购、生产计划、物料控制、订单处理、库存控制、运输、仓储管理和客户服务等等,换句话说“从供应商的供应商到客户的客户”。

供应链为什么如此重要?过去的竞争:公司之间的竞争过去的焦点:公司内部活动及协调现在的竞争:供应链之间的竞争现在的焦点:合作伙伴之间的协调2.供应链管理:借助信息技术将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成,从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销、到交付给最终消费者的全过程,在提高客户满意度的同时,降低成本,提高企业的效益。

伊文斯认为:“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的模式。

”菲利普认为供应链中战略伙伴关系是很重要的,通过建立战略伙伴关系,可以与重要的供应商和用户更有效的开展工作。

《机电传动控制》讲义(8)

《机电传动控制》讲义(8)

线圈(KM) 断电
触头(KM)打开
电机停转
启、保、停基本控制电路

主电路:
三相电源经QS、FU1、KM的主触点,FR 的热感应 元件到电动机三相定子绕组。
控制电路:
用两个控制按钮,控制接触器KM线图 的通、断电,从而控制电动机(M)启动 和停止。
起动过程分析:
合上QS,按动起动按钮SB1—>KM线圈 通电并自锁->M通电工作。 KM自锁触点,是指与SB1并联的常开 辅助触点,其作用是当按钮SB1闭合后又 断开,KM的通电状态保持不变,称为通 电状态的自我锁定。 停止按钮SB2,用于切断KM线圈电流 并打开自锁电路,使主回路的电动机M定 子绕组断电停止工作。
SB3
FR
控制电路
M 3~ 控制关系 主电路 SB3:点动 SB2:连续运行
连续与点动控制
A B C SB1 QS FR FU KM KM SB3 SB2 KM
FR
控制电路
M 3~ 控制关系 主电路 SB3:点动 SB2:连续运行
连续与点动控制
A B C SB1 QS FR FU KM KM SB2 KM

电路图的绘制应做到布局合理、排列均匀、图面清 晰、便于看图。为此在布局时应注意以下几点:
表示导线、信号通路、连接线等的图线应采用直线,且
交叉和折弯要最少 可以水平布置,或者垂直布置,有时为了把相应的元件 连接成对称的布局,也可采用斜交叉线,如图所示。
电路或元件应按功能布置,并尽可能按其工作顺
机电传动控制
彭健
重庆工商大学机械与包装工程学院
2006-2007学年 第二学期
第二章 机电传动 断续控制
第三节 电气控制基本电路图

重庆工商大学知识产权法课件03专利法

重庆工商大学知识产权法课件03专利法
了解专利申请权的概念、特征及归属,明确 专利申请人的条件、种类及权利,掌握专利申请 原则和申请日、优先权的有关规定
教学重点与难点
本章的重点是专利的审批制度和专利的无 效宣告程序;难点是对迟延审查制度的理解。
教学内容
第一节 专利申请的原则
一、先申请原则 两个以上的申请人分别就同样的发明创
造申请专利的,专利权授予最先申请的人。 二、书面原则
二、专利权及其特征
专利权是公民法人或者其他组织对其发明创 造在一定期限内依法享有的垄断权。 专利权的特征:
1、 独占性 2、 时间性 3、 授予性
三、专利的起源
1、1624年英国实施的垄断法规(The Statute of Monoplies)这个法规被认为是世界上第一部现代 含义的专利法。 2、我国《专利法》1985年4月1日实施,1992年和 2000年进行两次修订。
第三节 外观设计
一、概念: 对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与
形状、图案的结合所作出的富有美感的并适于 工业应用的新设计。
二、“美感”的理解 1、外观设计的形状、图案、色彩或者其结合 能够被人们的视觉感知。 2、外观设计能够引起人们美的感受。
复习思考
什么是发明、实用新型、外观设计?
第十三章 获得专利权的实质条件
第四节 实用性
一、实用性的含义 该发明或者实用新型能够制造或者使用,并
且能够产生积极效果。 二、判断标准: 1、可实施性 2、有益性
复习思考
1、正确判断发明创造是否具备专利条件? 2、哪些不能获得专利?
第十四章 专利权产生的形式要件
• 教学目的 • 教学重点与难点 • 教学内容 • 复习思考
教学目的
掌握专利、专利权和专利制度的概念 和基本特征,了解我国专利制度的发展概 况,弄清专利制度与市场经济的关系,运 用专利制度为我国的市场经济建设服务。

第05章 贷款业务 2012重庆工商大学商业银行经营学课件

第05章 贷款业务 2012重庆工商大学商业银行经营学课件
由开发商承担阶段性保证的贷款 方式。
(三)住房按揭贷款

商业性房地产贷款显著回升。截至2009年6月末, 全国商业性房地产贷款余额为6.21万亿元,同 比增长18.8%,比上年同期低3.7个百分点,但 比第一季度末高6.1个百分点。其中,房地产开 发贷款余额为2.35万亿元,同比增长 20.5%, 增速比第一季度末高4.2个百分点;购房贷款余 额为3.86万亿元,同比增长17.8%,增速比第一 季度末高7.2个百分点。上半年商业性房地产贷 款余额新增8826亿元,同比多增4860亿元。其 中,房地产开发贷款新增4039亿元,同比多增 2210亿元;购房贷款新增4793亿元,同比多增 2633亿元。
目标收益率定价法

例2:假定某行股权资本目标收益率为12%,边 际税率为33%,产权资本比例为8%,今准备对
某一客户发放一笔贷款100万元,资金成本为
8%,贷款管理费用为3000元,为确保目标利 润实现,问该笔贷款应如何定价。
目标收益率定价法

税前股权收益率=税后股权收益目标值/股 权总额=12%÷(1-33%)=17.91%

(r100 1008% 0.3)/(8% 100) = 17.91%

r=9.73%
四、贷款定价方法
2、基础利率定价法(交易利率定价法) 对借款人的要求是贷款必须超过某一最低限 额,如30-50万元; 一般以国库券、大额定期存单及银行同业拆 借利率作为基础利率; 基础利率、期限选定后,在特定时间里利率 固定; 见表5-1,客户选择与市场利率走势有关。 如果预测市场利率将上升,就选利率最低的; 如果预测市场利率会下降,就选时间最短的。
i 5.33%
率风险,可以在协议中约定上下限。

重庆工商大学会计学课件 (1)

重庆工商大学会计学课件 (1)
6、向银行借款1万元,存入银行
2019-4-28
第一章 总论
2)动态会计等式 收入-费用=利润
收入
费用
利润
2019-4-28
第一章 总论
3)综合会计等式 资产+费用=负债+所有者权益+收入
资产
费用
负债
所有者权益
收入
2019-4-28
第一章 总论
(含利润 )
第三节 会计假设与会计基础
一、会计假设 (一)会计主体
第一章 总论
第一节 会计概述 第二节 会计要素 第三节 会计假设与会计基础 第四节 会计信息质量要求 第五节 会计计量属性 第六节 会计核算方法
2019-4-28
第一章 总论
第一节 会计概述
一、会计产生与发展
古代会计、近代会计、现代会计
二、会计的概念
1、特征:以货币作为主要计量单位 2、职能:核算与监督
第一章 总论
2、费用 (1)费用的含义与特征
A日常活动 发生,而不 是偶发的事 项中产生
费用
B 导致所有 者权益的减

C 与向所有 者分配的利
润无关
2019-4-28
第一章 总论
(2)费用的内容
包括企业的主营业务成本、其他业务成 本、营业税金及附加、销售费用、管理费用、 财务费用。
主营业务 成本
▲是所有者享有的剩余权益。
2019-4-28
第一章 总论
( 2)所有者权益的内容
企业的所有者权益包括所有者投入的资本、直接计 入所有者权益的利得和损失、留存收益等 。
实收资本
所有者 权益
资本公积
盈余公积
2019-4-28

第11章商业银行资产负债管理策略 重庆工商大学商业银行经营学课件

第11章商业银行资产负债管理策略 重庆工商大学商业银行经营学课件
17
活期存款 储蓄存款 定期存款
借款 资本性债券
股本
资金分配法图示
一级储备
二级储备
贷款
长期证券
固定资产
18
3、线形规划法
建立模型目标函数 选择模型中的变量 确定约束条件 求出线性规划模型的解
19
例1
设一家银行资金总额2500万元,这些资金 可用于贷款(x1),也可用于二级储备即短 期证券(x2)来持有。设贷款收益率为 12%,短期证券收益率为8%。银行流动性 要求短期证券不低于20%,求最佳资金分 配。
4
商业性贷款理论
历史背景 亚当·斯密在1776年发表的《国民财富的性 质和原因的探究》中有论述。
商品生产和商品交换的广度和深度有限 一般企业的运营资金多数来自自有资本,只
有临时或季节性不足时才借款 银行的资金来源主要是活期存款,定期和储
蓄不多
5
商业性贷款理论
理论依据 资金来源决定资金运用,资金来源的高流动 性决定资金运用的高流动性。
22
例2
假设银行可以选择的资产有三种:年收益 7%的国债X1,年收益12%的贷款X2和年收 益14%的固定资产投资X3。银行总资金为 600亿元,为保证流动性短期国债不少于 50亿,贷款与固定资产投资比不低于4。
23
例2
目标函数:MAX(123) 约束条件: X1+X2+X3≤600
X1≥50 X2≥4X3 Xi≥0,(i=1,2,3)
38
(三)敏感性比率SR(Sensitive Ratio)
SR = RSA/RSL
SR=1,零缺口。
利率敏感 利率敏感
资产
负债
固定利率 固定利率
资产

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选题背景
国内研究现状
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实验论证
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2
3
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重庆工商大学论文题目
汇报人:××× 编号: 418695
01 选题背景与意义
CONTENTS
目录
02 研究方法与思路
03 研究成果展示与应用
04 相关建议与总结
PART 01
选题背景与意义
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《重庆工商大学》PPT课件

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朱伯兰 党委副书 记、纪委书记
主持学校纪委全面工作;分管宣传部、统战部、监 察处、审计处、教代会、工会、校报、思想政治理 论课建设、校园文化工程建设。
朱伯兰,女,1953年出生,汉族,重庆市人,中共党员,教授,硕士生导师。1981年6月至2002年4月在渝州大学工作,先后担任党委宣传部副部长、三峡 经济系党总支书记、校长助理、理工学院党委书记、党校副校长、校党委副书记、纪委书记。2002年4月至今任重庆工商大学党委副书记、纪委书记,兼任校工会 主席、教代会主任。
王崇举,男,教授,硕士生导师,汉族,中共党员,重庆人,1948年出生。1987年研究生毕业于长沙铁道学院经济数学专业,获硕 士学位。1997年2月,任重庆师范学院副院长。1999年3月至2002年4月任重庆商学院院长。2002年4月至今任重庆工商大学校长。系 第一、二届重庆市人大代表,第三届重庆市政协常委。
博学:博,多、广、宽、厚。学:学问、学识。“博学”指具有广博的学问学识。“博学”语出《论语·雍也》: “君子博学于文,约之以礼。”《礼记·中庸》:“博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。”学问学识既包括 理论知识,也包括实践技能。高校师生都应学问广博,在专攻某一专业的同时广博地拓展与之相关的其他专业的知 识面,形成“一专多能”的知识结构。
黄朗同志长期从事思想政治教育教学、研究和党政管理工作。重庆市高校基建规划学会副理事长、重庆市高校后勤研究学会常务理事、重庆市红十字会高校 协会常务理事。
黄朗同志注重理论研究和实践探索,先后主研和参研的课题有《重庆市利用世界银行贷款项目的移民安置工程研究》、《重庆市经济增长中的教育与人力资 源因素的实证分析》、《高等学校学生公寓社会化与学生工作阵地建设研究》、《增强大学生创新思维能力的方法与途径研究》等;主编和参编的专著和教材有 《新世纪的奠基理论》、《高校德育的理论与实践》、《爱国主义教育理论与实践》、《加强和改进党的基层组织建设研究》等;先后发表《论大学生爱国主义 精神的教育与培养》、《论诚信道德平台的构筑及其赋予思想政治工作的使命》、《论加强和改进大学生思想政治工作》、《大学生职业道德教育论略》、《以 人为本,思想政治工作的核心理念》、《培养爱国主义精神要坚持理论和实践相结合》、《毛泽东哲学思想的基本特点》、《努力实践“三个代表”,永葆党的 先进性》、《密切党同群众的关系要正确认识和处理好“五观”》、《和谐社会视野下的高校校园文化建设》、《市场经济与高等教育改革》、《理论与实践的 高度统一——对邓小平实事求是思想的解读》、《大众化进程中的我国高等教育体制改革研究》等论文。

AMS讲义-第二章27页

AMS讲义-第二章27页

2.人体测量数据及取用原则:(1)
(1)意义:
工业产品设计(手机形状与手的大小)
建筑设计(门窗、房间、洁具尺寸)
军事工业(武器与人的尺寸) 工业技改(检修空间) 设备更新(操作空间)
成年人体尺寸 的基础数据
劳保(衣、鞋、帽)
15
§ 第二节 AMS的人机一体化总体设计(7)
三、AMS作业空间设计:(人作业空间设计 )(设备布置原则) 2.人体测量数据及取用原则:(2) 百分位数:???
统。” (3)定义的核心内容:
是强调---最优匹配,----经济高效、安全可靠----达到最佳的社会经济效益。
3
§ 第一节 AMS人机一体化基本概念(2)
二、AMS人机一体化总体结构: (感知、控制和执行三个层面)
人:预测力 创造性
联合感知
机:精确性 准确性
感知什 么? 人、机、 环境
三种控制策略: 机主人辅 人主机辅 人机耦合
7
§ 第一节 AMS人机一体化基本概念(6)
3.设计步骤的几个阶段: (4)人机界面设计:(联系接口)
①是指:作业空间、信息显示,控制操作,运行维护及其之间联系的
设计。
②应符合:人机信息交流的规律和特性。 ③主要体现在四个方面:
(5)作业辅助设计:(作业辅助技术和手段)
内容:1)适合制造系统特定要求的人员选择(案例)。
人:综合处理 判断、决策
共同决策
机:计算 推理
人:灵巧、协调 创造性活动
相互协作
机:功率大 精度、频率高
4
§ 第一节 AMS人机一体化基本概念(3)
三、AMS人机一体化设计方法和主要步骤 : 人机一体化设计是为了解决AMS中人和机器--等问题。

重庆工商大学市场营销期末复习资料

重庆工商大学市场营销期末复习资料

市场营销期末复习资料第一章市场营销与市场营销学第一节市场和市场营销一、什么是市场营销市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的社会过程。

二、市场营销概念的要点是什么1.市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。

2.“交换”是市场营销的核心,市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。

3.交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。

三、什么是市场营销管理市场营销管理是“选择目标市场,并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。

”第二章市场营销管理哲学及其贯彻第一节市场营销管理哲学及其演进一、市场营销的本质是需求管理,常见的需求状况有哪八种1.负需求2.无需求3.潜伏需求4.下降需求5.不规则需求6.充分需求7.过量需求8.有害需求二、市场营销管理哲学观念的演变1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念5.全方位营销观念三、以企业为中心的市场营销观念包括哪三种1.生产观念2.产品观念3.推销观念四、以消费为中心的观念的主要思想以消费为中心的观念,又称市场营销观念。

它重视顾客的感觉和反应,该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效的为其选定的目标市场创造、传递和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。

五、市场营销观念的四个主要支柱1.目标市场2.整体营销3.顾客满意4.盈利率第二节以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚一、顾客感知价值的含义所谓顾客感知价值,是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。

一般表现为顾客购买总价直与顾客购买总成本之间的差额。

二、顾客购买总价值包括哪些内容1.产品价值2.服务价值3.人员价值4.形象价值三、顾客购买总成本包括哪些内容1.时间成本2.精力成本3.货币成本4.体力成本第三章从企业战略到营销管理第一节战略与战略规划一、企业战略的基本特征1.全局性2.长远性3.抗争性4.纲领性二、战略规划的一般过程(可能是简答)1.分析外部环境,识别机会和威胁2.结合自身条件的优劣势形成目标3.选择能够实现目标的战略并制定战略计划4.建立能有效执行战略的组织结构5.设计有关制度,保证战略的落实并达成目标6.对战略实施的结果进行评价,确认是否达到预期战略效果为下一步战略行动指明方向。

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中央和地方共建,由重庆市人民政府举办,重庆市 教育委员会主管。
• 重庆工商大学始创于1952年,由原渝州大学和原重庆商学院于 2002年1月18日合并组建而成。原渝州大学成立于1978年,其前 身是西南军政委员会于1952年批准成立的重庆机电工业学校, 1984年经批准成为重庆市市属全日制普通高等学校,1985年获学 士学位授予权;原重庆商学院隶属商业部,成立于1987年,其前 身是1963年成立的重庆市财贸干部学校,1991年获学士学位授予 权。
Hale Waihona Puke • 截至2013年,学校有一个服务国家特殊需求博士点-应用 经济学(6个二级学科招生)。应用经济学等8个一级学 科硕士学位授权点(覆盖50余个二级学科点)和2个博士 后科研工作站以及1个博士后流动分站。拥有应用经济学、 工商管理、环境科学与工程等8个省级重点学科(一级学 科)。
动站(应用经济学)、博士后流动站分站和博士后科研 工作站。
• 渝州大学于1978年经原国家教委批准成立,隶属重 庆市,是覆盖理、工、文、经、管、法等多个学科
门类的全日制普通高等学校,其前身是西南军政委 员会于1952年批准成立的重庆机电工业学校。 1984年教育部批准渝州大学为重庆市市属全日制普 通高等学校,1985年获学士学位授予权。
重庆工商大学
重庆工商大学(Chongqing Technology and Business University,CTBU),是重庆市重点建设大学、“中 西部高校基础能力建设工程”高校、国家首批卓越
农林人才教育培养计划改革试点高校,是一所经济
学、管理学、文学、工学、法学、理学等学科协调
发展的、具有鲜明财经特色的多科性大学;学校由
• 据2016年5月学校官网显示:学校拥有南岸校区(含兰花 湖片区)、江北校区,占地总面积2733.4亩,图书馆藏 书245.05万余册,中外文报刊2386份;教职工2100余人, 学校设有22个学院(中心)教学单位,有2个独立学院, 70余个本科专业,其中有4个国家级特色专业、20 个市级 特色专业、8个一级学科硕士学位授权点,博士后科研流
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