电商平台推广测试题--数据分析参考答案思路
电商平台推广与数据分析题库(附参考答案)
电商平台推广与数据分析题库（附参考答案）一、单选题（共49题，每题1分，共49分）1.在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。
（）A、核心词B、长尾词C、营销词D、热词正确答案：B2.在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）A、分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置B、同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐C、部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词D、完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同正确答案：A3.以下哪个方面不能决定商品权重。
（）A、作弊处罚B、商品人气C、商品单价D、商品产出正确答案：C4.打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图? ( ) .A、7天B、30天C、15天D、3天正确答案：A5.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。
A、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多B、退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上C、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款D、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题正确答案：D6.以下不属于作弊处罚项目的是（）A、提高价格B、重复铺货C、SKU作弊D、重复开店正确答案：A7.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是（）A、标题=网页描述B、不出现关键词＞标题C、标题+网页描述=网页描述D、网页描述＞不出现关键词正确答案：D8.网店经营者根据自己的需求与推广目标设置人群溢价，溢价人群越精准，宝贝的（）就会越高A、点击量B、购买率C、点击率D、展现量正确答案：C9.下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）A、关键词字数B、关键词密度（词频)C、关键词分布D、关键词匹配度正确答案：A10.淘客是按照哪种方式来计费的( )A、CPTB、CPMC、CPC正确答案：D11.某直通车账户对推广计划设置上午折扣为80%，访问过该店铺的用户溢价20%，则上午9时，当浏览过店铺商品的用户搜索某关键词，该关键词出价1.5元，系统实际出价为多少？A、1.5B、1.44C、1.2D、1.6正确答案：B12.不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、定向匹配C、广泛匹配D、精准匹配正确答案：D13.在进行关键词挖掘时，下列做法不正确的是（）A、关键词挖掘的范围越大越好B、网店要定期更新关键词词库C、网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键词挖掘D、挖掘关键词时要考虑用户的搜索习惯正确答案：A14.SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广A、常用词B、竞价C、定向D、核心词正确答案：C15.SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是（）A、推广计划、账户、推广组（推广单元）、关键词与创意B、账户、推广组（推广单元）、推广计划、关键词与创意意C、账户、推广计划、推广组（推广单元）、关键词与创意D、推广计划、推广组（推广单元）、账户、关键词与创意正确答案：C16.新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）A、行业热词B、行业短词C、曝光度高的词D、竞争度小的词正确答案：D17.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、内部详情页B、搜索词C、落地页D、售后服务正确答案：A18.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、页面设计不符合用户体验B、创意内容与目标用户群体不相关C、广告定向设置是否过窄D、页面打开速度过慢正确答案：D19.当进行推广计划地域设置的时候，设置了只有江苏ip消费者才有机会看到推广商品，以下能看到推广信息的是（）A、江苏人在北京居住B、坐高铁路过江苏C、江苏附近省市D、北京人在江苏居住正确答案：D20.关于商品标题优化的描述不正确的是（）。
网店运营推广师习题及参考答案
网店运营推广师习题及参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.looklike又叫相似人群扩展，以（）用户作为种子用户A、首次B、重定向C、未购买D、全网正确答案：B2.淘宝DSR以()为一个评分周期。
A、一年B、90天C、半年D、30天正确答案：C3.下列关于商品描述质量的说法不正确的是（）A、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家B、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、商品描述完整准确可以提高商品描述质量正确答案：B4.以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。
A、这种尚不属于搜索作弊行为B、平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚C、导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入D、目的主要是为了骗取曝光正确答案：D5.小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是（）？A、产品的尺码颜色B、店铺的经营情况C、店铺的发货时间D、店铺的发货物流正确答案：B6.以下哪个是衡量产品曝光度，提升品牌认知度的重要指标（）A、点击量B、展现量C、转化率D、点击率正确答案：B7.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。
延伸产品是指（）。
A、产品的附加价值B、产品的重点、材料、品质等C、产品的服务价值D、产品的使用价值正确答案：A8.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、信息流推广产品图片无吸引力B、展位出价太低C、网页打开速度过慢D、关键词定价太高正确答案：C9.标志本身就是一种（）。
A、视觉符号B、图文符号C、抽象符号D、平面符号正确答案：A10.()系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个A、CRMB、WindowsC、QQD、邮箱正确答案：A11.数据纵横中的选品专家版块是以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据A、店铺B、全网电商平台C、企业D、行业正确答案：D12.以下不属于信息流的特点的是（）A、算法推荐B、原生体验C、保证隐私D、互动性强正确答案：C13.下列属于引流入口页的是（）。
电子商务数据分析模拟题第一套含答案
《1+X电子商务数据分析》模拟题第一套1.单选题（分值：1分）标准答案：A（）是数据分析报告写作的前提和基础•A、数据分析•B、数据概览•C、数据清洗•D、数据呈现2.单选题（分值：1分）标准答案：C（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%，这个公式是指（）。
•A、产品交易指数•B、订单转化率•C、订单满足率•D、下单转化率3.单选题（分值：1分）标准答案：B点击率的计算公式是（）。
•A、点击率=点击量/消费量X100%•B、点击率=点击量/展现量X100%•C、点击率=点击量/转化量X100%•D、点击率=点击量/浏览量X100%4.单选题（分值：1分）标准答案：A数据分析报告包含大量图表，其目的在于（）•A、通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察•8、为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂•&加入更多的展示样式•D、突出数据的美学形式5.单选题（分值：1分）标准答案：D数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）•A、直接型标题•B、概括型标题•C、提问型标题•D、排比型标题6.单选题（分值：1分）标准答案：B微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60 人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。
•A、0.18•B、0.2•C、0.25•D、0.37.单选题（分值：1分）标准答案：D下单转化率是指（）。
•A、（最终下单人数/询单人数）X 100%•B、（完成付款客户数/该商品的总访问数）X 100%•C、（加购人数/下单人数）X 100%•D、（确认订单客户数/该商品的总访问数）X100%8.单选题（分值：1分）标准答案：A（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
网店运营推广师题库+参考答案
网店运营推广师题库+参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.电子商务平台的店铺服务指标不包括以下哪一项A、无理由退货率B、退货退款自主完结时长C、纠纷退款率D、品质退款率正确答案：A2.新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）A、行业短词B、曝光度高的词C、竞争度小的词D、行业热词正确答案：C3.目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，另一种（）。
A、通过应用平台进行下载的ERP系统B、在开发型平台上研发的ERP系统C、成品套装的ERP系统D、自行研发正确答案：D4.在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是（）A、实时竞价广告计费遵循下一名计费制B、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益C、实时竞价每分钟只能进行1次D、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖正确答案：C5.场景营销的特点不包括（）A、公平性B、随机性C、不相关性D、多样性正确答案：A6.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的B、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的C、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果D、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量正确答案：C7.关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是（）元A、0.66B、0.55C、0.88D、0.77正确答案：C8.下列属于淘宝站内数据分析工具的是（）A、生意参谋B、谷歌趋势C、数据纵横D、百度指数正确答案：A9.淘宝商品发布时，以下哪项可能导致商品展示在错误的类目下？A、属性错选B、用户错选C、地址错填D、类目错放正确答案：D10.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比（）总流量大A、无法比较B、长尾词C、一样大D、核心关键词正确答案：B11.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）A、优惠要有感知度B、优惠的实现要很难C、优惠要有隐蔽性D、优惠的实现要很简单正确答案：A12.FBA是（）提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
网店运营推广师考试题(附参考答案)
网店运营推广师考试题（附参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.店铺或品牌运营人员通过后台数据分析，可以实时监控到未付款订单，运营人员可以与客服主管沟通，安排客服人员及时处理，以下不属于订单催付的原则的是（）。
A、不要强行催付B、有已付款客户的订单不要催C、要给客户承诺D、注意频率，不要重复催付正确答案：C2.下面哪个不属于亚马逊产品跟卖的优势？（）A、利润率高B、带来高曝光度和流量C、获得快速的订单转化D、订单量暴增，稀释ODR正确答案：A3.淘宝网站商品标题最多的字符个数为（）。
A、30B、100C、128D、60正确答案：D4.以下不属于商品标题特点的是（）A、影响买家购物体验B、影响商品自然搜索排名C、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么D、告诉潜在买家网店卖的商品是什么正确答案：A5.撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。
（）是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。
A、标题与首图、详情页相关B、所有关键词保持高度相关性C、标题适用于当前店铺基础D、标题适用于搜索引擎和买家正确答案：B6.不设任何定向条件而进行的广告投放会导致成本高效果未必会提升的投放方式，被称为A、精准投放B、特定人群投放C、局部投放D、盲目通投正确答案：D7.下列属于淘宝平台活动的是（）。
A、网购星期一B、黑色星期五C、俄罗斯团购爆品团D、试用正确答案：D8.异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和（）三种情况。
A、系统异常B、买家拒收C、银行诈骗D、下单未付款订单正确答案：D9.视觉识别系统的简称是A、MIB、CIC、VID、BI正确答案：C10.场景营销以充分尊重用户（）为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景。
A、详情页B、商品购买C、网络体验D、购物体验正确答案：C11.下列关于关键词的质量分说法正确的是（）A、关键词的质量分越高出价越低B、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好C、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素D、关键词的质量分得分越高越好排名相同的位置得分高花费低正确答案：D12.场景营销的特点不包括（）A、随机性B、多样性C、不相关性D、公平性正确答案：D13.下列不符合参加天天特价活动基本条件的是（）。
网店运营推广师模拟试题(附参考答案)
网店运营推广师模拟试题（附参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.以下哪一项不属于SEO对网店推广的作用。
（）A、降低网店获客成本B、影响付费推广效果C、提升网店权重D、提高品牌知名度正确答案：D2.页头由店铺招牌和（）两个模块组成。
A、BannerB、商品推荐C、店铺新品D、导航条正确答案：D3.订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是（）A、次日12点前B、当日24点前C、当日17点前D、次日19点前正确答案：C4.在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是（）A、实时竞价广告计费遵循下一名计费制B、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益C、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖D、实时竞价每分钟只能进行1次正确答案：D5.下列不属于订单催付客观原因的是（）A、对价格有异议B、新手首次购物C、支付宝余额不足D、忘记密码正确答案：A6.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果B、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的C、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的D、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量正确答案：A7.在“颈袖添香品牌夏季新款修身气质开叉中长款包臀职业正装短袖连衣裙”这个商品标题中“修身”和“中长款”属于（）。
A、营销关键词B、品牌关键词C、属性关键词D、类目关键词正确答案：C8.小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下?A、服装箱包--女装/女士精品B、生活服务--本地化生活服务C、生活服务--网络服务D、其他--其他正确答案：D9.数据纵横中的选品专家版块是以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据A、店铺B、企业C、行业D、全网电商平台正确答案：C10.场景营销的特点不包括（）A、多样性B、随机性C、公平性D、不相关性正确答案：C11.速卖通的满立减是针对（）的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。
电子商务数据分析试题库含参考答案
电子商务数据分析试题库含参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
（5.0）A、按购买状态划分B、按购买地域划分C、按购买行为划分D、按购买数量划分正确答案：D2、现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）。
（5.0）A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法正确答案：D3、以下不属于矩阵式组织的优点的是（）（5.0）A、解决了项目成员的归宿问题B、结构简单，统一指挥C、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性D、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费正确答案：B4、下列属于竞争对手的是（）。
（5.0）A、销售医用外科口罩的不同网店B、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店C、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店D、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店正确答案：A5、下列采集行为属于违法行为的是（）。
（5.0）A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析正确答案：C6、生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
（5.0）A、销售额B、买家数C、支付件数D、客单价正确答案：A7、企业在运营阶段通过分析会员数据可以（）。
（5.0）A、提高复购率，降低客单价B、提高复购率，提高客单价C、降低复购率，降低客单价D、降低复购率，提高客单价正确答案：B8、关于市场价格，下列说法错误的是（）。
（5.0）A、消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格B、市场供求是形成商品市场价格的重要参数C、市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格D、市场价格是商品价值的货币表现正确答案：A9、对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。
电商平台推广与数据分析练习题(含参考答案)
电商平台推广与数据分析练习题（含参考答案）一、单选题（共49题，每题1分，共49分）1.以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的是（）A、从不同来源获取的大量关键词，商家需要进行辨别B、关键词积累是一个长期的过程，需要商家定期动态更新关键词词库C、商家可以初步剔除一些无用词以及违规词D、在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中，与关键词相关数据不需要在词库中保留下来正确答案：D2.以下不属于 FBA创意生产法内容的是（）A、产品服务的特点卖点B、能让用户得到的利益C、产品服务的竞争优势D、目标用户群的多少正确答案：D3.以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。
A、导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入B、平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚C、这种尚不属于搜索作弊行为D、目的主要是为了骗取曝光正确答案：D4.打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图? ( ) .A、7天B、30天C、3天D、15天正确答案：A5.关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是（）元A、0.55B、0.77C、0.88D、0.66正确答案：C6.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、售后服务B、内部详情页C、搜索词D、落地页正确答案：B7.以下不属于作弊处罚项目的是（）A、重复开店B、重复铺货C、SKU作弊D、提高价格正确答案：D8.小飞开了一个女装店铺，由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则，他应该将这个产品发到哪个类目下?( )A、服装箱包-_女装女士精品B、生活服务-.本地化生活服务C、生活服务--网络服务D、其他--其他正确答案：D9.宝贝每次被点击时，你所愿意支付的最高金额称之为（）A、默认出价B、最高出价C、标准出价D、主动出价正确答案：B10.不设任何定向条件而进行的广告投放会导致成本高效果未必会提升的投放方式，被称为（）A、特定人群投放B、盲目通投C、局部投放D、精准投放正确答案：B11.信息流广告CPC计价模式下，创意a出价1元，点击率2%，转化率2%，创意b出价0.5元，点击率为3%，转化率为3%，其他条件相同的情况下，哪条创意的曝光几率更高？（）A、无法确定B、创意bC、创意aD、一样高正确答案：C12.淘客是按照哪种方式来计费的( )A、CPTB、CPMC、CPCD、CPS正确答案：D13.小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。
电子商务数据分析与应用试题 (1)
电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。
A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。
A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。
（）A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是（）。
①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。
A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。
电子商务数据分析模拟题与参考答案
电子商务数据分析模拟题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.某网店通过多个渠道为店铺引流，各流量渠道的流量贡献占比和投入费用相当。
近期因店铺推广资金缩减，准备暂停部分推广效果较差的渠道，现需要分析（）。
（5.0）A、各流量渠道的引流能力B、各流量渠道销量C、店铺各流量渠道投入产出比D、店铺流量渠道推广费用投入正确答案：C2.生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品。
（5.0）A、0.5B、0.6C、0.3D、0.4正确答案：A3.在进行数据分析时，开展需求分析需优先完成的是（）（5.0）A、对需求加以提炼、整合B、对需求进行规划C、对需求进行筛选D、对需求进行排序正确答案：A4.研究目标行业市场的整体规模是（）。
（5.0）A、行业集中度分析B、客户品牌偏好分析C、市场趋势分析D、市场容量分析正确答案：D5.关于竞店分析，下列说法正确的是（）。
（5.0）A、竞店分析不可以借助第三方工具展开B、了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开，但竞店属性数据无需分析D、在同一电商平台开店的均属于竞店正确答案：B6.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）。
（5.0）A、16B、1.4%C、88.2%D、84%正确答案：A7.最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品。
（5.0）A、0.5B、0.7C、0.8D、0.6正确答案：C8.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。
（5.0）A、标题、目录及前言B、分析背景、趋势及整体结论C、分析背景、目的及思路D、目的、思路及目录正确答案：C9.主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。
网店运营推广师测试题+参考答案
网店运营推广师测试题+参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.以下不属于作弊处罚项目的是（）A、A 提高价格B、B 重复铺货C、C SKU作弊D、D 重复开店正确答案：A2.在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于（）。
A、规则培训B、商品培训C、新员工培训D、日常技能培训正确答案：D3.账户分析的维度可以分为相关维度、整体维度和细节维度逻辑上我们首先看（）A、相关维度B、细节维度C、三项同时D、整体维度正确答案：D4.生意参谋中，实时模块主要监控（）。
A、关键词实时排行B、店铺实时动态数据C、买家实时购买数据D、店铺实时指标正确答案：B5.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是（）。
A、秒抢优惠券B、领取型优惠券C、聚人气优惠券D、定向发放型优惠券正确答案：C6.FAB商品卖点提炼法，是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。
以下属性属于A（Advantage）的是A、功能B、包装C、形状D、商品理念正确答案：A7.针对上午下单的订单，建议催付时间选在（）。
A、当日12点前B、当日17点前C、次日10点后D、当日22点前正确答案：A8.速卖通的328大促是3月28日，预热是3月21日，大促全店铺活动报名截止时间是3月15日，上新的最好时机是（）。
A、43918B、43917C、3月21日之前D、3月15日之前正确答案：D9.网店在使用标准字体时主要考虑的因素有（）。
A、字体的大小是否符合网店和商品形象定位B、字体的间距是否符合网店和商品形象定位C、字体的风格是否符合网店和商品形象定位D、字体的颜色是否符合网店和商品形象定位正确答案：C10.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（）。
A、消费次数B、消费频率C、最近一次消费D、消费金额正确答案：A11.目前，淘宝平台商品图片的主流数量要求是（）张。
电商平台推广测试题--数据分析参考答案思路
测试题3
测试题5
测试题题6
①请计算2011-8-28日该钻石展位推广消耗的成本，以及每次点击成本，列式计算出结果消耗的成本=9172÷1000×1.36=12.5
每次点击的成本=12.5÷26=0.48
②分析表5中标识1区域中的数据，可以得出什么结论，有何改进措施？
结论：展现量不够，消耗少
措施：选择流量更大的展示位，提高千次展现出价，调整人群定向设置，维度不要选择太多店铺定向多写店铺，调整地域定向设置，调整广告时间段等
③分析表5中表示2区域中的数据，可以得出什么结论，有何改进措施？
结论：出价合适，预算基本消耗完
措施：如要获取更大的流量，则需增加预算
测试题7
①根据表9中对应数据，计算2013年5月18日该钻石展位消耗的成本，以及每次点击的成本，列式计算出结果
②观察表9中5月1日到5月3日数据中的平均点击率、每千次展现的出价以及每次点击价格，可以发现什么现象？根据报表中的此现象应采取什么策略？
现象：可以发现，5月1日和5月3日出价虽然高，但对应点击率越高，每次点击成本反而低些；5月2日出价低，但点击率很低，反而点击成本较高。
措施：影响点击成本的因素主要是出价和点击率。
当出价高时，一方面要想办法降低出价，达到合理出价，但同时还可以进一步提高点击率；出价已经很低了达到了合理价位，那就只有想法提高点击率，来降低点击成本。
③观察表中5月2日和5月3日数据中的展现量和和平均点击率，可以得出什么结论，有何解决措施？
结论：展现量很大了，但点击率太低
措施：提高创意素材水平，多作图、多测试、找到自己的高点击图片；多做计划，多测试，优化定向设置，提高定向准确性。
电商运营数据分析课后思考参考答案
第1章（1）从衣食住行方面考虑，如网上购物、订票、叫外卖、订酒店、旅游等。
从电子商务的功能和特点来阐述其发展快速、普及率高的现状。
（2）从电子商务的模式来解答。
（3）即电子商务数据的作用。
（4）直接观察法、AB测试法、对比分析法、转化漏斗法、七何分析法、杜邦拆解法，任选3种来说明。
（5）网站运营指标、经营环境指标、营销活动指标、客户价值指标和销售业绩指标。
第2章（1）Alexa。
综合排名、分类排名（2）不同。
阿里指数查看区域与行业数据。
百度指数查看趋势、需求和人群画像。
阐述两种工具的功能。
（3）店铺概况、实时直播、经营分析、市场与竞争、报表生成（4）客户关系管理软件。
客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析。
第3章（1）不一定。
分析市场容量时不能看绝对数据，要结合季节、子行业等多种情况才能看清容量份额的大小。
（2）①蛋糕指数大，市场容量小；②蛋糕指数大，市场容量大；③蛋糕指数小，市场容量大；④蛋糕指数小，市场容量小。
（3）波动系数=标准差/平均值；极差=最大值-最小值；行业集中度=竞品1市场份额的平方值+竞品2市场份额的平方值+竞品3市场份额的平方值……+竞品n市场份额的平方值。
（4）环比即本期数据与上期数据比较；同比即本期统计数据与历史同时期比较。
（5）明星产品；现金牛产品；问题产品；瘦狗产品。
第4章（1）不是。
争夺人力资源、争夺客户资源、销售同类商品、销售替代类商品、销售互补类商品、争夺营销资源、争夺生产资源、争夺物流资源。
（2）直接访问竞争对手店铺，查看其页面设计、主图拍摄效果、评论、客服等各方面信息来收集，也可以借助各种数据工具来收集，如免费的阿里指数、百度指数，付费的生意参谋等。
（3）（4）同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。
（5）生意参谋：竞店分析、竞品分析、竞争品牌分析店侦探：监控店铺分析、关键词分析第5章（1）基于成本：简单直观、避免亏损；利润下降。
电子商务数据分析 期末考卷(四)含答案
电子商务数据分析期末考卷(四)含答案一、选择题1.以下哪个不是电子商务数据分析的目标？A. 了解用户行为和偏好B. 优化营销策略C. 提高客户满意度D. 判断市场竞争态势正确答案：D2.以下哪个指标可用于衡量一个电子商务网站的运营效果？A. 网站访问量B. 平均访问时长C. 转化率D. 所有上述指标正确答案：D3.以下哪个数据分析方法适用于挖掘用户行为数据的潜在模式和规律？A. 假设检验B. 聚类分析C. 时间序列分析D. 因子分析正确答案：B4.下面哪个指标表示一个电子商务网站的访客数量与网站潜在目标受众数量之间的比率？A. 搜索引擎流量比率B. 用户停留时间C. 回流率D. 独立访客比率正确答案：D5.下列哪个工具是电子商务网站分析的常用工具？A. Google AnalyticsB. SalesforceC. HootsuiteD. Adobe Analytics正确答案：A二、填空题6.电子商务数据分析的三个主要方法包括__________、__________和__________。
正确答案：传统统计分析、数据挖掘技术和机器学习算法7.CTR是指________________。
正确答案：点击率8.网络营销中的AIDA模型依次表示_______________。
正确答案：Attention、Interest、Desire和Action9.RFM模型用于衡量_______________。
正确答案：顾客的价值10.在购物网站中，________________是指用户在网站上的行为路径。
正确答案：转化漏斗三、简答题11.请简要解释传统统计分析在电子商务数据分析中的应用。
答：传统统计分析通过对电子商务数据的收集和整理，应用统计学方法对数据进行计算、分析和总结，从而得出数据的运营状况、用户行为特征等方面的结论。
通过传统统计分析，可以获得网站访问量、用户停留时间、转化率等指标的具体数值，帮助企业进行数据驱动决策。
2024年网店运营推广师考试题及答案
2024年网店运营推广师考试题及答案1、以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。
A、网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B、网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度C、网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D、权重越高搜索排名则越靠后参考答案：D2、速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、（）及行业情报六大板块。
A、粉丝分析B、搜索词分析C、商品分析D、品牌分析参考答案：B3、淘宝直通车标准计划下的推广单元最多可以添加多少个关键词?A、500B、1000C、2000D、200参考答案：D4、FAB法则中，A表示（）。
A、产品特点和属性B、优点或优势C、客户利益D、客户价值参考答案：B5、店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是（）。
A、文字型LogoB、图文结合LogoC、图片型LogoD、色彩Logo参考答案：B6、菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）A、七天无理由退换货B、说到就到，不到就赔C、赠送运费险D、极速退款参考答案：B7、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是（）A、属性、利益、优点B、利益、优点、属性C、属性、优点、利益D、优点、属性、利益参考答案：C8、以下不属于搜索排序机制的是（）A、用户引导B、搜索词合并C、搜索词拓展D、搜索词拆解参考答案：B9、淘宝DSR以()为一个评分周期。
A、一年B、90天C、半年D、30天参考答案：C10、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、店铺招牌B、导航条C、店铺新品D、店铺推荐参考答案：B11、下列属于客服主管职责的是（）A、知识技能培训B、更新话术C、建立话术库D、训练智能产品参考答案：A12、以下关于推广计划设置推广时间的描述正确的是A、推广时间由商家的个人喜好决定B、设置推广时间有利于节省推广费用，但不利于提高转化率C、投放初期要做好数据分析，投放时间段的选择不能臆断D、不同的平台的SEM工具中推广时间设置方式具有一致性参考答案：C13、关于关键词搜索广告的描述不正确的是（）。
电商平台推广与数据分析习题(含参考答案)
电商平台推广与数据分析习题（含参考答案）一、单选题（共49题，每题1分，共49分）1.关于网店质量分析，下列说法不正确的是（）A、店内好评率、差评率影响网店质量B、网店每日SEM推广费用的多少，不直接影响网店质量C、网店每日SEM推广费用的多少，直接影响网店质量D、网店整体交易转化能力与店内商品交易转化能力影响网店质量正确答案：C2.拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对（）的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。
A、属性词B、长尾词C、品牌词D、核心词正确答案：D3.以下不属于信息流广告特点的是（）A、原生体验B、成本低廉C、互动性强D、算法推荐正确答案：B4.以下说法正确的是？（）A、广告的质量得分可以在账户内查询到B、新建广告时应该设定较高的出价，以便在上线之初积累较好的数据表现，提升广告质量得分C、广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好，广告创意也必须更新一次D、新建广告时应该设定较低的出价，避免上线后消费太多正确答案：B5.如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。
A、点击单价高B、转化单价高C、点击单价低D、展现单价高正确答案：C6.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量B、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果C、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的D、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的正确答案：B7.关于关键词搜索广告的描述不正确的是（）。
A、不可以随时修改关键词B、无点击不收费C、用户搜索到广告主投放的关键词时会展示D、针对性高正确答案：A8.淘宝直通车标准计划下的推广单元，最多可以添加多少个关键词？（）A、2000B、500C、200D、1000正确答案：C9.要想获知来店客户感兴趣的宝贝;可以通过什么方式得到? ( )A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确正确答案：D10.以下不属于SEO范畴的是（）A、将美团店铺自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、将淘宝的商品自然搜索排名提高D、优化速卖通商品属性正确答案：B11.以下哪个选项不属于店铺中的页面管理( )A、宝贝列表页B、店铺标签页C、店铺基础页D、宝贝详情页.正确答案：B12.某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.5元，在展示位置中已买到的宝贝溢价为20%，夜间22：00以后折扣为80%。
1+X电商推广练习题与答案
1+X电商推广练习题与答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在信息流推广中，推广计划地域设置的作用描述不正确的是（）。
A、提升转化效果B、精准定位网店潜在客户C、在不同地区设定相同出价D、展现力强正确答案：C2.在信息流推广中，推广计划地域设置的作用描述不正确的是（）。
A、精准定位网店潜在客户B、在不同地区设定相同出价C、展现力强D、提升转化效果正确答案：B3.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。
A、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题B、退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低C、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款D、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多正确答案：A4.搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。
（）A、自动联想B、语义解析C、预测用户的搜索意图D、内容筛选正确答案：D5.关于商品人气的相关描述不正确的是（）。
A、曝光量的提高一定可以提高商品人气B、商品人气表现好，说明该商品符合大多数买家需求C、商品人气是指商品的交易转化能力D、商品人气的影响指标主要有曝光量、点击率、转化率、加购人数、收藏人数、销量等正确答案：A6.在进行信息流推广人群定向优化时，可以把目标受众人群分为忠诚人群、目标人群和（）A、潜在人群B、定向人群C、普通人群D、精准人群正确答案：A7.在SEM推广中，以下说法正确的是？（）A、新建广告计划时应该设定较高的出价，以便在上线之初积累较好的数据表现，提升广告质量得分B、广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好，广告创意也必须更新一次C、广告的质量得分可以在账户内查询到D、新建广告计划时应该设定较低的出价，避免上线后消费太多正确答案：A8.信息流广告CPC计价模式下，创意a出价1元，点击率2%，转化率2%，创意b出价0.5元，点击率为3%，转化率为3%，其他条件相同的情况下，哪条创意的曝光几率更高？（）A、创意aB、一样高C、无法确定D、创意b正确答案：A9.下列关于关键词的说法正确的是（）。
电商平台推广与数据分析模拟练习题及答案
电商平台推广与数据分析模拟练习题及答案一、单选题（共49题，每题1分，共49分）1.如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。
A、转化单价高B、展现单价高C、点击单价高D、点击单价低正确答案：D2.详情页文案优化不包括下列（）A、考虑客户的需求B、文案不应该空洞C、详情页应多使用文字D、文案应简洁简练正确答案：C3.关于广泛匹配的描述不正确的是（）A、定位更多的潜在用户B、无法灵活控制关键词的排名与出价C、相对精准匹配，推广费用会更低D、展现机会多正确答案：C4.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、创意内容与目标用户群体不相关B、页面设计不符合用户体验C、页面打开速度过慢D、广告定向设置是否过窄正确答案：C5.下列关于关键词的质量分说法正确的是（）A、关键词的质量分越高，出价越低B、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好C、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素D、关键词的质量分得分越高越好，排名相同的位置，得分高，花费低正确答案：D6.在淘宝数据中，Uv的含义是()A、独立访问者B、关键词被搜索次数C、指用户一次访问店铺的页面数D、既页面浏览次数正确答案：A7.以下对“核心词”的相关描述不正确的是（）A、核心词是指与商品有紧密联系的，能精准表达商品的关键词B、核心词是标题的重要组成要素C、标题中的其他相关关键词往往可以围绕核心词延伸出来D、一般核心词字数较少，多为行业内的短词、热词和大词，搜索量和词的数量都非常多正确答案：D8.以下不属于老客户维护工具的是( )A、传真B、微信C、电话D、短信正确答案：A9.下列关于创意编辑的说法不正确的是（）A、一个单元需要包括设置2个以上与关键词密切的相关创意B、可尝试使用疑问句C、创意中包含关键词D、关键词的位置不会影响创意的效果正确答案：D10.打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图? ( ) .A、7天B、30天C、3天D、15天正确答案：A11.在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）A、部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词B、同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐C、分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置D、完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同正确答案：C12.下列哪种情况不违反淘宝规则?()A、未经授权使用明星的照片B、强调“全网最低价格”C、没有报名淘金币放置淘金币的标识D、标题中出现“特价包邮”正确答案：D13.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价，下列哪个不属于尾数定价? ( )A、19 99B、9.9C、158D、733正确答案：D14.若关键词出价 1.00元，针对收藏未购买过店铺产品的访客设置加价，溢价比例设置50%，那么针对收藏未购买过店铺的访客，最后实际出价为（）A、1.5元B、1.25元C、2元D、1.75元正确答案：A15.SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广A、定向B、竞价C、核心词D、常用词正确答案：A16.图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是（）。
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测试题3
测试题5
测试题题6
①请计算2011-8-28日该钻石展位推广消耗的成本，以及每次点击成本，列式计算出结果消耗的成本=9172÷1000×1.36=12.5
每次点击的成本=12.5÷26=0.48
②分析表5中标识1区域中的数据，可以得出什么结论，有何改进措施？
结论：展现量不够，消耗少
措施：选择流量更大的展示位，提高千次展现出价，调整人群定向设置，维度不要选择太多店铺定向多写店铺，调整地域定向设置，调整广告时间段等
③分析表5中表示2区域中的数据，可以得出什么结论，有何改进措施？
结论：出价合适，预算基本消耗完
措施：如要获取更大的流量，则需增加预算
测试题7
①根据表9中对应数据，计算2013年5月18日该钻石展位消耗的成本，以及每次点击的成本，列式计算出结果
②观察表9中5月1日到5月3日数据中的平均点击率、每千次展现的出价以及每次点击价格，可以发现什么现象？根据报表中的此现象应采取什么策略？
现象：可以发现，5月1日和5月3日出价虽然高，但对应点击率越高，每次点击成本反而低些；5月2日出价低，但点击率很低，反而点击成本较高。
措施：影响点击成本的因素主要是出价和点击率。
当出价高时，一方面要想办法降低出价，达到合理出价，但同时还可以进一步提高点击率；出价已经很低了达到了合理价位，那就只有想法提高点击率，来降低点击成本。
③观察表中5月2日和5月3日数据中的展现量和和平均点击率，可以得出什么结论，有何解决措施？
结论：展现量很大了，但点击率太低
措施：提高创意素材水平，多作图、多测试、找到自己的高点击图片；多做计划，多测试，优化定向设置，提高定向准确性。