开票员工作总结范文2017

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开票员工作总结范文2017

开票员的工作虽然简单,但是要做好也是要用心的,因此这类的总结范文值得学习。下面就是学习啦给大家整理的开票员工作总结范文,希望对大家有用。

20XX年度好快就要过去了,也意味着新的挑战即将来临,过去的工作无论正确与否,都应通过总结经验,理清思路,取长补短,为下一年度再创佳绩作好准备。而在过去的工作当中,也暴露出自已的一些存在问题,需要正视。例如,领导统率的能力有待增强,部分工作会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量,财务的复核工作并不完善等,务必在末来的工作当中尽快征服。总之,本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针:

“积极主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心工作、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”

围绕财务工作的重点开展工作,对下一年度的工作计划如下: 1)全面整理小区财务档案资料,重新编制《XX北区财务档案电子检索目录》,同时尽量建立一套完整的电子表格资料,充分运用电脑的准确性,快速高效性,提高资料查询的速度。

2)继续理顺各人的职责,根据新的财务制度重新制定《小区财务工作计划》,并定期编制月度总结向经理汇报。

3)细心做好日常开票收款工作,提高小区的收费率。

4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位,编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查,了解

收款情况,及时发掘存在问题;定期整理停车登记表,每月3号前将尚

未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善

处理由于销售车位而引起的业主投诉。

5)建全各层次的财务核对制度,把好每一个关口,有效控制财务

工作诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。

6)巩固对发票、收据等的管理工作,做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作,做好税控发票的申领和核销工作。

7)提高小区银行划账处理速度,做到当天划账片,明天可以交单。完善工行划账系统,做好资料更新。

8)继续建全财务知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习,计划在下年度考榷会计电算化

中级证》、《物业管-理-员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。

9)整理向项目公司请款的资料,做好各项请款工作。

10)做好XX庭园的收楼准备工作,包括软件和硬件的准备,房间

业主资料的录入,水电表底数的录入与登记,房间费用的设置等。

“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”,讲到如何做

好售票员的服务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样,自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。

在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善

言辞,但性格乐观开朗,从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说,就是“从没烦心事”。

这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车,心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的,常说:“吃不上饭了就晚点吃,没事。”“遇事自己先别烦,和气点,礼貌点,耐心点,一切就都好解决了。”

同事们为他总结的42年无投诉的秘诀,就是努力做到“十点”:报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。

正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。一对家住工人体育馆附近的老夫妇,每天早晨5点多钟,都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。崔仕宏最后一天走车,见到两位老人跟他们说,明天就要退休了,以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说:“卖了一辈子的票,真不容易。今天我们不去晨练了,陪着你坐一圈。”就这样,两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。

老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会,但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间,可以照顾家,我挺知足的。”

二0XX年财务科在董事会的正确领导下,认真贯彻落实党的十七大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,依据会计法规和内部财务管理制度,搞好会计核算和会计监督,当好领导参谋。按照上级业务主管部门的要求,及

时编制、上报各项财务报告、报表:积极参与构建和谐单位、创建市级文明单位标兵活动,为推动公司再上新台阶作出积极的贡献。

一、20xx年所做的主要工作及取得的成就::

1、认真执行财务管理制度和生产经营工作行为规范,为董事会公司生产经营工作搞好服务。及时编制年初工资预算报表、财务年终报表,保证经费及时拨付。办理新增离退休人员社会医疗保险手续。严格执行审批手续,千方百计搞好开源节流。依据会计法规,搞好生产经营单位的会计核算,为领导以及业务部门提供及时、准确的会计信息资料。协助分公司完成扩建增资工作,做好各种营业执照和其他证件年审工作。

2、协助领导争取国家财政资金,管好用好项目资金,确保项目顺利实施。XX年是项目实施最多的一年,先后完成XXX项目,XXX项目70%预付资金的报账工作,动工在即。参与XXX建设等重大项目可研报告的财务核算、提供财务资料、表格制作及编制工作。

3、配合董事会财务审计小组对公司生产经营单位的20xx年度经营情况进行了财务审计。并提出了相应的整理整改意见。

4、修订、完善了会计电算化操作规程,添置了新的会计财务软件,并及时培训相关人员,在操作中出现的新问题,新情况都一一解决,达到网络畅通无阻,大大的提高了工作效率。

5、搞好培训和指导。二0XX年人员优化组合使一些部门的关键岗位(如台帐员、开票员等)发生人员变动,以前没有这方面工作经历的同志被聘任到这些岗位上来,为了使他们尽快熟悉新岗位,更好地

胜任此项工作,财务科抽调业务骨干对他们进行会计基础知识、电脑操作及软件程序应用等集中培训,平时对他们遇到的问题进行面对面的指导,同时,注意加强对全体财务人员会计职业道德、廉洁自律方面的教育活动。

6、积极参与公司的各项学习和培训,同时搞好会议调研活动的后勤服务工作。XXX项目实施动员会,XXX现场会先后由单位筹备召开,同时X省、市专家不断来我公司进行调研指导,财务科都全力以赴积极参与,周密安排,尽最大努力为领导、专家及会议人员提供舒适的生活、休息环境。

二、存在的突出问题和原因各种入账票据还不完全符合财务制

度的要求,销售、退货不能及时开票,支出不尽合理。究其原因:部分经营单位负责人重视程度不够,财务科部分人员监督还不完全到位。

三、20xx年主要工作计划和任务目标及采取的新措施

1、进一步贯彻执行《财务制度》,加强内部审核,制定量化目标,降低生产成本,压缩费用支出,力争在生产、经营效益上得到新突破。

2、根据上级核拨的预算经费,搞好预算资金管理工作。

3、加强会计监督,搞好会计核算。为单位提供真实、完整、及时的会计信息。

4、协助领导争取国家财政项目资金,管好用好项目资金,确保项目工程顺利实施。

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