京东商城成功原因
京东商城成功三要素
京东商城成功三要素“说实话，我是那种有信仰，没偶像的人！”北京水立方北辰世纪中心，刘强东坐在宽大的沙发上，笑着回答记者关于“沃尔玛是不是标杆企业”的问题。
电子商务诞生之前，从集贸市场、大型商场再到连锁经营，传统商务每一次嬗变都造就了一批明星企业，沃尔玛是明星中的明星，站在传统商务的巅峰，享受着“前无古人”的荣耀。
沃尔玛的好日子就快结束，互联网注定催生新明星，新明星将站在新的巅峰，傲视前辈同行，包括沃尔玛。
2010年，创办7年的京东商城实现交易额100亿元，与沃尔玛相去甚远。
但刘强东坚信，站在互联网肩上，京东商城是未来的新明星。
沃尔玛也认定了互联网上的京东商城，在针对京东商城一笔5亿美元的投资中，沃尔玛已经决定跟投。
刘强东在本次专访时说，“沃尔玛是上市公司，稍后才能公布细节。
”沃尔玛一直向互联网领域突围，其不得不面对这样的因惑，尽管自己网上商城增长迅速，总体业绩却增长泛力，因为传统商城的营收增长乏力。
与沃尔玛同样困惑的还有连锁巨头Bestbuy。
沃尔玛们意识到，这是一个不属于自己的新世界，也许与新明星站在一起，分享新世界的胜利，才是一条捷径。
新世界需要传统商业的智慧。
刘强东坦承，他看中沃尔玛的供应链管理，这是与沃尔玛合作的重要原因。
他说自己在进行一场比赛，除了新世界的互联网公司外，比如凡客、当当，还有来自旧世界的“对手”，比如海尔、苏宁，他们纷纷进军电子商务。
刘强东认为致胜的关键是“谁路得快，学习能力更强”。
年销售额100亿元只是刘强东拓荒的开始，他的目标是千亿，甚至更高，直至超越传统世界里的明星。
公司员工说刘强东是个“疯狂”的越野爱好者。
走过荒漠、戈壁，站在互联网的肩上，他认为自己的拓荒，没有边界。
突破边界《21世纪》：京东做拓展的时候，遇到两种力量的阻碍，一是传统渠道，比如国美等传统家电连锁企业；二是电子商务中的垂直行业，比如当当。
你如何化解这些阻碍？刘强东：时间。
跟国美、苏宁的关系，去年11月之后就已经好很多了。
京东商城成功的因素分别什么
京东商城成功的因素分别什么京东商城的大家是有目共睹的，很多人都想知道它的成功是怎么来的，有哪些因素促使它走向成功。
小编精心为大家搜集整理了京东成功的原因，大家一起来看看吧。
京东商城成功的因素篇1：选人选人：不符合我们的核心价值观，你能力再强，我也不要京东集团人事管理的八项规定，八项规定的第一项，就是能力价值观体系。
我们通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。
能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。
在我们选择高管的时候，除了能力要和职位匹配外，他还需要具备以下几个特质：做的比说的多;从基层做起;有国内企业工作经验;诚实。
只有具备了这些，才是真正能和京东，能和我们的事业绑在一起的人。
另外，管理和培养管培生，是我倾注和精力较多的一件事情。
京东每年会从应届大学毕业生中招聘几十甚至上百人，从毕业那天起，这些管培生就得进入京东，接受京东的培训。
接受完系统的培训之后，管培生们可以自由选择，到相应部门的具体工作岗位正式开始工作。
工作满半年之后，他们可以进行第二次内部岗位选择，满两年后他们还有第三次选择的机会。
京东商城成功的因素篇2：用人用人：80% 的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20% 从市场招聘京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。
什么叫七上八下?就是内部员工，包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。
同时强制性规定，以后80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘。
培养一名管理者是要花费很多时间精力的，那为什么我们还要20%去社会上招聘?因为我们要保证组织还有新鲜的血液，我们不能变成一个封闭化的组织。
所以七上八下，七分熟就要内部提拔，80%的管理者都要内部培养出来，这样才能保证这家公司真正的文化、价值观落地生根。
京东商城成功的因素篇3：留人留人：如果一个配送员五年之后还是配送员，那就是管理者的失职我经常说要员工的付出。
京东商城--SWOT-分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。
并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
京东 市场营销
报告心得
京东成功的原因 四、京东商城的物流绝大部分电子产品跟厂 商直接合作，从联想的工厂大门生产出来， 第二天就进了京东全国的七大库房，所以大 家在京东商城买电脑到货速度很快。 五、京东金融现已建立七大业务板块，分别 是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、 支付、保险，证券。陆续推出了京保贝、白 条、京东钱包、小金库、京小贷、权益类众 筹、股权众筹、众筹保险等创新产品以及京 东众创生态圈。
技术改造京东
京东将用技术改造此前建立的所有
商业模式，打造全球领先的智能商 业体。
技术全面开放
京东会将技术成果全面对外分享服务， 用技术创新和实践带动整个行业和社 会的成长。
大数据
云计算
机器人
人工智能
智能商品
未来12年，京东集团基于技术定义
第十五组分工： （A）企业之沿革与背景 （B）SWOT分析 ——王栋
京东商城
第十五组：王栋 田敏 冯琳 耿丹倪 胡甲崟
总结经验 展望未来
——报告心得
4.品牌营销
报告心得
京东成功的原因 一 、中高端消费者90%都在京东购物，家里吃喝拉撒所 有东西都在京东买，这就是我们客户的习惯。京东的价 值是品质保证，京东送货快，价格便宜。 二、京东做的电商跟纯电商企业思路是不一样的，其他 都是轻资产模式，大家都说这种模式最聪明。而京东是 重资产的模式，我们超过166个库房，全国2043个区县， 连三沙都有京东自营的品牌，有将近10万员工。 三、自建物流，坚持走自营为主的商业 模式，过去整个中国商品平均搬运次数 是五到七次，京东减少一半以上的搬运 次数。
未来展望
技术战略
金融战略 O2O战略 渠道下沉战略 国际化战略
以移动和大数据为核心进行突破 2016年将组织架构上独立金融集团
京东商城的成功秘诀
MBA研究生课程论文课程名称商业模式论文题目京东商城的成功秘诀年级专业姓名学号年月日京东商城的成功秘诀摘要：随着互联网的普及，B2C电子商务业取得蓬勃发展。
以京东商城为代表的电子商务网站迅速发展壮大，如何聚敛人气，如何让消费者放心购买，如何与上游厂商谈判争取到更低的价格，如何保证物流配送的快速、高效，如何保证供货充足又避免产品积压是新型电子商务企业面临的主要问题，本文以京东商城为例对电子商务的经营模式进行了探讨。
关键词：B2C 电子商务京东商城提起京东商城，大城市25岁～35岁的男性白领阶层相信不会陌生，很多人早已是它的3C客户。
不过这些购买者只是占到了全部京东网站浏览者的一成而已，另外的九成更多地是把京东当作购物价格的参照物，通俗地说就是到中关村或者海龙大厦讨价还价的“心里的谱”。
如果按年龄算的话，五年对于一家公司来说，只是进入了成长的青春期而已；如果按照营业额来说，月营业额2～3个亿在传统零售行业也仅仅是处于中等水平；如果按照增长速度来说，每年300%的销售增长率、接近4倍的销售额增长已使这家公司成为B2C行业的领头羊。
这就是京东商城留给人们的粗线轮廓。
360buy京东商城于2004年涉足电子商务，并在2007年获得今日资本一千万美元注资后，驶上发展快车道[1]。
360buy京东商城（）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩[2]。
京东商城的商业模式看起来并不复杂，其实面临着诸多的新问题:如何聚敛人气，如何让消费者放心购买，如何与上游厂商谈判争取到更低的价格，如何保证物流配送的快速、高效，如何保证供货充足又避免产品积压……这些都是电子商务网站必须面对和解决的问题。
京东商城商业模式
京东商城、菜鸟网络运作原理和商业模式一、京东商城企业概况京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
公司秉承“客户为先〞的经营理念，致力于为供给商和卖家提供一个优质的效劳平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的效劳、实惠的价格，打造一个受广阔用户信赖、喜欢的优质网购入口。
京东在2021年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供给链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。
2021年5月京东商城超市业务正式上线。
2021年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。
2021年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。
5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD〞。
京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。
-1-运作原理〔1〕主要运作模式运作模式一：主营业务盈利京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供给链，在商品本钱方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。
京东商城以“平进平出〞的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。
平进平出〞指在采购本钱的根底上加上了运营成“本，以实现收支平衡。
这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商那里取得更好的供货价格，在供给链的上端努力降低采购本钱，最终通过压低进货价格和控制内部运营本钱来实现自己利润。
在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。
严格的本钱控制，除了减少仓库租金等外部本钱外，京东更主要的是控制了其内部本钱，即采购本钱。
电商创业成功案例
电商创业成功案例近年来，随着电子商务的迅速发展，越来越多的创业者涌入这个行业，希望能够在竞争激烈的市场中取得成功。
本文将为您介绍几个电商创业的成功案例，希望能够给您带来一些启发和灵感。
一、淘宝网淘宝网无疑是中国最成功的电商平台之一。
创始人马云从一间小办公室起步，通过创新的商业模式和强大的技术支持，将淘宝网打造成了全球最大的在线零售平台之一。
淘宝网不仅提供了一个便捷的购物平台，还为千千万万的创业者提供了创业机会。
通过淘宝网，卖家可以轻松开店，借助平台的流量和品牌效应，实现销售增长。
淘宝网的成功在于其通过强大的技术和创新的商业模式，打破了传统零售的局限性，为创业者和消费者带来了巨大的价值。
二、京东商城京东商城是中国最大的综合性在线商城之一。
京东商城的成功可以归因于其极致的用户体验和优质的商品品质。
京东以“以客户为中心”为经营理念，通过建立完善的供应链体系，确保商品的质量和服务的可靠性。
京东还提供诸如“无理由退货”和“货到付款”等创新的服务，为用户提供更为便利和安全的购物体验。
京东商城的成功证明了用户体验的重要性，通过持续的创新和提供卓越的服务，京东赢得了用户的信任和忠诚。
三、拼多多拼多多是中国快速崛起的社交电商平台，其独特的社交购物模式吸引着大量的用户和商家。
拼多多通过社交分享的方式，鼓励用户组团购买商品，通过数量的增加来获取更低的价格。
这种模式既能够满足用户的购物需求，又能够帮助商家快速推广产品。
拼多多的成功在于其创新的商业模式和对用户需求的高度敏感，通过社交化的购物体验，拼多多在短时间内实现了爆发式增长。
四、网易考拉海购网易考拉海购是中国领先的跨境电商平台，专注于为中国消费者提供海外优质商品。
网易考拉海购以严格的商品筛选和质量监控为核心，为用户提供放心的购物保障。
通过建立健全的供应链体系和仓储配送系统，网易考拉海购实现商品的快速配送和高效服务，并提供一站式的海外购物体验。
网易考拉海购的成功在于其专注于跨境电商市场，紧密把握消费者需求，为其提供高品质的海外商品。
京东商城成功案例分析-PPT精品文档
如何实现低价策略
外部
采购上游化
如果一个产品日订单量稳定在500个以上,京东商 城就会 绕过经销商试探性地与厂商接触，以取得直接进 货权限。目前,已有500多家品牌厂商进驻京东商城,采取 直供。 销量大：满足厂商直供条件 账期短：12天（国美、苏宁50天） 信息强：统计数据精准 高渠道附加值：解决渠道积压导致的产品贬值，提高厂商 毛利率
-----目标客户
京东商城 目标客户群 京东商城积累 了众多的稳定的购
计算机、通信和 消费类电子产 品的主流消费 人群。
物会员，主要来自 各个公司白领，机 关公务员，在校学 生以及其他网络购
物爱好者。
通过低价销售，来获得较大规模的销售量
京 东 商 城
厂
家
厂家为了减少销售环节，提高毛利率， 卖家获得自己希望的价格，并且获得较高 返点、补贴、广告费、促销费
公司名称： 总部地点：
北京京东世纪商贸有限公司 北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心
成立时间：
经营范围： 公司口号： 涉及产品： 员工数： 重要人物：
2019年1月
家电、3C、百货、图书、食品等
做中国最大，全球前五强电子商务公司
消费性电子产品、日常用品 约5000人 刘强东（创办人）
中国B2C市场最大的3C 网上购物专业平台
• 2019年1月，京东宣布进军上海，成立上海全 资子公司。 • 2019年5月，京东广州全资子公司成立，全力 开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着 京东由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国 的销售网络的形成。 • 同年7月京东建成北京、上海、广州三大物流 体系，总物流面积超过5万平方米
---创业者介绍
供应链效率
京东在东北、华北、华东、华中、华南、 西南建立了六大覆盖全国各大城市的物流中心， 并且有自己的物流队伍，后台物流仓储能力利 用自己的物流体系，京东可以加快库存周转期 和货物周转率，现在京东商城的商品从厂家买 进到卖出仅需要7天，国美、苏宁为40多天。 国美给厂商的返款周期为3个月，京东只 需要20天，缩短给厂家的返款周期。
京东商城B2C模式成功分析
京东商城B2C模式成功分析一、发展历程二、电子商务模式1、京东商城电子商务模式结构2、赢利模式三、成功原因四、总结一、发展历程360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
从后往前推为：2009年7月京东商城再次获得“清科-2009中国最具投资价值企业50强”荣誉榜单。
2009年7月京东商城被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”。
2009年7月京东商城在《电脑商报》主办的“中国电脑商500强”评选中获得“2009中国IT渠道新锐100”称号。
2009年6月京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。
其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。
2009年6月京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。
同时，日订单处理能力突破20000单。
2009年3月京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C 电子商务公司。
2009年2月京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。
2009年2月京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。
2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。
也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。
2008年12月京东商城在2008年北京市电子商务诚信企业评选活动中被评授为“最佳诚信企业”。
2008年11月在纵横合力携手新加坡新传媒集团、新浪财经、路透、CCTV证券资讯频道、EZCapital，隆重推出“2008中国创业投资价值榜”评选活动中，京东商城被评为“最具投资潜力企业”。
2008年11月京东商城获得2008年易观国际最佳新媒体营销奖评选中的“精准营销”奖项。
京东的发展历程
京东的发展历程引言概述：作为中国最大的综合性电商平台之一，京东在过去的几年里取得了巨大的成功。
本文将从京东的发展历程入手，探讨京东是如何从一个小小的电商平台发展成为如今的巨头的。
一、创立与初期发展1.1 京东的创立京东创立于2004年，最初名为“京东商城”，由刘强东创立。
刘强东在创办京东之初，将其定位为一个专注于销售电脑配件的B2C电商平台。
1.2 京东的初期发展在创立之初，京东面临着激烈的竞争和资金短缺的困境。
然而，京东通过提供优质的商品和服务，以及强大的物流体系，逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 京东的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，京东逐渐调整了自己的战略，开始向更多的品类拓展。
同时，京东还加大了对物流和技术的投入，不断提升用户体验。
二、平台升级与国际化进程2.1 京东的平台升级随着移动互联网的发展，京东逐渐意识到电商行业的变革和机遇。
京东积极推进平台升级，推出了京东商城APP和京东金融等服务，为用户提供更多元化的购物体验。
2.2 京东的国际化进程京东在2010年正式推出了全球购项目，开始向海外市场拓展。
随后，京东相继进入东南亚、欧洲等市场，实现了国际化的战略布局。
2.3 京东的跨界合作为了进一步扩大市场份额和提升品牌影响力，京东与各行业巨头展开了一系列跨界合作。
例如，京东与华为、小米等手机品牌合作，共同推出独家定制产品。
三、技术创新与智能化发展3.1 京东的技术创新京东一直致力于技术创新，不断提升平台的智能化和个性化服务。
京东推出了人工智能、大数据分析等技术，为用户提供更精准的推荐和购物体验。
3.2 京东的智能化发展京东在物流、支付、客服等方面引入智能化技术，提高了效率和用户体验。
例如，京东的无人机配送、人脸识别支付等技术应用，让用户享受到更便捷的购物体验。
3.3 京东的未来展望京东表示，未来将继续加大对技术创新和智能化发展的投入，不断提升用户体验和服务质量。
京东希望通过技术的力量，实现更多的商业价值和社会效益。
《京东商城的发展历程和未来展望》
《京东商城的发展历程和未来展望》京东商城是中国最大的综合电商平台之一，在成立于2007年以来，不断成长壮大，并被誉为中国电商的标杆之一。
本文将以京东商城的发展历程和未来展望为主线，探究其成功的原因和未来的发展趋势。
一、发展历程京东商城成立于2007年3月，创立人为刘强东。
最初，京东商城只是一个销售光盘、U盘等电脑周边的小型电商平台。
2010年后，京东开始逐渐向家电、手机等方向发展，并且借助当时推出的自营模式，建立了完整的供应链体系，加快了商品库存周转率，进一步提升了销售效率。
在2012年，京东商城IPO成功，成为新三板第一个上市的电商公司。
2013年至2014年是京东快速扩张的时期，其不断加大在物流、电脑、手机等领域的投资，并积极扩展到美妆、母婴、服饰等领域。
2015年时，京东商城引入了阿里巴巴的双十一大促销模式，并在这个双十一当中，实现了超过100亿元人民币的销售额。
进入2016年后，京东商城持续加大在大数据、人工智能等技术领域的投入，并重点布局“无界零售”，提升用户体验，这使得京东商城不断创新核心竞争力，继续领跑中国电商行业。
二、成功原因京东商城在不断发展、不断创新的过程中，成功的原因可以归纳为以下四点。
1. 强大的供应链和物流体系。
京东商城自建了中国最大的仓储基地和快递业务，实现了“京东整合物流，三位一体、四通八达”的服务标准，使得产品可以快速到达顾客手中，并减少了顾客等待的时间，提高了用户体验度。
2. 不断改善用户体验。
京东商城一直坚持以顾客需求为出发点，不断提升用户的购物体验。
初期推出的“7天无理由退货”、“1年质保”的政策，为顾客提供购买保障并增加了用户口碑。
京东还提供优质的客服服务，把老客户转化为忠实用户，为京东商城积累了大量的口碑。
3. 严格的品牌考核和自建品牌。
京东在品牌考核方面十分严格。
针对一些质量低劣的商品停止合作，并启动了自建品牌。
京东自营的品牌已占到总销售额的45%左右，构筑了良好的品牌形象和口碑。
京东商城企业文化
京东商城企业文化京东商城是中国最大的综合电商平台之一，以“让天下没有难买的东西”为使命，致力于为消费者提供优质的商品和服务。
京东商城的企业文化是其成功的重要因素之一，下面将详细介绍京东商城的企业文化。
一、使命和愿景1. 使命：京东商城的使命是通过技术和创新，让消费者享受更美好的生活。
2. 愿景：京东商城的愿景是成为全球领先的综合电商平台，为全球消费者提供无与伦比的购物体验。
二、核心价值观1. 客户第一：京东商城始终将客户需求放在首位，以客户满意为最终目标，不断提升用户体验。
2. 诚信正直：京东商城秉持诚信为本的原则，坚守诚信底线，以诚信赢得用户和合作伙伴的信任。
3. 团队合作：京东商城重视团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作，实现共同目标。
4. 敬业奉献：京东商城的员工热爱自己的工作，积极投入，不断学习和提升自己的专业能力。
三、工作环境1. 公平公正：京东商城致力于营造公平公正的工作环境，提供平等的机会和待遇，鼓励员工的个人发展。
2. 开放包容：京东商城倡导开放包容的文化氛围，鼓励员工敢于创新和表达自己的意见，尊重多样性。
3. 学习成长：京东商城提供丰富的学习和培训机会，鼓励员工持续学习和成长，实现个人和组织的共同发展。
四、奖励和激励1. 绩效奖励：京东商城设立了完善的绩效考核体系，通过绩效奖励激励员工的工作表现和贡献。
2. 职业发展：京东商城注重员工的职业发展，提供良好的晋升机会和培训计划，帮助员工实现个人职业目标。
3. 福利待遇：京东商城为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇，关注员工的生活品质和福利需求。
五、社会责任1. 责任担当：京东商城积极履行社会责任，关注公益事业，参与慈善活动，推动社会进步。
2. 环境保护：京东商城致力于减少环境影响，推动绿色发展，倡导可持续消费和生产方式。
六、企业精神1. 创新：京东商城鼓励员工勇于创新，不断推动技术和业务的创新，保持竞争优势。
2. 拼搏：京东商城倡导拼搏精神，鼓励员工积极进取，勇于面对挑战，追求卓越。
京东商城成功之道
东莞理工学院城市学院本科课程论文论文题目：京东商城成功之道学生姓名：卢林宝学号：200840906134系别：管理系专业班级：08工商管理（创业管理）京东商城成功之道“销售一百亿不赚钱”，这在别人眼里看来简直就是荒谬、无稽之谈。
销售一百亿还不赚钱，这行业做下去不是得破产吗？但是京东商城却让大家目睹了这一事实，它不但没破产还办得有声有色。
这中间到底是什么让京东商城成功了呢，又有什么值得我们探讨学习的呢？首先值得一提的应该是京东商场CEO刘强东这个人物。
谈到掌门人刘强东，投资人徐新说，“我和他聊了一个晚上就决定投资给京东商城，一个学社会学的人能每天花10个小时,从一个学校赶到另一个学校自学编程，而且还不是书呆子，读书时就能编程序赚钱，很早就买了‘大哥大’，说明他市场感觉很好。
除了市场感觉，刘强东还有对“钱在哪里”的超级嗅觉，坚持只把一件事情做好的决心和信心。
这份决心和信心来自于他的父母，他祖上本是湖南驶船世家，公私联营时家产、船只都被没收，父母变成工人，但1989年政策允许开放私营经济后，刘强东的父母就买了一艘9吨的小船，开始做生意，他们告诉刘强东，一个人一辈子要把一件事做好，要靠自己的血汗过日子。
父母的这番话树立了刘强东一生的价值观：坚持、专注做好一件事。
当然光靠刘强东自身也是无法成功的，京东商城的成功更是一些实质性的因素。
刘强东曾在接受采访时说过自己是赢在“后台”，这里所谓的“后台”不是通常意义上的背景和关系，而是导致电子商务网站真正成功的、背后的东西：运营效率，成本控制以及物流、服务。
在中国B2C市场上有买艾迪、凡客、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多网购企业朝不保夕，京东商城为什么不仅生存下来了，而且发展得相当好？京东商城的快速发展，不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境，更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。
其运营有着自己的特点。
一、降低成本，提高效率这是我们大家都清楚的。
京东商城ppt
投资过大，增加风险， 缺乏灵活性，自建配送 系统的成本很大，企业 必须进行较大的投资， 来进行配送队伍的建成， 自营配置模式要求企业 自建仓库，而自建仓库 的投入性较大。
流服务多为单项服务， 大量耗费物流资源，物 流效率低，我们知道快 递物流服务公司主要是 靠双向物理服务（取货 和派货同时进行）从而 实现物流服务的高利润 率。
故障偶有发生，影响生产
可容错，故障转移，保证关键 业务正常运行
快速水平扩展，从而应对业务 增长
渴望更高的容错和故障转移恢 复能力
永恒的诉求
快速应对业务变化
存在硬编码，强耦合现象，应 对业务快速变化乏力
06. 系统/应用介绍——物联网的应用
物联网的核心和基础仍然是互联网，是 在互联网基础上的延伸和扩展的网络
京东在东北、华北、华东、华中、华南、西南建立了六大覆盖全国各大城市的物流中心并且有自己的物 流队伍，后台物流仓储能力利用自己的物流体系，京东可以加快库存周转期和货物周转率，现在京东商城的 商品从厂家买进到卖出仅需要7天，国美、苏宁为40多天。国美给厂商的返款周期为3个月，京东只需要20天， 缩短给厂家的返款周期。
05. 成功关键因素分析——服务战(物流）
“云物流”与“211”服务推动京东快速前进
01
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05.
成功关键因素分析——服务战(物流）
“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单
（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于
次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还
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覆盖全国248座城市。
京东商城 成功案例分析
汇报人：XXX 时间：2023.5.28
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CONTENT
01. 认识京东
京东商城——经营模式
360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城之所以能成功，我认为很大一部分归因于它良好的经营模式。
“用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性，尤其是金融危机时期，大家省吃俭用，更愿意到京东商城买东西。
”京东商城副总裁李大学说。
京东商城，这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。
尤其在金融危机时期，网络销售低成本低价格的优势更加凸显，很多消费者的消费模式是，到国美的店里去看实物，然后到京东商城上以更低的价格进行购买。
我也是这些消费者中的一员。
我一直非常信赖京东，手机、小家电一直是京东首选，质量有保证、信誉高是京东的承诺，也是我对他一直以来的评价。
“其实，我们的业务模式并不复杂，但是某些细节或环节却是无法简单复制的，比如我们积累了多年的IT业务系统，是根据我们的实际需求自行开发的，包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。
此外，在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节，我们也有着4年的经验积累。
这些都是无法照搬的，它们正是我们成功的关键。
” 京东世纪贸易公司总裁刘强东说。
良好的经营模式是一个企业成功的关键，细节决定成败这是一个永恒的真理，而信誉更是企业能否做大做好的一个关键点。
近年来，淘宝一直走下坡路，很大一部分原因在于，由于网络交易的虚拟性，淘宝只是提供了交易平台，不能保证店家所卖商品的质量，大宗的商品在淘宝上还是少见综影，而且淘宝的信誉也是一直很让人担心和头疼的一个问题。
京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强，与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C平台相比，京东商城所有的商品都是正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。
这是许多消费者选择京东的一个重要原因。
京东商城成功故事背后的控制权博弈
收回原 先投 入的 现金 资产 （ 通 常还包 估 值 约 为 ３ ３ ０ ０ 万 美 元 。相 对 于 目前 近
资本 入股 京东 的投 资 代价 太便 宜 了。
０ ０ 亿 美 元 的 市 场 估 值 来说 ， 当 时今 日 可 以 预 见 ， 优 先 股 以后 会 成 为 金 融 市 括一定 的 补偿 收益 ） 。这 对于 持有 人 ３ 场 中 的 重 要 部 分 。 优 先 股 最 主 要 的 一 来 说 ，也 是 一 种 权 利 ，而 不 是 责 任 。
办 后 一 系 列 的 融 资 活 动 进 行 解 读 和 分
“ 可 转换 ”权 是一 种权 利 ，而不 是责 资 本 的 １ ０ ０ ０ 万 美 元 ，Ｂ 轮 融资引进今 日
１ ０ ０ 万 美 元 ，Ｃ 轮 融 资 引 进 高 瓴 资 本 的 换 ” 。投 资 人在 公司上 市 前景不 明 朗 ２ 的 时 候 可 获 得 较 多 的 保 障 ， 比如 固定 １ ． ３ ８ 亿 美元。 据 称 ，在 Ａ轮 融 资 中 ， 今 日 资 本
析 ，希望 总结 出在 现代 资本市 场关 于 任 ，也 就是 说持有 人可 以选 择 “ 不转 资本 和雄牛 及 梁伯 韬三 家公 司合 的
控制权博弈的策略与思路。
可转换可赎回优先股
股 息 率 和 优 先 的清 偿 权 。
所谓 “ 可 赎 回 ” 权 ，一 般 指 优 所 投入 的 １ ０ ０ ０ 万 美 元 占当 时 公 司 总 股
个 特点 是 固定股 息率 （ 从这 个角 度来 显 然 ，这 一 权 利 是 对 于 股 权 投 资 人 的 不 错 ， 从 投 资 的 角 度 来 说 ，显 然 这 是
说 ，其 与债券类似 ） ，第二个特点是一 另一 层保 障措施 。在 公司 上市 计划 受 当时各方 都合 理 并为 双方 接受 的定价
京东商城成功案例分析
物流信息对接 2010年推出网上零售链管理系统网上零售链管理系统，可以为供应商提供商品状态、价格、毛利率、回款等信息查询服务。
供应商可以清晰看到自己产品的销售情况，与京东商城进行联合营销，也将为京东商城带来几千万的广告收入。
与大型供应商库存数据共享神州数码与京东进行系统互联后,消费者在京东商城下订单时,倘若京东库存无此产品,系统就会直接访问神州数码的库存数据库并预约此商品，这样就大大加快了库存的周转。
现在京东正在努力说服更多供货商与之合作。
支付方式京东商城的经营模式-----支付模式公司转账邮局付款分期付款货到付款在线支付成本控制网上平台相对门面省去了各种费用，使得费用率降低；控制采购成本，采用上游化、异地化、多元化策略；自建物流，京东在过去几年已经建立了自己的配送队伍，目前70%以上的商品由自己完成配送。
完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。
也正是凭借让其他渠道商忌恨的低价策略，京东商城迅速占领市场。
而凭借40亿元的销售额，京东稳坐中国最大的B2C公司京东商城的经营模式采购价加5%毛利比厂商零售指导价便宜10％-30％不等。
京东的定价比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10％-20％。
开放平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务都是京东的盈利点。
刘强东表示，京东商城目前的毛利中有46%都是来自厂家的返点，由于京东的销售规模巨大，返点成为京东的重要利润来源。
弃用支付宝2011年5月17日京东商城CEO刘强东在媒体沟通会上明确表示，由腹有诗书气自华于支付宝费率太高，本周就会完全停止与支付宝的合作。
“支付宝费率过高，是快钱等第三方支付工具的4倍”，刘强东表示，目前京东商城80%都是货到付款，其他和快钱、支付宝、财付通、汇付天第三方支付工具合作，供消费者在线支付，“但其他第三方支付工具费率都下调了，就支付宝贵，京东为此要多付出500-600万元，我们干脆弃用支付宝，把这些钱给消费者优惠”。
对于阿里巴巴集团旗下的在线支付系统支付宝来说，先是百联集团终止与支付宝在联华OK卡充值业务上的合作，紧接着又爆出京东商城暂停支付宝在线支付。
B2C电子商务平台案例分析 京东商城
B2C电子商务平台案例分析京东商城一、背景介绍B2C电子商务平台是一种在线购物环境，消费者可以直接从商家购买商品和服务。
在这个案例分析中，我们将重点关注京东商城作为一个B2C电子商务平台的运营和成功因素。
二、平台特点京东商城作为中国领先的B2C电子商务平台之一，具有以下独特的特点：1. 宽广的商品种类：京东商城提供了广泛的商品选择，涵盖了数十个品类，从电子产品到日常消费品，应有尽有。
2. 真实的商品信息：京东商城致力于为消费者提供准确和详细的商品信息，包括产品介绍、参数、实拍图片等，确保消费者做出明智的购买决策。
3. 优质的客户服务：京东商城建立了完善的客户服务体系，包括在线咨询、退换货政策等，确保消费者的购物体验和权益得到保障。
三、成功因素京东商城之所以成为中国最受欢迎的B2C电子商务平台之一，有以下成功因素：1. 品牌信誉：京东商城建立了可信赖的品牌形象，诚信经营让消费者愿意选择京东购物。
2. 物流系统：京东商城在物流配送方面投入了大量资金和精力，建设了强大的物流系统，确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。
3. 价格优势：作为电子商务平台，京东商城能够通过大规模采购和供应链管理提供竞争力的价格，吸引了大量消费者。
四、创新实践京东商城在B2C电子商务领域不断进行创新实践，一些成功的创新包括：1. 京东金融：京东商城成功推出了自己的金融服务平台，提供信用卡、贷款、保险等金融产品，为消费者提供便捷的金融服务。
2. 无人机配送：京东商城在一些地区开始尝试使用无人机进行快速配送，提高了配送速度和效率。
五、结论京东商城作为一家B2C电子商务平台，通过广泛的商品选择、真实的商品信息和优质的客户服务赢得了消费者的信任和喜爱。
同时，京东商城的品牌信誉、物流系统和价格优势也是其成功的关键因素。
通过不断的创新实践，京东商城在电子商务领域的地位和影响力不断提升。
京东品牌策略分析
京东品牌策略分析引言概述:京东是中国最大的综合电商平台之一，其品牌策略的成功对其业务发展起到了重要的推动作用。
本文将对京东的品牌策略进行分析，探讨其成功的原因，并提出一些建议。
一、品牌定位1.1 品牌定位的目标群体京东的品牌定位主要针对年轻一代消费者，特别是对互联网和电子产品有较高需求的群体。
京东通过提供丰富的商品种类和优质的服务，吸引了大量的年轻消费者。
1.2 品牌定位的核心价值京东的品牌定位的核心价值是“信任和品质”。
京东通过建立可靠的供应链和严格的质量控制，赢得了消费者的信任。
同时，京东还提供了多种购物保障措施，如七天无理由退货和假一赔十等，进一步提升了品牌的信誉和品质。
1.3 品牌形象的塑造为了塑造品牌形象，京东积极进行广告和市场推广活动。
京东的广告宣传注重传递品牌的核心价值和服务理念，通过创意和感人的故事，吸引消费者的关注和共鸣。
此外，京东还与一些知名品牌和公众人物合作，提升品牌的知名度和形象。
二、渠道建设2.1 多渠道销售模式京东通过线上和线下多渠道销售模式，满足不同消费者的购物需求。
线上渠道包括京东商城网站和手机APP，线下渠道包括京东自营实体店和合作门店。
这种多渠道销售模式为消费者提供了更便捷和多样化的购物体验。
2.2 物流体系建设京东注重物流体系的建设，提供快速和可靠的配送服务。
京东自建了大规模的物流仓储系统，实现了商品的快速配送和高效运作。
此外，京东还与第三方物流公司合作，拓展了配送网络，提升了物流的覆盖范围和效率。
2.3 优质客户服务京东致力于提供优质的客户服务，以满足消费者的需求。
京东建立了完善的客户服务体系，包括24小时在线客服、投诉处理和售后服务等。
京东还通过建立会员制度和积分系统，激励消费者的忠诚度和购买行为。
三、品牌扩展3.1 品牌合作与联名京东积极与其他品牌进行合作和联名，扩大品牌影响力。
京东与一些知名品牌合作推出专属商品，通过品牌的联名效应吸引消费者的关注和购买欲望。
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京东商城成功原因：成本降到最低
卖广告、卖数据
电子商务企业不走寻常路
低价竞争让利于消费者，保护厂商维护和谐商业环境，那么京东商城的利润从何而来？
毕竟，企业的最大价值在于创造利润，企业不可能变成慈善家。
“我们不断地在信息系统上面进行投入，压缩消费者和生产厂家的距离，通过提高效率获得生存空间。
”刘强东的这番话点出了京东商城快速发展的有一个秘诀——效率。
“电子商务公司要盈利就要不断在信息系统上进行投入，降低运营成本，这才是长期发展的路子。
”
为此，京东商城去年在信息系统方面的投入是1370万元，今年的投入将要超过2000万元。
京东商城的工作人员1000人，其中程序员倒有100多人。
“我们的很多做法和传统家电卖场不一样。
”
比如传统卖场常常采用的包销手段，就不是京东商城的强项。
“传统渠道库存周转50天以上，京东只需12天左右。
”
“传统卖场会有一些季节性或者根据经验判断的屯货，以此来保证货源充足和价格稳定。
京东商城压缩了库存时间，是不是会导致断货呢？”记者好奇地询问。
刘强东回答：“市场是充满变化的，任何经验都会让人大跌跟头。
”京东商城的做法是利用信息系统，分析消费者的点击行为，“某些产品点击量暴涨，这就提示我们要做准备。
”每天晚上，京东商城都会根据当天的点击数字来预测明天的销售业绩，这种被称为预采购的行为，准确率可以高达95%。
而这也将为京东商城开拓出一条和传统卖场完全不同的营销路。
“我们会出售调查数据给厂商，哪个城市是和什么样的产品，用户年龄层和性别？我们的后台系统就有这样的数据。
”事实上，京东商城今年有望和30%的厂商实现了数据对接，明年这一数字将达到80%。
“数据提供的对接也可以保证商品不断货，这是两全其美的做法。
”
另外，出售网站广告也将给京东商城带来收益。
刘强东透露，今年京东商城的广告收入已经超过了1000万元，而去年仅仅几十万。
“我们的广告是和销售额直接挂钩的，所以增长很快。
”
当然，电子商务也有其劣势。
比如不能直接面对终端消费者，比如物流配送的障碍。
因此，加大物流投入也是京东商城的重中之重。
“过去5年，我们的投诉中72%集中于物流配送。
所以今年我们投资6700万元
自建物流公司，非要解决这个烫手的问题。
”
隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”，即广告与销售投入产出比要合理。
假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入回报，凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。
PPG花费了巨额的广告费，作为一家电子商务网站却过多的依靠高昂的平面媒体推广，广告并没有带来应有的销售收入，最终因广告资金链断裂而失败。
因此电子商务网站的网络广告推广，必须要坚持“广告与销售投入产出比（ROI）”为基本评估标准。
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告，CPS是指的按销售提成广告费用，许多个人站长在网站上投放了他们的广告。
成立了自己的网站联盟，让广大站长和店长加入，根据销售额进行提成费用，这个形式也是属于CPS。
在媒体选择上不仅注重带来的流量，更要注重广告与销售的投入产出比。
凡客发展出一套以ROI为考核标准，对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰，量身定制出一套完全符合vancl整体营销策略，保证了凡客诚品平稳快速成长。
而且用销售的回报来支付广告的投入，这种方式在网络的平台上，把产品的输出和广告完美的结合起来，使得把每一家网站的接触点都作为自己的渠道去看待，这就是凡客成功之道，这就是我们所要学到的借助于网络进行渠道建设的非常有用的借鉴。
凡客诚品的负责人陈年说：凡客注重互联网上的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。
同时，凡客诚品利用网络的展示、接触和直接销售能力，实现了超过PPG的销售。
陈年说：“发展到目前的规模，凡客诚品在广告方面的投入不及PPG的十分之一，互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜，PPG 有95%的销售来自平面广告，这些平面媒体的店租太贵，而VANCL是一家24小时不打烊的商店，店租很便宜”。