信息化建设对企业核心的影响

信息化建设对企业核心的影响

1企业信息化的现状

我国经过近20年的信息化推动建设，企业的信息化水平持续提升、

信息化意识明显提升，信息化进程正在加快，信息化在提升企业管理

水平、生产率、增加经营效益、提升企业竞争力、推动企业迈向世界

的进程中发挥了重要作用。并逐渐表现出一批从财务软件发展起来的

优秀的企业信息化软件公司，例如：用友、金蝶、浪潮等等。但是在

实施企业信息化过程中，两级分化现象比较严重，绝大多数企业信息

化水平普遍较低，与世界领先水平有较明显的差别，主要表现在以下

方面。

因为信息科技的迅猛发展，世界各行业龙头企业对信息化的充分利用

引起了新的经济互动模式，进而导致市场竞争日趋激烈，经济活动世

界化趋势加剧，绝大多数企业已经深切的体会到信息的重要，信息化

对企业发展的促动作用基本达成了共识。但是，企业的决策者们在信

息化上容易存有信息技术神秘化、形象化、简单化以及万能化等误区。

改革开放后发展起来的新型企业，其市场观点和现代化管理意识比较强，其决策者对信息科技的发展及应用有着比较深刻的了解。所以很

多新兴企业在创业之初就把信息化建设考虑在内。典型的例子就是网

络公司，与之相反的是传统行业的老企业，仍然停留在固有的管理及

销售模式中，并没有感觉到信息化会给企业带来根本上变革和竞争优势，认为有没有信息化企业照样能生存。总的来说，竞争环境越复杂、竞争压力越大的企业，对信息化的水准要求就越高。

当前，很多企业在信息化建设方面存有两个截然相反的方向。一方面，有些企业存有着一哄而上的混乱局面，建设目的不明确，仅仅为了信

息化而实行信息化。对信息化的实施方法、信息技术等知识缺乏充足

了解，盲目夸大信息化的作用，将企业经营、管理变革的希望寄托在

心目中的信息化上。不顾企业的实际情况，认为只要建设起先进的信

息系统就能够大大提升企业管理水平，提升经营业绩。另一方面，有

些企业就某一方面的信息化系统应用比较广，例如财务方面，但是基

于企业所有资源优化配置的信息系统在实际应用过程中，容易形成企

业信息的“孤岛”，从而误导企业决策者对信息化的认知，使其认为

信息化不过如此，进而影响了此类企业对信息化后续工作的实行。

1.4在信息记录方面的投入

企业信息化的建设是一个过程，不能一蹴而就。很多企业在信息化建

设开始阶段，尚能下大决心，给予资金上的绝对支持。而随着项目的

实行，种种困难随之出现，再加上期待中的信息化成果不能立刻量化

体现，决策者们往往在资金方面出现能拖就拖，或者出了成果再支持

的心态。从而影响整个信息化项目的顺利实行。而有些企业则认为，

信息化进程是用硬件一步步堆砌起来的。决策者们愿意在硬件方面做

出较大投资，而在所占地位更重要的软件方面投资很少。随着信息化

建设的持续深入，绝大多数企业的信息化建设已经注重软件、硬件和

网络并重，对服务的投入也开始认可，尤其是系统软件的升级维护和

定制开发以及信息记录方面的投入。

1.5在信息化应用方面

有些企业因为对企业信息化的目标不明确，对展开信息化步骤不清楚，缺乏专人负责等原因，而采用更为先进的或尚未成熟的或与企业实际

需求不相符的技术，从而导致企业信息化推行受阻。有些企业因为培

训不够，或者员工配合不足，导致了操作的复杂性，进而导致效率低下。现在绝大多数企业能够在信息化建设上面深度挖掘其价值，借助

信息化应用改善自身的管理水平，整理企业自身的业务流程，提升经

营业绩，增加企业的竞争力。

2企业信息化中存有的主要问题

2.1企业管理模式落后，信息化意识淡薄

相当一部分企业依旧停留在传统的经验管理、人情管理模式中，其决

策者没有想在世界企业信息化大潮中学习先进的科学管理办法。事实

上，企业信息化建设能否取得成功，相关的技术是关键的因素，而更

重要的因素取决于是否能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合。企业信息化建设根本上还是管理的问题，信息化仅仅管理的手段，而

整合企业管理、梳理业务流程，却不是信息化软件供应商所能解决的。这些情况每个企业都各不相同，只能取决于决策者们更新观点，不能

仅仅把信息化系统当成节省时间、节约劳动成本的工具，而是需要从

企业全局和长远发展出发，实行规划，合理建设。

2.2企业需求不明确

很多企业对信息化建设的目的不够明确，仅仅为了信息化而实行信息化。更有甚者，一些企业的信息化建设是有信息化软件供应商推动实施。信息化软件供应商们对行业的管理运作缺乏相对应知识，只擅长

提供通用平台。企业本身对信息化的需求不明确，对信息化的实施方法、信息技术等知识缺乏充足了解，难以清晰描述企业需求。所以，

供需双方之间的相互欠缺，必然导致需求界定不确定，从而盲目开发。

2.3企业对信息化软件的选择

企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对很多企业来说是一个

全新的课题，无论在规划还是在建设信息化过程中，都存有很多疑虑

和困惑，而软件供应商出于纯商业目的和竞争的需要，自觉、不自觉

地误导企业，又进一步模糊了企业对信息化技术、应用及其效果的理解，使他们对究竟如何规划和建设本企业的信息化更加茫然，或仓促

上马招致失败，或迟疑不决贻误良机。所以企业在选择信息化软件时，需要对软件的功能结构实行认真考察，选择在软件功能上与企业需求

相符合的。

2.4企业对信息建设分层问题

很多企业在信息化建设初级阶段，缺乏统一规划，往往是企业各部门

根据当前业务发展需要，由部门本身实行独自的信息化模块建设，在

选择软件供应商、实施、前期基础数据准备等方面互无联系。因而在

部门内部信息即时有效传递的同时，造成了企业的不同部门之间的信