牙科医疗规章制度

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牙科科室诊疗规章制度及流程

牙科科室诊疗规章制度及流程

牙科科室诊疗规章制度及流程第一章总则第一条为了规范牙科科室的诊疗流程,提高服务质量,保障患者的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有牙科科室的医护人员,并严格执行。

第三条医疗行为应当遵循医学原则,确保患者的安全和健康。

第四条患者的病历、检查结果等隐私信息应严格保密,不得外泄。

第五条医护人员应具备相关资质和技术能力,不得从事超出自己能力范围的医疗行为。

第六条患者应配合医护人员的治疗和护理工作,有权了解自己的病情和治疗方案。

第七条患者有权拒绝医疗行为,但需承担相应的责任和后果。

第八条医护人员在工作中应遵守职业道德规范,不得索取或接受患者的财物。

第二章诊疗流程第九条患者到达牙科科室后,应当在前台登记,并填写个人基本信息。

第十条然后由护士接待,进行初步询问和检查,记录患者的病史和主诉。

第十一条根据患者的情况,护士将患者引导到医生诊室,医生根据患者的症状和检查结果制定诊疗方案。

第十二条医生应当向患者解释病情、治疗方案等相关信息,征得患者的同意后开始治疗。

第十三条医生在诊疗过程中应当尽量减少患者的痛苦,提高治疗效果。

第十四条治疗结束后,医生应向患者说明注意事项及复诊时间,确保患者的治疗效果。

第十五条患者需在前台办理缴费和取药手续,确保医疗费用清晰透明。

第三章规章制度第十六条医护人员在工作中必须佩戴工作牌,服从工作安排,保持工作环境整洁。

第十七条医护人员需遵守医疗废物处理规定,做好垃圾分类处理。

第十八条医护人员需定期接受培训和考核,不断提升自身专业水平。

第十九条遇到突发事件时,医护人员需及时报告上级领导,并采取有效措施处理。

第二十条医疗设备应定期检测维护,确保设备的正常使用。

第四章处罚与奖励第二十一条对于违反本规章制度的医护人员,将给予相应的纪律处分,甚至追究法律责任。

第二十二条对于表现优秀的医护人员,将给予奖励和表彰。

第二十三条牙科科室应建立患者满意度调查制度,及时收集患者的意见和建议,不断改进服务质量。

牙科诊所各种规章制度

牙科诊所各种规章制度

牙科诊所各种规章制度第一章总则第一条为了规范牙科诊所的管理,保障医疗质量,提高医疗服务水平,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于牙科诊所的所有工作人员,包括医生、护士、管理员等。

第三条牙科诊所应当遵守国家法律法规,遵循医疗伦理、职业道德,严格按照本规章制度操作。

第四条牙科诊所应当建立健全内部管理制度,制定各项工作规范,明确责任,确保医疗安全。

第五条牙科诊所应当对员工进行必要的职业培训和考核,提高工作技能,提升服务水平。

第二章医疗服务规定第六条牙科诊所应当保证医疗设备的正常运转,定期维护,确保医疗质量。

第七条牙科诊所应当遵循医学原则,为患者提供专业、高效、安全的医疗服务。

第八条牙科诊所应当建立病历档案,记录患者的基本信息、诊疗过程和效果等,确保医疗记录的完整、真实。

第九条牙科诊所应当对医疗废物进行妥善处理,保证环境卫生,预防感染传播。

第十条牙科诊所应当建立健全医疗事故处理机制,及时、有效地处置医疗事故,保护患者的合法权益。

第三章内部管理规定第十一条牙科诊所应当建立健全岗位责任制,明确各岗位的职责、权限和约束,提高工作效率。

第十二条牙科诊所应当建立健全考勤制度,严格按照规定时间上下班,保证员工的工作纪律。

第十三条牙科诊所应当建立健全财务管理制度,确保资金安全,规范经济管理。

第十四条牙科诊所应当建立员工培训机制,定期组织培训,提升员工的专业技能和服务水平。

第十五条牙科诊所应当建立健全绩效考核机制,按照规定时间进行绩效评定,激励员工的积极性。

第四章外部管理规定第十六条牙科诊所应当与相关医疗机构建立合作关系,互相交流、学习,提高医疗水平。

第十七条牙科诊所应当遵守相关医疗法律法规,规范医疗行为,保证医疗质量。

第十八条牙科诊所应当勤勉尽责,诚信待人,维护医疗秩序,保护患者权益。

第十九条牙科诊所应当建立健全患者投诉处理机制,及时、有效地处理患者投诉,保持医患关系和谐。

第二十条牙科诊所应当及时向监管部门报告医疗事故等重要情况,接受监管部门的监督检查。

牙科门诊医生规章制度内容

牙科门诊医生规章制度内容

牙科门诊医生规章制度内容第一章总则为了规范牙科门诊医生的行为,提升医疗服务质量,保障患者的权益,特制定本规章制度。

第二章工作时间1.医生应当严格遵守医院规定的工作时间,不得迟到早退,更不得无故缺勤。

2.在工作时间内,医生应当全神贯注于工作,不得在工作中进行私人事务。

3.医生应当在休息时间内按时下班,不得擅自延长工作时间。

第三章服装要求1.医生应当着统一的工作服,保持整洁干净。

2.医生不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装进行工作。

3.医生不得穿着过于暴露的服装进行工作,应当合理搭配。

第四章医疗技术1.医生应当具备相应的医疗技术资质,不得擅自从事自己不擅长的医疗项目。

2.医生应当在医疗过程中做到细心、耐心,保证医疗服务的质量。

3.医生应当时刻关注医疗领域的最新进展,不断提升自身的医疗水平。

第五章患者沟通1.医生应当与患者建立良好的沟通关系,倾听患者的需求和意见。

2.医生不得对患者进行不当的语言或行为攻击,应当以亲和力待人。

3.医生在接待患者时应当遵守医院的规定,不得私自安排时间。

第六章患者隐私保护1.医生应当严格保护患者的个人隐私信息,不得泄露患者的相关信息。

2.医生在进行诊疗时应当保护患者的隐私权,做到尊重患者的个人隐私。

3.医生不得擅自将患者的病历或其他隐私信息外传,应当妥善保存。

第七章医疗纪律1.医生不得利用患者信任从事非法牟利行为,不得以捏造病情等手段诈骗患者。

2.医生不得违反医疗纪律,应当遵循医学道德规范,维护良好的医务秩序。

3.医生应当积极完成医院交办的工作任务,不得擅自拖延或推卸责任。

第八章处罚规定1.对于违反上述规定的医生,医院有权给予相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停职、降职、开除等。

2.对于医生营私舞弊、违法乱纪等严重违规行为,将追究法律责任。

3.对于其他不属于重大违规行为的,可以根据情节轻重给予相应的处理。

第九章附则1.本规章制度自发布之日起生效。

2.本规章制度解释权归医院所有。

口腔医院规章制度(5篇)

口腔医院规章制度(5篇)

口腔医院规章制度1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。

2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。

3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。

4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药。

5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。

6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。

7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。

8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。

科室医院感染规章制度1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。

2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。

4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。

5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。

6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。

7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按规定更换,监测并登记。

8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。

口腔科门诊消毒隔离制度1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼职监控医师、护士组成,并在科室主任领导下工展工作。

2、遵守医院感染管理制度,在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取措施,降低本科室医院感染发生率,发现有医院感染流行趋势时,及进报告医院感染管理科,并积极协助调查。

牙科科室诊疗规章制度范本

牙科科室诊疗规章制度范本

牙科科室诊疗规章制度第一章总则第一条为了规范牙科科室诊疗行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于牙科科室的诊疗活动,包括诊断、治疗、护理、康复等各项工作。

第三条牙科科室诊疗活动应遵循科学、严谨、规范、安全的原则,坚持以患者为中心,尊重患者权利,提高患者满意度。

第二章诊疗管理第四条牙科科室应建立健全诊疗流程,明确各个环节的工作要求和责任,确保诊疗活动有序进行。

第五条牙科科室应严格执行诊疗规范,做到诊断准确、治疗合理、护理到位、康复有效。

第六条牙科科室应注重患者信息管理,建立健全患者档案,保证患者信息的准确性、完整性和安全性。

第七条牙科科室应加强设备管理,定期检查、维护设备,确保设备正常运行,提高诊疗效果。

第八条牙科科室应加强药品管理,严格执行药品使用规定,保证药品质量,防止药品滥用。

第三章医疗安全第九条牙科科室应建立健全医疗安全管理制度,加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。

第十条牙科科室应加强医疗事故的预防,严格遵守医疗操作规程,降低医疗事故的发生率。

第十一条牙科科室应做好医疗事故的处理工作,及时报告、调查、处理医疗事故,保障患者的合法权益。

第四章人员管理第十二条牙科科室应建立健全人员管理制度,明确各个岗位的职责,加强人员培训,提高人员素质。

第十三条牙科科室医务人员应具备相应的专业技术资格,严格执行诊疗规范,为患者提供优质服务。

第十四条牙科科室应加强医务人员职业道德教育,提高医务人员的职业道德水平,树立良好的职业形象。

第五章环境管理第十五条牙科科室应建立健全环境管理制度,保证诊疗环境整洁、卫生、安静、舒适。

第十六条牙科科室应加强感染控制工作,严格执行感染控制规范,防止交叉感染。

第十七条牙科科室应加强病案管理,保证病案质量,提高医疗质量。

第六章监督与考核第十八条牙科科室应建立健全诊疗监督制度,对诊疗活动进行监督,发现问题及时整改。

口腔医院规章制度(四篇)

口腔医院规章制度(四篇)

口腔医院规章制度1. 遵守医疗伦理,尊重患者的隐私和权益。

2. 医院内禁止吸烟,保持良好的卫生环境。

3. 医院内禁止大声喧哗,保持安静的就诊环境。

4. 就诊时请按序等待,请不要插队。

5. 遵守诊疗时间,准时就诊,不得私自更改预约时间。

6. 遵守医嘱,按时按量进行治疗,不得自行更改或停止用药。

7. 就诊时请配合医生和护士的操作,服从治疗。

8. 就诊时请携带有效的身份证件和医疗保险证明。

9. 禁止携带危险物品进入医院。

10. 患者应当自觉遵守治疗纪律,不得故意损坏医院设施和设备。

11. 医院内禁止随意拍照、录像或散发患者信息。

12. 患者在医院内发现不当行为或不满意的服务,可以向医院相关部门进行投诉和举报。

13. 医院保留对患者进行必要的拒绝服务的权利,如有违反规章制度或恶意扰乱治疗秩序等情况。

14. 医院有权根据需要进行规章制度的修改和更新,患者应关注医院通知和公告。

口腔医院规章制度(二)口腔医院是一个重要的医疗机构,为了确保医院的正常运作和提供高质量的口腔医疗服务,必须建立一套科学、严密的规章制度。

下面是一个关于口腔医院规章制度的____字范文,供参考:第一章总则第一条为了规范口腔医院的管理,提高医疗服务质量,保障患者的合法权益,根据相关法律法规和行业标准,制定本规章制度。

第二条口腔医院是面向全社会提供口腔医疗服务的重要医疗机构,必须依法严格执行规章制度。

第三条口腔医院执行的规章制度适用于全体员工,所有人员都应遵守。

第四条口腔医院应建立健全规章制度的宣传教育机制,使全体员工了解和掌握相关规章制度。

第二章人员管理第五条口腔医院应在职员工中组建管理者,并由医院领导班子批准任命。

管理者应具备相应的专业知识和管理能力。

第六条口腔医院对各级医务人员、护士、行政人员等都会定期进行培训和考核,提高其专业水平和服务能力。

第七条口腔医院应建立健全员工考勤制度,全体员工必须严格按照规定的时间和地点打卡上班。

第八条口腔医院在招聘人员的过程中,必须按照相关法律法规进行,不得进行任何形式的歧视和不公。

牙科医疗机构规章制度

牙科医疗机构规章制度

牙科医疗机构规章制度第一章总则第一条为了规范牙科医疗机构的行为,保障患者的权益,提高医疗服务质量,特制定本规章制度。

第二条牙科医疗机构包括口腔诊所、牙科医院、口腔科室等,本规章制度适用于各类牙科医疗机构。

第三条牙科医疗机构应当严格遵守法律法规和相关规定,保障患者的合法权益,不得违法乱纪。

第四条牙科医疗机构应当坚持以患者为中心,秉承医德医风,提供高品质的医疗服务。

第五条牙科医疗机构应当建立健全的管理机制,完善内部制度,确保医疗质量和安全。

第六条牙科医疗机构应当加强医疗技术水平和服务能力的提升,不断提高医疗质量。

第七条牙科医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制,及时有效处理医疗事故和投诉事件。

第二章人员管理第八条牙科医疗机构的人员管理应当按照国家相关规定进行,确保医疗服务的质量和安全。

第九条牙科医疗机构应当择优聘用医务人员,确保医疗技术水平和服务质量。

第十条医务人员应当具备相应的职业资格和执业证书,严格遵守医德医风,维护患者的合法权益。

第十一条医务人员应当不断提高自身的医疗水平和专业知识,接受定期培训和考核。

第十二条牙科医疗机构应当定期对医务人员进行素质和业务水平的评估,建立健全人员档案。

第十三条医务人员应当严格遵守医疗纪律,不得违法乱纪,不得有不良行为和职业操守。

第十四条牙科医疗机构应当建立员工奖惩机制,激励医务人员提高综合素质和服务水平。

第十五条牙科医疗机构应当建立健全工作考核制度,根据工作表现给予相应的奖励和惩罚。

第三章医疗服务第十六条牙科医疗机构应当按照国家相关规定提供各项医疗服务,不得擅自增加收费项目。

第十七条牙科医疗机构应当建立健全医疗服务质量管理体系,确保医疗服务的安全和有效。

第十八条牙科医疗机构应当加强医疗技术水平的提升,引进先进的诊疗设备和技术,提高医疗水平。

第十九条牙科医疗机构应当建立健全诊疗流程和操作规范,确保医疗过程的标准化和规范化。

第二十条医务人员应当严格按照操作规范执行诊疗工作,确保医疗服务的质量和安全。

牙科门诊规章制度内容范本

牙科门诊规章制度内容范本

牙科门诊规章制度内容范本第一条门诊概述1.1 院外就医人员进入门诊需主动进行体温检测,如体温异常,需配合工作人员做进一步处理。

1.2 门诊办公时间为每周一至周五,上午8:00-11:00,下午13:30-17:00。

1.3 门诊按照就诊顺序进行排队,不得插队,患者需提前预约就诊。

1.4 门诊设有专门的候诊区域和就诊区域,患者应按照工作人员指引进行就诊。

1.5 患者进入门诊区域需自行佩戴口罩,并在入口处进行手消毒。

第二条医疗服务2.1 医生需严格遵守患者隐私保护规定,不得向他人透露患者病历信息。

2.2 医生应按照患者病情进行诊断和治疗,不得擅自更改治疗方案。

2.3 医生不得接受患者的礼物或财物,不得推销医疗产品或药品。

2.4 医生应保持良好的职业操守和医德,不得对患者进行歧视或侮辱。

2.5 医生应及时向患者解释治疗方案和费用,并与患者取得书面同意。

第三条设备设施3.1 门诊设备设施应保持良好的卫生和整洁,严格执行消毒制度。

3.2 门诊设备设施应定期进行维护和检查,确保正常运作。

3.3 门诊应配备必要的急救设备和药品,以应对突发情况。

第四条费用管理4.1 门诊收费应按照相关规定执行,不得私自改变收费标准。

4.2 患者应在就诊前了解治疗费用并签署书面同意函,不得在治疗过程中增加费用。

4.3 门诊应开具规范的发票和收据,不得违规开具虚假发票或收据。

4.4 对于贫困患者,门诊应提供必要的优惠政策或救助措施,确保他们能够及时得到医疗服务。

第五条安全保障5.1 门诊应制定消防安全和突发事件应急预案,定期进行演练和检查。

5.2 门诊应保障医护人员的人身安全,采取必要的安全措施。

5.3 门诊应做好医疗废物和感染性废物的分类和处理,确保环境卫生和患者安全。

以上就是一份牙科门诊规章制度的范本,门诊工作人员应严格遵守以上规定,并不断完善和改进门诊管理工作,提升服务质量和患者满意度。

口腔诊所牙科门诊规章制度

口腔诊所牙科门诊规章制度

口腔诊所牙科门诊规章制度第一条为了规范口腔诊所牙科门诊工作,保障患者的权益和安全,提高口腔医疗水平,特制定本规章制度。

第二条口腔诊所牙科门诊工作必须遵守医疗行为准则,严格遵循诊疗规范,依法履行医疗执业职责。

第三条口腔诊所牙科门诊的工作人员必须具备相应的专业资格和职业道德,严格遵守医疗秩序,确保医疗质量。

第四条口腔诊所牙科门诊的开放时间为每周一至周五上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,周六上午8:00-12:00。

第五条口腔诊所牙科门诊患者来诊应携带有效的身份证件,如有医疗保险卡和病历卡也应提供。

第六条口腔诊所牙科门诊患者应按照预约时间就诊,如需取消预约应提前24小时通知,否则将影响医疗服务。

第七条口腔诊所牙科门诊提供的医疗服务应尊重患者的人格尊严,保护患者的隐私和个人信息安全。

第八条口腔诊所牙科门诊患者在接受治疗过程中,应主动配合医生的检查和治疗,遵守医嘱和注意事项。

第九条口腔诊所牙科门诊提倡先诊后付费的原则,患者应按时支付医疗费用并保留好医疗票据。

第十条口腔诊所牙科门诊不得收取违规费用,患者如有异议可向相关部门投诉举报。

第十一条口腔诊所牙科门诊在进行诊疗活动时应做好医疗废物的分类处理,确保环境卫生和医疗安全。

第十二条口腔诊所牙科门诊的医务人员应经常参加继续教育,不断提高专业水平和服务质量。

第十三条口腔诊所牙科门诊应建立健全医疗质量管理制度,确保医疗安全和医疗效果。

第十四条口腔诊所牙科门诊患者如有投诉或意见可向口腔诊所医务人员反映,口腔诊所应及时处理并给予回复。

第十五条口腔诊所牙科门诊工作制度的具体细则由口腔诊所医务人员依据本规章制度制定并实施。

第十六条口腔诊所牙科门诊规章制度自颁布之日起生效,口腔诊所所有医务人员必须严格遵守并落实到位。

口腔诊所牙科门诊规章制度制定和修改由口腔诊所行政管理部门负责,并报上级主管部门备案。

牙科门诊出台规章制度内容

牙科门诊出台规章制度内容

牙科门诊出台规章制度内容第一章总则第一条为规范牙科门诊的运营管理,维护医疗秩序,保障医疗质量和病人权益,特制定本规章制度。

第二条牙科门诊应遵循医疗伦理,尊重病人的权益,严格遵守医疗纪律,确保医疗行为合法合规。

第三条牙科门诊应做好医疗器械设备的维护和管理,确保医疗过程的安全和有效。

第四条牙科门诊应加强医务人员的岗前培训,提高专业水平和服务质量。

第五条牙科门诊应建立健全的档案管理制度,对患者的病史和治疗记录进行规范记录和保存。

第二章门诊服务第六条牙科门诊应提供规范的服务流程,确保患者的安全和舒适。

第七条牙科门诊应明确医生的出诊时间和预约流程,保证患者的就诊权益。

第八条牙科门诊应建立预约挂号制度,保证患者的用药需求和治疗计划。

第九条牙科门诊应建立患者满意度调查制度,及时了解患者的需求和意见。

第十条牙科门诊应加强对医疗废物的管理,确保环境卫生安全。

第三章门诊诊疗第十一条牙科门诊应遵循先诊疗后交费的原则,不得向患者收取任何额外费用。

第十二条牙科门诊应严格执行医疗纪律,不得有违背医德的行为。

第十三条牙科门诊应对患者的病情进行全面评估和诊断,确保诊疗方案的科学合理。

第十四条牙科门诊应遵守医疗操作规范,确保手术操作的安全和有效。

第十五条牙科门诊应定期检查医疗器械设备,确保其工作正常和安全。

第四章门诊管理第十六条牙科门诊应建立医疗质量管理制度,加强对医疗质量的监督和评估。

第十七条牙科门诊应建立医疗风险管理制度,及时处理医疗事故和纠纷。

第十八条牙科门诊应建立医疗纠纷处理机制,保障患者的合法权益。

第十九条牙科门诊应建立医疗费用管理制度,规范医疗费用的收取和管理。

第二十条牙科门诊应定期组织医疗知识培训,提高医务人员的专业技能和服务水平。

第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起实施。

第二十二条牙科门诊在执行规章制度过程中,如遇特殊情况需改动,应经过门诊负责人批准。

第二十三条未尽事宜由门诊负责人解释。

口腔科规章制度最新

口腔科规章制度最新

口腔科规章制度最新第一章总则第一条为规范口腔科工作,提高诊疗水平,保障医疗质量,保障医患双方的合法权益,特制定本规章制度。

第二条口腔科规章制度适用于口腔科室的所有医务人员,包括医生、护士、技师等。

第三条口腔科室应当严格遵守国家有关口腔医疗卫生法规、政策和院内管理制度。

第四条口腔科室应当建立健全患者诊疗档案,真实记录患者病情、治疗过程及效果。

第五条口腔科室应当定期进行医疗设备检测和校准,确保医疗设备的正常运行。

第六条口腔科室应当建立医疗事故报告和处理制度,及时处理医疗事故。

第七条口腔科室应当建立医务人员考核制度,提高医务人员的业务水平。

第八条口腔科室应当建立患者投诉处理制度,及时回应患者的投诉。

第二章医疗服务第九条口腔科室应当为患者提供高质量、安全、有效的口腔医疗服务。

第十条口腔科室应当建立门诊预约、分诊制度,保证就诊顺利。

第十一条口腔科室应当定期开展口腔健康宣教活动,提高患者口腔健康意识。

第十二条口腔科室应当建立患者隐私保护制度,严格保护患者隐私权。

第十三条口腔科室应当建立患者知情同意制度,告知患者治疗方案、费用等信息。

第十四条口腔科室应当定期开展口腔健康检查活动,提前发现口腔疾病。

第十五条口腔科室应当建立患者治疗方案书写规范制度,减少误诊漏诊。

第三章医疗质量管理第十六条口腔科室应当建立医疗质量管理制度,监测口腔医疗服务质量。

第十七条口腔科室应当建立内部质控体系,针对医疗过程中存在的问题及时进行改进。

第十八条口腔科室应当建立不良事件报告和学习制度,总结经验,提高医疗质量。

第十九条口腔科室应当建立口腔医疗质量评价制度,定期评估医疗服务质量。

第二十条口腔科室应当建立医疗风险管理制度,对可能影响医疗质量和安全的因素进行风险评估。

第四章医疗安全管理第二十一条口腔科室应当建立医疗安全管理制度,确保医疗过程中的安全。

第二十二条口腔科室应当开展医疗安全培训,提高医务人员的安全意识。

第二十三条口腔科室应当建立医疗废物处理制度,保证医疗废物的安全处理。

牙科诊所规章制度大全

牙科诊所规章制度大全

牙科诊所规章制度大全一、患者权益保障规定1. 患者有权选择并自愿接受治疗,有权了解治疗方案和风险,并签署知情同意书;2. 患者有权保障隐私,医疗记录应严格保密,未经患者同意不得泄露;3. 患者有权参与医疗决策并提出意见,医生需尊重患者的意见和选择;4. 患者有权拒绝医疗服务,医生不得强迫患者接受治疗;5. 患者有权退费或要求索赔,如因治疗过程中医疗事故导致的损失。

二、医疗服务规定1. 医生应具有相应执业资格和证书,并定期参加继续教育;2. 医生应严格遵守医德医风,尊重患者,保持医疗纪律;3. 医生应提供负责任、专业的医疗服务,确保治疗效果;4. 医生应保持医疗设备的干净卫生,定期维护及消毒;5. 医生应具备急救能力,提供紧急救援服务。

三、诊所管理规定1. 诊所应设立明显标识,提供诊疗等相关信息;2. 诊所应提供干净整洁、安全舒适的就诊环境;3. 诊所应保持设备设施的完好,确保医疗服务质量;4. 诊所应制定医疗事故应急预案,保障患者的安全;5. 诊所应定期进行医疗垃圾处理,确保环境卫生。

四、财务管理规定1. 诊所应公开收费标准,不得随意变更收费;2. 诊所应提供明细的收费单据,确保患者知晓各项收费;3. 诊所应严格控制药品及医疗耗材的进货和使用,避免浪费;4. 诊所应及时开具合格的发票,确保财务透明;5. 诊所应保护患者的财务信息,不得泄露。

五、员工行为规定1. 员工应遵守诊所的规章制度,服从管理,不得擅自决定事项;2. 员工应保持工作环境的清洁整齐,保持良好的职业形象;3. 员工应礼貌待人,热情服务患者,尊重患者权益;4. 员工应定期接受职业培训,提升专业水平;5. 员工应严格遵守医疗纪律,不得违规行为。

六、违规处理规定1. 对于违反规章制度的患者,将停止其医疗服务,并保留追究法律责任的权利;2. 对于违反规章制度的医生或员工,将依规定纪律处分,严格追究责任;3. 对于涉及医疗事故的违规行为,将依法追究刑事责任;4. 对于涉及财务违规的行为,将追究经济责任并严格处理;5. 对于违反医疗管理法规的行为,将依法处理。

牙科_规章制度

牙科_规章制度

第一章总则第一条为规范牙科诊疗行为,保障患者健康权益,提高医疗服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本牙科诊所所有医务人员、工作人员及患者。

第三条本规章制度遵循合法、合理、公开、公平、公正的原则。

第二章医疗诊疗规范第四条诊疗前,医务人员应详细询问患者病史,进行全面口腔检查,制定个体化诊疗方案。

第五条诊疗过程中,医务人员应严格执行无菌操作规程,确保医疗安全。

第六条诊疗设备、器械应定期检查、消毒,保证诊疗质量。

第七条医务人员应熟练掌握口腔诊疗技术,提高诊疗水平。

第八条严格执行处方管理制度,合理使用药品,确保患者用药安全。

第九条对于需要住院治疗的患者,应提供舒适、安全的住院环境。

第十条对于需要手术的患者,应详细告知手术风险,征得患者同意后进行手术。

第三章医德医风建设第十一条医务人员应具有良好的职业道德,遵守国家法律法规,恪守医德规范。

第十二条医务人员应尊重患者的人格,关心患者身心健康,维护患者合法权益。

第十三条医务人员应廉洁自律,不得收受患者及其家属的馈赠,不得利用职务之便谋取私利。

第十四条医务人员应积极参与社会公益活动,树立良好的社会形象。

第四章患者权益保护第十五条保障患者知情同意权,在诊疗前向患者说明病情、诊疗方案及可能出现的风险。

第十六条严格执行隐私保护制度,保护患者个人信息。

第十七条建立患者投诉处理机制,及时处理患者投诉,维护患者合法权益。

第十八条定期对患者进行满意度调查,持续改进医疗服务质量。

第五章医疗安全与质量第十九条建立健全医疗安全管理制度,严格执行医疗安全操作规程。

第二十条定期组织医务人员进行业务培训,提高诊疗技能和应急处理能力。

第二十一条加强医疗质量监控,对诊疗过程进行全程跟踪,确保医疗质量。

第二十二条建立医疗差错、事故报告制度,及时调查处理,防止类似事件再次发生。

第六章药品管理第二十三条严格执行药品管理制度,确保药品质量。

第二十四条定期对药品进行盘点,防止药品过期、变质。

口腔医疗规章制度

口腔医疗规章制度

口腔医疗规章制度【篇一:口腔诊所规章制度】口腔诊所规章制度(一)1、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。

2、接诊每一位患者时首先要说,“你请坐?”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者叙述病史时要耍耐必倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需要以信患者的期望。

3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套,检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。

4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案,并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗,阻生齿拔出、小手术需要签同意书。

5、治疗中在每一步操作之前,必须向患者事先提醒,要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照治疗的操作规程进行,6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。

7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。

8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。

【篇二:口腔科规章制度】口腔科规章制度1、学习有效的表达方式,加强与病人沟通,了解病人的需求,获得病人的信任,建立良好的医患关系。

2、全面检查病人的口腔情况,详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。

3、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。

4、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。

5、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡 1-2分钟,必要时加戴无菌手套或指套。

手术时必须戴无菌手套。

6、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。

违反操作规程所造成的自身伤害、医疗责任事故、技术事故及差错,责任自负。

医疗机构牙科规章制度范本

医疗机构牙科规章制度范本

一、总则第一条为了规范牙科诊疗行为,确保医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合本机构实际情况,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构所有牙科医务人员、技术人员和工作人员。

第三条本规章制度是牙科诊疗工作的基本准则,所有人员必须严格遵守。

二、人员要求第四条医务人员应当具备相应的执业资格,取得《医师执业证书》。

第五条技术人员应当具备相应的技术资格,取得《技师执业证书》。

第六条工作人员应当经过专业培训,取得相应岗位证书。

三、诊疗规范第七条医师应当遵守诊疗规范,严格执行诊疗程序,确保诊疗质量。

第八条医师应当对患者进行全面、细致的检查,制定合理的治疗方案。

第九条医师应当使用规范的诊疗技术,确保患者安全。

第十条医师应当对患者的隐私予以保密,尊重患者的知情权和选择权。

四、诊疗设备与药品第十一条医疗机构应当配备符合国家规定的牙科诊疗设备。

第十二条医疗机构应当使用合格的牙科药品,确保药品质量。

第十三条医疗机构应当对牙科诊疗设备定期进行维护和保养。

五、诊疗环境与卫生第十四条医疗机构应当保持牙科诊疗环境的清洁、卫生。

第十五条医疗机构应当对牙科诊疗区域进行分区管理,明确清洁区、污染区。

第十六条医疗机构应当对牙科诊疗设备进行定期消毒,防止交叉感染。

六、患者权益保障第十七条医疗机构应当尊重患者的知情权和选择权,为患者提供充分的信息。

第十八条医疗机构应当为患者提供安全、有效的诊疗服务。

第十九条医疗机构应当为患者提供合理的收费项目,公开收费标准。

七、医疗事故处理第二十条医疗机构应当建立健全医疗事故应急预案,确保及时处理医疗事故。

第二十一条医师在诊疗过程中发生医疗事故,应当立即采取补救措施,并向医疗机构报告。

第二十二条医疗机构应当对医疗事故进行调查、处理,并及时向卫生行政部门报告。

八、附则第二十三条本规章制度由医疗机构负责解释。

第二十四条本规章制度自发布之日起施行。

九、具体内容1. 诊疗操作规范(1)医师在诊疗过程中,应当遵守无菌操作原则,防止交叉感染。

牙科门诊出台规章制度范本

牙科门诊出台规章制度范本

牙科门诊出台规章制度范本第一章总则第一条为规范牙科门诊管理,维护医疗秩序,保障医疗安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于牙科门诊的日常管理和运营。

第三条牙科门诊应当依法经营,合理设置诊疗项目和收费标准,确保医疗质量和服务水平。

第四条牙科门诊应当保障医务人员及患者的合法权益,加强医疗安全管理,防止医疗事故的发生。

第五条牙科门诊应当遵守相关法律法规,遵守医疗伦理,保护医疗隐私,维护医疗秘密。

第二章人员管理第六条牙科门诊应当配备专业合格的牙医师和护理人员,确保医疗质量。

第七条牙医师应当持有效证书,具有执业资格,且应定期参加继续教育,保持专业知识和技能的更新。

第八条护理人员应当具有相关专业知识和技能,负责患者的护理工作,协助医生诊疗。

第九条牙科门诊应当定期进行员工培训,提高医务人员的专业水平和服务意识。

第十条牙科门诊应当建立健全的绩效考核制度,激励医务人员提高医疗质量和工作效率。

第三章诊疗管理第十一条牙科门诊应当按照国家标准设置诊疗项目和收费标准,不得擅自提高收费。

第十二条患者应当凭有效证件就诊,如视力证明、医保卡等。

第十三条牙科门诊应当维护患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息。

第十四条牙科门诊应当用药合理、安全,不得滥用药物或药品。

第十五条牙科门诊应当定期进行器械的检查和消毒,确保医疗设备的安全和卫生。

第四章医疗安全第十六条牙科门诊应当建立医疗安全管理制度,确保医疗过程的安全和质量。

第十七条牙科门诊应当加强对医疗机构环境的监管,确保环境卫生。

第十八条牙科门诊应当保障患者的医疗安全,采取有效措施避免医疗事故的发生。

第十九条牙科门诊应当对医疗事故及时报告、处理,确保医疗秩序和患者安全。

第五章突发事件处理第二十条牙科门诊应当建立应急预案,应对突发事件进行及时、有效的处理。

第二十一条牙科门诊应当配备急救设备和药品,以便及时处理突发状况。

第二十二条牙科门诊应当做好消防保卫工作,确保医疗场所的安全。

第六章管理制度第二十三条牙科门诊应当建立完善的管理制度,包括人事管理、财务管理、物品管理等。

口腔科医疗规章制度

口腔科医疗规章制度

口腔科医疗规章制度引言:口腔科是一门专门研究口腔疾病的临床学科,具有广泛的应用价值和重要的社会影响。

为了保障患者的健康和医疗质量,口腔科医疗机构和医务人员制定了一系列的规章制度。

本文将详细介绍口腔科医疗规章制度,包括诊断和治疗规范、手术操作规范、医务人员行为规范等内容。

一、诊断和治疗规范1. 患者体格检查和病史记录:为了准确了解患者的病情和病史,口腔科医务人员必须进行全面的患者体格检查,并详细记录患者的病史,包括既往病史、过敏史、用药史等信息。

2. 诊断标准和方法:口腔科医务人员在进行诊断时必须遵循相关诊断标准和方法,如美国口腔病理学会(AAOMP)发布的口腔癌诊断标准,以及美国牙科麻醉学会(ASA)发布的牙科麻醉诊断方法。

3. 临床治疗决策:在制定治疗方案时,医务人员应根据患者的具体情况,结合临床经验和最新研究成果,制定合理的治疗决策,选择适合患者的治疗方法。

4. 质控和病例讨论:为了提高口腔科医疗质量,口腔科医疗机构应定期组织质控会议和病例讨论会,对临床疑难病例进行讨论和探讨,提出合理的治疗方案。

二、手术操作规范1. 涉及手术的准备工作:在进行手术操作前,医务人员必须进行全面的术前准备工作,包括消毒设备、准备手术室以及准备手术器械等。

2. 手术操作流程:在进行手术操作时,医务人员必须按照规定的手术操作流程进行操作,包括消毒、麻醉、手术切口、止血等过程。

3. 手术后处理:手术结束后,医务人员必须对手术创面进行处理,包括创面缝合、抗生素使用等,以防止感染和其他并发症的发生。

4. 手术安全和风险控制:在进行手术操作时,医务人员必须要注意手术安全和风险控制,包括避免手术操作中的意外伤害、感染和出血等风险,保障患者的安全和术后康复。

三、医务人员行为规范1. 医德医风:口腔科医务人员必须遵守医德和职业道德,尊重患者的隐私权、知情权和选择权,保护患者的人身安全和健康。

2. 治疗行为规范:口腔科医务人员在进行诊断和治疗时,必须合理使用医疗设备和药物,在治疗过程中遵循最新的技术规范和操作要求。

牙科门诊规章制度内容范本

牙科门诊规章制度内容范本

牙科门诊规章制度内容范本一、总则第一条为了保障牙科门诊的正常秩序,确保患者和工作人员的权益,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条牙科门诊应当坚持以人为本,以患者为中心,提供优质、安全、高效的医疗服务。

第三条牙科门诊应当严格执行各项规章制度,加强管理,提高服务质量,保障医疗安全。

第四条牙科门诊工作人员应当遵守职业道德,尊重患者权益,维护患者隐私。

二、患者管理第五条牙科门诊应当建立完善的患者登记制度,对就诊患者进行详细登记,包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等。

第六条牙科门诊应当实行预约制度,患者可通过电话、网络等方式进行预约。

预约成功后,患者按照约定的时间就诊。

第七条牙科门诊应当实行就诊排队制度,根据患者病情和预约情况,合理安排就诊顺序。

第八条牙科门诊应当实行就诊告知制度,工作人员在就诊前向患者说明就诊流程、注意事项及费用等。

第九条牙科门诊应当建立患者满意度调查制度,定期收集患者对医疗服务的意见和建议,不断提高服务质量。

三、工作人员管理第十条牙科门诊工作人员应当具备相应的专业技术资格和职业素养,遵守职业道德,严格执行操作规程。

第十一条牙科门诊工作人员应当穿戴整洁的工作服、口罩、手套等防护用品,保持个人卫生。

第十二条牙科门诊工作人员应当定期参加业务培训和学习,提高业务水平和综合素质。

第十三条牙科门诊应当建立工作人员考核制度,定期对工作人员的工作质量、服务态度等进行考核。

四、环境卫生与消毒第十四条牙科门诊应当保持环境整洁,定期进行消毒和清洁,确保医疗环境安全。

第十五条牙科门诊应当严格执行医疗器械和物品的消毒制度,确保患者安全。

第十六条牙科门诊应当配备必要的急救设备和药品,并定期检查,确保设备药品处于良好状态。

五、安全管理第十七条牙科门诊应当建立健全安全管理制度,保障患者和工作人员的人身安全。

第十八条牙科门诊应当加强消防安全管理,配备灭火器等消防设备,定期进行消防安全检查。

第十九条牙科门诊应当加强药品安全管理,建立健全药品管理制度,防止药品流失、损坏或被盗。

牙科规章制度

牙科规章制度

牙科规章制度牙科规章制度为了确保医护人员和病人的权益,牙科医院需要制定一系列的规章制度。

以下是一份典型的牙科规章制度。

1. 工作时间:牙科医院工作具有很高的强度,医护人员必须遵守统一的工作时间。

通常情况下,工作时间为每周五天,每天工作8小时。

根据需要,牙科医院也可能要求医护人员进行轮班工作。

2. 穿着要求:牙科医院是一个严肃而正式的场所,医护人员应该穿着专业的医护服装。

医生和护士应穿白大褂,佩戴手套和口罩。

同时,医护人员应该保持个人卫生,保持整洁。

3. 行为规范:医护人员应该遵守职业道德规范,尊重病人和同事。

医生应该与病人保持良好的沟通,对病情进行详细的解释和建议。

医护人员应该展示出专业的素质,不得在工作时间内进行私人活动,如使用社交媒体或打电话。

4. 紧急事件处理:牙科医院可能会发生紧急情况,如突发疾病或意外事故。

医护人员应该配合医院的应急预案,迅速处理紧急事件,并保证病人的安全。

5. 病例记录:医护人员应该认真记录病历和治疗过程,以便后续追踪治疗进展。

病历记录应当准确、详尽,并且应该及时提交医院的相关部门。

6. 设备和器材使用:牙科设备和器材是医院的重要财产,医护人员应当合理使用并妥善保管。

医护人员需要经过相应的培训,才能使用特殊的牙科设备和器材。

在使用过程中,医护人员应该严格按照操作规程进行操作,保证病人的安全。

7. 医疗废物处理:医护人员应该按照医院的废物分类处理规定,将医疗废物分类投放到相应的容器中,并确保废物处置的安全和环境保护。

8. 个人防护:医护人员在工作过程中可能接触到各种病原体,应该佩戴个人防护装备,如手套、口罩和护目镜以保护自身免受感染。

9. 培训和继续教育:为了提高医护人员的专业水平,医院应该定期组织培训和继续教育活动,以更新医护人员的知识和技能。

10. 处罚和奖励:对于严重违反医院规章制度的医护人员,医院应该依法进行处罚,包括警告、罚款、停职、解雇等。

对于表现出色的医护人员,医院应该给予适当的奖励和荣誉。

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牙科医疗规章制度口腔门诊规章制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策,确保工作人员的职业资格,履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施,方便病人,服务社会,争创文明、守法、科学的现代医疗机构。

2、工作人员必须着装整洁,佩戴胸卡,操作时戴好帽子,口罩。

不在诊疗室吸烟,言语文明。

对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构,并专册登记。

3、诊治前必须洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,严格遵守消毒隔离制度,并有专册登记。

4、遵守工作时间,护士提前一刻钟到岗,热情接待安排病员;医生准时开诊,严格执行门诊告知制度,不说忌语,不与病员冲突,遇有问题及时向主任汇报,不得隐情不报。

5、严格按诊疗常规操作,杜绝医疗事故与差错,责任到人,做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机,当场拆封。

6、定期进行医疗技能学习,提高医疗质量,定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论,定指标、量化考评标准,减少投诉。

7、严格执行门诊收费标准、财务政策,提供明细收费清单。

让病员看得明白,对超标收费和违反国家财税政策者,一经发现按相关政策处理。

8、工作人员必须保证设备的保养与完好,专人定期检查测试,确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料,保障患者的合法权益。

篇二:口腔门诊规章制度医疗机构规章制度一、对就诊病人全部实行电脑管理,每位病人一个ID号,认真记录病史,安顺序就诊。

二、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。

三、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。

四、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分钟,必要时加戴无菌手套或指套。

手术时必须戴无菌手套。

五、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。

六、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。

七、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。

八、经常保持室内整洁,每日治疗室通风30分钟以上,紫外线空气消毒,清九、洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。

十、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏实验。

十一、治疗室内应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。

十二、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。

管理制度一、本口腔诊所实行主任负责制,诊所所有工作人员接受主任的管理,诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。

二、诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。

三、工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。

四、工作人员不得迟到、早退,有事、有病必须事先请假。

五、工作人员必须维护诊所的形象和利益,不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。

六、医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。

工作人员要坚守岗位,严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完成本职工作。

七、对待病员及家属要和蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人发生争吵,对待特殊病人应适当予以照顾。

八、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人,违者将严肃处理。

九、树立良好的职业道德,诊所人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。

十、工作时间不得到其它人的工作间聊天,以免影响他人工作。

十一、工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻),不得大声喧哗。

十二、爱护诊所设备和设施,定期保养,遵守操作规程,如违反规程或人为造成设备和设施损坏者,依损失情况酌情赔偿。

十三、厉行节约,避免浪费各种材料,减少支出,提高经济效益。

诊所主任职责:1、全面负责并主持诊所的日常工作,负责制定和执行诊所的业务工作计划,监督检查本诊所各项规章制度的执行情况。

严格控制劳动成本,确保经济指标的完成。

2、组织诊所业务人员学习、培训,提高业务水平,开展新技术、新疗法,督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。

3、负责诊所的日常管理监督和财务监督工作,负责诊所的财务统筹,购买计划、奖金、加班费分配。

4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错、事故。

5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱,各设备运行情况,经常检查和登记机器的用管理和维修情况。

6、负责本诊所人员的请假、消假、休假,考勤。

诊所医生职责:1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。

2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要问:“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”,患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。

3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩,检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口),检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿,并告诉患者牙齿的病情,检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。

检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。

4、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案,并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗。

(阻生齿拔除、小手术需要签同意书),必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。

5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒,在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。

6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。

7、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。

8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒患者留下电话一边通知预约和取消预约,调整椅位使患者离开椅位。

9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录,绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单。

10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状,说明下一步的治疗方案。

11、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。

12、绝对不允许和患者发生争吵。

13、医生必须遵守和患者约定的时间,绝对不允许预约的时间医生不在位,如有特殊情况必须提前和患者取消预约。

14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度,执行医疗工作常规,严格防止发生医疗事故和差错。

15、加强业务学习,努力提高诊疗水平。

16、树立服务观念,增强服务意识,提高服务技巧和水平。

17、同事之间密切协作,互相学习,互相帮助共同提高,绝对不允许发生医务人员之间的争吵。

18、执行诊室器械、药品等管理规定,所有物品使用后必须放在固定位置。

19、严格按照收费标准收费,不得随意更改和减免收费20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。

诊所护士一般职责:1、认真学习消毒隔离制度,避免交叉感染。

2、提前10分钟上岗,穿戴好工作服、帽子3、开窗通风,开灯、开闸,保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足,保持治疗室整洁,打扫诊室卫生,整理台面、桌面,候诊杂志、期刊管理、清点。

4、做好开诊前的准备工作:(1) 消毒液擦洗台面、桌面以及拖地(2) 用75%酒精擦拭调药台,并更换玻璃板。

(3) 取出消毒的口镜、玻璃板,擦干备用。

(4) 检查补充各诊桌上药品(含氧化锌、干尸、根管糊剂等)、消毒液、敷料等。

(5) 按时更换消毒液,及时补充药品、棉球等。

5、提前整理当天预约患者的资料,必要时打电话提醒和确定预约的时间。

6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每一位患者,指导其舒适就座,调好椅位、灯光、系好胸巾、准备漱口杯及检查器械。

7、听从治疗医生指挥,与其保持行动一致,,密切配合医生的治疗工作,主动看阅病历,问病情,准备所需的物品和器械,及时递送调好的材料和药品。

8、患者就诊完毕,帮助取下胸巾,撤走漱口杯及检查器械。

9、维护诊室就诊秩序:安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。

10、及时补充诊室各种消耗物品,经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品,保持干净、整齐,各物品归位。

11、严格执行消毒隔离制度,凡口腔用物均应消毒,避免交叉感染,在进行各种配合前均应洗手、戴手套。

12、揉搓银汞时用丝布,严禁直接用手捻,银汞枪每次用前须酒精消毒,汞应挤入高盐水瓶内。

13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养,每一个患者治疗完毕后刷洗痰盂,诊椅每半天门诊结束后清洁。

14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。

15、每日清点并登记器械,每周检查、保养器械,及时补充和报损。

16、登记治疗中需要购买的材料、器械,保管好药品和其它物品,定期查对药品及器械。

17、负责下班时关好水、电、窗、锁。

18、配合医生做好收费工作。

诊所护士其它职责:1、学习口腔医学知识,耐心、专业地解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不冷、不硬,使用文明语言,如:您、请、对不起等。

2、了解本诊所各级医师的特长和出诊时间。

3、医生因故推迟就诊患者(前一个患者还没有治疗完毕),要向后面的患者做好解释工作,”医生会马上给您治疗”,4、配合医生进行预约和改约工作。

5、工作时间不谈与工作无关事,不看与工作无关书报,如因工作需要离开分诊台时须请他人替岗。

6、根据本诊所特色做好疾病防治和口腔卫生保健知识的宣传。

7、认真听取患者和家属的意见和要求,给予恰当的处理。

8、负责管理诊所调查表9、负责修复技加工的联系、接收以及登记管理。

10、一次物品用毕进行分拣,回收处理。

11、仔细清洗各种污染器械,并及时高压或浸泡消毒。

12、每日按时消毒物品,并清点登记、注明消毒日期,保证门诊所需的器械、敷料、手术包和手套等物品供应。

13、负责清理托盘上的印膜材,并清洗消毒备用。

14、掌握消毒液作用、浓度、配制方法及更换时间。

15、保管好科内各种器材物品,对手术器械进行维修、保养(如牙钳定期上油等),及时报损和补充。

16、保持消毒室清洁、整齐,每日上午下班前进行打扫并紫外线消毒。

负责技加工模型的登记、交接。

17、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。

18、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。

19、经常保持室内整洁,每日治疗室通风30分钟以上,紫外线空气消毒,清20、洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。

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