领导干部面试基本知识及策略技巧

领导干部面试基本知识及策略技巧

孟凡强泰安市委党校副教授

〔教学目的和要求〕

通过本专题的教学，使学员了解和把握领导干部面试的基本知识，掌握面试基本知识及策略技巧，不断丰富领导干部自身必备的基本素质，提高领导干部的工作水平和领导能力。

〔中心内容〕

领导干部面试的基本知识；领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔教学重点和难点〕

领导干部面试的基本知识；领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔导语〕

随着干部人事制度改革的不断深化，通过“一推双考”形式，面向社会公开选拔领导干部，逐步形成以考试为代表的有秩序的选拔干部的竞争机制，成为我国干部人事制度改革的重要内容。因而，面试成为公选领导干部考试的重要环节。同时，掌握面试基本知识及策略技巧，不仅是领导干部自身必备的基本素质，而且也是领导干部进入党校学习后重点考核的能力之一。领导干部掌握这方面知识很有必要。

〔正文〕

一、面试的涵义与特点

（一）面试的涵义（什么是面试，请学员回答）（有认为：是谈话+见面；口试；观察+口试等）

面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试形式。

1、特定场景：与日常自然场景下的观察、考查等测评方式不同。

2、精心设计：与一般性交谈、面谈、谈话这些只是面对面的直接接触形式与情感沟通效果不同。

3、面对面观察、交谈：与一般口试等形式区别。口试强调的只是口头语言的测评方式及特点，而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。包括“问”、“听”、“察”、“析”、“判”等五个方面。

（二）面试的特点

1、以谈话和观察为主要工具。谈话是面试过程中的一种主要工具。在面试过程中，主考官主要向考生不断提出各种问题，考生针对问题进行回答。观察是面试过程中另一种主要工具。面试中，要求考官善于运用自己的感官，即视觉、听觉等判断考生的相关素质特征。

2、是一个双向沟通的过程。面试是考官与考生之间的一种双向沟通过程。面试中，考官通过观察和谈话来评价考生；考生也可以通过考官行为，判断考官价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现，因而是主、客体之间一种沟通、情感交流和能力的较量。

3、方式内容具有灵活性。一方面，由于不同的职位对人有不同的要求，面试可以根据不同职位的特点，灵活地采用不同的方式去考察应考者；另一方面，尽管面试问题是事先设计好的，但在面试过程中，考官可以针对应考者的具体情况，根据所获信息是否足够来决定面试问题的多少。

4、评定标准的辩证性。面试是依据考生现场全部表现来对其素质状况作出评定，不仅只分析考生的回答是否正确，更重要的是考生回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。面试结果评定，不是把观点正确与否作为第一位指标，而要看考生整体素质。同时，面试评价具有较强主观性，但人的素质评价是一个非常复杂的工作，考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。

二、领导干部面试的测评要素

面试主要测评考生适应领导干部岗位职务要求的基本要素，主要内容有：

（一）语言表达能力。面试中要考察考生是否能够将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。这是领导干部一项基本能力。

（二）应变能力。主要是考察考生对考官所提问题，特别是突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当；对于意外事件的处理是否得当、妥善。

（三）综合分析能力。是指领导干部在分析问题、判断问题方面是否能系统、全面、准确地分析事物，从而解决问题的能力。主要是考察考生是否能对考官所提问题通过分析抓住本质，并且说理透彻，分析全面，条理清晰。

（四）计划组织协调能力。对自己、他人、部门的活动做出计划，排出日程，调配资源，并对冲突各方的利益根据一定标准进行协调。对领导干部来说，该能力是必须具备的能力，它关系到能否顺利进行工作。也是一项基本的素质能力。评价主要有：工作是否有计划性；能否积极主动和他人配合，并富有成效；是否有极端个人主义，处理组织关系是否求同存异，调解矛盾；能否妥当地处理同各部门的相互关系，共同达到工作目标，完成工作任务。

（五）决策能力。领导干部在工作中常常遇到一些重要问题或突然的变化情况，这就需要领导干部根据当时具体情况做出相应的决定来适应变化，也是一种选择判断的能力。

（六）人际交往能力。也就是处理人际关系的能力。领导干部是否具有较强的社交能力直接影响到他的工作能否顺利开展。主要处理与上

级领导、与群众、与同事、与其他单位的关系。

（七）情绪控制能力。考核应试者在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能否保持情绪稳定，并约束自己行为反应的能力。

（八）举止仪表。考生外在的穿着打扮和言行举止表现。考察考生打扮穿着是否得体、符合一般礼节；是否有多余动作等。

（九）求职动机。是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动，以达到求职的内部心理表现。考察个人求职目的与拟任职务所能提供的条件是否一致，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性。

除此之外，还有其他一些方面的素质。

三、面试的基本程序

（一）确定面试测评要素。根据职位要求，对拟任的岗位、职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素。主要是：语言表达能力、应变能力、综合分析能力、人际交往能力等。

（二）选择面试方法。主要有两种形式。

1、结构式面试：是指对面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式，大多采用这一形式。其中常规性面试是指考官和考生面对面以问答形式为主的面试方法。

2、情景模拟面试：应用较广的面试方法。是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐测验，又叫公文处理测验，要求该考生在规定时间内对各种与特定领导工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理，对其作出相应评价。二是无领导小组讨论面试。是测评技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一定数量的考生一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间长度的讨论，来检测考生各种素质的考试方式。