急诊护理学_急诊分诊共30页
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急诊分诊 ppt课件
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PQRST法：痛疼病人的评估
P（Provokes诱因）：疼痛的诱因是什么？怎样可 以使之缓解？怎样使之加重？
Q（Quality性质）：疼痛是什么样子的，病人是否 可以描述？
R（Radiates放射）：疼痛位于什么地方，是否向 其它地方放射？
S（Severity严重）：疼痛的程度如何。
呼吸：正常计2分，费力、浅或呼吸>35次／min计1分，无自主呼 吸计0分
胸腹：均无触痛计2分，胸或腹有压痛计1分，连枷胸、板状腹、 血腹计0分；
运动：正常(能按吩咐动作)计2分，只对疼痛刺激有反应计1 分．无 反应计0分
言语：正常(对答切题)计2分，语言错乱，语无伦次计1分，发音 听不懂或不能发音计0分。
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常用的分诊方法
交通指挥分诊法：非医护人员负责接待每一位 患者，凭直觉决定患者的救治先后。
现场检查分诊法：适用于就诊患者人数较少， 由护士进行简单的护理评估和分流。
综合分诊法ห้องสมุดไป่ตู้
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分诊程序
分诊程序包括：分诊问诊、测量生命体征、分诊分流、
分诊护理和分诊记录
Larry Weed的SOAPIE公式： S（Subjective主诉）：收集病人告诉的所有资料。 O（Objective 客观）：实际上看到的是什么。 A（Assess评估）：综合上述情况对病情进行分析。 P（Plan计划）：组织抢救程序和进行专科分诊。 I（implementation）：实施分诊时所提供的护理措施
2．熟悉急诊范围，对各种常见急诊症状有鉴别诊断 的能力，迅速作出判断，按轻重缓急分科处理，对危 重患者护送至诊室或抢救室。并立即通知有关医护人 员进行抢救，做到先抢救后挂号。
急危重症护理学急诊分诊PPT课件
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三、分诊程序
• 分诊问诊模式
• PQRST： • P（provoke）：诱因 • Q（quality）：性质 • R（radiation）：放射 • S（severity）：程度 • T（time）：时间
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三、分诊程序
• 测量生命体征
• 包括血压、脉搏、体温、呼吸、血氧饱 和度、格拉斯哥昏迷指数评分等
• 具有良好的心理素质，能够承受不同的外界压力和突发事件以及各种变化
第32页/共36页
四、分诊护士的资质
• 决策果断，应变能力强 • 善于提问，如有疑问时，能视具体情况提问相关问题 • 拥有丰富的急诊常见疾病、相关的人体解剖、病理和生理知识 • 熟练掌握和应用护理评估技能评估患者 • 掌握疾病控制和感染预防的相关知识
• 如果发现生命体征不稳定或不正常，应 立刻将患者送往抢救室
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三、分诊程序
• 分诊分流
• 根据患者的主观和客观的数据，进 行简单的医疗体检，然后进行分诊 分类和分科，按照分诊分类结果， 安排患者就诊或候诊
第21页/共36页
三、分诊程序
• 分诊护理
• 分诊之后应引至一般急诊患者到相关科室 就诊，按患者所需给予适当的处理和帮助
第7页/共36页
一、急诊常用分诊方法
• 交通指挥分诊法 （traffic director） • 现场检查分诊法（spot-check triage） • 综合分诊法 （comprehensive triage）
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二、病情严重程度分类系统
• 病情严重程度分类系统可分为三大类别： ➢ 三级分类 ➢ 四级分类 ➢ 五级分类
第33页/共36页
三、分诊程序
• 分诊问诊模式
• PQRST： • P（provoke）：诱因 • Q（quality）：性质 • R（radiation）：放射 • S（severity）：程度 • T（time）：时间
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三、分诊程序
• 测量生命体征
• 包括血压、脉搏、体温、呼吸、血氧饱 和度、格拉斯哥昏迷指数评分等
• 具有良好的心理素质，能够承受不同的外界压力和突发事件以及各种变化
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四、分诊护士的资质
• 决策果断，应变能力强 • 善于提问，如有疑问时，能视具体情况提问相关问题 • 拥有丰富的急诊常见疾病、相关的人体解剖、病理和生理知识 • 熟练掌握和应用护理评估技能评估患者 • 掌握疾病控制和感染预防的相关知识
• 如果发现生命体征不稳定或不正常，应 立刻将患者送往抢救室
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三、分诊程序
• 分诊分流
• 根据患者的主观和客观的数据，进 行简单的医疗体检，然后进行分诊 分类和分科，按照分诊分类结果， 安排患者就诊或候诊
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三、分诊程序
• 分诊护理
• 分诊之后应引至一般急诊患者到相关科室 就诊，按患者所需给予适当的处理和帮助
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一、急诊常用分诊方法
• 交通指挥分诊法 （traffic director） • 现场检查分诊法（spot-check triage） • 综合分诊法 （comprehensive triage）
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二、病情严重程度分类系统
• 病情严重程度分类系统可分为三大类别： ➢ 三级分类 ➢ 四级分类 ➢ 五级分类
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第三版-《急危重症护理学》第六章《急诊分诊》PPT课件
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.
三、分诊程序
❖分诊问诊模式
▪ PQRST： • P（provoke）：诱因 • Q（quality）：性质 • R（radiation）：放射 • S（severity）：程度 • T（time）：时间
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.
三、分诊程序
❖ 测量生命体征
▪ 包括血压、脉搏、体温、呼吸、血氧饱和 度、格拉斯哥昏迷指数评分等
第六章 急诊分诊
《急危重症护理学》
第一节 概述
1
.
一、急诊分诊概念
❖急诊分诊（triage）是指对病情种类和严重 程度进行简单、快速的评估与分类，确定就 诊的优先次序，使患者因为恰当的原因在恰 当的时间、恰当的治疗区获得恰当的治疗与 护理的过程，亦称分流（stream）
1
.
二、急诊分诊作用
❖ 安排就诊顺序 ❖ 患者登记 ❖ 治疗作用 ❖ 建立公共关系 ❖ 统计资料的收集与分析
▪ 有需要时，再次分诊分类 ▪ 病情复杂难以确定科别者，按首诊负责制处
理
1
.
三、分诊程序
❖分诊护理
▪ 危重患者应由分诊护士先送入抢救室进行 抢救，之后再办理就诊手续
▪ 任何需要紧急处理的危重患者，分诊护士 都必须及时通知医生和护士，必要时配合 抢救护士酌情予以急救处理，如CPR、吸 氧、心电监护、建立静脉通道等
最后进食时间，询问育龄女士最近一次经期时间 ▪ E（event surrounding this incident）：围绕
患病前后情况，如询问“是什么令你不适？”
1
.
三、分诊程序
❖分诊问诊模式
▪ OLDCART：
• O（onset）：发病时间 • L（location）：部位 • D（duration）：持续时间 • C（characteristic）：不适特点 • A（aggravating factor）：加重因素 • R（relieving factor）：缓解因素 • T（treatment prior）：来诊前治疗
急诊护理ppt课件
Ⅳ级-次紧急：生命体征、病情稳定，预计没有严 重并发症，可等待就诊，不超过2小时。绿色。
Ⅴ级-非紧急：轻症，生命体征平稳，预计病情不
会加重，可等待就诊，PPT不学习超交流 过4小时。蓝色。
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第六章 急诊分诊—急诊分诊程序
三、分诊程序
①及时简洁，3-5分钟内完成；②等候期间加重或 发生其他事情再次分诊；③传染病流行时期，先 做相关检查如先测体温再分诊，安排隔离区域等 候。
黄色。 Ⅲ级-非紧急：一般急症或轻度不适，可等待就诊。绿色。
PPT学习交流
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（二）五级分类
Ⅰ级-危殆：生命体征不稳定，必须抢救。红色。
Ⅱ级-危急：生命体征临界正常值，但可能随时迅 速变化，随时有生命危险，15分钟内给予紧急处 理。橘色。
Ⅲ级-紧急：生命体征稳定，但有潜在加重的危险， 必要时救治，可暂时等待，不超过30分钟。黄色。
1.分诊问诊：热情主动，询问不适，了解就诊原因。
2.测量生命体征：
3.分诊分流：分诊分类和分科
4.分诊护理：注意问题
5.分诊记录：清晰简单PPT学习交流
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目第的-七--快章速识急别有诊生护命危理险评需要估立—即抢初救级的评患者估。ABCDE
气道及颈椎A：判断气道是否通畅、有无造成气道阻 塞的原因。
有经验的护士根据分诊原则及程序，迅速按病情危险程度 进行分诊。对有生命危险的立即抢救。
PPT学习交流
2
第六章 急诊分诊—概述
三、概念
急诊分诊：是对病情种类和严重程度进行简单、快 速的评估与分类，确定就诊的优先次序，使患者得 到恰当的救治。亦称分流。
狭义：护士根据收集的临床资料，进行评估与分类， 安排就诊顺序与分配专科就诊的技术。
急诊分诊ppt课件
提记
重
供录
程
的病
度
护情
分
理变
级
化
及 第41页，共48页。
四、分诊护士的资质
❖ 守门员、把关员 ❖ 根据患者的诸多具体情况，3-5分钟内完成分类、
分科，合理利用急诊科资源。 ❖ 是一项要求高、工作量大、工作节奏快，有压力
且责任重大的急诊专科工作。
第42页，共48页。
四、分诊护士的资质
❖ 基本要求如下：
急诊护士 职员 护理辅助人员 保安人员
第18页，共48页。
❖第二节 急诊分诊程序
第19页，共48页。
一、急诊常用分诊方法
1、交通指挥分诊法 2、现场检查分诊法 3、综合分诊法
第20页，共48页。
二、病情严重程度分类系统
（一）三级分类 （二）四级分类 （三）五级分类
第21页，共48页。
五级分类级数
第43页，共48页。
第44页，共48页。
❖按病情的轻重缓急而非单纯地按挂号顺序 ❖候诊患者最担心急诊分诊不公平，被“开后
门”插队，延误自己看病。
❖急诊分诊是一项医疗核心制度。
第45页，共48页。
❖ 采访中各大医院院长和急诊科医生对此却顾虑重 重。
❖ 一位医务科长说，濒危病人和危重病人绝大多数 通过绿色通道直达抢救室，最令医院纠结的是普 通急诊病人和非急诊病人，根本无法按轻重缓急 来分诊。
2、熟悉急诊分诊作用 分诊护士资质
3、了解分诊处设置
急诊常用分诊方法 病情严重程度分类系统三级分类 分诊程序
第4页，共48页。
❖第一节 概述 ❖第二节 急诊分诊程序
第5页，共48页。
❖第一节 概述
第6页，共48页。
急诊分诊PPT【41页】
突发意识程度改变情况（嗜睡、定向障碍、晕厥）
创伤患者 : 有高危险性受伤机制，如3m以上跌倒；乘客甩出车外； 同乘人员严重受伤或死亡等。
活动性胸痛，怀疑急性冠脉综合症但不需要立即进行抢救，稳定
有脑梗表现，但不符合1级标准
其他：凡分诊护士认为患者存在高风险，但不需紧急抢救或潜在危险情况
（四）国内分诊系统
（四）国际分诊系统-ESI
（四）国际分诊系统-ESI
列入急诊患者病情分级的医疗资源
医疗资源 实验室检查（血、尿） ECG，X线 CT-MRI-超声 血管造影 建立静脉通路补液
静脉注射 肌注 雾化治疗 专科会诊
简单处置（n=1） 如导尿、撕裂伤修补 复杂处置（n=2） 如镇静镇痛
不属于医疗资源 病史和体检(包括骨盆) POCT（床旁快速检测）
输生理盐水或肝素封管 口服药物 破伤风免疫 重开处方 电话咨询细菌室、检验室 简单创口处理 (换药、复查) 绷带、夹板、吊带
（四）国际分诊系统-CTAS
等级1 等级2 等级3 等级4 等级5
加拿大五级国际预检标尺(CTAS)
等级
就诊时间
举例
立即
意识丧失
立即有护士接诊， 15min之内医生接诊
中毒、药物过量
体温＞41℃或＜32℃ MEWS≥6分
响应时间
即刻
（四）国内分诊系统
II级为危重患者。病情有可能在短时间内进展至1级，或可能 导致严重致残者，应尽快安排接诊。
高风险，但不需紧急抢救／潜在危 险情况：
活动性胸痛，怀疑急性冠脉综合症但 不需要立即进行抢救，稳定 有脑梗表现，但是不符合1级标准 糖尿病酮症酸中毒 精神障碍（有自伤或伤人倾向） 。。。
针刺 样痛等 R(radiation): 放射， 有无放射，放射部位 S(severity): 程度，可应用疼痛评估工具进行评估
急诊分诊技巧课件
急性呼吸系统疾病
如哮喘、慢性阻塞性肺疾病急性发作等。
急性心血管疾病
如心绞痛、心肌梗死等，需快速诊断和治 疗。
急性消化系统疾病
如消化道出血、急性胰腺炎等。
分诊标准和分类的应用
根据分诊标准和分类，将患者分为不同的紧急程 01 度，如“紧急”、“次紧急”、“非紧急”等，
为后续治疗提供依据。
分诊护士需具备丰富的临床经验和判断能力，以 02 便准确评估患者的病情，确保患者得到及时救治。
确保他们能够准确地进行分诊。
03
引入智能化分诊系统
利用信息技术和智能化设备，建立智能化分诊系统，提高分诊的准确性
和效率。同时，该系统还可以为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
分诊质量改进和培训
分诊质量评估和改进
01
02
03
定期评估
定期对分诊质量进行评估， 包括评估分诊准确率、患 者满意度等指标。
分诊标准验。
分诊与急诊资源管理
急诊资源管理的重要性
01 确保患者及时获得有效治疗
合理分配医疗资源，使患者能够快速得到适合自 己病情的医疗服务。
02 提高医疗质量和安全
优化资源配置，降低医疗差错和事故的发生率， 保障患者的生命安全。
分诊护士应具备敏锐的观察力，通过观察病人的症状、体征等，识别潜在危重病 人。如发现病人存在意识障碍、呼吸急促、血压异常等情况，应立即采取相应措 施，确保病人得到及时救治。
分诊中常见的挑战及应对策略
面对常见的挑战，如病人数量多、病 情复杂等，采取有效的应对策略。
VS
分诊中可能会遇到各种挑战，如病人 数量众多、病情复杂多样等。分诊护 士应具备应对挑战的能力，采取有效 的策略，如合理安排就诊顺序、及时 请求支援等，确保病人得到及时、准 确的救治。同时，要关注自身工作压 力调节，保持专业素养和工作热情。
如哮喘、慢性阻塞性肺疾病急性发作等。
急性心血管疾病
如心绞痛、心肌梗死等，需快速诊断和治 疗。
急性消化系统疾病
如消化道出血、急性胰腺炎等。
分诊标准和分类的应用
根据分诊标准和分类，将患者分为不同的紧急程 01 度，如“紧急”、“次紧急”、“非紧急”等，
为后续治疗提供依据。
分诊护士需具备丰富的临床经验和判断能力，以 02 便准确评估患者的病情，确保患者得到及时救治。
确保他们能够准确地进行分诊。
03
引入智能化分诊系统
利用信息技术和智能化设备，建立智能化分诊系统，提高分诊的准确性
和效率。同时，该系统还可以为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
分诊质量改进和培训
分诊质量评估和改进
01
02
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定期评估
定期对分诊质量进行评估， 包括评估分诊准确率、患 者满意度等指标。
分诊标准验。
分诊与急诊资源管理
急诊资源管理的重要性
01 确保患者及时获得有效治疗
合理分配医疗资源，使患者能够快速得到适合自 己病情的医疗服务。
02 提高医疗质量和安全
优化资源配置，降低医疗差错和事故的发生率， 保障患者的生命安全。
分诊护士应具备敏锐的观察力，通过观察病人的症状、体征等，识别潜在危重病 人。如发现病人存在意识障碍、呼吸急促、血压异常等情况，应立即采取相应措 施，确保病人得到及时救治。
分诊中常见的挑战及应对策略
面对常见的挑战，如病人数量多、病 情复杂等，采取有效的应对策略。
VS
分诊中可能会遇到各种挑战，如病人 数量众多、病情复杂多样等。分诊护 士应具备应对挑战的能力，采取有效 的策略，如合理安排就诊顺序、及时 请求支援等，确保病人得到及时、准 确的救治。同时，要关注自身工作压 力调节，保持专业素养和工作热情。
急诊预检分诊PPT演示幻灯片
26
要地位，心脏病可能性最大。
• |P（计划）：内科诊室，优先就
诊。
（2级）
17
PQRST公式?(描述疼痛病人主诉)
• § Provokes（诱因）：疼痛的诱因是什
么？怎样可以缓解？怎样加重？
• § Quality（性质）：疼痛的性质？ • § Radiates（放射）：疼痛的位置？有
无放射？
• § Severity（程度）：相当于1～10哪
弯腰时疼痛加重。
• § Q（性质）：疼痛似刀绞一样 • § R（放射）：疼痛位于右上腹，向右肩部放
射。
• § S（程度）：疼痛剧烈但勉强忍受，病人说
自己的疼痛“大约相当于8”。
• § T（时间）：以往曾有2次类似发作，每次均
在饱餐后，持续时间不等。
• § A（估计）：可能是急性胆囊炎。
20
多个病人同时来诊
• |A（估计）：病人有明确颅脑外伤，是否还有颅
骨骨折、颅内损伤需要神经外科检查。
• |P（计划）：立即送入急诊手术室，止血。呼叫
神经外科医生进行处理。（1级）
15
病例分析2
• 患者，女，55岁。午饭后感到上腹部疼痛，
胸闷，本人有恐慌感故前来就诊。病人心 律快、脉律不整，口唇、甲床轻度发绀， 呼吸浅速。
人进行病情观察，获得初步印象。
• |Assess（估计）：综合上述情况对病情
进行分析。
• |Plan（计划）：组织抢救程序，进行专科
分诊。
13
病例分析1
• |病例：病人驾驶摩托车，因避让行人，不
慎从车上摔下，被交警送入医院。目前病 人神志不清，头上有一5cm左右的头皮裂 伤，出血不止，无呼吸困难、无脑脊液漏。
要地位，心脏病可能性最大。
• |P（计划）：内科诊室，优先就
诊。
（2级）
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PQRST公式?(描述疼痛病人主诉)
• § Provokes（诱因）：疼痛的诱因是什
么？怎样可以缓解？怎样加重？
• § Quality（性质）：疼痛的性质？ • § Radiates（放射）：疼痛的位置？有
无放射？
• § Severity（程度）：相当于1～10哪
弯腰时疼痛加重。
• § Q（性质）：疼痛似刀绞一样 • § R（放射）：疼痛位于右上腹，向右肩部放
射。
• § S（程度）：疼痛剧烈但勉强忍受，病人说
自己的疼痛“大约相当于8”。
• § T（时间）：以往曾有2次类似发作，每次均
在饱餐后，持续时间不等。
• § A（估计）：可能是急性胆囊炎。
20
多个病人同时来诊
• |A（估计）：病人有明确颅脑外伤，是否还有颅
骨骨折、颅内损伤需要神经外科检查。
• |P（计划）：立即送入急诊手术室，止血。呼叫
神经外科医生进行处理。（1级）
15
病例分析2
• 患者，女，55岁。午饭后感到上腹部疼痛，
胸闷，本人有恐慌感故前来就诊。病人心 律快、脉律不整，口唇、甲床轻度发绀， 呼吸浅速。
人进行病情观察，获得初步印象。
• |Assess（估计）：综合上述情况对病情
进行分析。
• |Plan（计划）：组织抢救程序，进行专科
分诊。
13
病例分析1
• |病例：病人驾驶摩托车，因避让行人，不
慎从车上摔下，被交警送入医院。目前病 人神志不清，头上有一5cm左右的头皮裂 伤，出血不止，无呼吸困难、无脑脊液漏。
急诊分诊技术PPT课件
群发伤分诊时需要采取的抢救措施
3.维持呼吸功能：观察呼吸 的频率、幅度节律，有无 呼吸困能，检查局部有无 创伤。呼吸正常者给以鼻 导管 或面罩吸氧，若呼吸不佳或无呼吸者 ，可酌情选用口咽通气道、面罩、气管插 管或气管切开予以呼吸支持，有条件者可 行脉搏血氧饱和度监测。
群发伤分诊时需要采取的抢救措施
颈静脉有无 怒张
触诊：脉搏了解心律、率变化 辨别：是否有异常呼吸气味，如酒精味
，呼吸的酸味，化脓性伤口的气味等。
听诊：呼吸、咳嗽，有无异常杂音和短促呼吸 诱导问诊：可能得到最有价值的主诉，诱导的
基础在于观察。
分析与判断
病情分级
一级：有生命危险，生命体征不稳定，需立即抢救
二级: 有潜在生命危险，病情可能急剧变化
4、抢救护士自始至终负责一名或几名患者的 治疗护理，尽量获取患者信息，尽快联系 家属，协助完成各种检查，检查结果及时 的反馈给医生，直至病情稳定或转科，方 可离开。
谢谢
4.建立有效循环：观察脉搏、血压、皮肤色 泽、无脉搏者、立即行基础生命支持、循 环功能衰竭时，应立即建立快速有效的静 脉通路，积极查找病因或
出血来源，注意控制严重
的出血。
群发伤分诊时需要采取的抢救措施
5 .简单的神经系统检查，观察意识水平，瞳 孔形状、大小、光反射的变化及有无体肢 活动。
群发伤分诊时需要采取的抢救措施
进行及时的观察，评价分诊工作的准确性
或病人病情变化情况。必要时，需要对病
情进行重新评估、分类、更改就诊次序。
群发伤分诊
同一致病因素引起的三人以上同时受 伤或中毒即称为群发伤。 特点： 突发性强
损伤人员多
损伤的种类和性质复杂
群发伤分类
轻度：1次伤病亡5人，或死亡2人以上，无特殊危
急诊分诊与急诊评估护理课件
分诊的注意事项
准确评估
动态调整
分诊护士需具备丰富的临床经验和判 断力，准确评估患者的病情，避免误 诊和漏诊。
分诊过程中需根据患者病情的变化及 时调整分类和处理方式，确保救治的 有效性。
沟通与协调
分诊过程中需与患者及其家属进行充 分沟通，解释分诊的必要性，协调医 患关系，确保患者得到及时救治。
PART 02
急诊护理管理发展
流程优化
通过优化急诊分诊和急 诊评估流程，提高救治 效率。
团队协作
加强医护人员之间的团 队协作，提高整体救治 能力。
质量管理
加强急诊护理质量管理 ，确保救治工作的有效 性。
急诊护理教育发展
专业化教育
加强急诊护理专业的教育和培训，提高专业水平。
继续教育
开展多种形式的继续教育，更新医护人员的知识体系。
给予吸氧、建立静脉通道、监测心 电图等，确保患者得到及时有效的 护理。
呼吸系统疾病护理
呼吸系统疾病概述
呼吸系统疾病也是常见的急诊疾 病之一，包括哮喘、慢性阻塞性
肺病、肺炎等。
护理要点
保持呼吸道通畅，监测呼吸频率 、血氧饱和度等指标，遵医嘱给
予急救药物。
护理措施
给予吸痰、吸氧、雾化吸入等措 施，确保患者呼吸顺畅。
包括体温、脉搏、呼吸 、血压等指标的监测。
病史询问
了解患者既往病史、用 药史、过敏史等情况。
体格检查
对患者的皮肤、淋巴结 、心肺听诊等进行检查
。
实验室检查
根据病情需要，进行血 常规、尿常规、生化等
检查。
评估的注意事项
快速准确
评估过程应迅速且准确， 为后续治疗争取宝贵时间 。
全面细致
评估内容应全面，不遗漏 任何可能影响判断的信息 。
急诊科救护—急诊分诊(护理课件)
（一）预检方法
1．询问 通过询问病人和知情人，了解疾病的现状和历史。 2．观察 观察病人的精神、面容表情、面色、呼吸、体位、姿态等来判断病人的病情。 3．测量 测量体温、血压、脉搏等。 4．查体 如有必要，对病人的一定部位进行重点查体，以了解病情。
（二）分诊公式
1．SOAP公式 是分诊工作中常用的技巧。 S（subjective），主观感受 O（objective），客观现象 A（asses），估计 P（plan），计划
【急救绿色通道】
即急救绿色生命安全通道，是对危急重症病人一律采取优先抢救、优先检查和优先住院 的原则，医疗相关手续按情补办。 1.进入急救绿色通道的病人范围
生命体征不稳定和预见可能危及生命 的各类急危重症病人。 2. 急救绿色通道的硬件要求 （1）方便有效的通讯设备（2）设立急救绿色通道流程图 （3）急救绿色通道的醒目标志（4）急救绿色通道的医疗设备 3. 急救绿色通道的人员要求 （1）急救绿色通道的各环节24小时值班 （2）各环节人员均能熟练胜任各自工作 （3）急救绿色通道的各环节
Ⅱ级：急重症 1．病人情况 有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。 2．分诊 病人至相关专科诊察室优先就诊，在15分钟内得到处理。
Ⅲ级：急症 1．病人情况 生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。 2．分诊 病人至各专科诊察室候诊，在30分钟内得到处理。
Ⅳ级：非急诊 1．病人情况 病情不会转差的非急诊病人。 2．分诊 病人可在各专科诊察室候诊或去门诊候诊，在180分钟内得到处理。
的工作人员将其随身所带的钱物收拾清点并签名后上交保卫科保存，等亲属来到后归还。
二、急诊护理处置
（一）物品准备
1．一般诊疗及护理物品。 2．无菌物品及各类无菌急救包。 3．抢救器械：中心供氧系统、吸引器、除颤器、心脏起搏器、心电监护仪、呼吸机、洗胃机等。 4．抢救药品：中枢神经兴奋剂、抗心力衰竭药、抗心律失常药、抗休克药、抗过敏药、镇静剂、镇痛
1．询问 通过询问病人和知情人，了解疾病的现状和历史。 2．观察 观察病人的精神、面容表情、面色、呼吸、体位、姿态等来判断病人的病情。 3．测量 测量体温、血压、脉搏等。 4．查体 如有必要，对病人的一定部位进行重点查体，以了解病情。
（二）分诊公式
1．SOAP公式 是分诊工作中常用的技巧。 S（subjective），主观感受 O（objective），客观现象 A（asses），估计 P（plan），计划
【急救绿色通道】
即急救绿色生命安全通道，是对危急重症病人一律采取优先抢救、优先检查和优先住院 的原则，医疗相关手续按情补办。 1.进入急救绿色通道的病人范围
生命体征不稳定和预见可能危及生命 的各类急危重症病人。 2. 急救绿色通道的硬件要求 （1）方便有效的通讯设备（2）设立急救绿色通道流程图 （3）急救绿色通道的醒目标志（4）急救绿色通道的医疗设备 3. 急救绿色通道的人员要求 （1）急救绿色通道的各环节24小时值班 （2）各环节人员均能熟练胜任各自工作 （3）急救绿色通道的各环节
Ⅱ级：急重症 1．病人情况 有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。 2．分诊 病人至相关专科诊察室优先就诊，在15分钟内得到处理。
Ⅲ级：急症 1．病人情况 生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。 2．分诊 病人至各专科诊察室候诊，在30分钟内得到处理。
Ⅳ级：非急诊 1．病人情况 病情不会转差的非急诊病人。 2．分诊 病人可在各专科诊察室候诊或去门诊候诊，在180分钟内得到处理。
的工作人员将其随身所带的钱物收拾清点并签名后上交保卫科保存，等亲属来到后归还。
二、急诊护理处置
（一）物品准备
1．一般诊疗及护理物品。 2．无菌物品及各类无菌急救包。 3．抢救器械：中心供氧系统、吸引器、除颤器、心脏起搏器、心电监护仪、呼吸机、洗胃机等。 4．抢救药品：中枢神经兴奋剂、抗心力衰竭药、抗心律失常药、抗休克药、抗过敏药、镇静剂、镇痛
急诊分诊PPT课件
（4）先“开枪”再“瞄准
意识障碍： ”
1. 询问病史，既往史 常见的如：糖尿病高渗性昏迷、低血糖昏 迷、肝昏迷等；脑血管意外、药物中毒等。
2. 体位：一般取平卧位，头偏向一侧。如颅内压增高的病人抬 高床头30-450。
3. 保持呼吸道通畅 有假牙取下假牙，清楚呼吸道分泌物。 4. 药物中毒者 洗胃 5. 吸氧 保护脑组织 6. 建立静脉通道 维持循环功能 颅内压高的 7. 血糖测试作为常规，排除低血糖昏迷。 8. 观察神志瞳孔等变化 瞳孔扩大：有阿托品、东莨菪碱、颠茄
必要时用面罩 5. 建立静脉通路，遵医嘱用药 6.监测生命体征严密观察
（2）先“开枪”再“瞄准”
B 、大出血
如：上消化道大出血病人 严重外伤或内脏损伤病人 1.了解病史和既往史 立即彻底止血 2. 建立静脉通路，快速补液扩容 如出现休克，两条通路抗休克 3. 体位 绝对卧床休息，平卧并将下肢抬高，保证脑部供血 4. 保持呼吸道通畅 头偏向一侧，必要时应用负压吸引器，吸氧 5. 监测生命体征严密观察 6. 急查血型与配血 或术前准备 7. 指导禁饮食 8. 进一步处理：有效止血，口服或静脉给予止血药，若确诊食
如急性意识模糊或定向力障碍、复合伤、心绞痛 等。急诊科需要立即给这类病人提供平车和必要的监 护设备。严重影响病人自身舒适感的主诉，如严重疼 痛，也属于该级别。
1、最重要的专业思路与对策
—— 对有生命危险的急症者，必须先“开枪”、再“瞄
准”，即：
判断、暂不诊断 对症、暂不对因 救命、暂不治病
分钟发生疗效。
（4）先“开枪”再“瞄准”
腹痛
1. 腹痛伴休克者，积极组织抢救，开通静脉通道，输血输液，补充 营养，维持水电解质平衡。
2. 禁食及胃肠减压。不能确诊者，禁饮食、禁热敷、禁灌肠，禁用 止痛药，禁止活动。
急诊分诊文档
第一篇急诊分诊第一节急诊分诊流程和分诊思路教学目标1．了解分诊定义2．理解接诊方法3．掌握急诊分诊流程4．掌握病情分诊依据制定科学、高效的急诊护理工作流程，可以使急诊护理管理工作规范化，并可使病人尽快获得专科确定性治疗，最大限度的降低急诊病人的伤残率、死亡率。
急诊接诊、分诊、急诊护理处理三个方面，这些环节紧密衔接，构成了急诊护理工作流程的基本程序。
一、急诊分诊流程（一）急诊接诊急诊接诊是指医护人员对到达医院急诊科的急诊病人，以最短的时间，用最精练的医学技巧，迅速对病人的病情作出一个较明确的判断。
接诊方法很多，望闻问切法、谈心解释法、事例举证法、心理调控法、最佳时机法、利用威信法、选择诊治法。
最常用的是望闻问切法、选择诊治法。
用鼻去闻，有无异样的呼吸气味，如酒精味、烂苹果味、大蒜味、化脓性伤口的气味。
用耳去听，听病人的呼吸、咳嗽、有无异常的杂音。
用眼去看，看病人的面色，有无苍白、发绀、颈静脉怒张。
用手去摸，测脉搏，可了解心率、心律及周围血管充盈度；可探知体温，毛细血管充盈度；触疼痛部位，可了解疼痛范围及程度。
诱导问诊可得到最有价值的主诉，诱问的基础在于护士的观察，用这种方法来证实可能的判断。
简要了解病情，重点观察体征：除注意病人的主诉外，要用眼、耳、鼻、手进行辅助分析判断，使之保持成为一种观察的习惯。
（二）急诊分诊分诊是急诊护理工作中重要的专业技能，所有急诊病人通过分诊护士的分诊后，才能得到专科医生的诊治。
如果分诊错误，则有可能延误抢救治疗时机，甚至危及病人生命。
一个合格的分诊护士，不仅应具有多专科疾病的医疗护理知识、病情发展的预见能力，而且是集护理学、医学、心理学和社会学于一身的护理工作者。
安排分诊工作时，要选择具有3-5年急诊工作经验、综合素质好的护士担任，并能在实践中不断总结经验，提高急诊的分诊准确率，提高急救处理能力。
1．分诊定义分诊是指根据病人主诉及主要症状和体征，分清疾病的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断，安排救治程序及分配专科就诊的技术。
(医学课件)急诊分诊演示课件
2023急诊分诊演示课件•急诊分诊流程介绍•常见急诊症状与分类•急诊仪器设备与药品目录•急诊护理流程与规范•特殊人群的急诊处理•急诊分诊的改进与建议01急诊分诊流程介绍分诊台应设立在急诊大厅入口附近，方便患者及其家属咨询和接受分诊服务设立分诊台应设立在显眼易见的地方，以便患者及其家属在进入急诊大厅后能够快速找到位置分诊台的设立与位置分诊流程患者及其家属到达急诊大厅后，分诊台护士应热情接待，询问病情及症状接待患者初步评估信息登记通知医生根据患者的主诉，分诊台护士进行初步评估，判断病情的轻重缓急，并给患者安排相应的就诊区域分诊台护士应登记患者的基本信息，包括姓名、年龄、地址等，并记录患者的主诉和初步评估结果根据患者的病情，分诊台护士应通知相应的急诊医生前来接诊，并为患者安排就诊区域1分诊的优先次序23对于病情危重、可能危及生命的患者，分诊台护士应立即安排进入急诊抢救室，通知相关医生迅速救治危重患者对于病情较重、需要紧急处理的患者，分诊台护士应安排进入急诊诊室，通知相关医生进行诊治急诊患者对于病情较轻、不需紧急处理的患者，分诊台护士应安排在急诊候诊区域等候，按顺序就诊普通患者02常见急诊症状与分类常见急诊症状急性疼痛疼痛部位和性质是判断病因的重要依据。
急性发热发热是急诊的常见症状，需仔细鉴别其病因。
呼吸困难呼吸困难可能由多种病因导致，需尽快诊断和治疗。
意识障碍意识状态是评估病情的重要指标，需注意区分意识障碍的病因。
急性出血出血部位和出血量对诊断和治疗至关重要。
急诊疾病分类急性儿科疾病如小儿高热、小儿腹泻等。
急性妇科疾病如宫外孕、卵巢囊肿蒂扭转等。
急性外科疾病如阑尾炎、胆囊炎、腹膜炎等。
急性创伤包括骨折、关节扭伤、肌肉拉伤等。
急性内科疾病如急性胃炎、急性心肌梗死、急性脑卒中等。
分级救治制度紧急处理，如心肺复苏、止血等。
一级救治诊断病因，制定治疗方案。
二级救治进一步观察治疗，如手术、药物治疗等。
三级救治康复治疗，如功能锻炼、心理疏导等。