uqb-工商管理专业实习报告
工商管理毕业实习报告6篇
工商管理毕业实习报告工商管理毕业实习报告精选6篇(一)实习报告一、实习背景作为一名工商管理专业的学生,我在本学期进行了为期三个月的实习。
实习期间,我进入了一家知名企业,担任市场部的实习生。
二、实习目标在实习期间,我制定了以下目标:1. 熟悉市场部的工作流程和相关业务;2. 学习市场调研和竞争分析的方法;3. 参与具体的市场推广活动,并实践市场营销技巧;4. 学习市场数据分析和报告撰写。
三、实习内容1. 熟悉工作流程:我首先进行了对市场部工作流程的了解,并与相关人员进行了交流,熟悉了市场部的日常工作和任务分配。
2. 市场调研:我参与了公司的市场调研项目,并学习了市场调研的基本方法和技巧。
我通过问卷调查、访谈等方式收集市场数据,分析消费者需求和竞争对手情况。
3. 市场推广活动:我参与了公司的一些市场推广活动,包括组织展览、参与线下宣传等。
在活动中,我学习了市场营销的策划和执行。
4. 市场数据分析与报告:我学习了如何利用市场数据进行分析,并熟悉了市场报告的撰写。
通过市场数据的分析,我能够更好地了解消费者和市场的需求,并提出相应的市场建议。
四、实习收获1. 学习了实践性的市场营销知识:在实习中,我学到了很多书本上学不到的实际操作经验,对市场营销的知识有了更加深入的了解。
2. 锻炼了沟通与协作能力:在团队中,我与同事们进行了紧密的合作,并通过沟通和协调解决了不少问题。
这锻炼了我的协作能力和人际交往能力。
3. 提升了问题解决能力:在实习过程中,我遇到了许多难题和挑战,在解决问题的过程中,我学会了分析和解决问题的能力。
4. 增强了自信心:通过参与实际工作和与专业人士合作,我对自己的能力有了更多的自信。
五、实习总结通过这次实习,我对工商管理专业的知识和实际操作有了更深入的了解。
我从中学到了很多沉浸在课本里学不到的东西,提高了自己的沟通、协作和问题解决能力。
此外,实习也为我的未来发展提供了宝贵的经验和参考。
我相信,在未来的工作中,我会更加游刃有余地处理工商管理方面的任务和挑战。
2024年工商管理毕业实习报告范文(3篇)
2024年工商管理毕业实习报告范文一:实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。
对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。
不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。
所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二:实习相关晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。
分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三:实习经历1:背景我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。
产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。
由于地处沿海。
其产品很大部分为出口产品。
这家外向型独资民营企业,创建于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产能力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。
晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。
但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品,仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。
工商管理实习报告【通用9篇】
工商管理实习报告【通用9篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年工商管理专业实习报告(五篇)
2024年工商管理专业实习报告实习期限定于____年____月____日至____年____月____日。
本次实习旨在通过理论知识与实践相结合的方式,深化对管理技能的理解,积极探索日常管理工作的本质及其规律,以验证理论知识的正确性,并促进个人的专业成长。
实习单位为____乳品有限公司,隶属于____集团。
该公司是集团的核心企业之一,专注于酸奶系列产品的生产和销售,已成为____地区最大的发酵乳生产基地。
____乳品有限公司成立于____年____月,由____集团股份公司、____市____乳品有限公司、____红旗乳品厂共同投资组建,旗下拥有多家加工厂,是一家集乳品产销、科研开发、奶源建设、品牌经营为一体的成长型乳品公司。
公司获得了国家饮品企业环境合格单位、____省食品工业优秀企业、____市利税大户、文明单位、农业产业化龙头企业等多项荣誉,并跻身全国同行业十大液态奶生产销售企业。
____乳品有限公司的产品以稳定的质量、独特的口感、合理的价格和丰富的营养,赢得了消费者的广泛喜爱。
公司的主要产品包括____袋装系列酸牛奶、活性乳、____联杯酸牛奶、____新鲜壶酸牛奶、____乐时活性乳酸菌饮料等,销售网络遍布全国____个省(市、自治区),品牌形象深入人心。
其中,____系列酸牛奶和活性乳连续多年保持全国袋装酸奶产销量领先地位。
____年,公司推出爱克林新鲜壶装原味、高钙两个口味的酸牛奶,经过一年多的市场推广,销量在该包装领域居国内首位,全球领先。
公司拥有一支由近两千名员工组成的专业技术、管理和销售团队,其中包括____%的专业技术人员和____%的大专以上学历人员。
公司通过成立企业商学院,不断加强人才队伍建设,通过专业技术和思想文化的培训,提升员工综合能力,为员工的职业发展创造条件。
在实习期间,我所在的营业部位于____市场,实习过程分为两个阶段。
第一阶段是熟悉市场环境、了解公司产品及竞争对手情况;第二阶段是独立负责市场,构建基础网络,维护市场秩序。
工商企业管理专业实习报告5篇
工商企业管理专业实习报告工商企业管理专业实习报告精选5篇(一)实习报告: 工商企业管理专业实习一、实习单位介绍在实习期间,我选择了一家中型跨国企业进行实习。
该公司是一家以制造业为主的企业,主要生产和销售电子产品。
公司总部位于中国,拥有多个分支机构和销售网点。
二、实习的岗位及工作内容我在实习期间被安排在公司的市场部门工作。
主要负责市场调研工作和市场营销策划。
具体的工作内容包括:1. 进行市场调研,了解当地消费者的需求和市场竞争情况;2. 分析市场数据,制定市场营销策略;3. 编写市场调研报告和营销策划方案;4. 协助团队进行市场推广活动,如展会和促销活动等;5. 与销售团队紧密合作,制定销售计划和销售目标。
三、实习收获与体会1. 了解工商企业管理的实际运作通过实习,我深入了解了工商企业管理的各个方面,包括市场调研、市场推广和销售管理等。
实践中,我学到了很多书本上学不到的知识和经验。
2. 提高了解决问题的能力在实习中,我遇到了许多问题,例如如何制定有效的市场营销策略、如何解决团队合作中的冲突等。
通过和同事们的讨论和实践,我逐渐提高了自己的问题解决能力。
3. 锻炼了团队合作能力在市场部门工作期间,我经常需要和同事一起协作完成任务。
在合作中,我学会了如何与他人沟通和协调,如何分工合作,以及如何互相帮助解决问题。
这对于我未来的工作和职业发展都非常重要。
4. 增强了自信心和自我管理能力在实习中,我需要独立完成一些工作任务。
通过实践,我培养了自己的自信心和自我管理能力。
我学会了合理安排时间和资源,提高工作效率,并且能够主动承担责任和解决问题。
总之,通过这次工商企业管理专业实习,我对工商管理的理论知识有了更深入的理解和实际运用经验。
这次实习不仅丰富了我的实践经验,同时也锻炼了我的工作能力和团队合作能力。
我相信这次实习对于我的职业发展将有着积极的影响。
工商企业管理专业实习报告精选5篇(二)在工商企业管理专业的实习过程中,我所在的实习单位主要是一家中型制造业企业,负责生产和销售电子产品。
2024年工商管理专业实习报告三篇
工商管理专业实习报告三篇工商管理专业实习报告篇1一、实习目的实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。
通过进厂实地实习,以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。
同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍,使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。
把专业课与实际生产更好的联系起来,为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,同时综合检验我们所学知识,并使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实习时间06月13日至06月17日三、实习地点郑州恒威机床有限公司四、实习单位简介(一)、概况郑州恒威机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业,其产品代表河南省机械行业最先进的技术,在国内外享有良好的信誉。
郑州市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业,是目前郑州地区规模最大,系列最全、质量最高的企业。
公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书,同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家,在国内外客户中享有良好的声誉。
郑州市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理,培养和引进专业技术人才三十余人,充分发挥科技优势。
采用先进的加工工艺,严格的质量把关和完善的测试手段,致力于持续质量改进,注重于过程完善。
郑州市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系,通过ISO9003国际质量认证,通过省级质量定期监督检查为合格产品,同时被中国质量检验协会评为“国家质量检测合格好产品”。
郑州市恒威机床制造有限公司坚持不断创新,追求卓越,重质量,强化产品性能与安全的'质量方针,本着“不断完善质量体系”为宗旨。
严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营,断研制开发市场需要的各种新品种,为客户提供优质产品和良好服务(二)、企业组织结构的设置;郑州市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门:业务部、供应部、生产部、营销部、行政部、技术部,人力资源部,财务部。
工商管理专业实习报告范文(三篇)
工商管理专业实习报告范文一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间xx年x月x日~xx年x月xx日三、实习地点xx市xx单元xx室四、实习单位xx有限公司实习部门销售部五、实习主要内容1、公司是一家专业从事电梯销售、维修、保养等具集研发、生产、销售为一体的专业公司。
其产品涵盖了工程(商业)户外和室内各种款式电梯,为客户提供全方位的半导体服务。
公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
电梯维修的主要内容有:电梯在维修保养时,不得乘客或载货,必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示;机房的电梯维修保养时,应先断开机房总电源后,才能进行各掣板的清理、保养等工作。
严禁用湿毛巾檫机身;在轿顶工作时,应合上检修开关,在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关,严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。
严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯;、在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开,底坑和轿顶、机房不得同时作业,如须同时作业,作业人员必须带安全帽,必须注意工件、工具不得下落,以防落物伤人;操作时应由主持和助手协同进行,并保持随时互相呼应;操作时如果需轿内人员配合进行,轿内操作人员要精神集中,严格服从维修人员的指令;严禁维修人员拉吊井道电缆线,以防电缆线被拉断;使用的手灯必须带护罩,并采用36伏以下的安全电压;电梯维修保养注意事项:a.非维修保养人员不得擅自进行维修作业,维修保养时应谨慎小心,b.二作完毕后要装回安全罩及挡板,清理工具不得留工具在设备内,c.离去前拆除加上的临时短路线,电梯检查正常后方可使用。
工商管理专业毕业生生实习报告范文7篇
工商管理专业毕业生生实习报告范文工商管理专业毕业生生实习报告范文精选7篇(一)以下是一个简单的工商管理专业毕业生实习报告范文:实习单位:ABC公司实习时间:2021年1月1日至2021年3月31日一、实习目标和任务作为一名工商管理专业的毕业生,我的实习目标是提升自己的职业能力、增加实践经验,并进一步了解公司运营及管理的实际情况。
实习期间,我的主要任务包括参与市场调研、协助制定营销策略、参与项目管理等。
二、实习工作内容及所取得的成绩在实习期间,我主要参与了公司的市场调研工作。
通过与团队成员的合作,我深入了解了市场调研的具体流程,包括制定调研方案、进行数据采集与分析以及撰写报告等。
在项目中,我负责参与问卷设计、进行数据统计和分析,并协助撰写了一份关于新产品需求的市场调研报告。
通过该实习工作,我掌握了市场调研的基本方法和技巧,并学会了运用统计软件进行数据分析。
在协助制定营销策略方面,我参与了一个新产品的市场推广计划。
我与同事一起进行了产品竞争对手分析、目标客户群体确定和市场推广渠道选择等工作,并协助编写了一份市场推广计划书。
通过与团队成员的合作,我了解了市场营销策略的制定过程,并学习到了团队协作和沟通的重要性。
此外,我还参与了公司的项目管理工作。
我通过学习相关知识和工具,如项目进度管理和风险管理,了解了项目管理的基本流程,并学会了使用相关软件进行项目管理。
我参与了一个客户项目的管理工作,并尽量按时完成了自己的任务,同时也学会了与团队紧密合作,共同解决问题和克服困难。
三、实习心得体会通过这次实习,我对工商管理专业的知识有了更深入的理解,提升了自己的实践能力和职业素养。
在市场调研方面,我掌握了调研的基本方法和技巧,并锻炼了数据分析和报告撰写能力。
在参与制定营销策略方面,我了解了市场营销的具体过程,学会了团队协作和沟通的重要性。
在项目管理方面,我学会了使用项目管理工具和方法,锻炼了时间管理和问题解决能力。
我还意识到,在实践中不断学习和积累经验是提升自己的重要途径。
工商管理专业实习报告范文(五篇)
工商管理专业实习报告范文实习时间:xx.03.01---xx.04.25实习目的:用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,将理论知识与实际工作相结合,使自己更好的掌握管理的技巧,积极探求日常管理工作的本质与规律。
实习单位:xxx乳品有限公司自3月1日起,我在xxx集团开始了我的实习生活。
为期2个月的实习结束了,我在这2个月的实习中学到了很多在课堂上所就学不到的知识,受益非浅。
为我从一个学生成长为一个合格的社会人打下了坚实的基础。
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xxx乳品有限公司是xx集团的核心企业之一,专业从事酸奶系列产品的生产与销售,现已成为xx地区的发酵乳生产基地。
xxx乳品有限公司成立于xx年4月,由xx集团股份公司、xx市xx乳品有限公司、xx红旗乳品厂共同投资组建,是xxx 集团股份公司所属企业之一,目前拥有xxx乳品有限公司、xxx乐时乳品有限公司、xx天缘乳业有限公司、xx乳业有限公司等多家加工厂。
xx乳品公司是集乳品产销、科研开发、奶源建设、品牌经营为一体的成长型乳品公司。
xx乳品公司荣获国家饮品企业环境合格单位、xx省食品工业优秀企业、xx市利税大户、文明单位、农业产业化龙头企业等称号,是全国同行业十大液态奶生产销售企业之一。
xxx乳品有限公司其产品以质量稳定、口感独特、价格合理、营养丰富等优势,赢得了广大消费者的厚爱。
xx乳品公司主要产品有xxx袋装系列酸牛奶、活性乳、xx联杯酸牛奶、xx新鲜壶酸牛奶、xx乐时活性乳酸菌饮料等系列乳品,目前已销往全国20多个省(市、自治区),在消费者心中树立了牢固的品牌形象。
其中xxx系列酸牛奶、活性乳连续4年把持全国袋装酸奶产销量地位。
xx年,向市场推出爱克林新鲜壶装原味、高钙两个口味酸牛奶,经过一年多的推广,xx新鲜壶酸奶产销规模在该包装领域居国内第一,全球地位。
xxx乳品有限公司有着专业的技术、管理、销售人才队伍,现有员工近两千人,其中专业技术人员占20%,大学专科以上学历人员占30%以上,xx乳品公司不断加强人才队伍建设,成立了企业商学院通过专业技术与思想文化的培训,提升员工的综合能力,为员工的成长提供了便利的条件。
工商企业管理专业实习报告总结5篇
工商企业管理专业实习报告总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将所学工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提升实际操作能力,增强职业素养,为日后的职业生涯发展打下坚实基础。
实习期间,我积极参与各项工作,努力学习和实践,获得了宝贵的经验和教训。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为一家中型制造企业——XX公司,实习岗位为企业管理实习生。
该公司拥有完善的组织结构和业务流程,我在实习期间主要参与了生产、销售、人力资源和财务管理等部门的工作。
三、实习内容及过程1. 生产管理部门在生产管理部门,我主要参与了生产计划、生产协调和生产进度控制等工作。
通过实际操作,我了解了生产计划的制定过程,学会了如何根据市场需求和企业实际情况调整生产计划。
同时,我还协助处理生产过程中的突发问题,提高了应对突发事件的能力。
2. 销售部门在销售部门,我参与了市场调研、客户开发和销售业务等工作。
通过与客户沟通,我了解了客户需求和市场动态,学会了销售技巧和商务谈判。
此外,我还协助制定了销售策略和销售计划。
3. 人力资源部门在人力资源部门,我了解了企业的人力资源管理流程和制度,参与了员工招聘、培训和绩效考核等工作。
通过与员工的交流,我了解了员工的需求和期望,为优化企业的人力资源管理提供了建议。
4. 财务部门在财务部门,我参与了企业的财务管理和财务分析等工作。
通过实际操作,我了解了企业的财务状况和经营成果,学会了财务分析的基本方法。
同时,我还协助制定了财务计划和财务预算。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提高了对专业知识的理解和应用能力。
同时,我也意识到理论知识与实际工作之间的差巴和不足,需要在今后的学习中加以补充和提升。
2. 增强了职业素养实习期间,我通过与同事和领导的交流,学会了如何与同事合作、与领导沟通。
同时,我也了解了企业的运营和管理模式,为日后的职业生涯发展打下了坚实基础。
2024年工商管理专业实习报告范例(5篇)
2024年工商管理专业实习报告范例一、实习目的我于xx年xx月份在xxx有限公司进行了实习,我担任人事行政工作。
透过这次实习活动,能够巩固工商企业管理专业的主业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习资料回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看同事如何的工作,跟他们一齐办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。
我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮同事复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。
其实看起来很简单的,但是里面有很多是需要去掌握的。
至少要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。
随后,看了几次就应如何去装订和哪些资料就应盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。
虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。
然后,就是学习一些员工档案修改归档,因需上缴到劳动局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案修改都要细心。
修改的时候要注意很多细节,要不出错了那可就麻烦大了。
档案修改好后,就要做一些相关的记录。
在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局,这当中都有很多知识要去学习。
还有一点就是核算工资了,查员工打卡记录,有时候员工加班,那我们就要去核对加班单,做单据数据......很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。
以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单是很慢,有时候会把一些单弄反了顺序的。
但是,有带我的同事的指点,我很快就掌握了,对于那些不足之处,我必须会牢记。
在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。
在厦门市劳动和社会保障局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和厦门市劳动和社会保障局工作人员直接的接触,能够及时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是同行云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
2024年工商管理专业实习报告例文(5篇)
2024年工商管理专业实习报告例文由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的工商管理工作了解不多,认识不深。
为了能更快适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。
“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。
为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。
另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。
但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。
这次到企业实习最有体会的是人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。
一、实习要求一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。
二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。
人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。
三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。
四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。
五要树立诚信观念。
诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。
想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。
相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。
还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
2024年实用的工商管理专业实习报告样本(3篇)
2024年实用的工商管理专业实习报告样本为全面提升学生的职业素养与专业技能,奠定坚实的职业发展基础,学生在实习过程中得以增进实践经验,更好地适应未来职场需求。
在此背景下,本人前往____公司进行工商管理领域的实习。
一、实习过程概述在____公司实习期间,本人专注于提升实际操作技能,深入理解工商管理的实际运作,积累了宝贵的工作经验。
通过将所学理论知识与实践相结合,不仅丰富了个人的社会经验,还从中汲取了诸多书本上无法获得的宝贵知识。
在完成应聘、面试等环节后,经过人力资源部门的筛选,本人荣幸地成为南峰药业销售部门的一员。
初入职场,我对医药行业的知识尚不熟悉,面对新环境和新事物,感到较为生疏。
在公司市场部等领导的悉心指导下,我迅速掌握了公司的性质和医药销售市场的动态,深感自身肩负的责任重大。
作为企业形象的代表,我意识到必须提高个人素质,并对自己提出更高的要求。
在提升素质的基础上,我还致力于加强专业知识和技能的学习,并全面了解药业市场的最新趋势。
经过一段时间的努力,我逐步成长为一名合格的销售人员,并始终致力于做好本职工作。
二、自我改进方向1. 调整个人性格,适应营销工作需求。
本人性格较为内向,不善于主动交流。
在实习过程中,我意识到这一点并努力克服,主动与同事和客户沟通,不仅提升了自我沟通能力,还改善了同事关系。
2. 完成销售业绩指标。
在实习期间,我积极配合销售部门的工作,制定经营价格策略,完成广告宣传策划,最终在____个月内实现了____万元的业绩目标。
这一过程使我在专业知识方面有了显著提升。
3. 系统化和规范化销售工作。
在担任销售内业和销售业务职务的过程中,我面对繁重的工作任务,通过一个多月的熟悉和了解,迅速适应并熟练完成了本职工作。
在收款过程中,我始终保持谨慎,确保每一笔业务和账目准确无误。
4. 精通销售技巧和话术。
销售技巧和话术在医药销售环节至关重要。
我通过学习和实践,逐步掌握了与客户沟通的技巧,明白销售不仅仅是说服客户,更是了解客户需求,提供合适的产品和服务。
工商管理专业实习报告(五篇)
工商管理专业实习报告为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
真正做到融会贯通,切实达到实习的目的。
我在xx公司进行实习。
实习期间,我的岗位是管理培训生。
我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参与策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。
根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。
我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。
现将主要实习情况报告如下:一、公司概况在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xx公司实习。
xx公司规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。
很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。
服装做起来真的非常复杂,需要涉及很多方面。
所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
二、实习过程今天是实习的第一天,经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。
毕竟没有工作经验。
所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。
确实有些枯燥无味。
一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。
生产技术部有6个人各负其责。
生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。
一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。
车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。
工人都穿统一的工作服,带工作帽。
在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。
2024年工商管理实习报告6篇
2024年工商管理实习报告2024年工商管理实习报告精选6篇(一)报告名称:2024年工商管理实习报告一、简介本报告是对2024年工商管理实习的总结和分析。
报告包括实习期间的实习内容、实习地点、实习岗位以及实习期间的收获和困难等方面的内容。
二、实习内容在2024年的工商管理实习中,主要参与了以下工作内容:1. 市场调研和分析:通过调查市场需求、竞争对手和目标客户等,为公司的市场定位和市场策略提供数据支持。
2. 销售与推广:协助销售团队进行产品推广和销售活动,与潜在客户进行沟通和洽谈,提高销售额和客户满意度。
3. 业务运营管理:参与公司的业务流程优化和管理,协助制定和执行各项运营计划,提高企业效益和竞争力。
4. 数据分析与报告撰写:通过对大量数据的整理和分析,撰写相关报告,为决策者提供决策依据和建议。
三、实习地点实习地点为某知名企业,总部位于北京,并有多个分支机构遍布全国。
四、实习岗位实习岗位为市场部助理,主要协助市场经理完成市场调研、数据分析和销售推广等工作。
五、实习收获在2024年的工商管理实习中,我得到了以下收获:1. 深入了解了企业的市场运营和业务流程,对企业的运作方式和状况有了更全面的了解。
2. 熟悉了市场调研和分析的方法和工具,学会了从数据中获取有价值的信息,并将其应用于实际工作中。
3. 提高了与潜在客户进行沟通和洽谈的能力,学会了如何提高销售额和客户满意度。
4. 培养了团队合作和组织协调的能力,在与团队成员和其他部门进行有效沟通和协作中取得了良好的成绩。
六、实习困难与对策在实习期间,我遇到了一些困难,包括与团队成员的沟通和协作、时间管理等方面。
为了解决这些困难,我采取了以下对策:1. 主动和团队成员进行沟通,了解彼此的工作进展和困难,并寻求合作和解决方案。
2. 制定详细的工作计划和时间表,合理安排工作时间,确保任务按时完成。
总结:通过2024年的工商管理实习,我不仅掌握了相关专业知识和技能,还培养了团队合作和组织协调的能力。
工商管理专业实习报告模版(三篇)
工商管理专业实习报告模版实习报告: 工商管理专业实习经历一、实习背景作为一名工商管理专业的学生, 我有幸参加了一个为期三个月的实习项目。
实习地点是一家大型跨国企业, 主要从事电子产品研发和销售。
这次实习的目的是帮助我将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中, 提高自己的实践能力和实际操作技能。
二、实习内容1.部门介绍我所在的部门是市场营销部。
该部门负责产品的市场调研、竞争分析、市场推广策划和销售活动组织等工作。
在实习期间, 我主要负责协助部门经理完成市场调研报告的撰写和市场数据的分析, 参与策划和组织产品推广活动, 提供销售支持等工作。
2.市场调研市场调研是市场营销工作的基础, 也是决策的重要依据。
在实习期间, 我学习了调研的方法和技巧, 并参与了几个市场调研项目。
我负责撰写调研方案、设计调研问卷、采集和整理调研数据等工作。
通过这些实践, 我深入了解了市场调研的全过程, 掌握了调研的方法和操作技巧。
3.市场推广市场推广是产品销售的重要环节。
在实习期间, 我参与了几个产品推广活动的策划和组织工作。
我负责制定推广策略、设计营销方案、策划推广活动等工作。
通过这些实践, 我学会了如何制定有效的推广策略, 如何利用各种媒体和渠道进行宣传和推广, 提高了自己的市场营销能力。
4.销售支持销售支持是营销工作的重要组成部分。
在实习期间, 我主要负责为销售团队提供技术支持、销售素材和销售培训等工作。
我参与了几个销售培训项目, 了解了客户需求和产品特点, 学会了如何协助销售团队进行销售工作。
三、实习收获通过这次实习, 我获得了很多宝贵的经验和知识。
首先, 我了解到市场营销的重要性和作用。
在实习期间, 我深入了解了市场营销的全过程和各个环节。
我明白市场调研是决策的重要依据, 市场推广是产品销售的重要环节, 销售支持是营销工作的重要组成部分。
其次, 我学会了如何制定营销策略和推广计划。
通过参与市场调研和策划产品推广活动, 我学会了如何制定目标、确定战略、制定计划、执行推广, 提高了自己的策划能力和执行能力。
2024年工商管理专业实习报告范文(六篇)
2024年工商管理专业实习报告范文一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习单位:xx残疾人联合会实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作三、实习主要内容(一)、实习单位简介:名称:xx残疾人联合会(简称:xx残联)残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。
行业:国家机关。
宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的xx,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。
目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。
团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。
宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。
开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。
协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。
工商管理专业毕业生实习报告(五篇)
工商管理专业毕业生实习报告(五篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年工商管理实习报告范文4篇
2024年工商管理实习报告范文 (2)2024年工商管理实习报告范文 (2)精选4篇(一)2024年工商管理实习报告一、实习单位及实习任务简介实习单位:XXX公司实习任务:在公司市场部门实习,负责市场调研、竞争分析、客户管理等工作。
二、实习经历和收获在实习期间,我主要参与了公司针对新产品开展的市场调研工作。
具体来说,我负责了调研问卷的设计和发放、数据的整理和分析,以及对竞争对手的分析和整理。
通过这些工作,我深入了解了市场调研的流程和方法,并学会了如何利用数据来支持决策。
另外,我还参与了公司客户管理的工作,包括与客户进行沟通、了解他们的需求以及提供高质量的服务等。
通过与客户的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学到了如何建立并维护良好的客户关系。
在实习期间,我还有机会参与了一些公司内部会议和培训,了解了公司的运营模式和管理理念,并且与其他实习生和员工进行了交流和合作。
这些经历让我更好地了解了企业的运作方式,拓宽了自己的视野。
三、实习总结通过这次实习,我不仅对工商管理领域有了更深入的了解,还获得了实际操作的经验。
我学会了如何运用适当的调研方法来获取关键信息,以及如何通过数据分析来支持决策。
同时,我也意识到在企业中,良好的沟通能力和客户关系至关重要。
此外,我还学到了团队合作的重要性。
在实习期间,我与其他实习生和员工一起合作完成了许多项目,通过集思广益和相互支持,我们取得了良好的成果。
这提醒我在工作中,能够与他人合作并共同努力是非常重要的。
通过这次实习,我不仅提升了自己的专业知识和实践能力,还培养了一些重要的职业素养。
我深感自己在未来的职业生涯中,需要不断学习和成长,才能适应不断变化的外部环境。
四、感谢和展望在此,我要对XXX公司提供给我的实习机会表示感谢。
感谢公司给我提供了一个宝贵的学习和实践的机会,让我能够在实际工作中学到很多知识和技能。
同时,我也要感谢实习期间给予我指导和帮助的导师和同事们。
他们的知识和经验对我有很大的启发和帮助。
工商管理专业实习报告(5篇)
工商管理专业实习报告为以后的工作打好扎实的基础,提高学生的专业技能。
在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,我到xx公司进行工商管理实习。
一、实习过程本人在xx公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。
深入工商管理工作的一线,让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花,也让我从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。
明白了这次实践的意义之后,我参加了应聘、面试等环节,并在人力资源的筛选下成为南峰药业销售部门的一名普通员工,上班第一天我便早早地来到办公室。
我的主管老师是x老师,刚到医药行业时,我对药业方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司市场部等领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及医药销售市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的窗口,企业对外的门面,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个药业市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的磨练,我慢慢地成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
二、自身需要改进的地方(1)改变自身性格,适合营销工作。
我自己本身是个相对比较内向的,不太擅长主动和别人交流打交道,在此次实习过程中我也发现了自己的不足。
面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流,在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流,在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。
于是在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动协助他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了与同事之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与我交往,并且帮我解决问题了。
(2)完成市场业绩指标。
在社会实践的这段时间,我积极配合南峰药业公司销售部门的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在暑假前策划完成了广告宣传,为销售奠定了基础,最后以3个月完成xx万元好成绩而告终。
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一、实习企业概况我是工商0904班的学生,在大三这一学年中,我学习到了《服务质量管理》、《供应链管理》、《管理决策与模型》等有关经济管理类的课程,我还选修了《客户管理》、《知识管理》、《管理研究方法》等专业选修课程。
暑假里我接触到了大学里的第四次校外实践,《专业实习》这门实践课是工商管理专业实践教学的高级阶段。
于是,我在8月1日至8月30日这短短的一个月里有幸走进了宝盛道吉(北京)贸易有限公司学习与实践。
宝盛道吉(北京)贸易有限公司是一家外商独资公司,主要业务范围涉及中国境内的国际体育品牌的零售、加盟业务,经营的体育品牌包括Nike、Adidas、Reebok、Converse、Puma、The North Face 知名国际运动品牌。
(一)实习企业基本情况零售加盟业务是宝盛道吉(北京)贸易有限公司策略性的发展重点项目,未来在投资方资源整合的努力下,宝盛道吉(北京)贸易有限公司将发挥更大的经营综合效应,并力争在近年发展成为北方地区最大的运动用品公司。
宝盛道吉(北京)贸易有限公司和关联公司目前已拥有北京、哈尔滨、大连、天津、青岛、西安、太原、乌鲁木齐、银川9家零售公司,业务范围遍布北方地区,上述公司2008 年营业额逾几十亿元人民币。
宝盛道吉(北京)贸易有限公司作为Nike、Adidas、Reebok等品牌在中国北方地区规模较大的零售商之一,占有北京市场重要的市场份额。
公司将一贯秉承“敬业、忠诚、创新、服务”企业理念,坚持用企业文化提升公司核心竞争力,使公司在发展中树立起良好的社会形象,更好地服务于社会,回报于社会。
宝盛道吉(北京)贸易有限公司logo见图1。
图1 宝盛道吉(北京)贸易有限公司logo(二)实习企业发展历程宝盛道吉(北京)贸易有限公司于2001年正式成立,经过多年的发展,已经成了极具规模富有竞争力的企业,具体发展历程见表1。
表1 宝盛道吉(北京)贸易有限公司发展历程表(三)实习企业内部架构宝盛道吉(北京)贸易有限公司在总经理办公室的基础上,下设零售部、业务发展部、财务部、营运规划部、市场部、管理部、物流中心、商品部。
见图2。
图2 宝盛道吉(北京)贸易有限公司架构图宝盛道吉(北京)贸易有限公司内部部门员工分配见表2。
表2 部门职能表(单位:人)部门主要工作人数总经理办公室总经理及各部门经理 5业务发展部活动策划、广告设计100营运规划部媒体拓展100 市场部客户服务350 人力管理部人事管理80财务部账目管理50物流中心配送商品150(四)实习企业企业目标宝盛道吉以卓越超凡的雄厚实力,描绘出气势恢宏的飞跃蓝图。
中国人最讲究“合”的艺术,“胜道”标识由环抱的人形组成,以强烈的“人合”理念,彰显胜道融“合”多品牌经营,将不同个性的国际运动品牌包容在一起,汇集于最专业的销售平台上,以中国为基地推向世界。
这是「宝盛道吉」通路品牌的精神,更是公司事业的精神!随着销售网络的不断拓宽,宝盛道吉(北京)贸易有限公司将以更系统和专业的管理模式,优质的商品、专业的导购、更好的运动购物体验使胜道的品牌形象逐步深入人心,成为卓越品质和专业服务的保证。
立足北京,放眼全国,宝盛道吉(北京)贸易有限公司将成为全省,乃至全中国最大的运动用品零售通路。
目前,公司正处于高速增长时期,各项业务均蒸蒸日上。
企业核心价值观:敬业、忠诚、创新、服务。
二、实习过程及内容我在这一个月中的实习,意在了解企业管理工作,从工作现场获取课堂之外的管理知识;了解营销管理、交易运营、服务运营管理等在企业工作中的地位,了解这些管理职能的具体内容及其主要作用,明确下一步的专业学习目标;了解企业如何创新管理,学习企业活动策划,开拓视野,形成企业组织结构的初步概念;理论结合实践,训练观察、发现、分析、归纳、解决问题的能力。
下面我就对我重点调查的几点问题具体的分析,并谈谈调查后的收获和感悟。
(一)实习企业组织结构所谓企业组织结构,就是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。
组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程,由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。
宝盛道吉(北京)贸易有限公司是一个刚刚成立12年的一家外商独资公司,主要业务范围涉及中国境内的国际体育品牌的零售、加盟业务。
企业并不拥有很多的员工,在激烈的竞争环境下,如何设计企业组织结构,成为一个非常紧迫的课题。
经过我的调查考证以及企业工作人员的耐心讲解,我提出了以下几点思考。
1.中型体育用品代理外商独资公司适合什么企业组织结构像我们这样的大学生,假如毕业后将进入中型体育用品代理外商独资公司工作,也必定是一些规模小、人员少的企业。
那么这些中型体育用品代理外商独资公司适合什么样的企业组织结构呢?我在本次实践调查中具体分析了这个问题,像宝盛道吉(北京)贸易有限公司这样的中型企业适合矩阵制结构。
矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。
它把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵,使小组成员接受小组和职能部门的双重领导。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,任务完成后就可以离开。
经过我的调查,这样的结构机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散,由于这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来,克服了各部门互相脱节的现象。
它保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足,最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展,维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。
2.企业战略与决策在企业管理中的作用在企业战略与决策中,人力资源管理占据着核心的地位,在大企业是这样,在宝盛道吉(北京)贸易有限公司这样的中型企业里也是如此。
企业的发展取决于企业战略决策的制定,企业的战略决策基于企业的发展目标和行动方案的制定,而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。
有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。
工作人员还为我提出了管理创新理念,传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。
所谓“人”,就是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。
(二)实习企业的质量管理质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
通过我这一个月实习期间的调查学习,我发现宝盛道吉(北京)贸易有限公司的质量管理已经发展到全面质量管理阶段。
随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异,人们对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可靠性、安全性、维修性和经济性等。
在生产技术和企业管理中要求运用系统的观点来研究质量问题。
在管理理论上也有新的发展,突出重视人的因素,强调依靠企业全体人员的努力来保证质量此外,还有“保护消费者利益”运动的兴起,企业之间市场竞争越来越激烈。
在这种情况下,全面质量管理是“为了能够在最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务,并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系”。
1.实习企业质量管理特性质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。
现代关于质量的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
质量的社会性:质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
质量的经济性:质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。
在确定质量水平或目标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性,还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。
质量的系统性:质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的复杂系统。
例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。
产品的质量应该达到多维评价的目标。
费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
2.实习企业的程序文件3.方法模型我通过上网查阅资料,全面质量管理(TQM)有两个基本的模型:质量管理模型、六西格玛(6σ)。
而实现质量管理,我们需要使用QC七大手法,QC七大手法包括:检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。
在查阅资料的过程中,我发现一种精益质量管理模式比较适合中型体育用品代理外商独资公司,见图3。
图3 精益质量管理模式图(三)对客户服务运营管理的理解在21世纪中,外商独资的体育用品代理公司的作用越来越大,而在公司之中,客户服务运营更是重中之重。
有机会进入企业对这方面进行学习,我感到十分高兴。
像我这样学习工商管理(服务运营管理)的学生,这次实践对我来说更为重要。
我认为,无论企业的规模大小、人员多少,只要是个企业,最重要的就是与客户打交道,即服务运营管理。
正当社会从工业时代向信息时代转变的同时,人类也悄悄进入了服务社会。
人们把对物质产品的关注逐渐转移到对生活质量的关注上来,这就给金融、保险、健康、教育、娱乐等服务业注入了新的活力。
可以预见,随着我国国力的增强和人民生活水平的提高,中国的服务业发展潜力必将十分巨大。
因此深入研究服务运营管理的相关理论,并用其指导我国服务运营管理实践已成为当务之急。
服务管理已成为国内外管理界一个新的重要研究领域,并获得了丰硕的成果。
工商管理的重中之重正是服务管理。
企业和机关都缺少不了服务运营管理这一机构,它的重要性不言而喻。
实践证明,工商管理职能越到位,其服务作用发挥得就越好。
因为管理越有效,市场就越有序,资源的闲置或滥用现象就越少,市场主体的经济活动就越活跃,经济发展就越快。
所以,我们理解自身管理工作的含义,一定要站在为社会主义市场经济健康、快速发展保驾护航的高度来认识,我们的管理就是服务,而且是大服务,是高层次的服务。
服务管理具有无形性、同步性、不可存储性、差异性,在未来服务管理还将实现四大转移,即从研究产品的效用向研究顾客关系总效用的转移;从短期交易向长期伙伴关系的转移;从产品质量或产出技术质量向顾客感知质量的转移;从把产品技术,质量作为组织生产的关键向全面效用和全面质量作为组织生产关键的转移。