浪潮软件常见问题解决
浪潮AS510H产品常见问题汇总
浪潮信息产业、区域、行业售前人员产品知识百问存储-AS510H篇一、处理器类：1、问：AS510H配置的处理器是什么型号？✧AS510H配置处理器是Power PC ROC芯片2、问：AS510H最大支持几个控制器扩展？✧AS510H最大支持双控制器3、问：AS510H标配几控制器？✧AS510H标配双控制器二、缓存类：5、问：AS510H最大支持的缓存容量是多少？✧AS510H 每控制器支持1个DIMM插槽✧双控制器最大支持的缓存容量为16G6、问：AS510H的缓存保护机制是什么？✧AS510H的缓存保护采用BBU+flash 每控制器8GB缓存三、硬盘类:7、问：AS510H支持的硬盘类型都有哪些？✧AS510H支持2.5、3.5英寸规格的SAS、NL-SAS、SSD硬盘（SATA盘没有引入）✧目前支持的类型有：✧ 3.5寸：3TB SAS 7200转、4TB SAS 7200转✧ 2.5寸：900GB SAS 10Krpm、1.2TB SAS 10Krpm✧ 2.5寸：200GB SSD、800GB SSD8、问：AS510H如何给用户规划硬盘扩展柜？✧AS510H主机为2U12盘位规格，可选三种扩展柜，一种是2U12盘的扩展柜，一种是2U24盘的扩展柜，另一种是4U60盘位的扩展柜✧2U12盘位的扩展柜可以扩展到16个，最大支持192块硬盘✧2U24盘位的扩展柜可以扩展到16个，不超过总盘数量的前提下✧4U60盘位的扩展柜可以扩展到3个，选择这种扩展柜系统最大支持192块硬盘✧可以2U12盘位扩展柜和4U60盘位扩展柜混合使用9、问：AS510H在给用户规划容量应该注意什么？✧AS510H在帮助用户规划容量时，首先应该明确客户现有需求和未来扩容需求需要明确采用RAID还是DDP的方式做硬盘保护，如果是DDP则需要预留20%的空间做为数据恢复和数据保护用空间不能算入可用容量。
10、问：AS510H在给用户规划硬盘时应该注意什么?✧AS510H支持SAS、SATA硬盘混插✧建议每一个硬盘柜内放至的硬盘类型、转速一致，可跨硬盘柜放至不同类型转速的硬盘四、主机接口类：11、问: AS510H 如何给用户规划存储主机接口？✧AS510H支持16Gb FC、10Gb速率和12Gb SAS主机接口，标配4个12Gb SAS以太网接口+4个16Gb FC接口✧可选4个12Gb SAS主机接口✧可选8个12Gb SAS主机接口✧可选12个12Gb SAS主机接口✧可选4个12Gb SAS+4个16Gb FC主机接口✧可选4个12Gb SAS+8个16Gb FC主机接口✧可选4个12Gb SAS+4个10Gb iSCSI（电口）主机接口五、尺寸、重量、功耗类：12、问：帮助用户规划机房供电，AS510H产品电源功率是多少？✧2U12盘位主柜电源为585W（1+1）冗余电源✧2U12盘位扩展柜电源为585W（1+1）冗余电源✧4U60盘位扩展柜电源为1750W（2+1）冗余电源13、问：帮助用户规划地板承重，AS510H产品重量是多少？✧AS510H 2U12机头无硬盘裸机8.4Kg，满配27Kg（3.5英寸4TB 7.2K SAS硬盘）✧AS510H 2U24机头无硬盘裸机10.7Kg，满配26Kg（2.5英寸900GB 10K SAS硬盘）✧AS510H 2U12扩展柜无硬盘裸机8.4Kg，满配27Kg✧AS510H 2U24扩展柜无硬盘裸机21.7Kg，满配26Kg✧4U60盘位扩展柜满配105.2Kg 不带硬盘标配19.5Kg14、问：帮助用户规划机柜，AS510H产品尺寸是多少？✧AS510H 2U机头（深552.5mm 长482.6mm 高86.4mm）✧4U60盘扩展柜（深825.5mm 长482.6mm 高177.8mm）六、软件类：目前AS510H支持增强型快照、卷复制、增强型镜像、自动精简AS510H招标技术指标已经更新，内容已上资源平台和邮件通知大家对于硬盘AS510H最大可支持到384块硬盘，但是默认支持192块硬盘如果和用户交流，确实需要超过192块硬盘的项目，请提前向产品部产品经理报备并做评审。
浪潮软件常见问题解决
浪潮软件常见问题解决(2021-07-09 12:12:18)▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：浪潮蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；效劳器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开场-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries 管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换效劳器需要备份哪些数据？在开场-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与效劳器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进展安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：翻开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
国产浪潮电脑-麒麟系统应用商店搜索不到qq微信解决方法
(2)仓库源同步完成后终端输入命令：systemctl --global restart kylin-software-center.service (3)完成以上命令后等待十分钟后重启软件商店。
国产浪潮电脑上配置的一般为麒麟系统某种情况下更新应用商店后无法搜索到qq或者微信这种情况下可能为未及时更新缓微信解决方法
国产浪潮电脑上配置的一般为麒麟系统，某种情况下更新应用商店后无法搜索到qq或者微信，这种情况下可能为未及时更新缓存导致。 仅需要按如下方法配置即可： 在桌面右键打开终端
浪潮软件常见问题解决教材
浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)转载▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：青岛浪潮姜蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
浪潮管理软件技术问题之报表管理常见问题解决方法
浪潮管理软件报表管理模块常见问题解决方法分析浪潮财务系统中报表管理模块的利用率非常高，通常用该模块实现企业自动运算形成企业所需的资产负债表、利润表、现金流量表、财务分析表、财务成本表等各种各样的财务报表。
该模块应用中有一些常见的应用问题，以下分析如下：1、登录点击该模块运行时，系统提示“指不到指定的模块”？解决方法：首先获取浪潮软件在本机安装的路径，比如本机安装路径是：“D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\”，然后在电脑上点“开始-运行”，在运行行录入“regsvr32 D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\dbclient.dll”点确定，提示注册成功，即执行成功；用同样的方法，注册stdvcl40.dll组件，即在运行中录入“regsvr32 D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\ stdvcl40.dll”点确定。
注册成功即可。
2、登录报表管理模块时提示“isbound错误”？解决方法：首先获取浪潮软件在本机安装的路径，比如本机安装路径是：“D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\”，然后在电脑上点“开始-运行”，在运行行录入“regsvr32 D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\oleaut32.dll”点确定，提示注册成功，即执行成功即可。
3、在报表管理模块，打开具体一张报表的时候提示“类没有注册”？解决方法：首先获取浪潮软件在本机安装的路径，比如本机安装路径是：“D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\”，然后在电脑上点“开始-运行”，在运行行录入“regsvr32 D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\ttf16.ocx”点确定，提示注册成功，即执行成功。
4、进入报表时提示：“应用程序服务器版本不一致，需要安装安装目录下的SETUP.EXE文件件”？解决方法：首先获取浪潮软件在本机安装的路径，比如本机安装路径是：“D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\”，然后在电脑上点“开始-运行”，在运行行录入“regsvr32 D:\GENERSOFT\MYGS_PSERIES\DBCLIENT.DLL”点确定，提示注册成功，即执行成功。
浪潮ERP-报表实施性能指导
报表实施指南为了使大家更好的使用报表系统，充分发挥报表的各项功能并帮助大家解决一些常见的问题，特收集整理了日常报表维护中遇到的主要问题，供大家参考。
1、报表速度优化：在报表中定义公式时，如果在一块区域内定义的公式除了编号外，其他均相同的话，最好采用块公式，这样在计算时，将一次性取出这一区域内的所有数据，能够大大提高报表的计算速度；2、常见问题及解决方法：1）登录时，在8.5以下的版本中，出现提示：”Function not found in service librar”,在8.5以后的版本中，提示“应用程序服务器版本冲突，请运行软件目录下SETUP.EXE重新安装应用程序服务器！”；问题原因：应用程序服务器版本冲突解决方法：运行软件目录下SETUP.EXE以重新安装应用程序服务器；注意8.0之前的版本，在重新安装应用程序服务器之前，请先删除原有的BDE目录，或者像热线索取最新的应用程序服务器补丁；2）登录时，出现提示”IsBound()failed-C:\PROGRA~1\BORLAND\CBUILD~1\INCLUDE\VCL\utilcls.h/963”问题原因：安装软件后没有重新启动或者软件目录下文件DBserver.exe不存在；解决方法：重新启动机器或者直接运行一下软件目录下的DBserver.exe；3）登录时，提示”找不到指定模块”或“未知界面”；问题原因：安装了多套财务软件，对最后一次安装的直接执行了删除。
解决方法：使用regsvr32命令注册dbclient.dll；4）8.5版本之后（包括8.5），如果输入序列号后，报表系统“提示授权信息不正确”，而其他模块却可以使用；问题原因：单位名称与申请序列号时的单位名称不完全一致；解决方法：核对授权信息，即公司名称和申请序列号是的名称是否完全一致，如果不一致，请修改；5）后台为Sybase数据库，执行报表系统功能提示“授权信息不正确”，其他子系统如账务、固定资产等均正常；问题原因：报表系统运行环境参数被改变；解决方法：运行软件目录下SETUP.EXE以重新安装应用程序服务器；注意8.0之前的版本，在重新安装应用程序服务器之前，请先删除原有的BDE目录，或者像热线索取最新的应用程序服务器补丁；6）报表整表计算不出数，但计算选中区域计算却出数，或者整表计算与计算选中区域的结果不一致；问题原因：在该单元格所在行或者列或者其邻近区域存在块公式切块公式的范围包含有该单元格，但该单元格本身又定义有公式；解决方法：查看该单元格所在的行、列及附近区域的单元格，查找到公式范围包含该单元格的块公式，然后删除该块公式或者该单元格单独定义的公式；注意：包含该单元格的块公式有可能是一个定义错误的块公式，此时选中该单元格时并不显示公式，但是单元格公式的范围却显示为块公式，所以一定要注意留意每个单元格中的公式的范围；7）报表打印或者预览时，出现乱码；问题原因：单元格字体为西文字符集；解决方法：选中全部单元格，然后在单元格属性字体界面中，修改字体为宋体，字符集为CHINESE_GB2312；8）报表转入时，操作结束，却一张表也没有转入进来；问题原因：上级单位或下级单位账套中存在重复数据；解决方法：在8.5版本之前，请手工或者查看并清除系统中的重复数据，或者申请报表数据清理的补丁进行重复数据清理；在8.5版本之后，请利用软件目录下的RPTOPTIM.EXE进行重复数据的清理；9）报表采用网络方式接收时，提示“尝试连接待接收单位数据库失败！系统禁止再次尝试。
浪潮gs工程会计模块问题常见说明及处理方法
浪潮GS工程会计模块问题说明及处理方法浪潮通用软件有限公司2015年07月一、清单导入1.文件被占用问题原因：此类问题是由于导入的模板文件正在打开中。
解决方案:请关闭excel文件后重新导入。
2.文件与数据包类型不匹配问题原因：此类问题常见于费用清单导入，是费用清单表中含有两个sheet页。
解决方案：请删除多余的sheet页之后再导入。
3.文件格式不正确问题原因：此类问题是由于清单中数据含有计算公式，或者数量一列中含有非数字字符，如图所示：解决方案：应该删除公式，只留数据值保存后再导入。
4.提示字段已经存在问题原因：此类问题是由于导入的模板文件中存在重复的列项。
解决方案：需要删除重复的列信息。
5.导入时提示筛选数据异常问题原因：此类问题是因为科目名称不对导致，例如设备清单中科目名称存在勘察设计费等费用科目，或者费用清单中存在主设备等设备科目。
解决方案：需要修改导入清单的科目信息。
6.导入数据发生sql异常问题原因：一般是规格型号过长导致。
解决方案：需要缩减字段长度。
7.保存导入单据信息时提示错误⏹提示项目不存在或者站点不存在解决方案：检查导入清单文件中项目编号或站点编号，看是否有遗漏项或者编号前后存在空格，如果有需要补充修改。
将提示的项目或站点编号直接粘贴到财务里面进行查询，看是否存在。
项目编号到项目信息查询中查询，站点编号到站点查询中查询。
如果存在，将项目站点信息导出一份到本地，然后直接将名称粘贴到模板里面进行导入。
如果项目信息或站点信息在财务系统中不存在：a、项目信息-从项目管理系统进行数据同步：项目管理系统中点击“全视图”-“项目同步主数据”按钮b、站点信息-从资源管理系统进行数据同步：资源管理系统中找到该站点，先点“修改对象”，再点“确定”。
（在修改页面中，只有当属性值确实发生变化时，点击“确定”按钮才会进行保存，并更新修改时间，否则即使点了确定，后台也不会做任何更新。
满足以下条件的站点，财务系统才能看到：站点状态为在建或者在网，所属组织正确）⏹提示要红冲的单据不存在解决方案：首先检查导入的清单文件中物料编码是否填写，以及红冲的物料编码是否和成本单查询里面的物料编码一样。
浪潮GS常见问题及解答1-软件登录不了
客户端登陆窗口遇见问题请参考如下解决方案：1．首先要保证可户端ie浏览器的版本为ie6.0及以上。
2．如果您的系统中安装了针对IE的扩展插件，我们强烈建议您把这些插件全部卸载。
如下列表中提到的插件，都会对系统稳定性、安全性带来隐患，并且造成GS软件可能无法正常对于上述大部分插件，都可以通过进入控制面板，然后运行：添加删除程序来进行卸载。
如果有的插件无法卸载，那么您可以打开IE，选择工具-Internet选项菜单，选择高级选项卡，用鼠标拉动滚动条，定位到浏览，然后选择“启用第三方浏览器扩展”，把左面的对勾去掉。
然后关闭所有打开的IE浏览器，重新打开。
3．对于客户端是xp操作系统的用户请选择工具-Internet选项菜单，点击安全页面，选中internet以后点击自定义级别，把里面的禁用改成启用，然后再选中本地internet，进行相同的设置，选中受信任站点，输入外网https://61.183.132.184/cwbase；内网https://172.31.32.5/cwbase；在隐私界面把阻止弹出窗口前面的对钩去掉。
4．第一次运行系统会出现如图所示的图片，需要点击“是”按钮进行下载到客户端，否则程序运行会出现异常。
5．如果系统出现下图的错误提示，说明你太长时间没有进行操作了，请重新登陆即可。
6．如果您在使用财务系统时，遇到如下提示：“页面调用非法”或登陆系统时“用户名或口令错误”、“该用户会话被占用”，但进行正确的登陆输入后仍无法进入系统。
解决的办法是清除Internet临时文件和脱机文件，关闭当前页面，重新打开IE浏览器，以新的页面进入系统。
选择“删除Cookies(I)”、“删除文件（F）…”即可删除IE临时文件。
选择删除文件时，注意一定要选中删除所有脱机文件前的勾，如图：7.如果操作系统中了病毒，也会使我们的软件进入不了，这种情况下，需要安装最新的杀毒软件杀毒或重新安装操作系统。
浪潮ERPmyGSpSeries生产管理疑难解答
浪潮ERPmyGS pSeries生产管理疑难解答浪潮ERP/myGS pSeries生产管理疑难解答PS产品部杨平波——MRP运算不出结果——前言为了解答使用浪潮ERP/myGS pSeries生产管理系统中一些常见的疑难问题,特推出生产管理疑难解答系列PPT,对于使用过程中的问题一步步引导您找出原因。
本文档主要解答了在使用生产计划系统时，MRP运算后没有任何结果的现象。
这个问题在对系统不熟悉的时候经常出现。
这个问题发生的原因是多方面的，如果您在使用中也出现了这样的问题，就请沿着我们下面的引导逐步查找问题的原因所在。
相信在这个过程中，也会更加深您对生产计划系统的了解。
请注意：由于界面上的大小限制，有些信息写在备注里。
问题现象描述维护了主生产需求，也维护了销售订单，成功运算完物料需求计划或者主生产计划，但是就是没有计划订单生成，无论把查询日期放的多大，怎么也检索不出应该生成的计划订单。
成功计算完毕，日期范围足够大也检索不出任何计划订单？？出现原因总体分析出现这个现象的原因是多方面的，下面我们逐个查找。
主要从以下几个方面找原因：系统流程计划策略基础数据参数设置业务数据如果使用主生产计划，应该先运行主生产计划再运行物料需求计划计划策略对于需求的归集范围的控制作用，比如计划策略是完全按预测生产，但是却没有维护主生产需求等。
主要是BOM数据的维护，BOM是否生效，子项类型中是否设置正确；生产计量和主计量之间是否缺少换算关系？是否缺少工厂日历？运算的时段范围是否正确？是否显示产出为0的计划订单等。
主生产需求是否确认？主生产需求是否已经运算过但这次采用的是净改变运行方式？销售订单是否审批通过？销售订单是否已经做了提单甚至完成出库？首先请查看运行日志首先请通过图示菜单的查看日志功能查看运行日志如果有例外信息，这里会有显示如果是运行完主生产计划（MPS）没有结果，请首先查找物料字典上是否设置为MPS项；只有是MPS项的物料才能在主生产计划运行完成后生成MPS计划订单。
浪潮英信服务器 服务常见问题咨询手册说明书
浪潮英信服务器服务常见问题咨询文档版本V1.2发布日期2022-08-05版权所有© 2021-2022浪潮电子信息产业股份有限公司。
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符号约定在本文中可能出现下列符号，它们所代表的含义如下。
变更记录版本时间变更内容V1.0 2021-10-11 首版发布V1.1 2022-01-06 刷新格式V1.2 2022-08-05 •新增章节“1.1.5 9560-8i/16i RAID卡在BIOS下配置Firmware Device Order选项的方法”•更新“2 故障排查”目录1技术咨询类 (1)1.1BIOS/BMC相关咨询 (1)1.1.1设置Legacy启动模式 (1)1.1.2在BIOS中设置BMC管理IP地址 (1)1.1.3在BIOS中查看9361-8i RAID卡缓存信息 (5)1.1.49361-8i RAID卡在BIOS中配置RAID 5的方法 (7)1.1.59560-8i/16i RAID卡在BIOS下配置Firmware Device Order选项的方法 151.1.6如何获取以及升级BIOS/BMC (16)1.2操作系统驱动安装 (17)1.2.1RAID卡驱动下载 (17)2故障排查 (19)2.1常见硬件问题 (19)2.1.1开机不加电 (19)2.1.2加电无显示 (19)2.1.3前面板指示灯告警 (20)2.1.4开机后卡在自检或其它界面 (21)2.1.5电源模块指示灯不亮或亮琥珀色 (21)2.1.6硬盘指示灯异常 (22)2.1.7系统风扇噪音过大 (22)2.1.8服务器存在报警声 (23)2.1.9键盘、鼠标不可用 (23)2.1.10USB接口问题 (24)2.2常见系统软件问题 (24)2.2.1安装OS常见问题 (24)2.2.2PXE启动失败 (25)2.2.3内存容量显示异常 (26)2.2.4OS下网络异常 (26)1技术咨询类1.1BIOS/BMC相关咨询1.1.1设置Legacy启动模式进入“BIOS > Advanced > CSM Configuration”页面，将“CSM Support”设置为“Enabled”，然后修改“Boot option filter”设置为“legacy only”，“Option ROM execution”设置为“Auto”即可。
浪潮服务器故障问题报告分析
故障问题分析报告⼀、故障概述时间：2024年9⽉24⽇22:06主机：192.168.x.x 问题现象：存储池 A 和 B 未挂载，导致部分虚拟机⽆法访问其存储资源。
CPU 使⽤率 99.5%，内存占⽤率达到 84%。
⽆法通过 SSH 、KVM 和 BMC 远程连接节点。
其他 ⼏ 个节点运⾏正常，磁盘阵列⽆报警。
通过 ping 可以连接节点，但远程管理⼯具⽆法访问。
⼆、故障现象详细分析1. 存储池未挂载的连锁反应存储池 A 和 B 未能成功挂载，导致虚拟机进程⽆法访问磁盘数据。
虚拟机在尝试 I/O 操作时陷⼊阻塞状态，导致 CPU 和内存资源耗尽。
2. 系统⾼负载与 SSH/KVM 失效CPU 使⽤率 99.5%：表明系统中的⽤户进程或内核进程出现资源竞争。
内存使⽤率 84%：可能由于阻塞进程堆积，内存压⼒上升，触发 OOM （内存不⾜）⾏为。
系统在⾼负载下暂停 SSH 和 BMC 进程，使管理员⽆法通过远程访问登录系统排查问题。
3. dmesg 中的 BAR 13 分配失败关键⽇志信息如下：这条⽇志表明 PCI 资源分配不⾜，可能影响某些存储设备（如 HBA 卡或 RAID 控制器）正常⼯作。
4. crontab 任务过多导致系统资源耗尽通过⽇志分析，发现有⼤量 ⾃动任务被频繁触发，导致系统在短时间内创建⼤量会话：在 CPU 和内存接近饱和的情况下，这些任务进⼀步恶化了系统性能。
三、核⼼原因分析PCI: BAR 13: No available resource for PCI bridgesession_start: 400 sessions activeNo. 1 / 4三、核⼼原因分析1. 存储池挂载失败的具体原因PCI BAR 分配失败直接导致某些 PCI 设备（如 RAID/HBA 卡）⽆法正常注册资源，进⽽导致存储设备不可⽤：PCI: BAR 13: No available resource for PCI bridgeBAR（Base Address Register）是 PCI 设备⽤于内存映射的地址寄存器，分配失败意味着系统未能为该设备提供必要的地址空间，导致存储池不可访问。
浪潮软件常见问题解答
第十三章常见问题解答1.环境篇1.1. 客户端要求浪潮GS 3.5客户端操作系统要求为Windows 2000及其以后的Windows版本但不能支持最新的VISTA操作系统，并且要求安装IE浏览器版本要在6.0以上。
为了保证你系统的安全和稳定，建议安装杀毒软件和防火墙。
W带防火墙系统，请在控制面板－Windows防火墙中进行相关设置。
同时还要为系统安装最新的补丁程序，以保证操作系统的稳定，可以使用Windows自带的自动更新功能来实现。
自动更新可以通过访问/来实现，也可以在控制面板－自动更新中进行设置。
1.2. 客户端设置：1.2.1 请将您所使用的浪潮GS3.2网站设置成为IE浏览器的受信任站点，并且把受信任的站点之安全级别设为低（默认级别）。
例如中铁二十三财务信息系统的访问地址外网http://124.172.125.20/cwbase和http://124.172.125.21/cwbase那么按下图所示设置即可：1.2.2 您第一次登录系统时，会要求下载并且安装一些控件，系统会给予询问，请选择安装。
1.2.3 请不要安装针对IE的扩展软件，这些软件会严重影响GS系统的使用和您系统的稳定，如果有安装建议卸载，卸载方法可以参考。
十大流氓软件及卸载方法整理：（/computer/soft/2005/3099.asp）1.3. 常见问题1.3.1如果系统出现下图的错误提示，说明你太长时间没有进行操作了，请重新登陆即可。
1.3.2如果您在使用时遇到如下提示：“页面调用非法”或登陆系统时“用户名或口令错误”、“该用户会话被占用”，但正确输入的登陆信息后仍无法进入系统，请清除Internet 临时文件和脱机文件，关闭当前页面，重新打开IE浏览器进入系统。
选择“删除Cookies(I)”、“删除文件（F）…”即可删除IE临时文件。
选择删除文件时，注意一定要选中删除所有脱机文件前的勾，如图：2.总帐篇1、问题：制单时，提示会计期间没有打开。
浪潮软件常见问题解决
浪潮软件常见问题解决 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)标签：分类：来源：青岛浪潮姜蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的。
其次，安装 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接如何测试连接成功sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
浪潮BCP2.0集群管理软件维护手册
浪潮BCP2.0集群管理软件维护手册本文档主要叙述浪潮BCP2.0高可用集群软件在安装、配置完成并投入生产后的维护工作。
本文重点针对软件使用过程，按照使用生命周期讲述如何对软件各模块进行监控，和常见问题的处理方法。
其中第1到4章节按照软件使用过程描述了一些常见问题和解决方法，第5章节描述了GUI界面弹出的错误提示以及日志监控中的错误描述及解决方法。
1.安装问题1：软件安装过程在中途终止或者不能开始安装过程。
解决方法：确认所安装的BCP软件和系统的版本是否匹配，是否被杀毒软件拦截了安装过程，安装文件夹是否具有读写、执行权限。
Windows下必须是管理者安装。
2.模块的运行验证问题1：监控工具中进程状态出现异常解决方法：首先通过计算机上的服务管理查看BCP2.0软件的三个模块服务进程是否正常，如果进程正常，但是监视工具中显示异常，请重启监控工具。
问题2：注册工具不能打开（启动）解决方法：确保BCP2.0软件正确安装，运行目录里没有手动删除文件。
问题3：crm、heartbeat、haconsole服务不能启动解决方法：确保windows下vc可再开发包是否安装。
问题4：crm服务无法启动解决方法：crm服务启动依赖于heartbeat服务，确保heartbeat服务启动并正常后再启动crm服务。
问题5：GUI不能打开（启动）解决方法：确保与操作系统版本匹配的jre是否正确安装。
3.运行维护3.1.配置文件操作3.1.1.上传配置文件问题1：配置文件无法上传，提示同步配置文件失败解决方法：查看交换机是否配置了广播风暴抑制对经过该端口的数据进行了控制。
确认各节点之间的网络能否互通。
确认同一局域网内运行BCP软件的服务器不存在同名。
问题2：上传配置文件过程中，GUI提示“保存或备份配置文件失败”解决方法：在BCP软件的安装目录下手工删除clusterConfig文件夹，重启系统，在BCP 软件的安装目录下手工建立clusterConfig文件夹,并从其它系统上拷贝配置文件到该目录下，重启后台服务crm、heartbeat、haconsole。
浪潮软件维护技巧
ERP运行维护培训内容•第一部分运行维护方法•第二部分案例分析•第三部分维护基础知识第一部分运行维护方法1.识别问题现象•当问题现象发生时，正在运行什么(即操作者正在对电脑进行什么操作) ？•这个操作以前的运行是否正常？•这个操作最后一次成功运行是什么时候？•从那时起，哪些情况发生了改变？带着疑问了解问题，才能对症下药、排除问题。
2.对问题现象进行详细描述在排除问题前，可以按以下步骤执行：•收集有关问题现象的信息；•对题现象进行详细描述，注意细节；•把所有的问题都记下来；•不要匆忙下结论。
3.列举可能导致错误的原因•考虑导致问题原因可能有哪些，如软件安装环境、操作失误、补丁冲突等。
注意：不要着急下结论，根据出错可能性把原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。
4.缩小搜索范围•先环境，后软件•先服务器，后客户端•先软件，后数据库•要多角度，多方面排查•先易后难，先点后面5.隔离错误•确定问题的性质•要有操作人员参与，多交流注意：做任何操作之前，一定要做到先备份数据后解决问题。
6.问题分析处理完问题后，还必须搞清楚：•问题是如何发生的？•是什么原因导致了问题的发生？•以后如何避免类似问题的发生拟定相应的对策，采取必要的措施。
解决问题的总思路•运行环境问题还是程序数据问题？•问题是否可以再现？•分析问题•解决问题•预防措施第二部分案例分析•一．财务•二．供应链•三．数据库•一.基本财务1.环境配置口令忘记问题原因:环境配置默认是没有口令的，设置上口令必须输入口令才能登录。
解决方案:•方法一、把程序文件夹下的LSCW.INI 文件删除，然后重新进行环境配置。
•方法二、打开程序文件夹下的LSCW.INI 文件，把‘PASSWORD=’后面的内容删除[CONFIG]PASSWORD=……案例分析：•环境配置的帐套配置信息都存放在LSCW.INI 这个配置文件中，而这个文件是存放在软件的安装目录下的。
一个程序版本对应一个配置文件，而同一个程序版本无论设置多少套帐都放在同一个配置文件中。
浪潮服务器RAID配置
RAID 5配置实例
总结词
高可用性、高性能、数据冗余
详细描述
RAID 5通过奇偶校验技术，将数据分散到 多个硬盘上，并提供数据冗余和故障恢复能 力。当一个硬盘出现故障时，可以通过其他
硬盘和奇偶校验信息恢复数据。同时， RAID 5还提供了较高的存储容量和读写性 能。因此，RAID 5适用于对数据安全性、 存储性能和存储容量都有较高要求的场景。
缓存策略
合理配置RAID卡缓存，以提高数据读写速度和系统响应能力。
05
浪潮服务器RAID配置实例
RAID 0配置实例
总结词
高可用性、高性能
详细描述
RAID 0通过将多个硬盘合并成一个逻辑卷，提供更高的存储容量和读写性能。然 而，它不提供数据冗余，一旦一个硬盘出现故障，所有数据将丢失。因此， RAID 0适用于对数据安全性要求不高，但对存储性能要求较高的场景。
RAID 1
镜像存储，将数据同时存储在两 个或更多的磁盘上，提供最高的 数据可靠性，但会降低存储性能 。
RAID 5
分布式奇偶校验，将数据分成多 个部分并存储在多个磁盘上，同 时使用一个额外的磁盘来存储奇 偶校验信息，以提高数据可靠性 和存储性能。
RAID优缺点
优点
提高数据可靠性和存储性能、增加容 错能力、提高数据传输速度等。
浪潮服务器RAID配置
汇报人： 202X-12-30
contents
目录
• 浪潮服务器RAID简介 • 浪潮服务器RAID配置步骤 • 浪潮服务器RAID配置工具 • 浪潮服务器RAID配置注意事项 • 浪潮服务器RAID配置实例 • 浪潮服务器RAID配置常见问题及解决方
浪潮GS常见问题及解答5-帐表查询问题
浪潮GS常见问题及解答5-帐表查询问题第一篇：浪潮GS常见问题及解答5-帐表查询问题1、账表查询，想根据自己的需要来进行查询，查看时信息一页全显示出来。
解决方法：充分利用查询条件来进行查询。
查看一页显示可以在页面设置－页面里，将分页设置调为0即可。
2、问题：科目余额表中，希望显示每个科目是否设置了辅助核算、设置了哪种辅助核算？解决：在打开的账表中，将“账表设置”→“列信息”→“辅助核算”的“隐含”去掉即可在账表中显示该列内容。
3、账表查询查看时能不能把科目编号和科目名称两列窗口冻结。
解决方法：在页面设置的页面选项的固定栏目中可以设置固定多少列。
4、怎样查找所有部门发生的余额？解决方法：通过部门科目余额表（辅助——部门——部门科目余额表）进行查找。
5、现金流量表数字不对，不知道怎样查找？解决方法：通过项目余额表（辅助——项目——项目余额表）进行查找。
6、问题：查询往来单位余额表（或其他数据量较大的账表），页面刷新速度太慢。
解决：在打开的账表中，将“页面设置”→“页面”→“每页行数”由0改为30，使其分页显示，即解决页面刷新速度的问题。
第二篇：2014年云南省各州市县区特岗教师招聘面试常见问题及参考解答5云众祝大家学习愉快！考试成功！身体健康！家庭幸福！五，课堂突发事件处理1.学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理？教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。
教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。
同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。
”2.如何处理迟到的学生？首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情况。
在处理迟到的问题上分两种情况来看。
对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假；对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。
浪潮GS常见问题及解答4-输出打印问题
1、打印设置内容技巧汇总凭证打印格式设置1. 建议先设置字体行高等等，最后加边框线。
2. 凭证打印时，设置好的格式（如页边距等）不能保存，下次打印时还要进入打印预览重新设置。
可以从输出格式－打印－页面设置里设。
3. 如果打印纸张的大小保存不住（即每次打印都要重新选择纸张），可以在打印首选项里定义纸张大小，这样每次打印不用选择直接打即可。
4. 设置好格式后，一定要控制对输出格式定义的权限，一个单位建议只允许本单位的系统管理员可以修改格式，否则被改动就全乱了。
报表打印设置：在报表操作－打开报表－文件－打印设置里设置纸张大小、页边距等，选中某一/部分单元格，在设置单元格格式里设置边框、字体、显示格式等。
3. 报表打印格式设置好以后，要对报表的格式进行封存（报表操作－报表启封与封存），以免别人随意改动。
4.重新设置表格线时，请务必使用工具条上的边框设置按钮进行，使用单元格属性设置可能会导致单元格数据类型属性的修改，进而可能引发其它错误；单元格表格线如果不能正确设置，因为报表表格控件是共享边框，请检查相邻单元格的边框设置。
5.报表单元格的字体大小，最好也是使用工具条上的字体大小设置列表框来处理更方便。
2、账表查询和打印不能显示打印单位名称、打印日期、打印人、页码等信息从下面变量中选择，在账表设置里增加上即可GS总账查询变量：@DQDWBH@ 当前单位编号@DQDWMC@ 当前单位名称@DATE@ 当前日期@CURPAGE@ 当前页@PAGESIZE@ 总页数@YHBH@ 制表人编号@YHMC@ 制表人名称以上部分适用于所有调用查询组件的查询@CXKMBH@ 查询的科目编号@CXKMMC@ 查询的科目名称以上两个变量保适用于科目三栏账与日记账。
3、凭证输出格式定义，需要打印专项核算明细，变量设置把@HSMC@也设置上了，但是打印时没有专项核算明细。
产生原因：有人在输出控制的专项及部门控制中进行了控制。
解决方法：把在定义－输出格式定义－输出控制－专项及部门控制和辅助输出控制中设置的限制取消掉。
浪潮客户端环境问题解决方法(新)
浪潮客户端环境问题解决方法文档说明:长期以来影响浪潮系统使用的各类问题中，客户端环境问题所占比重较大，判断依据一般是：同样的功能其他人电脑能正常使用，自己的电脑出问题。
以后遇到此问题时请大家先按照下面步骤检查（即使以前做过设置，也有可能因为系统自动更新后恢复默认设置造成突然不能正常使用，需要重新检查）。
由于财务人员多，如果客户端环境问题由我逐个远程处理，效率太低，所以请大家尽量先自己按照文档检查（有的电脑可能需要多操作一两次才有效）。
如果所有设置都正确仍然没能解决问题，我会协助处理。
谢谢！之前不少人都说自己已经检查了设置没问题,但是仍然不能正常使用,随后我远程检查后,发现并没有完全按照下面内容操作,在此:再次烦请大家,严格按照以下内容操作,不要随意省略步骤.谢谢!一、客户端IE设置方法建议使用IE8及以下版本浏览器，暂时不要用IE9步骤如下：1、首先检测机器的环境，比如卡卡上网助手等，直接卸载掉；2、第一次安装时，先关掉windows防火墙和安装的杀毒软件；3、打开IE浏览器，按照如下步骤进行操作：(1)、在桌面点ie浏览器右键点击属性——常规选项：然后单击“设置”按钮，显示如下：选择“每次访问此页时检查”；并确定。
（2）、安全——选中“受信任的站点”点击自定义级别（3）、如下图，挨个检查，除“使用弹出窗口阻止程序”为禁用，其余项改成启用（4）、然后点击受信任的站点——站点，出现以下界面。
先将下方“对该区域中的所有站点要求服务器验证https”选项的√去掉；再将服务器登录地址添加到受信任站点，（添加受信任站点时地址是http开头，不是https开头）。
然后点击确定。
4、在“工具”—“internet”—“高级”如下图：找到“第三方浏览器扩展（需要重启动）”去掉√；找到“检查下载的程序签名”去掉√；找到“允许运行或安装程序，即使签名无效”打上√二、清理ie临时文件和插件1、完全退出软件，登录界面也要关闭。
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浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：浪潮蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
在新建帐套时要首先在机器上新建一个cwdata 文件夹，这样在新建帐套中查看一下安装路径，是否正确。
2.提示是否已经存在物理文件，但检查后不存在。
检查方法：进入管理工具下的帐套管理，点帐套查询，看帐套对应的数据库名。
点开数据库管理中的数据库维护，查看数据库设备信息中的数据库对应的设备路径。
根据该路径查看物理文件。
如果已经存在物理文件了，新建帐套时肯定建不上。
新建帐套时只要换一个数据库名即可。
3.是否磁盘空间不足。
八、进入网络版软件提示站点号冲突，是什么原因？应怎样解决进入网络版软件提示站点号冲突一般是因为意外原因非正常退出的用户在数据库中遗留有站点号。
解决：执行维护工具---文件---清除非法站点功能。
注意：使用此功能前必须将所有的用户先退出所使用的系统，否则有可能造成不可预料的后果。
九、当SYBASE版本数据库空间不够即提示“default”segment已满时，如何处理网络版(指SYBASE版本)用户在运行财务软件时出现Can’t allocate space for object ‘syslogs’in database ‘cwbase?’because the ‘logsegment’(default) segment is full……上面的提示指数据库的日志已满，可用系统管理员按如下方法解决进入帐套管理的数据库管理，打开数据库维护——点击清除日志——清除日志后，重新启动一下SYBASE服务，即可。
进入帐套管理的数据库管理，打开数据库维护——点击扩展日志空间——输入要扩展的日志空间大小——扩展空间后，重新启动一下SYBASE服务即可。
也可以用下一办法，使用语句清除日志。
（1）如果是master 库dump tran master with no_log（2）如果是用户数据库（如：cwbase1）Ａ、可以等待自动清理，过5分钟后，再重启SQLSERVER；否则：Ｂ、use mastersp_dboption cwbase1，"trunc. log on chkpt"，falsecheckpointdump tran cwbase1 with no_logsp_dboption cwbase1，"trunc. log on chkpt"，truecheckpoint如果清理了日志以后，仍出现以上提示，说明日志数据库空间小了，可以通过财务软件提供的数据库维护窗口进行‘扩展日志空间’操作。
十、登陆维护工具时出现no language handle install错误提示客户端与服务器ping sybasesever能ping通，但在维护工具中登录时提示no language handle install 原因：大多数是由于用户修改了sbase server的语言和字符集参数。
查看客户端../sybase/locales/locales.dat文件中[NT]小段的locales default 是否与server端的配置一致。
（从server config中查询）十一、进行帐套维护或者新建帐套时有时提示sp_helpdb_a没找到存储过程丢失(该存储过程存放在sybsystemprocess数据库中)处理:1、在浪潮软件安装后的程序中查找到procsql文件,拷贝文件中的所有容.2、用sql advantage连接数据库。
执行use sybsystemprocess粘帖procsql文件中的容后选中执行。
十二、数据备份方案在维护工具或软件各模块中提供的备份功能，备份后备份数据存放在本机上。
该备份只备份数据，对表结构不进行备份。
Sybase系统提供的备份打开sql advantage 以sa的用户进入后写以下备份语句。
1>dump database cwbase1 to cwbase1_dump(将cwbase1库备份到cwbase_dump设备上)2>dump database cwbase1 to 'e:\back\cwbase1.dup6.18'(将cwbase1库备份到指定的e盘back文件夹中)这两个语句是两种备份方法，实现的功能是相同的十三、Sybase恢复方式打开sql advantage 以sa的用户进入后写以下恢复语句。
1>load database cwbase2 from cwbase1_dumponline database cwbase2(将cwbase1_dump设备上的备份文件恢复到cwbase2中，连接cwbase2,使cwbase2在线)2>load database cwbase2 from'e:\back\cwbase1.dup6.18'online database cwbase2(将指定路径下备份好的cwbase1.dup6.18文件恢复到cwbase2中，连接cwbase2,使cwbase2在线)这两个语句是两种恢复方法，实现的功能是相同的恢复完毕后，需要修改数据库中的表连接sql advantage 以sa的用户进入第一步，运行以下语句use mastergoselect * from sysloginsgo（该语句含义为使用master库，查询该库中的syslogins表，记录cwbase2库对应的suid的值。
）第二步，运行以下语句use cwbase2goselect * from sysusersgo（该语句含义为使用cwbase2库，查询该库中的sysusers表，记录cwbase2库对应的suid的值。
）第三步，运行下面的语句，使系统表可以修改。
sp_configure 'allow update',1第四步，修改sysusers表中的suid的值，使他等于syslogins表中的suid的值。
运行下面语句update sysusers set suid=16 where name='lc0019999'（注意加where条件查询，16为master库中cwbase2的suid值lc0019999为cwbase2库中的sysusers表中的name名。
）第五步，进入维护工具中重建用户，即可。
十四、升级方案备份要升级的数据库安装最新版本软件环境配置中连接要升级的数据打开维护工具中的数据处理菜单中的系统升级，确定后进行升级即可。
升级完成后，在软件安装目录下的upgrade.ini文件会记录升级版本。
十五、在出纳管理中不能查询现金日记帐和银行存款日记帐，而这些科目已经设为了“日记帐”、“银行帐”，是什么原因？这是因为没有将现金设置为“现金科目”，银行存款设为“银行存款科目”，如果某科目被设置为“现金科目”或“银行存款科目”，那么系统同时也将设置为“日记帐”科目，这样在出纳中便可以查询现金及银行存款日记帐。
在帐务处理——初始——科目设置——将现金、银行存款等科目设置成现金科目、银行存款科目。
十六、删除凭证后,不想后面的凭证号自动前移解决方法:设置‘系统设置’-‘修改凭证编号’选项,然后删除凭证,则凭证就不会重新编号,将此凭证号空缺,然后,再作一凭证,修改其凭证编号为此编号即可。
十七、摘要中含有”%”或”*”等特殊符号时如何输入由于半角的%或*容易引起程序的混乱，所以程序中对这些字符进行控制。
如果将输入状态改在全角时就可以输入。
十八、银行对帐在转入单位日记帐时多转了前几个月的数据，如何清除多余的数据？进入对帐初始化，点击反启用按钮，使对帐科目处于未启用状态，然后到银行未达帐项中删除多转入的凭证即可。
修改完后将科目重新启用。
如果数据量比较大时，在银行未达帐项中删除可能比较困难，可以这样来操作；（1）将多转入月份的数据从ZWRJZD中删除，执行delete ZWRJZD where ZWRJZD_PZRQ=''（引号中应输入多转入的凭证日期）（2）再进入对帐初始化，点击反启用按钮，使用对帐科目处于未启用状态，然后将余额修改正确后再将科目重新启用。
注：如果日记帐需要重新转入时，应该将ZWPZFL中的ZWPZFL_YHDZ改为0。
（'0'表示未转入，'1'表示已转入。
）十九、单位往来帐转入时，提示&无符合条件的分录&，有可能是什么原因？（1）启用时间以来没有该单位往来业务发生，（2）原时间围的往来业务已经转入过，不能转第二次;（3）往来业务相应的凭证还没有记帐。