如何做一个优秀的护士长

如何做一个优秀的护士长

护士长是医院科室管理工作的组织者和领导者，是第一线的护理管理者，其管理水平的高低直接影响着科室的护理质量和医院的声誉，影响病人的康复。

那么，如何才能做一个优秀的现代护理管理者，带领科室人员适应不断发展的时代要求，结合自己从一个普通护士到护士长所走过的路程，提出几点建议，以供同行参考。

1 提高个人素质，德才兼备护士的素质包括思想素质和专业素质两方面，护士素质的核心是指职业道德［1］，因此想做一名优秀的护士长，首先应该具备良好的政治思想素质，即一切工作的出发点都要着眼于社会、着眼于病人、着眼于医院，时刻保持清醒的头脑，明白自己的责任和义务，想到病人的安危和医院的发展，在关键时候能挺身而出，表现出大公无私的奉献精神。其次是专业知识，即作为一个科室的护理带头人，不但思想进步，还要加强学习，掌握丰富的专业知识和高超的技术水平，时刻保持积极进取的精神，帅先接受新知识、新技术，做护理学科的带头人。

2 提高组织管理能力护士长是最基层的管理者，手下只有十几人，甚至几个人，但要明白舞台虽小，却包罗万象的道理。科室每个人员的性格、爱好、能力都不仅相同，因此护士长首先善于发现每个人的优点，利用其优点，指导工作，发挥个人专长，并正确评价护士，根据每个人的工作能力和态度制定出因人而异的对策［2］，注重培养团队精神，要让她们在共同工作中取得成绩，充分展示个人才能，

以点带面。其次同时要与科室护士之间搞好团结，建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的和谐的人际关系，同时协调好与后勤、药剂、及相关职能科室的关系，为科室营造和谐的工作氛围。团结是做好一切工作的前提，如果到处与人为敌，恶劣的人际关系势必影响护士长工作能力的发挥。要学会在和谐的环境中解决问题，要锻炼在复杂的环境下生存的能力，用自己的行动去感化不好相处的人。

3 开拓创新、与时俱进医学模式的转变，促使了护理服务观念的更新，医疗技术的快速发展，对护士的要求越来越高，而护士长作为护理学科的带头人，不能安于现状，在思想和行动上要先于大家，要注重护理新知识、新理论的学习和应用，要敢于改变环境，改变现状，积极引进先进的护理技术，借鉴好的护理服务模式，始终保持与时俱进的思想，才能成为一个优秀的护理管理者。

4 保持自信，不忘虚心自信是一个人事业成功的源头，在众多的竞争者中领导和同志们选中了自己，说明自己有许多过人之处，要相信自己的能力，大胆管理，大胆工作。同时又要保持清醒的头脑，不要被一点小小的胜利所迷惑，正确对待成绩和荣誉，虚心听取来自各方面的不同意见，特别是资深护士的意见，然后对这些不同意见和建议进行综合分析，明辨是非，合理的安排人力和工作。

5 形象的树立护士长自身的行为是护士的典范，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术无不影响着护士［3］，因此作为一个护理管理者，首先要有责任感和使命感，对工作、对同

志持高度负责的态度，从工作、生活、个人细节方面都要做同志们的表率，让大家认同；其次要注意关心同志，体现人性化管理，以情动人，做到事倍功半，在护士中树立自己良好的形象，遇到烦恼问题，要有良好的自控能力，不要在背后随便评论和指责别人，在一些小问题上要学会包容，在原则面前要人人平等，不要分远近亲疏。

6 正视失误护士长的工作事无巨细，既要管理好病房、病人、又要协调好各方面的关系，还要做护理学科带头人，在家中又承担女儿、母亲、妻子的多重重担，因此在交往和工作中难免发生一些失误，这时，护士长要敢于面对大家，正视自己发生的缺点和错误，要有虚怀若谷、宽宏大量的思想，对指出自己错误的同志要给予表扬，这样，护士长才能不断完善自己，走向成功。

7 摆正位置护士长是科室护理队伍中重要的一分子，在科室的工作中，不但是管理者，更是参与者，要明确自己的工作任务和目标，搞好经营和协调。在下属面前不要议论领导，在领导面前不要贬低下属，在同级之间要友好相处，信奉尊重、理解、关爱的处世哲学，认清自己的位置，带领大家出色的完成各项护理工作任务。