网络综合布线“六步法”以工作过程为导向教学模式的实践报告

网络综合布线“六步法”以工作过程为导向

教学模式的实践报告

摘要：德国的”工作过程导向”教学法作为目前世界上职业教育界最先进的人才培养模式于本世纪初被引入我国国家示范性职业院校，并得到了迅速推广。我们把工作过程的”六步法”原则融入网络综合布线课程的5个工作项目当中，在实际教学过程中收到了事半功倍的教学效果。

关键词：工作过程导向六步法综合职业能力工作页

人们在各个职业领域的工作内容和所扮演的角色虽各不相同，但完成工作任务的步骤却基本上都是由“资讯―计划―决策―实施―检查―评估” 6个工作过程构成的，这就是德国联邦职教所BIBB 以工作过程为导向的“六步法”。

利用国家建设示范性中等职业学校的契机，我们把以工作过程为导向的“六步法”引入到了我校计算机网络专业的综合布线课程中。组织网络专业教师经过实地调研、专家访谈和顶岗实习等方式，汇总并提炼出了网络综合布线行业几个具有代表性的典型工作任务。在把这些典型的工作任务转化成我们网络综合布线学习领域的5个从简单到复杂的综合布线项目：“两机互联、办公室布线、机房布线、楼宇布线、园区布线”。

下面我们给读者简单介绍一下学生是如何在工作页的引导下，按照“六步法”的工作步骤，一个一个地完成上述5个综合布线项目的工作任务的。

一、获取信息（资讯）

1、学生通过阅览合同、派工单、任务书或教师口授等方式明确工作任务。

2、通过与客户的语言交流或其他形式的探访，获取客户对项目的要求等信息。各小组成员用角色扮演法上台表演客户、设计人员、施工人员和项目经理等角色，培养学生工作过程中的人际沟通能力（重点帮助学生克服腼腆、害羞、紧张、怯懦等职场沟通过程中的心理障碍）。

3、知识准备。学生自行以查阅产品说明书、阅读相关教材、收看视频资料、搜索互联网信息、询问同事（同学）、求教老师等方式，获取该项目设计、施工和测试的相关知识和经验，并预先认识各类布线耗材，掌握工具的用法、熟悉设备的性能参数。

4、到工程现场或模拟实训场地进行实地勘察测量，获取项目设计与实施的各项相关数据，尤其是场地布局、距离尺寸、信息点数量等。制作完成综合布线的信息点统计表。

二、制定计划

依据已获取的客户需求信息和现场勘测数据，规划设计出该项目一个初步可行的施工方案。网络综合布线的方案

设计重点是制作好以下几个图纸和表格：

1、绘制拓扑结构图。根据整个网络所采用的拓扑结构，以PC机为结点，网线为链路，把各级网络设备互相连起来，然后注明哪些是交换机，路由器，PC机。一般使用微软的Visio软件绘制较为直观。

2、绘制系统图。重点是用不同颜色或形状的线条，标明连接各级网络设备和TO之间所采用的线材。

3、绘制施工图。提供给现场施工人员按照图纸上的布线路由进行布线施工。一般用Auto CAD来绘制建筑物布局，并标注好网络线路的材料、走法和尺寸距离。

4、编制耗材及设备清单。用EXCEL电子表格罗列出各种耗材及设备的型号、数量、单位、单价、价格、以及总价。

三、作出决策

1、教学组织。

教学班级应以20人左右为宜，每小组3～5人，根据项目需要设置有组长（项目经理）、设计人员、施工人员、测试人员、项目监理、物资保管员、计时员等，每人可承担一个或多个角色。

2、以学生为主体进行讨论决策

决策是通过组内讨论、教师参与、组长拍板的形式，最终选择确定最优的施工和测试的方案。例如：对各类布线

材料的参数和价格进行网上或电话查询；汇总讨论并选定适合该项目的布线产品；讨论决定管槽网线的路由。

注意：学生是决策的主体，教师对方案可提出一些建议，但只要不涉及到安全性的问题，无须过多干预。因为学生的决策可能会有或大或小的错误，但这些错误体验也是一种学习的过程，而且通过修正方案中的错误达到既定目标，反而能让学生获得更大的提升空间。

3、教师的参与，重点是强调工作过程中的安全注意事项。最好是组织学生每个小组讨论并罗列出一两条以上可能存在的安全隐患及防范措施。这些安全事项主要包含电气安全、防水防火、工伤应急措施等方面。

四、施工（实施）

1、网络综合布线施工最重要的是让学生通过“工作过程”来获取“过程性知识”。通俗地说，“怎么做”（经验）、“怎样做更好”（策略）等知识就是属于“过程性知识”。

2、其次是掌握与任务相关的显性知识和操作技能。让学生在施工过程中掌握一些关键步骤的常规操作要领。如水晶头制作、BNC头的焊接、模块的压接、配线架及机柜的安装、管槽线缆的布放、光纤熔接及盘纤等。还要观察学生施工流程（即工序），因为施工的工序或人员分工将会直接影响到整个项目的效率和进度。

3、需强调的是，学生在施工过程中一定要遵循施工

场地的6S现场管理（即整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、素养SHITSUKE、安全Safety），保持现场的整洁有序。

五、测试监理（检查/控制）

1、测试人员使用专业的网络线路测试工具（如测线仪、红光笔、FLUCK、光功率计等仪器设备），对已经完工的各段网络线路进行测试、及时发现并修复各故障点，并做好现场记录。

2、组长、测试人员、项目监理、计时员等角色要担负起测试、监督、控制的职责，规范设计施工员的行动方向。

六、评价反馈

1、成果展示：各小组把各自完工后的网络布线项目进行成果展示，由小组代表对该项目的设计与施工进行点评汇报，并上交各类竣工文档。教师对学生的“工作成果”尽量给予充分的肯定。

2、评价方式：采取个人自评、小组互评、教师点评的三种方式对学生的综合职业能力进行评价。其中按个人自评占30%、小组互评占30%、教师点评占40%的比例，对评价结果进行汇总。

3、评价内容：评价的内容主要涵盖了网络综合布线行业的专业能力、社会能力、方法能力等综合职业能力的三大要素。