2011年下半年广州海关政务公开工作要点【模板】
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《2011年下半年广州海关政务公开工作要点》任务分解表
要点内容
序号
具体事项内容
主办部门
协办部门
完成时限
稳步加大
海关信息
主动公开
力度
1
建立“海关政务公开信息管理系统（一期）”维护制度。进一步完善对外发布信息的审批程序。
办公室、技术处
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
2
完成系统2007年以来历史数据的清理补录工作。
办公室
各隶属海关、办事处
12月31日
切实做好涉及民生热点问题的公开
7
做好舆情监控工作，建立时效性、操作性强的热点回应机制，积极采取措施应对舆情，要通过各种渠道主动发布权威信息予以回应，讲清事实真相、有关政策措施以及处理进展和结果。
办公室
12月31日
8
进一步畅通群众诉求表达渠道，做好信访工作，提高处理各类问题的透明度，对纪检监察职能范围内的信访按政务公开要求，稳妥化解海关与管理相对人的矛盾。
办公室
缉私局（南海缉私分局）、佛山海关驻顺德办事处、佛山海关驻南海办事处、广州白云机场海关、现场业务处、广州天河车站海关、番禺海关、从化海关
12月31日
办公室
12月31日
16
完善广州电子口岸网站建设，不断提高网站服务水平。
数据中心广州分中心
12月31日
探索推进
内部公开
17
要以落实关警员知情权、参与权、监督权为重点，研究并推行内部管理事务公开制度，凡出台涉及关警员切身利益的政策和改革措施，都应事前广泛听取关警员意见，接受关警员监督。
财务处、关务保障处、人事处、政工办、服务中心
缉私局
办公室
12月31日
23
完善行政权力公开透明运行制度，积极探索海关行政权力公开透明运行的实现方式，进一步提高公开效能。
法规处
机关各部门、单位，各隶属海关公开
示范点建设经验
24
认真开展对照检查，充分发挥现有8个政务公开示范点的示范作用，进一步规范政务公开内容、形式和程序，完善业务现场设施，促进全关政务公开工作水平的不断提升。
办公室
机关各部门、单位
8月31日
3
稳妥推进我关预决算信息公开；做好罚没财物拍卖信息公开工作。
财务处
12月31日
4
做好建设项目和政府采购信息公开工作。
服务中心
12月31日
5
做好海关综合统计资料的信息公开工作。
综合统计处
相关隶属海关、办事处
12月31日
6
及时公布海关最新政策，在进出境旅客、邮递物品、快件监管现场对有关印刷品、音像制品进出境规定进行公示。
21
严格按照法定的权限和程序，认真履行职责，加强执法办案的实体规范及程序规范。完善执法办案集中公共场所的各类标识和公告栏。加强讯问室标准化建设，逐步配齐全程录音录像设备。加强缉私综合作战暨应急指挥系统建设。
缉私局
12月31日
22
加强缉私宣传，通过新闻发布会、在线访谈等形式及时宣传报道缉私执法成果，营造良好执法环境。
全国海关进出口商品归类中心广州分中心
办公室
12月31日
14
做好自贸区、《关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）、《海峡两岸经济合作框架协议》（ECFA）原产地管理政策和实施的宣传推介。
关税处
办公室
12月31日
15
宣传中外海关经认证经营者（AEO）的相关制度，公开报关企业的相关排名情况。
企业管理处
办公室
机关各部门、单位
12月31日
全力打造
服务型网站
11
推动场景式、导航式服务建设工作，采取动漫、智能问答等形式创新海关政策及相关规定的宣传方式。
办公室
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
12
开展快件查询系统项目需求调研。
办公室
行邮监管处、技术处、广州白云机场海关
12月31日
13
做好2012版《协调制度》转换的对外宣传工作。
办公室
监察室
12月31日
9
按照《政府信息公开条例》规定，切实做好海关信息依申请公开工作。
办公室
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
大力推进12360热线建设
10
加强宣传工作，加强热线电话服务人员的专业化培训，稳固后台业务支持保障机制，定期做好热线接听情况分析报告，并通报相关情况，不断提高热线服务质量及水平。利用互联网站、广交会、关长接待日、政策宣讲会等平台进行热线的宣传，提高社会知晓度。
12月31日
18
将政务公开工作作为我关精神文明创建活动的有机组成部分，不断提升创建单位政务公开的意识。
政工办
办公室
12月31日
19
加强统计监测预警信息对内公开与共享。
综合统计处
各隶属海关、办事处
12月31日
20
加强执法评估信息对内公开与共享。
综合统计处
风险管理处
12月31日
逐步深化
海关缉私
政务公开
工作
要点内容
序号
具体事项内容
主办部门
协办部门
完成时限
稳步加大
海关信息
主动公开
力度
1
建立“海关政务公开信息管理系统（一期）”维护制度。进一步完善对外发布信息的审批程序。
办公室、技术处
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
2
完成系统2007年以来历史数据的清理补录工作。
办公室
各隶属海关、办事处
12月31日
切实做好涉及民生热点问题的公开
7
做好舆情监控工作，建立时效性、操作性强的热点回应机制，积极采取措施应对舆情，要通过各种渠道主动发布权威信息予以回应，讲清事实真相、有关政策措施以及处理进展和结果。
办公室
12月31日
8
进一步畅通群众诉求表达渠道，做好信访工作，提高处理各类问题的透明度，对纪检监察职能范围内的信访按政务公开要求，稳妥化解海关与管理相对人的矛盾。
办公室
缉私局（南海缉私分局）、佛山海关驻顺德办事处、佛山海关驻南海办事处、广州白云机场海关、现场业务处、广州天河车站海关、番禺海关、从化海关
12月31日
办公室
12月31日
16
完善广州电子口岸网站建设，不断提高网站服务水平。
数据中心广州分中心
12月31日
探索推进
内部公开
17
要以落实关警员知情权、参与权、监督权为重点，研究并推行内部管理事务公开制度，凡出台涉及关警员切身利益的政策和改革措施，都应事前广泛听取关警员意见，接受关警员监督。
财务处、关务保障处、人事处、政工办、服务中心
缉私局
办公室
12月31日
23
完善行政权力公开透明运行制度，积极探索海关行政权力公开透明运行的实现方式，进一步提高公开效能。
法规处
机关各部门、单位，各隶属海关公开
示范点建设经验
24
认真开展对照检查，充分发挥现有8个政务公开示范点的示范作用，进一步规范政务公开内容、形式和程序，完善业务现场设施，促进全关政务公开工作水平的不断提升。
办公室
机关各部门、单位
8月31日
3
稳妥推进我关预决算信息公开；做好罚没财物拍卖信息公开工作。
财务处
12月31日
4
做好建设项目和政府采购信息公开工作。
服务中心
12月31日
5
做好海关综合统计资料的信息公开工作。
综合统计处
相关隶属海关、办事处
12月31日
6
及时公布海关最新政策，在进出境旅客、邮递物品、快件监管现场对有关印刷品、音像制品进出境规定进行公示。
21
严格按照法定的权限和程序，认真履行职责，加强执法办案的实体规范及程序规范。完善执法办案集中公共场所的各类标识和公告栏。加强讯问室标准化建设，逐步配齐全程录音录像设备。加强缉私综合作战暨应急指挥系统建设。
缉私局
12月31日
22
加强缉私宣传，通过新闻发布会、在线访谈等形式及时宣传报道缉私执法成果，营造良好执法环境。
全国海关进出口商品归类中心广州分中心
办公室
12月31日
14
做好自贸区、《关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）、《海峡两岸经济合作框架协议》（ECFA）原产地管理政策和实施的宣传推介。
关税处
办公室
12月31日
15
宣传中外海关经认证经营者（AEO）的相关制度，公开报关企业的相关排名情况。
企业管理处
办公室
机关各部门、单位
12月31日
全力打造
服务型网站
11
推动场景式、导航式服务建设工作，采取动漫、智能问答等形式创新海关政策及相关规定的宣传方式。
办公室
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
12
开展快件查询系统项目需求调研。
办公室
行邮监管处、技术处、广州白云机场海关
12月31日
13
做好2012版《协调制度》转换的对外宣传工作。
办公室
监察室
12月31日
9
按照《政府信息公开条例》规定，切实做好海关信息依申请公开工作。
办公室
机关各部门、单位，各隶属海关、办事处
12月31日
大力推进12360热线建设
10
加强宣传工作，加强热线电话服务人员的专业化培训，稳固后台业务支持保障机制，定期做好热线接听情况分析报告，并通报相关情况，不断提高热线服务质量及水平。利用互联网站、广交会、关长接待日、政策宣讲会等平台进行热线的宣传，提高社会知晓度。
12月31日
18
将政务公开工作作为我关精神文明创建活动的有机组成部分，不断提升创建单位政务公开的意识。
政工办
办公室
12月31日
19
加强统计监测预警信息对内公开与共享。
综合统计处
各隶属海关、办事处
12月31日
20
加强执法评估信息对内公开与共享。
综合统计处
风险管理处
12月31日
逐步深化
海关缉私
政务公开
工作