第五章分销渠道战略设计(中).pptx
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分销渠道设计与规划课件(ppt 106页)
1-4
康师傅渠道战略
当时,某竞争对手不失时机地“趁火打 劫”,将毛利降到15%,而康师傅为了保持收 益率,坚持30%~40%的毛利政策,眼睁睁看 着市场份额大量流失。不过,在卢眼里,某竞 争对手已经丧失了最好的追赶机会。几年前, 康师傅与对手的两条市场份额曲线,曾瞬间擦 身,却又迅速分离。“在今天的市场上,我们 的份额是32%,而某竞争对手只有14%。而且 我们今年的目标是两者在出货量指标上要拉大 到3∶1。”卢说。
1-6
康师傅渠道战略
2000年后,市场上“一夜之间”已经将1 300多家方便面企业淘汰了1 000家。“另外一 个重要原因是,我们发现现代型通路也在变革, 产品好卖不好卖,更大程度上取决于产品本身 的质量与口味,并不需借助经销商的力量去打 市场。”卢说。“所以我们在通路上的努力, 每年都要更新,每一阶段有每一阶段不同的做 法;先城市后外埠,先现代型通路再做传统型 外辅。城市里的每一个商店都能送货,确保多 一点销售机会。”卢认为这个繁杂的“手术” 直到2003年底才彻底做完。
1-1
分销渠道 设计与规划
1-2
1
分销渠道战略
1-3
康师傅渠道战略
康师傅在通路(即渠道)上的特点是全面 覆盖,把全国划为1 500个小区域,每一个区 域由业务员负责,要求每一个业务员每天拜访 80个零售点,了解他们的销售情况、需求状况, 并及时对他们的要求做出反馈。“三年前,我 们曾面临着空前的压力,根据AC尼尔森的调查 报告,当时某竞争对手仅距我们一步之遥,康 师傅方便面是23.5%的市场占有率,领先不到 2%的市场份额。”面对记者,康师傅控股有 限公司方便事业群协理卢宗庆长舒了一口气。 “1999年,100亿新台币收购味全,扩张过度 带来的资金链紧绷将顶新推至悬崖边缘,我们 很长时间没有缓过劲来。”卢回忆说。
渠道策略ppt课件
21
一、中间商的含义与功能
第二节中间商
1、中间商:是生产者向消费者或用户销售产品时的中介环节。
2、中间商功能:
(1)许多生产者缺乏进行直接营销的财力资源。
(2)在某些情况下,直接营销并不可行
(3) 有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其 主要业务的投资而获得更大的利益。
(4)中间商凭借自己的各种类关系、经验、专业知识以及活 动,比生产者干得更出色,有着自身的优势。
确立了以密集型渠道为主的终端分销渠道
33
(一) 日用消费品分销渠道设计
2、选购品分销渠道设计
消费者行为特性:
这类商品较便利品而言,消费者的购买频率低,价格较高, 选择性强,主要有家电产品、服装、鞋帽、化妆品、家具等。 消费者愿意花费较多的时间,对商品的牌号、款式、质地、 花色、价格等进行挑选和比较。
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图a
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图b
23
合作双赢
联想:曾经的代理商 联想从1984年,一个普通的分销商 发展成为一个在亚洲乃至全球有着崇 高地位的IT厂商,并开发了自有有品 牌。
24
第二节中间商
二、中间商的类型
(一)经销商和代理商
经销商:指从事商品业务,在商品买卖过程中拥有商品所 有权的中间商。
代理商:指不拥有所销售产品的所有权,只是接受生产者 委托,为生产企业寻找用户及销售产品的屮问机构。
(二)批发商和零售商
批发商:在商品流通中不直接服务于消费者,只是实现 产品或劳务在空间上、时间上的转移,达到销售目的的中 间商。
零售商:从生产企业和批发企业进货,将产品卖给最终 消费者或用户的中间商。
一、中间商的含义与功能
第二节中间商
1、中间商:是生产者向消费者或用户销售产品时的中介环节。
2、中间商功能:
(1)许多生产者缺乏进行直接营销的财力资源。
(2)在某些情况下,直接营销并不可行
(3) 有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其 主要业务的投资而获得更大的利益。
(4)中间商凭借自己的各种类关系、经验、专业知识以及活 动,比生产者干得更出色,有着自身的优势。
确立了以密集型渠道为主的终端分销渠道
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(一) 日用消费品分销渠道设计
2、选购品分销渠道设计
消费者行为特性:
这类商品较便利品而言,消费者的购买频率低,价格较高, 选择性强,主要有家电产品、服装、鞋帽、化妆品、家具等。 消费者愿意花费较多的时间,对商品的牌号、款式、质地、 花色、价格等进行挑选和比较。
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合作双赢
联想:曾经的代理商 联想从1984年,一个普通的分销商 发展成为一个在亚洲乃至全球有着崇 高地位的IT厂商,并开发了自有有品 牌。
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第二节中间商
二、中间商的类型
(一)经销商和代理商
经销商:指从事商品业务,在商品买卖过程中拥有商品所 有权的中间商。
代理商:指不拥有所销售产品的所有权,只是接受生产者 委托,为生产企业寻找用户及销售产品的屮问机构。
(二)批发商和零售商
批发商:在商品流通中不直接服务于消费者,只是实现 产品或劳务在空间上、时间上的转移,达到销售目的的中 间商。
零售商:从生产企业和批发企业进货,将产品卖给最终 消费者或用户的中间商。
分销渠道战略PPT教案学习
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首先,分别计算各自的盈亏 临界点:
派员推销盈亏临界点=800 元/(30元/件-17元/件)=62 件
以上盈亏临界点计算的结果说明,当月销售量在62件以
门市部自销盈亏临界点= 上就可派员推销,在84件以上就可开设门市部自销。但
为了保证经济收益最大,还必须分析比较在不同销售量
的情11况0下0,元采用/(何3种0形元式/最件为有-利17。元/件+0.2 元/件)=84件 委托代销第2盈3页/共亏53页临界点为0。
(3)调整渠道成员 调整的方式主要有:
①.增减分销渠道中的中间商。 ②增减某一种分销渠道。 ③调整整个分销渠道。
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35
第四节 分销渠道战略模式的选 择
一、分析渠道系统设计分
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37
区域经理想当然的结局
俗话说好汉不提当年勇,然而我们在运作市场时 总喜欢用过去的经验解决现在的问题,总喜欢把 现在复杂的问题简单化,于是这些想当然往往断 送很多营销经理的大好前程。 王成是幸运的,不管他自己还是公司的同事都这 么认为;王成也是成功的,因为他到任鹭城区域 经理不足一个月就完成了招商任务,而他的前任 曾经在此耗费了足足三个月,最终无功而返。 王成所在的A公司是一家新兴的果汁饮料公司, 主要市场在东南沿海一带,06年开始开发Z省, 由于公司对经销商的支持力度大他们在各区域的 招商总体还算成功,但特区鹭城却久攻不下。
24
假设:
R1表示派员推销利润 R3表示委托代销利润
R2表示门市部自销利润
Q1表示派员推销月销售量 Q2表示门市部自销月销售量 Q3表示委托代销月销售量
(1).派员推销与委托代销比较如下:
两者利润分别为:
首先,分别计算各自的盈亏 临界点:
派员推销盈亏临界点=800 元/(30元/件-17元/件)=62 件
以上盈亏临界点计算的结果说明,当月销售量在62件以
门市部自销盈亏临界点= 上就可派员推销,在84件以上就可开设门市部自销。但
为了保证经济收益最大,还必须分析比较在不同销售量
的情11况0下0,元采用/(何3种0形元式/最件为有-利17。元/件+0.2 元/件)=84件 委托代销第2盈3页/共亏53页临界点为0。
(3)调整渠道成员 调整的方式主要有:
①.增减分销渠道中的中间商。 ②增减某一种分销渠道。 ③调整整个分销渠道。
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第四节 分销渠道战略模式的选 择
一、分析渠道系统设计分
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区域经理想当然的结局
俗话说好汉不提当年勇,然而我们在运作市场时 总喜欢用过去的经验解决现在的问题,总喜欢把 现在复杂的问题简单化,于是这些想当然往往断 送很多营销经理的大好前程。 王成是幸运的,不管他自己还是公司的同事都这 么认为;王成也是成功的,因为他到任鹭城区域 经理不足一个月就完成了招商任务,而他的前任 曾经在此耗费了足足三个月,最终无功而返。 王成所在的A公司是一家新兴的果汁饮料公司, 主要市场在东南沿海一带,06年开始开发Z省, 由于公司对经销商的支持力度大他们在各区域的 招商总体还算成功,但特区鹭城却久攻不下。
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假设:
R1表示派员推销利润 R3表示委托代销利润
R2表示门市部自销利润
Q1表示派员推销月销售量 Q2表示门市部自销月销售量 Q3表示委托代销月销售量
(1).派员推销与委托代销比较如下:
两者利润分别为:
分销渠道的设计及管理(ppt 65页)
3.超级市场
超级市场是规模相当大、成本低、毛利 低、销售量大的顾客自我服务的经营单 位,主要经营各种食品、洗涤用品和家 庭日用品等。
4.方便商店
方便商店是指设在居民区附近、营业时 间长、销售品种范围有限、周转率高的 小型商店。消费者主要利用它们做“填 充”式采购,因此方便商店的价格要高 一些。
(一)中间商的概念 中间商是指介于生产者与消费者(或用户)
之间,专门从事商品流通活动的经济组织 或个人,或者说,中间商是生产者向消费者 或用户出售产品时的中间环节。
(二)中间商的分类
中间商可以从不同角度进行分类,这里主 要从两个角度加以区分
一是按是否拥有商品所有权,可分为经销 商和代理商。
式: 第一,特许经营。 第二,自愿连锁。 第三,零售店合作社。
六、影响渠道类型选择的因素
(一)产品因素 1.产品的自然属性。 2.产品的技术性质和售后服务。 3.产品的单位体积与重量。 4.产品的单位价格的高低也影响渠道的选择。 5.产品生命周期的不同阶段,往往采取不同的分
销渠道。 6.某些具有传统特色的产品,如各地的土特产,
(四)在分销渠道中,除商品所有权转移方式外,在生产Байду номын сангаас 与消费之间还隐含其他的物质流动形式,如物流、信息 流、货币流等。它们相辅相成,但在时间和空间上并非 完全一致。
四、分销渠道的功能
分销渠渠道的主要功能如下: (一)研究 即收集制定计划和进行交换所必需的信息。 (二)促销 即为了吸引和说服消费者购买产品和服务而进行的沟通活动。 (三)谈判 即达成有关产品的价格和其他条件的最终协议,以实现所有权的转移。 (四)接洽 寻找可能的购买者并与其进行沟通。 (五)融资 收集和分配资金,供分销渠道的不同层次工作之所需。 (六)风险承担 承担与渠道工作有关的风险。 (七)物流 从事商品实体的运输和储存。 (八)配合 即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、分等、包装等活动。
分销渠道设计之建立渠道模式PPT(17张)
• 4)中小企业由于知名度、财力和销售力的缺乏,在进 入市场时可以借助这种关系迅速成长。
(二)传统分销渠道的特点
• 2、传统分销渠道的缺点
• 1)各自谋求自身利益的最大化,不顾整体利益,结果 导致整体分销效益下降。
• 2)渠道成员之间缺少信任感和忠诚度,缺乏长期合作 的基础。
• 3)成员之间临时性的交易关系,导致渠道安全系数小, 缺乏有效的监控机制。
(三)垂直分销渠道模式的类型
• 1、公司式(所有权)垂直分销系统 • 3)优点 • A.行动的一体化 • 从生产到销售的各环节都在总公司的严密控制下,统一
指挥,公司的经营战略能很好地被贯彻,减少了渠道变 得的成本和风险。。 • B.品牌的统一化,有利于树立统一的公司形象 • C.最大限度接近消费者 • D.节省费用 • 它能将市场交易成本内部化,减少流通环节,节省成本。
• 4)没有明确的分工关系,广告、资金、经验、品牌等 渠道资源无法有效共享。
• 5)渠道成员缺少投身渠道建设的积极性,无法充分利 用渠道的积累资源。
二、传统分销渠道模式
• (三)传统分销渠道的适应性
• 尽管选择传统分销渠道模式的企业越来越少,但传统渠 道还是有它一定的适用情形的:
• 1、小企业 • 由于小企业资金实力有限,产品类型与标准处于不稳定
•
19、大家常说一句话,认真你就输了,可是不认真的话,这辈子你就废了,自己的人生都不认真面对的话,那谁要认真对待你。
•
20、没有收拾残局的能力,就别放纵善变的情绪。
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
(二)传统分销渠道的特点
• 2、传统分销渠道的缺点
• 1)各自谋求自身利益的最大化,不顾整体利益,结果 导致整体分销效益下降。
• 2)渠道成员之间缺少信任感和忠诚度,缺乏长期合作 的基础。
• 3)成员之间临时性的交易关系,导致渠道安全系数小, 缺乏有效的监控机制。
(三)垂直分销渠道模式的类型
• 1、公司式(所有权)垂直分销系统 • 3)优点 • A.行动的一体化 • 从生产到销售的各环节都在总公司的严密控制下,统一
指挥,公司的经营战略能很好地被贯彻,减少了渠道变 得的成本和风险。。 • B.品牌的统一化,有利于树立统一的公司形象 • C.最大限度接近消费者 • D.节省费用 • 它能将市场交易成本内部化,减少流通环节,节省成本。
• 4)没有明确的分工关系,广告、资金、经验、品牌等 渠道资源无法有效共享。
• 5)渠道成员缺少投身渠道建设的积极性,无法充分利 用渠道的积累资源。
二、传统分销渠道模式
• (三)传统分销渠道的适应性
• 尽管选择传统分销渠道模式的企业越来越少,但传统渠 道还是有它一定的适用情形的:
• 1、小企业 • 由于小企业资金实力有限,产品类型与标准处于不稳定
•
19、大家常说一句话,认真你就输了,可是不认真的话,这辈子你就废了,自己的人生都不认真面对的话,那谁要认真对待你。
•
20、没有收拾残局的能力,就别放纵善变的情绪。
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
营销管理-渠道策略-分销渠道流程图(PPT 69页)
一、分销渠道及其特点
二、分销渠道流程 三、分销渠道作用
分销渠道及其特点
分销渠道是指产品从生产领域向消费领域转移 过程中所经过的、由各中间环节连接而成的路 径或通道。 分销渠道特点:
分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生 产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广 告公司、银行等组成的。 分销渠道起点是生产者,终点是消费者或最终用户。 在分销渠道中,产品运动是以其所有权转移为前提 的。
根据分销渠道中每一层次中间商数目的 多少,分销渠道分为窄渠道和宽渠道。
直接渠道和间接渠道 (1)
直接渠道是指产品从生产领域向消费领域转移 过程中不经过任何中间商的分销渠道。如上门 推销、邮购销售、制造商设立自销门市部、沿 街设摊等。
优点:有助于生产者及时、准确了解顾客要
求;减少商品在流通领域里的时间,使产品及 时进入消费领域;可以按照购买者要求提供各 种服务。
短渠道和长渠道(2)
长渠道是指商品从生产领域向消费领域转移过 程中利用两道以上中间商的分销渠道。 基本形式有: 生产者——批发商——零售商——消费者或用户 生产者——代理商——零售商——消费者或用户
生产者——代理商——批发商——零售商——消费者或用户
优点:减少生产企业资金占用和其他营销费用;有助
中间商类型
按照中间商是否取得商品所有权,分为经销商和代理 商。 经销商——指专门从事商品交易业务,在商品买卖 过程中拥有商品所有权的中间商; 代理商——指不拥有商品所有权,只是促进买卖双 方成交,并从中抽取一定数量佣金的中间商。 按照中间商销售对象不同,分为批发商和零售商。 批发商——指在商品流转过程中不直接服务于最终 消费者,而是以商业单位、产业用户、公共机关用 户和商业用户为销售对象的中间商; 零售商——指把商品直接卖给最后消费者的商业单 位,它处在流通领域的最终环节,也是分销渠道的 “出口”。
二、分销渠道流程 三、分销渠道作用
分销渠道及其特点
分销渠道是指产品从生产领域向消费领域转移 过程中所经过的、由各中间环节连接而成的路 径或通道。 分销渠道特点:
分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生 产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广 告公司、银行等组成的。 分销渠道起点是生产者,终点是消费者或最终用户。 在分销渠道中,产品运动是以其所有权转移为前提 的。
根据分销渠道中每一层次中间商数目的 多少,分销渠道分为窄渠道和宽渠道。
直接渠道和间接渠道 (1)
直接渠道是指产品从生产领域向消费领域转移 过程中不经过任何中间商的分销渠道。如上门 推销、邮购销售、制造商设立自销门市部、沿 街设摊等。
优点:有助于生产者及时、准确了解顾客要
求;减少商品在流通领域里的时间,使产品及 时进入消费领域;可以按照购买者要求提供各 种服务。
短渠道和长渠道(2)
长渠道是指商品从生产领域向消费领域转移过 程中利用两道以上中间商的分销渠道。 基本形式有: 生产者——批发商——零售商——消费者或用户 生产者——代理商——零售商——消费者或用户
生产者——代理商——批发商——零售商——消费者或用户
优点:减少生产企业资金占用和其他营销费用;有助
中间商类型
按照中间商是否取得商品所有权,分为经销商和代理 商。 经销商——指专门从事商品交易业务,在商品买卖 过程中拥有商品所有权的中间商; 代理商——指不拥有商品所有权,只是促进买卖双 方成交,并从中抽取一定数量佣金的中间商。 按照中间商销售对象不同,分为批发商和零售商。 批发商——指在商品流转过程中不直接服务于最终 消费者,而是以商业单位、产业用户、公共机关用 户和商业用户为销售对象的中间商; 零售商——指把商品直接卖给最后消费者的商业单 位,它处在流通领域的最终环节,也是分销渠道的 “出口”。
分销渠道的策略共20页PPT
分销渠道的策略
• 分销渠道策略 • 1.影响分销渠道设计的因素 • 有效的渠道设计,应以确定企业所要达到
的市场为起点。从原则上讲,目标市场的选择 并不是渠道设计的问题。然而,事实上,市场 选择与渠道选择是相互依存的。有利的市场加 上有利的渠道,才可能使企业获得利润。渠道 设计问题的中心环节,是确定到达目标市场的 最佳途径。而影响渠道设计的主要因素有: • 顾客特性、产品特性 、中间商特性 、竞争特 性 、企业特性 、环境特性 等六种因素。
9
• (1)确定渠道目标与限制 • 有效的渠道设计,应以确定企业所要达到的市场
为起点。从原则上讲,目标市场的选择并不是渠 道设计的问题。然而,事实上,市场选择与渠道 选择是相互依存的。有利的市场加上有利的渠道, 才可能使企业获得利润。渠道设计问题的中心环 节,是确定到达目标市场的最佳途径。每一个生 产者都必须在顾客、产品、中间商、竞争者、企 业政策和环境等所形成的限制条件下,确定其渠 道目标。
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• 3.分销渠道的管理
• 企业管理人员在进行渠道设计之后,还必须对个别中间 商进行选择、激励与定期评估。
• (1)选择渠道成员
• 生产者在扫募中间商时,常处于两种极端情况之间。一
是生产者毫不费力地找到特定的商店并使之加入渠道系
统。它之所以能吸引经销商前来加入渠道系统,可能是
因为它很有声望,也可能是因为它的产品能赚钱。在某
13
• 2)控制性标准 • 使用代理商无疑会增加控制上的问题。一个不
容忽视的事实是,代理商是一个独立的企业, 他所关心的是自己如何取得最大利润。他可能 不愿与相邻地区同一委托人的代理商合作。他 可能只注重访问那些与其推销产品有关的顾客, 而忽略对委托人很重要的顾客。代理商的推销 员可能无心去了解与委托人产品相关的技术细 节,也很难正确认真对待委托人的促销资料。
• 分销渠道策略 • 1.影响分销渠道设计的因素 • 有效的渠道设计,应以确定企业所要达到
的市场为起点。从原则上讲,目标市场的选择 并不是渠道设计的问题。然而,事实上,市场 选择与渠道选择是相互依存的。有利的市场加 上有利的渠道,才可能使企业获得利润。渠道 设计问题的中心环节,是确定到达目标市场的 最佳途径。而影响渠道设计的主要因素有: • 顾客特性、产品特性 、中间商特性 、竞争特 性 、企业特性 、环境特性 等六种因素。
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• (1)确定渠道目标与限制 • 有效的渠道设计,应以确定企业所要达到的市场
为起点。从原则上讲,目标市场的选择并不是渠 道设计的问题。然而,事实上,市场选择与渠道 选择是相互依存的。有利的市场加上有利的渠道, 才可能使企业获得利润。渠道设计问题的中心环 节,是确定到达目标市场的最佳途径。每一个生 产者都必须在顾客、产品、中间商、竞争者、企 业政策和环境等所形成的限制条件下,确定其渠 道目标。
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• 3.分销渠道的管理
• 企业管理人员在进行渠道设计之后,还必须对个别中间 商进行选择、激励与定期评估。
• (1)选择渠道成员
• 生产者在扫募中间商时,常处于两种极端情况之间。一
是生产者毫不费力地找到特定的商店并使之加入渠道系
统。它之所以能吸引经销商前来加入渠道系统,可能是
因为它很有声望,也可能是因为它的产品能赚钱。在某
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• 2)控制性标准 • 使用代理商无疑会增加控制上的问题。一个不
容忽视的事实是,代理商是一个独立的企业, 他所关心的是自己如何取得最大利润。他可能 不愿与相邻地区同一委托人的代理商合作。他 可能只注重访问那些与其推销产品有关的顾客, 而忽略对委托人很重要的顾客。代理商的推销 员可能无心去了解与委托人产品相关的技术细 节,也很难正确认真对待委托人的促销资料。
分销渠道策略总结PPT课件
(1)密集分销(Intensive distribution) (2)选择分销(Selective distribution) (3)独家分销(Exclusive distribution)
渠 道 宽 制造商 窄 比 较
制造商
中间商1 中间商2
…… 中间商n (n有限)
中间商
目标 市场
目标 市场
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案例 Nike的选择分销
Nike在六种不同类型的商店中销售其生产的运 动鞋和运动衣:
• (1)体育用品专卖店,如高尔夫职业选手用品商店。
• (2)大众体育用品商店,供应许多不同样式的耐克。
• (3)百货商店,集中销售最新样式的耐克产品。
• (4)大型综合商场,仅销售折扣款式。
• (5)耐克产品零售商店,设在大城市中的耐克城, 供应耐克的全部产品,重点是销售最新款式。
买 准
交货的灵活性
则 个人选择/定制
专家建议
√ √
√ √√√ √√√
√√ √√√ √√√
√√ √√
√√√ √√√ √√√
√√ √
购
渠道吸引力
买
决 策
购买状态
“个人接触” 手工作业
婚礼、毕业
容易且灵活的定货 得到建议
早日康复 秘书定货
容易且灵活的定货 购买冲动
周年纪念 情人
➢一个问题:便利商店现在销售了一种预付价值为30英镑的鲜花卡, 这种渠道的效果会怎样?
• (6)工厂的门市零售店,销售的大部分是二手货和 存货。
•
资料来源:缩编自菲利普·科特勒.营销管理. 第599页.北
京:中国人民大学出版社,2001.7。
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课堂思考1
市场营销组合策略(分销策略和促销策略)课件
Sales promotion Public relations Direct marketing
营业推广
公共关系
直接营销
精
21
二、推式策略和拉式
策略
人员推销; 对中间商的
营业推广
推式 策略
制造商
营销活动 中间商
需求
营销活动
需求
最终用户
广告、营业推广 和公共关系
拉式 策略
制造商
需求
中间商
需求
最终用户
破坏,致使社会组织的形象受到损害。 应该及时、准确地查明原因,迅速制定对策,
采取行动,纠正这种局面。不能抱着“身正不 怕影歪”的思想,对危害企业形象的种种误解 掉以轻心。
精
37
SK-II风波
9月17日,在一个双休日之后,由于退货 呼声渐多,宝洁发布了退货声明,退货 原则是提供购买凭证(销售小票、发票或 者SK-Ⅱ名媛坊电脑销售记录)。
精
11
批发商的分类
批发商
商人批发商
经纪人和代理商
制造商及零售商的 分店和销售办事处
完全 有限 产品 制造 销售 采购
服务 服务 经纪 商代 代理 代理
批发 批发
人
表
商
商
商
商
佣 销售分 采购 金 店和销 办事 商 售办事 处
处
精
12
我国零售业态的类型
我国零售业态
百 超级 大型 便 仓储 专
货 市场 综合 利 式商 业
精
22
三、影响促销组合的因素
1、促销目标 2、产品因素
产品的性质(如:消费品和工业用品) 产品生命周期 3、市场状况: 市场地位 营销对象的分布 4、促销预算 5、推动与拉引策略
市场营销学分销渠道策略PPT课件
第6页/共38页
间接渠道:可借助的中间商类型
• 信托组织:指信托人接受他人委托,以信托组织的名义代他人
购销或寄售商品,信托组织则取得一定的报酬。其基本形态包括 信托公司、信托投资公司、寄售商店、贸易货栈、拍卖商行等
• 代理组织:是代理人在代理权限内以被代理人的名义进行的买
卖活动,由此产生的权利和义务可以直接对被代理人产生作用。
• 为了使渠道表现优良, 每个渠道成员的角色必须非 常清楚,并且冲突必须加以管理.
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渠道策略的新发展
• 通路“直销”——生产厂家或经销商——零售终端 • 垂直渠道网络——厂商合作
• 水平渠道系统 • 多渠道系统 • 基于互联网的分销渠道
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垂直渠道网络
传统营 销渠道
制造商
垂直渠道网络
制造商
批发商
批发商 零售商 消费者
零售商
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消费者
分销系统创新
水平渠道系统
同一层次上两个或 两个以上的公司联合 起来去寻求新的营销 机遇.
例子:
7-Eleven的羊城通充值
多渠道营销系统
一个公司设立两个或两 个以上的营销渠道直达
消费者目标市场.
例子:
零售商, 产品目录, 网上 销售和销售队伍
• 物流包括消费者服务,运输,仓储, 库存控制,原料处理和运送,以及工 厂、仓库、商店的位置等的计划.
• 物流影响成本,消费者服务,以及与 其他职能领域的关系.
第35页/共38页
物流的性质和重要性
• 现今的公司更加强调物流的重要性,因为:
• 消费者服务和满足已经成为营销战略的基石. • 物流是公司成本的主要因素.
本章讨论的主要问题
间接渠道:可借助的中间商类型
• 信托组织:指信托人接受他人委托,以信托组织的名义代他人
购销或寄售商品,信托组织则取得一定的报酬。其基本形态包括 信托公司、信托投资公司、寄售商店、贸易货栈、拍卖商行等
• 代理组织:是代理人在代理权限内以被代理人的名义进行的买
卖活动,由此产生的权利和义务可以直接对被代理人产生作用。
• 为了使渠道表现优良, 每个渠道成员的角色必须非 常清楚,并且冲突必须加以管理.
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渠道策略的新发展
• 通路“直销”——生产厂家或经销商——零售终端 • 垂直渠道网络——厂商合作
• 水平渠道系统 • 多渠道系统 • 基于互联网的分销渠道
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垂直渠道网络
传统营 销渠道
制造商
垂直渠道网络
制造商
批发商
批发商 零售商 消费者
零售商
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消费者
分销系统创新
水平渠道系统
同一层次上两个或 两个以上的公司联合 起来去寻求新的营销 机遇.
例子:
7-Eleven的羊城通充值
多渠道营销系统
一个公司设立两个或两 个以上的营销渠道直达
消费者目标市场.
例子:
零售商, 产品目录, 网上 销售和销售队伍
• 物流包括消费者服务,运输,仓储, 库存控制,原料处理和运送,以及工 厂、仓库、商店的位置等的计划.
• 物流影响成本,消费者服务,以及与 其他职能领域的关系.
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物流的性质和重要性
• 现今的公司更加强调物流的重要性,因为:
• 消费者服务和满足已经成为营销战略的基石. • 物流是公司成本的主要因素.
本章讨论的主要问题
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❖ 因第一年度的渠道选择上的指定性(仅在 药店销售),使得现有渠道对公司产品有 良好的印象,从而有利于后继产品的快速 上市。
❖ 医药在价格上的稳定性,也使公司在产品 价格上易于控制,保证其他区域的招商的 顺利进行。
案例启示:分销渠道设计应考虑的因素
(一)市场因素 1、目标市场范围大小 ❖目标市场范围大,采用长渠道,反之采 用短渠道或直接渠道 2、目标顾客的集中程度 ❖目标顾客分散,适宜采用长而宽的渠道, 反之相反
❖ 与该品牌产品相类似的一个竞争品牌产品采 用二阶、选择性渠道,已开始进驻上海市场。
❖ 该品牌产品剂型新颖,使用方便,首次使用 需要专业指导。
❖ 该产品属于健康相关产品,目前该类产品在 上海的零售渠道有药店、商场、超市(含大 卖场)和便利店以及医院。
❖ 其中药店资信好,进入成本低,分布面广, 多为柜台销售且营业员有一定的医学知识, 在健康相关产品的零售地位不断提高。
短渠道或直接渠道,否则相反 3、企业的营销管理能力。能力强,取短渠道或
直接渠道,否则相反 4、企业控制渠道的愿望。愿望强,采用短而窄
的渠道,否则相反
(四)中间商因素 结合中间商的可获得性及中间商专业能力 及成本的多少,对中间商进行评估
(五)竞争因素 竞争势力强或竞争不激烈时,采用同竞争 者类似或相同的分销渠道,反之采用与竞 争者不同的分销渠道
商场、超市(含大卖场)、便利店以及医院中的哪 些来销售该产品? 4、请为该企业产品设计具体的渠道方案。
案例分析
❖ 该公司为中小企业,人、财、物力有限,适 合选择间接渠道,不适合选择直接渠道。
❖ 竞争者已采用二阶、选择性渠道,则该企业 不适合采用更长更窄的渠道
❖ 从市场角度来看,上海市场地理区域较广, 适合采用长渠道,上海人口密度比较大,需 求比较集中,又可以考虑采用短渠道或直接 渠道
❖ 公司应该在上海市场设计怎样的分销渠道呢?
❖ 提示:分销渠道的建立应主要就以下问题做 出抉择:
1、分销渠道长度结构决策 ❖ 选择直接渠道还是间接渠道? ❖ 如果选择间接渠道,是选择短渠道还是长渠道? 2、分销渠道宽度结构决策 ❖ 是采用密集分销、选择分销还是独家分销? 3、选择具体的渠道成员,如在零售环节选择药店、
2、代理的含义:指被代理人或委托人授予代理商 以“销售商品的代理权”,在销售代理权限内代 理商代理委托人搜集订单、销售以及办理销售有 关事务。
3、经销与代理的区别 代销的双方是一种代理关系,而经销双方则是一 种买卖关系。 代销是以委托人即厂商的名义销售,签订销售合 同,而经销商则以自己的名义从事销售。 代销商的收入是佣金收入,而经销商的收入则是 商品买卖的差价收入。 从法律关系上讲,代销行为即委托人行为,代销 商与第三人之间在授权范围内发生的民事行为的 法律后果归于委托人(供货商),而经销商与用 户之间发生的民事行为的法律后果须由其自己承 担。
影响分销渠道设计的因素 (P65\P74)
影响分销渠道设计的因素
案例:某品牌产品上海地区分销渠道设计 ❖ 海南伊人生物技术有限公司生产的某品牌产
品为女性保健护理产品(保健药品),公司 欲将该产品打入上海市场,需要在上海地区 建设该产品的分销渠道,该建立什么样的分 销渠道呢?
渠道设计的背景与条件
❖ 该企业成立时间不长,为中小型企业,人、 财、物力有限,不愿冒高风险做大量的广告。
❖ 从产品角度来看,该产品为品牌产品,适合 用选择性渠道,同时具有一定技术性,首次 使用需要专业指导,适合用直接渠道或短渠 道,并且首选医院及药店销售该产品。
❖ 从上海现有中间商状况及企业营销目标角度 来看,终端渠道首选医院及药店,也不能放 弃大卖场、超市以及便利店。
❖ 综合以上因素确定上海地区的渠道结构思 路为: 分步完善渠道结构,优先发展医药渠道, 在有限的广告中指定仅在药店销售,保 证经销商的合理利润。在产品成熟后发 展常规渠道。
4、经销的优缺点 ❖ 优点:
降低资金回流风险,减少不良资产的流失 减少销售费用 更好地开发市场
❖ 缺点: 影响市场占有率的提高 在企业销售工作中产生致命的惰性 批发商或零售商的市场毕竟不是企业自身 的市场 批发商或零售商在达到一定销售规模后, 极易对企业在返利等方面提出更高的要求
5、代理的优缺点 ❖ 优点:
(六)法律法规因素
小结:分销渠道设计的影响因素
❖ 市场因素 ❖ 产品因素 ❖ 企业因素 ❖ 竞争因素 ❖ 中间商因素 ❖ 法规因素
四、分销渠道系统方案的决策分析
(一)经销与代理的选择 (二)商流与物流的一体化与分开问题 (三)采取一种渠道模式还是多种渠道模式
(一)经销与代理的选择
1、经销的含义:指经销商与生产厂家或供货商达 成协议,在规定的期限和地域内购销指定的商品。
易于找到合作伙伴,合作关系稳定,有利 于迅速打开市场
❖ 缺点: 对生产企业资金,专业能力等方面的要求 较高,回款风险较大
(二)产品因素
1、产品技术性以及对服务的要求。产品技术 复杂,对服务的要求高,宜采用短渠道或直 接渠道,否则相反。
2、产品的易毁性或易腐性。产品易毁或易腐, 易采用较短或直接分销渠道
3、产品体积与重量。体积大而重的产品应选 择直接渠道或短渠道,否则相反
(三)企业自身因素
1、企业营销战略 2、企业人、财、物实力的强弱。势力强,采取
❖ 超市和大卖场近几年来在上海蓬勃发展,在 零售中处于主导地位,销量大,但进入成本 高,结款困难且多为自选式销售。
❖ 便利店因营业面积小及其便利性而以日常生 活中的成熟产品为主。
公司的营销目标
❖ 随着生活水平的提高,市场对该类产品的消 费需求会迅速增长。公司希望产品能够快速 进入上海市场,成为女性日常生活的必需品, 象感冒药一样随处可购买,成为女性保健护 理市场的主导产品。
❖ 渠道结构如下: 第一年度: 公司→区级医药公司→药店和医院→消费者
连锁药店
❖ 第二年度以后: 公司→区级医药公司→药店和医院→消费者连锁源自店 (商场和超市) (连锁便利店)
❖ 公司的渠道结构体现了健康相关产品应有 的专业特性,有效克服产品进入市场时的 在使用指导上的困难,同时又以较低的代 价达到了广泛的铺货。
❖ 医药在价格上的稳定性,也使公司在产品 价格上易于控制,保证其他区域的招商的 顺利进行。
案例启示:分销渠道设计应考虑的因素
(一)市场因素 1、目标市场范围大小 ❖目标市场范围大,采用长渠道,反之采 用短渠道或直接渠道 2、目标顾客的集中程度 ❖目标顾客分散,适宜采用长而宽的渠道, 反之相反
❖ 与该品牌产品相类似的一个竞争品牌产品采 用二阶、选择性渠道,已开始进驻上海市场。
❖ 该品牌产品剂型新颖,使用方便,首次使用 需要专业指导。
❖ 该产品属于健康相关产品,目前该类产品在 上海的零售渠道有药店、商场、超市(含大 卖场)和便利店以及医院。
❖ 其中药店资信好,进入成本低,分布面广, 多为柜台销售且营业员有一定的医学知识, 在健康相关产品的零售地位不断提高。
短渠道或直接渠道,否则相反 3、企业的营销管理能力。能力强,取短渠道或
直接渠道,否则相反 4、企业控制渠道的愿望。愿望强,采用短而窄
的渠道,否则相反
(四)中间商因素 结合中间商的可获得性及中间商专业能力 及成本的多少,对中间商进行评估
(五)竞争因素 竞争势力强或竞争不激烈时,采用同竞争 者类似或相同的分销渠道,反之采用与竞 争者不同的分销渠道
商场、超市(含大卖场)、便利店以及医院中的哪 些来销售该产品? 4、请为该企业产品设计具体的渠道方案。
案例分析
❖ 该公司为中小企业,人、财、物力有限,适 合选择间接渠道,不适合选择直接渠道。
❖ 竞争者已采用二阶、选择性渠道,则该企业 不适合采用更长更窄的渠道
❖ 从市场角度来看,上海市场地理区域较广, 适合采用长渠道,上海人口密度比较大,需 求比较集中,又可以考虑采用短渠道或直接 渠道
❖ 公司应该在上海市场设计怎样的分销渠道呢?
❖ 提示:分销渠道的建立应主要就以下问题做 出抉择:
1、分销渠道长度结构决策 ❖ 选择直接渠道还是间接渠道? ❖ 如果选择间接渠道,是选择短渠道还是长渠道? 2、分销渠道宽度结构决策 ❖ 是采用密集分销、选择分销还是独家分销? 3、选择具体的渠道成员,如在零售环节选择药店、
2、代理的含义:指被代理人或委托人授予代理商 以“销售商品的代理权”,在销售代理权限内代 理商代理委托人搜集订单、销售以及办理销售有 关事务。
3、经销与代理的区别 代销的双方是一种代理关系,而经销双方则是一 种买卖关系。 代销是以委托人即厂商的名义销售,签订销售合 同,而经销商则以自己的名义从事销售。 代销商的收入是佣金收入,而经销商的收入则是 商品买卖的差价收入。 从法律关系上讲,代销行为即委托人行为,代销 商与第三人之间在授权范围内发生的民事行为的 法律后果归于委托人(供货商),而经销商与用 户之间发生的民事行为的法律后果须由其自己承 担。
影响分销渠道设计的因素 (P65\P74)
影响分销渠道设计的因素
案例:某品牌产品上海地区分销渠道设计 ❖ 海南伊人生物技术有限公司生产的某品牌产
品为女性保健护理产品(保健药品),公司 欲将该产品打入上海市场,需要在上海地区 建设该产品的分销渠道,该建立什么样的分 销渠道呢?
渠道设计的背景与条件
❖ 该企业成立时间不长,为中小型企业,人、 财、物力有限,不愿冒高风险做大量的广告。
❖ 从产品角度来看,该产品为品牌产品,适合 用选择性渠道,同时具有一定技术性,首次 使用需要专业指导,适合用直接渠道或短渠 道,并且首选医院及药店销售该产品。
❖ 从上海现有中间商状况及企业营销目标角度 来看,终端渠道首选医院及药店,也不能放 弃大卖场、超市以及便利店。
❖ 综合以上因素确定上海地区的渠道结构思 路为: 分步完善渠道结构,优先发展医药渠道, 在有限的广告中指定仅在药店销售,保 证经销商的合理利润。在产品成熟后发 展常规渠道。
4、经销的优缺点 ❖ 优点:
降低资金回流风险,减少不良资产的流失 减少销售费用 更好地开发市场
❖ 缺点: 影响市场占有率的提高 在企业销售工作中产生致命的惰性 批发商或零售商的市场毕竟不是企业自身 的市场 批发商或零售商在达到一定销售规模后, 极易对企业在返利等方面提出更高的要求
5、代理的优缺点 ❖ 优点:
(六)法律法规因素
小结:分销渠道设计的影响因素
❖ 市场因素 ❖ 产品因素 ❖ 企业因素 ❖ 竞争因素 ❖ 中间商因素 ❖ 法规因素
四、分销渠道系统方案的决策分析
(一)经销与代理的选择 (二)商流与物流的一体化与分开问题 (三)采取一种渠道模式还是多种渠道模式
(一)经销与代理的选择
1、经销的含义:指经销商与生产厂家或供货商达 成协议,在规定的期限和地域内购销指定的商品。
易于找到合作伙伴,合作关系稳定,有利 于迅速打开市场
❖ 缺点: 对生产企业资金,专业能力等方面的要求 较高,回款风险较大
(二)产品因素
1、产品技术性以及对服务的要求。产品技术 复杂,对服务的要求高,宜采用短渠道或直 接渠道,否则相反。
2、产品的易毁性或易腐性。产品易毁或易腐, 易采用较短或直接分销渠道
3、产品体积与重量。体积大而重的产品应选 择直接渠道或短渠道,否则相反
(三)企业自身因素
1、企业营销战略 2、企业人、财、物实力的强弱。势力强,采取
❖ 超市和大卖场近几年来在上海蓬勃发展,在 零售中处于主导地位,销量大,但进入成本 高,结款困难且多为自选式销售。
❖ 便利店因营业面积小及其便利性而以日常生 活中的成熟产品为主。
公司的营销目标
❖ 随着生活水平的提高,市场对该类产品的消 费需求会迅速增长。公司希望产品能够快速 进入上海市场,成为女性日常生活的必需品, 象感冒药一样随处可购买,成为女性保健护 理市场的主导产品。
❖ 渠道结构如下: 第一年度: 公司→区级医药公司→药店和医院→消费者
连锁药店
❖ 第二年度以后: 公司→区级医药公司→药店和医院→消费者连锁源自店 (商场和超市) (连锁便利店)
❖ 公司的渠道结构体现了健康相关产品应有 的专业特性,有效克服产品进入市场时的 在使用指导上的困难,同时又以较低的代 价达到了广泛的铺货。