基于电子商务的中小企业竞争力提升研究

基于电子商务的中小企业竞争力提升研究一、选题背景如今，随着我国经济的飞速发展，科学技术的进一步提高，我国中小企业传统的经营管理模式受到了各方面的挑战，在这一背景下，电子商务应运而生，逐步在与我国中小企业的碰撞中融合。

电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运作模式，极大的降低了各项生产经营活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益，不仅对我国中小企业的生产经营管理产生了深刻的影响，更促进了我国参与经济全球化的进程。

二、相关概念概述（一）电子商务的含义电子商务是计算机网络领域的一次革命。

从宏观角度来看，电子商务算是一种新的经济秩序，但是其是通过电子手段建立起来的，其内容、方式不仅涉及电子技术和商业交易的本身，也涉及到金融、税务、教育等许多社会其他层面的东西；从微观上讲，电子商务是指生产企业、金融机构、个人消费等各种具有商业活动能力的实体通过网络以及先进的数字化传媒技术进行的各种商业贸易活动。

（二）核心竞争力的含义一个企业要想生存发展，就必须拥有其可以支撑其发展的核心竞争力。

所谓企业的核心竞争力是指企业所拥有的能够创造经济效益且难以被竞争对手模仿的独特能力。

一个企业的核心竞争力是它建立和发展壮大所必须具备的条件，也是企业的技术、产品、管理理念、战略布局等综合素质的核心体现。

加入世贸组织以来，我国经济不断飞速发展，国内外市场越来越开放，面对日益激烈的市场竞争，我国中小企业必须找到并充分发挥自身所不同于其他企业的优势，与时俱进，更新观念，创新经营，培育和提升自身的核心竞争力。

这样，中小企业才能在激烈的经济市场中谋得长远发展的道路。

（三）电子商务的特征电子商务是从传统的商务活动发展而来的，但其形式又与传统商务有所区别。

它是在计算机网络与传统商务的基础上发展出来的一种打破时空与地域界限的新的商务形式。

首先，电子商务具有普遍性和整体性，它是全球化的市场定位，可以通过互联网迅速的扩大市场及供应链，可以涵盖全球范围内的上下游潜在客户与供货商。

其次，电子商务具有方便性，市场价格开放透明、低进入障碍、全天候运转，使经济市场迅速、蓬勃发展。

再者，电子商务具有协调性，个性化需求能及时得到有效响应，且交易便捷。

最后，电子商务具有安全性，可以在一定程度上保护商业机密。

（四）电子商务的功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。

因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

三、中小企业利用电子商务发展的必要性及可行性（一）中小企业利用电子商务发展的必要性全球经济一体化进程快速发展，自加入世界贸易组织以来，我国的经济取得了巨大的进步与质的飞跃。

市场经济越发活跃，面对海内外激烈的竞争，我国中小企业的生存与发展也遇到了前所未有的困难。

迫切要求中小企业更新观念、与时俱进、调整结构以适应经济全球化的浪潮。

然而，电子商务的应用普及与迅速发展，无疑给我国为数众多的中小企业带来了新的机遇。

（二）中小企业利用电子商务提升竞争力的可行性当前，随着计算机技术的广泛应用，互联网技术也得到了长足的发展，更加成熟的电子商务技术随着而来，这也为我国中小企业建立完善的电子商务系统提供了强大的前提条件；人才是科技进步的保障，我国电子商务专业在各高等学校的陆续开设为急需发展的电子商务市场培养了大量的技术人才，进一步使得以电子商务为手段促进我国中小企业核心竞争力的方法得以安全进行；我国在电子商务提升企业竞争力的方面科研成果目前也取得了一定的成果，电子商务无论是理论研究还是实际操作方面都有了很大进步，而国家电子商务职业资格考试的全面实行更是使得理论与实际产生了强烈的碰撞，理论也逐步得到了检验，并形成了多层次的电子商务教育和培训体系；无论电子商务技术在企业中如何运用，都离不开政府的支持，电子商务技术也只有在政府的支撑下才能得以健康发展。

我国一贯对中小企业采取大力扶持的态度，这也是中小企业运用电子商务改善自身，进一步发展的良好契机；最后，电子商务在企业中的广泛运用肯定离不开中小企业的自身的基础建设，我国中小企业在面对大环境的改变时，已积极做出相应转变，使企业生产运营模式迎合电子商务的发展运用，符合各类消费者的需求，提高了我国中小企业的市场占有率和核心竞争力。

四、中小电子商务企业易趣网的发展现状（一）在管理上过于自由散漫由于易趣网自身管理理念及经济条件的限制，无论是经营方面还是管理方面都存在很多问题。

如：组织结构不够健全、信息化管理水平低下、岗位设置及职责不明确等问题，这些落后的管理制度导致企业内外的管理比较混乱、随意，经营机制也比较死板，在很大程度上制约着易趣网的顺利发展。

而电子商务的最基本要求就是要实现标准化和科学化的管理，易趣网在这些方面的不规范的管理机制增加了电子商务的投入成本及执行难度，使电子商务的开展进度和实施效果不能够充分发挥。

（二）在大局上缺乏全面准确的决策指导战略性决策是指在企业较长时间内的发展成长期内，能够指导并引导企业逐步发展壮大的重要方略，是一个企业能够持续性经营下去的一个重要条件。

但是电子商务技术在易趣网的发展过程之中并没有一个非常明了的战略性方针，更多的是对眼前的短期方案，这使得易趣网呈现出更加盲目、毫无规章的随机经营，不仅迷失了企业发展规划的大方向，也使得企业的经营领域更加模棱两可，阻碍了企业的正常发展。

而易趣网目前还有我国中小企业比较普遍存在的问题，就是往往只看短期效益，而不去注重长期的发展。

总之，易趣网在战略方案的提出与实施方面的短板，是阻碍电子商务技术在企业中广泛运用的一大原因，易趣网想要进一步发展，首要前提是选准自己前进的方面，有目的有方向的前行。

（三）在资金上缺乏足够的投入从易趣网各个方面的技术创新方面来看我国的中小企业，对技术创新方面的忽视导致中小企业无论是企业的大小、人员的配备还是各项资源的整合利用方面都大大不及大型企业，没有专项的资金、没有专业的科研场所、专业的科研人才更进一步使中小企业追赶大型企业的步伐更加缓慢沉重。

最终的结果只能是资金的不到位拉低了企业的发展速度，反过来中小企业的缓慢发展野削弱了自身的竞争力，这更加剧了资金的紧张情况，易趣网的缓慢发展一定程度上就是缺乏资金的投入。

（四）易趣网的企业文化并未成熟从易趣网内部来看，企业内部竞争的紧张氛围较淡，人员缺乏相互比较、竞争。

这种情况究其根源就是易趣网企业文化的不成熟所导致。

由于易趣网初期并不重视企业文化的构建发展，使得员工的世界观、人生观、价值观并未达到一定程度的统一，降低了员工对企业的归属感和凝聚力，也因此造成了易趣网在无形中失去了大量的财富。

所以，从文化的方面来说，良好的企业文化的形成与否已经成为了易趣网留不住人才的一大主因。

（五）技术创新能力较差由于多方面的因素，易趣网目前缺乏了一个积极健康向上的创新环境，主要原因有：政策的影响、企业自身的发展理念、整个市场的大环境等。

在世界方面，发达国家在中小企业与电子商务的结合方面比我国进步了很多，我国中小企业对电子商务的的消极态度、观望态度甚至是畏惧心理在各个方面限制了电子商务的进一步发展。

由于态度不够积极，虽然易趣网是我国成立较早的电子商务企业之一，但如今仅仅能够微薄盈利，更不说能与老朋友淘宝网相比较了。

中小企业开展电子商务的限制因素有很多，但最原始的原因还得从自身来找，那就是企业的决策层不知道怎么去将电子商务的发展与企业的壮大相结合，并提出一套相对可行的实施方案。

五、电子商务对中小企业竞争力的影响（一）使企业竞争基础得以改变规模和成本是传统企业的竞争基础，而在电子商务环境下，速度和反应则在很大程度上决定了交易物的成交几率。

因为通过电子商务，企业可以迅速的获取市场信息进而作出应对措施，促使交易成功。

此外，电子商务条件下，企业可以更加便捷的寻求合作伙伴，把企业业务进一步扩大甚至是拓展到全球各地。

（二）使企业形象的竞争模式发生变化电子商务所创造的虚拟空间为企业尽数展示其产品和服务提供了一个绝佳的平台，在这里，所有交易标的的品种和数量都可以全面的展示给顾客，而且具有灵活的折扣及条件，可靠的安全性和友好的在线交易界面，这些都极大地提高了产品的成交几率。

同时也提升了企业的商业信誉和知名度。

（三）使企业竞争方式得到改变信息开放、虚拟、不受空间限制是电子商务所具备的一些特征，在这种条件下，企业和消费者在选择上都有了更多的机会，同时也为其提供了更多开拓市场的机会。

使企业把握市场以及消费者了解市场的能力都得以提升。

（四）使企业的竞争环境得到改变仅仅依靠企业自身的内部活动，任何一个企业都没有办法在市场经济中取得发展和壮大，一个企业，只有处在一个良好的外部环境中才有机会进一步发展。

电子商务所创造的高速信息化环境使得企业不断提升自己对外部信息的获取能力和应对能力，极大地促进了企业竞争力的改善。

六、中小企业利用电子商务发展的有利之处（一）生产方面1.降低了交易成本电子商务的发展提高了企业营销效率和各方面的经营成本，从过去的数据来看，网络广告在销售量的提升方面有很大作用，约为五网络广告的10倍，同时，他的成本也较为地下，只是传统广告宣传模式的1/10：其次，从网络出发，借助网络的力量，企业也在无形中扩大了自己的供应商范围，在全球选择最实惠的供应商的同时可以增加信息的准确度并极大的降低各方面的采购成本，降低中小企业消耗：再次，电子商务技术也会对企业的组织管理形式进行优化，促使企业管理形式更加灵活多变，降低企业管理成本、适应当今市场的变化。

2.减少库存商场如战场，市场每天都在发生不可预知的变化，这使得企业不得不通过保存一定的存在和原材料来保障自身的利益。

而产生这一切的根本原来就是市场、商家、消费者的信息不对称，没有互联网的辅助，市场的需求不能及时传递给中小企业生产商，在对市场及消费者一无所知的情况下，企业才不得不准备相应的库存以备不时之需。

这一切在电子商务在企业的发展下会逐步得到改善，最终实现零库存。

3.缩短生产周期企业并不是单独的存在于市场，任何企业都必须通过与其他事物的联系来扩大自身，单是一个产品的研发就牵涉到无数的企业。

电子商务的出现也及时改变了企业之间的合作方式，信息共享、协同办公在一定程度上可以最大限度地消除企业间的无效等待和生产时间。

4.增加了企业的机会在电子商务未出现之前，在时间和空间的限制之下，无论是销售人员还是销售广告都无法达到满意的市场覆盖率，市场有大量的空白地带。

而电子商务以365天24小时在全球不间断的运作很好的解决了这一问题，使企业的产品可以及时覆盖全球任意地方，为企业增加了更多的机会。

5.减轻了企业对物质设备的依赖性如今，越来越多的网上店铺及网上银行得到更大的普及，特别是微营销的出现使得企业更加不需要一些基础设施就能实现企业的正常运转，把企业的更多部分实现虚拟化，减少了企业对物质设备的依赖性，精简了企业机构，实现了企业外围环节的外包。