心系群众 服务于民

心系群众服务于民

大家好：

我是阳光大厦XXX窗口工作人员：XXX，今天我演讲的题目是——心系群众服务于民。

当接到咱服务中心统发的演讲通知时，“为人民服务”五个大字立刻映入眼帘，刚劲又略透娟秀的字体让我又想到了开国领秀毛泽东，他一生为人民利益而奋斗，提出“群众路线”，在1966年8月17日曾再次表示“我们任何时候都不要离开群众，了解群众，同群众一道，也就可能好好地为人民服务。”伟大领导人邓小平和胡锦涛同志也多次强调“要始终把群众利益放在第一位。。。通过扎实有效的工作，实实在在为群众谋利益。”习近平主席也在“群众路线概论中提出“。。。。及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。。。”可见“心系群众，服务于民”是立国之根基，民族兴盛之本！

唯有心系群众才能懂群众之急苦，唯有勇于奉献才能服务于民。窗口是政府与群众沟通联系的一线，有更多的时间和群众沟通服务，做为工作在一线的安监工作人员，想人民之所想，急人民之所急，在工作规章原则范围内竭力解决群众的问题。每天面对的群众形形色色，也有个别群众不理解我们业务对审核的严谨性而大为恼火，像这样的情况，我

们只能耐心讲解，使其明白“安全责任大于天”，同时也要站在群众的立场，尽最大能力协助其尽快办理完整审核手续。群众来了，面带微笑，群众走了，一声再见，群众有意见，多听听多想想多解决。和群众站在一起，用心给群众提供专业优质的服务。

我们要做的除了爱岗敬业、业务精专，心系群众还要有为民奉献的精神。看看真诚热情的售票员李素丽；信访岗位上为民解难的吴天祥。。。再看看自己身边的同事——红旗窗口、劳模典范，他们都在普通岗位上无私奉献，服务于民，用心谱写出一首首动人之歌。窗口工作时间不长，经验不多的我在工作中要响应党的号召，坚持群众路线方针政策，全心全意、无私奉献、务实高效地为群众服务，少说空话，多做实事，不断的提升自己的业务知识水平和服务质量，争做服务大军中的一员，灿烂“阳光”中的一缕！心系群众，服务于民！

我的演讲完了，谢谢大家！