世界强企业市场部工作流程

世界强企业市场部工作

流程

集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

世界500强

—— 市场部工作流程 ——

目录

一、 总流程 二、 部分步骤流程

三、 业务人员行动管理流程

市场部工作流程（草案）

一、总流程

1

、

2、各步骤流程详见下页。

3、本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。 4

、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

二、部分步骤流程

流程名称：调研计划制定审批流程 流程代号：SC-001 主管部门：市场部

提出修改意见

②

制订调研计划 呈报 审核

要求审核 ②

签准 预算分析

签署意见

流程说明：

1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。

2、一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。

3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。

流程名称：调研立项流程 流程代号：SC-002 主管部门：市场部

拟出

实施方案 ①

布

置工作 ② 记录

呈报 分析研究 ④ ③ ② ①

①进一步分析研究写作②形成立项报告

组织安排财务分析

研究

①②

①

可行性

分析报告②写作

呈报③

呈报

②①

流程说明：

1、集图公司总经理提出或各事业部总经理申请经集图公司总经理同意后提

出。

2、集图公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事

项。安排销售经理命令调研主管组织调查。

3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性

分析报告。

4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报集团公司总经理进行立项审

批，审批后进入市场调研流程。

流程名称：市场调研流程

流程代号：SC-003

主管部门：市场部

调研

① 呈报结果

写调研报告

料汇总

② ① ② ①

① 调研结果分析、确认

将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给销售经理。

2、销售经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研

结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。

3、调研员调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等。

4、附：市场调研申请表。

流程名称：市场推广计划制订、审批流程。 流程代号：SC-004 主管部门：市场部

研究计划方案

拟定市场推广计划 ①

呈报 ②

① 修订

分情况 ①

签批

需货计划

①

①

检查、督办

年度、月份

命令 ① 按计

划实施

协调生产计划 ①

流程说明：

1、2、市场推广计划包括销售计划与终端促销计划两方面，销售重点及促销紧密

结合，相辅相成。

3、集图总经理审批后的市场推广计划一方面命令销售经理按计划执行，另一

方面交市场总监进行行政检查、督办，同时交生产协调主办转事业部经理并协调年度、月份生产计划情况。

4、市场推广计划经集团总经理签批后命令销售经理按计划实施，进入市场推

广策划方案制订、审批流程。

5、附：A、市场推广计划

B、会议决议

C、需货计划单（年度、月份）

流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。

流程代号：SC-005

主管部门：市场部

提出意见

①

总体方案构思

①②提出意见

①

汇总 ①

呈报 视情况

②

① 预算外

签否

① 修订

呈报 ①

预算内

① 修订检查、督办 签批 ① 按方案执行 签批 ①

流程说明：

1、施呈报事业部经理签批，特殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。

2、市场推广策划方案由销售经理拟订，包括销售重点及促销方案，以及预期

效果分析。

3、市场推广策划方案须交一份到市场总监，由市场总监负责检查、督办。

4、本计划签批后由销售经理按方案执行进入销售计划和促销计划的制订、审

批流程。

5、附：A 、市场推广策划方案

B 、会议决议

流程名称：销售计划制订、审批流程 流程代号：SC-006 主管部门：销售部

①

审核 ①

签否 ②

重新拟订

签准 ②

②布置销售任务 ①

流程说明：

1、销售经理根据季计划制订月度销售计划，每月26日呈报市场总监审核，

签否交销售经理重新拟订计划；签准交销售经理实施计划。

2、销售经理一方面转交事业部经理，一方面转交会计经理；另一方面地区经

理接受销售任务进入促销计划制订、审批流程或顾客信息反馈流程。

3、销售月计划必须由市场总监审批。

流程名称：促销计划制订、审批流程