一周工作总结模板合集五篇

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一周工作总结优秀范文5篇

一周工作总结优秀范文5篇

一周工作总结优秀范文5篇篇1一、引言在过去的一周里,我部门在公司的领导下,以积极的态度和饱满的热情投入到工作中,取得了一定的成绩。

以下是我部门一周工作的总结。

二、主要工作内容1. 项目管理本周,我部门成功完成了三个项目的阶段性任务。

在项目管理过程中,我们注重团队沟通和协作,确保项目进度和质量。

同时,我们及时解决了项目过程中遇到的问题,确保项目的顺利进行。

2. 团队建设我部门注重团队建设,通过定期的团队会议和交流活动,加强了团队成员之间的沟通和协作。

我们鼓励团队成员积极参与团队活动,提升团队凝聚力和工作效率。

3. 客户服务我们始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质的服务。

本周,我们处理了数十份客户咨询,并及时解决了客户的问题。

我们还会继续努力,提升客户服务质量。

4. 内部培训为了提高团队成员的业务水平,我部门组织了一次内部培训活动。

培训内容包括项目管理、团队建设、客户服务等方面的知识和技能。

通过培训,我们提升了团队成员的专业素养,为未来的工作奠定了基础。

三、工作亮点与成果1. 成功完成了三个项目的阶段性任务,展示了我们的项目管理和团队协作能力。

2. 通过团队建设和内部培训活动,提升了团队凝聚力和员工专业素养。

3. 提供了优质的客户服务,获得了客户的好评和信任。

四、遇到的问题及解决方案1. 在项目管理过程中,我们遇到了项目进度缓慢的问题。

通过加强团队沟通和协作,我们及时解决了问题,确保了项目的顺利进行。

2. 在内部培训活动中,我们发现部分员工对培训内容不够熟悉。

我们会根据员工的实际情况,制定更有针对性的培训计划,提升培训效果。

五、未来计划1. 继续加强项目管理和团队协作能力,提高项目完成率。

2. 定期组织团队活动和内部培训活动,提升团队凝聚力和员工专业素养。

3. 继续提供优质客户服务,保持客户的好评和信任。

4. 针对工作中遇到的问题和不足,制定改进措施,提高工作效率和质量。

六、总结与感悟本周,我部门在公司的领导下,取得了不错的成绩。

一周总结报告(共5篇)

一周总结报告(共5篇)

一周总结报告第1篇又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。

对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。

不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。

我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。

如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。

前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。

我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。

我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。

我的表现也得到了站长和组长的肯定。

这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。

因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。

这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。

同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。

通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。

这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

一周总结报告第2篇转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。

本周工作总结:1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

周工作总结范文5篇

周工作总结范文5篇

周工作总结范文5篇篇1一、引言本周是充满挑战与机遇的一周,我作为团队一员,全身心投入到工作中,努力提高个人及团队的工作效率。

接下来,我将对本周工作进行总结。

二、工作内容及成果1. 项目进展本周,我主要负责的项目取得了一定进展。

具体来说,完成了项目方案的修订,与相关部门进行了多次沟通,确保项目顺利进行。

此外,我还参与了项目执行团队的会议,为项目的具体实施提出了建设性意见。

2. 团队合作在团队合作方面,我积极参与团队讨论,与同事们共同解决工作中遇到的问题。

通过团队协作,我们成功完成了一项重要任务,得到了领导的高度评价。

3. 客户服务在客户服务方面,我成功解决了客户提出的问题,提高了客户满意度。

具体来说,我及时回应客户咨询,为客户提供了专业的解决方案,并跟进客户的反馈,确保问题得到圆满解决。

4. 个人能力提升为了提升个人能力,我参加了专业培训课程,学习了新的知识和技能。

此外,我还通过阅读相关书籍和文献,丰富了自己的知识储备,为今后的工作打下了坚实基础。

三、工作亮点及创新1. 亮点本周的工作亮点在于项目执行过程中的创新思路。

在团队讨论中,我提出了一项具有创新性的建议,得到了领导的认可和支持。

这一建议大大提高了项目执行效率,为团队带来了显著成果。

2. 创新举措基于上述亮点,我在工作中采取了一系列创新举措。

例如,我利用新技术优化了工作流程,提高了工作效率。

此外,我还积极参与跨部门合作,与其他部门共同开展创新项目,为公司的发展贡献力量。

四、工作不足及改进1. 不足尽管本周取得了一定成果,但我在工作中仍存在不足。

首先,我在时间管理方面有待提升,部分任务未能按时完成。

其次,我在与同事沟通时,有时表达过于直接,可能造成误解。

2. 改进措施针对以上不足,我制定了以下改进措施。

首先,我将提高时间管理能力,合理安排工作进度,确保任务按时完成。

其次,我将学习更有效的沟通技巧,改进表达方式,避免引起误解。

五、下周工作计划1. 继续推进本周未完成项目,确保项目按时交付。

一周工作总结通用版(精选5篇)

一周工作总结通用版(精选5篇)

一周工作总结通用版(精选5篇)一周工作总结通用版1这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。

我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。

今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。

我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。

这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。

一、本周的工作总结1、保持专注度这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。

这时候也就是考验我们个人能力的时候了。

通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提高对一件事情的专注度。

有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。

2、应变力的提高这一周的工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。

因为我自己也是一个比较急躁的人,所以我比较的抗拒这样的事情。

但是这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。

当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。

我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。

各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。

二、下周的工作计划1、合理规划每一天一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。

我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。

所以不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能够在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。

2、提高工作的效率工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。

这一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。

一周的工作的总结(万能模板6篇).doc

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一周的工作的总结(万能模板6篇)一周的工作的总结篇1一、工作性质公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。

公关部的工作有必须的特殊性,具有外联——内引的双重职责。

所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。

同时还要有必须的创新活动,丰富同学们的课余生活。

二、工作目标本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。

一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们供给更为丰富,精彩的课余生活。

今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。

同时也为广大同学谋求福利。

另一方面,为加强大学学校之间的友好联系,我们计划将在11月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目。

这一学期是新生进入大学学校的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与期望的一个学期,期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事,开拓同学们的视野。

三、具体工作安排9月份(一)、本部门招新时间:9月6日~9月15日意义:为公关部增添新的血液。

活动形式:具体见09年公关部招新计划书(二)、惠普学校推广活动时间:9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出地点:学校甬道,综合楼报告厅意义:借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。

同学们也能够借助这次的机会,与公司的经营人进行应对面的交流,感受惠普在成功背后的励志感人故事。

从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。

与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。

个人一周工作总结标准模板(6篇)

个人一周工作总结标准模板(6篇)

个人一周工作总结标准模板一、一周工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。

能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。

客户才会真正地认同我们。

能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。

假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。

专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。

点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。

一周一次的工作总结(精选5篇)

一周一次的工作总结(精选5篇)

一周一次的工作总结(精选5篇)以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,先将一周的工作总结如下:一、建立考核机制,落实安全责任我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,根据国家相关的政策法规要求,公司建立和不断完善了安全生产机制和安全规章制度,落实了安全责任制,并层层签订了安全生产目标管理责任状,把安全生产目标责任落实到部门、班组和岗位。

公司领导能坚持每天召开生产调度会,听取安全生产工作汇报,及时掌握安全生产的情况,研究新情况,解决新问题。

加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度,对现有的安全生产规章制度依据新的法律法规并根据安监总局186号文的要求进行了全面梳理、评审,并进行了修改和完善,同时能根据相关制度严格执行,对违章作业从严处罚,已累计考核违章25起,处罚金达一万多元。

二、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,落实管理责任,每月重点对各车间的电器、机械设备、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。

对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。

各车间每周对所属岗位进行安全隐患的排查,并及时进行整改到位。

目前已累计查出事故隐患148处,整改148处。

三、加大安全生产投入,确保生产装置安全、经济运行加大对安全生产的投入,一是对对氨加氢车间生产工艺进行了改造,投入部分资金增加了一些设备,增加了一些连锁,使生产更加安全可靠;二是对各车间配备了一些应急救援器材和防护用品;三是注重职工的安全教育和培训工作,增添了一些培训器材和用具;四是组织职工外出参观学习,学习一些先进的安全管理经验。

一周个人工作总结模板(五篇)

一周个人工作总结模板(五篇)

一周个人工作总结模板尊敬的领导:我在过去的一周里,积极主动,努力工作,全力以赴完成各项工作任务。

在您的指导和帮助下,我取得了一些进展和成果。

以下是本周的个人工作总结:一、工作内容1. 完成XX项目的前期调研和需求分析工作,与相关部门进行沟通交流,明确项目目标和计划;2. 参与公司内外部会议,记录会议纪要,及时进行会议总结和跟进;3. 撰写并提交了一份关于市场营销策略的报告,其中包括市场调研、竞争分析和推广方案建议;4. 协助部门同事完成日常的数据统计和报表分析工作,提供对应的结果和建议;5. 响应上级安排,及时完成各项临时任务,包括撰写会务文件、整理资料等。

二、工作成果1. 完成了XX项目的前期调研和需求分析工作,并撰写了一份详细的报告,为后续项目开展提供了有力的支持;2. 根据市场营销策略的报告,公司针对不同市场需求和竞争对手,制定了具体的推广方案,并开始着手实施;3. 在会议中提供了专业的建议和意见,并将会议纪要及时整理和归档,方便参会人员查阅;4. 数据统计和报表分析工作得到了部门同事的一致认可,为公司决策提供了优质的参考依据;5. 在繁忙的工作安排下,能够迅速响应上级安排的临时任务并及时完成,得到了领导的赞赏。

三、问题及改进1. 在某次会议中,没有能够做到全程专注和参与,导致有一些重要信息没有记录到会议纪要中。

下次会议时,我会提高专注度,做好会议记录;2. 在项目调研和需求分析过程中,有时由于时间紧迫,没有能够充分调研和收集信息,导致报告中某些细节和数据不够完善。

下次在开展类似工作时,会提前规划时间,充分做好准备工作。

四、感悟与收获通过这一周的工作,我深刻体会到主动性和细致性的重要性。

只有积极主动,才能在工作中把握主动权,推动事情向前发展;只有细致入微,才能有效地掌握项目细节,发现问题并及时改进。

同时,我也意识到在工作中需要与同事和领导进行更多的沟通和协调,共同推动项目的推进。

总而言之,本周的工作中,我以积极的态度和高效的工作方式完成了各项任务,并取得了一些成果。

一周的工作总结模板5篇

一周的工作总结模板5篇

一周的工作总结模板5篇一周的工作总结模板5篇一周工作总结能帮助我们工作。

工作总结是做好各项工作的重要环节。

通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

下面小编给大家带来关于一周的工作总结模板,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

一周的工作总结模板精选篇1现将上一周的财务的工作情况做如下总结:一、收入情况完成__万元。

完成本月计划的__%。

其中:固话__万元,数据__万元。

二、积极控制成本费用继续加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。

在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。

从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。

对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并同__核对。

从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。

四、下步工作思路1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。

确保不出现任何失误。

一周的工作总结模板精选篇2近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们__专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

一周工作总结范文简短(5篇)

一周工作总结范文简短(5篇)

一周工作总结范文简短(5篇)一周工作总结范文简短(5篇)工作总结可以查找工作中存在的问题和不足,及时发现原因并对其进行分析,防止类似问题再次出现,规避风险,为下一个周期的工作提供参考和解决方案。

今天小编在这给大家整理了一些一周工作总结范文简短,就让我们一起来看看吧!一周工作总结范文简短【篇1】尊敬的各位老师、亲爱的同学们:大家好!我代表上周值周组对第五周工作作如下总结:1、师生出勤。

绝大部分老师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。

特别应该提出表扬的是:我们学生会的同学们,每天都能在早上8:00和下午2:00钟的时候,以标准的站姿,积极向上的精神,微笑着迎接老师和同学们的到来。

2、教学工作。

今年是翠屏区教育系统“魅力课堂年”。

星期二,在我校举办的“翠屏区历史学科‘同课异构’活动”中,我校贾永梅老师为来自全区的历史老师上了一堂精彩的示范课;3月16日,“翠屏区七年级数学研讨会”在我校举行,刚刚荣获“全国新课程初中数学课堂教学展示观摩活动”特等奖的于沁老师,为来自全区的180余位数学老师上了示范课,孙校长、刘校长、杨校长全程参加了研讨会。

两位老师以先进的教学理念,娴熟的教学技巧,灵活有效的授课方式,展现我校高效课堂独具的魅力风采。

另外,我校部分学科还到了筠连定水中学参加了教学交流活动,充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。

3、清洁卫生。

上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进行保洁,但遗憾的是,有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也偶尔发现有同学乱扔的垃圾。

4、两操。

上周七年级按规定做好了两操,八年级组织了广播体操入场专项训练。

2024年个人一周工作总结参考范文(五篇)

2024年个人一周工作总结参考范文(五篇)

2024年个人一周工作总结参考范文在这样的清晨,阳光普照,我们又步入了一个全新的星期。

回顾上周,同学们总体展现出良好的行为规范,体现了逸夫小学学生应有的学习态度。

以下是上周的总结:1、上周的七大亮点:- 在晨会期间,大多数班级纪律严明。

任课教师能及时到位,小干部的管理能力令人满意,学生们无论教师在不在场都能保持一致的行为标准,各班各有特色,有的诵读语文,有的学习英语,还有的在做数学题。

- 中午1:00的巡查中,发现许多教师已提前到岗,有的在指导学生作业,有的处理班级事务,有的则与学生共同参与活动。

学生们的自我管理能力表现突出,能遵循常规有序活动。

- 各班值日生每天早上都能及时、细致地打扫卫生,校园环境总体保持良好。

特别是一年级的周园、陈再梅、韩勇文,四年级的马承顺,六年级的罗庆玲等老师,他们常带领学生一起打扫,起到了良好的示范作用。

- 三年级的部分同学利用课间时间主动维护校园卫生,他们手持垃圾桶,积极寻找并清理垃圾,为保持校园清洁做出了贡献。

- 四年级的老师们引导学生进行有益的课间游戏,如跳皮筋、抽陀螺、跳房子、袋鼠跳、踩轮胎等,这些活动既有益于身心健康,又丰富了学生的课间生活,同时也培养了学生的各种能力,增进了师生之间的情感,避免了可能的安全隐患。

- 春天是孕育希望的季节,同学们全身心投入到了充实的学习中,各方面都取得了不错的成绩。

我们应继续保持优点,同时也要不断自我反省,寻找新的进步目标。

2、存在的四点不足:- 在做操时,队伍的行进秩序有待提高,部分学生边走边交谈,做操的质量不高,主要表现为动作不规范。

希望班主任能引起重视,加强教育,并亲自参与指导。

同时,少先队干部应加大检查力度。

- 中午用餐下楼时,部分学生存在推搡、奔跑、不靠右行的现象,存在安全隐患。

请同学们注意安全,不要边走边吃,保持距离。

楼梯口应保持两人同行,避免拥挤。

请同学们多为他人着想,避免造成不必要的麻烦。

- 我们经常发现校园的不同地方有纸团、塑料纸等杂物,虽然数量不多,但影响了校园的整洁。

一周单位工作总结 五篇

一周单位工作总结 五篇

一周单位工作总结五篇第1篇一周单位工作总结 900字一周的工作感觉很充实,每天都是那么忙碌,开会,学习,培训等。

虽然总是做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性,这是任何工作都不可缺少的东西。

周一到周五每天都有不同的收获,以前在做tsr时,只觉得只要自己做好就行,把自己的业绩做的,可不知道管理这么的不容易。

每天不仅要管理好自己的情绪还要观察组员的情绪。

在培训情绪管理与技巧中知道六字诀的重要性,敏感、关注、帮助。

时常要观察组员的情绪,时不时的关心一下,也许细微的一句却是不一样的结果,定期抽出时间与组员谈职业生涯规划给出建议。

员工有问题就是组长有问题,自己做的不到事情更不应该要求组员去做,自己应该一身作则,在这点自己做的不够好,虽然只有林楠一个组员,但是总是碍于和她有点熟不好意思去管那么多,自己也总是在她面前抱怨,间接的把自己的不好情绪贯穿给了她,自己不优秀怎么能去要求她干着干那呢,这点以后一定要改。

在数据管理上自己也清楚了点,闫主管教的很细心,根据数据来分析员工的拨打数量,拨打质量和遇到的问题挺有作用的。

这点系统刚接触学的还不是很精通,以后要加快学习,不能总麻烦其他三个主管虽然他们都很热心。

这周还看了一本王班长推荐的书,虽然才看了一点但学到了不少东西,这周对我帮助也很大,以后没事都要看看。

以前将近一年上班都很轻松,几乎不动脑子的工作,让自己越变越懒,现在天冷大早上起床对我而言几乎就是折磨,但我都起很早,我每天都对自己说不能迟到,更不会迟到。

每天都对自己说自己今天会做得很好,结果我确实没迟到过,这就是心想的力量。

吸引力法则说的就是心想事成,同类相吸,汇聚能量。

当一个人完全相信相信自己会成功时,自然而然就会开始做一些有助于自己成功的事情。

超喜欢这几句话:记得过去的好,过去总是比现在好;记得过去的好,现在好像都不太好!幻想未来的好,现在虽然还不够好;幻想未来的好,现在就回变得更好。

一周个人工作总结格式(精选5篇)1

一周个人工作总结格式(精选5篇)1

一周个人工作总结格式(精选5篇)在这个星期里我分别都做了以下工作:星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习, 让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操, 同事们都这种实操方式比较涌跃。

在这过程中我发觉了她们还不是很训练, 反应比较慢, 或许是惊慌或是未曾接触过这个行业吧。

在接下来的培训中, 还是要不断的加强练习。

星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程, 同时把这分流程交给了客房部的负责人过目, 一起商议如有不足的我们就一起探讨方案。

接着草拟了一份客人投诉建议本的内容格式、还有缴款单的格式等。

把客人物品的存取要留意的细微环节从新再制定了一下。

星期五、这天我接着在查找与前台有关的一些管理资料, 还阅读一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。

在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价, 分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房, 价格是228元、会员价是188元。

恒润就桑拿房, 价格是1101元、一般的标准单138元。

在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵, 碧涛一般单人房的价格是188元, 假如是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。

锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员188元。

除此以外, 其它的宾馆的房价, 一般的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度, 豪华电脑房就在平均在160元左右。

星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下, 打算接下来的培训中讲解要求。

接着实行培训实操作安排。

把一些前台要留意的细微环节再细仔的跟前台人员解说, 目求做到让她在工作过程不会出差错。

一周个人工作总结格式篇2在生活和工作中有自己要做的事, 而且还觉得这样的生活和工作很有意义。

生活就会欢乐就会觉得时间过的快, 使自己的生活过的充溢。

这一星期是我到我们金实的第一个星期, 我相识了新的同事, 这周我学到不一样的东西了, 在领导和同事的指导和要求下更加理解了。

一星期工作总结5篇

一星期工作总结5篇

一星期工作总结5篇篇1一、引言在过去的一星期里,我部门在公司的正确领导下,认真贯彻落实公司的各项方针政策,以“争创一流,追求卓越”为工作目标,积极创新,锐意进取,圆满完成了公司交给的各项工作任务。

现将一周来的工作情况总结如下:二、主要工作内容1. 部门内部管理本周,我部门严格按照公司要求,加强内部管理,建立健全各项规章制度,规范工作流程,强化员工责任意识和服务意识。

通过不懈努力,部门整体面貌有了显著提升,员工工作积极性空前高涨,工作效率大幅提升。

2. 项目进展情况本周,我部门负责的项目进展顺利,按照既定计划有序推进。

在项目过程中,我部门积极与相关部门沟通协调,及时解决出现的问题,确保项目顺利进行。

同时,我部门还加强了对项目的监督和管理,确保项目质量和进度符合要求。

3. 客户服务工作本周,我部门始终坚持“客户至上”的服务理念,用心倾听客户需求,积极解决客户问题。

通过不断努力,客户满意度有了显著提高,客户对公司的信任度也进一步加强。

同时,我部门还定期对客户进行回访,及时了解客户需求和意见,为后续工作提供有力支持。

4. 团队建设与培训本周,我部门注重团队建设与培训工作。

通过组织团队活动、团队讨论等方式,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。

同时,我部门还定期开展培训活动,提高员工的专业技能和综合素质。

这些措施为部门的长远发展奠定了坚实基础。

三、存在的问题及解决方案1. 项目管理过程中存在沟通不畅的问题。

针对这一问题,我部门将加强与相关部门的沟通协调,建立健全沟通机制,确保信息畅通无阻。

2. 客户服务过程中存在反应不够迅速的问题。

针对这一问题,我部门将加强应急响应机制建设,提高客户服务人员的反应速度和解决问题的能力。

3. 团队建设过程中存在凝聚力不足的问题。

针对这一问题,我部门将定期组织团队活动,加强团队成员之间的交流与互动,增强团队凝聚力。

四、总结与展望本周,我部门在公司的正确领导下,取得了一定的成绩。

个人一周一次的工作总结通用版5篇

个人一周一次的工作总结通用版5篇

个人一周一次的工作总结通用版5篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下。

下面给大家分享一些关于个人一周一次的工作总结,更多个人一周一次的工作总结范文点击“个人总结”查看。

个人一周一次的工作总结通用版1本周,是开学的第一周,我们班荣幸的担当了本次的值周工作,虽然是开学的第一周,但全校同学表现良好,学校工作也很快进入正轨,在此,我代表所有的值周,感谢大家的积极配合。

本周,许多同学都能做到拾金不昧,捡到物品能主动交给值周,本周共捡到280块6毛钱,请丢失物品的同学到传达室认领。

在本周的值周工作中,我们也发现了一些存在的问题:一年级的小朋友在楼道里追逐打闹,扰乱了教学楼内的纪律,这样很不好,学校提供了操场,就是大家玩耍的地方,如果想放松一下,可以在操场上玩游戏,还有,请一年级的小弟弟小妹妹们告诉你们的父母,在放学的时候,不要堵在门口,这样很不利于值周生的管理工作,请家长配合,在艺术楼前接送您的孩子。

五六年级的同学们喜欢在楼内摸高,在洁白的墙上留下了一个个黑手印,把门口的牌子打掉是常有的事,酷爱运动,何尝不是一件好事,同学们可以在活动场所运动,但如果选错了场合,就是一件不允许做的事了。

还有一些同学偷懒把垃圾扔进厕所的下水道里,这是不道德的行为,厕所是为大家方便的地方,不要因为不想多走几步路,就破坏身边的公物,请同学们以后互相监督,把垃圾倒在指定的位置。

楼道的地面上如果洒上水就会比较滑,所以请大家在洗拖把时带上桶子洗,不要制造不必要的麻烦。

有些家长带着自己的孩子抄近道,这样很不安全,请遵守学校的规章制度,为自己的安全负责。

下面,我宣布各班挂旗情况:纪律方面,全校36个班,除六(1)班扣一分外,其余班级均得满分。

两操方面,全校36个班均得满分。

卫生方面,全校36个班均得满分。

个人一周一次的工作总结通用版2尊敬的领导、老师们,下午好,今天由我为大家总结一下上周值周情况。

上周值周行政是陆校长、谭主任,值周教师是我和秦老师,上周是开学的第一周,同学们都能够从假期状态很快回到学习状态。

【模板】关于一周工作总结锦集5篇

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关于一周工作总结锦集5篇一周工作总结篇120__年已经过去,新的一年又在展开。

作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。

重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则:1、从4w上着手。

从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。

对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。

服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。

要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。

依销售对象不同而改变说话方式。

对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

2024年一周工作总结参考(五篇)

2024年一周工作总结参考(五篇)

2024年一周工作总结参考1、日常职责:确保准确执行电话接听和访客接待任务,有效安排订餐、订水服务;制定并执行文具采购与使用报告;按月准确执行考勤管理;强化长途电话的管控措施;推动图书和杂志的编号、分类及电子化管理,以规范相关资源的管理;支持招聘流程;同时,全面优化办公室内部管理。

在此期间,与装修承包商和物业部门多次协作,解决因排气扇引发的电力问题;注重办公植物的养护和环境清洁;并确保复印机、打印机等设备的维护保养。

2、临时任务:组织并实施每月的团队建设活动。

3、跨部门协助:参与销售部会议,整理会议纪要及维护销售部常用文档;协助研发部完成国资、灯饰ERP项目中的图像制作;配合市场部处理国资宣传资料的排版和整理;同时,参与公有物业产品化测试及《授权管理》等演示文稿的制作。

总体而言,过去一年的工作表现尽责,但仍有待改进之处。

4、待改进事项:初期考勤管理与长途电话管理存在不规范现象;内刊制作与网站更新进度缓慢,效果未达预期;工作分配有时未达饱和,偶有工作方向不明确的情况;个人能力提升空间较大。

调任至研发部,这是对我工作表现的认可,也是个人能力提升的新阶段。

我将致力于扮演好“文档管理员”的角色,同时在研发部深入学习技术知识,以实际行动提升自我。

首要任务包括详细记录每日工作内容,制作工作日志;准确记录会议要点,制定周工作重点;执行奖励与处罚的记录管理,确保公司制度执行;协助领导优化考核制度,强化人力资源管理。

上周标志着新学期的开始,教师和学生们已全身心地投入到了紧张而富有成效的校园生活中。

在周四的开学典礼上,方校长发表了讲话,强调了做人做事的基本准则,并期望我们每一位学生在新的学期展现出新的风貌。

面对繁复的开学工作,得益于全校师生的共同努力,学校的各项活动都进行得有条不紊。

正如一句谚语所说,良好的开端是成功的一半。

在这一周中,我们已经奠定了以下几个良好的基础:1. 同学们迅速适应了新学期的学习和生活,遵守纪律,尊重师长,团结友爱,注重安全,充分展示了我们学校学生的优秀品质。

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一周工作总结模板合集五篇周工作总结2020-06-21 一周工作总结模板合集五篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。

总结怎么写才是正确的呢?以下是帮大家整理的一周工作总结5篇,希望对大家有所帮助。

一周工作总结篇1近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。

通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。

但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:金峰基本情况:辖区面积29。

88平方公里,常住人口7。

2万人。

XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。

草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。

XX年完成工业总产值55。

86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。

商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。

主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。

目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20xx岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 2529岁、3545岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。

对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。

纺织服装行业发发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。

现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。

那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。

虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

一周工作总结篇2下面我把一周情况总结如下:上周主要有五大亮点。

1、xx市小学各学科学业质量专题调研活动在我校举行。

相关学科老师,年级,积极准备。

在老师的指导下,同学们认真复习。

星期四,调研活动顺利完成。

2、校园的教研风气浓厚,学校正在积极开展校本研修活动。

上周有许多老师有公开展示课,老师们主动听课,体现了互相学习,共同提高的教研氛围。

3、各班积极练习韵律操,迎接韵律操比赛。

不管是在体育课上,大课间,都能看到同学们做韵律操时,可爱的笑容,活泼的身影,饱满的热情。

4、上周五早上我校特邀请全国感恩教育金牌演说家曾小勇老师来我校做报告。

让专家为我们支招,共同培养好孩子。

学生家长老师都认真地聆听了这次报告,每当曾老师讲到我们心坎里的时候,大家都感动得热泪盈眶。

从这次报告中让我们深深感悟到我们每一个人都要有一颗感恩的心,一颗奋进拼搏的心。

5、学校出现了很多无名小英雄,有拾到钱物的,有主动捡垃圾的。

上周主要有三点不足:1、中午饭学时间,有些家长还是不听值周老师劝导,依然径直闯入学校。

所以请同学们回家告诉家长,遵守学校规定,在校门口等候接送。

2、做操的时候,行走的秩序不是很好,有的学生边走边讲话,做操的质量不高。

所以请同学们还是要认真对待。

3、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团,塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。

但是我们老师相信,没有哪一位同学会故意破坏我们的环境,根源在于平时的良好行为习惯还没有养成。

说明少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。

清洁的校园飘着几张纸屑,显得很不协调,很不美观。

其实保持重于打扫,校园里出现了纸屑,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。

希望大家都为创造一个优美,和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

两个建议:1、天气冷转,很多班级,窗户整天关着,教室空气浑浊。

所以建议大家开窗通风。

做好流行性疾病的预防。

2、因为上下学高峰,老师的车辆与同学人群相挤,非常危险。

进出校门,请同学按秩序靠右走。

下面宣布优秀班级:最后,感谢全校师生对我们值周工作的大力支持和配合。

谢谢!一周工作总结篇3一、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记xx同志阅后,并指定严格按照方案实施。

在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。

二、精心安排5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员xxx作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。

5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。

组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。

5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。

三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

四、几点收获1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。

2、农民环境保护知识有了新的认识。

通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。

一周工作总结篇4一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现”三创目标”,二是齐心蓄积”三方优势”等。

总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之”三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为 %;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。

全年客房平均出租率为 %,年均房价元/间夜。

酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

酒店全年经营利润为万元,经营利润率为 %,比去年分别增加万元和 %。

其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。

比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于”仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。

因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:”酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。

”4、安全创稳定。

酒店通过制定”大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等”六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。

结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。

在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。

主要表现在干部员工精神状态积极向上。

酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养”精气神”。

酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。

因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。

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