销售经理个人年终工作总结2000字范文(完美版)
销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)
销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。
1、设计通知单。
(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。
(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。
可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。
(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。
这样给会员一种不同的感觉。
2、设计好的利益点。
(1)老顾客转介绍的利益点。
根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。
(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。
利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。
增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。
3、多种方式的开展名单收集工作。
(1)通过派发各种通知单进行名单收集。
重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。
做好通知单发放的演练工作。
(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。
通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。
(3)通过夹报的方式收集名单。
重点做好报纸的选择和通知单的设计。
(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。
通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。
值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。
通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。
社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。
2024年销售经理个人年终工作总结范文6篇
2024年销售经理个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着推动销售业绩、管理销售团队的重要职责。
随着市场的不断变化和竞争的加剧,我深感责任重大。
在这一年里,我与团队共同努力,克服困难,取得了一定的成绩。
以下是本人的年终工作总结。
二、年度销售业绩回顾1. 目标制定与分解今年初,我们根据公司的战略规划和市场预测,制定了切实可行的销售目标和计划。
针对各个季度,我及时对目标进行分解,确保销售团队每个成员都清楚自己的任务和责任。
2. 销售业绩分析全年销售额实现了稳步增长,增长率达到XX%。
在产品结构调整、市场拓展和客户关系维护方面取得了显著成效。
特别是在新产品的推广上,我们的市场份额有了明显的提升。
3. 客户管理今年我们加强了对客户关系的维护和管理,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈。
同时,积极拓展新客户,特别在一些新兴市场上取得了突破性进展。
客户满意度调查结果显示,客户对我们的服务和产品满意度达到了XX%。
三、团队管理与发展1. 团队建设与培训今年,我注重团队建设和人才培养,定期组织销售技能培训、产品知识培训,提升团队成员的专业素养。
同时,加强团队凝聚力,鼓励团队成员之间的合作与交流。
2. 激励机制与绩效考核为了激发团队的工作热情,我制定了合理的激励机制和绩效考核制度。
通过设立销售明星奖、季度优秀个人等奖项,激励团队成员积极工作。
同时,根据绩效考核结果,对表现优秀的员工给予晋升和加薪。
四、市场分析与策略调整1. 市场调研与分析今年,我们加强了对市场的调研和分析,及时掌握市场动态和竞争对手情况。
通过市场调研,我们发现了新的市场机会和潜在客户。
2. 策略调整与优化根据市场调研结果,我们及时调整了销售策略和产品定位。
特别是在市场推广和渠道拓展方面,我们采取了一系列创新措施,如线上营销、合作伙伴关系拓展等。
这些措施有效提升了我们的市场份额和品牌影响力。
五、存在的问题与改进措施1. 问题分析虽然今年我们取得了一定成绩,但也存在一些问题和挑战。
年度工作总结销售经理(5篇)
年度工作总结销售经理(5篇)年度工作总结销售经理(精品5篇)年度工作总结销售经理要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的年度工作总结销售经理样本能让你事半功倍,下面分享【年度工作总结销售经理(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
年度工作总结销售经理篇1尊敬的领导和同事们:在过去的一年中,我作为销售经理,非常感谢公司和同事们给予我的支持和帮助,使我能够圆满完成销售任务,为公司的发展做出一定的贡献。
一、工作业绩和收获在过去的一年中,我积极参与了公司的销售工作,通过不断努力,取得了一定的业绩和收获。
具体来说,我完成了以下工作:1.销售指标:我与团队一起,完成了公司下达的销售指标,包括销售额、销售量和客户拓展等方面,均取得了不错的成绩。
2.客户维护:我加强了对客户关系的管理和维护,定期与客户进行沟通和交流,及时了解客户的需求和反馈,有效维护了客户的利益和忠诚度。
3.团队建设:我注重团队建设,通过定期组织培训和交流,提高了团队成员的销售技能和服务意识,增强了团队的凝聚力和战斗力。
4.经验教训:在工作中,我不断总结经验教训,及时反馈问题和改进意见,不断优化和改进销售策略和方法,提高了销售效率和效果。
二、工作不足和问题在过去的一年中,我也发现了一些不足和问题,主要表现在以下几个方面: 1.沟通协调:在与其他部门的沟通和协调中,有时候会出现沟通不畅和协调不力的问题,影响了销售工作的顺利进行。
2.销售策略:在销售策略的制定和执行中,有时候会出现策略不够灵活和不够精准的问题,影响了销售效果和客户体验。
三、未来计划和展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的销售技能和服务意识,为公司的发展做出更大的贡献。
具体来说,我将:1.继续加强团队建设,提高团队成员的销售技能和服务意识,增强团队的凝聚力和战斗力。
2.继续优化销售策略和方法,提高销售效率和客户体验,不断满足客户的需求和反馈。
3.继续与其他部门进行沟通和协调,加强合作和协同,促进销售工作的顺利进行。
销售经理年度个人总结范文7篇
销售经理年度个人总结范文7篇第1篇示例:在过去的一年中,作为销售经理,我经历了许多挑战和收获。
回顾这一年的工作经历,我深感收获颇丰,也意识到自己在工作中还有许多可以改进的地方。
在此,我将对自己过去一年的工作进行总结,总结过去的经验,反思不足之处,为新的一年制定更加明确的工作计划。
我要感谢团队的支持和合作。
作为销售经理,我深知只有团队的共同合作和努力才能取得成功。
在过去的一年中,我有幸带领这么一支优秀的销售团队,大家团结一心,目标明确,共同努力实现销售目标。
团队的默契配合和努力工作,使得我们取得了不俗的业绩,实现了销售目标,为公司创造了丰厚的业绩。
我要总结我在过去一年中的工作重点和实践经验。
在管理团队的过程中,我始终秉持着以人为本的管理理念,注重团队建设和员工的培养。
我一直努力激发团队成员的潜能,激励他们不断进取,不断提高自己的销售技巧和业绩。
在销售过程中,我注重与客户建立良好的关系,不断推动销售进程,找到客户需求,为客户提供更好的解决方案。
我也注重与其他部门的协作,促进销售流程的顺利进行,确保各项工作顺利完成。
我也意识到在工作中还存在许多不足之处。
我在沟通和协调能力方面存在一定的不足,有时候无法很好地处理团队内部的矛盾和问题,导致团队氛围不够和谐,影响了工作效率和团队的凝聚力。
在销售技巧和方法方面,我也需要不断学习和提高自己的能力,不断开拓新的销售渠道,适应市场竞争的变化。
在工作中,我也应更多地关注团队成员的心理健康和工作状况,更好地关心和支持团队的发展。
针对以上不足之处,我会在新的一年中制定更加明确的工作计划和目标。
我会加强自己在沟通和协调能力方面的训练和提高,在团队管理中更加注重团队建设和成员的培养,促进团队的凝聚力和合作精神。
我会加强销售技巧和方法的学习和提高,注重市场的调研和分析,了解客户需求和市场趋势,制定更具针对性的销售策略和计划。
我也会更加关注团队成员的工作状况和心理健康,提供更好的支持和帮助,营造和谐的工作氛围,激发团队成员的工作动力和潜能。
销售经理年度个人工作总结报告6篇
销售经理年度个人工作总结报告6篇第1篇示例:销售经理年度个人工作总结报告一、工作概况本年度,作为销售部门的销售经理,我全面负责公司产品的销售业务。
在上级领导的正确指导下,我带领销售团队克服各种困难,取得了较好的业绩。
下面对本年度的工作进行总结和反思。
二、市场开拓在过去的一年中,我们不断加大市场开拓的力度,拓展新客户的同时也保持了老客户的合作。
通过线上线下结合的方式,我们成功开拓了一批新的客户资源,并签订了一些大单。
与部分老客户建立了更加紧密的合作关系,有效维护了客户的满意度。
市场开拓的结果是公司销售额同比增长20%,达到了预期目标。
三、团队管理四、个人能力提升在本年度的工作中,我也不断提升自己的能力。
通过参加各种培训、学习市场动态、不断提高销售技巧和管理能力,我在工作中表现出色。
作为领导者,我更加注重自己的人际沟通能力和团队合作精神,使得自己更加适应团队管理的工作。
五、存在的问题和改进措施在工作总结中,我也意识到了一些存在的问题。
团队中个别员工执行力不足、工作积极性不高等。
我将会针对这些问题,采取相应的改进措施,采用激励措施、培训和辅导的方式,帮助员工提高绩效,进而达到团队整体业绩的提升。
六、未来工作展望在新的一年里,我将继续加大市场开拓的力度,不断注重团队的建设,提升个人能力。
我也将更加注重客户满意度的提高,为客户提供更加优质的服务。
在领导层和团队的协作下,相信公司的销售业绩会再创新高。
本年度的工作虽有收获,但也有不足之处。
在未来的工作中,我将更加努力,不断学习、提升自我,为公司的发展贡献更大的力量。
希望公司在我领导下的销售团队能够继续取得更好的业绩。
【结束】第2篇示例:2021年对于销售经理来说是充满挑战的一年。
在疫情的影响下,市场环境变化迅速、不确定性增加,面对这些困境,我与我的团队积极应对,不断学习进步,取得了一定的成绩。
在这里,我将就2021年度的工作情况进行总结与回顾。
一、市场分析2021年,由于疫情的持续影响,整个市场环境发生了巨大变化。
销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)
销售经理年末个人工作总结标准范本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。
不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己____销售工作,在公司经营工作领导____的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,____完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于____四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
销售经理个人年度工作总结6篇
销售经理个人年度工作总结6篇第1篇示例:销售经理个人年度工作总结一年又过去了,回顾过去的一年的工作,我深感时间飞逝,工作也在不知不觉中完成。
在这一年里,我作为销售经理,面对各种挑战和困难,不断前行,努力实现个人和团队目标。
现在,让我来总结一下过去一年的工作成果和收获。
一、销售业绩表现作为销售经理,我的主要工作是带领团队完成销售任务,实现销售业绩目标。
在过去的一年里,我和团队成员通力合作,克服各种困难和挑战,取得了一定的销售业绩。
我们成功签约了多家大客户,实现了销售额的增长,为公司创造了不菲的利润。
二、团队管理能力团队管理是销售经理的重要工作之一。
在过去一年中,我不断加强团队建设,提高团队凝聚力和战斗力。
我注重团队成员的培训和激励,通过定期的团队会议和培训,激发团队成员的工作热情和创造力。
我也时刻关注团队的工作状态,及时调整工作方向,确保团队目标的顺利实现。
三、市场开拓能力市场开拓是销售工作中的重中之重,也是销售经理必须具备的能力之一。
在过去一年里,我积极开发新客户,拓展市场渠道,努力寻找新的业务增长点。
我不断学习市场动态,了解行业变化,注重市场调研和分析,及时调整销售策略,确保产品在市场上的竞争力。
四、客户关系维护客户是企业的生存之本,客户关系维护也是销售工作中至关重要的一环。
在过去一年中,我注重与客户保持密切联系,关注客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题,确保客户满意度和忠诚度。
通过良好的客户关系维护,我成功挖掘了更多的商机,为公司带来了更多的订单和利润。
五、个人成长与反思在工作之余,我也不忘继续提升自己,不断学习新知识,提高个人的专业素养和销售技能。
通过参加行业培训和学习交流,我不断拓展眼界,提升自己的综合能力。
我也不断总结工作中的经验和教训,不断调整自己的工作方法和态度,不断反思自己的不足,努力完善自己。
过去一年是充实而忙碌的一年,我在工作中取得了一定的成绩和进步,也遇到了一些困难和挑战。
2024年销售经理年终总结范本(五篇)
2024年销售经理年终总结范本不知不觉,又到了一年的尽头。
在一年的年底,大部分公司或者是企业,都会要求我们写一份关于自己的年终总结,写这份年终总结,不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何,更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。
对于我们的销售人员来说,要是让我们跟客户聊天、聊产品,相信每个销售人员都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下晓地理。
但是,对于一份小小的年终总结,可能就是我们销售人员的心头之痛。
那么,在这里,大家就可以跟着易销售网一起,来给你看看不一样的销售年终总结吧!对于那些想偷懒的你们,这里也附加了一份销售年终总结范文,仅供大家参考使用。
一、在专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。
在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
销售经理年终个人工作总结范文6篇
销售经理年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作目标与任务在过去的一年中,我作为销售经理,以推动公司销售业绩持续增长为目标,制定并实施了一系列具有针对性的销售策略和计划。
通过团队成员的共同努力,我们不仅完成了年度销售目标,还在市场中取得了显著的增长和份额提升。
二、市场分析与客户管理在市场分析方面,我带领团队密切关注行业趋势和市场动态,定期进行竞争对手分析和市场调研,为公司制定销售策略提供了重要依据。
同时,我们还积极开拓新市场,寻找潜在客户,为公司的业务拓展奠定了坚实基础。
在客户管理方面,我注重客户关系的维护和发展。
通过定期拜访客户、沟通需求和解决问题,我们不仅提高了客户满意度,还赢得了客户的信任和尊重。
此外,我还带领团队积极收集客户反馈,为产品改进和创新提供了有力支持。
三、销售策略与执行在销售策略方面,我根据市场情况和客户需求,制定了一系列具有针对性的销售政策和促销活动。
例如,我们推出了限时优惠、满额赠品等促销活动,吸引了大量客户关注和参与。
同时,我还注重销售人员的培训和能力提升,为公司的销售团队打造了一支高素质、专业化的销售队伍。
在销售执行方面,我注重过程管理和结果导向。
通过制定销售计划和目标,我合理分配了销售任务,并建立了完善的销售考核机制。
在销售过程中,我及时关注销售数据和市场需求变化,对销售策略进行调整和优化。
此外,我还注重团队成员的激励和奖励机制设计,激发了销售人员的积极性和创造力。
四、团队建设与沟通在团队建设方面,我注重团队成员之间的合作与协同。
通过定期举行团队会议、组织团队活动和加强团队成员之间的沟通与交流,我们不仅增强了团队凝聚力,还提高了团队整体执行力和战斗力。
同时,我还注重团队成员的个人发展和成长空间,为团队成员提供了广阔的发展平台和机会。
在沟通方面,我注重与上级、下级和其他部门的沟通和协调。
通过建立良好的沟通机制和渠道,我及时了解了公司内部和外部的信息动态,为公司的决策提供了重要支持。
销售经理个人年度总结范文8篇
销售经理个人年度总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为销售经理,带领团队经历了诸多挑战与机遇。
面对市场的不断变化和竞争对手的激烈竞争,我们不断调整策略,努力实现销售目标。
现将本年度工作总结如下,以回顾过去、展望未来。
二、销售业绩与目标达成情况在过去一年中,我们团队共完成了销售目标任务的XX%,销售总额达到历史新高。
在产品A领域,我们取得了显著的销售额增长,市场份额也有所提升。
在产品B领域,虽然面临激烈竞争,但我们通过创新营销策略,也取得了一定的市场份额。
在目标达成方面,我们团队表现出了较强的执行力和团队协作精神。
通过定期召开销售会议,及时调整销售策略,确保团队成员对销售目标有清晰的认识和行动方向。
同时,我们也注重销售数据的分析和总结,以便更好地优化销售策略。
三、市场分析与竞争情况在过去一年中,我们对市场进行了深入的分析和研究,发现以下趋势:1. 消费者需求多样化:消费者对产品的需求越来越多样化,个性化定制产品逐渐受到青睐。
2. 市场竞争激烈:竞争对手不断推出新产品,市场竞争日益激烈。
3. 渠道多元化:随着电商平台的兴起,消费者购买渠道日益多元化。
针对以上市场趋势,我们采取了以下应对措施:1. 增加产品品种和型号,满足消费者多样化需求。
2. 加强研发投入,推出创新产品,提升竞争力。
3. 拓展电商渠道,加大线上销售力度。
四、团队建设与培训在过去一年中,我们团队注重团队建设和培训工作。
通过定期组织团队活动,增强团队成员之间的沟通和协作能力。
同时,我们也注重提升团队成员的专业技能和素质,组织了多次销售培训和学习活动。
在团队建设方面,我们注重营造积极向上的工作氛围,激发团队成员的工作热情和创造力。
通过制定明确的团队目标和分工,确保团队成员能够充分发挥自身优势,共同完成销售任务。
在培训方面,我们针对销售团队的特点和需求,制定了详细的培训计划。
通过邀请行业专家授课、组织内部交流学习等方式,不断提升团队成员的专业素养和销售技能。
销售经理个人年终工作总结范文(3篇)
销售经理个人年终工作总结范文年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。
市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。
经销商网络情况如何,A类、B类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。
只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的.表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。
将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。
最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。
或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
销售经理年终工作总结(5篇)
销售经理年终工作总结最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。
新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
销售部经理年度工作总结范文(5篇)
销售部经理年度工作总结范文业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,____在这方面做得尤其突出。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
以下近期个人工作总结报告:古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
销售经理年终个人工作总结范文8篇
销售经理年终个人工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:在2024年的最后一个月,我对自己一年的工作进行了总结和反思。
作为销售经理,我深知自己的职责和目标,也时刻保持着对市场的敏锐洞察力。
在公司的支持和同事们的协助下,我取得了不错的业绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
一、工作总结1. 业绩达成情况2024年,我负责的销售区域涵盖了多个重点城市,涉及客户群体广泛。
在全体销售人员的共同努力下,我们完成了公司下达的年度销售任务,并在某些关键指标上取得了显著增长。
具体来说,我们在客户满意度、订单量、销售额等方面均有不俗的表现。
2. 销售策略与执行在销售策略方面,我始终坚持以客户需求为中心,注重产品价值和服务的提升。
通过不断优化销售流程,我们提高了订单处理效率和客户响应速度。
同时,我还积极推动团队创新,鼓励销售人员尝试新的销售方法和工具,以适应不断变化的市场环境。
在执行方面,我严格要求自己和团队成员,确保每个销售计划都得到有效执行。
通过定期召开销售会议,我们及时总结经验教训,调整策略,并针对市场变化做出快速反应。
此外,我还注重销售人员的培训和学习,提升他们的专业素养和销售技巧。
3. 团队建设与沟通我认为,一个优秀的销售经理不仅要关注销售业绩,还要注重团队建设和沟通。
通过建立良好的沟通机制,我能够及时了解团队成员的想法和困难,并给予相应支持和帮助。
同时,我还鼓励团队成员之间互相学习、互相支持,营造积极向上的工作氛围。
在团队建设方面,我注重培养销售人员的团队协作精神和责任感。
通过定期的组织活动和团队建设活动,我们增强了彼此之间的凝聚力和信任感。
此外,我还鼓励销售人员积极参与公司组织的各类活动,展示团队的创新能力和执行力。
二、存在的问题和改进措施虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些问题和不足。
例如,在客户关系的维护和发展方面,我还需要进一步加强学习和提升自己的能力。
同时,在团队管理方面,我也需要更加注重细节和执行力,确保每个销售计划都得到有效执行。
年度工作总结销售经理(精选5篇)
年度工作总结销售经理(精选5篇)年度工作总结销售经理(精选5篇)年度工作总结销售经理要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的年度工作总结销售经理样本能让你事半功倍,下面分享【年度工作总结销售经理(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
年度工作总结销售经理篇1尊敬的领导和同事们:在过去的一年中,我作为销售经理,非常感谢公司和同事们给予我的支持和帮助。
在此,我想对过去一年的工作进行总结和反思。
首先,我在销售管理方面取得了一定的成绩。
我与我的团队成员紧密合作,制定了一系列销售策略和方案,并成功实现了销售目标。
我们通过优化产品定位、加强市场推广和拓展渠道等方式,提高了销售业绩和市场占有率。
同时,我也注重培养团队凝聚力和文化建设,鼓励员工之间相互支持和帮助,提高了整体的销售效率。
其次,我在客户关系管理方面也取得了一定的进展。
我与我们的客户保持紧密的联系,了解他们的需求和反馈,为他们提供了更好的服务和解决方案。
我们成功地建立了长期稳定的合作关系,并不断地优化和改进我们的服务,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,在某些销售项目中,由于市场变化和竞争压力,销售业绩并不理想。
这主要是由于我们没有及时调整销售策略和方案,没有充分了解市场需求和反馈。
因此,我意识到我们需要更加敏锐地捕捉市场变化和客户需求,并及时调整销售策略,以提高销售业绩。
最后,我想对未来一年的工作进行规划和展望。
我将继续加强销售管理,提高销售团队的效率和素质,为公司创造更大的价值。
同时,我也将更加注重客户关系管理,建立更加稳定和长期的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
我也将积极探索新的销售渠道和机会,拓展公司的市场份额和业务范围。
总之,在过去的一年中,我取得了一定的成绩和进展,但同时也遇到了一些问题和挑战。
我将继续努力,不断提高自己的工作水平和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!年度工作总结销售经理篇2尊敬的领导,我很高兴有机会向您汇报我在过去一年的销售经理工作。
2024销售经理年终工作总结(六篇)
2024销售经理年终工作总结随着本年度即将落幕,我在此回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来工作方向。
在过去的一年中,我通过不懈努力,取得了一定的成绩。
年末之际,我特此对本人工作进行概括性总结,以期从中汲取经验,为未来工作提供借鉴和改进的方向。
一、个人工作回顾自今年年初加入公司,并参与销售部门的组建工作以来,我不断学习产品知识,搜集行业信息,积累市场经验。
目前,我对预付费储值卡市场有了深入的理解和掌握,能够流畅应对客户咨询,准确把握客户需求,并与客户建立良好的沟通,逐步赢得信任。
通过努力,成功开发了若干优质客户资源,对市场情况有了较为透明的认识。
我的业务能力和个人潜力也得到了显著提升。
尽管具备一定的销售经验和知识,但与优秀的销售管理人才相比,仍存在差距。
在销售培训和管理方面,我认识到自身的不足,对销售业绩产生了一定影响。
二、部门工作概述在过去的三个月中,销售部全体员工共同努力,制定了销售话术、产品竞争优势、宣传资料等,为公司产品在太原市场的知名度提升做出了贡献。
我们整理了大量黄页资料,寄送宣传资料,并在寒冷的天气中积极进行陌生拜访,为即将到来的销售旺季奠定了基础。
在团队建设方面,我们制定了详细的考核标准、运行制度、工作流程和团队文化,但在其他方面仍存在不足。
从销售业绩来看,我们存在明显的问题,具体表现在客户访问量不足、沟通不深入、缺乏明确的工作目标和计划、新业务开拓不足等方面。
三、市场分析当前,____消费卡市场竞争激烈,品牌众多,但我们的产品在质量、功能上具有明显优势。
凭借公司在资金监管、商户数量和质量以及客户资源等方面的核心竞争力,我们有信心在____省打造业内第一品牌。
市场形势严峻,我们必须抓住机遇,否则可能错失发展良机。
四、来年工作规划展望明年,以下几项工作将是我们的重点:1)建立一支业务熟练、相对稳定的销售团队,预计明年销售团队将达到十五人,分为两个销售小组,分别通过不同渠道开展销售工作。
销售经理个人年度工作总结6篇
销售经理个人年度工作总结6篇第1篇示例:本文为销售经理个人年度工作总结,主要从工作内容、工作成绩、职业发展等方面进行回顾和总结。
一、工作内容在过去的一年里,作为销售经理,我的工作内容主要包括:1. 制定销售计划和目标,确保团队达成销售目标;2. 负责招聘和培训销售人员,建立并管理高绩效销售团队;3. 开展市场调研,制定营销策略,并监控实施效果;4. 协调内部各部门,提高销售流程的效率和协作性;5. 与客户保持良好的沟通和关系,解决问题和提供售后服务。
二、工作成绩在过去一年中,经过团队的共同努力,我取得了一些显著的工作成绩:1. 实现了年度销售目标,并超额完成了销售计划;2. 成功拓展了市场份额,开发了新客户,提升了客户忠诚度;3. 提高了销售团队的协作性和执行力,有效提升了销售业绩;4. 获得了公司内部的表彰和奖励,并得到了客户的认可和好评。
三、职业发展在过去的一年中,我也意识到了自己的一些不足和需要提升的地方,我的职业发展主要包括以下几点:1. 进一步提升专业能力和知识水平,不断学习和培训;2. 加强团队管理能力,拓展领导力,提高团队执行力和协作性;3. 提升沟通能力和协商技巧,与客户、同事和上级保持良好的关系;4. 多参与行业活动和交流,扩大人脉关系,拓展业务机会。
过去一年是我工作中的成长与挑战并存的一年。
通过不断学习和努力,我取得了一些较好的成绩,也发现了自己的不足之处。
在未来的工作中,我将继续努力克服困难,提升自己的能力,为企业的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
感谢公司和团队的支持和信任,我将不负所托,继续努力工作,实现更好的业绩和职业目标。
【总结人:销售经理XXX】。
第2篇示例:2020年已经接近尾声,回顾整个年度的工作,我作为销售经理在这一年里付出了辛勤的努力,也取得了一些显著的成绩。
在这里,我想做一下个人年度工作总结。
在刚刚过去的一年里,我主要负责公司销售部门的管理工作。
作为销售经理,我深知销售团队的核心竞争力在于团队的凝聚力和执行力。
销售经理个人年度工作总结范文7篇
销售经理个人年度工作总结范文7篇第1篇示例:我要总结一下今年的销售业绩。
在过去的一年里,我所领导的销售团队取得了显著的进步。
与去年相比,我们的销售额增长了30%,客户数量也增长了20%,市场份额也有所提升。
这些成绩离不开团队的共同努力,每个销售人员都为团队的成功作出了贡献。
我也感谢公司领导给予我们的支持和信任,让我们有更好的发挥空间,才有了这样的成绩。
我要总结一下我领导团队的管理能力。
作为销售经理,团队管理是我最重要的工作之一。
我时刻关注团队成员的工作情况,及时给予指导和帮助,确保他们在工作中能够充分发挥自己的潜力。
我还注重团队建设,定期组织团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。
在这一年里,我不仅加强了和团队成员的沟通和协作,也提升了自己的管理水平,使团队更加团结和高效。
我要总结一下自己的销售技能和业务能力。
在过去的一年里,我参加了许多销售培训和业务学习,不断提升自己的销售技能和业务水平。
我学会了更好地把握客户需求,以更专业的态度和更周到的服务来满足客户的需求。
我也学会了更有效地制定销售策略和拓展销售渠道,提升了销售业绩和市场竞争力。
我相信,只要不断学习和提升自己的能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败。
我要总结一下自己的工作收获和不足之处。
在这一年里,我不仅取得了良好的销售业绩,也积累了丰富的销售经验和管理经验。
这些经验将成为我未来工作的宝贵财富,让我更加自信地面对未来的挑战。
我也意识到自己还有很多不足之处和需要提升的地方,比如在客户关系的维护和销售技巧的提升等方面,我还需要不断努力和学习。
过去的一年是充实而有意义的,我在销售工作中取得了一定的成绩和收获,也积累了丰富的经验和教训。
我会珍惜这些成绩和经验,不断提升自己的能力和水平,为明年更好的工作做好准备。
希望未来的一年,我能够继续在销售工作中取得更好的成绩,为公司和团队作出更大的贡献。
【此为仅供参考的范文,供参考】。
第2篇示例:2021年已经悄然离去,回首这一年的工作,我作为销售经理经历了很多挑战和收获。
2024年销售经理年终个人工作总结范文(4篇)
2024年销售经理年终个人工作总结范文尊敬的领导:您好!值此2024年的年末,我非常荣幸地向您递交2024年度销售经理年终个人工作总结报告。
在过去的一年里,我深入贯彻公司的战略决策,坚持以客户为中心,不断挑战自我,努力推动销售团队实现业绩的快速增长。
下面是我2024年的工作总结。
一、工作概述2024年,我担任销售经理职务,全年工作主要集中在制定销售战略和策略、团队管理、客户关系维护以及业务拓展等方面。
通过全面了解市场需求和行业趋势,我制定了详细的销售目标和计划,并带领团队积极开展销售活动,取得了令人满意的成绩。
二、市场分析与销售战略今年,我密切关注市场动态,通过对竞争对手的分析和比较,我发现公司的产品在价格、品质和服务方面都具有竞争优势。
基于这一认识,我制定了以产品差异化和市场细分为核心的销售战略。
同时,我注重提升团队的销售能力,进行了相关的培训和经验分享,以确保销售策略的有效执行。
三、团队管理与激励作为销售经理,团队管理是我工作中的重要任务之一。
今年,我注重团队成员的激励与培养,定期组织各种培训和业绩奖励活动,鼓励他们积极参与销售工作,提升销售技巧和能力。
此外,我积极倾听团队成员的意见和建议,关注他们的职业发展需求,并根据实际情况进行调整,提高整个团队的凝聚力和工作效率。
四、客户关系维护与业务拓展客户关系维护是销售工作的重要环节,今年我投入了大量的时间和精力加强对重要客户的沟通与合作。
我与客户保持密切的联系,及时解决他们的问题和需求,并提供高质量的售后服务。
同时,我积极拓展新客户资源,参加行业展会和商务洽谈,取得了一些新的合作机会,为公司的业务拓展做出了贡献。
五、销售业绩与效益通过团队的共同努力,2024年我领导的销售团队实现了非常出色的业绩,销售额同比增长了30%,远超公司制定的目标。
同时,我们还成功签订了几个大单,提升了公司的市场地位。
在销售效益方面,我们通过优化销售流程和管理制度,提高了销售效率和资源利用率,为公司创造了可观的经济效益。
销售经理个人年终工作总结2024年(四篇)
销售经理个人年终工作总结2024年自投身于____珠宝销售行业,担任销售经理一职已满一年。
在这一年的时间里,本人秉持敬业精神,严谨遵循商场规章制度,不断挑战自我,锻炼工作能力,使业务水平得到显著提升。
深知个人的进步离不开团队的支持与商场领导的肯定,特别是在____月获任销售经理,这不仅是对工作成果的认可,更是对我职业成长的极大鼓励。
以下是对过去一年工作经历和心得的总结:一、品德与职业道德修养通过阅读报纸、书籍、杂志等途径不断学习,培养了对工作的热爱和敬业精神,树立了强烈的责任感和事业心。
本人始终保持端正的工作态度,认真负责,不断深化专业知识,为销售珠宝提供了坚实的信心基础。
二、工作质量、业绩与贡献本人始终确保工作的高质量完成,提高工作效率,并在实践中不断学习新知识,锻炼自我。
通过不懈努力,使得工作业绩实现了显著增长。
三、工作经验销售不仅是商业行为,更是一门艺术。
以下是在珠宝销售过程中积累的一些经验:1. 热情接待顾客,保持适当的距离进行问好和咨询,微笑服务至关重要,以营造轻松愉快的购物氛围。
2. 在顾客成交前,采取适当策略减轻其心理压力,促进交易成功。
3. 熟悉珠宝的相关知识,包括佩戴、保养、使用、产地和质量等。
4. 提供完善的售后服务,向顾客详细介绍佩戴与保养知识,以提升顾客满意度,增进感情,促进再次消费。
5. 抓住每一个销售机会,保持最佳精神状态,注重个人形象和仪表。
6. 每天坚持化妆,以专业的形象迎接顾客。
四、工作不足与努力方向回顾过去一年的工作,虽然取得了一定的进步,但仍有不足之处需要改进。
例如,对珠宝首饰的了解有待加深,销售技巧需进一步提高。
需要借鉴他人的成功经验,克服消极思想,避免其对销售工作产生负面影响。
在销售失败后的总结方面,本人需更加深入地分析原因,如推荐的珠宝是否符合顾客需求,服务态度是否恰当,是否充分展示了珠宝的特点等。
作为销售经理,应起到表率作用,团结团队成员,共同进步。
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销售经理个人年终工作总结2000 字一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12 月份销售回款超过了之前3~8 月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励” 手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利” 状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等” “靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8 月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12 月相比3~8 月周期人力成本降低,剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态” 。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签” 现象,并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。
而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错, 老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。
否则的话,做好人做恶人的都是老板! ——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”! 若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了” ! 正确在做法,我认为是永远让老板是“好人” ,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!而且,从管理的角度来分析公司的管理。
《A 管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“ A”形状)。
管理的扁平化,适合小的组织。
当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48 个小时都不够用! 老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人” ,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业” !我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件” 的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质! ——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工” ;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质” ; 第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线” !3、管理无流程:生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质! 管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到!当然,以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事! 简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议:无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:1、执行力太差的问题:无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题:有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞! 搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责! 而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想” ,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题:《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?。