实体书店转型之路

❖ Opportunity（机会）
实体书店相对与网络书店来说不需要物流成 本的支出，而且也不需要网站的维护，节省 了成本。
❖ Threats（威胁）
1、诸如当当网、卓越亚马逊等网络书店的兴 起，对实体书店构成了威胁。
2、网络下载电子书的使用与推广，使实体书 店失去了很多的顾客。
宏观环境分析
▪ 1、政治-法律因素：劳 ▪ 3、社会人文因素：人 动法规的调整，使得实 口老龄化、受教育水平、 体书店的人员成本增加。 生活观念等等
实体书店 出路何在
❖ 1、行业环境分析 ❖ 2、宏观环境分析 ❖ 3、产业竞争性分析（波特五力分析模型） ❖ 4、竞争对手分析 ❖ 5、实体书店未来发展出路的建议
行业环境分析
❖ 从行业划分来看，实体书店属于出版零售业， 而作为零售业中的一部分，实体书店现如今 正面临着诸多的问题与挑战。
对实体书店的SWቤተ መጻሕፍቲ ባይዱT 分析：
▪ 2、经济因素：中国现 在居民的收入水平的提 高、税收的变化、市场 需求的变化等等
▪ 4、技术因素：网络的 普及、电子书的使用使 得实体书店面临巨大的 挑战。
行业竞争态势分析
❖ 波特五力模型
潜在的进入者
供应商与购买商 的讨价还价 能力
行业内的竞争者 现有企业的竞争
当前竞争对手间的 竞争激烈程度
替代产品 替代产品的威胁
手机 阅读
购买 者行 为分
析
1、直接购买者。 这类购买者是指在实体书店选书购书的消 费者。
2、间接购买者 此类购买者是指在实体书店选书，而在网 上购书的顾客。针对此类顾客，书店应该 采取有奖销售或是会员打折服务来吸引购 买者。
竞争对手分析
❖ 实体书店的竞争对手主要是来自诸如卓越亚 马逊、当当网等等的网络书店的竞争。
3、借鉴网上书店的营销策略。 如把最新的作品在网首和频道 的首页推荐，可以移植到书店。
4、送书上门，可以开通市内免 费送货服务。
5、改变消费者的购书习惯，将 书店富有文化韵味和清雅的环 境，让顾客感觉到逛书店是一 种高级的娱乐等等。
❖ Strengths（优势）
1、 实体书店相对与网络电子书有着更好的 品牌知名度。
2、实体书店有着更悠久的历史。
3、实体书店是大部分中老年顾客光顾的场 所，中国已经步入人口老龄化，购买量偏大。
❖ Weakness（劣势）
1、经营方式比较传统，挑选时间较长，难 以吸引快节奏生活的年轻人的购买。
2、书店的房租成本、税收成本和人力成本 的提高，使得实体书店的生存面临危机。
替代 产品 分析
电子 书
随着科学技术的发展，电子书 也在越来越多的被很多人接受。
电子书不仅存储量大，而且便 于携带，一本电子书就可以存 储至少几十本的txt文本，而且 体积很小，人们可以将它装在 口袋中。随时都可以拿出来进 行阅读。
替代 产品 分析
手机阅读应用软件的下载与使 用也是实体书店的又一个威胁， 现在几乎所有的手机都有电子 书阅读功能，由于这些阅读功 能，使得现在的年轻人都很少 光顾实体书店了。
潜在 进入 者分
析
目前现阶段实体书店已经面临 艰难的经营境地，因此新进入 者一般不会再进入无利可图的 实体书店领域。
对于网络书店，由于网络书店 的进入障碍比较小、也不需要 专有技术、没有规模经济等等， 产品差异化也较低，因此网络 书店的潜在进入者会相对较多。
网络书店竞争激烈，实体书店 可以趁此机会发展。
❖ 网络书店的优点： 1、不需要很大的店面，房租成本少。 2、消费行为的变化，人们对网购的接受。 3、送货到家，不需要浪费时间、体力、精力 去书店选购。
❖ 网络书店的缺点
1、顾客不能够直接与书本接触，缺少了对书纸质、 感觉等等的判断。
2、有些顾客喜欢在书店翻书选书然后购书，从中 获取乐趣，而网络书店没有。
3、需要付给快递公司高额的费用,物流成本高。
4、支付高额的网站维护费
5、消费者对网购的怀疑和一些老年读者对计算机 知识的不认识使他们只能从实体书店购买。
对实 体书 店未 来发 展的 建议
1、双方合作实现互补。网络书 店可以与实体书店进行合作， 达到优势互补。
2、实体书店可以向沙龙、会所 转型。与人接触将是实体书店 未来的发展方向。