企业标准化管理中的人事管理

信息化工 作 体 系 。因此 ，必 须 纠正 这样 一 个 认识 偏 差 ，
即不是计算机 的普 及率 上去 了就 是实 行信 息化 了，必 须 彻底改变重硬件轻 软件 建设 的观念 ，必须 开 发 出能充分
手段管理 、开发 档案信 息 资源 ，必 将极 大地 提 高档案 管 理 的整体水平 ，提高利 用效 率 ，大 大减 少档 案管 理员 的 后期投入 ，降低联 系渠道 的费 用支 出 ，缩短 大量 事务 的
的作用 。做好人事 管理 ，加 强人才 培 养 ，发 挥人 才 队伍
的合力 ，取得竞争 优势 ，将越 来越 重要 。上 述对人 事 管 理标准化工作 的思考体会 ，可供人事管理人员参考 。
（ 上接 第 ９ ９页）
的完整生成 、便捷传 递 、永 久保 存 、利 用 共享 及其 全 过 程安全 。与传统档 案管 理相 比，档 案信 息化 建设 的显 著
加强 档案信息 化人才 队伍 建设 ，吸收信 息技 术人 才到 档
案部 门 ，对档案 人员进行信 息技 术培 训 ，造 就一 支既精 通档 案业务又 掌握信息技术 的 复合 型人才 ，使他们 尽快
息化 息资
源无法对接 、不能 共享 的 问题 ，使 企业 档案 信息 化应 用
有 更 好 的社 会 环 境 ， 另 一 方 面 更 多 地 依 赖 于 发 扬 “ ” 人
公司所编制 的 《 员工 手册 》 ，告 诫员 工 防止 不 当言行 。在 公司发生突发事件 时，上 级尽早 介入 ，专 家组 尽早介 入 ， 早知情 、早议办 ，减少发生员工不 当言行的可能性 。
随 着 公 司 业 务 拓 展 到 更 多 的地 域 ，管 理 跨 度 大 ，需
５ 人事管理标准化和机构精简 的统一
安排 更多的人员 管事 ，同时因各 管理 层级 职能 部 门对 口 需要 ，需设置 齐全 的职 能机构 ，以方便 落 实标 准化 管理 中的定岗定责要求 ，那 么 ，总体 上管 理 队伍将 变得 更加 庞大 。为此 ，根据 各地 域业 务进 展 ，及时落 实岗位合并 、 机构 裁撤 ，并 实现人 才流 动 ，提 高人 才利 用率 ，也是 人 事管理 中的一项重 要任 务 。对 大集 团而 言 ，设立 区域 总 部 ，统筹 各子公 司的资 源包括 人力 资源 ，减少 各子 公司 间的内耗 ，也 是人事 管理 的一 个重 要方 面 。做好 统筹 管
４ ３ 人才 的 培 养 和 使 用 是 企 业 信 息 化 建 设 成 败 ．
的关键
当前 ，计算 机 、各类 输 出设备 以及 先进 的库 房设 备
等 已逐步进入 档案 管理领 域 ，这对 档案 工作 队伍 结构 及 档案人员 知识结 构产 生深 刻影 响 。因此 ，企 业应 进一 步
特点是 具有 极 强 的相 关性 ，如 档案 信 息 的传 输 、流转 、
工程设计 、企业经营与项 目管理
３ ３ 人 才培养 的 工艺标 准化 机制 ．
仅按 照 “ 心 、注 意”要 领 培 养人 才 ，效 果 差 ，对 小
多数员工 而言 是强 人所 难 ，只有搞 工艺 标 准化 ，固化工 法 ，靠设备保证工 艺 ，靠 工 艺保证 质 量 ，才 能让 人 才培 养少走弯路 、不走 弯路 ，不扯 项 目履 约创 效 的后 腿 。仍 以京沪高铁某 项 目部为例 ，该 项 目部研 制 了弯 道路 基填 筑分层 、路肩成 型、路 基 填筑 前桩 位 预先 钻孔 、混 凝土 面埋设工装成 型 、道 岔埋 设工 装成 型 、桩基 预 埋套 管直 接拔桩头 、泵送水 泥 沥青砂 浆 、钢 拱管 安装 预 制支 承架 等工艺方法 ，做 到 以技 术谋 效 益 ，以工艺标 准化 保证 质 量 ，锻炼 了行业 内技术领先 的人才 队伍 。
处理 时限，使企业 员工 在有 限 的时间 内得 到充分 的信 息 资源 ，极大地提 高工作 效率 ，最终 实现 最 大限度 地发 挥 档案信息资源 的社会效益和企业经济效益 的 目的。
使档案工作适应企 业发 展需 要 的档案 管理 软件 ，为企 业 技术创新 、管理创新 、服务 创新 ，增强 企业 在 市场 中的 核心竞争力 ，提供高效 、便捷的档案信息化服务 。
４ 人事 管理中的突发 事件预案标准化
企业因为个别员工的言行疏失造成伤害、甚至成为焦点 的事例并不少 见。以 “ 南航 拒 载门”为例 ：２１ ０１年 ６月 ９ 日，南方航空公司昆明一上海航班因一旅客要求换位并与机 组人员争执而拒载该旅客备受 网络关注 ，结果几天后另一机
组 人员 在 网络上 因此 事 发言 不 当受 到 网 民批 评 ，最 终 该 机组 人 员道 歉 ，企 业 形 象 遭 受 质 疑 。因此 ，设 立 企 业 发 言 人 和 部 门发 言人 对 避 免 或减 少 不 当言 论 很 有 必 要 ，同 时 可 细 化
・
１５ ・ ０
档案部 门要紧 跟信 息技 术 的发展 方 向 ，随 时了解 信 息技术发展动态 ，适时 调整 档案 管理 信息 工作 方案 、措 施 ，及 时加以应用 。数 字档 案馆 仅有 好 的硬 件 不行 ，必 须要有配套的 软件 ，才 有可 能构 建一 个完 整 的、科学 的
５ 结束 语
借助数字档 案馆 管理 平 台，运 用现 代信 息处 理技 术
共享必然 涉及 诸 多相 关 主题 及 其 相互 间 的联 通 。因此 ， 档案信息化建设要 科 学分 析 、统 筹 规划 ，有 计 划 、有 步 骤 、规范有序推进 ，要 确保 数 字档 案资 源 格式 统一 、数 据规范 、长期可读 、便 于共 享 ；综 合各 部 门不 同业 务 的 特点 ，制订相关规 范、制度 和标 准 ，解 决 在企 业档 案 信
理保效率 ，也应在人事 管理标 准化中突出地进行体 现。
６ 结 束 语
通过对人事 管理 标准 化工 作 的思考 和探 索实践 ，对 如何 做好水 电施工 的人 事管理 能有 更深 入 的认识 。对 水 电施 工 的 “ 、机 、料 、法 、环 ”五 个 生 产 要 素 而 言 ， 人 “ 、料 、法”上的差异越来越小 ，企业竞争 一方 面依 赖 机
了解 和掌握档 案业 务 、计 算 机 和 各 种 应 用 软 件 等 新 知
识 、新 理论 、新技 能 ，扩大 知识面 及 时调整 和完 善 自己 的知识 结构 ，不 断满足企业 迅速发 展 的档案 信息 化建设
需要 。
水平不断提高 ，发挥 出应有 的综合效益 。
４ ２ 提 高认识 是档 案信 息化 建设 的前 提 ．