设备异常处理程序

设备异常处理程序

1．目的

为了更好的规范和完善公司生产异常处理作业，使生产问题发生后，各部门人员迅速、有效的处理，减免停工时间，提高生产效率，特制定本流程。

2．适用范围

适用于公司所有生产异常的处理。

3．职责

3．1 生产部门负责生产异常的反馈和处理措施验证。

3．2 品质部负责品质异常的处理及验证。

3．3 设备组负责设备异常的处理。

3．4 计控部负责物料异常的处理。

3．5 技术部负责技术、关键工序设备、工装模具、工艺异常的处理。4．作业规范

4.1 生产异常反馈

4.1.1 当生产发生异常或有出现异常的趋势时，生产部发现人员和现场管理人员（如班组长）应即时给予分析，并主动积极寻求解决方法，包括与相关人员联系，如能及时解决则不在本流程规定内。

4.1.2 如情况严重，班组长不能处理或异常会导致停产时间超过30分钟时，应立即报告车间主管，由车间主管进行解决。若车间主管也不能解决时，则由班组长根据异常现状及时开出《生产异常报告单》，经车间主管确认后，报告生产部经理.

4.1.3 生产部经理接到生产异常报告后 10 分钟内赶到现场，对问题进行分类分析，必要时与相关部门负责人联系，寻求支持或召开生产异常协调会进行解决，若相关部门不能配合时，应及时向总经理报告，由总经理协调各职能部门进行解决。

4.2 生产异常处理

4.2.1 相关部门在接到生产异常信息后 10 分钟内(紧急事件立即处理)赶到生产现场，初步分析。如部门负责人不能到现场应在规定时间内派人到场.

4.2.2 根据异常信息由生产部将《生产异常报告单》交异常处理主要责任人.

4.2.3 要求异常处理主要责任人在接到信息后 30 分钟内制定出应急措施.

A 质量异常：由品管部负责主导对异常情况进行分析及处理，必要时组织相关部门专题会议讨论解决。

B 设备异常：设备异常由设备组负责对设备进行检修，如不能在规定时间内完成则需向相关生产单位说明，同时提出停产申请并回复确定修复时