基于微信、微博探析新媒体用户行为差异

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第2卷第13期数字传播

一、引言

新媒体这一概念的提出可以追溯到40年前，1967年，由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克在EVR 的开发计划中提出[1]。随后，这一词才逐渐出现在人们的生活中。对于新媒体的定义，有的人说是一种基于传统媒体发展起来的新的媒介形式；也有的人说是媒体演进发展的延续；还有的人说它只是一个相对概念，网络相对于广播电视是新媒体，手机微信相对于网络也是新媒体。笔者认为，所谓新媒体就是利用数字技术和网络手段，来满足用户获取信息需求和社会交流的一种新的媒体形态。

二、新媒体的概念

新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网等渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供

信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态[2]

。它有广义和狭义之分，广义的包括新兴媒体和新型媒体，如网络媒体、楼宇电视；狭义的是指新兴媒体，如手机媒体。本文主要讨论的是新兴媒体。

三、微信及微博的概述

微信是腾讯公司研发的手机新媒体里的一种社交平台，可以免费发送短信、视音频、文字、图片等信息，用户也可以通过“扫一扫”、分享朋友圈等多种方式进行社交活动。

微博，即“微型博客”，也是一种社交平台。用户可以通过电脑、手机等发布文字、图片和视频内容。

四、从传播学角度，对微信与微博进行差异化比较1948年，拉斯韦尔在《传播在社会中的结构与功能》一文中首次提出了构成传播过程的“五W 模式”，即传播者（Who）、传播内容（What）、传播媒介（In which channel）、受传者（To whom）、传播效果（With what effect）。笔者就这个模式来探讨微信与微博的差异化。

（一）传播对象方面

微信中的传播者和受传播者多以朋友、亲人等熟人为主，属于强人际关系。强关系一般发生在具有“正向”关系的人们之间，这种关系包括情感关系、地位关系和利益关系等等。亲人、朋友、同事关系是微信最基本的关系网络，一般以相互关注的形式进行沟通交流。微博以陌生受众为主，是弱人际关系，互动领域多为公共领域。微博用户不需要形成双向的好友确认关系，更带有随意性，这种熟人和陌生人相结合的人际圈子更易于人群的集结，在一定程度上更能拓宽社交范围。

（二）传播媒介方面 微信侧重于人际传播，即一对一或点对点的传播，目标受众更具针对性。其传播方式一般可以分为三种：好友间、朋

友圈及信息接收。好友间传播是从通讯录和QQ好友中添加为

微信好友，进行点对点双向传播。传受双方的关系较稳定，多是信息沟通，类似于手机短信。朋友圈传播是微信用户在朋友圈里进行点赞评论，但不能随意转发，因此难以形成大规模的传播。信息接收是用户会接收一些来自订阅号或公众号的推送信息，也可随意分享或转发。微博更像门户网站，是一个完全开放的信息平台，侧重大众传播，即一对一、一对多或多对多的裂变式传播，信息的发布者无法预知信息的发送和接收。微博支持二次转发，可进行大规模传播，且范围广泛。

（三）传播内容方面

微信多以私密性的个人生活为主，好友基本来源于现实生活中，微信账号绑定手机号码或者QQ号码，传播内容具有个人私密性和准实名制的特征。同时，微信着眼于点对点的精准定位，可以通过“隐私设置”来决定传播内容的公开程度，更加精确地选择传播内容及传播对象。微博属于开放性的扩散传播，传播内容多以公共性的话题为主，可涉及政治经济、国计民生，传播信息有公开性、随意性等特点。

（四）传播效果方面微信的社会效果弱，个人效果强，在信息的传播及评论过程中，互动性强，且有相对熟悉信赖的人参与，大大增强了信息的可信度，意见领袖可能就是现实生活中的某个人。微博中的传播对象更多是陌生人，传播内容经过大范围转发易在社会上形成舆论压力，在转发或评论过程中，不乏有谣言和灌水现象，可能会混淆真正的传播内容。因此微信的信息可信度高于微博。

（五）传播速度方面微信是即时传播，传播者在发布消息后，受众会及时收到信息，并第一时间进行回复。而微博是即时性与延时性并存，博主发布消息后，粉丝可以进行实时查看，也可以延迟阅读。接收者通过主动刷微博接收信息，接收信息的时效性多由接收者掌握。

（六）发布信息类型方面微信可以发布图片、文字、链接、语音等内容，内容丰富，不限字数，更加随意。而微博却有限制，一般要求140个字以内，发布内容也比微信少。

五、结语综上所述，相对于传统的单向传播而言，新媒体的多样化信息传播给用户带来了丰富的体验，同时，新媒体用户在使用微信、微博这两大平台时的确体现出了多种行为差异。

参考文献：

[1]林刚.新媒体概念[M].中国传媒大学出版社用,2014(1).[2]石磊.新媒体概论[M].中国传媒大学出版社用,2009(10).

摘　要：随着社会的发展和进步，现代化的科技水平日益提升，新媒体逐渐取代传统媒体，微信、微博也慢慢地成为人

们获取信息的主要方式。但不同用户在使用新媒体的过程中，其行为存在着一定的差异，因而相应的传播对象、传播内容也有所不同。本文旨在从传播学的角度出发，分析新媒体用户在微信、微博两大平台上使用过程中的差异。关键词：微信；微博；新媒体；用户差异中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 13-0043-01

基于微信、微博探析新媒体用户行为差异

靳　瑜

（西北师范大学知行学院，甘肃　兰州　730070）

作者简介：靳瑜，女，汉族，甘肃天水人，硕士研究生。研究方向：媒介。