新酒店营销策划方案
酒店营销策划方案5篇
酒店营销策划方案5篇酒店营销策划方案篇1第一章策划目的通过此营销计划使酒店在短期内在本地行业中独领风骚,我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制。
酒店开业初期,酒店曝光率不高,交通不方便等问题,可以通过精心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础第二章策划内容确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色第三章市场形势分析第四章市场客源结构分析根据酒店独特的地理位置及本地区市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优良的会议设施,丰富的娱乐休闲设施,可以把我们酒店定位为本地区高档的精品会务酒店客源结构可分为:1)本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待安排。
2)来本地区会务的散客;4)本地区上层社会的尖端消费群体;5)本地区企业高层会议;第五章促销方式一、媒体(广告促销)确定营销广告语及定位广告语:广告语的设定要给顾客提供酒店的定位信息,广告语不但要简洁明了朗朗上口,还要给人以精神上的愉悦和享受,从而使宾客对酒店产生亲和力缩短了客人与宾馆之间的距离,也会增强客人对酒店的忠诚度。
二、报纸杂志的刊登(暂定)三、户外广告可在县区入口处建立广告牌,及在县区主干道悬挂酒店宣传彩旗,加大前期酒店宣传力度。
四、人员促销(重点)1.开业前的一个月左右,设计印刷广告宣传单册(1000份),组织营销人员到企业机关上门拜访。
2.开业前由营销人员以电话传真的方式,上门拜访的方式与目标客户签订优惠协议及推销我们酒店的会员卡。
3.制作有酒店标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可以使用。
4.与本地的出租车进行沟通协商,以回扣返点的形式给酒店带来客源。
酒店营销策划方案范文4篇
酒店营销策划方案范文4篇酒店营销策划方案范文11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。
它包括三个层次,即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。
主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心,通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去,以获取更高的销售额或利润。
因此,实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势,设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。
它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务,为客人创造独特的价值.,主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌,它不再仅看重产品的销售,而是注重对主题品牌的建立和发展。
主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力,一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买,还意味着较高的利润。
从竞争层次上讲,主题品牌营销已经上升到品牌的竞争,这是一种更高层次的竞争,它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。
在这个阶段,主题餐厅应进行主题品牌形象规划。
品牌形象规划指:对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理,可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。
在品牌建立初期,主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划,即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线,同时依靠大众传媒的力量,全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店,专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问,同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目,让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同,从而成功创立了大西洋主题品牌。
酒店新手营销方案
酒店新手营销方案一、引言酒店业是一个竞争激烈的行业,如何吸引和留住客人成为酒店经营者关注的焦点。
对于新开酒店的经营者来说,尤其需要一个切实可行的营销方案来帮助他们在市场上立足。
本文将提出一套酒店新手营销方案,通过策划创新的营销活动、提供优质的客房服务和建立有效的客户关系来吸引客人并使其成为忠实的回头客。
二、创新的营销活动1.优惠券活动:开设酒店优惠券,定期发放给潜在客户或合作伙伴。
优惠券可包括免费房间、消费折扣或其他福利,以吸引客户选择酒店。
同时,通过优惠券刺激客户访问酒店,增加销售额和知名度。
2.线上预订特惠:与在线旅游平台合作,提供独家特惠价格,吸引客户通过这些平台预订,扩大酒店知名度,并建立良好的合作关系。
3.社交媒体互动:积极利用社交媒体平台,发布酒店的精彩瞬间、特色服务和各种优惠活动,增加用户粘性,扩大酒店影响力。
三、提供高品质的客房服务1.客房设施升级:提供舒适、现代化的客房设施,包括高品质的床品、先进的浴室设备和高速稳定的互联网接入等,为客人提供更好的居住体验。
2.定期保养维护:保持客房设施的良好状态,定期进行设备维护和清洁,确保客人入住期间没有任何不便和负面体验。
3.提供个性化服务:根据客人喜好和需求,提供个性化的服务,如定制化的早餐、专属管家服务等,让客人感受到酒店对他们的关心和关注。
四、建立有效的客户关系1.会员计划:设立酒店会员计划,为常客提供专属福利和优先权,如专享折扣、免费升级等,通过激励客人成为会员,建立长期稳定的客户关系。
2.营销邮件:定期向客户发送特别的营销邮件,包括最新的优惠活动、酒店动态和特别活动邀请等,通过邮件的方式保持与客户的互动,并提醒客户选择酒店作为下次旅行的首选。
3.客户反馈和回馈:建立客户反馈渠道,及时回应客户的需求和意见,并提供相应的回馈。
例如,对客人的反馈做出积极回应,并及时处理客户投诉,以维护良好的口碑,并增加客户的满意度和黏性。
五、总结酒店经营者可以通过创新的营销活动、提供优质的客房服务和建立有效的客户关系来吸引客人并留住他们。
2023年酒店营销活动策划方案(14篇)
2023年酒店营销活动策划方案(14篇)酒店营销活动策划方案1一、时间__月__日—— __月__日。
二、地点__大酒店。
三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象__节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位“融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以__节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。
并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。
家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。
那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。
这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划1、__县城主干道50条横幅广告。
2023年酒店营销策划方案五篇
2023年酒店营销策划方案五篇酒店营销策划方案篇1一、目标市场分析此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
最好是酒店直接联系一下这些人。
4、如果酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物。
6、活动的时间定于农历8月10日—20日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。
网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。
广告的受众最低要保证15万人。
新酒店营销策划与运营方案
新酒店营销策划与运营方案一、前言随着旅游业的发展和人们对旅行需求的增加,酒店业也呈现出快速增长的趋势。
然而,随之而来的是激烈的竞争环境,如何制定合理有效的营销策划与运营方案对新酒店的发展至关重要。
本文将对新酒店的营销策划与运营方案进行详细的分析和解决方案的提出。
二、市场分析酒店行业可以分为商务酒店和度假酒店两个主要市场。
商务酒店主要服务于商务旅行者和会议活动,而度假酒店则以提供休闲度假场所为主。
在制定酒店营销策划与运营方案时,需要根据目标市场选择合适的策略。
1. 商务酒店市场分析商务酒店市场受到商务旅行者的需求驱动,因此在选择市场定位时,应以满足商务旅行者的需求为核心。
商务旅行者通常对于酒店的要求包括便利交通、高效的服务、舒适的环境等。
因此,在运营方面,需要提供全天候的接待服务,尽快解决客人问题,并提供高品质的餐饮服务、健身设施等。
2. 度假酒店市场分析度假酒店市场主要服务于休闲度假客户,他们通常对酒店的要求包括美丽的景色、高品质的设施、丰富的休闲活动等。
因此,在运营方面,需要注重酒店环境的美化,提供各种娱乐活动、体育设施等。
综合以上分析,针对目标市场,我们制定了以下营销策划与运营方案。
三、营销策划与运营方案1. 建立品牌形象品牌形象对于新酒店的发展至关重要,它直接影响到酒店的知名度和客户的忠诚度。
因此,在制定营销策划与运营方案时,需要充分考虑品牌定位和品牌传播。
a. 品牌定位根据市场分析,我们确定了商务酒店和度假酒店这两个主要定位。
在商务酒店中,我们将强调便利、高效、舒适等特点。
而在度假酒店中,我们将注重美丽景观、高品质设施等特点。
这些特点将成为我们品牌的核心竞争力。
b. 品牌传播品牌的传播途径非常多样化,可以通过广告、社交媒体、公关活动等方式进行传播。
在新酒店的运营中,我们将注重建立线上和线下多渠道的品牌传播。
我们会在知名旅游网站和社交媒体上进行广告投放,利用明星代言人和粉丝互动等方式吸引客户的关注。
酒店营销策划方案范例(五篇)
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
2023年酒店营销策划方案4篇(word版)
2023年酒店营销策划方案4篇酒店营销策划方案篇1一、主题美满良缘由天赐满意婚宴在__二、总体思路充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用x月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴,到__?? ”为主题的营销活动,使__饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
三、活动时间____年__月至____年__月四、活动内容1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
五、婚宴套餐标准1、百年好合宴 688/桌(10人)2、金玉良缘宴 788/桌(10人)3、珠联璧合宴 888/桌(10人)4、龙凤呈祥宴 988/桌(10人)5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)六、宣传推广1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页—报纸夹放—闹市区人员发放—与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作,并将宣传折页放置在其店内。
—放置在饭店各营业点。
2、电梯间pop/大堂pop把本次活动内容做成宣传海报,挂置在饭店电梯间内,以便于客人了解和推广。
七、部门分工1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。
2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。
3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。
4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。
5、房务部负责婚房的准备工作。
6、其他各部门熟知此活动内容,配合饭店做好本活动的宣传推广。
八、费用预算1、绢花拱门: 2.35米__2米=__x元(可长期使用)2、普通喷绘喷绘: x元/平方米____平方米=__x元(姓名处粘贴,整体可重复利用)3、桌花:35元/份__1份=35元4、婚房:豪华单人间__x元/间夜5、蛋糕:180元/份7、宣传折页:x/张____张=__x元8、报纸夹放费:x元/张____x张=__x元9、电梯间pop:__x元/幅__2幅=__x元九、附宣传折页样(略)十、备注本方案尚属草案,不足与不到之处需结合实际情况加以调整,请相关部门经理参与讨论后再定。
酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)
酒店营销方案酒店营销方案(精选9篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么应当如何制定方案呢?为了让您对于酒店营销方案的写作了解的更为全面,下面作者给大家分享了9篇酒店营销方案,希望可以给予您一定的参考与启发。
酒店营销方案篇一商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户较终成为本酒店的老客户及VIP客人,较终提高酒店的销售额。
二、活动时光20某某年4月1日至20某某年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
2025年新酒店营销工作计划一
4.会员制度:完善会员制度,专属服务和优惠,增加会员粘性。
5.员工培训:加强员工培训,提高服务质量,提升顾客满意度。
四、工作时间表
1.第一季度:完成营销策略制定,开展线上线下宣传活动,提升酒店知名度。
2.第二季度:加强与合作伙伴的合作,举办特色活动,提高酒店入住率。
2.通过创新的市场营销策略,提高酒店的入住率,实现业绩增长。
3.增强顾客的满意度,培养忠诚的顾客群体,提升酒店的口碑。
4.探索新的增值服务,为顾客更多选择,提高酒店竞争力。
二、工作策略
1.产品创新:根据顾客需求,推出具有特色的服务和产品,提升酒店吸引力。
2.价格策略:灵活调整价格策略,满足不同顾客的需求,提高酒店收入。
3.第三季度:针对暑期市场,推出优惠活动,吸引游客预订。
4.第四季度:结合年终庆典,开展促销活动,提高酒店收入。
五、工作评估
1.每月进行一次营销数据分析,评估营销策略的效果,及时调整。
2.每季度进行一次顾客满意度调查,了解顾客需求和意见,不断优化服务。
3.每年进行一次工作总结,对营销工作计划进行修订和完善。
4.第四季度:结合年终庆典,开展促销活动,提高酒店收入。
五、工作评估
1.每月进行一次营销数据分析,评估营销策略的效果。
2.每季度进行一次客户满意度调查,了解客户需求和意见,不断优化服务。
3.每年进行一次工作总结,对营销工作计划进行修订和完善。
六、风险预防
1.密切关注市场动态,及时调整营销策略,降低市场风险。
2.加强与合作伙伴的沟通,确保合作关系的稳定。
3.提高员工服务意识,预防客户投诉和负面口碑。
酒店的营销策划案5篇
酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三.促销时间:__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起,先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
新开酒店营销的优秀策划方案5篇
新开酒店营销的优秀策划方案5篇新开酒店营销的优秀策划方案1四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。
但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:一全员营销定义全员营销即每位员工(前厅部的总台接待总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二团队定义一次性用房在四间房以上称为团队。
三营销收入界定酒店客房会议室堂吧收入。
四全员营销实施细则1对外报价对散客团队会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2统计管理全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。
如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3奖励比例A散客销售奖励比例销售价格240元/间。
夜(含早)奖励10元/间销售价格260元/间。
夜(含早)奖励20元/间销售价格300元/间。
夜(含早)奖励40元/间B团队销售奖励比例销售价格180元以上(含早,四间以上)奖励5元/间C会议销售奖励措施按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4奖励时间每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5奖励办法A如果是网络订房公司旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。
B散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。
C营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。
一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。
新开酒店营销的优秀策划方案2一整体策略1公司简介公司是由外商巨资打造的集住宿餐饮超市于一体的产权式酒店。
酒店座落于新余市繁华地段--团结西路6号,周边商业氛围浓厚交通便利,建有各式客房室会议室近200间,拥有能同时容纳近800人就餐的中餐厅,并设有1800平米的超级购物市场,方便酒店宾客及附近居民。
新酒店开业营销策划方案(2篇)
新酒店开业营销策划方案____年新酒店开业营销策划方案一、简介____年,我们计划开业一家全新的酒店。
这家酒店将位于市中心繁华地段,拥有豪华的客房、优雅的会议室和丰富多样的餐饮配套设施。
我们将致力于提供高品质的服务和舒适的住宿体验,成为城市中最受欢迎和独特的酒店之一。
为了确保新酒店的开业成功,并吸引更多的客户,我们将制定一系列的市场营销策略。
本方案旨在通过多种渠道和策略,提高新酒店的知名度、吸引客户、增加预订量,同时提供卓越的客户体验,从而使酒店在市场竞争中脱颖而出。
二、目标客户群我们的目标客户群主要包括以下几类人群:1.商务旅客:这一群体通常需要短期住宿,靠近商务中心以及会议场地的酒店,为他们提供高效的会议设施和便捷的交通方式。
2.度假旅客:度假旅客通常寻找可以提供豪华住宿和丰富娱乐设施的酒店。
我们将为这些客人提供高品质的客房、水疗中心、健身房和各种娱乐设施。
3.家庭旅客:家庭旅客通常会选择那些提供舒适住宿和适合家人休闲娱乐的酒店。
我们将为他们提供宽敞的家庭套房、儿童娱乐区和户外活动设施。
4.会议和宴会组织者:我们将针对那些需要举办会议、宴会和其他商务活动的组织者。
我们将提供多种规格的会议室和宴会厅,并提供全套的会议配套设施和服务。
三、市场营销活动为了吸引目标客户群并增加酒店的知名度,我们将采取以下市场营销活动:1.品牌建设通过有效的品牌建设,提高酒店的知名度和声誉。
我们将投资于广告和宣传活动,包括电视广告、报纸、杂志、户外广告、网络广告和社交媒体宣传。
我们将传达酒店的核心价值和特点,以吸引目标客户。
2.与旅行代理和在线预订平台合作与旅行代理和在线预订平台合作,确保酒店在这些平台上有良好的曝光率和订房量。
我们将提供特别的合作优惠、佣金和其他激励措施,以吸引旅行代理和在线预订平台向客户推荐我们的酒店。
3.举办开业活动在酒店正式开业之前,我们将组织一系列的开业活动,以吸引媒体和社区的关注,并提高酒店的知名度。
新酒店开业营销策划方案
新酒店开业营销策划方案一、背景介绍酒店业是一个竞争激烈的行业,每年都会有新的酒店开业。
为了在市场中立足,新酒店需要制定一份有效的营销策划方案。
二、目标客户群体分析1. 年龄层次:20-50岁2. 收入水平:中等以上3. 兴趣爱好:旅游、休闲娱乐、商务出行三、市场调研分析1. 竞争对手分析:了解其他同类型酒店的特点和优劣势。
2. 客户需求调查:通过问卷调查等方式了解目标客户的需求和偏好。
四、产品定位和品牌建设1. 产品定位:根据市场调研结果,确定酒店的主要服务对象和服务内容。
2. 品牌建设:建立品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等。
五、推广渠道选择1. 媒体宣传:通过电视广告、报纸杂志等媒体进行宣传。
2. 网络营销:通过社交媒体平台和搜索引擎优化等方式进行网络营销。
3. 口碑营销:通过提高服务质量和客户满意度,提高口碑。
六、促销活动策划1. 开业庆典:在酒店开业当天举行盛大的庆典活动,吸引目标客户前来参加。
2. 优惠活动:推出优惠套餐、礼品赠送等活动,吸引客户入住体验。
3. 联合营销:与旅游机构、航空公司等合作推出联合促销活动。
七、员工培训和服务质量保证1. 员工培训:对员工进行专业知识和服务技能的培训,提高服务质量。
2. 服务质量保证:建立完善的客户反馈机制,及时解决客户投诉和问题。
八、预算和效果评估1. 预算分配:根据推广渠道和促销活动的不同,制定相应的预算。
2. 效果评估:通过客户满意度调查等方式对营销策划方案进行效果评估。
九、总结以上是新酒店开业营销策划方案的详细内容。
在实施过程中需要注意不断调整和改进,以达到最佳效果。
关于新开酒店营销的策划方案5篇
关于新开酒店营销的策划方案5篇关于新开酒店营销的策划方案1前言:酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对丽都商务酒店实际情况,我制订了以下几条营销方案:一、酒店对外形象宣传作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段,更是要一切以顾客为中心,从市场出发,在专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略,以便有针对性的开发市场。
我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。
1、创新产品(或服务)创新是每个企业营销的出发点我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求,推出适应消费市场的产品,是酒店产品能满足顾客多元化的需求。
2、整合媒体宣传人们无时无刻不受着媒体的影响,如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、短信息群发等。
首先要做的是加入各个电话查询台。
顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格体系等,有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途(有了电话查询台,例如:114,能更全面的为顾客提供酒店服务,及时回复咨询者的回答),在有可能做广告宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。
二、方案细则1、团体协议销售主要针对旅游团体和单位协议。
根据淡旺季制定合理的房间价格,具体各单位协议价根据实际情况而定。
2、促销活动根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段(例如住两天送一天,)或者根据实际情况赠送礼品。
三、酒店优势1、舒适安全整洁我酒店房间面积大,使顾客的身心可以得到宽松不至于有那种压迫感,装修装饰在信阳同等规模的经济型酒店里的装饰也是别具一格,酒店内全部采用全棉床品,内部装饰时尚简约,让顾客真正拥有宾至如归的感觉。
2、停车方便安全拥有100多个车位的大型停车场,这也是信阳市乃至星级宾馆少有的大面积的停车厂。
关于新开酒店营销的策划方案2一、产品组合酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的'不一样需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括:(1)公务客人组合产品。
酒店营销策划方案(优秀6篇)
酒店营销策划方案(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新酒店餐饮营销策划方案
新酒店餐饮营销策划方案一、背景介绍酒店餐饮是酒店业务的重要组成部分,也是酒店在激烈竞争环境下的核心竞争力之一。
然而,在如今酒店业竞争白热化的局面下,很多酒店面临餐饮业务销售额下滑、市场份额减少的问题。
因此,制定一套行之有效的酒店餐饮营销策划方案,对于酒店的发展具有重要作用。
二、目标设定1. 增加餐饮业务销售额:通过创新策划、精心设计,提高餐饮业务销售额,实现餐饮业务的正向增长。
2. 提升市场竞争力:通过有效的品牌推广和市场营销活动,提升酒店餐饮的品牌知名度和市场竞争力。
3. 增加顾客满意度:通过提供高品质的餐饮服务,赢得顾客的满意度和口碑,增加回头客和客户口碑传播。
三、策划方案1. 制定明确的餐饮业务发展策略:根据酒店定位和市场需求,明确酒店餐饮业务的发展方向和目标,制定相应的发展策略。
比如,如果酒店位于商业中心,可以发展商务餐饮业务;如果酒店位于旅游景点附近,可以发展旅游餐饮业务。
2. 提升餐饮品牌形象:建立并完善餐饮品牌形象,包括命名、标志设计、装修风格等,使顾客能够根据餐饮品牌形象进行选择和判断。
3. 加强人员培训:通过对员工进行岗位培训和品质管理培训,提高员工的服务意识和素质,使其能够更好地为顾客提供优质的餐饮服务。
4. 设计特色菜品:根据客群的需求和市场的特点,设计独具特色的菜品,并在店内进行推广和展示。
同时,定期适时地推出新品,以吸引顾客的新鲜感和兴趣。
5. 运用中西合璧的菜品搭配:结合中国传统餐饮文化和国际餐饮趋势,将中西餐的优点相结合,推出混搭菜品,满足不同顾客的口味需求。
6. 提供定制化餐饮服务:根据顾客的需求和偏好,提供个性化定制的餐饮服务,包括特殊口味、食材选择、菜式搭配等,增加顾客的满意度和忠诚度。
7. 举办主题活动:设计和组织丰富多样的主题活动,吸引顾客的注意力和参与度,增加餐饮业务的销售额。
比如,可以根据不同节日举办相关主题活动,如情人节晚宴、圣诞主题餐会等。
8. 打造餐饮互动体验:通过互动的餐饮形式,提升顾客的参与感和体验感,如开设厨艺课程、品酒会、云菜与大厨互动等。
2025年新酒店营销上半年工作计划一
编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.提升酒店品牌知名度和美誉度。
2.提高酒店入住率和客单价。
3.增强客户满意度,提高复购率。
4.拓展新市场,增加新客户。
二、工作策略
1.优化酒店产品和服务,提升客户体验。
2.加强线上线下宣传推广,扩大品牌影响力。
3.深挖客户需求,开展针对性营销活动。
4.加强与合作伙伴的联系,共同开拓源自场。三、工作重点1.举办各类营销活动,提高酒店知名度。
2.提升酒店线上预订系统,优化客户预订体验。
3.加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
4.拓展商务合作,增加酒店收入来源。
四、具体措施
6.注重员工培训,提高团队执行力和协作能力。
希望各部门按照计划执行,积极落实各项工作措施,共同努力实现酒店营销目标。同时,我们要持续关注市场动态,灵活调整策略,确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争力。让我们携手共进,为酒店的繁荣发展而努力。
1.举办线上线下新品发布会,介绍酒店特色产品和服务。
2.与知名网红、自媒体合作,进行酒店体验分享和推广。
3.开展客户满意度调查,及时了解客户需求和意见,优化服务。
4.推出会员制度,为会员专属优惠和增值服务。
5.加强与旅行社、企业等合作伙伴的联系,共同推出定制化旅游和商务套餐。
五、时间安排
1.第一季度:完成新品发布,提高品牌知名度。
2.第二季度:优化预订系统,提升客户预订体验。
3.第三季度:加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
4.第四季度:拓展商务合作,增加酒店收入来源。
六、工作总结
酒店营销策划方案(共五篇)
酒店营销策划方案(共五篇)酒店营销策划方案篇1背景分析优势该店处于__市__地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。
经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。
位置处于经济开发区,对今后的发展非常有利。
劣势周边居住人群较少,人气不足。
该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。
该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。
该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。
宣传目的重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。
锁定目标群当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。
具体营销策略提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。
通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。
宣传实施方案时间安排__月__日-X月__日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。
__月__日-X月__日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。
开业时间:庆典地点:__酒店大门口宣传范围:目标消费者第一阶段导入期(__天)X月__日-X月__日X月__日,相关人员开始在__酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米某20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:__酒店距开业还有__天,下方是优惠活动小字内容如下:方案一:狂折到底第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折酒店营销策划方案篇2一、推出特价房一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
酒店营销的策划方案15篇
酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案1一、__酒店的营销战略特征(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。
价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,__酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。
__酒店把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。
房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。
其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。
目前__酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。
这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的'回报。
(二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。
而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。
实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被__酒店稳坐。
从最近5年的发展规模看,__酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。
在__酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,__酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。
而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。
(三)以情感营销取胜__酒店的.情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。
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新酒店营销策划方案【篇一:酒店销售策划方案】特美膳酒店营销策划方案策划人:酒管(2)班第四小组目录一.目的二.特美膳酒店swot分析三.目标客户群体四.广告媒体推广策略五.开业活动六.消费链的建立七.效果预测以创建良好的就餐环境,酒店取得良好的经济效益,以及树立自己的酒店品牌,通过此营销方案,使酒店在南湖街以美味的营养膳食独树一帜。
通过当地政府与学校支持与合作,欲在南湖开发区开拓学生市场,吸引更多的学生以及周边居民来消费。
我们将全方位的宣传自己酒店的特色产品,为开业后宾客盈门,提升经济效益奠定良好的基础。
在酒店开业之初以浓烈的酒店文化气息,提高酒店知名度,树立良好的公众形象,为日后酒店的营业额做好铺垫,在南湖酒店业赢得良好的竞争形势打好基础。
swot分析概况:特美膳酒店位于黄冈市南湖教育区,目前南湖正在搞开发,学校周边有许多小餐馆,就餐环境并不怎么好,餐饮业正处于一个发展中的状态。
特美膳酒店的建成,定位于需求尚未被满足的新市场。
另外我们酒店将会招聘在校勤工俭学的学生,在学生群体中提高声誉,也为学生提供了一个体验生活的机会。
swot分析酒店优势(s):1. 地理位置:特美膳酒店选址在校园内崇贤阁地段,中区主干道旁边,距离东南西北四个苑都较近,且学生、教师外出都会经过。
特美膳酒店左右都是一片学生公寓,后面是篮球场,学生教学楼,学生大多不愿意跑很远的地方买东西,有时候又没有很多的时间往外跑,有大量的学生消费群体,我们酒店建在这儿的地理位置很优越。
2. 特美膳酒店不只是经营快餐、中餐,它的特色产品是二楼养生堂,里面供应各种养生粥、养生汤。
为学生提供营养又廉价特色美味。
学生一般都会对新出来的东西充满好奇,我们供应的食物养生又健康,学生都会去试试看,并且这个特色南湖街上并不常见,这是我们酒店又一大优势。
3. 特美膳酒店三楼是电影院,虽然南湖街上有放电影的店铺,但是他们环境较差,没有在电影院看电影的那种氛围。
特美膳酒店一楼是餐厅,二楼是养生堂、蛋糕店,三楼是电影院,提供给人们物质兼精神的享受。
【篇二:关于新开张酒店营销策划方案】关于新开张酒店营销策划方案第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场(销售对象)首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。
a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;2. 经营目标a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d. 向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;e. 发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(2011本年度)1.年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥8 万元;二月份¥__ 万元;八月份¥9 万元;三月份¥__ 万元;九月份¥9.5万元;四月份¥__ 万元;十月份¥11 万元;五月份¥5 万元;十一月份¥12.5万元;六月份¥6.5万元;十二月份¥14 万元。
2.3.年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥万元;二月份¥__ 万元;八月份¥40 万元;三月份¥__ 万元;九月份¥48 万元;四月份¥__ 万元;十月份¥55 万元;五月份¥20 万元;十一月份¥60 万元;六月份¥25 万元;十二月份¥70 万元。
4.开房率:年均一月份__%;七月份;二月份__%;八月份80%;三月份__%;九月份86%;四月份__%;十月份91%;五月份60%;十一月份95%;六月份65%;十二月份98%。
第二章、营销实施方案一、广告宣传:a. 电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(fm。
)等,选择一至尽量选择早上08:10——08:30,中午12:10——12:30,晚上19:30——20:00。
b. 报纸杂志媒体初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c. 网络网站申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。
d. 交通户外媒体墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、pop等,烘托开张气氛)店内的布置(灯笼、彩色气球、x展架、水牌、宣传单页等)人员的培训(节日用语、服饰等)e. 宣传单(册)首批印制1——2万份,a4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。
f. 口碑做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开张销售:a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收费,可以采取薄利多销方式吸引客人;c. 组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户做推广,并给于一定奖励;d. 消费赠送消费券、小礼品;e. 开张办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广大客户并提升酒店知名度;b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广;b. 给各大小公司推广公司会员;c. 通过老会员介绍新会员。
五、客户开发方法:a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立长期合作关系;c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;d. 与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利; e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等;c. 可与之合作互补、互相推荐。
七、维护客户“真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。
销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。
第三章、架构职权【篇三:酒店营销策划方案】咪依噜大酒店营销策划方案一、市场分析: (1)二、环境分析: (1)三、竞争对手分析: (1)四、优势分析: (1)五、市场定位: (2)六、市场营销总策略: (2)七、行动计划与执行方案: (2)八、提供建议: (3)九、全员销售: (3)十、维护客户:细节决定成败 (3)十一、客户的意见反馈: (4)十二、工作要求:风平浪静,训练不出良好的水手。
(4)十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质 (5)十四、部门配合、密切合作,主动协调 (6)大姚县,位于云南省北部偏西,东邻永仁、元谋县,南与姚安、牟定县毗邻,西和祥云、宾川县接壤,北临金沙江与永胜、华坪县隔江相望,县人民政府驻金碧镇。
南距省城昆明市270多公里,离楚雄州府100公里,距钢铁工业城市攀枝花市178公里,省道南永线贯穿境内。
总面积4146平方千米。
总人口29万人.一、市场分析:咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。
借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。
对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。
二、环境分析:我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。
我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。
我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。
三、竞争对手分析:我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、优势分析:我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店星级标准为四星级大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。
另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。
机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
五、市场定位:中高端星级酒店。
中端为主高端为辅。
六、市场营销总策略:1、“大姚人民的四星级酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。
虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。