三只松鼠项目总结汇报 完整版

2019-3-12
2019-3-12
31
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
微信电台实施过程
“自编自导”微信电台
开通了4个微信公众号：松鼠小志、松鼠小甜、 松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号
“松鼠世界”。
“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功
能，在母账号之外，松鼠小志、松鼠小甜、松鼠
世界这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，
三只松鼠2.66亿，百草味1.56亿，良品铺子1.23亿。（百度搜索）这是 排名前三的零食电商品牌2015年双十一线上全渠道的销售额。目前，三只松 鼠和这些品牌竞争得很激烈。同时也表明了三只松鼠市场巨大。
2020/7/11
9
3.消费者分析
9.34 年龄阶段分布
3.84 9.34
14.84
62.64
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很,所以，章燎原选择碧根 果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第 一个关键原因。
目前有A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。A市场的代表是实体中的 炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化,B市场的典型代表也是一 个实体202，0/7/1叫1 来伊份。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特7性
由固定的运营人员负责。
松鼠小志，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树
洞”。除了松鼠树洞，三只松鼠公众号另一个受欢
迎的栏目是“ins图片精选”。 利用“自编自导”的微信电台和微信发布美文吸引
更多三只松鼠的客户。
2019-3-12
2019-3-12
32
POST COGNTIVE
一、创意广告
八、实施效果分析 27 刘月明
2019-3-12
2019-3-12
07 丁茵思
24
事件营销
2019-3-12
企业利用社会上有价值、 影响面广的新闻，不失时 宜地将其与自己的品牌联 系在一起，来达到借力发 力的传播效果。（比如之 前三只松鼠pk青山老农） 群众是比较关注新闻事件 的，可以利用这一点。进 行网络推广！
2019-3-12
16
松鼠小贱，又萌又贱， 略带屌丝气质，迎合当 下社会“屌丝”人群的
心态
松鼠小酷，技术宅一 枚，喜欢发明创作，对 一切新奇的事情充满了 兴趣，符合大多数宅男
的状态
松鼠小美，温柔美丽， 是年轻女性的典型代表
2020/7/11
17
如今，这三只松鼠正逐步笼络80、90后 互联网用户群体，尤其是针对女性，设 有品茶、赏花、看书、写作等专区，极 大的吸引了年轻一代女性的注意力，拉 动产品消费。
2019-3-12
潘丽玲 邓晓婷
2019-3-12
组员
杨敏清 邓小娃 丁茵思 梁敏婷
倪思慧 刘月明
1
1 企业分析
2 市场分析
3
竞争对手分析
4
市场定位
目录
5
创意设计
6 网络营销方式
7
网络营销实施过程
8
2020/7/11
实施效果分析
2
1.1三只松鼠简介
总部地点：安微芜湖 成立时间：2012 经营范围：坚果，干果，茶叶等 公司性质：电子商务公司 融资情况：750万美元 创 始人：章燎原
2019-3-12
2019-3-12
28
微信公众号
让关注的人可以随时注意 到三只松鼠的最新优惠活 动！
2019-3-12
2019-3-12
29
七、网络营销实施过程
22 梁敏婷
创意广告营销实施过程
把有关三只松鼠的广告印在衣 服上或者制作广告牌挂在身上，然 后寻找人群密集的地方，四处游 走。充当活广告。
• 松鼠妈妈说：“感冒是一种病毒，没人见过它，大家都不知道它长什么样子。如果感冒 了，脑袋晕晕的、鼻子红红的、还不停的流鼻涕，就不能跟小伙伴们一起出去玩耍了。重 点是还不能随便吃你们最爱的三只松鼠牌的坚果了。”
• 第一只小松鼠说：“为了最爱的坚果，我们一定要预防感冒来找我们。”
• 第二只小松鼠说：“为了最爱的坚果，我们还是多穿些衣服在出去玩吧!”
No Image
2020/7/11
14
网上卖零食 的其他店铺 也会对三只 松鼠带来很 大的影响
2020/7/11
15
四.市场定位
三只松鼠的市场定位是很明确的
2020/7/11
29号 倪思慧
现在网购的主力军就是80、90后， 而且80、90后以及大部分开始工 作，有不错的消费能力，比较懂 得享受，对产品细节关注的比较 多，讲究全方位的体验，定位于 这类人群，也正是三只松鼠发展 的方向，把店铺产品，做精，做 细，做透。定位的人群和企业的 发展相吻合也助于店铺的快速发 展。
2019-3-12
2019-3-12
30
视频营销实施过程
1、准备素材：收集三只松鼠相关的 素材。
2、视频制作：视频制作是比较繁琐 的事，根据新的视频支持。视频制作 我选择的是flash软件。
3、视频上传：根据视频平台的权重 等因素分析，最终选择土豆和优酷做
为主要阵地。做好的视频不是很大， 一般控制在20M左右，每一段视频都 写好标题，关键词，描述，都整理好 后开始全线上传。
三只松鼠对目标消费群进行精准的定位，明确 产品与消费者之间的关系，分析挖掘他们内在 的爱好、需求和兴趣点，并抓住目标人群的某 些特点元素与之结合，从而增加消费者对品牌 的认可度。
2020/7/11
18
定位营销
三只松鼠”还基于80、90后互联网用户群体的定位，适 应顾客的各种口味，特意将位于销售链前端的售前客服 进行分组，分组的标准，则是根据客服的性格与个人偏 好决定。想听高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话 题，可以找小清新文艺骚年组松鼠接待。而热衷各种段 子，重口味、无底线和无下限的，则由丧心病狂组负责 招待。这些定位于目标消费群体的营销方式，极大的满 足了顾客的消费体验。如此一来，增加了很多回头客， 二次购买率不断提升。
22
4）三只松鼠—幼儿故事
•
冬天过去走了，美丽的春天来了，小松鼠们一个个着急的想跑出门外去，松鼠妈妈叮
嘱小松鼠们说：“要多穿些衣服，不然会感冒的，感冒了还不能吃三只松鼠牌的坚果
了。”
• 第一只小松鼠问妈妈说：“感冒是什么?”
• 第二只小松鼠问妈妈说：“它长什么样子?”
• 第三只小松鼠问妈妈说：“还不能吃我们最爱三只松鼠牌的坚果?”
2020/7/11
19
五.创意设计
6号 邓晓婷
1）“幸运儿”活动（买家秀）
网上购买的三只松鼠的产品后，购买者可参加店铺中“幸运儿”活动。（在活 动规定的十天内，在店铺晒购买三只松鼠产品的照片以及评价，可以参加店铺的幸 运儿抽奖活动，即可获得店铺送出大礼）
2020/7/11
20
2）广告宣传片
借助广告宣传片，消费者或广大人
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是： 给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味；次级需求是满足口腹之欲和补脑 强身。
而松鼠家做的就是这B市场，相对于来伊份的传统模式，松鼠家的对话式 营销更符合B市场的需求，切独一无二，更有传播和品牌效应。
2020/7/11
8
2.销售情况
2012年正式上线，65天正式成为天猫商城中的同类销售第一，从2014 年的销售额10亿元，再到2015年的25亿元。
25
03
搜索引擎的网络营销（竞价排名）
1、带来更多的点击与关注； 2、带来更多的商业机会； 3、树立行业品牌； 4、增加网站广度； 5、提升品牌知名度； 6、增加网站曝光度； 7、根据关键词，通过创意和描述提供相关介 绍。
2020/7/11
26
视频营销
2019-3-12
制作一段搞笑幽默的关于 三只松鼠的视频，上传到 各大网站（优酷，爱奇艺 等）
21-30 20以下 41-50 50以上 31-40
2020/7/11
按照消费者年龄划分 在三只松鼠的 消费者人群中，年龄在21~30岁人口 的比例占到了62.64%（以上数据来自 百度）
10
56 54 52 50 48 46 44 42
2020/7/11
性别所占比例
53.5
46.5
男
女
按照消费者性别划分 在三只松鼠的 消费者人群中，男女消费者比例虽 然有差别，但差别并不是很大。 （以上数据来自百度）
①.降低用户心理防线，让用户信赖！ 不断地讲述产品来源和加工生产环节，优势产地丶自己的大工厂丶安
全卫生等等，一系列的图片，足以让顾客觉得安全卫生并且不贵。
②.通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量
小松鼠形象：松鼠是以坚果为食的，当用户有坚果食欲时看到松鼠，
就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。
2020/7/11
3
1.2发展历程
2020/7/11
4
1.3独创OFS用户体验
4！
大核心竞 争力
✓ 取料原产地：Origion非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 ✓ 全程最新鲜：Fresh温度就是新鲜：坚果出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 ✓ 极致优服务：satisfaction服务就是用心：松鼠家独有的主人卖萌式客服文化
贴心文案：精心制作的广告文案，引用热点的力量，拉近跟顾客的距
离。治愈系，对用户而言，从感观看来萌萌哒也比较接地气，感受到比较
滑稽20，19-3-然12 后无影间传递一种满满正能201量9-3-12！
33
2019-3-12
2020/7/11
6
二.市场分析
43 杨敏清
1.市场前景
据《2015-2020年中国休闲食品行业市场分析与发展前景预测报告》预测，五 到十年后中国坚果市场可能会成长为千亿市场，数据来源是中国产业资讯报告，个人认 为还算比较靠谱，但请注意这还仅仅是一个坚果市场而已。而三只松鼠的目标是2020年 做到一百亿并希望做领头羊，在一个千亿市场中，诞生一个百亿级的top1，还是比较合 理的，更何况松鼠的产品线不止坚果而已。坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果 （松鼠家的主打产品）是个蓝海市场
们可以在各大媒体网站或朋友圈转发
三只松鼠的广告宣传片，集赞/网上投 票。在活动规定的20天内截图发给三 只松鼠相关工作人员，前30名即可活 动丰厚的产品。
2020/7/11
21
3）三只松鼠“芝麻开门篇”动漫广告
图中的城堡和场景都是用坚果一个一个搭起来 的，使人们对三只松鼠这个品牌更加了解。
2020/7/11
2019-3-12
27
广告投放
企业购买电视媒体的广告资源，进行广告投放，并不能直接带来企业的产品或服务的直接销售， 广告能带来的更多的是对企业、广告的产品或服务的一种宣传和推介，这种宣传和推介是对企业 品牌的一种长期的投资。实际上，以电视媒体节目为载体的广告对产品或服务的推广更多的是对 企业产品或服务的品牌和口碑的推广，目的是为了在受众的心目中留下一段印象，为受众以后购 买产品或服务时提供品牌记忆。
11
三、竞争对手的分析
05号 邓小娃
2020/7/11
12
百草味:百草味最初起源于杭州下沙大学城，当时还只是一家提供线下的小商 铺，但得益于大BOSS蔡红亮精准的市场嗅觉以及于下沙大学城的优良环境，
“百草味”这一新兴品牌在市场上迅速风靡起来。用了短短两年的时间，在 2012年，从零开始的百草味实现了电商销售额上亿的成绩，伴随着三只松鼠
2020/7/11
5
1.4核心产品及个性化服务
核心产品： ➢ 坚果系列（碧根果、夏威夷果吊 瓜子、腰果） ➢ 干果系列（和田玉枣、黑加仑葡萄干） ➢ 花茶系列（大麦茶、荷叶柠檬茶） 独特的服务： 三只松鼠给客户免费提供“鼠小器”（开箱器）、 “鼠小夹”（纸袋封口防潮）还针对不同品类 的坚果附送开壳工具，除此之外还有精心挑 选的辅助品，赠品，试吃装等等。
• 第三只小松鼠说：“为了吃三只松鼠牌的坚果，感冒一定会远离我们。”
• 就这样，三只小松鼠穿上暖和的衣服，愉快的和松鼠妈妈一起迎接了春天。并且美美的 吃上了它们最爱的三只松鼠牌的坚果。
2020/7/11
23
POST COGNTIVE
六、网络营销方式
1.创意广告营销
原因： （1）有效吸引观众（2）加深记忆，降低 传播成本 （3）促进销售，提升营销效果 想要让人产生购买的欲望就必须让受众注 意到你的广告，从诱发存在的消费，好的 广告创意可以将独特的艺术表现手法融入 到信息传播中，通过感情沟通把信息传播 出去。
的成立，以坚果为主要特色、在互联网销售各种零食的百草味成为三只松鼠 主要竞争对手之一。
2020/7/11
13
良品铺子：2006年开立第一家门面，2012年，良品铺子开始启动互联网电 子商务业务，良品铺子销售大约在9亿元左右，其中线上电子商务的业绩 约1200万；2015年良品铺子整体销售额突破了45亿元；而现在线上电子销 售额为16亿元。