浅析德邦物流存在的问题及解决

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浅析德邦物流存在的问题及解决

浅析德邦物流存在的问题及解决

浅析德邦物流存在的问题及解决方法摘要:本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析,发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题,找出了这些问题存在的原因,并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法,希望德邦物流能够持续快速的发展。

关键词:德邦物流;业务现状;解决方法一、德邦物流公司的概况德邦物流创办于1996年,在中国是5A级进行货物运输的物流企业。

到目前为止,德邦物流公司已经在国内覆盖5100多家,总共拥有8800余台自己的专运货车。

其服务已经遍及全国的各个地区,总的转运面积达105万平方米。

德邦物流公司始终坚持以客户为核心的理念,并在此基础之上进行创新,强化服务,坚持实现自购进口车辆、自建营业网点、优化劳动力及劳动成本,不断地实现便捷化的服务,为顾客送上质量上乘的服务。

作为国内零担运输服务标准的标杆性企业,德邦物流以其标准化、自主化经营之路,走出了一条每年超过60%的增长速度的发展模式,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。

二、德邦物流业务存在的问题(一)物流成本高德邦的定价因数。

德邦物流在进行定价的时候实现差异化的定价策略,是结合当地的消费水平和经济水平来进行定价的,发达地区的运费价格同西部地区的相比较高,同业内德邦定价比其他物流公司高出1.2~2倍。

很多的中小型加工企业根据物流成本的不同选择合适自身发展的物流企业。

不合理的包装方式。

此外,由于商品的质量问题、包装质量问题和野蛮装卸等问题,往往会发生退货或换货等问题,在这很大程度上加剧了高成本现象的发生,这就是德邦物流产生问题的根源。

客户的货物受损后肯定会发生理赔。

同时,德邦在打木架等包装质量不行,卸货时都会出现很多货物的包装受损,这个时候得重新包装货物,无疑是增加了成本。

(二)缺乏现代化设备,机械化程度不高缺乏现代化设备和设施。

德邦公司总体来说,人工装卸、搬运占绝大多数,除了青岛设立实验性的分拣设备和现代化的传送带设备,其他物流网点都没有,总部及其各地的分公司中转站,仍然使用的是人工装卸,只有少量的叉车做辅助,当装卸的工作人员少时,装车和卸车的工作效率就大大的降低了,各地的仓库没有现代化的立体货架,各种货物只能按托盘放置,大大占用了空间。

德邦物流快递业常见问题分析—以服务质量为例

德邦物流快递业常见问题分析—以服务质量为例

德邦物流快递业常见问题分析—以服务质量为例摘要国内的物流企业数量不断增多,企业之间的竞争也在不断升级。

对于中小型物流企业来说,为了不断发展壮大,在物流行业中占有一席之地,需要关注物流行业的发展现状,解决企业存在的问题,扫除阻碍企业进一步发展的障碍,进而提高企业核心竞争力。

德邦物流公司作为国内物流行业的领军人物,其自身发展也存在一定的局限性,因此,同样需要以发展的眼光优化服务。

本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析,发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题,找出了这些问题存在的原因,并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法,希望德邦物流能够持续快速的发展。

关键词:德邦物流;业务现状;解决办法AbstractGrowing number of domestic logistics companies, the competition between the enterprises are also rising. For small and medium-sized logistics enterprises, in order to continue to grow stronger, occupies a place in the logistics industry, the need to pay attention to the development of logistics industry, to solve the problems existing in the enterprise, eliminate hinder the obstacle to the further development of enterprises, and improve enterprise core competitiveness. DE bont logistics company as a leading domestic logistics industry, its development also has certain limitation, as a result, optimization services also need to develop. This article through to the gravels logistics company's business status quo for the analysis of the discovery and gravels some problems in the operation of the company's business in the freight on the high side, low level of mechanization, uneven distribution of outlets things, the lack of talent, the low cultural quality of the staff, find out the reasons of the existence of these problems, and put forward according to the existing problems of gravels logistics company the optimization method of the system, and the hope and gravels can be sustained and rapid development of logistics.Key:DE bont logistics;The business situation;The soluti目录摘要 (I)Abstract (II)1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2 国内外研究现状 (2)1.2.1国内研究动态 (2)1.2.2国外研究动态 (2)1.3 研究内容和方法 (3)2德邦物流企业概况 (3)2.1企业基本情况 (3)2.1.1 企业简介 (3)2.2 主要的物流服务 (4)2.2.1 主营产品服务 (4)2.2.2 增值服务 (5)2.3与同行业相比德邦企业的优势 (5)3德邦物流快递业务存在的问题 (6)3.1 物流成本高 (7)3.2 缺乏现代化设备 (7)3.2.1机械化程度不高 (8)3.2.2缺乏现代化设备和设施 (8)3.2.3运输效率低 (9)3.3网点分布失调,网点间的客户区域重合 (9)3.4 快递从业人员素质不高 (10)4德邦物流公司的改进措施建议 (11)4.1做一体化的物流服务优化车辆调度系统 (11)4.2引进设备 (11)4.2.1 提高信息化水平 (12)4.2.2提高对于物流设施设备应用的知识和科学的管理 (12)4.2.3对闲置的物流设施设备进行评估重新规划 (12)4.3 建设更多辐射更广的营业网点 (13)4.4注重物流人才的培养 (13)4.4.1 提高管理水平 (14)4.4.2 加强员工素质 (14)4.4.3 注重配送时效 (14)4.4.4 提高售后服务质量 (15)4.4.5 注重客户关系管理 (15)结论与展望 (16)致谢 (17)参考文献 (18)1绪论1.1研究背景及意义随着全球经济的快速发展,电子商务逐渐成为一种时尚,消费者希望足不出户就能享受到商品服务,于是快递服务业应运而生。

《浅谈德邦物流发展现状及对策》

《浅谈德邦物流发展现状及对策》

《浅谈德邦物流发展现状及对策》
德邦物流是国内服务规模排名第一的国际货运代理企业,其发展形势也属于非常显著,作为行业内的龙头企业,德邦物流发展现状对于后来行业来说有着制衡作用。

首先,从市场竞争来看,德邦物流拥有大量的客户群体,具有非常大的规模优势,它
由于提供稳定可靠的高品质服务,成功地吸引着众多的客户,市场份额的提升支撑了其发
展的良好进展。

其次是技术创新,在整个物流行业非常重要的对客户服务的体验也出现了重大的提升,完善的信息化管理系统,追踪及时的货运信息等都让客户在发货过程中更加安心,从而带
来了更多的订单。

此外,德邦物流从多维度提供服务,涵盖海运、空运、陆运、供应链管理。

同时,它
还新增了集装箱及快件寄递服务,缩短了客户发货到达的时间,从而有利于德邦物流服务
质量的提升。

当前,德邦物流要加强营销渠道建设,增强客户之间的联系及信任感;同时也要加强
服务质量的提升,专业的客服人员配备、运输工具的维护保养也会增强客户对企业服务的
认可感。

总的来说,德邦物流应以客户为中心,优化服务环节,不断提高服务质量,提供到家
服务,举办定期活动,提升客户体验,展示企业文化,不断在市场上获得信誉与认可,这
样才能使德邦物流的发展朝着正确的方向前进。

德邦物流配送存在的问题及对策分析

德邦物流配送存在的问题及对策分析

德邦物流配送存在的问题及对策分析德邦物流配送存在的问题及对策分析摘要:文章以德邦物流为研究对象,对其物流配送进行了分析。

首先,分析了德邦物流配送的现状,在此基础上,提出了德邦物流配送中存在的主要问题,并针对所存在的主要问题,从物流基础设施、配送中心选址、专业物流人才以及物流配送信息化程度等四个方面提出了解决问题的措施。

最后,总结全文。

关键词:德邦;物流配送;问题;对策Abstract: according to the logistics as the research object, the logistics distribution is analyzed. Firstly, analyzed the current situation of logistics distribution, on the basis of this, put forward the main problems of Debon logistics distribution, and aiming at the main problems, from the logistics infrastructure, distribution center location, is proposed to solve the problem four measures of professional logistics personnel and logistics informatization. Finally, summarize the full text.Key words: Debon; logistics distribution; problem; countermeasure第一章。

前言随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资本的获取与产品经营范围的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻变革。

德邦物流现状分析三篇

德邦物流现状分析三篇

德邦物流现状分析三篇篇一:德邦物流现状分析一、德邦物流配送模式现状分析(一)德邦物流现状简介1.公司背景总部位于XX的德邦物流股份有限公司成立于19XX年,它属于国家AAAA级综合服务型物流企业,主要的经营业务包括:公路运输与航空运输代理。

产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

2.德邦物流经营现状公司在发展过程中尽管20XX年受到了金融危机的影响,但是还是一直处于盈利状态,20XX年8-11月份中的盈利状况如下所示:公司在8月份的营业额是5612.21万元,9月份上升到6598.23万元,10月份由于受到各种波动的影响,但是营业额仍然在保持升高,达到6932.87万元,11月份的营业额为7098.32万元。

3.XX总部仓库地理位置、占地面积德邦物流公司XX总部的662库占地面积16万平方米,拥有库房2.1万平方米,货场面积5万平方米,库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套;662库地处XX市,水陆交通十分便利,与水运码头6公里左右,有4条铁路专用线接轨京沪线XX南站,是水公铁三种运输方式的交汇点,具有发展现代物流业的天然区位优势。

(二)德邦物流配送模式现状德邦物流面向全国范围进行运输。

运输产品比较齐全。

主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。

本文以德邦物流的XX总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析:1.配送中心现状德邦物流在XX分布了三个大的仓库,其中一个位于XX闵行开发区,仓库主要是给一些客户进行配送,在这里,德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用,相当于是在做第三方物流。

公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。

金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的,在这种形式下,下级对上级负责,上级的工作内容是监督下级,配送中心的经理负责所有的活动,如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。

其组织结构图如图1所示。

德邦财务问题分析报告(3篇)

德邦财务问题分析报告(3篇)

第1篇一、引言德邦物流作为我国领先的综合性物流企业,近年来在市场竞争中逐渐崭露头角。

然而,近年来德邦物流在财务方面出现了一系列问题,如负债率过高、盈利能力下降等。

本报告将对德邦物流的财务问题进行深入分析,旨在找出问题根源,并提出相应的解决方案。

二、德邦物流财务问题概述1. 负债率过高近年来,德邦物流的负债率一直处于较高水平。

截至2021年底,德邦物流的总负债为342.24亿元,资产负债率为69.12%。

与同行业其他企业相比,德邦物流的负债率明显偏高。

2. 盈利能力下降近年来,德邦物流的盈利能力呈现下降趋势。

2021年,德邦物流的营业收入为234.42亿元,同比增长5.45%;净利润为3.12亿元,同比下降30.65%。

这表明,在收入增长的同时,德邦物流的盈利能力却在下降。

3. 现金流紧张德邦物流的现金流状况也较为紧张。

2021年,德邦物流经营活动产生的现金流量净额为-11.46亿元,投资活动产生的现金流量净额为-5.24亿元,筹资活动产生的现金流量净额为8.20亿元。

这表明,德邦物流在经营活动和投资活动中均出现了现金流出,而筹资活动产生的现金流入无法完全弥补流出。

三、德邦物流财务问题原因分析1. 行业竞争激烈随着物流行业的快速发展,市场竞争日益激烈。

德邦物流在竞争中面临着来自快递、货运、仓储等领域的竞争对手。

为了争夺市场份额,德邦物流不得不加大投资力度,导致负债率上升。

2. 成本控制不力德邦物流在成本控制方面存在不足。

一方面,人力成本不断上升,导致公司整体运营成本增加;另一方面,公司部分业务板块存在资源浪费现象,导致成本控制效果不佳。

3. 筹资渠道单一德邦物流的筹资渠道较为单一,主要依靠银行贷款和发行债券。

这种筹资方式容易受到金融市场波动和信贷政策调整的影响,导致公司负债风险增加。

4. 资产质量不高德邦物流的资产质量不高,部分资产存在闲置或低效使用的情况。

这导致公司资产收益率下降,进而影响盈利能力。

德邦物流公司的业务现状及其改进措施

德邦物流公司的业务现状及其改进措施

德邦物流公司的业务现状及其改进措施第一章德邦物流公司的现状 (1)1.1 德邦物流公司的概况 (1)1.2 德邦物流公司的业务及流程介绍 (4)第二章德邦物流业务存在的问题 (7)2.1 物流成本偏高,物流程序呆板 (7)2.2 现代化设备缺乏,机械化程度低 (8)2.3 网点分布失调,网点间的客户区域重合 (9)2.4 人员流动性大,诚信度不高 (9)第三章德邦物流公司业务存在问题的原因 (9)3.1自购车辆成本高,工作方法不合理 (9)3.2 流动资金不足 (10)3.3 经济状况和交通影响网点的分布 (10)3.4 员工素质低,公司制度不健全 (10)第四章德邦物流公司不足之处的改进措施 (10)4.1 做一体化物流服务,优化车辆调度系统 (11)4.2 引进设备,降低物流成本 (11)4.3 建设更多辐射更广的营业网点 (11)4.4 注重物流人才的培养 (12)目前,物流业是一个综合性的行业,涉及多个领域,随着现代网络技术、信息技术的快速发展,物流的运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。

物流作为新兴的服务产业,虽然在中国尚处在起步阶段,但国内竞争却是异常激烈,大部分是中小物流企业,其是否可以发展壮大成为我国物流企业快速成长的关键,分析我国物流企业发展的现状,抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,强化企业核心竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势。

德邦物流有限公司是一家以公路为依托,兼营航空货运代理的全国网络型卡车零担运输服务供应商。

德邦物流旗下拥有近2900多家网点,营业网点遍布华南、华东、华北、东北、华中、西南等地,并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流配送网络,业务覆盖全国550多个城市和地区。

德邦物流要想更好的发展,其服务网点布局和运输优化,业务现状等问题很关键。

但是在德邦物流业务的进行中和成本管理等仍然存在一些问题。

本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析。

德邦物流公司现行物流成本控制存在的主要问题

德邦物流公司现行物流成本控制存在的主要问题

德邦物流公司现行物流成本控制存在的主要问题德邦物流公司现行物流成本控制存在的主要问题(1)没有正确的认识物流成本。

只是我国现行的企业财务会计制度所决定的,在我国的企业财务会计制度当中,没有关于TPL企业的财务制度的规定,TPL 企业财务会计制度的设计和核算也是其他企业相类似的,德邦也存在这个问题,它没有单独设置物流成本核算科目,企业所发生的物流成本大部分都分散在企业成本核算的不同会计账户中,散见于诸如“营运支出”、“营业费用”等科目的的核算中。

因此,德邦现行的财务会计制度无法为企业提供准确的物流成本,无法为德邦的经营决策提供真实可靠的财务数据支持。

(2)德邦企业的物流成本计算方法提供的成本数据失真,不利于企业进行成本控制。

德邦企业的规模越来越大,业务种类繁多,企业的生产经营活动也日益复杂,订货作业、物流搬运和物流信息等业务不断的扩大,这些业务的费用也不断的扩大,但德邦采用的还是传统的成本计算方法,这种方法普通采用的是与产量相关的分摊,但德邦越来越多的业务并不是与产量相关的,这就使得德邦企业的物流成本计算失真,不利于德邦进行物流成本控制,且造成大量的财务资源浪费。

(3)德邦没有从物流的“效益背反”规律来对物流成本进行控制管理。

由于物流成本是以物流活动全体为对象,所以它是企业唯一的,基本的管理数据。

(4)德邦关注局部功能的改善,对整体系统功能的改进关注较少。

我国大多数物流企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动割裂开来,没有纳入一个体系对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。

德邦也是如此,它对局部功能的改善关注较多,对物流企业整体系统功能的改进关注的比较少。

这样不仅直接阻碍企业利润的提高,而且影响了工作效率,降低了客户满意度,对德邦物流公司的长远发展不利。

(5)运输环节成本控制力度不够。

德邦物流公司的运输网络的设计和规划不够合理,对运输方式和路线的选择也不够合理,运输过程中的差错事故也时而发生,货品的损失率也偏高,这都使得运输环节的成本居高不下,不利于运输环节物流成本的控制。

浅谈德邦物流发展现状及对策

浅谈德邦物流发展现状及对策

浅谈德邦物流发展现状及对策——以广州分公司为例摘要:本文以德邦物流的广州分公司为例,通过对德邦的现状调查,浅析了广州分公司存在的网点发展快、网点重合、费用高昂这三大问题,并提出了要减缓网点发展速度、合并密集网点和差异化定价的观点。

关键词:德邦物流企业调查网点选址一、公司简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。

近年来,德邦以60%的速度稳健发展,截止2012年4月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2000余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆4700余台,全国转运中心总面积超过75万平方米。

德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。

德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。

一直以来,德邦都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。

在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

[1] (一)公司现状德邦物流,旗下拥有三个全资子公司、二十一个分公司营业部及二家控股公司,并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流派送网络,业务覆盖国内外350多个城市和地区。

在公司内部推行OA办公自动化系统,大大提高工作效率及公司信息化作业水平;实行现代人力资源系统管理,建立良好的企业文化,并充分调动员工的积极性和能动性;注重企业品牌建设,努力提升服务质量,同时导入CIS体系,根本性地改变了客户对物流行业的认识,扩大了德邦的品牌知名度和美誉度,并使TCL、神州数码、索尼、、方正科技等一大批知名企业成为德邦的忠诚客户。

德邦物流现状分析三篇

德邦物流现状分析三篇

德邦物流现状分析三篇篇一:德邦物流现状分析一、德邦物流配送模式现状分析(一)德邦物流现状简介1.公司背景总部位于XX的德邦物流股份有限公司成立于19XX年,它属于国家AAAA级综合服务型物流企业,主要的经营业务包括:公路运输与航空运输代理。

产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

2.德邦物流经营现状公司在发展过程中尽管20XX年受到了金融危机的影响,但是还是一直处于盈利状态,20XX年8-11月份中的盈利状况如下所示:公司在8月份的营业额是5612.21万元,9月份上升到6598.23万元,10月份由于受到各种波动的影响,但是营业额仍然在保持升高,达到6932.87万元,11月份的营业额为7098.32万元。

3.XX总部仓库地理位置、占地面积德邦物流公司XX总部的662库占地面积16万平方米,拥有库房2.1万平方米,货场面积5万平方米,库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套;662库地处XX市,水陆交通十分便利,与水运码头6公里左右,有4条铁路专用线接轨京沪线XX南站,是水公铁三种运输方式的交汇点,具有发展现代物流业的天然区位优势。

(二)德邦物流配送模式现状德邦物流面向全国范围进行运输。

运输产品比较齐全。

主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。

本文以德邦物流的XX总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析:1.配送中心现状德邦物流在XX分布了三个大的仓库,其中一个位于XX闵行开发区,仓库主要是给一些客户进行配送,在这里,德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用,相当于是在做第三方物流。

公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。

金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的,在这种形式下,下级对上级负责,上级的工作内容是监督下级,配送中心的经理负责所有的活动,如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。

其组织结构图如图1所示。

论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议范文

论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议范文

分类号:秦皇岛职业技术学院毕业设计(论文)论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议作者:专业名称:指导教师:指导教师职称:摘要本文针对目前德邦物流运输产业政策中存在的一些问题,提出一些自己的观点:运输在供应链中具有特殊地位和作用,但我国运输业仍存在不少问题,应从运输资源、运输方式、运输管理体制、运输信息技术等方面寻求供应链管理的运输合理化对策,如发展专业的运输信息技术,建立合理的运输管理体制,使运输网络布局柔性化,满足对运输提出的更高要求,建立智能交通系统,倡导精益运输,实行规模化运营,通过合理化运输达到降低成本和防止环境污染的目的希望通过对物流管理方面所存在问题进行剖析从而发现解决问题的方法为企业注入新的活力,增强德邦物流的企业竞争能力。

关键词:运输; 现状和问题;合理化建议; 长远规划AbstractThis paper analyzes some problems of logistics transportation industry policy at present, propose some own viewpoint: transport has the special status and role in the supply chain, but there are still many problems of transportation industry in China, from the transport resources, mode of transport, transport management system, transportation and information technology for the reasonable countermeasures to supply chain management transport, such as the development of professional transport information technology, establishing reasonable transportation management system, the flexible transport network layout, to meet the higher requirements for transport is proposed, the establishment of intelligent traffic system, advocate lean transportation, the implementation of large-scale operations, reduce costs and prevent the pollution to the environment by reasonable transportationManagementsystem, the flexible transport network layout, to meet the higher requirements for transport is proposed, the establishment of intelligent traffic system, advocate lean transportation, the implementation of large-scale operations, reduce costs and prevent the pollution to the environment by reasonable transportationHope that through the analysis of the problems of logistics management so as to find solutions to inject new vitality into the enterprise, enhance the competition ability of logistics enterprisesKey words:transport; present situation and problems; suggestions; long-termplanning目录一、货物运输……………………………………………………………………(一)运输的概念………………………………………………………………(二)运输的分类………………………………………………………………(三)运输的作用………………………………………………………………二、德邦物流公司简介及发展现状............................(一)公司的简介 ........................................(二)德邦物流的主营业务 ................................(三)德邦物流的活动流程 ................................(四)德邦物流的经营现状 ................................三、德邦物流公司运输过程中存在的问题 ......................(一)诚信度不高不够负责................................(二)机械化程度不高 ...................................(三)物流工作人员的工作效率低..........................(四)物流成本高 .......................................四、德邦物流运输发展的合理化建议……………………………………(一)提高诚信度与信誉度.................................(二)引进机械设备 .....................................(三)提高员工的工作效率.................................(四)控制物流成本的方法.................................五、物流运输业发展的长远规划…………………………………………六、结论…………………………………………………………………参考文献………………………………………………………………………后记……………………………………………………………………………一.货物运输(一)运输的概念运输是指物品借助运力在空间内发生的位置移动。

德邦物流中存在的问题及对策分析

德邦物流中存在的问题及对策分析

德邦物流中存在的问题及对策分析近年来,国内的物流企业数量不断增多,企业之间的竞争也在不断升级。

对于中小型物流企业来说,为了不断发展壮大,在物流行业中占有一席之地,需要关注物流行业的发展现状,解决企业存在的问题,扫除阻碍企业进一步发展的障碍,进而提高企业核心竞争力。

德邦物流公司作为国内物流行业的领军人物,其自身发展也存在一定的局限性,因此,同样需要以发展的眼光优化服务。

标签:德邦物流;人才;管理;成本;联盟随着我国经济的高速发展,物流行业的发展也在与时俱进。

德邦物流公司在十几年的发展中不断更新发展模式,提高自身综合实力和竞争优势,但依然存在不足之处。

本文首先概述了德邦物流公司的现状,然后对德邦物流公司存在的管理理念陈旧、专业人才缺乏、物流成本偏高和缺少物流联盟等问题逐条进行了分析,最后针对这些问题提出了相应的解决方案。

一、德邦物流现状德邦物流公司成立于一九九六年九月,是5A级物流企业。

至今为止,物流业务范围扩展到三十多个省、市、自治区,直营网点四千五百多个,公司员工三万多人,自营运输车辆八千八百余台,货物日流量接近六万吨,全国转运中心总面积超过九十七万平方米。

德邦物流公司把“承载信任、助力成功”作为企业的服务理念,注重人才培养,保证物流服务质量,并且通过构建信息化管理系统和技术创新的方式提高网络运输模式和标准化体系,为客户提供快速、专业、安全、满意的服务。

德邦物流致力于打造企业与员工共赢的发展模式,在提高员工物流业务能力的同时,促进社会经济的发展,为社会贡献力量。

德邦物流公司力图成为国人首选的物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

然而,德邦物流公司也是优势与劣势并存的企业。

目前,德邦物流公司的优势在于实行信息化、科学化管理;员工工作踏实认真;专门招聘应届毕业生;企业文化逐步完善;建立了储备干部制度;公司发展速度快;增设增值服务等。

德邦物流公司的劣势包括管理理念略显陈旧;专业的物流人才较少;运输费用高昂;缺乏企业之间的强强联合;发展业务较为单一;自营运输车辆较多等。

德邦物流管理存在的问题及解决对策论文

德邦物流管理存在的问题及解决对策论文

精品文档欢迎下载江苏建筑职业技术学院毕业论文题目: 浅谈德邦物流管理存在的问题及对策专业:连锁经营与管理班级:连锁09—1班学号:0970233134姓名:朱义强指导老师:侯建二〇一二年六月精品文档欢迎下载摘要改革开放三十年,中国人民的消费水平不断提高,物流业态于1995年左右进入中国。

在进入新世纪后,中国商业发展显得异常活跃,开始迈入快速发展阶段。

而物流在发展过程中也面临着一系列的问题,效率的提高是赢取竞争至关重要的一环。

希望通过对物流管理方面所存在问题进行剖析从而发现解决问题的方法为企业注入新的活力,增强德邦物流的企业竞争能力。

关键词:物流、效率、物流精品文档欢迎下载Abstract精品文档欢迎下载目录摘要 (I)Abstract ..........................................................................................................I I 前言 (1)1、概述 (1)1.1德邦物流的简介 (1)1.2选题的目的与意义 (1)1.3德邦物流现状分析 (1)1.3.1德邦物流的主营业务 (1)1.3.2德邦物流的活动流程 (2)1.3.3德邦物流的服务现状 (2)2、物流业在中国的环境分析 (3)2.1 中国现代物流管理的起源 (3)2.2浅谈天地华宇没落的始末 (4)2.2.1经营规模很大,但是竞争能力低 (4)2.2.2在管理方面,该公司存在问题如下: (4)2.2.3员工管理水平低下 (5)2.3中国邮政的优劣势分析 (5)2.3.1从国企,看中国邮政曾经走过的历程 (5)2.3.2加入WTO以后的中国邮政,该何去何从 (6)2.4从服务,看走出国门的顺丰速。

(6)2.4.1从国内的网点布局,发掘顺丰的优势所在 (6)2.4.2国外竞争的优势 (6)2.5浅析“德邦”与国内三大物流的差距与不足 (7)2.6从市场地位看德邦物流未来的发展前景 (7)3、德邦物流管理中存在的问题 (8)4、德邦物流管理对策分析 (8)5、我国物流业进一步发展的对策 (9)5.1提高我国物流企业的核心竞争能力 (9)5.2加快我国物流信息系统化的建设 (9)5.3政府对物流业的支持至关重要 (10)5.4开发需求。

德邦物流存在问题及对策探讨 ppt课件

德邦物流存在问题及对策探讨 ppt课件
和空运代理,获得“中国物流诚信企业”荣誉称号。
(二)德邦物流主要业务 1.公路零担运输业务 2.德邦快递
(三)德邦物流现状分析 1.不同时效的运输服务 2.提高物流水平的特色增值服务 3.其他配套服务
2020/12/27
4
三、德邦物流存在的问题
(一)价格方面
德邦物流与其他物流公司价格比
由图可知:总体上认为德邦物流价格略高与非常高的占到了50%,认为价 格与其他物流公司相符合的有44%,认为价格偏低的仅有5%,说明德邦物 流与其他物流公司相比,价格过高。
发展中存在的问题及对策探讨
2020/12/27
L/O/G/O

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目录
一、研究背景和方法 二、德邦物流现状分析
三、德邦物流存在的问题
四、德邦物流发展的swot分析
五、德邦物流发展的对策
2020/12/27
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一、研究背景和方法
(一)研究背景
随着经济的不断发展,物流行业的竞争也在逐步加大, 为了让企业能够在激烈的竞争中长远的发展,我们必须对企 业中存在的问题及对策进行探讨,本文以德邦物流公司为例, 通过对德邦物流公司的调查,分析,从而对这个企业做出存 在的问题及对策探讨。
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六、结论
通过对德邦物流的调查研究可以发现德 邦物流公司存在着一些问题,对于这些问 题,德邦物流公司应该积极采取相应的措 施以及正确的解决办法,那样石河子德邦 物流企业将会在未来的物流企业竞争中, 获取一定的优势,从而得到一个更好地发 展。
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(二)研究方法
1.访谈法 对公司负责人进行访谈,访谈前做好准备,列出详细的
调查问题,及时记录访谈内容。 2.实践调查法 调查以问卷的形式,去石河子市德邦物流进行问卷问答,

浅谈德邦物流公司的物流服务管理

浅谈德邦物流公司的物流服务管理

浅谈德邦物流公司的物流服务管理目录一、德邦物流公司物流服务现状分析 (1)(一)德邦物流公司概况 (1)(二)德邦物流主营业务 (1)(三)德邦物流物流活动流程分析 (1)(四)德邦物流公司物流服务现状 (2)(五)德邦物流公司的物流服务优势 (4)二、德邦物流公司物流服务存在的主要问题” (4)(一)主营业务过于单一、物流服务不齐全 (4)(二)物流服务网点辐射不广、网点过于集中 (5)(三)集货系统不完善 (5)(四)缺乏完整的客户关系管理 (5)(五)运输价格偏高、物流程序过于呆板 (6)三、提升德邦物流公司的物流服务管理和措施 (6)(一)拓展和延伸更多物流服务、发展一体化物流服务 (6)(二)加快发展进程、建设更多辐射更广的营业网点 (7)…………………………7 (三)集成提货系统的车辆调度、减少过剩物流活动(四)提高客户关系管理水平 (7)(五)制定灵活的定价策略及结算体系、提高工作人员对程序的灵活处理 (8)四、总论.......................................................................................8 参考文献 (10)内容摘要目前,物流业已经成为经济全球化过程中最重要的话题之一。

随着全球经济一体化的发展,生产企业为了提高自身的企业核心竞争力,已经将越来越多的业务“外包”出去,因此,培育出了如雨后春笋般的众多物流企业。

伴随着我国经济的高速发展,第三方物流企业作为客户的战略投资人和主要的风险承担者,已经越来越受到以生产制造为主营业务的大型企业的青睐,成为企事业单位降低物流费用,规避物流风险首选的物流运作方案。

第三方物流发展进一步加快了进程,在服务内涵、经营模式、功能建设等方面发生了深远的变革,呈现出良好发展趋势,服务链不断延伸、专业化不断加强。

第三方物流企业也越来越专注于特定的目标市场,以充分发挥其专业的优势,第三方物流服务内涵得到进一步延伸和扩展。

深圳德邦物流面临的问题及其产生问题的原因

深圳德邦物流面临的问题及其产生问题的原因

深圳德邦物流面临的问题及其产生问题的原因一、面临的问题第一、需求不够高第二、管理人员素质不到位第三、企业资金不够充足第五、人才的频繁跳槽,留不住好的人才第六、管理费用高、人员工资高第七、政府的不重视二、产生问题的原因宏观因素。

第一,政府对中小物流企业有很大的政策歧视。

长时间来,政府各方面的政策往往倾向于有大型企业,在扶持大型企业的同时,无形中忽视了中小物流企业的发展,这使得中小物流企业在与大型物流企业、不同体制下的同类企业的竞争中处于劣势。

另外,物流产业的发展涉及基础设施、产业政策、税收、报关、服务与运输标准等各方面,而这些问题的管理分属于交通运输、经贸、税务、海关、城市管理等不同的政府职能部门。

这些部门职能比较独立,在管理方式和管理体制方面差别较大,形成多部门之间的条块分割机制,制约了以强调统一协调规划为前提的现代物流企业的发展。

第二,物流市场没有统一的法律规范标准和市场服务标准。

到目前为止,我国还没有一部完整的物流法。

相关法律法规的不健全对于整个物流行业产生巨大影响:由于目前还没有相关的法律法规或行业协会的限制,使得进入物流行业的门槛过低。

只要符合工商管理部门的注册资金的要求,都可以注册成为物流公司。

因而导致由于中小物流企业鱼龙混杂,资质水平参差不齐,导致物流企业数量增多,物流质量却收效甚微。

再者,根据中物联一项调查显示,虽然我国已经开始意识到物流的潜在价值和直接经济效益,各省市也开始规划物流发展,但是大多数都缺少必要的现代物流理念,其对物流的理解仍旧停留在运输、仓储和配送的层面,没有一个统一的标准进行规范。

这也使得企业进入物流行业的门槛降低,企业的服务水平显然处于低劣的水平。

第三,物流基础设施的配套性、兼容性差,物流技术装备水平低。

在条块分割、多头管理的传统模式下,各种运输方式、不同地区运输系统之间相互衔接的枢纽建设缓慢,物流基地、物流园区的规划落后,制约了物流企业的现代化发展。

另外,我国物流业内各经营组织所拥有的物流设施、设备为数不少,但利用率却普遍偏低。

德邦物流发展困境分析及相关对策探讨

德邦物流发展困境分析及相关对策探讨

德邦物流发展困境分析及相关对策探讨物流作为联系生产和消费的纽带,当仁不让的成为国民经济的重要组成部分。

随着全球经济一体化逐步实现,互联网及其技术普及,物流业也向着全球化、网络化、信息化方向发展。

本文以德邦物流为例,通过介绍德邦物流发展现状,进而分析其发展困境,最后探讨德邦摆脱困境的对策,旨在找出德邦发展存在的问题并提出相应改善对策,使其核心竞争力加强,创造更大社会与经济效益。

标签:德邦物流;发展困境;对策一、前言物流作为国家经济发展的基础性产业,在国家现代化建设中发挥重要作用。

近年来,我国物流企业数量不断增多,使企业之间竞争不断升级,对中小型物流企业来说,为使自己不断发展壮大,并在物流行业中占有一席之地,需关注物流行业发展现状,及时发现并解决企业存在问题,扫除企业进一步发展障碍,从而提高企业核心竞争力。

德邦物流公司作为国内物流行业领头羊,其自身发展也存在一定局限性。

因此,同样需要以发展眼光优化服务体系,创造更大效益。

二、德邦物流发展基本情况分析德邦物流始创于1996年,主营国内公路零担运输业务,多年来德邦凭借自身竞争优势和实力在中国物流行业迅速崛起,并成功跻身于我国“AAAAA”级物流企业行列中。

它的经济效益在近几年国内经济稳定发展大背景下以60%的速度在持续提升。

如今德邦已经在国内三十一个省级行政区开设有直营网点1800余家,服务网络在国内五百五十多个城市地区有分布,营运车辆多达4700多辆,全国转运中心总面积超过73W平方米,日吞吐货量近3万吨,德邦物流竞争实力可见一斑。

德邦物流基于现代高速公路及高等级公路,通过灵活的经营方式与货运模式,借助一流的货运装备与信息化管理技术优势,逐步发展成为上海,天津,武汉,西安,广州等地为枢纽中心的货运网络体系。

在服务系统方面,德邦物流始终坚持客户为中心的原则,时刻待命准备出发,始终坚持创新性策略,自建网络营业点,搭建最优线路,最终为客户提供便捷高效的服务体验,力求为从客户角度出发创造最大价值。

德邦快递运营管理问题

德邦快递运营管理问题

德邦快递运营管理问题快递运输是现代物流行业中的重要组成部分,具有重要的经济意义和社会意义。

在众多快递公司中,德邦快递作为国内快递行业的领导品牌,一直以高效、可靠的服务著称。

然而,随着快递市场的竞争日益激烈,德邦快递面临着一系列的运营管理问题。

本文将对德邦快递运营管理中存在的问题进行分析,并提出相应的解决方案。

问题一:末端配送效率低下一方面,由于城市交通拥堵和不规范的配送路线,德邦快递末端配送效率较低,导致配送时间延长。

另一方面,市场需求的高峰时段会对快递企业的末端配送造成较大压力,使得配送速度无法满足客户的需求。

解决方案:1.优化配送路线规划:通过利用大数据分析和人工智能技术,将快递员的配送路线进行优化,减少路程和时间。

可以采取动态调度的方式,根据每天的实际情况灵活安排配送路线,提高末端配送效率。

2.加强与当地交通管理部门的合作,争取在交通繁忙时段获得特殊通行权,以确保快递车辆能够按时到达目的地。

问题二:物流信息不透明在快递行业,物流信息的透明度对于客户体验和信任非常重要。

然而,德邦快递在物流信息追踪方面存在一定的问题,导致很多客户无法准确了解自己包裹的运输情况,给客户带来困扰和不满。

解决方案:1.引入物流信息追踪系统:建立完善的物流信息追踪系统,允许客户根据快递单号实时查询包裹的运输情况。

该系统应具备可靠性、准确性和实时性,以提高客户对物流信息的了解。

2.加强客户沟通和反馈机制:通过客服热线、网上留言等方式,及时回应客户的查询和投诉,解决客户对物流信息不透明的问题,并不断改进服务质量。

问题三:仓储管理效率低下德邦快递作为一家大型快递企业,仓储管理的效率直接关系到快递业务的顺利进行。

然而,在仓储管理方面存在一些问题,如分拣速度慢、货物堆放不规范等,导致仓储管理效率低下。

解决方案:1.引入自动化分拣设备:通过引入自动化分拣设备,可以提高分拣效率,减少人工操作的时间和错误率。

自动化设备能够根据包裹的目的地和尺寸等信息进行智能分拣,提高仓储管理的效率和精度。

论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议范文

论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议范文

分类号:秦皇岛职业技术学院毕业设计(论文)论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议作者:专业名称:指导教师:指导教师职称:摘要本文针对目前德邦物流运输产业政策中存在的一些问题,提出一些自己的观点:运输在供应链中具有特殊地位和作用,但我国运输业仍存在不少问题,应从运输资源、运输方式、运输管理体制、运输信息技术等方面寻求供应链管理的运输合理化对策,如发展专业的运输信息技术,建立合理的运输管理体制,使运输网络布局柔性化,满足对运输提出的更高要求,建立智能交通系统,倡导精益运输,实行规模化运营,通过合理化运输达到降低成本和防止环境污染的目的希望通过对物流管理方面所存在问题进行剖析从而发现解决问题的方法为企业注入新的活力,增强德邦物流的企业竞争能力。

关键词:运输; 现状和问题;合理化建议; 长远规划AbstractThis paper analyzes some problems of logistics transportation industry policy at present, propose some own viewpoint: transport has the special status and role in the supply chain, but there are still many problems of transportation industry in China, from the transport resources, mode of transport, transport management system, transportation and information technology for the reasonable countermeasures to supply chain management transport, such as the development of professional transport information technology, establishing reasonable transportation management system, the flexible transport network layout, to meet the higher requirements for transport is proposed, the establishment of intelligent traffic system, advocate lean transportation, the implementation of large-scale operations, reduce costs and prevent the pollution to the environment by reasonable transportationManagementsystem, the flexible transport network layout, to meet the higher requirements for transport is proposed, the establishment of intelligent traffic system, advocate lean transportation, the implementation of large-scale operations, reduce costs and prevent the pollution to the environment by reasonable transportationHope that through the analysis of the problems of logistics management so as to find solutions to inject new vitality into the enterprise, enhance the competition ability of logistics enterprisesKey words:transport; present situation and problems; suggestions; long-termplanning目录一、货物运输……………………………………………………………………(一)运输的概念………………………………………………………………(二)运输的分类………………………………………………………………(三)运输的作用………………………………………………………………二、德邦物流公司简介及发展现状............................(一)公司的简介 ........................................(二)德邦物流的主营业务 ................................(三)德邦物流的活动流程 ................................(四)德邦物流的经营现状 ................................三、德邦物流公司运输过程中存在的问题 ......................(一)诚信度不高不够负责................................(二)机械化程度不高 ...................................(三)物流工作人员的工作效率低..........................(四)物流成本高 .......................................四、德邦物流运输发展的合理化建议……………………………………(一)提高诚信度与信誉度.................................(二)引进机械设备 .....................................(三)提高员工的工作效率.................................(四)控制物流成本的方法.................................五、物流运输业发展的长远规划…………………………………………六、结论…………………………………………………………………参考文献………………………………………………………………………后记……………………………………………………………………………一.货物运输(一)运输的概念运输是指物品借助运力在空间内发生的位置移动。

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浅析德邦物流存在的问题及解决方法令狐采学摘要:本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析,发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题,找出了这些问题存在的原因,并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法,希望德邦物流能够持续快速的发展。

关键词:德邦物流;业务现状;解决方法一、德邦物流公司的概况德邦物流创办于1996年,在中国是5A级进行货物运输的物流企业。

到目前为止,德邦物流公司已经在国内覆盖5100多家,总共拥有8800余台自己的专运货车。

其服务已经遍及全国的各个地区,总的转运面积达105万平方米。

德邦物流公司始终坚持以客户为核心的理念,并在此基础之上进行创新,强化服务,坚持实现自购进口车辆、自建营业网点、优化劳动力及劳动成本,不断地实现便捷化的服务,为顾客送上质量上乘的服务。

作为国内零担运输服务标准的标杆性企业,德邦物流以其标准化、自主化经营之路,走出了一条每年超过60%的增长速度的发展模式,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。

二、德邦物流业务存在的问题(一)物流成本高德邦的定价因数。

德邦物流在进行定价的时候实现差异化的定价策略,是结合当地的消费水平和经济水平来进行定价的,发达地区的运费价格同西部地区的相比较高,同业内德邦定价比其他物流公司高出1.2~2倍。

很多的中小型加工企业根据物流成本的不同选择合适自身发展的物流企业。

不合理的包装方式。

此外,由于商品的质量问题、包装质量问题和野蛮装卸等问题,往往会发生退货或换货等问题,在这很大程度上加剧了高成本现象的发生,这就是德邦物流产生问题的根源。

客户的货物受损后肯定会发生理赔。

同时,德邦在打木架等包装质量不行,卸货时都会出现很多货物的包装受损,这个时候得重新包装货物,无疑是增加了成本。

(二)缺乏现代化设备,机械化程度不高缺乏现代化设备和设施。

德邦公司总体来说,人工装卸、搬运占绝大多数,除了青岛设立实验性的分拣设备和现代化的传送带设备,其他物流网点都没有,总部及其各地的分公司中转站,仍然使用的是人工装卸,只有少量的叉车做辅助,当装卸的工作人员少时,装车和卸车的工作效率就大大的降低了,各地的仓库没有现代化的立体货架,各种货物只能按托盘放置,大大占用了空间。

各地的营业网点部除了有少量部门有升降叉车,大部分部门没有,既没有尾班车,又无叉车,在装车、卸车中,大件货物只能靠纯人工搬运,既浪费了时间,又降低了工作效率,也会影响到发车的时间,降低时效。

机械化程度不高。

德邦物流的许多网点的设备和技术都不够先进,很多旧的仓库冒充了所谓的配送中心,其功能性较差,在很大程度上阻碍了网点功能的发挥。

同国际先进水平机电一体化,无纸化为特征的配送自动化、现代化先比仍有很大的差距。

大件货物是德邦物流的主要运输对象,但是很多的营业网点在设备和运输工具的配备上过于简单,在很大程度上降低了运输效率,纯劳动力成为了最大的资本。

这一弊端在很大程度上降低了办事效率,同时还容易产生各种事故,对人生产生危害。

(三)网点分布失调,网点间的客户区域重合网点发展太快,东西网点分布严重失调。

德邦物流公司网点遍布全国,一线城市全部覆盖,二线城市早已进军,甚至已经到县级城市的乡镇。

疯狂扩张的背后也有着诸多隐忧。

德邦东部的网点相当密集,仅广州市一个城市就有110多个网点,而相邻的湖南全省却只有13个网点。

在广州番禺区甚至达到了五公里一个点的程度,市场有限、网点密集,无论是来自内部,还是外部的竞争都是异常激烈,造成很大的资源浪费,不如用于内陆市场的开发,更大地提升公司的业绩和利润水平。

网点与网点间的客户区域重合。

两个网点间的距离太近,客户在两个点间就有了选择余地,造成公司内的无形内耗。

而车队长期性的亏损经营,需要公司补贴,一定程度上内耗也是造成的原因。

(四)快递从业人员素质不高,流动性大人员流动性大。

有人统计过德邦员工的平均年龄是26周岁,而德邦公司倡导也是企业要长青,吸纳大量的大学生,但是在公司每天都有员工离职,有普通的员工,也有管理者,流动性比较大,这其中不乏高素质的人才,这些员工的离职对所在部门工作都产生了很大影响,对公司文化宣传和品牌宣传都有很大不利的影响,对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。

快递人员素质不高。

德邦物流在人才培养相对薄弱,招收的人员学历低、素质低,并且没有完善的培训入职机制,从而导致德邦执行力低、操作能力低下的问题。

三、德邦物流公司不足之处的改进措施(一)做一体化的物流服务,优化车辆调度系统德邦物流公司一直秉承传统的运输服务,在时代发展过程中确实走出了自己的道路,无论是服务态度还是质量总体都取得了较大的成功。

优良的运输系统和巨大的网络服务系统为德邦物流公司的发展提供了良好的基础,但是,在新形式下的第三方物流是集运输、仓储及配送为一体化的综合物流服务。

德邦完全可以打造一体化的优质服务,不断地将自己的业务进行延伸和拓展,为客户打开一条新的服务道路。

不断地将自己的业务变得更加灵活,壮大企业的发展道路。

在优化车辆调度这一问题上,德邦物流公司可以建立集货中心,统一安排车辆调度来提货。

根据物流运输的货物种类和特点的不同,选择不同的货物车辆来安排,努力实现车辆的调度和优化。

通过合理的规划,以此来有效减少过剩物流车辆,一方面可以节约不必要的车辆资源,另一方面还能够不断地提高物流的效率和速度。

必须要根据货物属性的不同、物流路线的不同等因素来对车辆进行调度,循环调度法、定向专车运行调度法、交叉调度法等就是很好的方法,通过这些方法的使用能够在很大程度上实现运输效率的提高。

尽量减少空载、重复运输等过剩物流。

另外,最重要的是要结合自身积累的经验,寻找适合自身的发展道路,结合自身发展的需要以及顾客的需求,最大化地实现顾客满意度和企业运输效率的提高,实现多方位的满意。

(二)引进设备,降低物流成本合理利用仓库和设备,减少无效空间的使用,提高空间的利用率,让人工点数的情况逐步消失;将青岛试点的分拣系推广;提倡和宣传扫描仪的用处,全面实现人工扫描或者机统推广到全国,逐步在各大城市建立自己的分拣系统,降低人工作业量;引进现代化的传送带系统,减少人工搬运的成本和工作量;增加更加专用化、多样化和实用化的叉车到各大型仓库,替代过多的人工作业;逐步建立自己的自动化系统,将仓库操作逐步互联网化,全面实现半自动化、自动化的操作。

各地营业网点,部门的车辆要逐步增加尾板,或者升级尾板,减轻外场员工的装车压力,提高装货效率;增购液压叉车到货量大的部门,降低工伤的概率;将PDS 扫描仪终端设备配备各地车队的接送货司机,提高接货和送货的质量和效率。

建立起营业部与车队的有效沟通机制,用车部门提前预约,车队放低姿态,建立起良好的兄弟部门之间的合作关系。

减少不合理的物流操作和浪费,降低物流成本。

(三)建设更多辐射更广的营业网点随着时代的发展,德邦物流企业也在飞速地发展,其覆盖面不仅仅局限于一线城市,同时在全国二线、三线等城市也有很高的覆盖面。

但是,随着东部沿海地区网点越来越密布,并出现内部竞争的迹象,必须遏制。

而且东部工业的发展也出现疲态,不如中西部的如火如荼,加之国家给予中西部越来越多的扶持,投资环境变得越来越好。

地域化依旧是德邦物流呈现出来的重要特点,公司应顺应潮流,暂缓东部的发展,调头进军中西部,在其发展的初期首先打响名头,占领市场,更要提高新点开设的门槛,制定高的标准,严格执行审核。

(四)注重物流人才的培养引进物流人才,提高诚信度与信誉。

随着德邦物流行业的逐渐成长,需要大批各个层次的受过物流专业训练的物流工作人员,因此,德邦物流需要大力聘用并培养具有专业素养的物流人才。

近几年来,物流管理相关的专业也在各大高校陆续的开展,所以可以首先从高等院校物流专业的毕业生中通过招聘的方法吸引物流专业的贤才。

二要提高企业员工的整体物流服务。

德邦物流在管理人才培养重视和对少数专业人才的同时,还要重视对所有员工物流专业知识和业务拓展培训,提高企业员工的整体素质。

三是为自身企业员工提供成长发展的阶梯。

重视从内部选拔人才,更有利于企业内部员工的职业发展和员工的忠诚度,使优秀的物流人才更有信息区,争取更大的发展空间。

加强与员工的沟通与交流,建立真正意义上的以人为本的和谐的企业文化。

在德邦企业诚信度这一问题上,必须要坚持以诚待客的原则。

比如价格这一问题,公司必须结合中国人的心理和性格来进行价格管制,让顾客感到舒心。

不欺瞒客户,在遇到问题的时候,要以坦诚的态度进行解释。

不断地树立良好的职业形象,按照既定的规章制度办事,给客户树立良好的形象。

不断地强化自己的服务理念,积极主动地办事,在遇到各种问题的时候要进行耐心细致的解释,善于通过良好的态度来给顾客好的交代。

总之,德邦物流公司要强化自己的企业文化,不断地提高自己的服务质量,提高自己的诚信度和信誉,只有如此,在以后的道路上,德邦物流才能够走得更远,实现企业效益的进一步增大。

参考文献:[1]李雪梅,等.我国物流业存在的主要问题及探讨[J].中国商贸,2010,(18). [2]张龙昌.仓储、配送中心信息化研究学位论文[D].北京邮电大学,2008. [3]胡晓帅.现代物流企业客户关系管理及管理策略研究学位论文[D].河北工程大学,2011. [4]陈鲁丰.一汽大众公司实施准时化配送的应用研究学位论文[D].同济大学经济学院,2008. [5]徐晶.核心企业主导的集成化供应链管理系统的研究学位论文[D].浙江大学,2006。

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