售前支持部绩效考核办法官方

售前支持部绩效考核办法

一、任务目标

1、 U8ERP售前顾问团队销售收入指标1160 万元，季度任务分解情况为：

季度

一季度

二季度

三季度

四季度

年度合计

比例

15%

25%

30%

30%

100%

任务额（万元）

174

290

348

348

1160

任务基数（万元）

121.8

203

243.6

243.6

812

2、售前顾问团队成员销售收入指标，季度任务分解情况为：（单位：万元）季度

一季度

二季度

三季度

四季度

年度合计

比例

15%

25%

30%

30%

100%

高级售前

任务额

30

50

60

60

200

任务基数

21

35

42

42

140

助理售前

任务额

24

40

48

48

160

任务基数

16.8

28

33.6

33.6

112

二、考核原则及奖金计提办法

1、售前顾问的奖金分为两个部分：大项目奖、综合业务考核奖；其中，大项目奖按月考核并发放奖金，综合业务考核奖按季度进行业绩考核，按所对应支持项目的销售回款收入计提业绩奖金，并按综合业务考核结果进行奖金修正；

2、售前顾问所支持的成交金额 10 万以上的项目，按实际收款额的 1.5%计提大项目奖金；

3、综合业务考核奖按季度收入目标完成率及 KPI 评分进行考核，

季度奖金总额=季度基本工资总额x 40%X部门收入目标完成率X KP I得分

收入目标完成率=（实际销售收入-目标X 70%）/（目标-目标X 70%），目标完成率最低为零。

三、KPI 指标及评分标准

KPI 内容

权重

备注

产品业务

市场活动的组织和支持

10

每少组织一次活动扣 2 分

产品销售人员能力培训

20 未按计划完成产品销售人员培训扣 5 分

产品销售工具

10 未做及修补产品标准销售流程扣 5 分未做及更新产品对比分析扣 5 分

竞争对手分析

10

每季必须出一份本地市场竞争对手分析。没有做本项是 0 分售前优秀方案率（包含演示数据、 ppt ）20

售前优秀方案率 =优秀方案个数 /总方案个数，标准为 90%，售前优秀方案率每少 5%，扣 2 分，达到标准，每超 1%，加 0.5 分

项目支持成功率 / 评价

（不纳入知识供献 KPI）

20

项目支持成功率 =成功项目个数 /应支持项目个数，标准为 85%，每少 5%，扣 2 分，达到标准，每超1%，加 0.5 分

人力资源考核

（不纳入知识供献 KPI）

10 违反考勤、培训制度一次扣 1-2 分；违反公司其他成文规章制度一次扣 1-10 分注：知识供献奖的所有指标完成项，必须经过培训推广环节，才能计入奖金。

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