质量保证体系及管理制度材料汇编
质量保证体系及管理制度
质量保证体系及管理制度为了保证公司产品的质量和客户满意度,本公司实行了严格的质量保证体系及管理制度。
以下是我们的具体做法:质量保证体系1. 质量目标公司的质量目标是以顾客满意度为中心,严格控制生产流程和产品质量,确保产品符合国家相关法规和技术要求,进而提高客户满意度和品牌价值。
2. 质量策略公司的质量策略是实行全员参与、预防为主、全面、持续改进的质量方针,通过加强各环节的控制、全面持续检测数据的合法有效性和对问题的快速反应和现场纠正,确保产品质量的可靠性和稳定性,在保证质量的前提下,不断提高产品适应市场的能力。
3. 质量组织管理公司设立了质量领导小组统一领导公司的质量工作,并建立了质量保证中心、质量检测中心和质量标准化中心,实行全员参与的质量管理制度,确保公司质量管理工作的顺利开展。
4. 质量保证措施为保证制品质量的合法有效,公司采取了一系列措施,包括:•产品设计符合技术规范和标准要求,并对所有产品进行试验验证;•生产工艺流程明确、规范,各工序操作人员经过专业培训,严格按照规范执行;•实施全员质量控制,重视反馈、快速改进和方法创新,并建立全面、持续改进的质量管理体系;•严格检测,对生产产品进行全面的检验和质量监测。
管理制度1. 控制流程公司建立了控制流程,确保各个环节的控制得以落实。
生产流程中必须执行以下几个环节的控制:•生产前,产品设计人员制定产品的设计方案,并进行试验验证,生产人员进行培训并熟悉生产工艺。
•生产过程中,严格按照规范进行生产,层层把控,严格检验每道工艺流程的产品质量,确保品质合格。
•生产结束后,产品必须经过检验,确认产品符合标准要求,才能出厂销售。
2. 客户服务公司以客户服务为重点,在客户服务中所采取的措施有:•建立快速反应机制,对于发现问题或客户投诉需及时处理并反馈;•定期开展客户满意度调查,获取客户需求并加以改进;•对客户进行追踪服务,建立长期的客户服务体系,不断维护与客户的合作关系。
质量保证体系管理制度
质量保证体系管理制度1. 引言本文档旨在规范和指导质量保证体系的管理,确保产品或服务符合相关法律、标准以及客户要求。
该制度适用于公司内部所有涉及到质量控制与改进的工作。
2. 质量目标为了实现优秀的产品和卓越的服务,我们设定以下质量目标:- 提供高品质、安全可靠且满足客户需求的产品;- 持续提高生产过程中各个环节并降低不良率;- 通过培训员工来增强他们对于负责任态度和技能知识。
3. 组织结构(此处列出组织架构图)4. 责任分配4.1 高层领导将承担如下职责:- 确立并推动执行整个体系,并持续进行评估。
- 分派资源以支持有效运行。
4.2 中层管理人员应当:- 实施所述策略方针,并向上级报告结果。
- 建立团队意识,在其管辖区域内促使流程改善。
5.文件控制6.记录保存7.风险评估与预防措施8.培训与意识提升9.供应商管理- 评估和选择合格的供应商。
- 建立长期关系并进行定期审核。
10. 内部审计定期对质量保证体系进行内部审计,以确保其有效性,并及时纠正发现的问题。
11. 不符合处理与改进措施对于不符合要求或者客户投诉等情况,我们将采取适当的纠正和预防措施来避免再次出现类似问题。
同时也会通过持续改进来优化整个质量保证体系。
12. 法律名词及注释:- 质量标准:指用于衡量产品或服务是否达到一定品质水平的规范。
- ISO9001认证:国际标准化组织制定、发布并更新ISO9000家族各项国际标准所需实行之程序文件集中称为“ISO9001”(Quality management systems -- Requirements);- 风险评估: 指针对可能影响业务目标实现能力产生重大风险因素而开展系统分析、判断过程;13.本文档涉及以下相关附件:(所有相关文件名称)。
通用范文(正式版)质量保证体系及管理制度
质量保证体系及管理制度一、概述质量保证体系及管理制度是企业为了确保产品或服务质量达到预期标准而建立的一套管理体系和制度。
它包括了规范的流程、操作指南、管理要求以及相关的文件记录等,旨在提高质量管理的可靠性、一致性和可持续性。
二、质量保证体系1. ISO 9001质量管理体系ISO9001质量管理体系是目前全球最常用的质量管理体系标准之一。
它基于一系列质量管理原则,包括客户导向、领导层的承诺、持续改进、过程方法等,旨在帮助企业建立和维护一个有效的质量管理系统。
该体系要求企业建立一套完整的文件体系,包括质量手册、程序文件、操作规范、工作指令等。
同时,还需要进行内部审计和管理评审,以确保体系的有效运行和持续改进。
2. 风险管理体系风险管理体系是企业在质量保证过程中重要的组成部分之一。
它通过识别、评估和控制潜在风险,从而减少质量问题的发生。
风险管理体系通常包括步骤:•识别风险:通过分析流程和环境,确定可能存在的风险因素;•评估风险:评估风险的概率和影响程度;•控制风险:采取措施降低风险的概率和影响程度;•监控风险:定期监测和审查风险的发生情况。
风险管理体系的建立可以帮助企业预防和解决可能影响产品或服务质量的问题,提高质量保证的可靠性和效率。
三、管理制度1. 质量目标制度质量目标制度是企业实现质量保证的重要手段。
在制定质量目标时,企业应考虑几个方面:•符合客户需求:质量目标应与客户需求相匹配,确保产品或服务能够满足客户的期望;•持续改进:质量目标应具有可持续改进的特性,以不断提高产品或服务的质量水平;•测量和评估:质量目标应可量化和可评估,以便对其实现情况进行监控和改进。
制定质量目标时,企业还应制定相应的管理措施和考核制度,确保质量目标能够有效实施和监控。
2. 不合格品管理制度不合格品管理制度是企业在质量问题发生时采取的应急措施。
该制度包括内容:•不合格品的定义和分类:明确不合格品的标准和分类,以便快速识别和处理不合格品;•处理流程:制定不合格品处理的流程,包括记录、通知、隔离、追溯、处置等环节;•责任归属:明确不同岗位的责任和职责,避免责任模糊和推诿。
质量保证体系及管理制度【可编辑范本】
公司将该工程列为重点工程,按照GB/T19001:2000标准质量保证体系组织实施,确保其质量目标为:获得成都市“天府杯”,同时满足本工程招标文件、技术规范及图纸要求,使各分项工程优良率为90%以上,竣工验收一次合格率为100%.一、质量保证体系及管理制度1、建立健全公司及项目质量保证体系建立健全公司质量保证体系及质量岗位责任制,充分发挥各级人员的积极性,切实做好本职工作,使施工质量达到规范质量的要求。
岗位责任制内容应明确具体,使责任人时刻把握住“质量第一,预防为主”的原则.(一)建立公司质量保证体系(二)建立项目质量检查保证体系项目质量保证体系详见下图:(三)工程质量检查监督体系如下图:2、建立质量管理制度(一)公司总部对项目的服务控制(1)、工程前期质量工作的交底与指导为了保证本工程质量有一个良好的开端,保障质量保证体系严格运作,在项目开工之初且项目管理人员基本配备齐全后,公司质量保证部对项目进行交底和指导;包括质量计划的编写指导和如何运行实施、创四川省“天府杯”的程序及要求、质量资料、台帐的建立及要求等。
(2)、工程质量考核质量管理部每季度组织一次工程质量全面检查,检查内容包括质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等,在施工现场对检查情况进行讲评,对检查中出现的问题下发整改通知并跟踪整改,形成质量通报。
依据检查情况进行季度、阶段考核及半年一次的项目综合管理竞赛评比.(3)、编制创优工程的指导实施文件为更好的指导本项目质量管理及创优工作,公司质量管理部将总结编制的《质量内控标准》(涵盖了结构工程、防水工程、装修工程等)、《过程精品控制要点》、《质量计划编制指南》、《成都市长城杯检查要点及检查问题集》等多项指导性文件下发给本项目,指导项目施工。
(4)、促进项目进行交流公司经常组织项目管理人员到其他样板工地参观学习,定期组织项目总结交流,使项目学习相互先进经验,借鉴其好的做法,对照找出差距,使本工程的质量更上一层楼。
质量保证体系及管理制度(精)
质量保证体系及管理制度什么是质量保证体系质量保证体系是指针对产品或服务需要求质量的要求,建立的一套流程规范,旨在确保产品或服务在生产或提供过程中的质量加以保证,以最终实现产品或服务的质量稳定。
质量保证体系的重要性质量保证体系的建立可以保证企业提供的产品或服务具有一定的可靠性和质量稳定性,从而增强企业的市场竞争力。
此外,它还可以帮助企业降低生产成本,增加生产效率,提高企业和员工的整体素质和竞争力。
质量管理制度质量保证体系的基础是质量管理制度。
企业应建立完善的质量管理制度,包括质量方针和目标、质量责任和管理职责、流程规划与控制、内部质量审核以及对社会和环境的责任等。
质量管理制度应该由企业领导班子亲自主持、管理人员参与,并经过全体员工的宣传和培训,始终贯彻和执行。
质量保证体系的管理流程初步评估:对产品或服务进行初步评估,确定产品或服务的质量标准、技术要求和管理标准等。
制定操作规程:根据初步评估的结果,制定相应的操作规程,以保障产品或服务的质量。
实施操作规程:执行操作规程,保障产品或服务符合质量标准和技术要求。
全过程监控:对产品或服务生产或提供过程中的每个环节及时监控,以发现问题并及时纠正。
持续改进:对操作规程不断优化,寻找优化方案,以持续改进质量保证体系。
质量保证体系的证书对于质量保证体系的建立,ISO9001认证是最重要的证书之一。
一旦企业通过ISO9001认证,它向社会保证了自身产品或服务的可靠性和质量稳定性,成为一个具有值得信赖的品牌的企业。
质量保证体系在企业的发展中扮演着重要的角色,通过严格的流程规范和管理制度,确保产品或服务的质量稳定,增强企业的市场竞争力,提高企业的整体素质和竞争力,是企业不断发展的关键。
2024年质量保证部管理制度样本(四篇)
2024年质量保证部管理制度样本一、工作职责及处罚细则1. 未经许可,外来人员(无关人员)严禁进入中心化验室,违者将对负责人处以____元罚款。
2. 禁止擅自使用非本职工作所需的仪器设备,一经发现,将处以____元罚款。
3. 严禁随意接触或使用____及危险品,除非得到主管明确批准,否则每次违规将处以____元罚款。
4. 仪器操作必须严格遵守相关SOP,擅自修改者,每次将处以____元罚款。
5. 相关责任人需妥善保管分管的硬件和软件,并实行区域管理。
若因人为因素造成损害,需承担30%以上的赔偿责任;若发生遗失,则需按全额赔偿。
6. 严禁向外界泄露部门____。
对于一般文件的泄露,将给予警告并罚款____元;对于重要文件的泄露,将给予除名处理并移交司法部门。
7. 上班期间,必须按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,并佩戴上岗证。
违者每次将处以____元罚款。
同时,工作服不得带出中心化验室,违者将罚款____元。
8. 责任区的卫生状况需符合要求,工作场所应保持整洁。
如发现不符合要求的情况,将处以____元罚款。
9. 工作场所内禁止大声喧哗,违者将处以____元罚款。
10. 废弃物应放置在规定位置,并按时清理。
如发现违规情况,将处以____元罚款。
11. 员工在未经部门负责人同意的情况下,将部门信息泄露给外单位,将按泄露部门____的严重程度进行处理。
12. 在与外界联系时,主管以上级别可直接进行;一般工作人员则需经主管同意后方可进行。
未经允许擅自联系者,每次将处以____元罚款;若因此造成负面影响,将处以____元罚款。
13. QA人员和QC人员因工作失误导致产品质量事故的,将按照《质量管理条例》进行处理。
14. 对于违反制度当月罚款达到____元以上的部门人员,部门负责人将按其金额的____%进行处罚;副职分管人员当月罚款金额在____元以上的,将按其金额的____%进行罚款。
二、考核内容考核内容主要包括个人德、勤、能、绩四个方面:“德”主要考察敬业精神、事业心和责任感以及行为规范。
质量保证体系管理制度范文
质量保证体系管理制度范文质量保证体系管理制度范文第一章总则第一条【名称】本制度定名为质量保证体系管理制度,以下简称本制度。
第二条【目的】本制度的目的是确立公司质量保证体系的管理原则、规范和要求,保证产品和服务的质量满足客户的需求和期望,提升公司的品牌形象和竞争力。
第三条【适用范围】本制度适用于公司所有部门和员工,包括公司总部、分支机构、生产车间、研发部门、销售团队等。
第四条【术语定义】本制度中的术语定义如下:1. 质量保证体系:指公司为保证产品和服务质量,采用一系列相互关联的管理措施和方法。
2. 质量目标:指公司为实现质量保证体系的目标和要求,针对产品和服务提出的具体目标。
3. 质量责任人:指公司内部负责质量保证体系管理的人员,包括质量总监、部门负责人及相应岗位负责人。
第五条【质量保证体系的原则】公司质量保证体系的管理应遵循以下原则:1. 客户导向:满足客户需求是公司质量保证体系的核心目标,产品和服务应围绕客户期望进行设计、开发和提供。
2. 过程管理:通过明确的过程管理,确保产品和服务的质量可控和持续改进。
3. 事实依据:决策和改进应基于充分的数据和事实依据,避免主观判断和盲目决策。
4. 领导参与:公司领导应积极参与质量保证体系的建设和管理,树立榜样作用。
5. 全员参与:公司所有员工都应对质量保证体系负责,并积极参与体系的实施和改进。
第六条【质量保证体系的规范和要求】公司质量保证体系的规范和要求如下:1. 质量目标的制定和评估:公司应根据市场需求和客户期望,制定具体的质量目标,并定期评估和调整。
2. 质量保证流程的建立:公司应确立质量保证流程,涵盖产品开发、生产、销售、售后服务等环节。
流程应明确分工和责任,确保流程的顺畅和高效。
3. 质量管理体系的文件化:公司应制定相应的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,确保体系的文件化和标准化。
4. 内部审核和监测:公司应建立内部审核制度,定期对质量保证体系进行审核和监测,发现问题及时纠正并持续改进。
建设公司质量体系管理制度汇编
建设公司质量体系管理制度汇编第一部分:引言本文档旨在为建设公司制定全面的质量体系管理制度提供参考。
本公司坚持高品质的服务,确保客户的需求得到满足。
根据行业要求和法规,本文档包含了建设公司应遵守的所有质量管理制度。
第二部分:质量管理体系2.1 质量目标建设公司的质量目标是通过严谨的管理和优秀的工作队伍,在提供服务的所有方面始终保持领先地位。
我们的目标是不断提高客户满意度和工作绩效。
2.2 组织架构为保证质量体系的顺利运行,我们成立了质量管理部,下设若干个质量管理小组,负责不同工作区域的质量管理。
所有小组均向质量管理部汇报。
2.3 质量管理流程为实现质量目标,我们制定了相关的质量管理流程。
各部门和员工必须遵守这些流程,确保工作的质量和效率。
具体流程包括:收集并分析客户需求、确定质量标准与要求、安排具体工作、实施与检查计划、记录和报告等。
2.4 培训和考核建设公司注重员工培训,确保员工具备必要的技能和知识。
我们定期组织内部培训和考核,提高员工水平,鼓励他们始终保持研究状态。
所有员工必须参加这些培训和考核。
第三部分:质量保证体系3.1 质量保证原则建设公司遵守国家法律法规和质量管理制度,确保产品和服务能够达到顾客要求,并不断优化。
3.2 质量保证体系为确保产品和服务的质量,我们建立了质量保证体系。
质量保证体系包括:质量意识的建立、流程控制、质量监测与分析、纠正和预防措施等。
第四部分:质量控制体系4.1 质量控制原则建设公司的质量控制原则包括:客户导向、科学管理、全员参与、持续改进。
4.2 质量控制体系为保证产品和服务的质量,我们建立了质量控制体系。
质量控制体系包括:质量控制流程、产品和服务检验方案、质量控制记录等。
结论。
质量管理制度汇编范本
质量管理制度汇编范本第一章总则第一条为了加强企业质量管理,提高产品质量,满足顾客及相关方的需求,制定本制度。
第二条本制度适用于企业质量管理的各个方面,包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。
第三条企业应建立质量管理体系,明确各相关部门和人员的职责,确保质量管理体系的有效运行。
第二章质量方针和质量目标第四条企业应制定质量方针,明确企业的质量目标,包括产品和服务的要求、质量水平的提升、顾客满意度的提高等。
第五条质量方针应得到企业最高管理者的批准,并在企业内部广泛沟通和传达。
第三章质量策划第六条企业应进行质量策划,包括产品和服务的设计、开发、生产、检验、交付和售后服务等环节。
第七条企业应根据顾客需求和法律法规的要求,制定产品和服务的设计、开发、生产、检验、交付和售后服务等流程和程序。
第四章质量控制第八条企业应进行质量控制,包括对原材料、半成品、成品和售后服务等环节的检验、测试和监控。
第九条企业应根据产品的特性和法律法规的要求,制定检验、测试和监控的方法和标准。
第十条企业应根据质量控制的结果,采取相应的措施,包括对不合格品的处理、对生产过程的调整和改进等。
第五章质量保证第十一条企业应进行质量保证,确保产品和服务符合顾客和相关方的要求。
第十二条企业应建立质量保证体系,包括质量管理体系的建立和运行、质量管理的内部审核、质量管理的改进等。
第十三条企业应定期进行内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
第十四条企业应根据内部审核的结果,采取相应的措施,包括对质量管理体系的改进和完善等。
第六章质量改进第十五条企业应进行质量改进,持续提高产品和服务质量。
第十六条企业应建立质量改进的机制,包括质量改进项目的策划和实施、质量改进成果的分享和推广等。
第十七条企业应根据质量改进的结果,采取相应的措施,包括对产品和服务的设计、生产和交付等环节的改进和完善等。
第七章培训和宣传第十八条企业应进行质量管理培训和宣传,提高员工的质量意识和管理水平。
质量管理制度汇编
质量管理制度汇编质量管理制度(Quality Management System)是指为了保证产品或服务质量,全面管理和控制质量过程所建立的一套制度和综合管理体系。
一个完善的质量管理制度可以帮助企业提高产品的可靠性、合格率以及顾客满意度,提升企业的竞争力。
下面是一个质量管理制度的汇编,详细介绍了其主要内容和要求。
一、质量方针和目标1.公司的质量方针应明确,包括对质量的基本态度和承诺。
2.设置与公司发展目标相一致的质量目标,并制定相应的实施计划。
3.公司的质量目标应可量化,并与各级管理人员的政策绩效考核相关。
二、组织结构和职责1.规定企业的组织结构和职责,确保质量管理职责的明确。
2.指定质量管理代表,负责协调和推进质量管理体系的建立和运行。
3.确保各级管理人员对质量管理的有效支持和参与。
三、流程和程序1.制定质量管理流程和程序,确保质量活动的有序进行。
2.确保质量管理流程和程序的合法性、有效性和适用性。
3.制定文件控制程序,对质管文件进行版本控制和变更管理。
四、人员培训和素质提升1.确保员工具备完成质量管理任务所需的知识、技能和素质。
2.制定员工培训计划,定期进行培训和评估。
3.开展质量意识教育,提高员工对质量问题的认识和重视。
五、资源管理1.确保合适的资源(设备、设施、环境和人力)以支持质量管理活动的开展。
2.对资源进行合理配置和有效利用,确保满足质量管理的要求。
六、供应商和合作伙伴管理1.确立供应商和合作伙伴评估和审核的程序,确保供应商质量的稳定和提升。
2.建立合作伙伴关系,并共同制定质量目标和评估指标。
3.定期评估合作伙伴的质量绩效,确保供应链各环节的质量可控。
七、过程质量控制1.制定过程控制程序,确保质量活动在流程中的有效控制。
2.记录和分析过程数据,进行异常分析和问题解决。
3.实施持续改进措施,提高过程质量和绩效。
八、产品质量管理1.制定产品测试和检验程序,确保产品质量的稳定和达标。
2.建立不良品管理和追溯制度,对产品不良情况进行记录和处理。
质量保证体系及管理制度
质量保证体系及管理制度质量保证体系及管理制度是指一套完整的管理文化和体系,旨在建立可持续发展的质量体系,包括组织结构、职责和权利、流程、记录、资源等管理要素。
其目标是确保最终提供的产品或服务符合客户的要求,并不断完善和提升产品或服务的质量水平。
一、质量保证体系建立的必要性1. 提高客户满意度:质量保证体系符合客户的期望,能够提供优质的产品或服务,增强客户的信任和满意度。
2. 提高内部管理效率:完善的质量保证体系通过标准化的工作流程、数据的统计和分析,提高内部管理效率,优化资源配置。
3. 提高产品或服务质量:质量保证体系的实施可以识别和纠正问题,减少错误率,改善产品或服务质量。
4. 增强企业竞争力:建立科学的质量保证体系能提高企业形象、声誉,增强发展潜力,进而提高市场竞争力。
二、质量保证体系的流程1. 制定质量保证计划:明确质量保证目标、任务和责任,设定相关质量要求和标准,建立评价体系,监测评价结果。
2. 质量控制:在生产、服务等环节对程序和结果进行控制,满足质量保证要求和标准。
3. 质量评估和分析:对质量保证计划实施的结果进行评估和分析,确定问题源,形成问题处理方案。
4. 质量纠正和改进:对质量不合格的问题进行纠正,并通过记录和分析发现并改进质量的不足之处。
5. 质量审核:定期开展内审,及时发现质量体系存在的问题,同时开展外部审核,增强客户的信任感和满意度。
三、质量保证管理制度1. 质量政策:确立质量保证的方向和原则,为质量体系提供指导性。
2. 职责分工:明确每个部门的职责和任务,建立相应的管理制度和流程。
3. 数据管理和统计:建立数据管理和跟踪系统,对整个质量管理过程进行分析和数据统计,及时发现问题和改进方案。
4. 文件管理和控制:建立文件控制系统,纪录和管控质量管理过程中的各种文件。
5. 培训和教育:为员工提供合适的培训和教育,提升员工素质和专业水平,提高员工对质量保证体系的认知水平。
4. 审核和改进:定期开展内部审核,发现体系存在的问题,及时采取措施并改进质量保证体系。
管理制度和质保体系业主版
管理制度和质保体系1、实验室管理制度一、室内的仪器设备应摆放整齐,布局合理,保持干净。
二、每次实验结束后,实验人员应清扫室内地面,擦拭仪器,将仪器摆放至原位。
室内严禁随意吐痰、吸烟、吃东西,严禁将与检测工作无关的物品带入室内。
三、实验室内电路及用电设备的接线应由专业电工负责,仪器设备使用完毕后,应拉闸断电(需连续使用者除外)。
四、用电仪器设备易生锈部位,严禁用水冲洗,防止生锈和漏电,并按规定好接地,接头必须用绝缘胶布包扎好,不准用湿手、湿物接触电源开关。
五、水龙头用后必须关紧,发现跑、冒、滴、漏现象,应及时联系维修。
六、实验室内应设立防火设施,实验人员应了解防火知识,电器设备失火应切断电源后再灭火。
七、水泥应悬挂湿、温度计,水泥实验前,应打开空调,待温度、湿度达成标准规定后,在进行实验。
八、养护池内每日三次测定温、湿度并记录,以核定养护水的温度是否达成标准规定。
九、进出养护室,应随手关门,以免导致温度波动。
十、实验室应每周彻底清扫一次,空调通风管应每季度彻底清扫一次。
环境卫生管理制度2、实验室卫生、安全制度1、实验室是进行检测、检定工作的场合,必须保持清洁、整齐、安静;2、实验室内严禁随地吐痰、吸烟、吃东西;严禁将与检测无关的物品带入实验室;3、实验室应建立卫生值日制度,天天有人打扫卫生,每周彻底清扫一次,空调通风管每季度彻底清扫一次;4、下班后与节假日,必须切断电源、水源、气源,关好门窗,以保证实验室的安全;5、仪器设备的零部件要妥善保管,连接线、常用工具应排列整齐,说明书、操作手册和原始登记表应专柜保管;6、带电作业应由两人以上操作,地面应采用绝缘措施;电源线应排列整齐,不得横跨过道;7、实验室内设立消防设施和灭火桶;并应经常检查,任何人不得私自挪动位置,不得挪做他用。
3、技术资料管理制度执行公司文献和资料的控制程序文献,并根据本室的具体情况、制定以下技术资料、档案管理办法。
一、技术资料入档时。
管理制度、安全质量保证体系汇编
第一章各种会议制度项目经理办公会议制度项目经理总经理的领导下,组织项目工程施工,项目经理是项目工程安全施工的第一责任者,是项目工程各项工作的领导核心。
故项目经理对施工任务落实、安全工作落实、各项规章制度落实、隐患排查、治理、落实负全面责任。
项目经理是项目工程领导施工队伍的灵魂,又是决策者,所以项目经理在深入一线,调查研究的基础上,要深入了解各位副职的品行、工作、思想、生活等情况,协调各位负责之间的相互配合、相互沟通的情况。
在重大问题上,在认真听取大家意见的基础上,只要有利于项目工程施工,有利于安全施工的事,就要敢于负责,敢于拍板,带领项目工程职工,为自身的管理模式和特点不断进取,勤奋工作。
一、项目经理办公会议每月一日召开。
二、办公会议内容:1、上月工作总结(1)、各系统分管领导总结汇报上月的情况,主要表述工作完成情况和各系统现行存在的问题。
(2)、跟班项目经理对井下工作全面分析,总结一月来,安全施工情况和解决问题的办法。
(3)、项目经理对日常工作管理提出问题供各位分管领导思考。
2、协调解决问题(1)、各位参会领导就某问题提出看法。
(2)、项目经理针对各种不同看法,做出综合分析,确定最合理可行的解决方案。
三、当月工作安排1、分管副经理汇报当月准备工作情况。
2、各位分管领导对各系统准备工作发表自己的观点。
3、项目经理针对不同意见,不同观点,确定可行办法。
四、日常管理1、深入井下检查各系统各作业地点的工作情况,做好日常工作记录。
2、有针对性地对某系统、某作业地点的工作进行巡回检查,重点检查重点落实.3、对制定的各项制度的执行情况勤检查、勤落实、严格执行、严肃对待。
4、检查各种会议是否按规定召开。
5、加强各系统领导的思想沟通,听取管理人员及职工的意见和建议,确实搞清存在问题的原因及解决方法。
以上会议情况要以书面形式向总经理报告。
总工办公会议制度1、总工办公会议每月至少召开一次。
2、总工办公会议由总工程师负责组织并主持会议.3、根据总工程师分管责任范围,会议内容大致分两类:一是项目工程井掘进整体布局下的掘进工作面的接替、工作面布置.二是随着掘进工作面的布置,相应的“一通三防”整体工作都要相应配套。
质量保证体系管理制度范文
质量保证体系管理制度范文一、总则为了提高企业产品和服务的质量,满足顾客的需求,确保企业的可连续发展,我公司订立了本《质量保证体系管理制度》。
本制度旨在规范和推动质量管理体系的建设和运行,以确保产品和服务的质量符合国家标准和客户要求。
二、管理标准1.质量目标1.1 公司将订立每个质量目标,并确保其与公司的整体发展目标相全都。
1.2 质量目标将包含但不限于:提高产品和服务的质量;提高客户满意度;降低缺陷率和投诉率;提高生产效率和资源利用率。
1.3 质量目标将在每年初订立,并在每个季度进行评估与跟踪。
2.组织结构与职责2.1 公司将建立质量保证部门,负责质量管理体系的建设、运行和改进。
2.2 质量保证部门将直接向公司的高管层汇报工作,并搭配各职能部门进行有效的沟通与协作。
2.3 质量保证部门将依据业务需求,订立相关的工作流程、规范和操作指南,并确保各部门遵守执行。
3.质量管理体系3.1 公司将建立并不绝完满质量管理体系,以保障产品和服务的质量。
3.2 质量管理体系将以ISO xxxx标准为基础,针对公司实际情况进行有针对性的改进和扩展。
3.3 质量管理体系包含但不限于质量政策、质量手册、程序文件、工作引导书、记录档案等。
4.质量掌控4.1 公司将建立严格的质量掌控流程,确保产品和服务在每个环节均得到有效掌控。
4.2 质量掌控流程将包含但不限于原材料子采购、生产过程监控、产品检验、售后服务等环节。
4.3 质量掌控流程将依据国家标准和客户要求进行订立,并确保复核与更新。
5.质量培训5.1 公司将建立健全的质量培训体系,提升员工的质量意识和技能水平。
5.2 质量培训将涵盖但不限于质量管理知识、操作技能、问题解决本领等方面。
5.3 质量培训将由专业的培训师进行,培训内容将依据实在岗位需求进行定制。
6.质量改进6.1 公司将建立质量改进机制,鼓舞员工提出质量问题和改进建议,并予以相应的嘉奖与激励。
企业质量联保制度汇编范本
企业质量联保制度汇编范本一、总则1.1 为了加强企业产品质量管理,提高产品质量,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
1.2 企业质量联保制度是指企业通过建立质量保证体系,实现产品质量的自主保证、过程控制、售后服务和风险防范,确保产品质量符合国家法律法规、标准和消费者需求。
1.3 本制度适用于我国境内从事产品生产、销售的企业。
二、质量保证体系2.1 企业应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、组织结构、职责与权限、程序文件、作业指导书等。
2.2 企业应按照国家标准、行业标准制定产品标准,并对产品进行严格检验,确保产品质量符合标准要求。
2.3 企业应加强原材料、生产过程、成品储存和运输等环节的质量控制,防止质量事故的发生。
2.4 企业应定期对质量管理体系进行评审和改进,提高质量管理水平。
三、售后服务3.1 企业应设立售后服务部门,处理产品质量问题,为消费者提供满意的解决方案。
3.2 企业应建立产品质量投诉处理制度,对投诉情况进行调查、核实,并及时采取措施予以处理。
3.3 企业应对售后服务过程中发现的问题进行汇总分析,及时改进产品质量。
四、质量风险防范4.1 企业应建立质量风险评估制度,对产品生产、销售过程中可能出现的质量风险进行识别、评估和控制。
4.2 企业应制定质量事故应急预案,明确应急处理程序、责任和措施,确保在质量事故发生时迅速采取措施,减轻损失。
4.3 企业应定期进行质量风险防范培训,提高员工质量意识和风险防范能力。
五、质量监督与检查5.1 企业应接受国家产品质量监督部门的监督检查,如实提供有关资料,不得拒绝、阻挠。
5.2 企业应定期进行自检、互检和专检,发现问题及时整改,确保产品质量。
5.3 企业应建立健全内部质量考核制度,对质量工作业绩进行评价和奖惩。
六、法律责任与追究6.1 企业违反本制度的,由国家产品质量监督部门依法予以查处。
质量保证体系及管理制度材料汇编
质量保证体系及管理制度材料汇编一、质量管理职责:1.1组织机构:质量管理总负责人为公司总经理(李峰春)同时设立生产管理负责人、技术、检验负责人、供销负责人。
1.2管理职责:质量管理总负责人负责产品过程中全面质量管理.生产管理质量负责人为该负责人负责:生产工艺质量保证,生产设备维护、检修、产品包装、原料计量、成品计量、生产安全、劳动保护等管理职责。
技术检验负责人:该负责人负责:原料、成品检验、产品配方计算、产品使用方法制定,包装物标识的设计和制定,计量设备和检验设备的检验及校正。
技术文件管理、归档。
供销负责人:该负责人负责原材料采购、生产设备的采购及备品备件的采购、负责原料、成品储存及管理等工作。
1.3企事业的质量制度及考核办法详见后面。
二、生产资源提供:2.1生产设施:1.生产车间占地面积:300 m22。
原料库房占地面积:800 m23.成品库房占地面积:600 m24。
化验室占地面积:90地面全部用水泥硬化,没有露天。
2。
2、设备工装1.粉碎机:1台7.5kw2.电子秤:2台3。
原料输送机: 1台1。
5kw4.双层搅拌机: 1台7.5kw5。
混合物料输送机:1台1。
5kw6给料机:1台3。
0kw7.造粒机:2台55kw/台8。
半成品输送机:1台1.5kw9.滚筒机:1台3.0kw10成品包装秤: 2台设备的年生产力5万吨,每小时产量7吨。
2。
3测量设备:1.分析天平:精度万分之一1台2.托盘天平:分度值为0。
5g 1台3.电热烘干箱:1台4.定氮仪: 1台5.恒温振荡水浴锅:1台6。
试验筛一套7。
真空干燥箱:1台8真空泵: 1台9。
玻璃干燥器:4个10。
50ml滴定管:4个11。
通风橱:1个12样品缩分器:1个13.取样器:1个14样品粉碎机:1台15。
其它各种玻璃仪器:若干三、人力资源要求:3。
1公司领导毕业于延边大学农业学院,毕业后在延边农业科学院从事科学研究工作,而且还担任过领导工作,特别是在烟草专用肥研究、开发过程中取得了较好的效果,近几年来在烟草专用肥委托生产过程中学到和掌握了丰富知识和经验。
公司质量管理制度文件材料汇编
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2.事故分类2.1重大质量事故2.1.1出厂水泥品质指标不符合国家标准要求;2.1.2出口水泥(熟料)不满足合同约定指标;2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO>2.0%;抗压强度3天低于25.0MPa;28天低于53.0MPa;2. 2 质量事故2.2.1出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求;2.2.2商品熟料f-CaO>1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa;28天低于55.0MPa;2.2.3满足国家标准前提下,内贸产品品质指标低于合同约定要求。
3.事故确定程序3.1内部客户投诉确定内部客户投诉主要针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料,因熟料质量不符合海螺标准要求,影响粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。
3.1.1粉磨站对进厂熟料质量有异议,要同时向发运厂家和公司品质部投诉,并确保投诉的及时性,具体投诉时间从卸船(车)开始计算,规定如下:3.1.1.1凡f-CaO超标投诉,4小时内电话反馈(如夜间可延长至次日11时之前)。
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质量保证体系及管理制度材料汇编一、质量管理职责:1.1组织机构:质量管理总负责人为公司总经理(李峰春)同时设立生产管理负责人、技术、检验负责人、供销负责人。
1.2管理职责:质量管理总负责人负责产品过程中全面质量管理。
生产管理质量负责人为该负责人负责:生产工艺质量保证,生产设备维护、检修、产品包装、原料计量、成品计量、生产安全、劳动保护等管理职责。
技术检验负责人:该负责人负责:原料、成品检验、产品配方计算、产品使用方法制定,包装物标识的设计和制定,计量设备和检验设备的检验及校正。
技术文件管理、归档。
供销负责人:该负责人负责原材料采购、生产设备的采购及备品备件的采购、负责原料、成品储存及管理等工作。
1.3 企事业的质量制度及考核办法详见后面。
二、生产资源提供:2.1 生产设施:1. 生产车间占地面积:300 m22. 原料库房占地面积:800 m23.成品库房占地面积:600 m24.化验室占地面积:90 地面全部用水泥硬化,没有露天2.2、设备工装1.粉碎机:2.电子秤:3.原料输送机:4.双层搅拌机:5.混合物料输送机:6 给料机:7.造粒机:8.半成品输送机:9.滚筒机:10 成品包装秤:1 台7.5kw2台1 台1.5kw1 台7.5kw1台1.5kw1台3.0kw2台55kw/台1 台1.5kw1 台3.0kw2台量7 吨。
设备的年生产力5 万吨,每小时产2.3 测量设备:1.分析天平:精度万分之一 1 台2. 托盘天平:分度值为0.5g 1 台3. 电热烘干箱: 1 台4.定氮仪:1台5.恒温振荡水浴锅:1台6.试验筛一套7.真空干燥箱:1台8 真空泵:1台9.玻璃干燥器:4个10.50ml 滴定管:4个11.通风橱:1个12 样品缩分器:1个13.取样器:1个14 样品粉碎机:1台15.其它各种玻璃仪器:若干三、人力资源要求:3.1 公司领导毕业于延边大学农业学院,毕业后在延边农业科学院从事科学研究工作,而且还担任过领导工作,特别是在烟草专用肥研究、开发过程中取得了较好的效果,近几年来在烟草专用肥委托生产过程中学到和掌握了丰富知识和经验。
3.2.技术人员:经公司磅到有关企业进行培训、已完全掌握了烟草专用肥的生产工艺、技术及管理知识。
3.3 检验人员:毕业于大学延边大学农业学院,研究生学历,经有关机构培训已获得复混肥料中级化验的资格证。
3.4 生产人员:生产人员的学历都在高中以上,经过岗前培训,都能够胜任本岗位工作。
3.5 人员培训:由于季节性生产,生产人员流动性大,所以生产人员上岗之前必须进行培训,必须熟练本岗位职责,看懂配方和工艺文件,熟练地进行操作,经考核合格后才能上岗。
人员培训内容及考核办法,见管理制度。
四、技术文件管理4.1 技术标准产品标准:GB15063-2009 复混肥料(复合肥料)相关标准化GB/T8571-2008《复混肥料、实验室样品制备》GB/T8572-2001 《复混肥料中总氮含量的测定、蒸馏后滴定法》GB/T8573-1999《复混肥料中有效磷含量测定》GB/T8574-2002 《复混肥料中钾含量的测定、四苯硼酸钾重量法》GB/T8576-2002 《复混肥料中游离水含量的测定,真空干燥箱法》GB/T8577-2002 《复混肥料中游离水含量的测定卡尔.费休法》GB/T22924-2008《复混肥料(复合肥料)中缩二脲含量测定》GB18382-2001《肥料标识、内容和要求》GB/T2843-1997《化肥产品、化学分析中常用标准滴定溶液、标准溶液、试剂溶液和指示剂溶液》GB/T8170-2008 《数值修约与极限数值的表示和判定》GB/T6679-2003《固体化工产品采样通则》GB/T8569-2009 《固体化学肥料包装》GB/T6003.1-1997《金属丝编织网试验筛》硝酸磷肥技术标准》其它原料标准等等。
4.2 技术文件4.2.1 技术文件的批准和发布1. 技术文件由技检负责人组织编制,总经理批准发布,当技术文件更改或补充时由原起草人提出更改意见,总经理批准文件更改填写“文件更改通知书”标明更改是临时,永久等性质,更改后的文件要经总经理批准后发布,文件按编号发放。
并做好登记。
失效或作废文件应及时收缴并作废或销毁,需保存用作参考时,应标明“供参考”标识,防止误用。
4.2.2 相关技术文件1. 复混肥料工艺流程图注:“△”号代表有控制点。
2、工艺规程:1•原料粉碎:当原料粒度大于4毫米时必须粉碎,粉碎后粒度尽量均匀。
2•配料和计量:生产时原料的粒度必须小于4毫米,各种原料按照投料计算书按每吨产品所需原料配制和计量,计量误差累计不能大于千分之二。
计量后的物料在投料时必须将包装袋内原料倒干净i准许将杂物投入。
3. 原料输送过程中必须在输送机料仓出口安装磁铁,运行2小时清理一次磁铁上的吸附物。
同时输送时物料要均匀、不准许将物料撒在地面上。
4•原料混合搅拌:各种原料投放完后,搅拌时间不低于5 分钟。
搅拌均匀度必须达到五千分之一。
5. 半成品输送,储存:混合均匀的物料必须均匀送到给料机,输送过程中不准许撒在外面,同时也不能从给料机料斗顶部溢出。
6. 造粒:造粒时给料必须均匀,控制好电流、达到最佳给料量,电流不要超过110安培,产品的粒度控制在直径:3.35-5.60mm,长度在3.5-4.5mm。
7. 产品筛分、包装:产品筛分后将筛分下来粒度不合格物料一定要返回到搅拌机中,不要直接返回到造粒机中。
包装时计量一定要准确,每袋负偏差不得大于0.5千克,袋口一定要逢合牢固。
8. 成品入库与保存:成品入库时堆放一定要整齐,不准许破损件入库,堆放高不得超过15件高度。
3、操作规程1. 原料粉碎:当原料需要粉碎时,首先检查粉碎机是否正常,空转5分钟后,经检查粉碎机一切正常后方可投料,投料一定要均匀,物料中块状物最大尺寸不得大于10 厘米。
粉碎机运转10 分钟检查一次电机是否发热,当温度过高时应停止加料,待温度降下来之后在重新起动和加料。
2. 原料计量:首先将原料秤调正零点和水平,每秤误差不得大于千分之二,每工作4 小时时检查一次计量秤的零点和水平,确保计量准确。
3. 原料输送:首先检查皮带机各部分零件是否正常,然后空转5 分钟后,待一切正常开始投料,投料时要控制流量,不要使物料撒在外面,每个班要清理一次输送机上各部位粘的物料,同时检查各部位是否有异常声音,同时检查皮带是否跑偏。
4. 磁选:投料过后,每隔4 小时必须清理一次磁钢上的杂物,同时检查磁钢的位置是否正常确。
5. 原料混合搅拌:首先检查搅拌机各部件是否正常,当一切正常后,再开搅拌机,当搅拌机空转5 分钟正常后,才能加料。
当最后一种物料加完后,一定要搅拌5分钟后才能出料,以确保混合均匀,搅拌机每隔4小时一定要清理一次,清理一定要彻底。
6. 半成品输送:半成品输送操作规程同原料输送一样。
7. 半成品储存:首先检查给料机各部分是否正常,然后空转5 分钟,待一切正常后才能将半成品输送到给料机仓中,给料机必须每个班彻底清理一次,特别是甩盘底下,必须清理干净。
8. 造粒:首先开动造粒机油泵,待油泵正常供油后,开动主机,当主机空转5 分钟一切正常后,关闭油泵和主机,主机停车后,安装模板,调正刮刀,安装十字头,备紧备帽,安装外胆,开动油泵,待油泵运转正常后,开动主机待机二次起动完成后,空转2 分钟,将拌好的锯沬子投入主机中,当拌好锯沬子已造成粒,而且,模板均匀出料后方可停止,然后投入物料,投入物料之前,检查给料机是否正常,正常后安装好磁钢,均匀的将物料投入到造粒机中,投料过程一定要控制好流量,流量控制在造粒机电流达到100 安培时为准。
堵车处理,堵车时一定要尽快停车,停车后,首先拆下外胆,清理十字头的物料,然后清理滚轮和模板之间的物料,必须将模板和滚轮之间物料清理干净后,用专用工具盘车,这时决不允许用电起动主机。
当用专用的工具将主机盘动后,从新安装外胆,安上述程序重新操作,主机每4小时必须彻底清理一次,特别是甩盘底部,滚轮顶盖上的物料等。
9. 产品筛分、包装首先检查滚筒筛筛网是否有破损,然后起动滚筒筛,空载运行5 分钟后,待一切正常后方可投料,滚筒筛内壁每个班要清理一次。
产品包装时,首先要调整好计量秤,秤的操作规程同原料计量一样,产品包装每袋计量误差控制在正0.01 千克以下,在逢口时,首先检查逢口机是否好用,特别是检查是否漏电,待逢口机一切正常后,才能使用,逢口机每4 小时要清理一次,同时要加好油,对于封口决不能有跳线现象。
4、配方计算书按公司计算书格式打印。
5、投料通知书按公司投料通知书打印。
6、产品合格证按公司合格证格式打印7、包装标识复混肥料总养分:N-P2O5-K2O》39%9-7-23 > 39%执行标准GB15063-2009许可证号:登记证号:净含量:50kg延边农业科学研究院种子经营部地址:龙井市龙延路21 号电话:8、产品使用说明书1. 适合作物:烟草专用。
2. 适用量:根据地力和品种而定,底肥一般每公顷施用500-700千3. 施用方法:施用老垄沟内,底肥距离种子下面一般80-100 厘米4. 注意事项:a. 根据地力和生长情况酌情追施硫酸钾b. 底肥施撒应尽量均匀,施肥深度要保证人c. 产品阴凉干燥处保存。
9、检验规程1. 原材料检验规程:原料采购入库后,三天内必须进行检验,检验方法按照相应的国家标准进行取样,分析、检验。
检验结果报给主管领导,同时保留好原始记录及平保留样,以备查询。
原料检验做到随到随检。
2. 成品检验规程:成品检验:成品按批次进行检验,当原料路线和各种原料批次没有变化时,每批检验2 次,当原料路线或各种原料有一种变化时都要检验,每个批次检验2 次。
产品检验后如有一项不合格时需要重新加倍取样分析,仍不合格的需要加工处理。
产品的出厂检验,产品库存1 个月后出厂时,必须时行检验后出厂,产品按规定的检验标准严格进行分析、检验,并做好记录。
开据检验报告单。
4.3 文件管理1、技术文件起草,批准一发布:技术文件编制由分别负责技术的负责人编写,搜集、由总经理批准发布。
技术文件和资料按编号发放,并做好登记。
各岗位和部门都要及时得到和使用相关文件的有效版本,失效或作废文件及时收缴并作废或销毁,需要留用作参考时,应注明“供参考”标识,防止误用。
文件和资料的更改由编制部门或人员提出更改意见,由总经理批准,同时填写“文件更改通知单”标明更改是临时永久性质。
2. 技术文件借阅:技术文件由质检负责人管理,当需要查阅核技术文件时,需经经理批准,并建立文件借阅登记手续。
五、过程质量管理:5.1 采购控制:5.1.1 采购制度:原辅材料采购必须坚持货比三家的比价原则,实行招标采购。