品管圈标准化流程图模板
品管圈标准化表格标准书
麻醉科全体医生。
三、作业内容
4、附则
（1）标准化与2016年12月正式全面实施
（2）修订依据
若工作流程有所变更，则本标准随时修订
修地次数：
核定
审核
麻醉科
主办人
修订日期：
制定日期：2017年12月
（1）标准化与2018年1月正式全面实施
（2）修订依据
若工作流程有所变更，则本标准随时修订。
修订次数：
核定
审核
麻醉科
主办人
修订日期：
制定日期：2017年12月
作业标准书（二）
类别：流程改善
提升质量
临床路径
作业名称：舒适化诊疗检查制度
编号：麻醉科-02
主办部门：手术室
1、目的
制定麻醉科舒适化诊疗检查制度，提高患友对舒适化诊疗的理解，满足患友对舒适化诊疗的需求。
作业标准书（一）
类别：流程改善
提升质量
临床路径
作业名称：舒适化诊疗检查流程
编号：麻醉科-01
主办部ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：手术室
1、目的
分析麻醉科涉及的舒适化诊疗项目开展情况，设计工作流程表，实现舒适化诊疗检查程序化，提高患友对舒适化诊疗的理解，满足患友对舒适化诊疗的需求。
2、使用范围
麻醉科全体医生。
三、流程图
四、附则
品管圈标准化模板
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
8
QCC成果标准化
1、概念
标准：是对重要性事物或概念所做的 统一规定，它以科学、技术和实践经验的 综合成果为基础，经有关方面协商一致， 由主管部门批准，以特定形式发布，作为 共同遵循的准则和依据。
15
QCC成果标准化
6、标准化的步骤
效果确认后，若对策有效，应维持改善后的成 效，就需要将改善的操作方法进行标准化，如制定 管理制度，建立标准操作流程。
需要对标准化所规范的操作程序，持续开展教 育和培训，提高知晓率，并通过监管监督促落实。
16
QCC成果标准化
7、好标准的特点
目标指向，标准须面对目标，且一定能够达成。 显示原因和结果。 准确，避免抽象，不可用模棱两可词汇。 数量化、具体化。
26
效果确认后，若对策有效，应继续维持改善 后的成效，此时就需将改善的操作方法加以标准化 ，制订相应管理制度，建立起标准操作流程(或作 业标准书)。标准书的书写不可长篇大论或模棱两 可。
27
标准作业书
作业名称：
1.目的： 2.适用范围： 3.说明：
3.1作业程序（流程图） 3.2作业内容 3.3使用窗体（窗体名称列出 ） 4.注意事项： 5.附则： 5.1实施日期（核定日期） 5.2修订依据
者，让患者满意。
二.试用范围：东七病区全体护士 三.说明
物品准备
（一）作业程序（流程图）
品管圈QCC模板流程图
品管圈(QCC)模板-流程图-————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%(五)效果维持情形：(六)改进措施：二、圈的介绍(一)圈的组成圈名：圈成立日期：年月成员人数：人平均年龄：岁圈长：辅导员：所属单位：单位电话：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）(三)圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多个单位配合3偶尔告知可行明天再说需一个单位配合5常常提醒高度可行分秒必争能自行解决注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：（包括衡量指标）(四)选题理由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对个人而言：5.其他：四、活动计划拟订(一)WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题：日期负责人开会地点品管工具周数主席P 主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定D 对策实施检讨C 效果确认A 标准化检讨与改进下期活动主题资料整理四、活动计划拟订(二)月份周次步骤年月年月年月年月年月年月年月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表为计划线为实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图此次活动术后带留置胃管患者评估胃管情况并宣教每2小时回抽胃液执行既定营养供给方案辅助班及夜班执行是否需要胃术后六小时YE按医嘱术后第一天开始NO责任班评估患者相关知识掌握情况，术后第14天测量体重及评估愈合情状根据患者胃纳情况，增加鼻饲次数，或改高营养饮食类别，或增加代餐食品报24小时能量摄入是否YENO判断患者有无腹NOYE执行静脉营养辅助方案，并追加助消化吸收药物及时补充(二)数据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定日期项目合并第页注：请以“正”字的方式记录不良率的次数数据结果的分析：查检项目数量所占比例（%）累计百分比（%）其他合并100(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX (单位) 可计算效率（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
品管圈活动计划各个步骤与表格PPT
一、上期活动追踪结果
1、品管圈活动名称： 2、主题选取原因： 3、目标设定值 目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）= 4、效果确认 达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%= 5、效果维持情形
二、圈的介绍
1、圈的组成
2、圈名意义： 3、圈徽意义： 4、圈活动特点：
六、目标设定
1、目标值设定：******（单位） 2、设定理由 目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=
七、解析（鱼骨图）
八、对策拟定
注：全体圈员就每一 评价项目，依可行性、 经济性、圈能力进行 评价，优5分，可3分， 差1分，圈员共 人， 总分 分，依80/20定 律， 分以上为实行对 策，但本圈希望能有 较高达标率，全体圈 员决定以 分以上为实 行对策，共圈选出 个 对策。
13、下期活动主题选定
1、选题过程 2、下期活动主题 3、选题理由 附：品管圈第一次圈会会议记录 编号：
辅导员：*****圈长： **** **圈会议记录 编号：
三、主题选定
1、选题过程
2、本次活动主题（主题说明） 3、名词定义 4、选题理由 1）对患者而言： 2）对医院而言： 3）对科室而言： 4）对员工而言：
四、活动计划拟定 (注：**为计划线，*** 为实施线 )
五、现况把握
1、与主题相关的流程图 2、数据收集（示例） 3、改善前柏拉图 4、结论
九、对策实施与检讨
九、对策实施与检讨
、效果确认
1、有形成果 1）改善前后数据 2）改善后柏拉图 3）成果比较 4）目标达标率 达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=
2、无形成果 注：由圈员 人评分，每人每项最高10分，最低1分。
品管圈工作流程图(共1张PPT)
病员并发症重、多，情绪 病员并发症重
病员并发症轻、少，情绪
病员并发症轻、少，情绪
病员并发症重、多，情绪 异常
病员并发症轻、少，情绪
阅读报告
病员并发症轻、少，情绪
无明显异常
好转出院
第1页，共1页。
病员并发症重、多，情绪 差，康复缓慢存在潜在医
疗纠纷及隐患。
化疗后抑制期
否
健康教育
病员并发症重、多，情绪
差，康复缓慢存在潜在医
差，康复缓慢存在潜在医
差，康复缓慢存在潜在医 病员并发症重、多，情绪 病员并发症重、多，情绪 病员并发症重、多，情绪
病员并发症轻、少，情绪 稳定，有信心，能运用知
识促进康复。
病员并发症轻、少，情绪
病员并发症轻、少，情绪
差，康复缓慢存在潜在医
品管圈缩短送接台手术的时间流程图ppt模板
缩短送接台手术的时间流程图
科室制定温馨提示牌 夜班护士准备手术病人顺序看板 责任护士晨间护理时再次宣教床边准备注意事项 办公班术日晨准备好手术病历及术前用药 办公班接到手术室送病人电话
通知责任组
责任组到病人床边告知可以手术 待病人准备好 通知手术电梯 等待手术电梯
到手术室门口与手术室护士双人核对 患者身份、术前用药、手术部分标识 提醒下一位手术病人做好床边准备
提醒下一位手术病人做好床边准备
缩短送接台手术的时间流程图
科室制定温馨提示牌 夜班护士准备手术病人顺序看板 责任护士晨间护及术前用药 办公班接到手术室送病人电话
通知责任组
责任组到病人床边告知可以手术 待病人准备好 通知手术电梯 等待手术电梯
到手术室门口与手术室护士双人核对 患者身份、术前用药、手术部分标识 提醒下一位手术病人做好床边准备
缩短送接台手术的时间流程图
科室制定温馨提示牌 夜班护士准备手术病人顺序看板 责任护士晨间护理时再次宣教床边准备注意事项 办公班术日晨准备好手术病历及术前用药
办公班接到手术室送病人电话 通知责任组
责任组到病人床边告知可以手术 待病人准备好 通知手术电梯 等待手术电梯
到手术室门口与手术室护士双人核对 患者身份、术前用药、手术部分标识
缩短送接台手术的时间流程图
办公班接到手术室送病人电话 通知责任组
责任组准备病人病历，术前用药 到病人床边告知可以手术 待病人准备好 通知手术电梯 等待手术电梯
到手术室门口与手术室护士双人核对 患者身份、术前用药、手术部分标识 评估上述完成情况，并给与补充完善
品管圈模板
流程图
（医院品管圈流程图模板解组后可自由编辑文字）
实用PPT模板
省时 · 省事 · 省心 · 省钱
品管圈模板流程图样本
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
品管圈(QCC)活动成果报告书
品管圈名称
改进主题:
活动单位:
活动期间:
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因:
(三)目标设定值:
目标准=现况值－改进值
=现况值－(现况值×圈能力)
(四)效果确认
目标达标率=(改进后－改进前)/(目标值－改进前)×100%进步率=( 改进后－改进前) /改进前×100%
(五)效果维持情形:
(六)改进措施:
二、圈的介绍
(一)圈的组成
圈员:
主要工作:
(以门诊药房为例: 门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)
活动期间: 年月至年月
(二)圈名意义:
◎与单位、部门的关系
◎表示对于此活动的期盼
◎文字的意思( 分开、合并)
(三)圈徽意义:
◎与圈名间的关系
◎图形形态的意义( 整体、个别) ◎图形颜色的意义
(四)圈活动特点:
三、主题选定(一)选题过程:
注: 以评价法进行主题评价, 共人参与选题过程; 票选分数: 5分最高、3分普通、1分最低, 第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题: ( 主题说明)
(三)名词定义: ( 包括衡量指标)
(四)选题理由:
1.对医院而言:
2.对患者而言:
3.对科室而言:
4.对个人而言:
5.其它:
四、活动计划拟订(一)
四、活动计划拟订(二)。
品管圈标准化PPT模板(PPT47页)
QCC成果标准化
6、标准化的步骤
效果确认后，若对策有效，应维持改善后的成 效，就需要将改善的操作方法进行标准化，如制定 管理制度，建立标准操作流程。
需要对标准化所规范的操作程序，持续开展教 育和培训，提高知晓率，并通过监管监督促落实。
16
QCC成果标准化
7、好标准的特点
目标指向，标准须面对目标，且一定能够达成。 显示原因和结果。 准确，避免抽象，不可用模棱两可词汇。 数量化、具体化。
制
审
表
核
编号; 主办部门： 制定日期：（制表日期） 修订日期： 修订次数：
核 定
28
医院标准化运营管理体系
4
3
2
质量
作业 标准化
1
标准化
岗位 标准化 流程 标准化
5
制度 标准化
从管理 的维度
29
标准撰写的基本规则
5.能被来参加 标准编制的专 业人员所理解
1.内容完整
2.表述清楚 和准确
4.为未来技术 发展提供框架
6
目录
1 前言 2 QCC成果输出-----标准化 3 案例分享 4 标准落实与绩效奖励挂钩
7
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
核心条款里医疗质量安全管理与持续改进占56%
4
推行品管圈的益处
锻炼了自我，培养主人翁的意识，提高团 队凝聚力，加强质量安全管理，提高患者满意 度，PDCA落到实处，推进精细化管理，保障医 疗安全，提高绩效，提高医院形象……
品管圈(QCC)模板,流程图
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%(五)效果维持情形：(六)改进措施：二、圈的介绍圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）(三)圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：三、主题选定注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：（包括衡量指标）(四)选题理由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对个人而言：5.其他：四、活动计划拟订(一)四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：注：请以“正”字的方式记录不良率的次数(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一)目标值设定：XX (单位)可计算效率（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值×改善重点×圈能力）七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）10203040改善前目标值（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。
品管圈专用图表万能模板
Release
8/8/13
8/8/13
11/8/13
10/16/13
11/16/13
11/16/13
11/30/13
11/25/13
12/15/13
12/15/13
12/31/13
2016
Q1
Q2
Q3
Q4
2017
甘特图平面版本-可随意编辑变颜色
201
Milestone 1 Milestone 2
6/30/13
1 234 周 周周周
负责人
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
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活动计划拟定
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现状把握
xxx
目标设定
xxx
原பைடு நூலகம்解析
xxx
制定对策
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
柏拉图平面版本-可随意编辑变颜色
270
240
210
180
150
124
120
90
60
30
鱼骨图/冰山图/柏拉图/甘特图/雷达图等
QC/品管圈专用图表
汇报人：XX设计师
汇报单位：某某医院某某科室
圈名：
鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
人
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环境
物
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方法
单击 添加 关键词
00
透析患者低血糖发生相关因素
品管圈标准化流程图
品管圈标准化流程图品质管理是企业生产经营中非常重要的一环，它直接关系到产品质量和企业形象，也是企业持续发展的重要保障。
在品质管理中，标准化流程图是一个非常重要的工具，它可以帮助企业建立起一套科学、规范的管理流程，提高工作效率，降低成本，提高产品质量，确保企业的可持续发展。
品管圈标准化流程图主要包括以下几个步骤：1. 确定标准化流程图的范围和目标，在制定品管圈标准化流程图之前，首先需要明确流程图的范围和目标。
确定标准化流程图所涉及的具体流程和环节，以及流程图的实施目标和预期效果。
2. 收集相关资料和信息，在制定标准化流程图之前，需要收集相关的资料和信息，包括企业现有的管理流程和制度文件，相关部门的工作流程和操作规范，以及员工的实际工作情况和需求。
这些资料和信息将为制定标准化流程图提供重要的依据和参考。
3. 分析和优化流程，在收集了相关资料和信息之后，需要对现有的管理流程进行分析和评估，找出存在的问题和不足之处，并提出相应的优化方案。
通过优化流程，可以简化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率，降低成本，提高产品质量。
4. 制定标准化流程图，在分析和优化了管理流程之后，需要根据实际情况制定标准化流程图。
标准化流程图应该清晰明了，包括具体的流程和环节、各环节的责任人和权限、工作标准和要求等内容，确保流程图的实施和执行具有可操作性和可行性。
5. 审批和发布流程图，制定好标准化流程图之后，需要进行内部审批和评审，确保流程图符合企业实际情况和要求，得到相关部门和人员的认可和支持。
审批通过后，需要将流程图正式发布，并进行培训和推广，确保流程图的有效实施和执行。
6. 监控和持续改进，制定标准化流程图之后，需要建立相应的监控和评估机制，对流程图的执行情况进行监控和评估，及时发现和解决问题，确保流程图的有效性和持续改进。
同时，还需要不断收集反馈意见和建议，对流程图进行调整和优化，确保流程图始终符合企业的实际情况和要求。