公司各岗位考核表
制造企业生产部各岗位绩效考核表(生产经理、生产工人等)
制造企业生产部各岗位绩效考核表(生产经理、生产工人等)制造企业生产部各岗位绩效考核表1.引言本绩效考核表适用于制造企业生产部的各个岗位,旨在评估员工在特定职责上的绩效表现。
本考核表将为企业提供一个客观的衡量员工绩效的工具,以便进行绩效评估和薪酬调整。
2.岗位职责和指标2.1 生产经理负责制定和执行生产计划,并确保按时交付产品。
管理生产团队,协调生产流程,提高生产效率。
控制生产成本,减少废品和损耗。
与其他部门合作,确保生产过程的顺利进行。
持续改进生产过程,提高质量和效率。
2.2 生产工人执行生产计划,操作生产设备。
按照工艺要求进行生产,确保产品质量。
准时完成生产任务,并配合其他团队成员工作。
维护和保养生产设备,确保其正常运行。
遵守公司的安全规章制度,确保工作环境的安全。
3.绩效评估指标3.1 生产经理生产计划达成率:按时完成生产计划的百分比。
成本控制:实际生产成本与预算成本的比较。
产品质量:检验合格产品的百分比。
生产效率:单位时间内生产的产品数量。
团队合作:与其他部门合作的表现和反馈。
3.2 生产工人任务完成率:按时完成生产任务的百分比。
生产效率:单位时间内完成的工作量。
产品质量:合格产品的比例。
设备维护:定期维护和保养设备的频率。
安全意识:遵守安全规章制度的表现。
4.绩效评估方法4.1 生产经理绩效考核自评:生产经理在规定的时间内填写绩效自评表。
直接上级评估:生产经理的直接上级根据自己的观察和反馈填写绩效评估表。
跨部门评估:其他相关部门的负责人对生产经理的表现给予评价和反馈。
导向结果评估:根据实际生产结果和目标完成情况进行评估。
4.2 生产工人绩效考核自评:生产工人在规定的时间内填写绩效自评表。
直接上级评估:生产工人的直接上级根据自己的观察和反馈填写绩效评估表。
同事评估:团队成员对生产工人的合作和工作态度给予评价。
导向结果评估:根据实际生产结果和任务完成情况进行评估。
5.绩效考核结果与奖惩绩效考核结果将作为员工绩效评估的依据,用于确定员工薪酬调整和晋升。
设计公司所有岗位绩效考核表
设计公司所有岗位绩效考核表本文档旨在为设计公司的所有岗位制定一份绩效考核表,以确保员工能够充分发挥自己的能力并为公司的发展做出贡献。
以下是各个岗位的绩效考核指标和评分标准:设计师岗位绩效考核指标:1. 设计效果:评估设计师的设计作品质量和创意程度。
2. 项目管理:评估设计师在项目管理方面的能力,包括进度控制、资源协调等。
3. 团队合作:评估设计师在团队中的协作能力和贡献度。
4. 客户满意度:评估设计师在与客户沟通和合作过程中的表现和客户反馈。
评分标准:每个指标使用五分制进行评分,其中五分为最高分,一分为最低分。
评分标准如下:- 5分:设计作品优秀,创意独特,项目管理出色,团队合作积极,客户满意度高。
- 4分:设计作品良好,创意较好,项目管理良好,团队合作较好,客户满意度较高。
- 3分:设计作品一般,创意一般,项目管理一般,团队合作一般,客户满意度一般。
- 2分:设计作品较差,创意较差,项目管理较差,团队合作较差,客户满意度较低。
- 1分:设计作品差,创意欠缺,项目管理不到位,团队合作差,客户满意度很低。
美工岗位绩效考核指标:1. 设计质量:评估美工的设计作品质量和审美水平。
2. 制作能力:评估美工在设计稿制作和文件整理等方面的能力。
3. 软件技能:评估美工在设计软件的熟练程度和技术应用能力。
4. 配合团队:评估美工在团队中的协作能力和工作配合度。
评分标准:评分标准同设计师岗位。
文案策划岗位绩效考核指标:1. 文案质量:评估文案策划人员的文案撰写质量和创意程度。
2. 沟通协调:评估文案策划人员在与团队成员、客户之间的沟通和协调能力。
3. 项目管理:评估文案策划人员在项目管理方面的能力,包括进度控制、资源协调等。
评分标准:评分标准同设计师岗位。
总经理岗位绩效考核指标:1. 公司发展:评估总经理在公司战略规划和发展方向上的决策和执行能力。
2. 组织管理:评估总经理对公司组织架构和人力资源管理的能力。
3. 资源协调:评估总经理在资源配置和协调方面的能力。
公司员工岗位绩效考核量表
公司员工岗位绩效考核量表
姓名:_______________ 部门:_______________ 岗位:_______________ 考核周期:_______________
评分标准:
5分:优秀,工作表现超出预期,能够出色完成工作任务。
4分:良好,工作表现达到预期,能够较好地完成工作任务。
3分:一般,工作表现基本达到预期,但有待改进和提高。
2分:较差,工作表现未达到预期,需要加强培训和指导。
1分:不合格,工作表现不符合要求,需要进行严肃处理。
考核项目:
1. 工作目标达成情况(20%)
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标?
- 是否能够按时、按质完成工作任务?
- 工作成果是否符合预期要求?
2. 工作质量(20%)
- 工作中是否出现错误或失误?
- 工作成果是否精细、准确、完整?
- 是否能够主动发现并解决问题?
3. 工作效率(20%)
- 是否能够合理安排工作时间?
- 是否能够高效地完成工作任务?
- 是否能够合理利用资源,提高工作效率?
4. 团队合作(20%)
- 是否能够积极参与团队活动?
- 是否能够与同事和谐相处?
- 是否能够为团队提供支持和帮助?
5. 个人素质(20%)
- 是否具备良好的职业道德和职业素养?
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平?
- 是否能够积极适应公司文化和价值观?
总分:_______________ 评价等级:_______________。
各岗位绩效考核表
35 有事需调休或请假的需经部门负责人及相关领导请示并签字同意方可实施; 36 提前15分钟到达岗位,参加班前会; 37 熟悉工作岗位职责,执行公司各项管理制度,规定; 38 爱护公司财物,节约水电,不擅取公物,不浪费公物;
维护公司形象,工作时间不吃零食、不玩手机、不看与工作无关的报刊/书籍、 39 不扎堆聊天,不得用办公电话打私人电话,不脱岗;
物业总监:
2 未达到要 2 求的每次
扣2分 2
2
2
2
100分
日期:
日期:
日期:
工作记录、工作汇报、工作计划、工作总结,按时完成,内容完整,完成情况并 26 按公司要求时间报送; 27 服从领导的工作安排和调度,按时按质完成任务; 28 有较好的团结协作精神,配合其他人员或其他部门做好工作; 29 不得出现业主、员工有效投诉或有重大工作事故发生; 30 有完整的各项工作记录,保持页面整洁 31 业主满意率达90%; 32 办公桌面及办公区域保持整洁。 33 下班前打扫个人办公区域卫生,并清倒垃圾;
管家部 月绩效考核表
JXXC-XZ
部门:
岗位:
被考核人:
考核项目 序号
考核内容
1 工作时间整齐穿着工作服,保持服装整洁,佩戴工牌。
男员工发型长短符合标准, 不留怪发式,不蓄胡子,不染发;女员工应梳理好 2 头发,头发过肩时应束好,宜保持淡雅清装,不得浓妆艳抹,并避免使用浓味化
妆用品。
3 上班时不披衣服、敞怀、挽袖、卷裤脚;不穿拖鞋、运动鞋;
注意仪容,勤洗澡,保持个人卫生;鼻毛不露出鼻孔,口腔清洁;不留长指甲, 仪容仪表礼 4 女员工不可涂有色的指甲油。
貌礼节
各岗位考核标准表格
各岗位考核标准表格各岗位考核标准表格岗位名称:________________________考核标准:1. 岗位职责表现:- 熟练掌握岗位职责,能够有效地完成工作任务。
- 按时按量完成工作,没有明显的延误或错误。
- 忠诚于工作,尽职尽责,能够应对突发情况并采取正确的应对措施。
2. 工作质量:- 保持高质量的工作标准,确保工作结果符合要求。
- 准确无误地完成工作,没有明显的错误或疏漏。
- 审慎细致地进行工作,确保数据的准确性和完整性。
3. 团队合作:- 积极主动地与团队成员合作,共同完成团队的工作目标。
- 能够良好地与他人沟通合作,解决问题和协调工作。
- 鼓励和支持团队成员,建立良好的工作氛围。
4. 创新思维:- 具有积极的创新意识,能够提出新的想法和解决方案。
- 善于发现问题并提供创新的解决方案。
- 对于工作中的困难和挑战,能够提出创新的方法和策略。
5. 自我管理:- 能够自我规划和管理时间,合理安排工作和休息。
- 具备良好的工作纪律,能够按时完成任务。
- 能够有效地管理自己的情绪和压力,保持良好的工作状态。
6. 专业知识和技能:- 具备所需的专业知识和技能,能够熟练运用在工作中。
- 持续学习和提升自己的专业能力,保持对行业的了解。
- 能够应对工作中出现的问题和挑战,持续提升解决问题的能力。
7. 沟通能力:- 能够清晰准确地表达自己的意见和观点。
- 善于倾听他人意见,并能够进行有效的沟通和交流。
- 对于团队中的不同意见和观点,能够进行有效的协调和处理。
8. 服务意识:- 具备良好的服务意识,能够满足客户的需求和要求。
- 能够主动关注客户的反馈和意见,并及时进行反馈和改进。
- 始终以客户满意为目标,不断提升服务质量和水平。
以上为各岗位考核标准的表格,根据实际情况进行修改和完善。
该表格旨在帮助员工和管理层对各岗位的工作进行评估和改进,以提高整体工作效率和绩效。
请根据具体岗位的特点和要求,对上述标准进行详细描述和量化指标的设定。
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位:销售代表绩效考核指标:1. 月销售额:衡量销售代表个人销售能力的关键指标,要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发:评估销售代表的市场拓展能力,要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作:参与团队会议和协作活动,积极配合其他团队成员,共同实现销售目标。
二、职位:研发工程师绩效考核指标:1. 项目完成度:评估研发工程师按时完成项目任务的能力,要求在规定时间内完成项目,并达到质量标准。
2. 创新能力:衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力,要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作:参与团队讨论和合作,积极分享知识和经验,与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识:评估研发工程师的专业知识水平和学习能力,要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位:客服代表绩效考核指标:1. 问题解决率:评估客服代表解决客户问题的能力,要求高效解决客户提出的问题,并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力,要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作:参与团队合作活动,积极与团队成员协作解决问题,提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识:评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度,要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位:财务分析师绩效考核指标:1. 财务报表分析:评估财务分析师对财务报表的分析能力,要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理:参与预算编制和执行,评估财务分析师的预算管理能力,要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性:评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求,要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作:积极参与团队合作和知识分享,与团队成员协作解决问题,提升整体团队的绩效。
五、职位:人力资源经理绩效考核指标:1. 招聘效果:评估人力资源经理的招聘效果,要求招聘到符合岗位要求的人才,并在规定时间内完成招聘计划。
各岗位绩效考核表
员工培训
1
新思路新方法应用
2
工作效率
2
非常规
项目
部门嘉奖
10
使用保管党委印章,参与考核工作,协助纪委处理违纪
5
部门
干部,办理和接待来信来访,按归口处理的原则落实
职责
检查督促民主集中制和二会一课的落实情况,指导局属
5
履行
各单位开展三创活动
情况
组织开展党支部目标管理,开展党员民主评议和年度评
5
先表彰工作,组织筹备重大党建活动
按干部管理权限,做好干部的管理和任免工作,推荐考
指标
5
负责测算办公设备费用预算
5
负责通讯导航设备的维护和更新
5
负责微机的技术管理,保持网络畅通
5
负责科技情报的收集整理
5
开展推进全面质量管理
5
指导和监督全局质检员的工作
5
协助交通战备
5
督促网络办公,参与考核
5
工作计
划决议 完成情 况
工作计划执行
5
会议决议执行
5
领导交办事宜
5
内部管
理指标
制度管理
2
部门精神面貌
好专项治理,参与重大责任事故的调查,提出对责任人
的处理意见
10
接待来信来访,受理对党员的控告,调查核实反映情况,
受理党员干部对处理不服的申诉,提出处理意见
10
执行保密规定,做好文件的收发、登记、传阅、归档和
案卷的管理
10
审查局及项目部和各二级单位的成本预决算、财务收 支、经济活动、提供审计报告,及时进行离任审计
5
推行船舶设备的节能计量及考核,统计制定燃润
物业公司各岗位职责考核表
物业公司各岗位职责考核表
1. 项目经理
-负责项目的规划和组织工作
-协调项目各个部门的工作
-与客户沟通,解决问题和把控项目进度
-确保项目的质量和成本控制
2. 客户经理
-负责与客户的沟通和关系维护
-了解客户需求,并及时答疑解惑
-协调内部资源,提供符合客户需求的服务
-解决客户投诉和抱怨,确保客户满意
3. 市场推广专员
-制定市场推广计划,并执行实施
-负责线上线下市场推广活动的策划和组织
-跟踪市场动态,调查市场需求
-监控和分析市场推广效果
4. 项目运营专员
-协助项目经理进行项目规划和组织工作
-与客户进行日常沟通,收集反馈和意见
-处理项目中的问题和纠纷,确保项目运营顺利进行-协调内部资源,保障项目的进展和质量
5. 财务专员
-负责公司财务的日常管理和会计核算工作
-审核和处理各类财务凭证,编制财务报表-参与财务预算和成本控制工作
-处理公司各项款项的支付和收款工作。
生产部岗位绩效考核表
5% 违反操作规程安全事故,1次
扣2分 98% 5% 每增减1次,加减1分
做好生产负荷分析;生产设备的 95% 5% 每增减1个%点,加减1分
7 管理及维护工作。
召集部门周会执行情况
5%
8
9 团队建设
3% 员工投诉一次扣1分
10 领导与执行 11 出勤率
2% 领导失误与执行偏差1次扣1
把全厂的生产指标分解到各个车
2 间及需要配合执行的有关部门。
完成生产计划月度统计报相关部 98% 10% 每增减1个%点,加减1分
3 门。
掌握生产作业情况、进行产量统 98% 12% 每增减1个%点,加减1分
4 计。
根据生产指令合理编制生产所需 98% 20% 每增减1次,加减1分
的原辅材料计划报采购部门。
6 组及行车组的生产作业工作情况
部门周会执行情况 7
5%
8 出勤率
95% 8% 低于指标一个百分点扣一分
9 上月存在的问题整改
合计
2% 对存在的问题整改不到位1项 扣1分
100%
绩效优缺点及跟进
备注
由公司下达
由生产部和考核部门打分 重大事故一次扣6分
返工和返修一次扣1分
周会记录的各项工作的执
明生产,掌握生产作业情况和动
态及人员的合理调配,协调产、
5 供、销。
做好产品质量管理,技术图纸资 97% 5% 出现一次质量事故,扣2分
6 料的衔接、分解。
做好员工劳动纪律、设备卫生、 98% 5% 每增减1次,加减1分
7 现场清理整顿工作。
做好员工的思想政治工作、人事 95% 3% 每增减1个%点,加减1分
(完整word版)公司各个岗位360度考核表
360度绩效考核表一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况.为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同.1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力.二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分.如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权.如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分).每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
公司各岗位绩效考核表
企管部主管考核量表(表二)(季度)被考核者职位企管部主管部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 执行总裁办决定,召集办公会议,负责本部门职责的制订和监督执行;15 14 13 12 102 人事治理体系的建立和具体工作的组织实施;14 13 12 11 93 协助总裁办检查公司相关工作的落实情况,负责协调各部门关系;15 14 13 12 104 负责制订企业治理通用规范,参与专用治理制度的制订,并监督执行;13 12 11 10 85 负责物资采购治理制度的制订,供应打算的审核,执行采购具体工作。
13 12 11 10 8合计工作优缺点描述优点:1、2、不足:1、2、考核者:(签字)个人考核得分:=(表一得分+表二得分)×80%=部门考核分:=(表三得分)×20%=实得分:=个人得分+部门得分=被考核者:(签字)1 / 31行政助理考核量表(表二)(季度)被考核者职位行政助理部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 负责总经理秘书事务工作处理,协助部门主管处理行政事务工作;15 14 13 12 102 协助部门主管进行办公、生活用品采购,负责办公用品治理和领用;14 13 12 11 93 会议安排记录,编制纪要及督办。
起草或传阅相关文件,文件资料登记归档;15 14 13 12 104 职员活动的组织策划,日常办公事务处理;13 12 11 10 85 名片制作、人员接待、订票及住宿交通安排,礼券的保管;13 12 11 10 8合计工作优缺点描述优点:1、2、不足:1、2、考核者:(签字)个人考核得分:=(表一得分+表二得分)×80%=部门考核分:=(表三得分)×20%=实得分:=个人得分+部门得分=被考核者:(签字)2 / 31网络设备维护员考核量表(表二)(季度)被考核者职位网络设备维护员部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 电脑及网络设备的采购与治理,定期维护,保证安全运行;15 14 13 15 102 投影仪、数码相机、摄像机、录音笔的保管并确保正常使用;15 14 13 15 103 定期对公司文件资料进行光盘的刻录,图片资料的存档备份;13 12 11 10 84 公司其他办公设备的维护治理工作;14 13 12 11 95 领导交办的其他行政办公事务。
人力资源公司所有岗位绩效考核表
人力资源公司所有岗位绩效考核表岗位信息
绩效评估方法
1. 360度反馈:邀请员工、同事和上级对被评估员工的绩效进行匿名评价。
2. 绩效指标指标:根据岗位职责和绩效目标,员工和直接上级共同设定指标并进行评估。
3. 反馈会议:由绩效评估专员主持,与被评估员工一起回顾绩效评估结果并讨论改进计划。
绩效考核流程
1. 员工和直接上级共同设定岗位绩效指标。
2. 岗位绩效考核周期为一年,分为四个季度。
3. 每个季度结束时,员工和直接上级进行绩效评估,并记录结果。
4. 绩效评估结果由绩效评估专员进行汇总和审查。
5. 绩效反馈会议由绩效评估专员主持,并与被评估员工一起确定绩效改进计划。
6. 绩效评估结果和改进计划记录在员工个人档案中。
岗位绩效奖励
岗位绩效评估结果将作为奖励和晋升的参考依据。
优秀表现的员工将有机会获得以下奖励:
1. 绩效奖金:按照绩效评估结果,给予相应的绩效奖金。
2. 晋升机会:优秀表现的员工将有机会晋升到更高职位。
3. 培训机会:给予优秀员工参加培训课程的机会,提升个人能力和职业发展。
总结
人力资源公司所有岗位绩效考核表是为了对各岗位的员工进行绩效评估和奖励而制定的。
通过明确的岗位职责和绩效指标,以及有效的绩效评估方法和流程,可以为公司提供清晰的绩效参考和员工发展机会。
绩效评估结果将作为奖励和晋升的重要依据,通过绩效考核的有效实施,可以提高员工的工作动力和整体绩效水平。
公司各岗位绩效考核指标表
XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例(初稿)表一:人力资源部部长 KPI表 (4)表二:人力资源部专员 KPI表 (6)表三:人力资源部经理KPI表 (8)表四:综合部车辆主管 KPI表 (11)表五:综合部前台公关 KPI表 (12)表六:综合部档案管理员 KPI表 (13)表七:综合部文员 KPI表 (14)表八:综合部清洁员 KPI表 (15)表九:综合部绿化员 KPI表 (15)表十:综合部纠纷管理员 KPI表 (16)表十一:综合部办证员 KPI表 (17)表十二:综合部经理 KPI表 (18)表十三:资讯部企划专员 KPI表 (21)表十四:资讯部经理 KPI表 (23)表十五:预算部预算员 KPI表 (26)表十六:预算部统计员 KPI表 (28)表十七:预算部经理 KPI表 (30)表十八:开发部拓展专员 KPI表 (33)表十九:开发部工程主管 KPI表 (35)表二十:开发部工程项目管理 KPI表 (37)表二十一:开发部经理 KPI表 (39)表二十二:总工室设计员 KPI表 (42)表二十三:总工室总工 KPI表 (44)表二十四:财务部出纳 KPI表 (48)表二十五:财务部会计(集团帐务)KPI表........................................................................... . (50)表二十六:财务部会计(项目帐务)KPI表........................................................................... . (52)表二十七:财务部经理 KPI表............................................................................... . (54)表二十八:资金部融资专员 KPI表 (58)表二十九:资金部经理 KPI表 (59)表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表:序号具体工作KPI(关键工作指标)考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20%出现一次差错减少5分,出现3次为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放2员工福利保险管理员工福利保险差错次数季度员工福利保险办理的及时性及出错率20%差错次数每增加一次减少5分,3次差错为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证员工福利工作开展顺利3劳动合同管理劳动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性;员工入、离职手续办理的及时性。
客服各岗位绩效考核表
客服各岗位绩效考核表
一、工作态度(20分)
积极主动,勤奋认真(5分)
遵守公司规章制度,职业道德良好(5分)
团队合作意识强,能够与同事和客户保持良好的沟通(5分)
对待客户热情周到,服务意识强(5分)
二、工作能力(30分)
专业知识掌握程度(5分)
解决问题能力(5分)
沟通协调能力(5分)
客户关系管理能力(5分)
业务熟练程度和效率(5分)
语言表达能力(5分)
三、工作业绩(50分)
工作完成情况(20分):按照工作任务、完成时间、完成质量等进行评分。
工作质量(15分):客户满意度、工作差错率等。
工作数量(10分):接听电话数量、处理客户问题数量等。
工作创新(5分):提出并实施的创新性工作方案或方法。
四、加分项(10分)
获得客户表扬或嘉奖(5分)
提出合理化建议并被采纳(5分)五、减分项(10分)
客户投诉或批评(5分)
工作失误或造成损失(5分)。
岗位职责考核标准表
岗位职责考核标准表为了确保公司员工在各自岗位上的表现和工作质量,我们制定了一套岗位职责考核标准表。
该标准表旨在明确规定各个岗位的职责,并根据这些职责制定相应的考核指标,以便对员工的工作进行评估和奖惩。
岗位职责考核标准表如下:岗位名称:___________________岗位职责:1. ___________________2. ___________________3. ___________________4. ___________________5. ___________________考核指标:1. 任务完成情况:- 任务完成质量(包括准确性、及时性、完整性)- 任务完成效率(包括工作量、时间管理)2. 团队合作:- 协作能力(与他人的合作情况、沟通能力) - 团队意识与责任心3. 自我管理:- 工作积极性(主动性、工作责任感)- 自我学习与提升(个人成长、专业知识更新)4. 解决问题能力:- 发现问题与分析问题的能力- 解决问题的方法与效果5. 领导能力:- 目标设定与组织能力- 激励与影响团队成员评分标准:1. 任务完成情况:10分- 准确性: __ 分- 及时性: __ 分- 完整性: __ 分2. 团队合作:10分- 协作能力: __ 分- 团队意识与责任心: __ 分3. 自我管理:10分- 工作积极性: __ 分- 自我学习与提升: __ 分4. 解决问题能力:10分- 发现问题与分析问题的能力: __ 分- 解决问题的方法与效果: __ 分5. 领导能力:10分- 目标设定与组织能力: __ 分- 激励与影响团队成员: __ 分总分:50分评分说明:1. 每个评分指标的满分为10分,根据员工在该指标上的表现进行打分。
2. 打分范围为0-10分,其中0分表示未达到基本要求,10分表示表现优秀。
3. 根据评分结果计算总分,总分越高表示员工在工作中的综合表现越出色。
备注:考核结果将作为员工绩效考评和奖惩的重要依据,员工应积极完成岗位职责,提高综合工作能力,以达到公司和个人共赢的目标。
kpi考核表格范例各岗位
KPI考核表格范例各岗位一、市场部
岗位名称:市场专员
目标任务
1.确定每月市场推广计划并执行
2.提升品牌知名度,吸引新客户
3.维护现有客户关系,提高客户续费率
KPI考核指标
1.月度市场推广活动执行进度
2.品牌知名度提升情况
3.新客户数量增长率
4.客户续费率提高幅度
二、人力资源部
岗位名称:招聘专员
目标任务
1.按时完成公司招聘计划
2.筛选合适人才,提供候选人选
3.协助新员工入职及培训
KPI考核指标
1.招聘计划执行进度
2.合格候选人选比例
3.新员工入职及培训完成率
三、财务部
岗位名称:财务专员
目标任务
1.准确核算公司财务数据
2.完成每月报表及结算工作
3.控制成本,提升盈利水平
KPI考核指标
1.财务数据准确性
2.月度报表及结算准时性
3.成本控制情况
4.盈利水平提升幅度
总结
不同岗位的KPI考核表格范例旨在帮助公司设定明确的目标和考核指标,以实现各部门的高效运转和员工工作绩效的提升。
通过明确的KPI设定,可以更好地监督和评估员工的工作表现,从而促进公司整体业绩的提升。
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销售部绩效考核表(一)
姓名:填表日期:年月日
考核时间范围:年月日----- 年月日得分:
1
销售部绩效考核表(二)
姓名:填表日期:年月日
2
3
1、考核适用对象:批发部销售人员
3、考核周期:考核期以每月为周期,每月的8日前交上月的绩效考核成绩。
4、考核时间:1-3号之间对上月进行考核
5、考核结果的使用:以计入薪资体系,按考核分数的百分比发放提成
6、考评小组成员:组长、副组长、人资经理、总经理
7、销售金额以回款额为准,没有回款的不计入当月销售额。
4
8、超出三个月回款,取消提成;超出半年回款按款额的10%扣罚,上限1000元。
5。